Konfigurera den anslutna appen för Webex Contact Center Salesforce Connector
Använd den här artikeln för att konfigurera den Salesforce-anslutna appen som Webex Contact Center använder för att konfigurera en Salesforce-anslutning.
Innan du börjar
Information om hur du genererar ett digitalt certifikat finns i Skapa en privat nyckel och ett självsignerat digitalt certifikat i utvecklarhandboken för Salesforce DX.
1 |
Logga in på Salesforce. |
2 |
Klicka på Konfigurera i övre högra hörnet på sidan. |
3 |
I fältet Snabbsökning anger du |
4 |
Klicka på Ny ansluten app. |
5 |
Ange grundläggande information efter behov, till exempel namnet på den anslutna appen och din e-postadress. |
6 |
Markera kryssrutan Aktivera OAuth-inställningar . |
7 |
I fältet Motringnings-URL anger du |
8 |
Markera kryssrutan Använd digitala signaturer . |
9 |
Klicka på Välj fil för att ladda upp det digitala certifikatet (X.509). |
10 |
Lägg till följande OAuth-standardomfattningar:
Mer information finns i OAuth-token och omfång i Salesforce-dokumentationen. |
11 |
Avmarkera kryssrutan Kräv hemlighet för webbserverflöde . |
12 |
Klicka på Spara. |
13 |
I avsnittet API (Aktivera OAuth-inställningar) klickar du på Kopiera och sparar konsumentnyckeln. Använd konsumentnyckeln för att konfigurera Salesforce Connector med Control Hub. Mer information finns i Konfigurera en anslutningsapp i artikeln Konfigurera integreringsanslutningar för Cisco Webex Contact Center artikeln. Konsumentnyckeln är samma som klient-ID:t. |
14 |
Klicka på . |
15 |
I avsnittet OAuth-principer väljer du Administratörsgodkända användare är förauktoriserade för tillåtna användare i listrutan Tillåtna användare och klickar på OK. Mer information finns i Hantera OAuth-åtkomstprinciper för en ansluten app i Salesforce-dokumentationen. |
16 |
Klicka på Spara. |
17 |
Klicka på . |
18 |
Välj de förauktoriserade användarprofiler och behörighetsgrupper som ska användas för att få åtkomst till den anslutna appen. Mer information finns i Behörighetsgrupper i Salesforce-dokumentationen. Mer information finns i Skapa en ansluten app för din dev hub-organisation i utvecklarhandboken förSalesforce DX. |