Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
V tomto článku
dropdown icon
Prehľad volaní Webex
    dropdown icon
    Urobte si prehliadku Control Hub
      Začíname
      Prvýkrát kúzelník pre skúšky
      Skontrolujte svoje nastavenia
      Pridať používateľov
      Nastaviť jednotné prihlásenie (SSO)
      Priraďte služby používateľom
      Posilnite svojich používateľov
    Úloha miestnej brány
    dropdown icon
    Podporované nasadenie lokálnej brány pre volanie cez Webex
      Nasadenie lokálnej brány bez lokálnej IP PBX
      Nasadenie lokálnej brány s lokálnou zjednotenou CM PBX
    Úvahy o smerovaní hovorov
    Class of Service (CoS)
    Integrácia číselného plánu
    dropdown icon
    Manipulátory protokolov na volanie
      Manipulátory protokolov pre Windows
      Obslužné nástroje protokolov pre macOS
dropdown icon
Príprava prostredia
    Všeobecné predpoklady
    Hardvérové a softvérové požiadavky pre lokálnu bránu
    Požiadavky na licenciu pre lokálne brány
    Certifikát a bezpečnostné požiadavky pre lokálnu bránu
    Firewall, NAT Traversal a požiadavky na optimalizáciu mediálnej cesty pre lokálnu bránu
dropdown icon
Referenčné informácie o portoch pre službu Webex Calling
    Podpora proxy pre volanie cez Webex
    dropdown icon
    Konfigurácia brány firewall
      Podsiete IP pre služby volania Webex
      Kvalita služby (QoS)
      Webex Meetings/Messaging - Network Requirements
    História revízií dokumentu
dropdown icon
Konfigurácia lokálnej brány v Cisco IOS XE pre Webex Calling
    Prehľad
dropdown icon
Implementujte vysokú dostupnosť CUBE ako lokálnu bránu
    Základy
    Nakonfigurujte redundanciu na oboch CUBE
    Nakonfigurujte lokálnu bránu na oboch CUBE
dropdown icon
Konfigurácia nástroja Webex Calling pre vašu organizáciu
    Nastavte nastavenia volania v Sprievodcovi prvým nastavením
    Pridajte miesto
    Odstráňte miesto
    dropdown icon
    Aktualizujte existujúce miesto
      Prejdite na volacie plány Cisco
      Ako spustiť zmenu pripojenia PSTN
      Zrušte zmenu pripojenia PSTN
    Nakonfigurujte plán volania Webex Calling
    Nakonfigurujte lokálnu PSTN (lokálnu bránu) v Control Hub
    Vytvorte kmeň
    Vyberte linku pre PSTN v priestoroch
    Spravujte telefónne čísla
    Požiadajte o nákup služieb Webex zo skúšobnej verzie v Control Hub
    Nastavte možnosti volania
    Nastavte správanie pri volaní
dropdown icon
Konfigurácia Unified CM pre Webex Calling
    Nakonfigurujte bezpečnostný profil SIP Trunk pre Trunk to Local Gateway
    Nakonfigurujte profil SIP pre kmeň miestnej brány
    Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory z Webexu
    Nakonfigurujte SIP Trunk do az Webexu
    Nakonfigurujte skupinu trás pre Webex
    Konfigurácia zoznamu trás pre Webex
    Vytvorte oddiel pre destinácie Webex
    Konfigurácia vzorov trasy pre destinácie Webex
    Nakonfigurujte normalizáciu skráteného vytáčania medzi lokalitami pre Webex
dropdown icon
Nastavenie funkcií Webex Calling
    Vytvorte loveckú skupinu
    Vytvorte rad hovorov
    Vytvorte si klienta na recepcii
    Vytvárajte a spravujte automatických operátorov
    Nakonfigurujte skupinu stránkovania
    Nastavte vyzdvihnutie hovoru
    Nastavte parkovanie hovorov
    Povoliť vstup pre používateľov
    Povoliť používateľovi súkromie
    Nakonfigurujte monitorovanie
    Povoliť používateľom varovný tón premostenia hovorov
    Zapnite pre používateľa hotelovanie
dropdown icon
Trendy osvojenia a správy o používaní pre Webex Calling
    Pozrite si prehľady hovorov
21. februára 2025 | 504 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Pracovný postup konfigurácie volania Webex

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Zorientujte sa vo všetkých dostupných informáciách o Webex Calling, či už ste partner, správca alebo používateľ. Použite tu uvedené odkazy, ktoré vám pomôžu začať používať všetky služby a funkcie dostupné s Webex Calling.

Príprava prostredia

Požiadavky na lokálnu bránu pre Volanie Webex

Všeobecné predpoklady

Pred konfiguráciou lokálnej brány pre Volanie Webex, uistite sa, že:

  • Majte základné znalosti princípov VoIP

  • Majte základné pracovné znalosti o hlasových konceptoch Cisco IOS-XE a IOS-XE

  • Základné znalosti protokolu SIP (Session Initiation Protocol)

  • Majte základné znalosti o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ak váš model nasadenia obsahuje Unified CM

Pozrite si Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide pre podrobnosti.

Certifikát a bezpečnostné požiadavky pre lokálnu bránu

Volanie Webex vyžaduje bezpečnú signalizáciu a médiá. Šifrovanie vykoná lokálna brána a je potrebné vytvoriť pripojenie TLS smerom do cloudu pomocou nasledujúcich krokov:

  • LGW sa musí aktualizovať pomocou koreňového balíka CA od Cisco PKI

  • Na konfiguráciu LGW sa používa sada poverení SIP digest z konfiguračnej stránky Trunk Control Hub (kroky sú súčasťou konfigurácie, ktorá nasleduje)

  • Koreňový zväzok CA overí predložený certifikát

  • Výzva na zadanie poverení (poskytnutý prehľad SIP)

  • Cloud identifikuje, ktorá lokálna brána je bezpečne zaregistrovaná

Firewall, NAT Traversal a požiadavky na optimalizáciu mediálnej cesty pre lokálnu bránu

Vo väčšine prípadov sa lokálna brána a koncové body môžu nachádzať v internej zákazníckej sieti pomocou súkromných IP adries s NAT. Firemný firewall musí umožňovať odchádzajúce prenosy (SIP, RTP/UDP, HTTP) na špecifické IP adresy/porty, ktoré sú zahrnuté v Referenčné informácie o prístave.

Ak chcete využívať optimalizáciu mediálnej cesty s ICE, rozhranie Webex Calling lokálnej brány musí mať priamu sieťovú cestu k az koncových bodov Webex Calling. Ak sú koncové body na inom mieste a neexistuje žiadna priama sieťová cesta medzi koncovými bodmi a rozhraním volania Webex na lokálnej bráne, potom musí mať lokálna brána priradenú verejnú IP adresu k rozhraniu, ktoré je orientované na volania Webex na volania medzi lokálnou bránou. a koncové body na využitie optimalizácie mediálnej cesty. Okrem toho musí byť spustený IOS-XE verzie 16.12.5.

Konfigurácia nástroja Webex Calling pre vašu organizáciu

Nastavte nastavenia volania v Sprievodcovi prvým nastavením

Prvým krokom k získaniu vášho Volanie Webex je dokončenie Sprievodcu prvým nastavením (FTSW). Po dokončení FTSW pre vaše prvé miesto ho nie je potrebné dokončiť pre ďalšie miesta.

1

Kliknite na Začíname odkaz v uvítacom e-maile, ktorý dostanete.


 

Na prihlásenie sa automaticky použije vaša e-mailová adresa správcu Control Hub, kde sa zobrazí výzva na vytvorenie hesla správcu. Po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením.

2

Prečítajte si a prijmite zmluvné podmienky.

3

Skontrolujte svoj plán a potom kliknite Začať.


 

Váš správca účtu je zodpovedný za aktiváciu prvých krokov pre FTSW. Ak pri výbere dostanete upozornenie „Nedá sa nastaviť váš hovor“, kontaktujte svojho správcu účtu Začať.

4

Vyberte krajinu, ku ktorej má byť mapované vaše dátové centrum, a zadajte kontakt na zákazníka a informácie o adrese zákazníka.

5

Kliknite Ďalšie: Predvolená poloha.

6

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Kliknite Uložiť a zavrieť ak ste správcom partnera a chcete, aby správca zákazníka dokončil poskytovanie Volanie Webex.
  • Vyplňte potrebné informácie o polohe. Po vytvorení umiestnenia v sprievodcovi môžete neskôr vytvoriť ďalšie miesta.

 

Po dokončení sprievodcu nastavením sa uistite pridajte hlavné číslo na miesto, ktoré vytvoríte.

7

Ak chcete použiť toto miesto, vykonajte nasledujúce výbery:

  • Jazyk oznámenia— Pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu—Pre e-mailovú komunikáciu pre nových používateľov.
  • Krajina
  • Časové pásmo
8

Kliknite Ďalšie.

9

Zadajte dostupnú SIP adresu Cisco Webex a kliknite Ďalšie a vyberte Skončiť.

Pridajte miesto

Predtým ako začneš

Ak chcete vytvoriť nové miesto, pripravte si nasledujúce informácie:

  • Adresa miesta

  • Požadované telefónne čísla (voliteľné)

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.


 
Nové umiestnenie bude hosťované v regionálnom dátovom centre, ktoré zodpovedá krajine, ktorú ste vybrali pomocou Sprievodcu prvým nastavením.
2

Nakonfigurujte nastavenia miesta:

  • Názov miesta— Zadajte jedinečný názov na identifikáciu miesta.
  • Krajina/región—Vyberte krajinu, ku ktorej chcete priradiť miesto. Môžete napríklad vytvoriť jedno miesto (ústredie) v Spojených štátoch a ďalšie (pobočku) v Spojenom kráľovstve. Krajina, ktorú si vyberiete, určuje polia adresy, ktoré nasledujú. Tie, ktoré sú tu zdokumentované, používajú ako príklad americké adresné konvencie.
  • Adresa miesta—Zadajte hlavnú poštovú adresu miesta.
  • Mesto/Mesto— Zadajte mesto pre toto miesto.
  • Štát / kraj / okres– Z rozbaľovacej ponuky vyberte štát.
  • PSČ—Zadajte PSČ alebo PSČ.
  • Jazyk oznámenia—Vyberte jazyk pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu—Vyberte jazyk pre e-mailovú komunikáciu s novými používateľmi.
  • Časové pásmo— Vyberte časové pásmo pre miesto.
3

Kliknite Uložiť a potom si vyberte Áno/ Nie na pridanie čísel k umiestneniu teraz alebo neskôr.

4

Ak ste klikli Áno, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Cisco PSTN —Túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.


     

    The Cisco PSTN možnosť je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša poloha je v krajine, kde Cisco Calling Plan je podporovaný.

    • Vaša poloha je nová. Pre existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nie je v súčasnosti možné využívať volací plán Cisco. Otvorte prípad podpory pre usmernenie.

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • PSTN pripojená k cloudu—Túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

     

    Sú uvedení partneri CCP a geografické pokrytie tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej lokality. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú Regionálne médiá pre ČKS. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak vidíte možnosť Objednajte si čísla teraz v rámci uvedeného poskytovateľa vám odporúčame zvoliť si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaná CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jednej sklenenej tabuli. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo nej Control Hub.

  • Miestna sieť PSTN (lokálna brána)—Túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť necloudové lokality s cloudovými lokalitami.

Výber možnosti PSTN je na každej úrovni lokality (každá lokalita má iba jednu možnosť PSTN). Môžete kombinovať toľko možností, koľko chcete pre svoje nasadenie, ale každé miesto bude mať jednu možnosť. Po výbere a poskytovaní možnosti PSTN ju môžete zmeniť kliknutím Spravovať v lokalite vlastnosti PSTN. Niektoré možnosti, ako napríklad Cisco PSTN, však nemusia byť dostupné po priradení inej možnosti. Otvorte prípad podpory pre usmernenie.

5

Vyberte, či chcete čísla aktivovať teraz alebo neskôr.

6

Ak ste vybrali neintegrovanú CCP alebo PSTN založenú na priestoroch, zadajte Telefónne čísla ako hodnoty oddelené čiarkami a potom kliknite Potvrdiť.

Čísla sa pridávajú pre konkrétne miesto. Platné záznamy sa presunú na Overené čísla a v poli zostanú neplatné položky Pridať čísla poli sprevádzané chybovým hlásením.

V závislosti od krajiny miesta sú čísla naformátované podľa miestnych požiadaviek na vytáčanie. Napríklad, ak sa vyžaduje kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód sa pridá pred neho.

7

Kliknite Uložiť.

Čo urobiť ďalej

Po vytvorení miesta môžete pre toto miesto povoliť tiesňové číslo 911. Pozri Služba RedSky Emergency 911 pre volanie cez Webex Pre viac informácií.

Predtým ako začneš


 

Získajte zoznam používateľov a pracovných priestorov spojených s umiestnením: Ísť do Služby > Volanie > čísla a z rozbaľovacej ponuky vyberte umiestnenie, ktoré chcete odstrániť. Ty musíš odstrániť týchto používateľov a pracovné priestory pred odstránením miesta.

Majte na pamäti, že všetky čísla spojené s týmto umiestnením budú uvoľnené späť vášmu poskytovateľovi PSTN; tieto čísla už nebudete vlastniť.

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

2

Kliknitev Akcie vedľa miesta, ktoré chcete odstrániť.

3

Vyberte si Odstrániť polohua potvrďte, že chcete toto umiestnenie odstrániť.

Trvalé odstránenie miesta zvyčajne trvá niekoľko minút, ale môže to trvať až hodinu. Stav môžete skontrolovať kliknutím vedľa názvu miesta a výber Stav odstránenia.

Aktualizujte existujúce miesto

Nastavenie PSTN, názov, časové pásmo a jazyk miesta po jeho vytvorení môžete zmeniť. Nezabúdajte však, že nový jazyk sa vzťahuje iba na nových používateľov a zariadenia. Existujúci používatelia a zariadenia naďalej používajú starý jazyk.


 

Pre existujúce miesta môžete povoliť tiesňové číslo 911. Pozri Služba RedSky Emergency 911 pre volanie cez Webex Pre viac informácií.

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

Ak sa vedľa miesta zobrazuje symbol Upozornenie, znamená to, že ste pre toto miesto ešte nenakonfigurovali telefónne číslo. Kým toto číslo nenakonfigurujete, nemôžete uskutočňovať ani prijímať žiadne hovory.

2

(Voliteľné) Pod PSTN pripojenievyberte jednu z možností PSTN pripojená k cloudu alebo PSTN v priestoroch (lokálna brána), v závislosti od toho, ktorú z nich ste už nakonfigurovali. Kliknite Spravovať zmeniť túto konfiguráciu a potom výberom potvrdiť súvisiace riziká ďalej. Potom vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite Uložiť:

  • Cisco PSTN —Túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.


     

    The Cisco PSTN možnosť je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša poloha je v krajine, kde Cisco Calling Plan je podporovaný.

    • Vaša poloha je nová. V súčasnosti už existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nespĺňajú podmienky pre volací plán Cisco. Otvorte prípad podpory pre usmernenie.

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • PSTN pripojená k cloudu—Túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

     

    Sú uvedení partneri CCP a geografické pokrytie tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej lokality. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú Regionálne médiá pre ČKS. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak vidíte možnosť Objednajte si čísla teraz v rámci uvedeného poskytovateľa vám odporúčame zvoliť si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaná CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jednej sklenenej tabuli. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo nej Control Hub.

  • Miestna sieť PSTN (lokálna brána)—Túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť noncloudové lokality s cloudovými lokalitami.

     

    Volanie Webex zákazníci s lokalitami, ktoré boli predtým nakonfigurované s lokálnou bránou, budú automaticky prevedené na lokálnu PSTN s príslušným zväzkom.

3

Vyberte Hlavné číslo na ktorom je možné dosiahnuť hlavný kontakt miesta.

4

(Voliteľné) Pod Núdzové volanie, môžete si vybrať Núdzový identifikátor polohy priradiť k tomuto miestu.


 

Toto nastavenie je voliteľné a platí len pre krajiny, ktoré ho vyžadujú.

V niektorých krajinách (napríklad: Francúzsko) existujú regulačné požiadavky pre mobilné rádiové systémy na zistenie identity bunky, keď uskutočníte tiesňové volanie, a je sprístupnená tiesňovým orgánom. Iné krajiny ako USA a Kanada implementujú určovanie polohy pomocou iných metód. Ďalšie informácie nájdete v časti Vylepšené tiesňové volanie.

Váš poskytovateľ tiesňového volania môže potrebovať informácie o prístupovej sieti a dosiahne sa definovaním novej súkromnej hlavičky rozšírenia SIP, P-Access-Network-Info. Záhlavie nesie informácie týkajúce sa prístupovej siete.

Keď nastavíte Emergency Location Identifier pre umiestnenie, hodnota polohy sa odošle poskytovateľovi ako súčasť správy SIP. Obráťte sa na svojho poskytovateľa tiesňového volania a zistite, či toto nastavenie vyžadujete, a použite hodnotu, ktorú poskytuje váš poskytovateľ tiesňového volania."

5

Vyberte Číslo hlasovej schránky na ktoré môžu používatelia zavolať a skontrolovať svoju hlasovú schránku pre toto miesto.

6

(Voliteľné) Kliknutím na ikonu ceruzky v hornej časti stránky Miesto zmeníte Názov miesta, Jazyk oznámenia, Jazyk e-mailu, Časové pásmo, alebo Adresa podľa potreby a potom kliknite Uložiť.


 

Zmena Jazyk oznámenia nadobudne účinnosť okamžite pre všetkých nových používateľov a funkcie pridané do tohto umiestnenia. Ak by sa jazyk oznamovania mal zmeniť aj existujúcim používateľom a/alebo funkciám, po zobrazení výzvy vyberte Zmena pre existujúcich používateľov a pracovné priestory alebo Zmena pre existujúce funkcie. Kliknite Použiť. Pokrok si môžete pozrieť na Úlohy stránku. Kým sa to nedokončí, nemôžete vykonávať žiadne ďalšie zmeny.


 

Zmena Časové pásmo pre polohu neaktualizuje časové pásma funkcií spojených s polohou. Ak chcete upraviť časové pásma pre funkcie, ako je automatický operátor, skupina lovu a poradie hovorov, prejdite na Všeobecné nastavenia oblasť špecifického objektu, pre ktorý by ste chceli aktualizovať časové pásmo a upraviť ho a uložiť tam.

Tieto nastavenia sú pre interné vytáčanie a sú dostupné aj v sprievodcovi prvým nastavením. Keď zmeníte svoj vytáčací plán, ukážkové čísla v Control Hub aktualizovať, aby sa tieto zmeny zobrazili.


 

Môžete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory pre miesto. Pozri tieto kroky na konfiguráciu povolení na odchádzajúce hovory.

1

Prihláste sa do Control Hub, ísť do Služby > Volanie > Nastavenia službya potom prejdite na Interné vytáčanie.

2

Podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce voliteľné predvoľby vytáčania:

  • Dĺžka predpony smerovania miesta—Toto nastavenie odporúčame, ak máte viacero miest. Môžete zadať dĺžku 2-7 číslic. Ak máte viacero miest s rovnakou koncovkou, používatelia musia pri volaní medzi miestami vytočiť predvoľbu. Napríklad, ak máte viacero obchodov, všetky s príponou 1000, môžete nakonfigurovať predponu smerovania pre každý obchod. Ak má jeden obchod predvoľbu 888, vytočíte číslo 8881000, aby ste sa dostali do tohto obchodu.

     

    Dĺžky predpony smerovania zahŕňajú číslicu riadenia. Ak napríklad nastavíte dĺžku predpony smerovania na štyri, na určenie lokality možno použiť iba tri číslice.


     

    Ak k umiestneniu priradíte predponu smerovania, všetky vzhľady rozšírení priradených k tomuto umiestneniu budú obsahovať predponu smerovania pred číslom pobočky. Napríklad 888-1000 (smerovacia predpona-rozšírenie).

  • Riadiaca číslica v smerovacej predvoľbe—Vyberte číslo, ktoré bude nastavené ako prvá číslica každej smerovacej predvoľby.
  • Dĺžka vnútorného predĺženia— Môžete zadať 2 až 10 číslic a predvolená hodnota je 2.

     

    Po zvýšení dĺžky klapky sa existujúce rýchle voľby na interné klapky automaticky neaktualizujú.

  • Povoliť vytáčanie rozšírenia medzi miestami— Umožňuje vám prispôsobiť vytáčanie klapiek medzi lokalitami na základe požiadaviek vašej organizácie.

    • Povoľte prepínač, ak vaša organizácia nemá duplicitné rozšírenia na všetkých miestach.

      V predvolenom nastavení je prepínač zapnutý.

    • Ak má vaša organizácia rovnaké rozšírenie na rôznych miestach, vypnite prepínač. Keď je prepínač deaktivovaný a volajúci vytočí číslo klapky, hovor sa presmeruje na používateľa so zodpovedajúcou klapkou na rovnakom mieste ako volajúci. Volajúci musí vytočiť podnikové významné číslo (predpona smerovania polohy + klapka), aby sa dostal na pobočku v iných lokalitách.

3

Zadajte interné vytáčanie pre konkrétne miesta. Ísť do Zvládanie > Miesta, vyberte umiestnenie zo zoznamu a kliknite Volanie. Prejdite na Vytáčaniea potom podľa potreby zmeňte interné vytáčanie:

  • Interné vytáčanie—Uveďte smerovaciu predvoľbu, ktorú musia používatelia na iných miestach vytočiť, aby mohli niekoho na tomto mieste kontaktovať. Predpona smerovania každého miesta musí byť jedinečná. Odporúčame, aby sa dĺžka predpony zhodovala s dĺžkou nastavenou na úrovni organizácie, ale musí mať dĺžku 2–7 číslic.
4

Zadajte externé vytáčanie pre konkrétne miesta. Ísť do Zvládanie > Miesta, vyberte umiestnenie zo zoznamu a kliknite Volanie. Prejdite na Vytáčaniea potom podľa potreby zmeňte externé vytáčanie:

  • Vonkajšie vytáčanie—Môžete si vybrať číslo pre odchádzajúce vytáčanie, ktoré musia používatelia vytočiť, aby dosiahli vonkajšiu linku. Predvolená hodnota je žiadne a môžete ho nechať, ak tento zvyk vytáčania nevyžadujete. Ak sa rozhodnete použiť túto funkciu, odporúčame vám použiť iné číslo, ako je riadiaca číslica vašej organizácie.

     

    Používatelia môžu pri uskutočňovaní externých hovorov zahrnúť číslo odchádzajúceho vytáčania, aby napodobnili spôsob vytáčania na starších systémoch. Všetci používatelia však môžu stále uskutočňovať externé hovory bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

  • Voliteľne máte možnosť Vynútiť vytáčanie čísla odchádzajúceho vytáčania tohto miesta, čím sa zabezpečí, že používateľ musí na uskutočňovanie externých hovorov použiť číslicu odchádzajúceho vytáčania nastavenú správcom.

     

    Keď je táto funkcia povolená, tiesňové volania možno stále vytáčať s alebo bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

    Po aktivácii už nebudú fungovať žiadne externé cieľové čísla, ako napríklad tie, ktoré sa používajú na presmerovanie hovorov, ak nebude zahrnutá číslica vytáčania pre odchádzajúce hovory.


     
    Ak je rozšírenie rovnaké ako národné číslo, potom má rozšírenie prednosť pred národným číslom. Preto odporúčame, aby ste povolili číslo pre odchádzajúce vytáčanie.

     
    Dôrazne odporúčame používať formát číslovania E.164 pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory z PSTN.

Vplyv na používateľov:

  • Aby sa zmeny v predvoľbách vytáčania prejavili, používatelia musia reštartovať svoje telefóny.

  • Rozšírenia používateľa by nemali začínať rovnakým číslom ako riadiaca číslica miesta alebo číslice odchádzajúceho čísla.

Nakonfigurujte lokálnu PSTN (lokálnu bránu) v Control Hub

Ak ste predajca s pridanou hodnotou, pomocou týchto krokov môžete spustiť konfiguráciu lokálnej brány Control Hub. Keď je táto brána zaregistrovaná v cloude, môžete ju použiť na jednom alebo viacerých svojich Volanie Webex miesta na poskytovanie smerovania k podnikovému poskytovateľovi služieb PSTN.


 

Umiestnenie, ktoré má lokálnu bránu, nemožno odstrániť, keď sa lokálna brána používa pre iné miesta.

Vytvorte kmeň

Ak chcete vytvoriť kmeň v, postupujte podľa týchto krokov Control Hub.

Predtým ako začneš

  • Po pridaní umiestnenia a pred konfiguráciou lokálnej PSTN pre umiestnenie musíte vytvoriť kmeň.

  • Vytvorte ľubovoľné miesta a špecifické nastavenia a čísla pre každú z nich. Pred pridaním lokálnej PSTN musia existovať lokality.

  • Pochopte požiadavky na PSTN (lokálnu bránu) založenú na priestoroch Volanie Webex.

  • Nemôžete si vybrať viac ako jeden kmeňový kanál pre miesto s lokálnou PSTN, ale môžete si vybrať ten istý kmeň pre viacero miest.

1

Prihlásiť sa Control Hub pri , ísť do Služby > Volanie > Smerovanie hovorova vyberte Pridať kufor.https://admin.webex.com

2

Vyberte miesto.

3

Pomenujte kmeň a kliknite Uložiť.


 

Názov nemôže byť dlhší ako 24 znakov.

Čo urobiť ďalej

Zobrazia sa vám príslušné parametre, ktoré budete musieť nakonfigurovať na kufri. Vygenerujete tiež súbor poverení SIP digest na zabezpečenie pripojenia PSTN.

