تهيئة التطبيق المتصل لموصل Salesforce لمركز اتصال Webex
استخدم هذه المقالة لتكوين تطبيق Salesforce Connected الذي يستخدمه Webex Contact Center لتكوين موصل Salesforce.
قبل البدء
لإنشاء شهادة رقمية، راجع إنشاء مفتاح خاص وشهادة رقمية موقعة ذاتيا في دليل مطور Salesforce DX.
1 |
قم بتسجيل الدخول إلى Salesforce. |
2 |
انقر فوق إعداد في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة. |
3 |
في حقل البحث السريع، أدخل |
4 |
انقر على تطبيق متصل جديد. |
5 |
حدد المعلومات الأساسية حسب الحاجة، مثل اسم التطبيق المتصل وعنوان بريدك الإلكتروني. |
6 |
حدد خانة الاختيار تمكين إعدادات OAuth. |
7 |
في حقل عنوان URL لمعاودة الاتصال، أدخل http://localhost:1717/OauthRedirect |
8 |
حدد خانة الاختيار استخدام التواقيع الرقمية. |
9 |
انقر فوق اختيار ملف لتحميل الشهادة الرقمية (X.509). |
10 |
أضف نطاقات OAuth الافتراضية التالية:
لمزيد من المعلومات، راجع رموز OAuth المميزة ونطاقاتها في وثائق Salesforce. |
11 |
قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار مطلوب سر لتدفق خادم الويب. |
12 |
انقر فوق حفظ. |
13 |
في القسم API (تمكين إعدادات OAuth)، انقر على نسخ مفتاح المستهلك واحفظه. استخدم مفتاح المستهلك لتكوين موصل Salesforce باستخدام مركز التحكم. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين موصل في مقالة إعداد موصلات التكامل Cisco Webex Contact Center. مفتاح المستهلك هو نفس معرف العميل. |
14 |
انقر فوق . |
15 |
في القسم سياسات OAuth، اختر المستخدمون المعتمدون من المسؤول معتمدون مسبقا للمستخدمين المسموح لهم من القائمة المنسدلة المستخدمون المسموح لهم ، وانقر على موافق. لمزيد من المعلومات، راجع إدارة سياسات الوصول إلى OAuth لتطبيق متصل في وثائق Salesforce. |
16 |
انقر فوق حفظ. |
17 |
انقر فوق . |
18 |
اختر ملفات تعريف المستخدمين المصرح لهم مسبقا ومجموعات الأذونات التي سيتم استخدامها للوصول إلى التطبيق المتصل. لمزيد من المعلومات، راجع مجموعات الأذونات في وثائق Salesforce. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء تطبيق متصل لمؤسسة مركز التطوير في دليل مطور Salesforce DX. |