Antes de começar

Assegure-se de ter criado um certificado digital de acordo com a política de segurança da sua organização.

Para gerar um certificado digital, consulte Criar uma chave privada e um certificado digital auto-assinado no Guia do desenvolvedor da Salesforce DX.

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Fazer logon na Força de Venda.

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Clique em Configuração no canto superior direito da página.

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No campo Localizar rápido, digite o Gerenciador de aplicativos e clique no Gerenciador de aplicativos para navegar até o Lightning Experience App Manager.

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Clique em Novo app conectado.

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Especifique as informações básicas conforme necessário, como o nome do aplicativo conectado e seu endereço de e-mail.

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Marque a caixa de seleção Ativar configurações OAuth.

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No campo URL de retorno de chamada, digite http://localhost:1717/OauthRedirect.

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Marque a caixa de seleção Usar assinaturas digitais .

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Clique em Escolher para carregar o certificado digital (X.509).

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Adicione os seguintes escopos OAuth padrão:

  • Gerenciar dados de usuário por meio de APIs (api)

  • Gerenciar dados de usuários por meio de navegadores da Web (Web)

  • Realizar solicitações a qualquer momento (refresh_token, offline_access)

Para obter mais informações, consulte OAuth Tokens e Scopes na documentação da Salesforce.

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Desmarque a caixa de seleção Exigir segredo para o Fluxo do Servidor Web.

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Clique em Save (Salvar).

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Na seção API (Ativar configurações OAuth), clique em Copiar e salvar a chave do consumidor. Use a chave do consumidor para configurar o Conector da força de venda usando o Hub de controle. Para obter mais informações, consulte Configurar um conector na Configuração de Conectores de Integração para Cisco Webex Contact Center artigo.

A Chave do Consumidor é a mesma que a ID do cliente.

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Clique em Gerenciar > Editar políticas.

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Na seção Políticas de OAuth , escolha Os usuários aprovados por Admin são pré-autorizados para Usuários permitidos na lista suspensa Usuários permitidos e clique em OK. Para obter mais informações, consulte Gerenciar Políticas de Acesso OAuth para um aplicativo conectado na documentação da Força de venda.

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Clique em Save (Salvar).

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Clique em Gerenciar perfis> Conjuntos de permissões de geranciamento.

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Escolha os perfis de usuário pré-autorizados e os conjuntos de permissões que serão usados para acessar o Aplicativo Conectado. Para obter mais informações, consulte os Conjuntos de permissões na documentação da Força de Venda.

Para obter mais informações, consulte Criar um aplicativo conectado para sua org . Hub Dev no Salesforce DX Developer Guide.