Na obrazovke sa zobrazia informácie o batožinovom priestore Registrovať doménu, Kufrová skupina OTG/DTG, Linka/prístav, a Odchádzajúca adresa proxy.

Odporúčame skopírovať tieto informácie z Control Hub a vložte ho do lokálneho textového súboru alebo dokumentu, aby ste si ho mohli pozrieť, keď budete pripravení nakonfigurovať lokálnu PSTN.

Ak prihlasovacie údaje stratíte, musíte ich vygenerovať z obrazovky informácií o kufri Control Hub. Kliknite Získajte používateľské meno a resetujte heslo na vygenerovanie novej sady autentifikačných poverení, ktoré sa majú použiť v kmeni.

Vyberte linku pre PSTN v priestoroch

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

2

Vyberte miesto, ktoré chcete upraviť, a kliknite Spravovať.

3

Vyberte PSTN v priestoroch a kliknite Ďalšie.

4

Vyberte kmeň z rozbaľovacej ponuky.


 

Navštívte stránku kufra a spravujte svoje voľby skupiny kufrov.

5

Kliknite na potvrdzovacie oznámenie a potom kliknite Uložiť.

Čo urobiť ďalej

Musíte vziať konfiguračné informácie, ktoré Control Hub vygeneruje a namapuje parametre do lokálnej brány (napríklad na Cisco CUBE, ktorá je umiestnená v priestoroch). tento článok vás prevedie týmto procesom. Ako referenciu si pozrite nasledujúci diagram, kde je príklad toho, ako Control Hub konfiguračné informácie (vľavo) mapujú na parametre v CUBE (vpravo):

Po úspešnom dokončení konfigurácie na samotnej bráne sa môžete vrátiť do Služby > Zavolajte > Miesta v Control Hub a brána, ktorú ste vytvorili, bude uvedená na karte umiestnenia, ku ktorej ste ju priradili, so zelenou bodkou naľavo od názvu. Tento stav naznačuje, že brána je bezpečne zaregistrovaná v volajúcom cloude a slúži ako aktívna brána PSTN pre dané miesto.

Spravujte telefónne čísla

Požiadajte o nákup služieb Webex zo skúšobnej verzie v Control Hub

Ak skúšate služby Webex a chcete previesť skúšobnú verziu na platené predplatné, môžete odoslať e-mailovú žiadosť svojmu partnerovi.

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, vyberte ikonu budovy.

2

Vyberte Predplatné a potom kliknite na Kúpiť teraz.

Vášmu partnerovi sa odošle e-mail s informáciou, že máte záujem o prechod na platené predplatné.

Nastavte možnosti volania

Nastavte správanie pri volaní

Môžete ovládať, ktorá aplikácia na volanie sa otvorí, keď používatelia uskutočnia hovory. Môžete nakonfigurovať nastavenia volajúceho klienta vrátane nasadenia v zmiešanom režime pre organizácie s používateľmi s oprávnením na Unified CM alebo Volanie Webex a používatelia bez platených volacích služieb od spoločnosti Cisco. Ďalšie informácie nájdete na stránke: Nastavte správanie pri volaní.

Konfigurácia lokálnej brány v Cisco IOS XE pre Webex Calling

Prehľad

Webex Calling v súčasnosti podporuje dve verzie Local Gateway:

  • Miestna brána

  • Miestna brána pre Webex pre vládu

Kľúčové úvahy

  • Skôr ako začnete, pochopte požiadavky na verejnú komutovanú telefónnu sieť (PSTN) a lokálnu bránu (LGW) pre volanie cez Webex. Pozri Preferovaná architektúra Cisco pre volanie cez Webex Pre viac informácií.

  • Tento článok predpokladá, že existuje vyhradená platforma Local Gateway bez existujúcej konfigurácie hlasu. Ak upravíte existujúcu bránu PSTN alebo nasadenie CUBE Enterprise tak, aby sa používala ako funkcia lokálnej brány pre volanie cez Webex, venujte konfigurácii veľkú pozornosť. Uistite sa, že neprerušíte existujúce toky hovorov a funkcie z dôvodu zmien, ktoré vykonáte.


 
Procedúry obsahujú odkazy na referenčnú dokumentáciu príkazov, kde sa môžete dozvedieť viac o možnostiach jednotlivých príkazov. Všetky odkazy na referenčné príkazy smerujú na Webex Managed Gateways Command Reference pokiaľ nie je uvedené inak (v takom prípade odkazy na príkaz smerujú na Príručka hlasových príkazov Cisco IOS). Všetky tieto príručky nájdete na Cisco Unified Border Element Referencie príkazov.

Informácie o podporovaných SBC tretích strán nájdete v referenčnej dokumentácii príslušného produktu.

Nakonfigurujte svoju lokálnu bránu

Existujú dve možnosti, ako nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš telefónny kanál Webex:

  • Kufor založený na registrácii

  • Kufor na základe certifikátu

Použite tok úloh buď pod Miestna brána založená na registrácii alebo Miestna brána založená na certifikáte na konfiguráciu Local Gateway pre váš Webex Calling trunk.

Pozri Začnite s Local Gateway pre viac informácií o rôznych typoch kufrov. Vykonajte nasledujúce kroky na samotnej lokálnej bráne pomocou rozhrania príkazového riadka (CLI). Používame Session Initiation Protocol (SIP) a Transport Layer Security (TLS) na zabezpečenie kmeňa a Secure Real-time Protocol (SRTP) na zabezpečenie médií medzi lokálnou bránou a Webex volaním.

Kľúčové úvahy

Local Gateway for Webex for Government nepodporuje nasledovné:

  • STUN/ICE-Lite pre optimalizáciu mediálnej cesty

  • Fax (T.38)

Nakonfigurujte svoju miestnu bránu pre Webex pre vládu

Ak chcete nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš zväzok volaní Webex v službe Webex for Government, použite nasledujúcu možnosť:

  • Kufor na základe certifikátu

Použite tok úloh pod Miestna brána založená na certifikáte na konfiguráciu miestnej brány pre váš telefónny kanál Webex. Ďalšie podrobnosti o tom, ako nakonfigurovať lokálnu bránu založenú na certifikáte, nájdete v časti Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte.

Je povinné nakonfigurovať šifry GCM v súlade s FIPS na podporu Local Gateway for Webex for Government. Ak nie, nastavenie hovoru zlyhá. Podrobnosti o konfigurácii nájdete v časti Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte.


 
Webex for Government nepodporuje miestnu bránu založenú na registrácii.

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre Webex volanie pomocou registračného SIP trunku. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Obrázok nižšie zvýrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytvorenie špecifických konfigurácií kmeňa.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúci dial-peer: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie so skupinou vytáčaných peerov.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce telefonické partnery používané na smerovanie hovorov.

  • odchádzajúce dial-peer: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku.

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • Krok 4: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na registrácii vyžadujú Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na Výskum softvéru Cisco stránku. Vyhľadajte platformu a vyberte jednu z nich navrhol vydania.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Advantage. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte najmä nasledovné a overte funkčnosť:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
2

Chráňte registráciu a prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Vytvorte zástupný bod dôveryhodnosti PKI.


 
Vyžaduje tento bod dôveryhodnosti na neskoršiu konfiguráciu TLS. V prípade kmeňov založených na registrácii tento bod dôveryhodnosti nevyžaduje certifikát - ako by sa vyžadovalo pre kmeň založený na certifikáte.

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none
4

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov. Prepravné parametre by sa tiež mali aktualizovať, aby sa zabezpečilo spoľahlivé bezpečné pripojenie na registráciu:


 
Serverový príkaz cn-san-validate zaisťuje, že lokálna brána povolí pripojenie, ak je názov hostiteľa nakonfigurovaný v nájomníkovi 200 zahrnutý v poli CN alebo SAN certifikátu prijatého z odchádzajúceho proxy.

  1. Set počet tcp-retry na 1 000 (násobky 5 ms = 5 sekúnd).

  2. The nadviazať spojenie s časovačom vám umožňuje vyladiť, ako dlho bude LGW čakať na vytvorenie spojenia s proxy pred zvážením ďalšej dostupnej možnosti. Predvolená hodnota pre tento časovač je 20 sekúnd a minimum 5 sekúnd. Začnite s nízkou hodnotou a v prípade potreby ju zvýšte, aby vyhovovala podmienkam siete.


sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000
5

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Použi crypto pki trustpool import clean url príkaz na stiahnutie balíka koreňovej CA zo zadanej adresy URL a na vymazanie aktuálneho fondu dôveryhodnosti CA, potom nainštalujte nový balík certifikátov:


 

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfigurácia telefónneho spojenia Webex Calling na základe registrácie

1

Vytvorte kmeň PSTN založený na registrácii pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňového priestoru. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke. Viac informácií nájdete v časti Nakonfigurujte linky, skupiny trás a vytáčacie plány pre Webex Calling.

2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:

 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sietí, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. Staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov sú štandardne dôveryhodné, takže ich nie je potrebné pridať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP vášho regionálneho dátového centra Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o porte pre volanie cez Webex. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.


     

    Ak je váš LGW za bránou firewall s obmedzeným kužeľom NAT, môžete radšej vypnúť zoznam dôveryhodných adries IP na rozhraní Webex Calling. Firewall vás už chráni pred nevyžiadanými prichádzajúcimi VoIP. Akcia zakázania znižuje vašu dlhodobú réžiu konfigurácie, pretože nemôžeme zaručiť, že adresy účastníkov volania Webex zostanú pevné a v každom prípade musíte nakonfigurovať bránu firewall pre účastníkov.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

mediálne štatistiky

Umožňuje monitorovanie médií na miestnej bráne.

hromadné štatistiky médií

Umožňuje riadiacej rovine dotazovať dátovú rovinu na štatistiku hromadných hovorov.

Ďalšie informácie o týchto príkazoch nájdete v časti Médiá.

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back-to-back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.


 

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Viac informácií nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volajúceho Webex (napríklad volaná aj volajúca strana sú predplatiteľmi volania Webex a ak médiá ukotvíte na SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do miestnej brány, pretože je dierka t otvoriť.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v časti stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti skorá ponuka.

3

Konfigurovať kodek hlasovej triedy 100 filter do kufra. V tomto príklade je pre všetky kanály použitý rovnaký filter kodekov. Môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň pre presné ovládanie.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunky. For more information, see voice class codec.


 

Kodek Opus je podporovaný iba pre PSTN linky založené na SIP. Ak linka PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové FXO, vylúčte preferencia kodeku 1 opus z kodek hlasovej triedy 100 konfigurácia.

4

Konfigurovať hlasové omráčenie 100 aby ste povolili ICE na linke volania Webex.


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omráčiť použitie ľad lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Viac informácií nájdete v časti použitie hlasovej triedy omráčenia a omračovať použitie ice lite.


 

Vyžadujete ohromujúce použitie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie mediálnej cesty. Ak chcete zabezpečiť mediálnu optimalizáciu pre bránu SIP to TDM, nakonfigurujte vytáčaného partnera so spätnou slučkou s povoleným ICE-Lite na vetve IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy Account alebo TAC

5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex.


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje SHA1_80 ako jediný SRTP šifrovací balík ponúka CUBE v SDP v správach ponuky a odpovede. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Viac informácií nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu volaní do diaľkového vedenia lokálnej brány na základe parametra cieľového zväzku:


voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite dtg= a za ním hodnotu Trunk OTG/DTG poskytnutú v Control Hub pri vytváraní kmeňa. For more information, see voice class uri.

7

Konfigurovať sip profil 100 , ktorý sa použije na úpravu SIP správ pred ich odoslaním do Webex Calling.


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

  • pravidlo 10 až 70 a 90

    Zabezpečuje, aby hlavičky SIP používané na signalizáciu hovorov používali schému sip, nie sips, ktorú vyžadujú servery Webex proxy. Konfigurácia CUBE na používanie sips zaisťuje použitie bezpečnej registrácie.

  • pravidlo 80

    Upravuje hlavičku From tak, aby obsahovala identifikátor OTG/DTG skupiny kmeňov z Control Hub na jedinečnú identifikáciu lokality lokálnej brány v rámci podniku.

8

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomca hlasovej triedy 100 na definovanie a zoskupenie konfigurácií vyžadovaných špecificky pre Webex Calling trunk. V tomto kroku sa použijú najmä podrobnosti o registrácii kmeňa poskytnuté v Control Hub skôr, ako je uvedené nižšie. Vytáčaní partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie.


     

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

    
voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomca hlasovej triedy 100

    Definuje množinu konfiguračných parametrov, ktoré sa použijú iba pre kmeň volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomca hlasovej triedy.

    registrátor dns:98027369.us10.bcld.webex.com schémy dúškami vyprší 240 obnovovací pomer 50 tcp tls

    Registračný server pre lokálnu bránu s registráciou nastavenou na obnovenie každé dve minúty (50 % z 240 sekúnd). Ďalšie informácie nájdete v časti registrátor.

    Uistite sa, že tu používate hodnotu Register Domain z Control Hub.

    číslo poverení Dallas1171197921_LGU užívateľské meno Dallas1463285401_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ ríša BroadWorks

    Prihlasovacie údaje pre výzvu na registráciu do kufra. Ďalšie informácie nájdete v časti poverenia (SIP UA).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty hostiteľa linky/portu, používateľského mena na overenie a hesla na overenie z Control Hub.

    overovacie meno používateľa Dallas1171197921_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ ríša BroadWorks
    overovacie meno používateľa Dallas1171197921_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ ríša 98027369.us10.bcld.webex.com

    Výzva na overenie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti autentifikácia (dial-peer).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty Authentication User Name, Authentication Password a Registrar Domain z Control Hub.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakázať hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, ktorý je povolený pomocou CIO tvrdil-id pai . Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite adresu okrajového proxy SRV poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali svoj trunk.

    pripojenie-opätovné použitie

    Používa rovnaké trvalé pripojenie na registráciu a spracovanie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti pripojenie-opätovné použitie.

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    session transport tcp tls

    Nastaví prepravu na TLS. Ďalšie informácie nájdete v časti session-transport.

    url sips

    Dopyt SRV musí byť SIP podporovaný prístupovým SBC; všetky ostatné správy sú zmenené na SIP pomocou sip-profile 200.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    tvrdil-id pai

    Zapne spracovanie PAI v miestnej bráne. Ďalšie informácie nájdete v časti tvrdené-id.

    väzba ovládacieho zdroja-rozhrania Gigabitový Ethernet 0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do WebexCalling. For more information, see bind.

    zviazať mediálne zdrojové rozhranie Gigabitový Ethernet 0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do WebexCalling. For more information, see bind.

    žiadny prechodový obsah custom-sdp

    Predvolený príkaz pod nájomníkom. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti pass-thru obsah.

    sip-profily 100

    Zmení SIP na SIP a upraví Linku/Port pre správy INVITE a REGISTER, ako je definované v sip-profily 200 . Ďalšie informácie nájdete v časti sip-profily hlasovej triedy.

    outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling prístup SBC. Zadajte adresu Outbound Proxy poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali linku. Ďalšie informácie nájdete v časti outbound-proxy.

    prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 max-conn 250
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte
 voice-class stun-usage 100
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 100
 srtp
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 100 voip
  description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    max-conn 250

    Obmedzuje počet súbežných prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov medzi LGW a Webex Calling. Pre registračné kmene by maximálna nakonfigurovaná hodnota mala byť 250. Použite nižšiu hodnotu, ak by to bolo pre vaše nasadenie vhodnejšie. Ďalšie informácie o limitoch súbežných hovorov pre miestnu bránu nájdete v časti Začnite s Local Gateway dokument.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 ovláda nohy SIP volania. For more information, see session protocol (dial-peer).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca požiadavka uri 100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k jednotnému identifikátoru zdroja (URI) prichádzajúceho hovoru. For more information, see incoming uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    hlasové omráčenie 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomáha otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    no voice-class sip localhost

    Zakáže nahradenie názvu lokálneho hostiteľa DNS namiesto fyzickej adresy IP v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID odchádzajúcich správ.

    hlasová trieda sip nájomca 100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer.

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity.

Po definovaní nájomcu 100 a nakonfigurovať SIP VoIP dial-peer, brána iniciuje TLS spojenie smerom k Webex Calling. V tomto bode prístupový SBC predloží svoj certifikát lokálnej bráne. Miestna brána overuje prístupový certifikát SBC Webex Calling pomocou koreňového zväzku CA, ktorý bol aktualizovaný skôr. Ak je certifikát rozpoznaný, medzi lokálnou bránou a Webex Calling access SBC sa vytvorí trvalá relácia TLS. Miestna brána je potom schopná použiť toto zabezpečené pripojenie na registráciu do Webex access SBC. Keď je registrácia spochybnená na overenie:

  • The užívateľské meno, heslo, a ríša parametre z poverenia v odpovedi sa používa konfigurácia.

  • Modifikačné pravidlá v sip profile 100 sa používajú na konverziu SIPS URL späť na SIP.

Registrácia je úspešná, keď sa z prístupového SBC dostane 200 OK.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:


 

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje bezpečné smerovanie hovorov.


 

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda uri.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer s tagom 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v časti telefonický hlas.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľový vzor (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že dial-peer 200 ovláda nohy SIP volania. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľ relácie je tu IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Definuje kritérium zhody pre hlavičku VIA s IP adresou IP PSTN. Zhoduje všetky prichádzajúce IP PSTN volania na miestnej bráne s dial-peer 200. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

kodek hlasovej triedy 100

Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. For more information, see DTMF Relay (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. For more information, see vad (dial peer).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľové dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie pre hovory prezentované tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.


 

Pri vytváraní zväzku volania Webex v Unified CM sa uistite, že ste nakonfigurovali prichádzajúci port v nastaveniach bezpečnostného profilu SIP Trunk na 5065. To umožňuje prichádzajúce správy na porte 5065 a naplnenie hlavičky VIA touto hodnotou pri odosielaní správ do lokálnej brány.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:


 

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

IP hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 300 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI 300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 400 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI 400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 s odchádzajúce telefonické pripojenie 100 smerom k Webex Calling. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 s odchádzajúce telefonické pripojenie 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľový dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie pre hovory prezentované tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby sa urýchlil čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách, ktoré je potrebné vykonať na informovanie, riešenie a nápravu problému. Logiku detekcie problémov môžete definovať pomocou správ syslog, udalostí SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show.

Typy akcií zahŕňajú zhromažďovanie výstupov príkazu show:

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Odovzdanie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server.

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie použiteľných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Predtým ako začneš:

  • Neupravujte súbor DS, z ktorého sťahujete DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1a alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý sa má použiť na odosielanie proaktívneho upozornenia, ak zariadenie používa Cisco IOS XE 17.6.1a alebo vyšší.

    configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu, aby sme vás informovali.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

Nasleduje príklad konfigurácie lokálnej brány spustenej na Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšom na odosielanie proaktívnych upozornení na tacfaststart@gmail.com používanie Gmailu ako zabezpečeného servera SMTP:


 

Odporúčame vám používať Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x alebo novšie verzie.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

 

Miestna brána spustená na softvéri Cisco IOS XE nie je typickým webovým klientom Gmailu, ktorý podporuje protokol OAuth, takže musíme nakonfigurovať konkrétne nastavenie účtu Gmail a poskytnúť konkrétne povolenie na správne spracovanie e-mailov zo zariadenia:

  1. Ísť do Spravovať účet Google > Bezpečnosť a zapnite Menej bezpečný prístup aplikácií nastavenie.

  2. Odpovedzte „Áno, bol som to ja“, keď dostanete e-mail z Gmailu s textom „Google zabránil niekomu prihlásiť sa do vášho účtu pomocou aplikácie, ktorá nepochádza od Googlu.“

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje využitie CPU počas piatich sekúnd pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré sú nainštalované v lokálnej bráne. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Použi zobraziť snmp príkaz na povolenie SNMP. Ak nepovolíte, nakonfigurujte Správca servera snmp príkaz.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Použi show call-home diagnostic-signature na overenie úspešnej inštalácie podpisu. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Postavenie

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0,0,10

    Registrovaný

    7. 11. 2020 22:05:33


     

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie registrácie SIP trunku

Tento DS každých 60 sekúnd kontroluje zrušenie registrácie SIP kmeňa miestnej brány s cloudom volania Webex. Po zistení udalosti zrušenia registrácie vygeneruje e-mail a upozornenie syslog a odinštaluje sa po dvoch výskytoch zrušenia registrácie. Na inštaláciu podpisu použite nasledujúce kroky:

  1. Stiahnite si DS 64117 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo Séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    SIP-SIP

    Typ problému

    Zrušenie registrácie kmeňa SIP s upozornením e-mailom.

  2. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

  3. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

  4. Použi show call-home diagnostic-signature na overenie úspešnej inštalácie podpisu. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503.  Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného prieskumu, vygeneruje sa syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Použi zobraziť snmp príkaz na kontrolu, či je povolený SNMP. Ak nie je povolený, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo Séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Použi show call-home diagnostic-signature na overenie úspešnej inštalácie podpisu. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov použite diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Diagnostické podpisy (DS) eliminujú potrebu ručnej kontroly výskytu problému a výrazne zjednodušujú riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov nájsť príslušné podpisy a nainštalovať ich, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú prostredia DS ds_fsurl_prefix čo je cesta k súborovému serveru Cisco TAC (cxd.cisco.com), na ktorú sa nahrávajú zhromaždené diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token nahrávania súboru, z ktorého je možné ho získať Manažér prípadu podpory v nasledujúcom príkaze. Token nahrávania súboru môže byť vygenerovaný v Prílohy sekcie manažéra prípadu podpory podľa potreby.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Príklad:

    call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Uistite sa, že SNMP je povolené pomocou zobraziť snmp príkaz. Ak nie je povolený, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Uistite sa, že ste nainštalovali High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov v čase vysokého využitia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML monitorovania vysokého CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Overte, či je podpis úspešne nainštalovaný pomocou show call-home diagnostic-signature príkaz. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Postavenie

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0,0,10

    Registrovaný

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0,0,12

    Registrovaný

    2020-11-08

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze stĺpec „Stav“ súboru show call-home diagnostic-signature príkaz sa zmení na „spustený“, zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup z zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis deteguje zaujímavú udalosť a vykoná akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Postavenie

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0,0,10

Registrovaný

8. 11. 2020 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0,0,12

Beh

8. 11. 2020 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0,000

0,000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23,053

23,053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a výstupy príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie Diagnostické podpisy na účely odstraňovania problémov sú zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte DS ID z výstupu súboru show call-home diagnostic-signature príkaz a spustite nasledujúci príkaz:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Príklad:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

 

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa bežne vyskytujú pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Spravujte a overujte brány Cisco IOS XE cez Control Hub

Pre lepšiu správu brán Cisco IOS XE vám odporúčame zaregistrovať a spravovať brány cez Control Hub. Je to voliteľná konfigurácia. Po registrácii môžete použiť možnosť overenia konfigurácie v Control Hub na overenie konfigurácie lokálnej brány a identifikáciu akýchkoľvek problémov s konfiguráciou. V súčasnosti túto funkciu podporujú iba kmene založené na registrácii.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre volanie cez Webex pomocou spoločného protokolu SIP TLS (mTLS) založeného na certifikátoch. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Nasledujúci obrázok zdôrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytvorenie špecifických konfigurácií kmeňa.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúci dial-peer: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie so skupinou vytáčaných peerov.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce telefonické partnery používané na smerovanie hovorov.

  • odchádzajúce dial-peer: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku. K dispozícii sú možnosti pre verejné alebo súkromné (za NAT) adresovanie. Záznamy SRV DNS sú voliteľné, pokiaľ sa nevyvažuje zaťaženie vo viacerých inštanciách CUBE.

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • Krok 4: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na certifikáte vyžadujú Cisco IOS XE 17.9.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na Výskum softvéru Cisco stránku. Vyhľadajte platformu a vyberte jednu z nich navrhol vydania.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Essentials. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

    • V prípade požiadaviek na vysokú kapacitu môžete tiež vyžadovať licenciu na vysoké zabezpečenie (HSEC) a dodatočné oprávnenie na priepustnosť.

      Odkazujú na Autorizačné kódy pre ďalšie podrobnosti.

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte najmä nasledovné a overte funkčnosť:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4. Adresy s úplnými názvami domén (FQDN) alebo servisnými záznamami (SRV) miestnej brány sa musia preložiť na verejnú adresu IPv4 na internete.

  • Všetky SIP a mediálne porty na rozhraní Local Gateway smerujúce k Webexu musia byť dostupné z internetu, buď priamo alebo cez statický NAT. Uistite sa, že ste zodpovedajúcim spôsobom aktualizovali svoj firewall.

  • Nainštalujte podpísaný certifikát na lokálnu bránu (nasleduje podrobné konfiguračné kroky).

    • Verejná certifikačná autorita (CA), ako je uvedené v Aké koreňové certifikačné autority sú podporované pre volania na audio a video platformy Cisco Webex? musí podpísať certifikát zariadenia.

    • FQDN nakonfigurované v Control Hub pri vytváraní trunku musí byť certifikát Common Name (CN) alebo Subject Alternate Name (SAN) certifikátu smerovača. Napríklad:

      • Ak má nakonfigurovaný trunk v Control Hub vašej organizácie cube1.lgw.com:5061 ako FQDN lokálnej brány, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať cube1.lgw.com. 

      • Ak má nakonfigurovaný trunk v riadiacom centre vašej organizácie lgws.lgw.com ako SRV adresu lokálnej brány (brán) dosiahnuteľnej z trunku, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať lgws.lgw.com. Záznamy, na ktoré sa adresa SRV prekladá (CNAME, záznam A alebo adresa IP), sú v SAN voliteľné.

