Вы можете отправлять журналы из Expressway-C в облако Webex , чтобы мы могли диагностировать проблемы с гибридными службами.
Перед началом работы
Чтобы увидеть этот параметр ведения журнала, у вас должна быть поддерживаемая версия Expressway с включенными службами гибридного типа. Дополнительную информацию см. в этом документе.
У Expressway должен быть доступ к порту для HTTPS или защищенных веб-сокетов, исходящих на порт TCP 443 (безопасный) для URL-адресов хранилища Webex . Найдите Webex URL-адреса хранилища и другие сетевые требования здесь .
1. | На узле или кластере Expressway-C перейдите к Отправить . , а затем щелкните |
2. | В появившемся диалоговом окне щелкните ОК . Для поиска определенных журналов доступны перечисленные ниже возможности.
Уведомление о Сгенерированный ключ поиска для журналов появляется, и журналы загружаются в облако. |
3. | Выберите один из вариантов.
|
При возникновении проблем с сетью в интерфейсе Expressway будет отображено сообщение об ошибке. В соответствии со сценарием работы кластера, даже если в основном узле возникла проблема с сетью, журналы будут отправлены из других удаленных узлов, но не из узла, на котором была инициирована команда.