Обзор

Для местоположений, в которых используются планы Cisco Calling, требуется подписка Cisco на использование. Теперь местоположения можно перемещать между подписками с лицензией на вызовы без необходимости обращения в службу поддержки.

Если подписки с лицензией Calling приостановлены, пользователю отображается уведомление о перемещении местоположений в активную подписку Calling. Кроме того, вы получите уведомление по электронной почте со сведениями о приостановленной подписке и связанных с ней местоположениях.

Можно переназначить местоположение другой подписке только в том случае, если для совершения вызовов в противном случае необходимо обратиться к партнеру, чтобы продолжить.

Переместить подписку

Для перемещения местоположений между подписками с лицензией Calling из Control Hub выполните одно из указанных ниже действий.

Переместить подписку для существующего соединения PSTN Cisco

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдите к меню Службы > Вызовы > PSTN.

  3. В верхней части экрана отображается баннер с приостановленной подпиской и ссылка для обновления подписки. Щелкните ссылку, чтобы обновить подписку.

  4. На странице Обновить подписку выберите Идентификатор подписки , чтобы переназначить местоположение другой активной подписке.

    На этой странице отображается список местоположений, связанных с выбранной подпиской.

    Любые изменения подписки будут применены ко всем местоположениям в этом списке.

    В подписке должна быть активная лицензия на вызовы, а не состояние Операции на рассмотрении . Включены только подписки, в которые можно переместить местоположение. Все остальные подписки неактивны.

  5. Щелкните Сохранить , а затем Закрыть на странице Ваша подписка обновлена .

Переместить подписку из местоположения с подключением к PSTN

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдите к меню Управление > Местоположения.

  3. Выберите местоположение, в котором необходимо изменить или обновить подписку, и щелкните Вызовы.

  4. Щелкните Управлени е в разделе Подключение к вызова м.

  5. Щелкните Редактировать рядом с параметром Идентификатор подписки.

  6. Выберите активную подписку, в которую необходимо переместить местоположение.

    В подписке должна быть активная лицензия на вызовы, а не состояние Операции на рассмотрении . Включены только подписки, в которые можно переместить местоположение. Все остальные подписки неактивны.

  7. Щелкните Сохранить , а затем Закрыть после обновления всплывающего сообщения.

Обновить приостановленную подписку

Приостановленную подписку можно переместить из одного местоположения в другую активную подписку.

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдите к меню Управление > Учетная запись > Подписки > Вызовы.

  3. У приостановленных подписок есть сообщение с предупреждением и ссылка для обновления подписки. Щелкните ссылку, чтобы обновить подписку.

    Ссылка для обновления подписки доступна только в том случае, если для вызовов доступны дополнительные подписки. В противном случае необходимо обратиться к партнеру.

  4. На странице обновления подписки выберите Идентификатор подписки , с помощью которого можно переназначить местоположение другой подписке.

  5. Щелкните Сохранить , а затем Закрыть на странице Ваша подписка обновлена.

Уведомление по электронной почте

Вы получите электронное сообщение с идентификатором приостановленной подписки и списком затронутых местоположений. Если для вызовов доступны дополнительные подписки, будет отображена ссылка для обновления подписки. В противном случае для продолжения необходимо обратиться к партнеру по вызовам.