      • Či už používate FQDN alebo SRV pre linku, kontaktná adresa pre všetky nové dialógy SIP z vašej lokálnej brány používa názov nakonfigurovaný v Control Hub.

  • Uistite sa, že certifikáty sú podpísané pre použitie klienta a servera.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240
2

Chráňte prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Vytvorte dôveryhodný bod šifrovania s certifikátom podpísaným vami preferovanou certifikačnou autoritou (CA).

  1. Vytvorte pár kľúčov RSA pomocou nasledujúceho príkazu exec.

    crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

  2. Vytvorte bod dôveryhodnosti pre podpísaný certifikát pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:

    
crypto pki trustpoint LGW_CERT
 enrollment terminal pem
 fqdn cube1.lgw.com
 subject-name cn=cube1.lgw.com
 subject-alt-name cube1.lgw.com
 revocation-check none
 rsakeypair lgw-key

  3. Vygenerujte požiadavku na podpis certifikátu (CSR) pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu a použite ho na vyžiadanie podpísaného certifikátu od podporovaného poskytovateľa CA:

    crypto pki enroll LGW_CERT
4

Overte svoj nový certifikát pomocou vášho stredného (alebo koreňového) certifikátu CA a potom certifikát importujte (krok 4). Zadajte nasledujúci príkaz exec alebo konfiguračný príkaz:


crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>
5

Importujte podpísaný certifikát hostiteľa pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu:


crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>
6

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:


 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
7

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Použi crypto pki trustpool import clean url príkaz na stiahnutie balíka koreňovej CA zo zadanej adresy URL a na vymazanie aktuálneho fondu dôveryhodnosti CA, potom nainštalujte nový balík certifikátov:


 

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte

1

Vytvorte kmeň PSTN založený na certifikáte CUBE pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Viac informácií nájdete v časti Nakonfigurujte linky, skupiny trás a vytáčacie plány pre Webex Calling.


 
Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňa. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke.
2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:


voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sieťových entít, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. Staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov sú štandardne dôveryhodné, takže ich netreba pridávať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP vášho regionálneho dátového centra Webex Calling, pozri Referenčné informácie o porte pre volanie cez Webex Pre viac informácií. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.

  • Ďalšie informácie o tom, ako používať zoznam dôveryhodných adries IP na zabránenie podvodom s mýtom, nájdete v časti IP adresa je dôveryhodná.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back to back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.


 

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Viac informácií nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).


 
Tieto globálne omračovacie príkazy sú potrebné len pri nasadení vašej lokálnej brány za NAT.

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volajúceho Webex (napríklad volaná aj volajúca strana sú predplatiteľmi volania Webex a ak médiá ukotvíte na SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do miestnej brány, pretože je dierka t otvoriť.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v časti stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti skorá ponuka.

prichádzajúce sip-profily

Umožňuje CUBE používať profily SIP na úpravu správ pri ich prijatí. Profily sa aplikujú prostredníctvom dial-peers alebo nájomníkov.

3

Konfigurovať kodek hlasovej triedy 100 filter kodeku do kufra. V tomto príklade je pre všetky kanály použitý rovnaký filter kodekov. Môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň pre presné ovládanie.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunky. For more information, see voice class codec.


 

Kodek Opus je podporovaný iba pre PSTN linky založené na SIP. Ak linka PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové FXO, vylúčte preferencia kodeku 1 opus z kodek hlasovej triedy 100 konfigurácia.

4

Konfigurovať hlasové omráčenie 100 aby ste povolili ICE na linke volania Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omráčiť použitie ľad lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Viac informácií nájdete v časti použitie hlasovej triedy omráčenia a omračovať použitie ice lite.


 
The omráčenie používania firewall-traversal flowdata príkaz sa vyžaduje iba pri nasadení vašej lokálnej brány za NAT.

 
Vyžadujete ohromujúce použitie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie mediálnej cesty. Ak chcete zabezpečiť mediálnu optimalizáciu pre bránu SIP to TDM, nakonfigurujte vytáčaného partnera so spätnou slučkou s povoleným ICE-Lite na vetve IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy Account alebo TAC.
5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje SHA1_80 ako jediný SRTP šifrovací balík ponúka CUBE v SDP v správach ponuky a odpovede. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Viac informácií nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte šifry GCM kompatibilné s FIPS (Tento krok platí len pre Webex pre vládu).


voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje GCM ako šifrovací balík, ktorý CUBE ponúka. Je povinné nakonfigurovať šifry GCM pre Local Gateway for Webex for Government.

7

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu hovorov do diaľkového vedenia miestnej brány na základe jeho cieľového FQDN alebo SRV:


voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite pri vytváraní zväzku LGW FQDN alebo SRV nakonfigurované v Control Hub.

8

Nakonfigurujte profily manipulácie so správami SIP. Ak je vaša brána nakonfigurovaná s verejnou IP adresou, nakonfigurujte profil nasledovne alebo preskočte na ďalší krok, ak používate NAT. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu a „198.51.100.1“ je verejná IP adresa rozhrania lokálnej brány, na ktorú sa obracia volanie Webex:


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička „Kontakt“ v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.


 

Preskočte nasledujúci krok, ak ste nakonfigurovali lokálnu bránu s verejnými IP adresami.

9

Ak je vaša brána nakonfigurovaná so súkromnou IP adresou za statickým NAT, nakonfigurujte prichádzajúce a odchádzajúce profily SIP nasledovne. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania, na ktorú sa obracia volanie Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT.

SIP profily pre odchádzajúce správy na Webex Calling

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička „Kontakt“ v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.

pravidlá 30 až 81

Preveďte odkazy na súkromnú adresu na externú verejnú adresu stránky, čo umožní Webexu správne interpretovať a smerovať nasledujúce správy.

SIP profil pre prichádzajúce správy z Webex Calling

voice class sip-profiles 110
 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 až 80

Preveďte odkazy na verejnú adresu na nakonfigurovanú súkromnú adresu, čo umožní správne spracovanie správ z Webexu CUBE.

Ďalšie informácie nájdete v časti sip-profily hlasovej triedy.

10

Nakonfigurujte udržiavanie možností SIP s profilom úpravy hlavičky.


voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda sip-options-keepalive 100

Konfiguruje profil keepalive a vstupuje do režimu konfigurácie hlasovej triedy. Môžete nakonfigurovať čas (v sekundách), v ktorom sa Ping SIP Out of Dialog Options odošle do cieľového vytáčania, keď je srdcové spojenie ku koncovému bodu v stave UP alebo Down.

Tento udržiavací profil sa spúšťa z dial-peer nakonfigurovaného pre Webex.

Aby sa zabezpečilo, že hlavičky kontaktov budú obsahovať úplný názov domény SBC, použije sa profil 115 SIP. Pravidlá 30, 40 a 50 sa vyžadujú len vtedy, keď je SBC nakonfigurovaný za statickým NAT.

V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN vybraný pre lokálnu bránu a ak sa použije statický NAT, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania SBC smerom k volaniu Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT .

11

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomca hlasovej triedy 100 na definovanie a zoskupenie konfigurácií vyžadovaných špecificky pre Webex Calling trunk. Vytáčaní partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie:


     

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

    
voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomca hlasovej triedy 100

    Odporúčame vám, aby ste na konfiguráciu kmeňov použili nájomníkov, ktorí majú vlastný certifikát TLS a overovací zoznam CN alebo SAN. Profil tls spojený s nájomníkom tu obsahuje bod dôvery, ktorý sa má použiť na prijatie alebo vytvorenie nových pripojení, a má zoznam CN alebo SAN na overenie prichádzajúcich pripojení. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomca hlasovej triedy.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakázať hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, ktorý je povolený pomocou CIO tvrdil-id pai . Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite adresu okrajového proxy SRV poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali svoj trunk

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Viac informácií nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    localhost dns: cube1.lgw.com

    Konfiguruje CUBE tak, aby nahradila fyzickú IP adresu v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID v odchádzajúcich správach poskytnutým FQDN.

    session transport tcp tls

    Nastaví prenos do TLS pre pridružených vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti session-transport.

    žiadne obnovenie relácie

    Globálne zakáže obnovenie relácie SIP.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    väzba ovládacieho zdroja-rozhrania Gigabitový Ethernet 0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do Webex Calling. For more information, see bind.

    zviazať mediálne zdrojové rozhranie Gigabitový Ethernet 0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do Webex Calling. For more information, see bind.

    hlasové profily sip 100

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (verejná adresa IP alebo NAT), ktorý sa má použiť pre odchádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasové profily sip.

    hlasové profily sip 110 prichádzajúcich

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (iba adresovanie NAT), ktorý sa má použiť pre prichádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v profiloch sip triedy hlasu.

    zásady ochrany osobných údajov prejsť cez

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 voice-class stun-usage 100
 voice-class sip rel1xx disable
 voice-class sip asserted-id pai
 voice-class sip tenant 100
 voice-class sip options-keepalive profile 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v časti telefonický hlas.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 ovláda nohy SIP volania. For more information, see session protocol (dial-peer).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca požiadavka UR 100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k jednotnému identifikátoru zdroja (URI) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az volania Webex. For more information, see voice class codec.

    omráčenie hlasovej triedy 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomôže otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    hlasová trieda sip tvrdil-id pai

    Nastaví informácie o odchádzajúcich hovoroch pomocou hlavičky PAI (Privacy Claims ID). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda sip tvrdil-id.

    hlasová trieda sip nájomca 100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda sip nájomca.

    hlasová trieda sip options-keepalive profile 100

    Tento príkaz sa používa na monitorovanie dostupnosti skupiny SIP serverov alebo koncových bodov pomocou špecifického profilu (100).

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:


 

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje bezpečné smerovanie hovorov.


 

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda uri.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer s tagom 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v časti telefonický hlas.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľový vzor (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že dial-peer 200 ovláda nohy SIP volania. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľ relácie je tu IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Definuje kritérium zhody pre hlavičku VIA s IP adresou IP PSTN. Zhoduje všetky prichádzajúce IP PSTN volania na miestnej bráne s dial-peer 200. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

kodek hlasovej triedy 100

Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. For more information, see DTMF Relay (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. For more information, see vad (dial peer).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľové dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie pre hovory prezentované tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:


 

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

IP hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 300 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI 300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 400 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI 400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 s odchádzajúce telefonické pripojenie 100 smerom k Webex Calling. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 s odchádzajúce telefonické pripojenie 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľový dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie pre hovory prezentované tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na Cisco IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby sa urýchlil čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách na informovanie, odstraňovanie problémov a nápravu problému. Na definovanie logiky detekcie problému použite správy syslog, udalosti SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show. Typy akcií zahŕňajú:

  • Zhromažďovanie výstupov príkazov show

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Nahranie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie použiteľných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Predtým ako začneš:

  • Neupravujte súbor DS, z ktorého sťahujete DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1 alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý používate na odosielanie proaktívnych upozornení, ak zariadenie používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

    
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu vám oznámiť.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje 5-sekundové využitie CPU pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré nainštalujete do lokálnej brány. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Uistite sa, že ste povolili SNMP pomocou príkazu zobraziť snmp . Ak SNMP nie je povolené, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Použi show call-home diagnostic-signature na overenie úspešnej inštalácie podpisu. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Postavenie

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0,0,10

    Registrovaný

    7. 11. 2020 22:05:33


     

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503.  Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného prieskumu, vygeneruje sa syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Uistite sa, že SNMP je povolené pomocou príkazu zobraziť snmp . Ak SNMP nie je povolené, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Použite príkaz show call-home diagnostic-signature overiť, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov môžete použiť aj diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Tým sa eliminuje potreba ručnej kontroly výskytu problému a oveľa jednoduchšie je riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov nájsť príslušné podpisy a nainštalovať ich, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte inú premennú prostredia DS ds_fsurl_prefix ako cestu k súborovému serveru Cisco TAC (cxd.cisco.com) na nahranie diagnostických údajov. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token nahrávania súboru, z ktorého je možné ho získať Manažér prípadu podpory ako je uvedené nižšie. Token nahrávania súboru môže byť vygenerovaný v Prílohy sekcie manažéra prípadu podpory podľa potreby.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Príklad:

    
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Uistite sa, že SNMP je povolené pomocou príkazu zobraziť snmp . Ak SNMP nie je povolené, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Odporúčame nainštalovať High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov v čase vysokého vyťaženia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

    
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML na vysoké monitorovanie CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Overte, či je podpis úspešne nainštalovaný pomocou show call-home diagnostic-signature . Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Postavenie

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0,0,10

    Registrovaný

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0,0,12

    Registrovaný

    2020-11-08:00:12:53

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze stĺpec „Stav“ príkazu show call-home diagnostic-signature sa zmení na „beží“, kým lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup z zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis deteguje udalosť, ktorá nás zaujíma, a vykonal akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Postavenie

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0,0,10

Registrovaný

8. 11. 2020 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0,0,12

Beh

8. 11. 2020 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0,000

0,000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23,053

23,053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a zobrazenie výstupov príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie diagnostických podpisov na účely odstraňovania problémov je zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte DS ID z výstupu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Príklad:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

 

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa vyskytli pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Implementujte vysokú dostupnosť CUBE ako lokálnu bránu

Základy

Predpoklady

Pred nasadením CUBE HA ako lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že rozumiete nasledujúcim pojmom:

Konfiguračné pokyny uvedené v tomto článku predpokladajú vyhradenú platformu lokálnej brány bez existujúcej hlasovej konfigurácie. Ak sa existujúce podnikové nasadenie CUBE upravuje tak, aby využívalo aj funkciu lokálnej brány pre Cisco Webex Calling, venujte veľkú pozornosť použitej konfigurácii, aby ste zabezpečili, že existujúce toky hovorov a funkcie nebudú prerušené, a uistite sa, že dodržiavate požiadavky na dizajn CUBE HA. .

Hardvérové a softvérové komponenty

CUBE HA ako lokálna brána vyžaduje IOS-XE verzie 16.12.2 alebo novšej a platformu, na ktorej sú podporované funkcie CUBE HA aj LGW.


 

Príkazy show a protokoly v tomto článku sú založené na minimálnom vydaní softvéru Cisco IOS-XE 16.12.2 implementovanom na vCUBE (CSR1000v).

Referenčný materiál

Tu je niekoľko podrobných konfiguračných príručiek CUBE HA pre rôzne platformy:

Prehľad riešení volania Webex

Cisco Webex Calling je ponuka spolupráce, ktorá zákazníkom poskytuje cloudovú alternatívu pre viacerých nájomníkov k lokálnej telefónnej službe PBX s viacerými možnosťami PSTN.

Tento článok sa zameriava na nasadenie miestnej brány (znázornené nižšie). Miestna brána (PSTN založená na priestoroch) vo Webex Calling umožňuje pripojenie k službe PSTN vlastnenej zákazníkom. Poskytuje tiež pripojenie k lokálnemu nasadeniu IP PBX, ako je Cisco Unified CM. Všetka komunikácia do a z cloudu je zabezpečená pomocou transportu TLS pre SIP a SRTP pre médiá.

Obrázok nižšie zobrazuje nasadenie Webex Calling bez akejkoľvek existujúcej IP PBX a je použiteľné pre jedno alebo viacmiestne nasadenie. Konfigurácia uvedená v tomto článku je založená na tomto nasadení.

Redundancia typu box-to-box vrstvy 2

Box-to-box redundancia CUBE HA vrstvy 2 využíva infraštruktúrny protokol Redundancy Group (RG) na vytvorenie aktívneho/pohotovostného páru smerovačov. Tento pár zdieľa rovnakú virtuálnu IP adresu (VIP) na svojich príslušných rozhraniach a neustále si vymieňajú správy o stave. Informácie o relácii CUBE sa kontrolujú cez dvojicu smerovačov, čo umožňuje pohotovostnému smerovaču okamžite prevziať všetky zodpovednosti za spracovanie hovorov CUBE, ak aktívny smerovač vypadne z prevádzky, čo vedie k zachovaniu stavu signalizácie a médií.


 

Kontrolné smerovanie je obmedzené na spojené hovory s paketmi médií. Prebiehajúce hovory nie sú kontrolované (napríklad stav pokusu alebo zvonenia).

V tomto článku bude CUBE HA odkazovať na redundanciu CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) na uchovanie stavových hovorov.

Od IOS-XE 16.12.2 možno CUBE HA nasadiť ako lokálnu bránu pre nasadenia Cisco Webex Calling trunk (PSTN založené na priestoroch) a v tomto článku sa budeme zaoberať návrhmi a konfiguráciami. Tento obrázok zobrazuje typické nastavenie CUBE HA ako lokálnu bránu pre nasadenie Cisco Webex Calling trunk.

Redundancy Group Infra Component

Komponent Redundancy Group (RG) Infra poskytuje podporu komunikačnej infraštruktúry typu box-to-box medzi dvoma CUBE a vyjednáva o konečnom stabilnom stave redundancie. Tento komponent tiež poskytuje:

  • Protokol podobný HSRP, ktorý vyjednáva konečný stav redundancie pre každý smerovač výmenou udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE (cez riadiace rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Transportný mechanizmus na kontrolu stavu signalizácie a média pre každý hovor z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača (cez dátové rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Konfigurácia a správa rozhrania Virtual IP (VIP) pre prevádzkové rozhrania (pomocou rovnakej skupiny RG je možné konfigurovať viacero prevádzkových rozhraní) – GigabitEthernet 1 a 2 sa považujú za prevádzkové rozhrania.

Tento komponent RG musí byť špeciálne nakonfigurovaný na podporu hlasu B2B HA.

Správa virtuálnych IP (VIP) adries pre signalizáciu aj médiá

B2B HA sa pri dosiahnutí redundancie spolieha na VIP. VIP a súvisiace fyzické rozhrania na oboch CUBE v páre CUBE HA sa musia nachádzať v rovnakej podsieti LAN. Konfigurácia VIP a naviazanie VIP rozhrania na konkrétnu hlasovú aplikáciu (SIP) sú povinné pre hlasovú B2B HA podporu. Externé zariadenia, ako je Unified CM, Webex Calling prístup SBC, poskytovateľ služieb alebo proxy, používajú VIP ako cieľovú IP adresu pre hovory prechádzajúce cez smerovače CUBE HA. Z pohľadu volania Webex teda páry CUBE HA fungujú ako jedna lokálna brána.

Signalizácia hovoru a informácie o RTP relácii vytvorených hovorov sú presunuté z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača. Keď sa aktívny smerovač vypne, pohotovostný smerovač prevezme kontrolu a pokračuje v preposielaní toku RTP, ktorý bol predtým smerovaný prvým smerovačom.

Hovory v prechodnom stave v čase zlyhania nebudú po prepnutí zachované. Napríklad hovory, ktoré ešte nie sú úplne vytvorené alebo sú v procese úpravy pomocou funkcie prenosu alebo podržania. Nadviazané hovory môžu byť po prepnutí prerušené.

Na používanie CUBE HA ako lokálnej brány pre stavové zlyhanie hovorov existujú nasledujúce požiadavky:

  • CUBE HA nemôže mať TDM alebo analógové rozhrania umiestnené spoločne

  • Gig1 a Gig2 sa označujú ako prevádzkové (SIP/RTP) rozhrania a Gig3 je riadiace/dátové rozhranie skupiny Redundancy Group (RG).

  • Do rovnakej domény vrstvy 2 nemožno umiestniť viac ako 2 páry CUBE HA, jeden s ID skupiny 1 a druhý s ID skupiny 2. Ak konfigurujete 2 páry HA s rovnakým ID skupiny, rozhrania RG Control/Data musia patriť do rôznych domén 2. vrstvy (vlan, samostatný prepínač)

  • Portový kanál je podporovaný pre RG Control/údajové aj prevádzkové rozhrania

  • Všetka signalizácia/médiá sa získavajú z/na virtuálnu IP adresu

  • Kedykoľvek sa platforma znovu načíta vo vzťahu CUBE-HA, vždy sa spustí ako pohotovostný režim

  • Nižšie adresy pre všetky rozhrania (Gig1, Gig2, Gig3) by mali byť na rovnakej platforme

  • Redundantný identifikátor rozhrania, rii by mal byť jedinečný pre kombináciu pár/rozhranie na rovnakej vrstve 2

  • Konfigurácia na oboch CUBE musí byť identická vrátane fyzickej konfigurácie a musí bežať na rovnakom type platformy a verzii IOS-XE

  • Rozhrania spätnej slučky nemožno použiť ako väzbu, pretože sú vždy zapnuté

  • Rozhrania s viacerými prevádzkami (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) vyžadujú konfiguráciu sledovania rozhrania

  • CUBE-HA nie je podporovaný cez prepojenie kríženým káblom pre RG-control/dátové spojenie (Gig3)

  • Obe platformy musia byť identické a byť pripojený cez a fyzický prepínač naprieč všetkými podobnými rozhraniami, aby CUBE HA fungoval, tj GE0/0/0 CUBE-1 a CUBE-2 musia byť ukončené na rovnakom prepínači atď.

  • WAN nemôže byť ukončená priamo na CUBE alebo Data HA na oboch stranách

  • Aktívne aj pohotovostné musia byť v rovnakom dátovom centre

  • Pre redundanciu je povinné použiť samostatné rozhranie L3 (RG Control/data, Gig3). tj rozhranie používané na prevádzku nemožno použiť na udržiavanie HA a kontrolné body

  • Pri zlyhaní prechádza predtým aktívna CUBE opätovným načítaním podľa návrhu, pričom sa zachová signalizácia a médiá

Nakonfigurujte redundanciu na oboch CUBE

Musíte nakonfigurovať redundanciu box-to-box vrstvy 2 na oboch CUBE určených na použitie v páre HA na vyvolanie virtuálnych IP.

1

Nakonfigurujte sledovanie rozhrania na globálnej úrovni, aby ste mohli sledovať stav rozhrania.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit


VCUBE-1#conf t

VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#exit

VCUBE-2#conf t

VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI sa používa v RG na sledovanie stavu rozhrania hlasovej prevádzky, takže aktívna trasa bude po výpadku komunikačného rozhrania celkom aktívna.

2

Nakonfigurujte RG na použitie s VoIP HA v podrežime redundancie aplikácie.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit


VCUBE-1(config)#redundancy

VCUBE-1(config-red)#application redundancy

VCUBE-1(config-red-app)#group 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#exit

VCUBE-1(config-red)#exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-2(config)#redundancy

VCUBE-2(config-red)#application redundancy

VCUBE-2(config-red-app)#group 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#exit

VCUBE-2(config-red)#exit

VCUBE-2(config)#

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • nadbytok—Vstúpi do režimu redundancie

  • redundancia aplikácie—Vstúpi do režimu konfigurácie redundancie aplikácie

  • skupina—Vstupuje do režimu konfigurácie skupiny aplikácií redundancie

  • názov LocalGateway-HA—Definuje názov skupiny RG

  • prah priority 100 pri zlyhaní 75—Špecifikuje počiatočnú prioritu a prahy núdzového prepnutia pre RG

  • oneskorenie časovačov 30 opätovné načítanie 60—Nakonfiguruje dva časy pre oneskorenie a opätovné načítanie

    • Časovač oneskorenia, ktorý predstavuje čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po spustení rozhrania – predvolene 30 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Reload (Opätovné načítanie) – ide o čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po opätovnom načítaní – predvolene 60 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Odporúčajú sa predvolené časovače, hoci tieto časovače môžu byť upravené tak, aby vyhovovali akémukoľvek dodatočnému oneskoreniu konvergencie siete, ktoré sa môže vyskytnúť počas spúšťania/opätovného načítania smerovačov, aby sa zaručilo, že vyjednávanie protokolu RG prebehne po tom, ako sa smerovanie v sieti zblížilo na stabilnú úroveň. bod. Napríklad, ak je po prepnutí zlyhaním vidieť, že novému STANDBY trvá až 20 sekúnd, kým uvidí prvý paket RG HELLO z nového ACTIVE, potom by mali byť časovače nastavené na „časovače oneskorenie 60 opätovné načítanie 120“, aby sa to zohľadnilo. meškanie.

  • ovládanie protokolu GigabitEthernet3 1—Konfiguruje rozhranie používané na výmenu udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE a špecifikuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundancie

  • dátový GigabitEthernet3—Konfiguruje rozhranie používané na kontrolu dátového prenosu

  • trať—Skupinové sledovanie rozhraní RG

  • protokol 1—Určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundantnej aplikácie

  • časovače hellotime 3 čas držania 10—Konfiguruje dva časovače pre hellotime a holdtime:

    • Hellotime — Interval medzi po sebe nasledujúcimi ahoj správami – predvolené 3 sekundy. Rozsah je 250 milisekúnd – 254 sekúnd

    • Holdtime – interval medzi prijatím správy Hello a predpokladom, že odosielajúci smerovač zlyhal. Toto trvanie musí byť dlhšie ako čas ahoj – predvolených 10 sekúnd. Rozsah je 750 milisekúnd - 255 sekúnd

      Odporúčame vám nakonfigurovať časovač holdtime tak, aby bol aspoň 3-násobkom hodnoty časovača hellotime.

3

Povoliť redundanciu box-to-box pre aplikáciu CUBE. Nakonfigurujte RG z predchádzajúceho kroku nižšie voice service voip. To umožňuje aplikácii CUBE riadiť proces redundancie. 

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit

VCUBE-1(config)#voice service voip

VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1

% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

VCUBE-1(config-voi-serv)# exit

VCUBE-2(config)#voice service voip

VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1

% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundancia-skupina 1—Pridanie a odstránenie tohto príkazu vyžaduje opätovné načítanie, aby sa aktualizovaná konfigurácia prejavila. Po použití všetkých konfigurácií znova načítame platformy.

