Configurer l'application connectée pour Webex Contact Center Salesforce Connector
Utilisez cet article pour configurer l'application Salesforce Connected qu Webex Contact Center utilise pour configurer un connecteur Salesforce.
Avant de commencer
Pour générer un certificat numérique, consultez Création d'une clé privée et certificat numérique auto-signé dans le Guide du développeur Salesforce DX.
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connectez-vous à Salesforce. |
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Cliquez sur Configurer dans l'angle supérieur droit de la page. |
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Dans le champ Recherche rapide, accédez au |
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Cliquez sur Nouvelle application connectée . |
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Spécifiez les informations de base nécessaires, telles que le nom de l'application connectée et votre adresse e-mail. |
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Cochez la case Activer les paramètres OAuth. |
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Dans le champ URL de rappel, entrez http://localhost:1717/OauthRedirect |
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Cochez la case Utiliser les signatures numériques. |
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Cliquez sur Choisir un fichier pour charger le certificat numérique (X.509). |
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Ajoutez les étendues OAuth par défaut suivantes :
Pour plus d'informations, consultez Jetons et étendues OAuth dans la documentation Salesforce. |
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Désactivez la case à cocher Exiger un secret pour le flux du serveur Web. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
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Dans la section API (Activer les paramètres OAuth), cliquez sur Copier et enregistrer la clé consommateur. Utilisez la clé consommateur pour configurer le connecteur Salesforce à l'aide de Control Hub. Pour plus d'informations, consultez Configurer un connecteur dans l'article Configurer des connecteurs d'intégration pour Cisco Webex Contact Center. La clé consommateur est identique à l'ID client. |
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Cliquez sur . |
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Dans la section Stratégies OAuth, choisissez Les utilisateurs approuvés par l'administrateur sont préautorisés pour les utilisateurs autorisés dans la liste déroulante Utilisateurs autorisés , puis cliquez sur OK. Pour plus d'informations, consultez Gérer les stratégies d'accès OAuth pour une application connectée dans la documentation Salesforce. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
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Cliquez sur . |
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Choisissez les profils utilisateur préautorisés et les jeux d'autorisations qui seront utilisés pour accéder à l'application connectée. Pour plus d'informations, consultez Jeux d'autorisations dans la documentation Salesforce. Pour plus d'informations, consultez Créer une application connectée pour votre organisation Dev Hub dans le Guide dudéveloppeur Salesforce DX. |