- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Pomocou rýchleho vytáčania v bezdrôtovom telefóne Cisco 9821 môžete rýchlo a ľahko získať často vytáčané čísla bez toho, aby ste museli vždy vyhľadávať telefónne číslo. Tento článok pomocníka je určený pre bezdrôtový telefón Cisco 9821 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Rýchlostné vytáčanie vám umožní ľahko dosiahnuť častý kontakt. Indikátory Busy Lamp Field (BLF) s rýchlym vytáčaním umožňujú nielen rýchlo vytočiť číslo, ale tiež umožňujú sledovať stav linky vášho spolupracovníka. Ak je linka nakonfigurovaná aj s funkciou Vyzdvihnutie hovorov, môžete prijímať hovory pre svojich spolupracovníkov, keď nie sú k dispozícii.
Ukazovatele stavu
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené indikátory stavu BLF s rýchlym vytáčaním.
| ikona | Stav | Systém riadenia hovorov | Popis |
|---|---|---|---|
|
Nečinný | Obe |
Monitorovaná linka je v nečinnom režime. Tento riadok môžete vybrať na zavolanie čísla rýchleho vytáčania. |
|
Upozornenie |
Obe |
Hovor je upozornený na monitorovanej linke. |
|
V používaní | Obe |
Monitorovaná linka je na volaní. Ak zavoláte na číslo rýchleho vytáčania, budete počuť rušný tón alebo budete presmerovaní na hlasovú schránku v závislosti od konfigurácie na linke vášho spolupracovníka . |
|
DND | Cisco Unified CM |
Monitorovaná linka je nastavená na položku Nerušiť (DND). Hovory na linku neupozorňujú. |
|
Nerozpoznaný | Obe |
Môžu sa vyskytnúť nasledujúce scenáre:
|
Ďalšie informácie o BLF s rýchlym vytáčaním a vyzdvihnutím hovorov nájdete v téme Prijí manie hovorov (Unified CM).
Nakonfigurujte čísla rýchleho vytáčania pomocou portálu Self Care
Funkciu rýchleho vytáčania môžete prispôsobiť pomocou portálu Cisco Unified Communications Self Care Portal, ku ktorému pristupujete z počítača. Portál starostlivosti o seba je súčasťou vašej organizácie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Váš správca vám poskytne adresu URL na prístup k portálu Self Care Portal a poskytne vaše používateľské ID a heslo. Ďalšie informácie nájdete v používateľskej príručke portálu Cisco Unified Communications Self Care Portal, vydanie 15 alebo novšie.
Tipy pre špeciálne čísla rýchleho vytáčania
Keď vytočíte číslo v telefóne, zadáte sériu číslic. Keď nastavíte číslo rýchleho vytáčania, musí obsahovať všetky číslice, ktoré potrebujete na uskutočnenie hovoru. Ak napríklad potrebujete vytočiť 9, aby ste získali vonkajší riadok, zadajte číslo 9 a potom číslo, ktoré chcete vytočiť.
K číslu môžete pridať aj ďalšie vytočené číslice. Príklady ďalších číslic zahŕňajú prístupový kód schôdze, rozšírenie, heslo hlasovej schránky, autorizačný kód a fakturačný kód.
Reťazec vytáčania môže obsahovať nasledujúce znaky:
-
0 až 9
-
Libra (#)
-
Hviezdička (*)
-
Čiarka (,) — Toto je znak pauzy a dáva 2-sekundové oneskorenie pri vytáčaní. Môžete mať niekoľko čiarok v rade. Napríklad dve čiarky (,,) predstavujú pauzu 4 sekúnd.
Pravidlá pre číselné reťazce sú:
- Na oddelenie častí reťazca číselníka použite čiarku (,).
- Autorizačný kód musí vždy predchádzať fakturačnému kódu v reťazci rýchleho vytáčania.
- Medzi autorizačným kódom a fakturačným kódom v reťazci je potrebná jedna čiarka.
- Na rýchle vytáčanie s autorizačnými kódmi a ďalšími čísličkami je potrebný štítok s rýchlym vytáčaním.
Pred konfiguráciou rýchleho vytáčania skúste číslice vytočiť aspoň raz ručne, aby ste sa uistili, že postupnosť číslic je správna.
Telefón neukladá autorizačný kód, fakturačný kód ani ďalšie číslice z rýchleho vytáčania v histórii hovorov. Ak sa pokúsite opätovne vytočiť číslo po pripojení k cieľu rýchleho vytáčania, telefón vás vyzve na manuálne zadanie požadovaného autorizačného kódu, fakturačného kódu alebo ďalších číslic.
Ak chcete nastaviť číslo rýchleho vytáčania na volanie osobe v konkrétnom rozšírení, a ak potrebujete autorizačný kód a fakturačný kód, zvážte nasledujúce požiadavky:
- Pre vonkajšiu či aru musíte vytočiť 9.
- Chcete zavolať na 5556543.
- Musíte zadať autorizačný kód 1234.
- Musíte zadať fakturačný kód 9876.
- Musíte počkať 4 sekundy.
- Po pripojení hovoru musíte vytočiť rozšírenie 567 89 #.
V tomto scenári je číslo rýchleho vytáčania 9555 6543,1234,9876, ,56789 #.