4

Nakonfigurujte rozhrania Gig1 a Gig2 s ich príslušnými virtuálnymi adresami IP, ako je uvedené nižšie, a použite identifikátor rozhrania redundancie (rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-2(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-v(config-if)# exit

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • redundancia rii—Konfiguruje identifikátor rozhrania redundancie pre skupinu redundancie. Vyžaduje sa na generovanie virtuálnej adresy MAC (VMAC). Rovnaká hodnota rii ID musí byť použitá na rozhraní každého smerovača (ACTIVE/STANDBY), ktorý má rovnaký VIP.


     

    Ak je na rovnakej sieti LAN viac ako jeden pár B2B, každý pár MUSÍ mať na príslušných rozhraniach jedinečné ID rii (aby sa zabránilo kolízii). 'show redundancy application group all' by mal označovať správne miestne a partnerské informácie.

  • skupina nadbytočnosti 1—Priradí rozhranie k skupine redundancie vytvorenej v kroku 2 vyššie. Nakonfigurujte skupinu RG, ako aj VIP priradené k tomuto fyzickému rozhraniu.


     

    Je povinné použiť samostatné rozhranie pre redundanciu, to znamená, že rozhranie používané pre hlasovú prevádzku nemožno použiť ako riadiace a dátové rozhranie špecifikované v kroku 2 vyššie. V tomto príklade sa gigabitové rozhranie 3 používa na riadenie/dáta RG

5

Uložte konfiguráciu prvej KOCKY a znova ju načítajte.

Platforma, ktorá sa má načítať ako posledná, je vždy pohotovostný režim.

VCUBE-1#wr

Building configuration...

[OK]

VCUBE-1#reload

Proceed with reload? [confirm]

Po VCUBE-1 úplne sa spustí, uložte konfiguráciu VCUBE-2 a znova ho načítať.

VCUBE-2#wr

Building configuration...

[OK]

VCUBE-2#reload

Proceed with reload? [confirm]
6

Overte, či konfigurácia box-to-box funguje podľa očakávania. Príslušný výstup je zvýraznený v tučný.

Prebíjali sme VCUBE-2 posledné a podľa konštrukčných úvah; platforma na opätovné načítanie bude vždy Pohotovostný režim.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Nakonfigurujte lokálnu bránu na oboch CUBE

V našom príklade konfigurácie používame nasledujúce informácie o hlavnom kanáli z Control Hub na zostavenie konfigurácie lokálnej brány na oboch platformách, VCUBE-1 a VCUBE-2. Používateľské meno a heslo pre toto nastavenie sú nasledovné:

  • Používateľské meno: Hussain1076_LGU

  • heslo: lOV12MEaZx

1

Pred jeho použitím v povereniach alebo zdieľaných tajných údajoch sa uistite, že je pre heslo vytvorený konfiguračný kľúč pomocou príkazov uvedených nižšie. Heslá typu 6 sú šifrované pomocou šifry AES a tohto užívateľom definovaného konfiguračného kľúča.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Tu je konfigurácia lokálnej brány, ktorá sa bude vzťahovať na obe platformy na základe Control Hub parametre zobrazené vyššie, uložte a znova načítajte. Poverenia SIP Digest od Control Hub sú zvýraznené v tučný.


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Na zobrazenie výstupu príkazu show sme znova načítali VCUBE-2 nasledovaný VCUBE-1, tvorba VCUBE-1 pohotovostný režim CUBE a VCUBE-2 aktívna KOCKA

2

V každom danom čase si iba jedna platforma zachová aktívnu registráciu ako lokálna brána s prístupom SBC Webex Calling. Pozrite sa na výstup nasledujúcich príkazov show.

zobraziť skupinu žiadostí o redundanciu 1

zobraziť stav registra sip-ua


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#


VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Z vyššie uvedeného výstupu to môžete vidieť VCUBE-2 je aktívny LGW udržiavajúci registráciu s Webex Calling access SBC, zatiaľ čo výstup „zobraziť stav registra sip-ua“ je prázdny v VCUBE-1

3

Teraz povoľte nasledujúce ladenia na VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Simulujte núdzové prepnutie zadaním nasledujúceho príkazu na aktívnom LGW, v tomto prípade VCUBE-2.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Prepnutie z AKTÍVNEHO na STANDBY LGW nastáva okrem vyššie uvedeného CLI aj v nasledujúcom scenári

  • Keď sa router ACTIVE znova načíta

  • Keď sa AKTÍVNY router vypne

  • Keď sa vypne akékoľvek rozhranie nakonfigurované RG ACTIVE routera, pre ktoré je povolené sledovanie

5

Skontrolujte, či sa VCUBE-1 zaregistroval u Webex Calling access SBC. VCUBE-2 by sa už znova načítal.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 je teraz aktívny LGW.

6

Pozrite si príslušný protokol ladenia na VCUBE-1, ktorý posiela SIP REGISTER na Webex Volanie cez virtuálnu IP a prijímanie 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
Konfigurácia Unified CM pre Webex Calling

Nakonfigurujte bezpečnostný profil SIP Trunk pre Trunk to Local Gateway

V prípadoch, keď sa lokálna brána a brána PSTN nachádzajú na rovnakom zariadení, musí byť povolená funkcia Unified CM, aby bolo možné rozlišovať medzi dvoma rôznymi typmi prevádzky (hovory z Webex a z PSTN), ktoré pochádzajú z rovnakého zariadenia, a aplikovať na ne diferencovanú triedu služby. typy hovorov. Toto diferencované zaobchádzanie s hovormi je dosiahnuté poskytnutím dvoch diaľkových kanálov medzi Unified CM a kombinovanou lokálnou bránou a zariadením brány PSTN, čo si vyžaduje rôzne porty na počúvanie SIP pre tieto dva kanály.

Vytvorte vyhradený bezpečnostný profil SIP zväzku pre zväzok lokálnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
názovJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Bezpečnostný profil SIP kufra Webex
Prichádzajúci portMusí zodpovedať portu použitému v konfigurácii miestnej brány pre prenos do/z Webexu: 5065

Nakonfigurujte profil SIP pre kmeň miestnej brány

Vytvorte vyhradený profil SIP pre kmeň miestnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
názovJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Webex SIP profil
Povoľte príkaz OPTIONS Ping na monitorovanie stavu cieľa pre kufre s typom služby „Žiadne (predvolené)“Skontrolované

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory z Webexu

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory pochádzajúce z Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
názovJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Webex volá priestor vyhľadávania
Vybrané oddiely

DN (+E.164 čísla v adresári)

ESN (skrátené vytáčanie medzi stránkami)

PSTNInternational (prístup PSTN)

onNetRemote (naučené destinácie GDPR)


 

Posledný oddiel onNetRemote sa používa iba v prostredí s viacerými klastrami, kde sa informácie o smerovaní vymieňajú medzi klastrami Unified CM pomocou služby ILS (Intercluster Lookup Service) alebo Global Dialplan Replication (GDPR).

Nakonfigurujte SIP Trunk do az Webexu

Vytvorte SIP trunk pre hovory do az Webexu cez lokálnu bránu s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zariadení
Názov zariadeniaJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr SIP kmeň Webex
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Prichádzajúce hovory
Volanie Search SpacePredtým definovaný priestor vyhľadávania volaní: Webex
AAR volá priestor vyhľadávaniaPriestor vyhľadávania volaní s prístupom len k vzorom trasy PSTN: PTNReroute
Informácie SIP
Cieľová adresaIP adresa lokálnej brány CUBE
Cieľový prístav5060
Bezpečnostný profil SIP kufraPredtým definované: Webex
Profil SIPPredtým definované: Webex

Nakonfigurujte skupinu trás pre Webex

Vytvorte skupinu trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o skupine trasy
Názov skupiny trasyJedinečný názov, ako napr Webex
Vybrané zariadeniaPredtým nakonfigurovaný SIP trunk: Webex

Konfigurácia zoznamu trás pre Webex

Vytvorte zoznam trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
názovJedinečný názov, ako napr RL_Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Zoznam trás pre Webex
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Informácie o členovi zoznamu trás
Vybrané skupinyIba predtým definovaná skupina trás: Webex

Vytvorte oddiel pre destinácie Webex

Vytvorte oddiel pre ciele Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
názovJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Oddiel Webex

Čo urobiť ďalej

Uistite sa, že ste pridali tento oddiel do všetkých volajúcich vyhľadávacích priestorov, ktoré by mali mať prístup k destináciám Webex. Túto partíciu musíte pridať špecificky do vyhľadávacieho priestoru volaní, ktorý sa používa ako vyhľadávací priestor prichádzajúcich volaní na zväzkoch PSTN, aby bolo možné presmerovať hovory z PSTN na Webex.

Konfigurácia vzorov trasy pre destinácie Webex

Nakonfigurujte vzory trasy pre každý rozsah DID na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor trasyÚplný vzor +E.164 pre rozsah DID vo Webexe s úvodným „\“. Napríklad: \+140855501XX
Rozdelenie trasyWebex
Zoznam brán/trásRL_Webex
Naliehavá prioritaSkontrolované

Nakonfigurujte normalizáciu skráteného vytáčania medzi stránkami pre Webex

Ak je pre Webex potrebné skrátené vytáčanie medzi lokalitami, potom nakonfigurujte vzory normalizácie vytáčania pre každý rozsah ESN na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor prekladuVzor ESN pre rad ESN vo Webexe. Napríklad: 80121XX
PriečkaWebex
OpisZmysluplný popis, ako napr Vzor normalizácie Webex
Využite priestor vyhľadávania volaní pôvodcuSkontrolované
Naliehavá prioritaSkontrolované
Nečakajte na časový limit medzi číslicami pri nasledujúcich skokochSkontrolované
Maska s názvom Party Transformation MaskMaska na normalizáciu čísla na +E.164. Napríklad: +140855501XX

Nastavenie funkcií Webex Calling

Set up a hunt group

Hunt groups route incoming calls to a group of users or workspaces. You can even configure a pattern to route to a whole group.

For more information on how to set up a hunt group, see Hunt Groups in Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte rad hovorov

You can set up a call queue so that when customers' calls can't be answered, they're provided with an automated answer, comfort messages, and music on hold until someone can answer their call.

For more information on how to set up and manage a call queue, see Manage Call Queues in Cisco Webex Control Hub.

Create a receptionist client

Pomôžte podporiť potreby vášho front-office personálu. You can set up users as telephone attendants so they can screen incoming calls to certain people within your organization.

For information about how to set up and view your receptionist clients, see Receptionist Clients in Cisco Webex Control Hub.

Create and manage auto attendants

Môžete pridávať pozdravy, nastavovať ponuky a smerovať hovory na záznamovú službu, loveckú skupinu, hlasovú schránku alebo skutočnú osobu. Vytvorte si 24-hodinový plán alebo poskytnite rôzne možnosti, keď je vaša firma otvorená alebo zatvorená.

For information about how to create and manage auto attendants, see Manage Auto Attendants in Cisco Webex Control Hub.

Configure a paging group

Skupinové stránkovanie umožňuje používateľovi uskutočniť jednosmerný hovor alebo skupinovú stránku až 75 cieľovým používateľom a pracovným priestorom vytočením čísla alebo klapky priradenej konkrétnej skupine stránkovania.

For information about how to set up and edit paging groups, see Configure a Paging Group in Cisco Webex Control Hub.

Set up call pickup

Enhance teamwork and collaboration by creating a call pickup group so users can answer each others calls. Keď pridáte používateľov do skupiny preberania hovorov a člen skupiny je preč alebo zaneprázdnený, iný člen môže prijímať ich hovory.

For information about how to set up a call pickup group, see Call Pickup in Cisco Webex Control Hub.

Set up call park

Call park allows a defined group of users to park calls against other available members of a call park group. Parked calls can be picked up by other members of the group on their phone.

For more information about how to set up call park, see Call Park in Cisco Webex Control Hub.

Povoliť vstup pre používateľov

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite Volanie.

3

Choďte na Povolenia medzi používateľmi a potom vyberte Vstúpte.

4

Zapnutím prepínača umožníte ostatným používateľom pridať sa k prebiehajúcemu hovoru tohto používateľa.

5

Skontrolujte Prehrať tón, keď tento používateľ vstúpi do hovoru ak chcete ostatným zahrať tón, keď sa tento používateľ prihlási do hovoru.

6

Kliknite Uložiť.

Povoliť používateľovi súkromie

1

Prihláste sa do Control Huba prejdite na Zvládanie > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite Volanie.

3

Choďte na Povolenia medzi používateľmi oblasť a potom si vyberte Ochrana osobných údajov.

4

Vyberte si vhodné Ochrana osobných údajov automatického operátora nastavenia pre tohto používateľa.

  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa pomocou klapky
  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa podľa mena alebo priezviska
5

Skontrolovať Povoliť súkromie zaškrtávacie políčko. Potom sa môžete rozhodnúť zablokovať všetkých tak, že nevyberiete členov z rozbaľovacieho zoznamu. Prípadne si môžete vybrať používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav linky tohto používateľa.

Ak ste správcom miesta, v rozbaľovacom zozname sa zobrazia iba používatelia, pracovné priestory a virtuálne linky patriace k vašim priradeným miestam.

Zrušte začiarknutie Povoliť súkromie zaškrtávacie políčko, aby každý mohol sledovať stav linky.

6

Skontrolovať Posilnite súkromie pre priame vyzdvihnutie hovoru a vstup začiarknutím políčka povolíte súkromie pre priame vyzdvihnutie hovoru a vstup.


 
  • Ak povolíte túto možnosť, iba oprávnení používatelia, virtuálne linky a zariadenia pracovného priestoru môžu používať priame vyzdvihnutie hovoru a prihlásenie na tohto používateľa. V opačnom prípade môže ktokoľvek v organizácii vyvolať priame vyzdvihnutie hovoru a vstup na linku.
  • Viac informácií o vplávaní nájdete na Vstup na telefónny hovor niekoho iného.
  • Supervízor sa môže kedykoľvek pripojiť k hovorom, ktoré agenti prijímajú cez front hovorov. To znamená, že nastavenia súkromia nemajú vplyv na možnosť vstupu nadriadeného.
7

Od Pridať člena podľa mena, vyberte používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav telefónnej linky a vyvolať priame vyzdvihnutie hovoru a vstup.

8

Ak chcete filtrovať členov, ktorých vyberiete, použite filtrovať podľa mena, čísla alebo ext lúka.

9

Kliknite Odobrať všetky na odstránenie všetkých vybratých členov.


 
Ak chcete odstrániť jednotlivého člena, kliknite Odstrániť vedľa mena člena.
10

Kliknite Uložiť.

Privacy settings

Nakonfigurujte monitorovanie

Maximálny počet monitorovaných liniek pre užívateľa je 50. Pri konfigurácii zoznamu monitorovania však zvážte počet správ, ktoré ovplyvňujú šírku pásma medzi volaním Webex a vašou sieťou. Maximálny počet sledovaných liniek stanovte aj podľa počtu tlačidiel linky na telefóne používateľa.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie a potom kliknite Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite Volanie.

3

Ísť do Povolenia medzi používateľmi sekciu a vyberte Monitorovanie.

4

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Pridať sledovanú linku
  • Pridajte rozšírenie Parkovania hovorov

Môžete zahrnúť virtuálnu linku do Pridať sledovanú linku zoznam na monitorovanie používateľov.

5

Vyberte, či chcete tohto používateľa upozorniť na zaparkované hovory, vyhľadajte osobu alebo rozšírenie parkovania hovorov, ktoré chcete monitorovať, a potom kliknite na Uložiť.


 

Zoznam monitorovaných liniek v Control Hub zodpovedá poradiu monitorovaných liniek, ktoré sa zobrazujú na zariadení používateľa. Zoznam sledovaných liniek si môžete kedykoľvek zmeniť.


 

Názov, ktorý sa zobrazí pre monitorovanú linku, je názov zadaný do polí Meno volajúceho a Priezvisko pre používateľa, pracovný priestor a virtuálnu linku.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Sleduj video ukážka o tom, ako spravovať nastavenia monitorovania pre používateľa v Control Hub.

Povoliť používateľom varovný tón premostenia hovorov

Predtým ako začneš

Musíte mať nakonfigurovanú zdieľanú linku na vyvolanie mosta hovorov. Pozrite sa, ako na to konfigurovať zdieľané linky predtým, než povolíte prehrávanie varovného tónu premostenia hovoru.
1

Prihláste sa do Control Huba prejdite na Zvládanie > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na Volanie tab.

3

Ísť do Povolenia medzi používateľmia kliknite na tlačidlo Výstražný tón premostenia hovoru.

4

Zapnúť Výstražný tón premostenia hovorua potom kliknite Uložiť.


 
V predvolenom nastavení je táto funkcia povolená.

Viac informácií o premostení hovorov na zdieľanej linke MPP nájdete na Zdieľané linky na vašom stolnom multiplatformovom telefóne.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke Webex App nájdete na Zdieľaný vzhľad linky pre WebexApp.

Zapnite pre používateľa hotelovanie

Povolenie hotelovania používateľovi umožňuje pracovať v inom priestore pri zachovaní funkčnosti a vlastností svojho hlavného stolového telefónu.
1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie a vyberte Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na Volanie tab.

3

Choďte na Povolenia medzi používateľmi sekciu a vyberte Hoteling a zapnite prepínač.

4

Zadajte meno alebo číslo hostiteľa v hoteli Poloha hotela vyhľadávacie pole a vyberte hostiteľa hotela, ktorého chcete priradiť používateľovi.

Je možné vybrať iba jedného hostiteľa v hoteli. Ak si vyberiete iného hotelového hostiteľa, prvý bude odstránený.


 
Ak ste správcom miesta, môžete priradiť iba hostiteľa hotela, ktorý patrí k vašim priradeným miestam.
5

Ak chcete obmedziť čas, počas ktorého môže byť používateľ priradený k hostiteľovi v hoteli, vyberte počet hodín, počas ktorých môže používateľ hostiteľa v hoteli využívať Obdobie asociácie limitov rozbaľovacia ponuka.

Používateľ bude po zvolenom čase automaticky odhlásený.


 

Na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie, ak limitné obdobie priradenia určené pre používateľa prekročí limit pridruženého obdobia zvoleného hostiteľa hotela. Ak má napríklad hotelový hostiteľ obdobie priradenia limitu 12 hodín a obdobie priradenia limitu používateľa je 24 hodín, zobrazí sa chybové hlásenie. V takýchto prípadoch musíte predĺžiť limitné obdobie priradenia hostiteľa hotela, ak používateľ potrebuje viac času.

6

Kliknite Uložiť.


 

Používateľ môže tiež vyhľadať a nájsť hostiteľa v hoteli, ktorého chce použiť, z používateľského centra. Ďalšie informácie nájdete v časti Získajte prístup k svojmu profilu volania odkiaľkoľvek.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Sleduj video ukážka o tom, ako nakonfigurovať hotelovanie v Control Hub.
Trendy osvojenia a správy o používaní pre Webex Calling

Pozrite si prehľady hovorov

Stránku Analytics môžete použiť v Control Hub získať prehľad o tom, ako ľudia používajú Volanie Webex a Webex aplikácia (interakcia) a kvalita ich mediálneho zážitku z hovorov. Pristúpiť Volanie Webex analytics, prihláste sa Control Hub, potom prejdite na Analytics a vyberte Volanie tab.

1

Ak chcete získať podrobné prehľady histórie hovorov, prihláste sa na Control Hub, potom prejdite na Analytics > Volanie.

2

Vyberte Podrobná história hovorov.

Informácie o hovoroch pomocou vyhradenej inštancie nájdete v časti Vyhradená analýza inštancií.

3

Ak chcete získať prístup k údajom o kvalite médií, prihláste sa Control Hub, potom prejdite na Analytics a potom vyberte Volanie.

Viac informácií nájdete v časti Analytics pre vaše portfólio cloudovej spolupráce.
Príprava prostredia

Všeobecné predpoklady

Pred konfiguráciou lokálnej brány pre Volanie Webex, uistite sa, že:

  • Majte základné znalosti princípov VoIP

  • Majte základné pracovné znalosti o hlasových konceptoch Cisco IOS-XE a IOS-XE

  • Základné znalosti protokolu SIP (Session Initiation Protocol)

  • Majte základné znalosti o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ak váš model nasadenia obsahuje Unified CM

Pozrite si Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide pre podrobnosti.

Hardvérové a softvérové požiadavky pre lokálnu bránu

Uistite sa, že vaše nasadenie má jednu alebo viacero lokálnych brán, ako napríklad:

  • Cisco CUBE pre konektivitu založenú na IP

  • Cisco IOS Gateway pre konektivitu založenú na TDM

Pozrite si tabuľku 1 Miestna brána pre Webex Calling Ordering Guide. Tiež sa uistite, že platforma používa podporované vydanie IOS-XE podľa Sprievodca konfiguráciou miestnej brány.

Miestna brána vám pomôže prejsť na Webex Calling vlastným tempom. Lokálna brána integruje vaše existujúce lokálne nasadenie s Webex Calling. Môžete tiež použiť svoje existujúce pripojenie PSTN. Pozri Začnite s Local Gateway

Certifikát a bezpečnostné požiadavky pre lokálnu bránu

Volanie Webex vyžaduje bezpečnú signalizáciu a médiá. Šifrovanie vykoná lokálna brána a je potrebné vytvoriť pripojenie TLS smerom do cloudu pomocou nasledujúcich krokov:

  • LGW sa musí aktualizovať pomocou koreňového balíka CA od Cisco PKI

  • Na konfiguráciu LGW sa používa sada poverení SIP digest z konfiguračnej stránky Trunk Control Hub (kroky sú súčasťou konfigurácie, ktorá nasleduje)

  • Koreňový zväzok CA overí predložený certifikát

  • Výzva na zadanie poverení (poskytnutý prehľad SIP)

  • Cloud identifikuje, ktorá lokálna brána je bezpečne zaregistrovaná

Firewall, NAT Traversal a požiadavky na optimalizáciu mediálnej cesty pre lokálnu bránu

Vo väčšine prípadov sa lokálna brána a koncové body môžu nachádzať v internej zákazníckej sieti pomocou súkromných IP adries s NAT. Firemný firewall musí umožňovať odchádzajúce prenosy (SIP, RTP/UDP, HTTP) na špecifické IP adresy/porty, ktoré sú zahrnuté v Referenčné informácie o prístave.

Ak chcete využívať optimalizáciu mediálnej cesty s ICE, rozhranie Webex Calling lokálnej brány musí mať priamu sieťovú cestu k az koncových bodov Webex Calling. Ak sú koncové body na inom mieste a neexistuje žiadna priama sieťová cesta medzi koncovými bodmi a rozhraním volania Webex na lokálnej bráne, potom musí mať lokálna brána priradenú verejnú IP adresu k rozhraniu, ktoré je orientované na volania Webex na volania medzi lokálnou bránou. a koncové body na využitie optimalizácie mediálnej cesty. Okrem toho musí byť spustený IOS-XE verzie 16.12.5.

Konfigurácia nástroja Webex Calling pre vašu organizáciu

Nastavte nastavenia volania v Sprievodcovi prvým nastavením

Prvým krokom k získaniu vášho Volanie Webex je dokončenie Sprievodcu prvým nastavením (FTSW). Po dokončení FTSW pre vaše prvé miesto ho nie je potrebné dokončiť pre ďalšie miesta.

1

Kliknite na Začíname odkaz v uvítacom e-maile, ktorý dostanete.


 

Na prihlásenie sa automaticky použije vaša e-mailová adresa správcu Control Hub, kde sa zobrazí výzva na vytvorenie hesla správcu. Po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením.

2

Prečítajte si a prijmite zmluvné podmienky.

3

Skontrolujte svoj plán a potom kliknite Začať.


 

Váš správca účtu je zodpovedný za aktiváciu prvých krokov pre FTSW. Ak pri výbere dostanete upozornenie „Nedá sa nastaviť váš hovor“, kontaktujte svojho správcu účtu Začať.

4

Vyberte krajinu, ku ktorej má byť mapované vaše dátové centrum, a zadajte kontakt na zákazníka a informácie o adrese zákazníka.

5

Kliknite Ďalšie: Predvolená poloha.

6

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Kliknite Uložiť a zavrieť ak ste správcom partnera a chcete, aby správca zákazníka dokončil poskytovanie Volanie Webex.
  • Vyplňte potrebné informácie o polohe. Po vytvorení umiestnenia v sprievodcovi môžete neskôr vytvoriť ďalšie miesta.

 

Po dokončení sprievodcu nastavením sa uistite pridajte hlavné číslo na miesto, ktoré vytvoríte.

7

Ak chcete použiť toto miesto, vykonajte nasledujúce výbery:

  • Jazyk oznámenia— Pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu—Pre e-mailovú komunikáciu pre nových používateľov.
  • Krajina
  • Časové pásmo
8

Kliknite Ďalšie.

9

Zadajte dostupnú SIP adresu Cisco Webex a kliknite Ďalšie a vyberte Skončiť.

Pridajte miesto

Predtým ako začneš

Ak chcete vytvoriť nové miesto, pripravte si nasledujúce informácie:

  • Adresa miesta

  • Požadované telefónne čísla (voliteľné)

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.


