- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Pomocou rýchlostných čísiel na bezdrôtovom telefóne Cisco 9821 môžete rýchlo a ľahko dosiahnuť často vytočené čísla bez toho, aby ste museli zakaždým vyhľadávať telefónne číslo. Tento článok Pomocník je pre bezdrôtový telefón Cisco 9821 registrovaný v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Rýchlostné ciferníky umožňujú dosiahnuť častý kontakt s ľahkosťou. Busy Lamp Field (BLF) indikátory s rýchlym vytáčaním umožňujú nielen rýchle vytáčanie čísla, ale aj monitorovanie stavu linky vášho kolegu. Ak je linka nakonfigurovaná aj s funkciou Call Pickup, budete môcť odpovedať na hovory svojich spolupracovníkov, keď nie sú k dispozícii.
Ukazovatele stavu
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené indikátory stavu pre BLF s rýchlym dial.
| Ikona | Stav | Systém riadenia hovorov | Popis |
|---|---|---|---|
|
Nečinné | Obidva |
Sledovaná čiara je v nečinnosti. Túto čiaru môžete zvoliť na volanie čísla rýchlostného volania. |
|
Upozorňovanie |
Obidva |
Na sledovanej linke varuje volanie. |
|
Používa sa | Obidva |
Sledovaná linka je na volaní. Ak zavoláte na číslo rýchlostného volania, budete počuť rušný tón alebo budete presmerovaní na hlasovú schránku v závislosti od konfigurácie na linke vášho kolegu. |
|
DND | Cisco Unified CM |
Sledovaná čiara je nastavená tak, aby nedošlo k narušeniu (DND). Hovory na linku nedávajú pozor. |
|
Nerozpoznané | Obidva |
Môžu sa vyskytnúť tieto scenáre:
|
Ďalšie informácie o BLF so snímačom rýchlosti a volania nájdete v téme: Odpovedajúce volania (Unified CM).
Konfigurácia rýchlostných čísel pomocou portálu Self Care
Funkciu rýchlostného volania môžete prispôsobiť pomocou portálu Cisco Unified Communications Self Care Portal, ku ktorému máte prístup z počítača. Portál Self Care je súčasťou Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) vašej organizácie.
Váš administrátor vám poskytne adresu URL na prístup k portálu Self Care a poskytne vaše používateľské ID a heslo. Ďalšie informácie nájdete v Cisco Unified Communications Self Care Portal Používateľská príručka, vydanie 15alebo neskôr.
Tipy pre špeciálne čísla rýchlostných čísel
Keď na telefóne vytočíte číslo, zadávate sériu číslic. Keď nastavíte číslo rýchlostného volania, musí obsahovať všetky číslice, ktoré potrebujete na uskutočnenie hovoru. Ak napríklad potrebujete vytočiť 9 na získanie vonkajšej čiary, zadajte číslo 9 a potom číslo, ktoré chcete vytočiť.
K číslu môžete pridať aj ďalšie vytáčané číslice. Medzi príklady ďalších číslic patrí kód na prístup k stretnutiu, klapka, heslo k hlasovej pošte, autorizačný kód a fakturačný kód.
Reťazec vytáčania môže obsahovať nasledujúce znaky:
-
0 Veľká Británia 9
-
Mriežka (#)
-
Hviezdička (*)
-
Čiarka (,) – Toto je znak pauzy a dáva 2 druhé oneskorenie pri vytáčaní. Môžete zadať niekoľko čiarok za sebou. Napríklad dve čiarky (,,) predstavujú prestávku 4 sekúnd.
Pravidlá pre reťazce vytáčania sú nasledujúce:
- Použite čiarku (,) na oddelenie častí číselného reťazca.
- Autorizačný kód musí v reťazci rýchlej voľby vždy predchádzať fakturačný kód.
- Jedna čiarka sa vyžaduje medzi autorizačným kódom a fakturačným kódom v reťazci.
- Menovka rýchlej voľby sa vyžaduje pre rýchle voľby s autorizačnými kódmi a ďalšími číslicami.
Kým nakonfigurujete rýchlu voľbu, najskôr skúste číslice vytočiť manuálne, aby ste si overili správnosť postupnosti číslic.
Váš telefón v histórii hovorov neuchováva autorizačný kód, fakturačný kód ani doplnkové číslice z rýchlej voľby. Ak sa po pripájaní k cieľovej rýchlosti pokúsite číslo znova zavolať, telefón vás vyzve, aby ste manuálne zadali ľubovoľný požadovaný autorizačný kód, fakturačný kód alebo ďalšie číslice.
Ak chcete nastaviť číslo rýchlej voľby na zavolanie osoby na konkrétnej klapke a potrebujete na to autorizačný a fakturačný kód, pamätajte na nasledujúce požiadavky:
- Musíte vytočiť 9 pre vonkajšiu čiaru.
- Chceš zavolať5556543.
- Musíte zadať schvaľovací kód 1234.
- Musíte zadať fakturačný kód 9876.
- Musíte počkať na 4 sekundy.
- Po pripojení hovoru musíte vytočiť rozšírenie 56789#.
V tomto prípade je rýchlostné číslo 95556543,1234,987656789#.