 
Nové umiestnenie bude hosťované v regionálnom dátovom centre, ktoré zodpovedá krajine, ktorú ste vybrali pomocou Sprievodcu prvým nastavením.
2

Nakonfigurujte nastavenia miesta:

  • Názov miesta— Zadajte jedinečný názov na identifikáciu miesta.
  • Krajina/región—Vyberte krajinu, ku ktorej chcete priradiť miesto. Môžete napríklad vytvoriť jedno miesto (ústredie) v Spojených štátoch a ďalšie (pobočku) v Spojenom kráľovstve. Krajina, ktorú si vyberiete, určuje polia adresy, ktoré nasledujú. Tie, ktoré sú tu zdokumentované, používajú ako príklad americké adresné konvencie.
  • Adresa miesta—Zadajte hlavnú poštovú adresu miesta.
  • Mesto/Mesto— Zadajte mesto pre toto miesto.
  • Štát / kraj / okres– Z rozbaľovacej ponuky vyberte štát.
  • PSČ—Zadajte PSČ alebo PSČ.
  • Jazyk oznámenia—Vyberte jazyk pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu—Vyberte jazyk pre e-mailovú komunikáciu s novými používateľmi.
  • Časové pásmo— Vyberte časové pásmo pre miesto.
3

Kliknite Uložiť a potom si vyberte Áno/ Nie na pridanie čísel k umiestneniu teraz alebo neskôr.

4

Ak ste klikli Áno, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Cisco PSTN —Túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.


     

    The Cisco PSTN možnosť je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša poloha je v krajine, kde Cisco Calling Plan je podporovaný.

    • Vaša poloha je nová. Pre existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nie je v súčasnosti možné využívať volací plán Cisco. Otvorte prípad podpory pre usmernenie.

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • PSTN pripojená k cloudu—Túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

     

    Sú uvedení partneri CCP a geografické pokrytie tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej lokality. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú Regionálne médiá pre ČKS. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak vidíte možnosť Objednajte si čísla teraz v rámci uvedeného poskytovateľa vám odporúčame zvoliť si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaná CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jednej sklenenej tabuli. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo nej Control Hub.

  • Miestna sieť PSTN (lokálna brána)—Túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť necloudové lokality s cloudovými lokalitami.

Výber možnosti PSTN je na každej úrovni lokality (každá lokalita má iba jednu možnosť PSTN). Môžete kombinovať toľko možností, koľko chcete pre svoje nasadenie, ale každé miesto bude mať jednu možnosť. Po výbere a poskytovaní možnosti PSTN ju môžete zmeniť kliknutím Spravovať v lokalite vlastnosti PSTN. Niektoré možnosti, ako napríklad Cisco PSTN, však nemusia byť dostupné po priradení inej možnosti. Otvorte prípad podpory pre usmernenie.

5

Vyberte, či chcete čísla aktivovať teraz alebo neskôr.

6

Ak ste vybrali neintegrovanú CCP alebo PSTN založenú na priestoroch, zadajte Telefónne čísla ako hodnoty oddelené čiarkami a potom kliknite Potvrdiť.

Čísla sa pridávajú pre konkrétne miesto. Platné záznamy sa presunú na Overené čísla a v poli zostanú neplatné položky Pridať čísla poli sprevádzané chybovým hlásením.

V závislosti od krajiny miesta sú čísla naformátované podľa miestnych požiadaviek na vytáčanie. Napríklad, ak sa vyžaduje kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód sa pridá pred neho.

7

Kliknite Uložiť.

Čo urobiť ďalej

Po vytvorení miesta môžete pre toto miesto povoliť tiesňové číslo 911. Pozri Služba RedSky Emergency 911 pre volanie cez Webex Pre viac informácií.

Predtým ako začneš


 

Získajte zoznam používateľov a pracovných priestorov spojených s umiestnením: Ísť do Služby > Volanie > čísla a z rozbaľovacej ponuky vyberte umiestnenie, ktoré chcete odstrániť. Ty musíš odstrániť týchto používateľov a pracovné priestory pred odstránením miesta.

Majte na pamäti, že všetky čísla spojené s týmto umiestnením budú uvoľnené späť vášmu poskytovateľovi PSTN; tieto čísla už nebudete vlastniť.

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

2

Kliknitev Akcie vedľa miesta, ktoré chcete odstrániť.

3

Vyberte si Odstrániť polohua potvrďte, že chcete toto umiestnenie odstrániť.

Trvalé odstránenie miesta zvyčajne trvá niekoľko minút, ale môže to trvať až hodinu. Stav môžete skontrolovať kliknutím vedľa názvu miesta a výber Stav odstránenia.

Aktualizujte existujúce miesto

Nastavenie PSTN, názov, časové pásmo a jazyk miesta po jeho vytvorení môžete zmeniť. Nezabúdajte však, že nový jazyk sa vzťahuje iba na nových používateľov a zariadenia. Existujúci používatelia a zariadenia naďalej používajú starý jazyk.


 

Pre existujúce miesta môžete povoliť tiesňové číslo 911. Pozri Služba RedSky Emergency 911 pre volanie cez Webex Pre viac informácií.

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

Ak sa vedľa miesta zobrazuje symbol Upozornenie, znamená to, že ste pre toto miesto ešte nenakonfigurovali telefónne číslo. Kým toto číslo nenakonfigurujete, nemôžete uskutočňovať ani prijímať žiadne hovory.

2

(Voliteľné) Pod PSTN pripojenievyberte jednu z možností PSTN pripojená k cloudu alebo PSTN v priestoroch (lokálna brána), v závislosti od toho, ktorú z nich ste už nakonfigurovali. Kliknite Spravovať zmeniť túto konfiguráciu a potom výberom potvrdiť súvisiace riziká ďalej. Potom vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite Uložiť:

  • Cisco PSTN —Túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.


     

    The Cisco PSTN možnosť je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša poloha je v krajine, kde Cisco Calling Plan je podporovaný.

    • Vaša poloha je nová. V súčasnosti už existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nespĺňajú podmienky pre volací plán Cisco. Otvorte prípad podpory pre usmernenie.

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • PSTN pripojená k cloudu—Túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

     

    Sú uvedení partneri CCP a geografické pokrytie tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej lokality. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú Regionálne médiá pre ČKS. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak vidíte možnosť Objednajte si čísla teraz v rámci uvedeného poskytovateľa vám odporúčame zvoliť si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaná CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jednej sklenenej tabuli. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo nej Control Hub.

  • Miestna sieť PSTN (lokálna brána)—Túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť noncloudové lokality s cloudovými lokalitami.

     

    Volanie Webex zákazníci s lokalitami, ktoré boli predtým nakonfigurované s lokálnou bránou, budú automaticky prevedené na lokálnu PSTN s príslušným zväzkom.

3

Vyberte Hlavné číslo na ktorom je možné dosiahnuť hlavný kontakt miesta.

4

(Voliteľné) Pod Núdzové volanie, môžete si vybrať Núdzový identifikátor polohy priradiť k tomuto miestu.


 

Toto nastavenie je voliteľné a platí len pre krajiny, ktoré ho vyžadujú.

V niektorých krajinách (napríklad: Francúzsko) existujú regulačné požiadavky pre mobilné rádiové systémy na zistenie identity bunky, keď uskutočníte tiesňové volanie, a je sprístupnená tiesňovým orgánom. Iné krajiny ako USA a Kanada implementujú určovanie polohy pomocou iných metód. Ďalšie informácie nájdete v časti Vylepšené tiesňové volanie.

Váš poskytovateľ tiesňového volania môže potrebovať informácie o prístupovej sieti a dosiahne sa definovaním novej súkromnej hlavičky rozšírenia SIP, P-Access-Network-Info. Záhlavie nesie informácie týkajúce sa prístupovej siete.

Keď nastavíte Emergency Location Identifier pre umiestnenie, hodnota polohy sa odošle poskytovateľovi ako súčasť správy SIP. Obráťte sa na svojho poskytovateľa tiesňového volania a zistite, či toto nastavenie vyžadujete, a použite hodnotu, ktorú poskytuje váš poskytovateľ tiesňového volania."

5

Vyberte Číslo hlasovej schránky na ktoré môžu používatelia zavolať a skontrolovať svoju hlasovú schránku pre toto miesto.

6

(Voliteľné) Kliknutím na ikonu ceruzky v hornej časti stránky Miesto zmeníte Názov miesta, Jazyk oznámenia, Jazyk e-mailu, Časové pásmo, alebo Adresa podľa potreby a potom kliknite Uložiť.


 

Zmena Jazyk oznámenia nadobudne účinnosť okamžite pre všetkých nových používateľov a funkcie pridané do tohto umiestnenia. Ak by sa jazyk oznamovania mal zmeniť aj existujúcim používateľom a/alebo funkciám, po zobrazení výzvy vyberte Zmena pre existujúcich používateľov a pracovné priestory alebo Zmena pre existujúce funkcie. Kliknite Použiť. Pokrok si môžete pozrieť na Úlohy stránku. Kým sa to nedokončí, nemôžete vykonávať žiadne ďalšie zmeny.


 

Zmena Časové pásmo pre polohu neaktualizuje časové pásma funkcií spojených s polohou. Ak chcete upraviť časové pásma pre funkcie, ako je automatický operátor, skupina lovu a poradie hovorov, prejdite na Všeobecné nastavenia oblasť špecifického objektu, pre ktorý by ste chceli aktualizovať časové pásmo a upraviť ho a uložiť tam.

Tieto nastavenia sú pre interné vytáčanie a sú dostupné aj v sprievodcovi prvým nastavením. Keď zmeníte svoj vytáčací plán, ukážkové čísla v Control Hub aktualizovať, aby sa tieto zmeny zobrazili.


 

Môžete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory pre miesto. Pozri tieto kroky na konfiguráciu povolení na odchádzajúce hovory.

1

Prihláste sa do Control Hub, ísť do Služby > Volanie > Nastavenia službya potom prejdite na Interné vytáčanie.

2

Podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce voliteľné predvoľby vytáčania:

  • Dĺžka predpony smerovania miesta—Toto nastavenie odporúčame, ak máte viacero miest. Môžete zadať dĺžku 2-7 číslic. Ak máte viacero miest s rovnakou koncovkou, používatelia musia pri volaní medzi miestami vytočiť predvoľbu. Napríklad, ak máte viacero obchodov, všetky s príponou 1000, môžete nakonfigurovať predponu smerovania pre každý obchod. Ak má jeden obchod predvoľbu 888, vytočíte číslo 8881000, aby ste sa dostali do tohto obchodu.

     

    Dĺžky predpony smerovania zahŕňajú číslicu riadenia. Ak napríklad nastavíte dĺžku predpony smerovania na štyri, na určenie lokality možno použiť iba tri číslice.


     

    Ak k umiestneniu priradíte predponu smerovania, všetky vzhľady rozšírení priradených k tomuto umiestneniu budú obsahovať predponu smerovania pred číslom pobočky. Napríklad 888-1000 (smerovacia predpona-rozšírenie).

  • Riadiaca číslica v smerovacej predvoľbe—Vyberte číslo, ktoré bude nastavené ako prvá číslica každej smerovacej predvoľby.
  • Dĺžka vnútorného predĺženia— Môžete zadať 2 až 10 číslic a predvolená hodnota je 2.

     

    Po zvýšení dĺžky klapky sa existujúce rýchle voľby na interné klapky automaticky neaktualizujú.

  • Povoliť vytáčanie rozšírenia medzi miestami— Umožňuje vám prispôsobiť vytáčanie klapiek medzi lokalitami na základe požiadaviek vašej organizácie.

    • Povoľte prepínač, ak vaša organizácia nemá duplicitné rozšírenia na všetkých miestach.

      V predvolenom nastavení je prepínač zapnutý.

    • Ak má vaša organizácia rovnaké rozšírenie na rôznych miestach, vypnite prepínač. Keď je prepínač deaktivovaný a volajúci vytočí číslo klapky, hovor sa presmeruje na používateľa so zodpovedajúcou klapkou na rovnakom mieste ako volajúci. Volajúci musí vytočiť podnikové významné číslo (predpona smerovania polohy + klapka), aby sa dostal na pobočku v iných lokalitách.

3

Zadajte interné vytáčanie pre konkrétne miesta. Ísť do Zvládanie > Miesta, vyberte umiestnenie zo zoznamu a kliknite Volanie. Prejdite na Vytáčaniea potom podľa potreby zmeňte interné vytáčanie:

  • Interné vytáčanie—Uveďte smerovaciu predvoľbu, ktorú musia používatelia na iných miestach vytočiť, aby mohli niekoho na tomto mieste kontaktovať. Predpona smerovania každého miesta musí byť jedinečná. Odporúčame, aby sa dĺžka predpony zhodovala s dĺžkou nastavenou na úrovni organizácie, ale musí mať dĺžku 2–7 číslic.
4

Zadajte externé vytáčanie pre konkrétne miesta. Ísť do Zvládanie > Miesta, vyberte umiestnenie zo zoznamu a kliknite Volanie. Prejdite na Vytáčaniea potom podľa potreby zmeňte externé vytáčanie:

  • Vonkajšie vytáčanie—Môžete si vybrať číslo pre odchádzajúce vytáčanie, ktoré musia používatelia vytočiť, aby dosiahli vonkajšiu linku. Predvolená hodnota je žiadne a môžete ho nechať, ak tento zvyk vytáčania nevyžadujete. Ak sa rozhodnete použiť túto funkciu, odporúčame vám použiť iné číslo, ako je riadiaca číslica vašej organizácie.

     

    Používatelia môžu pri uskutočňovaní externých hovorov zahrnúť číslo odchádzajúceho vytáčania, aby napodobnili spôsob vytáčania na starších systémoch. Všetci používatelia však môžu stále uskutočňovať externé hovory bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

  • Voliteľne máte možnosť Vynútiť vytáčanie čísla odchádzajúceho vytáčania tohto miesta, čím sa zabezpečí, že používateľ musí na uskutočňovanie externých hovorov použiť číslicu odchádzajúceho vytáčania nastavenú správcom.

     

    Keď je táto funkcia povolená, tiesňové volania možno stále vytáčať s alebo bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

    Po aktivácii už nebudú fungovať žiadne externé cieľové čísla, ako napríklad tie, ktoré sa používajú na presmerovanie hovorov, ak nebude zahrnutá číslica vytáčania pre odchádzajúce hovory.


     
    Ak je rozšírenie rovnaké ako národné číslo, potom má rozšírenie prednosť pred národným číslom. Preto odporúčame, aby ste povolili číslo pre odchádzajúce vytáčanie.

     
    Dôrazne odporúčame používať formát číslovania E.164 pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory z PSTN.

Vplyv na používateľov:

  • Aby sa zmeny v predvoľbách vytáčania prejavili, používatelia musia reštartovať svoje telefóny.

  • Rozšírenia používateľa by nemali začínať rovnakým číslom ako riadiaca číslica miesta alebo číslice odchádzajúceho čísla.

Nakonfigurujte lokálnu PSTN (lokálnu bránu) v Control Hub

Ak ste predajca s pridanou hodnotou, pomocou týchto krokov môžete spustiť konfiguráciu lokálnej brány Control Hub. Keď je táto brána zaregistrovaná v cloude, môžete ju použiť na jednom alebo viacerých svojich Volanie Webex miesta na poskytovanie smerovania k podnikovému poskytovateľovi služieb PSTN.


 

Umiestnenie, ktoré má lokálnu bránu, nemožno odstrániť, keď sa lokálna brána používa pre iné miesta.

Vytvorte kmeň

Ak chcete vytvoriť kmeň v, postupujte podľa týchto krokov Control Hub.

Predtým ako začneš

  • Po pridaní umiestnenia a pred konfiguráciou lokálnej PSTN pre umiestnenie musíte vytvoriť kmeň.

  • Vytvorte ľubovoľné miesta a špecifické nastavenia a čísla pre každú z nich. Pred pridaním lokálnej PSTN musia existovať lokality.

  • Pochopte požiadavky na PSTN (lokálnu bránu) založenú na priestoroch Volanie Webex.

  • Nemôžete si vybrať viac ako jeden kmeňový kanál pre miesto s lokálnou PSTN, ale môžete si vybrať ten istý kmeň pre viacero miest.

1

Prihlásiť sa Control Hub pri , ísť do Služby > Volanie > Smerovanie hovorova vyberte Pridať kufor.https://admin.webex.com

2

Vyberte miesto.

3

Pomenujte kmeň a kliknite Uložiť.


 

Názov nemôže byť dlhší ako 24 znakov.

Čo urobiť ďalej

Zobrazia sa vám príslušné parametre, ktoré budete musieť nakonfigurovať na kufri. Vygenerujete tiež súbor poverení SIP digest na zabezpečenie pripojenia PSTN.

Na obrazovke sa zobrazia informácie o batožinovom priestore Registrovať doménu, Kufrová skupina OTG/DTG, Linka/prístav, a Odchádzajúca adresa proxy.

Odporúčame skopírovať tieto informácie z Control Hub a vložte ho do lokálneho textového súboru alebo dokumentu, aby ste si ho mohli pozrieť, keď budete pripravení nakonfigurovať lokálnu PSTN.

Ak prihlasovacie údaje stratíte, musíte ich vygenerovať z obrazovky informácií o kufri Control Hub. Kliknite Získajte používateľské meno a resetujte heslo na vygenerovanie novej sady autentifikačných poverení, ktoré sa majú použiť v kmeni.

Vyberte linku pre PSTN v priestoroch

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

2

Vyberte miesto, ktoré chcete upraviť, a kliknite Spravovať.

3

Vyberte PSTN v priestoroch a kliknite Ďalšie.

4

Vyberte kmeň z rozbaľovacej ponuky.


 

Navštívte stránku kufra a spravujte svoje voľby skupiny kufrov.

5

Kliknite na potvrdzovacie oznámenie a potom kliknite Uložiť.

Čo urobiť ďalej

Musíte vziať konfiguračné informácie, ktoré Control Hub vygeneruje a namapuje parametre do lokálnej brány (napríklad na Cisco CUBE, ktorá je umiestnená v priestoroch). tento článok vás prevedie týmto procesom. Ako referenciu si pozrite nasledujúci diagram, kde je príklad toho, ako Control Hub konfiguračné informácie (vľavo) mapujú na parametre v CUBE (vpravo):

Po úspešnom dokončení konfigurácie na samotnej bráne sa môžete vrátiť do Služby > Zavolajte > Miesta v Control Hub a brána, ktorú ste vytvorili, bude uvedená na karte umiestnenia, ku ktorej ste ju priradili, so zelenou bodkou naľavo od názvu. Tento stav naznačuje, že brána je bezpečne zaregistrovaná v volajúcom cloude a slúži ako aktívna brána PSTN pre dané miesto.

Spravujte telefónne čísla

Požiadajte o nákup služieb Webex zo skúšobnej verzie v Control Hub

Ak skúšate služby Webex a chcete previesť skúšobnú verziu na platené predplatné, môžete odoslať e-mailovú žiadosť svojmu partnerovi.

1

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, vyberte ikonu budovy.

2

Vyberte Predplatné a potom kliknite na Kúpiť teraz.

Vášmu partnerovi sa odošle e-mail s informáciou, že máte záujem o prechod na platené predplatné.

Nastavte možnosti volania

Nastavte správanie pri volaní

Môžete ovládať, ktorá aplikácia na volanie sa otvorí, keď používatelia uskutočnia hovory. Môžete nakonfigurovať nastavenia volajúceho klienta vrátane nasadenia v zmiešanom režime pre organizácie s používateľmi s oprávnením na Unified CM alebo Volanie Webex a používatelia bez platených volacích služieb od spoločnosti Cisco. Ďalšie informácie nájdete na stránke: Nastavte správanie pri volaní.

Konfigurácia lokálnej brány v Cisco IOS XE pre Webex Calling

Prehľad

Webex Calling v súčasnosti podporuje dve verzie Local Gateway:

  • Miestna brána

  • Miestna brána pre Webex pre vládu

Kľúčové úvahy

  • Skôr ako začnete, pochopte požiadavky na verejnú komutovanú telefónnu sieť (PSTN) a lokálnu bránu (LGW) pre volanie cez Webex. Pozri Preferovaná architektúra Cisco pre volanie cez Webex Pre viac informácií.

  • Tento článok predpokladá, že existuje vyhradená platforma Local Gateway bez existujúcej konfigurácie hlasu. Ak upravíte existujúcu bránu PSTN alebo nasadenie CUBE Enterprise tak, aby sa používala ako funkcia lokálnej brány pre volanie cez Webex, venujte konfigurácii veľkú pozornosť. Uistite sa, že neprerušíte existujúce toky hovorov a funkcie z dôvodu zmien, ktoré vykonáte.


 
Procedúry obsahujú odkazy na referenčnú dokumentáciu príkazov, kde sa môžete dozvedieť viac o možnostiach jednotlivých príkazov. Všetky odkazy na referenčné príkazy smerujú na Webex Managed Gateways Command Reference pokiaľ nie je uvedené inak (v takom prípade odkazy na príkaz smerujú na Príručka hlasových príkazov Cisco IOS). Všetky tieto príručky nájdete na Cisco Unified Border Element Referencie príkazov.

Informácie o podporovaných SBC tretích strán nájdete v referenčnej dokumentácii príslušného produktu.

Nakonfigurujte svoju lokálnu bránu

Existujú dve možnosti, ako nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš telefónny kanál Webex:

  • Kufor založený na registrácii

  • Kufor na základe certifikátu

Použite tok úloh buď pod Miestna brána založená na registrácii alebo Miestna brána založená na certifikáte na konfiguráciu Local Gateway pre váš Webex Calling trunk.

Pozri Začnite s Local Gateway pre viac informácií o rôznych typoch kufrov. Vykonajte nasledujúce kroky na samotnej lokálnej bráne pomocou rozhrania príkazového riadka (CLI). Používame Session Initiation Protocol (SIP) a Transport Layer Security (TLS) na zabezpečenie kmeňa a Secure Real-time Protocol (SRTP) na zabezpečenie médií medzi lokálnou bránou a Webex volaním.

Kľúčové úvahy

Local Gateway for Webex for Government nepodporuje nasledovné:

  • STUN/ICE-Lite pre optimalizáciu mediálnej cesty

  • Fax (T.38)

Nakonfigurujte svoju miestnu bránu pre Webex pre vládu

Ak chcete nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš zväzok volaní Webex v službe Webex for Government, použite nasledujúcu možnosť:

  • Kufor na základe certifikátu

Použite tok úloh pod Miestna brána založená na certifikáte na konfiguráciu miestnej brány pre váš telefónny kanál Webex. Ďalšie podrobnosti o tom, ako nakonfigurovať lokálnu bránu založenú na certifikáte, nájdete v časti Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte.

Je povinné nakonfigurovať šifry GCM v súlade s FIPS na podporu Local Gateway for Webex for Government. Ak nie, nastavenie hovoru zlyhá. Podrobnosti o konfigurácii nájdete v časti Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte.


 
Webex for Government nepodporuje miestnu bránu založenú na registrácii.

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre Webex volanie pomocou registračného SIP trunku. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Obrázok nižšie zvýrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytvorenie špecifických konfigurácií kmeňa.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúci dial-peer: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie so skupinou vytáčaných peerov.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce telefonické partnery používané na smerovanie hovorov.

  • odchádzajúce dial-peer: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku.

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • Krok 4: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na registrácii vyžadujú Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na Výskum softvéru Cisco stránku. Vyhľadajte platformu a vyberte jednu z nich navrhol vydania.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Advantage. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte najmä nasledovné a overte funkčnosť:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
2

Chráňte registráciu a prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Vytvorte zástupný bod dôveryhodnosti PKI.


 
Vyžaduje tento bod dôveryhodnosti na neskoršiu konfiguráciu TLS. V prípade kmeňov založených na registrácii tento bod dôveryhodnosti nevyžaduje certifikát - ako by sa vyžadovalo pre kmeň založený na certifikáte.

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none
4

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov. Prepravné parametre by sa tiež mali aktualizovať, aby sa zabezpečilo spoľahlivé bezpečné pripojenie na registráciu:


 
Serverový príkaz cn-san-validate zaisťuje, že lokálna brána povolí pripojenie, ak je názov hostiteľa nakonfigurovaný v nájomníkovi 200 zahrnutý v poli CN alebo SAN certifikátu prijatého z odchádzajúceho proxy.

  1. Set počet tcp-retry na 1 000 (násobky 5 ms = 5 sekúnd).

  2. The nadviazať spojenie s časovačom vám umožňuje vyladiť, ako dlho bude LGW čakať na vytvorenie spojenia s proxy pred zvážením ďalšej dostupnej možnosti. Predvolená hodnota pre tento časovač je 20 sekúnd a minimum 5 sekúnd. Začnite s nízkou hodnotou a v prípade potreby ju zvýšte, aby vyhovovala podmienkam siete.


sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000
5

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Použi crypto pki trustpool import clean url príkaz na stiahnutie balíka koreňovej CA zo zadanej adresy URL a na vymazanie aktuálneho fondu dôveryhodnosti CA, potom nainštalujte nový balík certifikátov:


 

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfigurácia telefónneho spojenia Webex Calling na základe registrácie

1

Vytvorte kmeň PSTN založený na registrácii pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňového priestoru. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke. Viac informácií nájdete v časti Nakonfigurujte linky, skupiny trás a vytáčacie plány pre Webex Calling.

2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:

 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sietí, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. Staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov sú štandardne dôveryhodné, takže ich nie je potrebné pridať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP vášho regionálneho dátového centra Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o porte pre volanie cez Webex. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.


     

    Ak je váš LGW za bránou firewall s obmedzeným kužeľom NAT, môžete radšej vypnúť zoznam dôveryhodných adries IP na rozhraní Webex Calling. Firewall vás už chráni pred nevyžiadanými prichádzajúcimi VoIP. Akcia zakázania znižuje vašu dlhodobú réžiu konfigurácie, pretože nemôžeme zaručiť, že adresy účastníkov volania Webex zostanú pevné a v každom prípade musíte nakonfigurovať bránu firewall pre účastníkov.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

mediálne štatistiky

Umožňuje monitorovanie médií na miestnej bráne.

hromadné štatistiky médií

Umožňuje riadiacej rovine dotazovať dátovú rovinu na štatistiku hromadných hovorov.

Ďalšie informácie o týchto príkazoch nájdete v časti Médiá.

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back-to-back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.


 

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Viac informácií nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volajúceho Webex (napríklad volaná aj volajúca strana sú predplatiteľmi volania Webex a ak médiá ukotvíte na SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do miestnej brány, pretože je dierka t otvoriť.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v časti stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti skorá ponuka.

3

Konfigurovať kodek hlasovej triedy 100 filter do kufra. V tomto príklade je pre všetky kanály použitý rovnaký filter kodekov. Môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň pre presné ovládanie.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunky. Viac informácií nájdete v časti kodek hlasovej triedy.


 

Kodek Opus je podporovaný iba pre PSTN linky založené na SIP. Ak linka PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové FXO, vylúčte preferencia kodeku 1 opus z kodek hlasovej triedy 100 konfigurácia.

4

Konfigurovať hlasové omráčenie 100 aby ste povolili ICE na linke volania Webex.


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omráčiť použitie ľad lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Viac informácií nájdete v časti použitie hlasovej triedy omráčenia a omračovať použitie ice lite.


 

Vyžadujete ohromujúce použitie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie mediálnej cesty. Ak chcete zabezpečiť mediálnu optimalizáciu pre bránu SIP to TDM, nakonfigurujte vytáčaného partnera so spätnou slučkou s povoleným ICE-Lite na vetve IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy Account alebo TAC

5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex.


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje SHA1_80 ako jediný SRTP šifrovací balík ponúka CUBE v SDP v správach ponuky a odpovede. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Viac informácií nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu volaní do diaľkového vedenia lokálnej brány na základe parametra cieľového zväzku:


voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite dtg= a za ním hodnotu Trunk OTG/DTG poskytnutú v Control Hub pri vytváraní kmeňa. Viac informácií nájdete v časti hlasová trieda uri.

7

Konfigurovať sip profil 100 , ktorý sa použije na úpravu SIP správ pred ich odoslaním do Webex Calling.


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

  • pravidlo 10 až 70 a 90

    Zabezpečuje, aby hlavičky SIP používané na signalizáciu hovorov používali schému sip, nie sips, ktorú vyžadujú servery Webex proxy. Konfigurácia CUBE na používanie sips zaisťuje použitie bezpečnej registrácie.

  • pravidlo 80

    Upravuje hlavičku From tak, aby obsahovala identifikátor OTG/DTG skupiny kmeňov z Control Hub na jedinečnú identifikáciu lokality lokálnej brány v rámci podniku.

8

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomca hlasovej triedy 100 na definovanie a zoskupenie konfigurácií vyžadovaných špecificky pre Webex Calling trunk. V tomto kroku sa použijú najmä podrobnosti o registrácii kmeňa poskytnuté v Control Hub skôr, ako je uvedené nižšie. Vytáčaní partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie.


     

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

    
voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomca hlasovej triedy 100

    Definuje množinu konfiguračných parametrov, ktoré sa použijú iba pre kmeň volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomca hlasovej triedy.

    registrátor dns:98027369.us10.bcld.webex.com schémy dúškami vyprší 240 obnovovací pomer 50 tcp tls

    Registračný server pre lokálnu bránu s registráciou nastavenou na obnovenie každé dve minúty (50 % z 240 sekúnd). Ďalšie informácie nájdete v časti registrátor.

    Uistite sa, že tu používate hodnotu Register Domain z Control Hub.

    číslo poverení Dallas1171197921_LGU užívateľské meno Dallas1463285401_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ ríša BroadWorks

    Prihlasovacie údaje pre výzvu na registráciu do kufra. Ďalšie informácie nájdete v časti poverenia (SIP UA).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty hostiteľa linky/portu, používateľského mena na overenie a hesla na overenie z Control Hub.

    overovacie meno používateľa Dallas1171197921_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ ríša BroadWorks
    overovacie meno používateľa Dallas1171197921_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ ríša 98027369.us10.bcld.webex.com

    Výzva na overenie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti autentifikácia (dial-peer).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty Authentication User Name, Authentication Password a Registrar Domain z Control Hub.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakázať hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, ktorý je povolený pomocou CIO tvrdil-id pai . Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite adresu okrajového proxy SRV poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali svoj trunk.

    pripojenie-opätovné použitie

    Používa rovnaké trvalé pripojenie na registráciu a spracovanie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti pripojenie-opätovné použitie.

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    session transport tcp tls

    Nastaví prepravu na TLS. Ďalšie informácie nájdete v časti session-transport.

    url sips

    Dopyt SRV musí byť SIP podporovaný prístupovým SBC; všetky ostatné správy sú zmenené na SIP pomocou sip-profile 200.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    tvrdil-id pai

    Zapne spracovanie PAI v miestnej bráne. Ďalšie informácie nájdete v časti tvrdené-id.

    väzba ovládacieho zdroja-rozhrania Gigabitový Ethernet 0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do WebexCalling. Viac informácií nájdete v časti viazať.

    zviazať mediálne zdrojové rozhranie Gigabitový Ethernet 0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do WebexCalling. Viac informácií nájdete v časti viazať.

    žiadny prechodový obsah custom-sdp

    Predvolený príkaz pod nájomníkom. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti pass-thru obsah.

    sip-profily 100

    Zmení SIP na SIP a upraví Linku/Port pre správy INVITE a REGISTER, ako je definované v sip-profily 200 . Ďalšie informácie nájdete v časti sip-profily hlasovej triedy.

    outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling prístup SBC. Zadajte adresu Outbound Proxy poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali linku. Ďalšie informácie nájdete v časti outbound-proxy.

    prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 max-conn 250
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte
 voice-class stun-usage 100
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 100
 srtp
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 100 voip
  description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    max-conn 250

    Obmedzuje počet súbežných prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov medzi LGW a Webex Calling. Pre registračné kmene by maximálna nakonfigurovaná hodnota mala byť 250. Použite nižšiu hodnotu, ak by to bolo pre vaše nasadenie vhodnejšie. Ďalšie informácie o limitoch súbežných hovorov pre miestnu bránu nájdete v časti Začnite s Local Gateway dokument.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 ovláda nohy SIP volania. Viac informácií nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca požiadavka uri 100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k jednotnému identifikátoru zdroja (URI) prichádzajúceho hovoru. Viac informácií nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    hlasové omráčenie 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomáha otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    no voice-class sip localhost

    Zakáže nahradenie názvu lokálneho hostiteľa DNS namiesto fyzickej adresy IP v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID odchádzajúcich správ.

    hlasová trieda sip nájomca 100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer.

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity.

Po definovaní nájomcu 100 a nakonfigurovať SIP VoIP dial-peer, brána iniciuje TLS spojenie smerom k Webex Calling. V tomto bode prístupový SBC predloží svoj certifikát lokálnej bráne. Miestna brána overuje prístupový certifikát SBC Webex Calling pomocou koreňového zväzku CA, ktorý bol aktualizovaný skôr. Ak je certifikát rozpoznaný, medzi lokálnou bránou a Webex Calling access SBC sa vytvorí trvalá relácia TLS. Miestna brána je potom schopná použiť toto zabezpečené pripojenie na registráciu do Webex access SBC. Keď je registrácia spochybnená na overenie:

  • The užívateľské meno, heslo, a ríša parametre z poverenia v odpovedi sa používa konfigurácia.

  • Modifikačné pravidlá v sip profile 100 sa používajú na konverziu SIPS URL späť na SIP.

Registrácia je úspešná, keď sa z prístupového SBC dostane 200 OK.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:


 

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje bezpečné smerovanie hovorov.


 

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda uri.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer s tagom 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v časti telefonický hlas.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľový vzor (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že dial-peer 200 ovláda nohy SIP volania. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľ relácie je tu IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Definuje kritérium zhody pre hlavičku VIA s IP adresou IP PSTN. Zhoduje všetky prichádzajúce IP PSTN volania na miestnej bráne s dial-peer 200. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

kodek hlasovej triedy 100

Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Viac informácií nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľové dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie pre hovory prezentované tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.


 

Pri vytváraní zväzku volania Webex v Unified CM sa uistite, že ste nakonfigurovali prichádzajúci port v nastaveniach bezpečnostného profilu SIP Trunk na 5065. To umožňuje prichádzajúce správy na porte 5065 a naplnenie hlavičky VIA touto hodnotou pri odosielaní správ do lokálnej brány.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:


 

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

IP hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 300 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI 300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 400 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI 400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 s odchádzajúce telefonické pripojenie 100 smerom k Webex Calling. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 s odchádzajúce telefonické pripojenie 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľový dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie pre hovory prezentované tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby sa urýchlil čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách, ktoré je potrebné vykonať na informovanie, riešenie a nápravu problému. Logiku detekcie problémov môžete definovať pomocou správ syslog, udalostí SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show.

Typy akcií zahŕňajú zhromažďovanie výstupov príkazu show:

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Odovzdanie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server.

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie použiteľných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Predtým ako začneš:

  • Neupravujte súbor DS, z ktorého sťahujete DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1a alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý sa má použiť na odosielanie proaktívneho upozornenia, ak zariadenie používa Cisco IOS XE 17.6.1a alebo vyšší.

    configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu, aby sme vás informovali.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

Nasleduje príklad konfigurácie lokálnej brány spustenej na Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšom na odosielanie proaktívnych upozornení na tacfaststart@gmail.com používanie Gmailu ako zabezpečeného servera SMTP:


 

Odporúčame vám používať Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x alebo novšie verzie.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

 

Miestna brána spustená na softvéri Cisco IOS XE nie je typickým webovým klientom Gmailu, ktorý podporuje protokol OAuth, takže musíme nakonfigurovať konkrétne nastavenie účtu Gmail a poskytnúť konkrétne povolenie na správne spracovanie e-mailov zo zariadenia:

  1. Ísť do Spravovať účet Google > Bezpečnosť a zapnite Menej bezpečný prístup aplikácií nastavenie.

  2. Odpovedzte „Áno, bol som to ja“, keď dostanete e-mail z Gmailu s textom „Google zabránil niekomu prihlásiť sa do vášho účtu pomocou aplikácie, ktorá nepochádza od Googlu.“

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje využitie CPU počas piatich sekúnd pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré sú nainštalované v lokálnej bráne. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Použi zobraziť snmp príkaz na povolenie SNMP. Ak nepovolíte, nakonfigurujte Správca servera snmp príkaz.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Použi show call-home diagnostic-signature na overenie úspešnej inštalácie podpisu. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0,0,10

    Registrovaný

    7. 11. 2020 22:05:33


     

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie registrácie SIP trunku

Tento DS každých 60 sekúnd kontroluje zrušenie registrácie SIP kmeňa miestnej brány s cloudom volania Webex. Po zistení udalosti zrušenia registrácie vygeneruje e-mail a upozornenie syslog a odinštaluje sa po dvoch výskytoch zrušenia registrácie. Na inštaláciu podpisu použite nasledujúce kroky:

  1. Stiahnite si DS 64117 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo Séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    SIP-SIP

    Typ problému

    Zrušenie registrácie kmeňa SIP s upozornením e-mailom.

  2. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

  3. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

  4. Použi show call-home diagnostic-signature na overenie úspešnej inštalácie podpisu. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503.  Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného prieskumu, vygeneruje sa syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Použi zobraziť snmp príkaz na kontrolu, či je povolený SNMP. Ak nie je povolený, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo Séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Použi show call-home diagnostic-signature na overenie úspešnej inštalácie podpisu. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov použite diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Diagnostické podpisy (DS) eliminujú potrebu ručnej kontroly výskytu problému a výrazne zjednodušujú riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov nájsť príslušné podpisy a nainštalovať ich, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú prostredia DS ds_fsurl_prefix čo je cesta k súborovému serveru Cisco TAC (cxd.cisco.com), na ktorú sa nahrávajú zhromaždené diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token nahrávania súboru, z ktorého je možné ho získať Manažér prípadu podpory v nasledujúcom príkaze. Token nahrávania súboru môže byť vygenerovaný v Prílohy sekcie manažéra prípadu podpory podľa potreby.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Príklad:

    call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Uistite sa, že SNMP je povolené pomocou zobraziť snmp príkaz. Ak nie je povolený, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Uistite sa, že ste nainštalovali High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov v čase vysokého využitia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML monitorovania vysokého CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Overte, či je podpis úspešne nainštalovaný pomocou show call-home diagnostic-signature príkaz. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze stĺpec „Stav“ súboru show call-home diagnostic-signature príkaz sa zmení na „spustený“, zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup z zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis deteguje zaujímavú udalosť a vykoná akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a výstupy príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie Diagnostické podpisy na účely odstraňovania problémov sú zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte DS ID z výstupu súboru show call-home diagnostic-signature príkaz a spustite nasledujúci príkaz:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Príklad:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

 

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa bežne vyskytujú pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Spravujte a overujte brány Cisco IOS XE cez Control Hub

Pre lepšiu správu brán Cisco IOS XE vám odporúčame zaregistrovať a spravovať brány cez Control Hub. Je to voliteľná konfigurácia. Po registrácii môžete použiť možnosť overenia konfigurácie v Control Hub na overenie konfigurácie lokálnej brány a identifikáciu akýchkoľvek problémov s konfiguráciou. V súčasnosti túto funkciu podporujú iba kmene založené na registrácii.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre volanie cez Webex pomocou spoločného protokolu SIP TLS (mTLS) založeného na certifikátoch. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Nasledujúci obrázok zdôrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytvorenie špecifických konfigurácií kmeňa.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúci dial-peer: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie so skupinou vytáčaných peerov.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce telefonické partnery používané na smerovanie hovorov.

  • odchádzajúce dial-peer: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku. K dispozícii sú možnosti pre verejné alebo súkromné (za NAT) adresovanie. Záznamy SRV DNS sú voliteľné, pokiaľ sa nevyvažuje zaťaženie vo viacerých inštanciách CUBE.

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • Krok 4: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na certifikáte vyžadujú Cisco IOS XE 17.9.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na Výskum softvéru Cisco stránku. Vyhľadajte platformu a vyberte jednu z nich navrhol vydania.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Essentials. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

    • V prípade požiadaviek na vysokú kapacitu môžete tiež vyžadovať licenciu na vysoké zabezpečenie (HSEC) a dodatočné oprávnenie na priepustnosť.

      Odkazujú na Autorizačné kódy pre ďalšie podrobnosti.

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte najmä nasledovné a overte funkčnosť:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4. Adresy s úplnými názvami domén (FQDN) alebo servisnými záznamami (SRV) miestnej brány sa musia preložiť na verejnú adresu IPv4 na internete.

  • Všetky SIP a mediálne porty na rozhraní Local Gateway smerujúce k Webexu musia byť dostupné z internetu, buď priamo alebo cez statický NAT. Uistite sa, že ste zodpovedajúcim spôsobom aktualizovali svoj firewall.

  • Nainštalujte podpísaný certifikát na lokálnu bránu (nasleduje podrobné konfiguračné kroky).

    • Verejná certifikačná autorita (CA), ako je uvedené v Aké koreňové certifikačné autority sú podporované pre volania na audio a video platformy Cisco Webex? musí podpísať certifikát zariadenia.

    • FQDN nakonfigurované v Control Hub pri vytváraní trunku musí byť certifikát Common Name (CN) alebo Subject Alternate Name (SAN) certifikátu smerovača. Napríklad:

      • Ak má nakonfigurovaný trunk v Control Hub vašej organizácie cube1.lgw.com:5061 ako FQDN lokálnej brány, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať cube1.lgw.com. 

      • Ak má nakonfigurovaný trunk v riadiacom centre vašej organizácie lgws.lgw.com ako SRV adresu lokálnej brány (brán) dosiahnuteľnej z trunku, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať lgws.lgw.com. Záznamy, na ktoré sa adresa SRV prekladá (CNAME, záznam A alebo adresa IP), sú v SAN voliteľné.

      • Či už používate FQDN alebo SRV pre linku, kontaktná adresa pre všetky nové dialógy SIP z vašej lokálnej brány používa názov nakonfigurovaný v Control Hub.

  • Uistite sa, že certifikáty sú podpísané pre použitie klienta a servera.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240
2

Chráňte prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Vytvorte dôveryhodný bod šifrovania s certifikátom podpísaným vami preferovanou certifikačnou autoritou (CA).

  1. Vytvorte pár kľúčov RSA pomocou nasledujúceho príkazu exec.

    crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

  2. Vytvorte bod dôveryhodnosti pre podpísaný certifikát pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:

    
crypto pki trustpoint LGW_CERT
 enrollment terminal pem
 fqdn cube1.lgw.com
 subject-name cn=cube1.lgw.com
 subject-alt-name cube1.lgw.com
 revocation-check none
 rsakeypair lgw-key

  3. Vygenerujte požiadavku na podpis certifikátu (CSR) pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu a použite ho na vyžiadanie podpísaného certifikátu od podporovaného poskytovateľa CA:

    crypto pki enroll LGW_CERT
4

Overte svoj nový certifikát pomocou vášho stredného (alebo koreňového) certifikátu CA a potom certifikát importujte (krok 4). Zadajte nasledujúci príkaz exec alebo konfiguračný príkaz:


crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>
5

Importujte podpísaný certifikát hostiteľa pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu:


crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>
6

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:


 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
7

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Použi crypto pki trustpool import clean url príkaz na stiahnutie balíka koreňovej CA zo zadanej adresy URL a na vymazanie aktuálneho fondu dôveryhodnosti CA, potom nainštalujte nový balík certifikátov:


 

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte

1

Vytvorte kmeň PSTN založený na certifikáte CUBE pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Viac informácií nájdete v časti Nakonfigurujte linky, skupiny trás a vytáčacie plány pre Webex Calling.


 
Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňa. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke.
2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:


voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sieťových entít, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. Staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov sú štandardne dôveryhodné, takže ich netreba pridávať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP vášho regionálneho dátového centra Webex Calling, pozri Referenčné informácie o porte pre volanie cez Webex Pre viac informácií. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.

  • Ďalšie informácie o tom, ako používať zoznam dôveryhodných adries IP na zabránenie podvodom s mýtom, nájdete v časti IP adresa je dôveryhodná.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back to back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.


 

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Viac informácií nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).


 
Tieto globálne omračovacie príkazy sú potrebné len pri nasadení vašej lokálnej brány za NAT.

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volajúceho Webex (napríklad volaná aj volajúca strana sú predplatiteľmi volania Webex a ak médiá ukotvíte na SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do miestnej brány, pretože je dierka t otvoriť.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v časti stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti skorá ponuka.

prichádzajúce sip-profily

Umožňuje CUBE používať profily SIP na úpravu správ pri ich prijatí. Profily sa aplikujú prostredníctvom dial-peers alebo nájomníkov.

3

Konfigurovať kodek hlasovej triedy 100 filter kodeku do kufra. V tomto príklade je pre všetky kanály použitý rovnaký filter kodekov. Môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň pre presné ovládanie.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunky. Viac informácií nájdete v časti kodek hlasovej triedy.


 

Kodek Opus je podporovaný iba pre PSTN linky založené na SIP. Ak linka PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové FXO, vylúčte preferencia kodeku 1 opus z kodek hlasovej triedy 100 konfigurácia.

4

Konfigurovať hlasové omráčenie 100 aby ste povolili ICE na linke volania Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omráčiť použitie ľad lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Viac informácií nájdete v časti použitie hlasovej triedy omráčenia a omračovať použitie ice lite.


 
The omráčenie používania firewall-traversal flowdata príkaz sa vyžaduje iba pri nasadení vašej lokálnej brány za NAT.

 
Vyžadujete ohromujúce použitie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie mediálnej cesty. Ak chcete zabezpečiť mediálnu optimalizáciu pre bránu SIP to TDM, nakonfigurujte vytáčaného partnera so spätnou slučkou s povoleným ICE-Lite na vetve IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy Account alebo TAC.
5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje SHA1_80 ako jediný SRTP šifrovací balík ponúka CUBE v SDP v správach ponuky a odpovede. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Viac informácií nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte šifry GCM kompatibilné s FIPS (Tento krok platí len pre Webex pre vládu).


voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje GCM ako šifrovací balík, ktorý CUBE ponúka. Je povinné nakonfigurovať šifry GCM pre Local Gateway for Webex for Government.

7

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu hovorov do diaľkového vedenia miestnej brány na základe jeho cieľového FQDN alebo SRV:


voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite pri vytváraní zväzku LGW FQDN alebo SRV nakonfigurované v Control Hub.

8

Nakonfigurujte profily manipulácie so správami SIP. Ak je vaša brána nakonfigurovaná s verejnou IP adresou, nakonfigurujte profil nasledovne alebo preskočte na ďalší krok, ak používate NAT. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu a „198.51.100.1“ je verejná IP adresa rozhrania lokálnej brány, na ktorú sa obracia volanie Webex:


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička „Kontakt“ v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.


 

Preskočte nasledujúci krok, ak ste nakonfigurovali lokálnu bránu s verejnými IP adresami.

9

Ak je vaša brána nakonfigurovaná so súkromnou IP adresou za statickým NAT, nakonfigurujte prichádzajúce a odchádzajúce profily SIP nasledovne. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania, na ktorú sa obracia volanie Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT.

SIP profily pre odchádzajúce správy na Webex Calling

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička „Kontakt“ v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.

pravidlá 30 až 81

Preveďte odkazy na súkromnú adresu na externú verejnú adresu stránky, čo umožní Webexu správne interpretovať a smerovať nasledujúce správy.

SIP profil pre prichádzajúce správy z Webex Calling

voice class sip-profiles 110
 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 až 80

Preveďte odkazy na verejnú adresu na nakonfigurovanú súkromnú adresu, čo umožní správne spracovanie správ z Webexu CUBE.

Ďalšie informácie nájdete v časti sip-profily hlasovej triedy.

10

Nakonfigurujte udržiavanie možností SIP s profilom úpravy hlavičky.


voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda sip-options-keepalive 100

Konfiguruje profil keepalive a vstupuje do režimu konfigurácie hlasovej triedy. Môžete nakonfigurovať čas (v sekundách), v ktorom sa Ping SIP Out of Dialog Options odošle do cieľového vytáčania, keď je srdcové spojenie ku koncovému bodu v stave UP alebo Down.

Tento udržiavací profil sa spúšťa z dial-peer nakonfigurovaného pre Webex.

Aby sa zabezpečilo, že hlavičky kontaktov budú obsahovať úplný názov domény SBC, použije sa profil 115 SIP. Pravidlá 30, 40 a 50 sa vyžadujú len vtedy, keď je SBC nakonfigurovaný za statickým NAT.

V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN vybraný pre lokálnu bránu a ak sa použije statický NAT, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania SBC smerom k volaniu Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT .

11

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomca hlasovej triedy 100 na definovanie a zoskupenie konfigurácií vyžadovaných špecificky pre Webex Calling trunk. Vytáčaní partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie:


     

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

    
voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomca hlasovej triedy 100

    Odporúčame vám, aby ste na konfiguráciu kmeňov použili nájomníkov, ktorí majú vlastný certifikát TLS a overovací zoznam CN alebo SAN. Profil tls spojený s nájomníkom tu obsahuje bod dôvery, ktorý sa má použiť na prijatie alebo vytvorenie nových pripojení, a má zoznam CN alebo SAN na overenie prichádzajúcich pripojení. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomca hlasovej triedy.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakázať hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, ktorý je povolený pomocou CIO tvrdil-id pai . Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite adresu okrajového proxy SRV poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali svoj trunk

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Viac informácií nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    localhost dns: cube1.lgw.com

    Konfiguruje CUBE tak, aby nahradila fyzickú IP adresu v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID v odchádzajúcich správach poskytnutým FQDN.

    session transport tcp tls

    Nastaví prenos do TLS pre pridružených vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti session-transport.

    žiadne obnovenie relácie

    Globálne zakáže obnovenie relácie SIP.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    väzba ovládacieho zdroja-rozhrania Gigabitový Ethernet 0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do Webex Calling. Viac informácií nájdete v časti viazať.

    zviazať mediálne zdrojové rozhranie Gigabitový Ethernet 0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do Webex Calling. Viac informácií nájdete v časti viazať.

    hlasové profily sip 100

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (verejná adresa IP alebo NAT), ktorý sa má použiť pre odchádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasové profily sip.

    hlasové profily sip 110 prichádzajúcich

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (iba adresovanie NAT), ktorý sa má použiť pre prichádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v profiloch sip triedy hlasu.

    zásady ochrany osobných údajov prejsť cez

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 voice-class stun-usage 100
 voice-class sip rel1xx disable
 voice-class sip asserted-id pai
 voice-class sip tenant 100
 voice-class sip options-keepalive profile 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v časti telefonický hlas.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 ovláda nohy SIP volania. Viac informácií nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca požiadavka UR 100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k jednotnému identifikátoru zdroja (URI) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az volania Webex. Viac informácií nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    omráčenie hlasovej triedy 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomôže otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    hlasová trieda sip tvrdil-id pai

    Nastaví informácie o odchádzajúcich hovoroch pomocou hlavičky PAI (Privacy Claims ID). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda sip tvrdil-id.

    hlasová trieda sip nájomca 100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda sip nájomca.

    hlasová trieda sip options-keepalive profile 100

    Tento príkaz sa používa na monitorovanie dostupnosti skupiny SIP serverov alebo koncových bodov pomocou špecifického profilu (100).

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:


 

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje bezpečné smerovanie hovorov.


 

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda uri.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer s tagom 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v časti telefonický hlas.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľový vzor (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že dial-peer 200 ovláda nohy SIP volania. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľ relácie je tu IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Definuje kritérium zhody pre hlavičku VIA s IP adresou IP PSTN. Zhoduje všetky prichádzajúce IP PSTN volania na miestnej bráne s dial-peer 200. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

kodek hlasovej triedy 100

Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Viac informácií nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľové dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie pre hovory prezentované tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:


 

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

IP hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 300 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI 300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 400 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (dial-peer).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI 400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    väzba riadiaceho zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    zviazať rozhranie zdroja médií GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti viazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti DTMF relé (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (telefonický partner).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 s odchádzajúce telefonické pripojenie 100 smerom k Webex Calling. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 s odchádzajúce telefonické pripojenie 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľový dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie pre hovory prezentované tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na Cisco IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby sa urýchlil čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách na informovanie, odstraňovanie problémov a nápravu problému. Na definovanie logiky detekcie problému použite správy syslog, udalosti SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show. Typy akcií zahŕňajú:

  • Zhromažďovanie výstupov príkazov show

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Nahranie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie použiteľných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Predtým ako začneš:

  • Neupravujte súbor DS, z ktorého sťahujete DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1 alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý používate na odosielanie proaktívnych upozornení, ak zariadenie používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

    
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu vám oznámiť.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje 5-sekundové využitie CPU pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré nainštalujete do lokálnej brány. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Uistite sa, že ste povolili SNMP pomocou príkazu zobraziť snmp . Ak SNMP nie je povolené, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Použi show call-home diagnostic-signature na overenie úspešnej inštalácie podpisu. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33


     

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503.  Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného prieskumu, vygeneruje sa syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Uistite sa, že SNMP je povolené pomocou príkazu zobraziť snmp . Ak SNMP nie je povolené, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Použite príkaz show call-home diagnostic-signature overiť, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov môžete použiť aj diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Tým sa eliminuje potreba ručnej kontroly výskytu problému a oveľa jednoduchšie je riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov nájsť príslušné podpisy a nainštalovať ich, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte inú premennú prostredia DS ds_fsurl_prefix ako cestu k súborovému serveru Cisco TAC (cxd.cisco.com) na nahranie diagnostických údajov. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token nahrávania súboru, z ktorého je možné ho získať Manažér prípadu podpory ako je uvedené nižšie. Token nahrávania súboru môže byť vygenerovaný v Prílohy sekcie manažéra prípadu podpory podľa potreby.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Príklad:

    
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Uistite sa, že SNMP je povolené pomocou príkazu zobraziť snmp . Ak SNMP nie je povolené, nakonfigurujte ho Správca servera snmp príkaz.

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Odporúčame nainštalovať High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov v čase vysokého vyťaženia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

    
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML na vysoké monitorovanie CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Overte, či je podpis úspešne nainštalovaný pomocou show call-home diagnostic-signature . Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08:00:12:53

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze stĺpec „Stav“ príkazu show call-home diagnostic-signature sa zmení na „beží“, kým lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup z zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis deteguje udalosť, ktorá nás zaujíma, a vykonal akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0,0,12

Beh

2020-11-08 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a zobrazenie výstupov príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie diagnostických podpisov na účely odstraňovania problémov je zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte DS ID z výstupu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Príklad:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

 

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa vyskytli pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Implementujte vysokú dostupnosť CUBE ako lokálnu bránu

Základy

Predpoklady

Pred nasadením CUBE HA ako lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že rozumiete nasledujúcim pojmom:

Konfiguračné pokyny uvedené v tomto článku predpokladajú vyhradenú platformu lokálnej brány bez existujúcej hlasovej konfigurácie. Ak sa existujúce podnikové nasadenie CUBE upravuje tak, aby využívalo aj funkciu lokálnej brány pre Cisco Webex Calling, venujte veľkú pozornosť použitej konfigurácii, aby ste zabezpečili, že existujúce toky hovorov a funkcie nebudú prerušené, a uistite sa, že dodržiavate požiadavky na dizajn CUBE HA. .

Hardvérové a softvérové komponenty

CUBE HA ako lokálna brána vyžaduje IOS-XE verzie 16.12.2 alebo novšej a platformu, na ktorej sú podporované funkcie CUBE HA aj LGW.


 

Príkazy show a protokoly v tomto článku sú založené na minimálnom vydaní softvéru Cisco IOS-XE 16.12.2 implementovanom na vCUBE (CSR1000v).

Referenčný materiál

Tu je niekoľko podrobných konfiguračných príručiek CUBE HA pre rôzne platformy:

Prehľad riešení volania Webex

Cisco Webex Calling je ponuka spolupráce, ktorá zákazníkom poskytuje cloudovú alternatívu pre viacerých nájomníkov k lokálnej telefónnej službe PBX s viacerými možnosťami PSTN.

Tento článok sa zameriava na nasadenie miestnej brány (znázornené nižšie). Miestna brána (PSTN založená na priestoroch) vo Webex Calling umožňuje pripojenie k službe PSTN vlastnenej zákazníkom. Poskytuje tiež pripojenie k lokálnemu nasadeniu IP PBX, ako je Cisco Unified CM. Všetka komunikácia do a z cloudu je zabezpečená pomocou transportu TLS pre SIP a SRTP pre médiá.

Obrázok nižšie zobrazuje nasadenie Webex Calling bez akejkoľvek existujúcej IP PBX a je použiteľné pre jedno alebo viacmiestne nasadenie. Konfigurácia uvedená v tomto článku je založená na tomto nasadení.

Redundancia typu box-to-box vrstvy 2

Box-to-box redundancia CUBE HA vrstvy 2 využíva infraštruktúrny protokol Redundancy Group (RG) na vytvorenie aktívneho/pohotovostného páru smerovačov. Tento pár zdieľa rovnakú virtuálnu IP adresu (VIP) na svojich príslušných rozhraniach a neustále si vymieňajú správy o stave. Informácie o relácii CUBE sa kontrolujú cez dvojicu smerovačov, čo umožňuje pohotovostnému smerovaču okamžite prevziať všetky zodpovednosti za spracovanie hovorov CUBE, ak aktívny smerovač vypadne z prevádzky, čo vedie k zachovaniu stavu signalizácie a médií.


 

Kontrolné smerovanie je obmedzené na spojené hovory s paketmi médií. Prebiehajúce hovory nie sú kontrolované (napríklad stav pokusu alebo zvonenia).

V tomto článku bude CUBE HA odkazovať na redundanciu CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) na uchovanie stavových hovorov.

Od IOS-XE 16.12.2 možno CUBE HA nasadiť ako lokálnu bránu pre nasadenia Cisco Webex Calling trunk (PSTN založené na priestoroch) a v tomto článku sa budeme zaoberať návrhmi a konfiguráciami. Tento obrázok zobrazuje typické nastavenie CUBE HA ako lokálnu bránu pre nasadenie Cisco Webex Calling trunk.

Redundancy Group Infra Component

Komponent Redundancy Group (RG) Infra poskytuje podporu komunikačnej infraštruktúry typu box-to-box medzi dvoma CUBE a vyjednáva o konečnom stabilnom stave redundancie. Tento komponent tiež poskytuje:

  • Protokol podobný HSRP, ktorý vyjednáva konečný stav redundancie pre každý smerovač výmenou udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE (cez riadiace rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Transportný mechanizmus na kontrolu stavu signalizácie a média pre každý hovor z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača (cez dátové rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Konfigurácia a správa rozhrania Virtual IP (VIP) pre prevádzkové rozhrania (pomocou rovnakej skupiny RG je možné konfigurovať viacero prevádzkových rozhraní) – GigabitEthernet 1 a 2 sa považujú za prevádzkové rozhrania.

Tento komponent RG musí byť špeciálne nakonfigurovaný na podporu hlasu B2B HA.

Správa virtuálnych IP (VIP) adries pre signalizáciu aj médiá

B2B HA sa pri dosiahnutí redundancie spolieha na VIP. VIP a súvisiace fyzické rozhrania na oboch CUBE v páre CUBE HA sa musia nachádzať v rovnakej podsieti LAN. Konfigurácia VIP a naviazanie VIP rozhrania na konkrétnu hlasovú aplikáciu (SIP) sú povinné pre hlasovú B2B HA podporu. Externé zariadenia, ako je Unified CM, Webex Calling prístup SBC, poskytovateľ služieb alebo proxy, používajú VIP ako cieľovú IP adresu pre hovory prechádzajúce cez smerovače CUBE HA. Z pohľadu volania Webex teda páry CUBE HA fungujú ako jedna lokálna brána.

Signalizácia hovoru a informácie o RTP relácii vytvorených hovorov sú presunuté z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača. Keď sa aktívny smerovač vypne, pohotovostný smerovač prevezme kontrolu a pokračuje v preposielaní toku RTP, ktorý bol predtým smerovaný prvým smerovačom.

Hovory v prechodnom stave v čase zlyhania nebudú po prepnutí zachované. Napríklad hovory, ktoré ešte nie sú úplne vytvorené alebo sú v procese úpravy pomocou funkcie prenosu alebo podržania. Nadviazané hovory môžu byť po prepnutí prerušené.

Na používanie CUBE HA ako lokálnej brány pre stavové zlyhanie hovorov existujú nasledujúce požiadavky:

  • CUBE HA nemôže mať TDM alebo analógové rozhrania umiestnené spoločne

  • Gig1 a Gig2 sa označujú ako prevádzkové (SIP/RTP) rozhrania a Gig3 je riadiace/dátové rozhranie skupiny Redundancy Group (RG).

  • Do rovnakej domény vrstvy 2 nemožno umiestniť viac ako 2 páry CUBE HA, jeden s ID skupiny 1 a druhý s ID skupiny 2. Ak konfigurujete 2 páry HA s rovnakým ID skupiny, rozhrania RG Control/Data musia patriť do rôznych domén 2. vrstvy (vlan, samostatný prepínač)

  • Portový kanál je podporovaný pre RG Control/údajové aj prevádzkové rozhrania

  • Všetka signalizácia/médiá sa získavajú z/na virtuálnu IP adresu

  • Kedykoľvek sa platforma znovu načíta vo vzťahu CUBE-HA, vždy sa spustí ako pohotovostný režim

  • Nižšie adresy pre všetky rozhrania (Gig1, Gig2, Gig3) by mali byť na rovnakej platforme

  • Redundantný identifikátor rozhrania, rii by mal byť jedinečný pre kombináciu pár/rozhranie na rovnakej vrstve 2

  • Konfigurácia na oboch CUBE musí byť identická vrátane fyzickej konfigurácie a musí bežať na rovnakom type platformy a verzii IOS-XE

  • Rozhrania spätnej slučky nemožno použiť ako väzbu, pretože sú vždy zapnuté

  • Rozhrania s viacerými prevádzkami (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) vyžadujú konfiguráciu sledovania rozhrania

  • CUBE-HA nie je podporovaný cez prepojenie kríženým káblom pre RG-control/dátové spojenie (Gig3)

  • Obe platformy musia byť identické a byť pripojený cez a fyzický prepínač naprieč všetkými podobnými rozhraniami, aby CUBE HA fungoval, tj GE0/0/0 CUBE-1 a CUBE-2 musia byť ukončené na rovnakom prepínači atď.

  • WAN nemôže byť ukončená priamo na CUBE alebo Data HA na oboch stranách

  • Aktívne aj pohotovostné musia byť v rovnakom dátovom centre

  • Pre redundanciu je povinné použiť samostatné rozhranie L3 (RG Control/data, Gig3). tj rozhranie používané na prevádzku nemožno použiť na udržiavanie HA a kontrolné body

  • Pri zlyhaní prechádza predtým aktívna CUBE opätovným načítaním podľa návrhu, pričom sa zachová signalizácia a médiá

Nakonfigurujte redundanciu na oboch CUBE

Musíte nakonfigurovať redundanciu box-to-box vrstvy 2 na oboch CUBE určených na použitie v páre HA na vyvolanie virtuálnych IP.

1

Nakonfigurujte sledovanie rozhrania na globálnej úrovni, aby ste mohli sledovať stav rozhrania.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit


VCUBE-1#conf t

VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#exit

VCUBE-2#conf t

VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI sa používa v RG na sledovanie stavu rozhrania hlasovej prevádzky, takže aktívna trasa bude po výpadku komunikačného rozhrania celkom aktívna.

2

Nakonfigurujte RG na použitie s VoIP HA v podrežime redundancie aplikácie.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit


VCUBE-1(config)#redundancy

VCUBE-1(config-red)#application redundancy

VCUBE-1(config-red-app)#group 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#exit

VCUBE-1(config-red)#exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-2(config)#redundancy

VCUBE-2(config-red)#application redundancy

VCUBE-2(config-red-app)#group 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#exit

VCUBE-2(config-red)#exit

VCUBE-2(config)#

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • nadbytok—Vstúpi do režimu redundancie

  • redundancia aplikácie—Vstúpi do režimu konfigurácie redundancie aplikácie

  • skupina—Vstupuje do režimu konfigurácie skupiny aplikácií redundancie

  • názov LocalGateway-HA—Definuje názov skupiny RG

  • prah priority 100 pri zlyhaní 75—Špecifikuje počiatočnú prioritu a prahy núdzového prepnutia pre RG

  • oneskorenie časovačov 30 opätovné načítanie 60—Nakonfiguruje dva časy pre oneskorenie a opätovné načítanie

    • Časovač oneskorenia, ktorý predstavuje čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po spustení rozhrania – predvolene 30 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Reload (Opätovné načítanie) – ide o čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po opätovnom načítaní – predvolene 60 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Odporúčajú sa predvolené časovače, hoci tieto časovače môžu byť upravené tak, aby vyhovovali akémukoľvek dodatočnému oneskoreniu konvergencie siete, ktoré sa môže vyskytnúť počas spúšťania/opätovného načítania smerovačov, aby sa zaručilo, že vyjednávanie protokolu RG prebehne po tom, ako sa smerovanie v sieti zblížilo na stabilnú úroveň. bod. Napríklad, ak je po prepnutí zlyhaním vidieť, že novému STANDBY trvá až 20 sekúnd, kým uvidí prvý paket RG HELLO z nového ACTIVE, potom by mali byť časovače nastavené na „časovače oneskorenie 60 opätovné načítanie 120“, aby sa to zohľadnilo. meškanie.

  • ovládanie protokolu GigabitEthernet3 1—Konfiguruje rozhranie používané na výmenu udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE a špecifikuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundancie

  • dátový GigabitEthernet3—Konfiguruje rozhranie používané na kontrolu dátového prenosu

  • trať—Skupinové sledovanie rozhraní RG

  • protokol 1—Určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundantnej aplikácie

  • časovače hellotime 3 čas držania 10—Konfiguruje dva časovače pre hellotime a holdtime:

    • Hellotime — Interval medzi po sebe nasledujúcimi ahoj správami – predvolené 3 sekundy. Rozsah je 250 milisekúnd – 254 sekúnd

    • Holdtime – interval medzi prijatím správy Hello a predpokladom, že odosielajúci smerovač zlyhal. Toto trvanie musí byť dlhšie ako čas ahoj – predvolených 10 sekúnd. Rozsah je 750 milisekúnd - 255 sekúnd

      Odporúčame vám nakonfigurovať časovač holdtime tak, aby bol aspoň 3-násobkom hodnoty časovača hellotime.

3

Povoliť redundanciu box-to-box pre aplikáciu CUBE. Nakonfigurujte RG z predchádzajúceho kroku nižšie voice service voip. To umožňuje aplikácii CUBE riadiť proces redundancie. 

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit

VCUBE-1(config)#voice service voip

VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1

% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

VCUBE-1(config-voi-serv)# exit

VCUBE-2(config)#voice service voip

VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1

% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundancia-skupina 1—Pridanie a odstránenie tohto príkazu vyžaduje opätovné načítanie, aby sa aktualizovaná konfigurácia prejavila. Po použití všetkých konfigurácií znova načítame platformy.

4

Nakonfigurujte rozhrania Gig1 a Gig2 s ich príslušnými virtuálnymi adresami IP, ako je uvedené nižšie, a použite identifikátor rozhrania redundancie (rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-2(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-v(config-if)# exit

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • redundancia rii—Konfiguruje identifikátor rozhrania redundancie pre skupinu redundancie. Vyžaduje sa na generovanie virtuálnej adresy MAC (VMAC). Rovnaká hodnota rii ID musí byť použitá na rozhraní každého smerovača (ACTIVE/STANDBY), ktorý má rovnaký VIP.


     

    Ak je na rovnakej sieti LAN viac ako jeden pár B2B, každý pár MUSÍ mať na príslušných rozhraniach jedinečné ID rii (aby sa zabránilo kolízii). 'show redundancy application group all' by mal označovať správne miestne a partnerské informácie.

  • skupina nadbytočnosti 1—Priradí rozhranie k skupine redundancie vytvorenej v kroku 2 vyššie. Nakonfigurujte skupinu RG, ako aj VIP priradené k tomuto fyzickému rozhraniu.


     

    Je povinné použiť samostatné rozhranie pre redundanciu, to znamená, že rozhranie používané pre hlasovú prevádzku nemožno použiť ako riadiace a dátové rozhranie špecifikované v kroku 2 vyššie. V tomto príklade sa gigabitové rozhranie 3 používa na riadenie/dáta RG

5

Uložte konfiguráciu prvej KOCKY a znova ju načítajte.

Platforma, ktorá sa má načítať ako posledná, je vždy pohotovostný režim.

VCUBE-1#wr

Building configuration...

[OK]

VCUBE-1#reload

Proceed with reload? [confirm]

Po VCUBE-1 úplne sa spustí, uložte konfiguráciu VCUBE-2 a znova ho načítať.

VCUBE-2#wr

Building configuration...

[OK]

VCUBE-2#reload

Proceed with reload? [confirm]
6

Overte, či konfigurácia box-to-box funguje podľa očakávania. Príslušný výstup je zvýraznený v tučný.

Prebíjali sme VCUBE-2 posledné a podľa konštrukčných úvah; platforma na opätovné načítanie bude vždy Pohotovostný režim.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Nakonfigurujte lokálnu bránu na oboch CUBE

V našom príklade konfigurácie používame nasledujúce informácie o hlavnom kanáli z Control Hub na zostavenie konfigurácie lokálnej brány na oboch platformách, VCUBE-1 a VCUBE-2. Používateľské meno a heslo pre toto nastavenie sú nasledovné:

  • Používateľské meno: Hussain1076_LGU

  • heslo: lOV12MEaZx

1

Pred jeho použitím v povereniach alebo zdieľaných tajných údajoch sa uistite, že je pre heslo vytvorený konfiguračný kľúč pomocou príkazov uvedených nižšie. Heslá typu 6 sú šifrované pomocou šifry AES a tohto užívateľom definovaného konfiguračného kľúča.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Tu je konfigurácia lokálnej brány, ktorá sa bude vzťahovať na obe platformy na základe Control Hub parametre zobrazené vyššie, uložte a znova načítajte. Poverenia SIP Digest od Control Hub sú zvýraznené v tučný.


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Na zobrazenie výstupu príkazu show sme znova načítali VCUBE-2 nasledovaný VCUBE-1, tvorba VCUBE-1 pohotovostný režim CUBE a VCUBE-2 aktívna KOCKA

2

V každom danom čase si iba jedna platforma zachová aktívnu registráciu ako lokálna brána s prístupom SBC Webex Calling. Pozrite sa na výstup nasledujúcich príkazov show.

zobraziť skupinu žiadostí o redundanciu 1

zobraziť stav registra sip-ua


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#


VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Z vyššie uvedeného výstupu to môžete vidieť VCUBE-2 je aktívny LGW udržiavajúci registráciu s Webex Calling access SBC, zatiaľ čo výstup „zobraziť stav registra sip-ua“ je prázdny v VCUBE-1

3

Teraz povoľte nasledujúce ladenia na VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Simulujte núdzové prepnutie zadaním nasledujúceho príkazu na aktívnom LGW, v tomto prípade VCUBE-2.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Prepnutie z AKTÍVNEHO na STANDBY LGW nastáva okrem vyššie uvedeného CLI aj v nasledujúcom scenári

  • Keď sa router ACTIVE znova načíta

  • Keď sa AKTÍVNY router vypne

  • Keď sa vypne akékoľvek rozhranie nakonfigurované RG ACTIVE routera, pre ktoré je povolené sledovanie

5

Skontrolujte, či sa VCUBE-1 zaregistroval u Webex Calling access SBC. VCUBE-2 by sa už znova načítal.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 je teraz aktívny LGW.

6

Pozrite si príslušný protokol ladenia na VCUBE-1, ktorý posiela SIP REGISTER na Webex Volanie cez virtuálnu IP a prijímanie 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
Konfigurácia Unified CM pre Webex Calling

Nakonfigurujte bezpečnostný profil SIP Trunk pre Trunk to Local Gateway

V prípadoch, keď sa lokálna brána a brána PSTN nachádzajú na rovnakom zariadení, musí byť povolená funkcia Unified CM, aby bolo možné rozlišovať medzi dvoma rôznymi typmi prevádzky (hovory z Webex a z PSTN), ktoré pochádzajú z rovnakého zariadenia, a aplikovať na ne diferencovanú triedu služby. typy hovorov. Toto diferencované zaobchádzanie s hovormi je dosiahnuté poskytnutím dvoch diaľkových kanálov medzi Unified CM a kombinovanou lokálnou bránou a zariadením brány PSTN, čo si vyžaduje rôzne porty na počúvanie SIP pre tieto dva kanály.

Vytvorte vyhradený bezpečnostný profil SIP zväzku pre zväzok lokálnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
názovJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Bezpečnostný profil SIP kufra Webex
Prichádzajúci portMusí zodpovedať portu použitému v konfigurácii miestnej brány pre prenos do/z Webexu: 5065

Nakonfigurujte profil SIP pre kmeň miestnej brány

Vytvorte vyhradený profil SIP pre kmeň miestnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
názovJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Webex SIP profil
Povoľte príkaz OPTIONS Ping na monitorovanie stavu cieľa pre kufre s typom služby „Žiadne (predvolené)“Skontrolované

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory z Webexu

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory pochádzajúce z Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
názovJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Webex volá priestor vyhľadávania
Vybrané oddiely

DN (+E.164 čísla v adresári)

ESN (skrátené vytáčanie medzi stránkami)

PSTNInternational (prístup PSTN)

onNetRemote (naučené destinácie GDPR)


 

Posledný oddiel onNetRemote sa používa iba v prostredí s viacerými klastrami, kde sa informácie o smerovaní vymieňajú medzi klastrami Unified CM pomocou služby ILS (Intercluster Lookup Service) alebo Global Dialplan Replication (GDPR).

Nakonfigurujte SIP Trunk do az Webexu

Vytvorte SIP trunk pre hovory do az Webexu cez lokálnu bránu s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zariadení
Názov zariadeniaJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr SIP kmeň Webex
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Prichádzajúce hovory
Volanie Search SpacePredtým definovaný priestor vyhľadávania volaní: Webex
AAR volá priestor vyhľadávaniaPriestor vyhľadávania volaní s prístupom len k vzorom trasy PSTN: PTNReroute
Informácie SIP
Cieľová adresaIP adresa lokálnej brány CUBE
Cieľový prístav5060
Bezpečnostný profil SIP kufraPredtým definované: Webex
Profil SIPPredtým definované: Webex

Nakonfigurujte skupinu trás pre Webex

Vytvorte skupinu trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o skupine trasy
Názov skupiny trasyJedinečný názov, ako napr Webex
Vybrané zariadeniaPredtým nakonfigurovaný SIP trunk: Webex

Konfigurácia zoznamu trás pre Webex

Vytvorte zoznam trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
názovJedinečný názov, ako napr RL_Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Zoznam trás pre Webex
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Informácie o členovi zoznamu trás
Vybrané skupinyIba predtým definovaná skupina trás: Webex

Vytvorte oddiel pre destinácie Webex

Vytvorte oddiel pre ciele Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
názovJedinečný názov, ako napr Webex
OpisZmysluplný popis, ako napr Oddiel Webex

Čo urobiť ďalej

Uistite sa, že ste pridali tento oddiel do všetkých volajúcich vyhľadávacích priestorov, ktoré by mali mať prístup k destináciám Webex. Túto partíciu musíte pridať špecificky do vyhľadávacieho priestoru volaní, ktorý sa používa ako vyhľadávací priestor prichádzajúcich volaní na zväzkoch PSTN, aby bolo možné presmerovať hovory z PSTN na Webex.

Konfigurácia vzorov trasy pre destinácie Webex

Nakonfigurujte vzory trasy pre každý rozsah DID na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor trasyÚplný vzor +E.164 pre rozsah DID vo Webexe s úvodným „\“. Napríklad: \+140855501XX
Rozdelenie trasyWebex
Zoznam brán/trásRL_Webex
Naliehavá prioritaSkontrolované

Nakonfigurujte normalizáciu skráteného vytáčania medzi stránkami pre Webex

Ak je pre Webex potrebné skrátené vytáčanie medzi lokalitami, potom nakonfigurujte vzory normalizácie vytáčania pre každý rozsah ESN na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor prekladuVzor ESN pre rad ESN vo Webexe. Napríklad: 80121XX
PriečkaWebex
OpisZmysluplný popis, ako napr Vzor normalizácie Webex
Využite priestor vyhľadávania volaní pôvodcuSkontrolované
Naliehavá prioritaSkontrolované
Nečakajte na časový limit medzi číslicami pri nasledujúcich skokochSkontrolované
Maska s názvom Party Transformation MaskMaska na normalizáciu čísla na +E.164. Napríklad: +140855501XX

Nastavenie funkcií Webex Calling

Vytvorte loveckú skupinu

Skupiny lovu smerujú prichádzajúce hovory do skupiny používateľov alebo pracovných priestorov. Môžete dokonca nakonfigurovať vzor na smerovanie do celej skupiny.

Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť loveckú skupinu, nájdete v časti Lov na skupiny v Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte rad hovorov

Môžete si nastaviť rad hovorov tak, že keď hovory zákazníkov nemožno prijať, budú mať k dispozícii automatickú odpoveď, správy s ubezpečením a hudbu, ktorá bude podržaná, kým ich hovor neprijme.

Ďalšie informácie o nastavení a správe frontu hovorov nájdete v časti Spravujte fronty hovorov v Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte si klienta na recepcii

Pomôžte podporiť potreby vášho front-office personálu. Používateľov môžete nastaviť ako telefonických operátorov, aby mohli kontrolovať prichádzajúce hovory určitým ľuďom vo vašej organizácii.

Informácie o tom, ako nastaviť a zobraziť klientov na recepcii, nájdete na Recepční klienti v Cisco Webex Control Hub.

Vytvárajte a spravujte automatických operátorov

Môžete pridávať pozdravy, nastavovať ponuky a smerovať hovory na záznamovú službu, loveckú skupinu, hlasovú schránku alebo skutočnú osobu. Vytvorte si 24-hodinový plán alebo poskytnite rôzne možnosti, keď je vaša firma otvorená alebo zatvorená.

Informácie o vytváraní a správe automatických operátorov nájdete v časti Spravujte automatických operátorov v Cisco Webex Control Hub.

Nakonfigurujte skupinu stránkovania

Skupinové stránkovanie umožňuje používateľovi uskutočniť jednosmerný hovor alebo skupinovú stránku až 75 cieľovým používateľom a pracovným priestorom vytočením čísla alebo klapky priradenej konkrétnej skupine stránkovania.

Informácie o nastavení a úprave skupín stránkovania nájdete v časti Nakonfigurujte skupinu stránkovania v Cisco Webex Control Hub.

Nastavte vyzdvihnutie hovoru

Zlepšite tímovú prácu a spoluprácu vytvorením skupiny pre vyzdvihnutie hovoru, aby si používatelia mohli navzájom odpovedať na hovory. Keď pridáte používateľov do skupiny preberania hovorov a člen skupiny je preč alebo zaneprázdnený, iný člen môže prijímať ich hovory.

Informácie o nastavení skupiny prevzatia hovoru nájdete v časti Vyzdvihnutie hovoru v Cisco Webex Control Hub.

Nastavte parkovanie hovorov

Parkovanie hovorov umožňuje definovanej skupine používateľov parkovať hovory proti iným dostupným členom skupiny parkovania hovorov. Zaparkované hovory môžu ostatní členovia skupiny zdvihnúť na svojom telefóne.

Ďalšie informácie o nastavení parkovania hovorov nájdete v časti Parkovanie hovorov v Cisco Webex Control Hub.

Povoliť vstup pre používateľov

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite Volanie.

3

Choďte na Povolenia medzi používateľmi a potom vyberte Vstúpte.

4

Zapnutím prepínača umožníte ostatným používateľom pridať sa k prebiehajúcemu hovoru tohto používateľa.

5

Skontrolujte Prehrať tón, keď tento používateľ vstúpi do hovoru ak chcete ostatným zahrať tón, keď sa tento používateľ prihlási do hovoru.

6

Kliknite Uložiť.

Povoliť používateľovi súkromie

1

Prihláste sa do Control Huba prejdite na Zvládanie > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite Volanie.

3

Choďte na Povolenia medzi používateľmi oblasť a potom si vyberte Ochrana osobných údajov.

4

Vyberte si vhodné Ochrana osobných údajov automatického operátora nastavenia pre tohto používateľa.

  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa pomocou klapky
  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa podľa mena alebo priezviska
5

Skontrolovať Povoliť súkromie zaškrtávacie políčko. Potom sa môžete rozhodnúť zablokovať všetkých tak, že nevyberiete členov z rozbaľovacieho zoznamu. Prípadne si môžete vybrať používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav linky tohto používateľa.

Ak ste správcom miesta, v rozbaľovacom zozname sa zobrazia iba používatelia, pracovné priestory a virtuálne linky patriace k vašim priradeným miestam.

Zrušte začiarknutie Povoliť súkromie zaškrtávacie políčko, aby každý mohol sledovať stav linky.

6

Skontrolovať Posilnite súkromie pre priame vyzdvihnutie hovoru a vstup začiarknutím políčka povolíte súkromie pre priame vyzdvihnutie hovoru a vstup.


 
  • Ak povolíte túto možnosť, iba oprávnení používatelia, virtuálne linky a zariadenia pracovného priestoru môžu používať priame vyzdvihnutie hovoru a prihlásenie na tohto používateľa. V opačnom prípade môže ktokoľvek v organizácii vyvolať priame vyzdvihnutie hovoru a vstup na linku.
  • Viac informácií o vplávaní nájdete na Vstup na telefónny hovor niekoho iného.
  • Supervízor sa môže kedykoľvek pripojiť k hovorom, ktoré agenti prijímajú cez front hovorov. To znamená, že nastavenia súkromia nemajú vplyv na možnosť vstupu nadriadeného.
7

Od Pridať člena podľa mena, vyberte používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav telefónnej linky a vyvolať priame vyzdvihnutie hovoru a vstup.

8

Ak chcete filtrovať členov, ktorých vyberiete, použite filtrovať podľa mena, čísla alebo ext lúka.

9

Kliknite Odobrať všetky na odstránenie všetkých vybratých členov.


 
Ak chcete odstrániť jednotlivého člena, kliknite Odstrániť vedľa mena člena.
10

Kliknite Uložiť.

Privacy settings

Nakonfigurujte monitorovanie

Maximálny počet monitorovaných liniek pre užívateľa je 50. Pri konfigurácii zoznamu monitorovania však zvážte počet správ, ktoré ovplyvňujú šírku pásma medzi volaním Webex a vašou sieťou. Maximálny počet sledovaných liniek stanovte aj podľa počtu tlačidiel linky na telefóne používateľa.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie a potom kliknite Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite Volanie.

3

Ísť do Povolenia medzi používateľmi sekciu a vyberte Monitorovanie.

4

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Pridať sledovanú linku
  • Pridajte rozšírenie Parkovania hovorov

Môžete zahrnúť virtuálnu linku do Pridať sledovanú linku zoznam na monitorovanie používateľov.

5

Vyberte, či chcete tohto používateľa upozorniť na zaparkované hovory, vyhľadajte osobu alebo rozšírenie parkovania hovorov, ktoré chcete monitorovať, a potom kliknite na Uložiť.


 

Zoznam monitorovaných liniek v Control Hub zodpovedá poradiu monitorovaných liniek, ktoré sa zobrazujú na zariadení používateľa. Zoznam sledovaných liniek si môžete kedykoľvek zmeniť.


 

Názov, ktorý sa zobrazí pre monitorovanú linku, je názov zadaný do polí Meno volajúceho a Priezvisko pre používateľa, pracovný priestor a virtuálnu linku.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Sleduj video ukážka o tom, ako spravovať nastavenia monitorovania pre používateľa v Control Hub.

Povoliť používateľom varovný tón premostenia hovorov

Predtým ako začneš

Musíte mať nakonfigurovanú zdieľanú linku na vyvolanie mosta hovorov. Pozrite sa, ako na to konfigurovať zdieľané linky predtým, než povolíte prehrávanie varovného tónu premostenia hovoru.
1

Prihláste sa do Control Huba prejdite na Zvládanie > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na Volanie tab.

3

Ísť do Povolenia medzi používateľmia kliknite na tlačidlo Výstražný tón premostenia hovoru.

4

Zapnúť Výstražný tón premostenia hovorua potom kliknite Uložiť.


 
V predvolenom nastavení je táto funkcia povolená.

Viac informácií o premostení hovorov na zdieľanej linke MPP nájdete na Zdieľané linky na vašom stolnom multiplatformovom telefóne.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke Webex App nájdete na Zdieľaný vzhľad linky pre WebexApp.

Zapnite pre používateľa hotelovanie

Povolenie hotelovania používateľovi umožňuje pracovať v inom priestore pri zachovaní funkčnosti a vlastností svojho hlavného stolového telefónu.
1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie a vyberte Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na Volanie tab.

3

Choďte na Povolenia medzi používateľmi sekciu a vyberte Hoteling a zapnite prepínač.

4

Zadajte meno alebo číslo hostiteľa v hoteli Poloha hotela vyhľadávacie pole a vyberte hostiteľa hotela, ktorého chcete priradiť používateľovi.

Je možné vybrať iba jedného hostiteľa v hoteli. Ak si vyberiete iného hotelového hostiteľa, prvý bude odstránený.


 
Ak ste správcom miesta, môžete priradiť iba hostiteľa hotela, ktorý patrí k vašim priradeným miestam.
5

Ak chcete obmedziť čas, počas ktorého môže byť používateľ priradený k hostiteľovi v hoteli, vyberte počet hodín, počas ktorých môže používateľ hostiteľa v hoteli využívať Obdobie asociácie limitov rozbaľovacia ponuka.

Používateľ bude po zvolenom čase automaticky odhlásený.


 

Na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie, ak limitné obdobie priradenia určené pre používateľa prekročí limit pridruženého obdobia zvoleného hostiteľa hotela. Ak má napríklad hotelový hostiteľ obdobie priradenia limitu 12 hodín a obdobie priradenia limitu používateľa je 24 hodín, zobrazí sa chybové hlásenie. V takýchto prípadoch musíte predĺžiť limitné obdobie priradenia hostiteľa hotela, ak používateľ potrebuje viac času.

6

Kliknite Uložiť.


 

Používateľ môže tiež vyhľadať a nájsť hostiteľa v hoteli, ktorého chce použiť, z používateľského centra. Ďalšie informácie nájdete v časti Získajte prístup k svojmu profilu volania odkiaľkoľvek.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Sleduj video ukážka o tom, ako nakonfigurovať hotelovanie v Control Hub.
Trendy osvojenia a správy o používaní pre Webex Calling

Pozrite si prehľady hovorov

Stránku Analytics môžete použiť v Control Hub získať prehľad o tom, ako ľudia používajú Volanie Webex a Webex aplikácia (interakcia) a kvalita ich mediálneho zážitku z hovorov. Pristúpiť Volanie Webex analytics, prihláste sa Control Hub, potom prejdite na Analytics a vyberte Volanie tab.

1

Ak chcete získať podrobné prehľady histórie hovorov, prihláste sa na Control Hub, potom prejdite na Analytics > Volanie.

2

Vyberte Podrobná história hovorov.

Informácie o hovoroch pomocou vyhradenej inštancie nájdete v časti Vyhradená analýza inštancií.

3

Ak chcete získať prístup k údajom o kvalite médií, prihláste sa Control Hub, potom prejdite na Analytics a potom vyberte Volanie.

Viac informácií nájdete v časti Analytics pre vaše portfólio cloudovej spolupráce.

Príprava prostredia

Všeobecné predpoklady

Pred konfiguráciou lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že:

  • Majte základné znalosti o princípoch VoIP

  • Majte základné pracovné znalosti o hlasových konceptoch Cisco IOS-XE a IOS-XE

  • Základné znalosti protokolu SIP (Session Initiation Protocol)

  • Majte základné znalosti o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ak váš model nasadenia obsahuje Unified CM

Podrobnosti nájdete v Príručke podnikovej konfigurácie Cisco Unified Border Element (CUBE) .

Hardvérové a softvérové požiadavky pre lokálnu bránu

Uistite sa, že vaše nasadenie má jednu alebo viacero lokálnych brán, ako napríklad:

  • Cisco CUBE pre konektivitu založenú na IP

  • Cisco IOS Gateway pre konektivitu založenú na TDM

Pozrite si tabuľku 1 v Príručke objednávania volaní cez Webex. Tiež sa uistite, že platforma používa podporované vydanie IOS-XE podľa Príručky konfigurácie lokálnej brány.

Miestna brána vám pomôže prejsť na Webex Calling vlastným tempom. Lokálna brána integruje vaše existujúce lokálne nasadenie s Webex Calling. Môžete tiež použiť svoje existujúce pripojenie PSTN. Pozrite si časť Začíname s miestnou bránou

Certifikát a bezpečnostné požiadavky pre lokálnu bránu

Webex Calling vyžaduje zabezpečenú signalizáciu a médiá. Šifrovanie vykoná lokálna brána a je potrebné vytvoriť pripojenie TLS smerom do cloudu pomocou nasledujúcich krokov:

  • LGW sa musí aktualizovať pomocou koreňového balíka CA od Cisco PKI

  • Na konfiguráciu LGW sa používa sada poverení SIP digest z konfiguračnej stránky Trunk Control Hub (kroky sú súčasťou konfigurácie, ktorá nasleduje)

  • Koreňový zväzok CA overí predložený certifikát

  • Výzva na zadanie poverení (poskytnutý prehľad SIP)

  • Cloud identifikuje, ktorá lokálna brána je bezpečne zaregistrovaná

Firewall, NAT Traversal a požiadavky na optimalizáciu mediálnej cesty pre lokálnu bránu

Vo väčšine prípadov sa lokálna brána a koncové body môžu nachádzať v internej zákazníckej sieti pomocou súkromných IP adries s NAT. Firemná brána firewall musí povoľovať odchádzajúce prenosy (SIP, RTP/UDP, HTTP) na konkrétne adresy IP/porty uvedené v časti Referenčné informácie o portoch.

Ak chcete využívať optimalizáciu mediálnej cesty s ICE, rozhranie Webex Calling lokálnej brány musí mať priamu sieťovú cestu ku koncovým bodom Webex Calling az nich. Ak sú koncové body na inom mieste a neexistuje žiadna priama sieťová cesta medzi koncovými bodmi a rozhraním volania Webex na lokálnej bráne, potom musí mať lokálna brána priradenú verejnú IP adresu k rozhraniu smerujúcemu k volaniu Webex na volania medzi lokálnou bránou. a koncové body na využitie optimalizácie mediálnej cesty. Okrem toho musí byť spustený IOS-XE verzie 16.12.5.

Konfigurácia nástroja Webex Calling pre vašu organizáciu

Nastavte nastavenia volania v Sprievodcovi prvým nastavením

Prvým krokom na spustenie a spustenie služieb Webex Calling je dokončenie Sprievodcu prvým nastavením (FTSW). Po dokončení FTSW pre vaše prvé miesto ho nie je potrebné dokončiť pre ďalšie miesta.

1

Kliknite na odkaz Začíname v uvítacom e-maile, ktorý dostanete.

Vaša e-mailová adresa správcu sa automaticky používa na prihlásenie do Control Hub, kde sa zobrazí výzva na vytvorenie hesla správcu. Po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením.

2

Prečítajte si a prijmite zmluvné podmienky.

3

Skontrolujte svoj plán a potom kliknite na položku Začíname.

Váš správca účtu je zodpovedný za aktiváciu prvých krokov pre FTSW. Ak po výbere možnosti Začíname dostanete upozornenie „Nedá sa nastaviť hovor“, kontaktujte svojho správcu účtu.

4

Vyberte krajinu, ku ktorej má byť mapované vaše dátové centrum, a zadajte kontakt na zákazníka a informácie o adrese zákazníka.

5

Kliknite na tlačidlo Ďalej: Predvolená poloha.

6

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Kliknite na tlačidlo Uložiť a zavrieť , ak ste správcom partnera a chcete, aby správca zákazníka dokončil poskytovanie služby Webex Calling.
  • Vyplňte potrebné informácie o polohe. Po vytvorení umiestnenia v sprievodcovi môžete neskôr vytvoriť ďalšie miesta.

Po dokončení sprievodcu nastavením sa uistite, že ste k vytvorenému umiestneniu pridali hlavné číslo .

7

Ak chcete použiť toto miesto, vykonajte nasledujúce výbery:

  • Jazyk oznámenia – pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu – pre e-mailovú komunikáciu pre nových používateľov.
  • Krajina
  • Časové pásmo
8

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

9

Zadajte dostupnú adresu SIP Cisco Webex, kliknite na tlačidlo Ďalej a vyberte možnosť Dokončiť.

Pridajte miesto

Skôr ako začnete

Ak chcete vytvoriť nové miesto, pripravte si nasledujúce informácie:

  • Adresa miesta

  • Požadované telefónne čísla (voliteľné)

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

Nové umiestnenie bude hosťované v regionálnom dátovom centre, ktoré zodpovedá krajine, ktorú ste vybrali pomocou Sprievodcu prvým nastavením.
2

Nakonfigurujte nastavenia miesta:

  • Názov polohy – zadajte jedinečný názov na identifikáciu polohy.
  • Krajina/región – vyberte krajinu, ku ktorej chcete priradiť miesto. Môžete napríklad vytvoriť jedno miesto (ústredie) v Spojených štátoch a ďalšie (pobočku) v Spojenom kráľovstve. Krajina, ktorú si vyberiete, určuje polia adresy, ktoré nasledujú. Tie, ktoré sú tu zdokumentované, používajú ako príklad americký adresný dohovor.
  • Adresa miesta – zadajte hlavnú poštovú adresu miesta.
  • Mesto – zadajte mesto pre toto miesto.
  • Štát/provincia/región – z rozbaľovacej ponuky vyberte štát.
  • PSČ/PSČ – zadajte PSČ.
  • Jazyk oznámení – vyberte jazyk zvukových oznámení a výziev pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu – vyberte jazyk e-mailovej komunikácie s novými používateľmi.
  • Časové pásmo – vyberte časové pásmo miesta.
3

Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom vyberte možnosť Áno/ Nie , aby ste k umiestneniu pridali čísla teraz alebo neskôr.

4

Ak ste klikli na tlačidlo Áno, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Cisco PSTN – túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

    Možnosť Cisco PSTN je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Nachádzate sa v krajine, kde je podporovaný volací plán Cisco.

    • Vaša poloha je nová. Pre existujúce lokality, ktorým boli pridelené iné funkcie PSTN, nie je momentálne možné využívať volací plán Cisco. Ak potrebujete pomoc, otvorte prípad podpory .

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • Cloud Connected PSTN – túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

    Partneri CCP a geografické pokrytie sú uvedené tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej polohy. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú regionálne médiá pre CCP. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak sa pod uvedeným poskytovateľom zobrazuje možnosť Objednať čísla teraz , odporúčame vám vybrať si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaný CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jedinom skle. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo Control Hub.

  • Volná sieť PSTN (miestna brána) – túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo ak chcete prepojiť lokality bez cloudu s lokalitami v cloude.

Výber možnosti PSTN je na každej úrovni lokality (každá lokalita má iba jednu možnosť PSTN). Môžete kombinovať toľko možností, koľko chcete pre svoje nasadenie, ale každé miesto bude mať jednu možnosť. Po výbere a poskytovaní možnosti PSTN ju môžete zmeniť kliknutím na položku Spravovať vo vlastnostiach PSTN miesta. Niektoré možnosti, ako napríklad Cisco PSTN, však nemusia byť dostupné po priradení inej možnosti. Ak potrebujete pomoc, otvorte prípad podpory .

5

Vyberte, či chcete čísla aktivovať teraz alebo neskôr.

6

Ak ste vybrali neintegrovanú CCP alebo PSTN založenú na prevádzkových priestoroch, zadajte Telefónne čísla ako hodnoty oddelené čiarkou a potom kliknite na tlačidlo Overiť.

Čísla sa pridávajú pre konkrétne miesto. Platné položky sa presunú do poľa Overené čísla a neplatné položky zostanú v poli Pridať čísla spolu s chybovým hlásením.

V závislosti od krajiny miesta sú čísla naformátované podľa miestnych požiadaviek na vytáčanie. Napríklad, ak sa vyžaduje kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód sa pridá pred neho.

7

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Čo robiť ďalej

Po vytvorení polohy môžete pre toto miesto povoliť tiesňové číslo 911. Ďalšie informácie nájdete v časti RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .

Skôr ako začnete

Získajte zoznam používateľov a pracovných priestorov spojených s umiestnením: Prejdite na položku Služby > Volanie > Čísla a z rozbaľovacej ponuky vyberte miesto, ktoré chcete odstrániť. Pred odstránením miesta musíte odstrániť týchto používateľov a pracovné priestory.

Majte na pamäti, že všetky čísla spojené s týmto umiestnením budú uvoľnené späť vášmu poskytovateľovi PSTN; tieto čísla už nebudete vlastniť.

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

2

Kliknite na položku v stĺpci Akcie vedľa miesta, ktoré chcete odstrániť.

3

Vyberte možnosť Odstrániť polohu a potvrďte, že chcete túto polohu odstrániť.

Trvalé odstránenie miesta zvyčajne trvá niekoľko minút, ale môže to trvať až hodinu. Stav môžete skontrolovať kliknutím na položku vedľa názvu miesta a výberom položky Stav odstránenia.

Aktualizujte existujúce miesto

Nastavenie PSTN, názov, časové pásmo a jazyk miesta po jeho vytvorení môžete zmeniť. Nezabúdajte však, že nový jazyk sa vzťahuje iba na nových používateľov a zariadenia. Existujúci používatelia a zariadenia naďalej používajú starý jazyk.

Pre existujúce miesta môžete povoliť tiesňové číslo 911. Ďalšie informácie nájdete v časti RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .

1

Prihláste sa do ovládacieho centra na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

Ak sa vedľa miesta zobrazuje symbol Upozornenie, znamená to, že ste pre toto miesto ešte nenakonfigurovali telefónne číslo. Kým toto číslo nenakonfigurujete, nemôžete uskutočňovať ani prijímať žiadne hovory.

2

(Voliteľné) V časti Pripojenie PSTN vyberte buď možnosť PSTN pripojená ku cloudu , alebo PSTN v priestoroch (miestna brána), podľa toho, ktorú z nich ste už nakonfigurovali. Kliknutím na položku Spravovať zmeňte túto konfiguráciu a potom potvrďte súvisiace riziká výberom možnosti Pokračovať. Potom vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite na tlačidlo Uložiť:

  • Cisco PSTN – túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

    Možnosť Cisco PSTN je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Nachádzate sa v krajine, kde je podporovaný volací plán Cisco.

    • Vaša poloha je nová. V súčasnosti už existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nie sú oprávnené na volania Cisco. Ak potrebujete pomoc, otvorte prípad podpory .

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • Cloud Connected PSTN – túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

    Partneri CCP a geografické pokrytie sú uvedené tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej polohy. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú regionálne médiá pre CCP. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak sa pod uvedeným poskytovateľom zobrazuje možnosť Objednať čísla teraz , odporúčame vám vybrať si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaný CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jedinom skle. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo Control Hub.

  • Volná sieť PSTN (miestna brána) – túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť lokality bez cloudu s lokalitami v cloude.

    Zákazníci Webex Calling s miestami, ktoré boli predtým nakonfigurované s lokálnou bránou, budú automaticky prevedené na lokálnu PSTN s príslušným zväzkom.

3

Ako miesto vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Hlavné číslo , čím umožníte používateľom v danej lokalite uskutočňovať a prijímať hovory.

Hlavné číslo možno priradiť automatickému operátorovi, aby externí volajúci mohli kontaktovať používateľov Webex Calling na danom mieste. Používatelia služby Webex Calling v danej lokalite môžu pri telefonovaní použiť toto číslo aj ako svoje externé ID volajúceho.
4

(Voliteľné) V časti Tiesňové volanie môžete vybrať možnosť Identifikátor polohy v núdzi , ktorý chcete priradiť k tomuto miestu.

Toto nastavenie je voliteľné a platí len pre krajiny, ktoré ho vyžadujú.

V niektorých krajinách (napríklad: Francúzsko) existujú regulačné požiadavky pre mobilné rádiové systémy na zistenie identity bunky, keď uskutočníte tiesňové volanie, a je sprístupnená tiesňovým orgánom. Iné krajiny ako USA a Kanada implementujú určovanie polohy pomocou iných metód. Ďalšie informácie nájdete v časti Rozšírené tiesňové volanie.

Váš poskytovateľ tiesňového volania môže potrebovať informácie o prístupovej sieti a dosiahne sa definovaním novej súkromnej hlavičky rozšírenia SIP, P-Access-Network-Info. Záhlavie nesie informácie týkajúce sa prístupovej siete.

Keď nastavíte Emergency Location Identifier pre umiestnenie, hodnota polohy sa odošle poskytovateľovi ako súčasť správy SIP. Obráťte sa na svojho poskytovateľa tiesňového volania a zistite, či toto nastavenie vyžadujete, a použite hodnotu, ktorú poskytuje váš poskytovateľ tiesňového volania."

5

Vyberte Číslo hlasovej schránky , na ktoré môžu používatelia zavolať, aby si skontrolovali svoju hlasovú schránku pre toto miesto.

6

(Voliteľné) Kliknutím na ikonu ceruzky v hornej časti stránky Miesto zmeníte Názov miesta, Jazyk oznámenia, Jazyk e-mailu, Časové pásmo 7} alebo podľa potreby Adresa a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zmena jazyka oznámenia sa prejaví okamžite pre všetkých nových používateľov a funkcie pridané do tohto umiestnenia. Ak by sa u existujúcich používateľov a/alebo funkcií mal zmeniť aj jazyk oznamovania, po zobrazení výzvy vyberte možnosť Zmeniť pre existujúcich používateľov a pracovné priestory alebo Zmeniť pre existujúce funkcie. Kliknite na tlačidlo Použiť. Priebeh si môžete pozrieť na stránke Úlohy . Kým sa to nedokončí, nemôžete vykonávať žiadne ďalšie zmeny.

Zmena časového pásma miesta neaktualizuje časové pásma objektov priradených k danému miestu. Ak chcete upraviť časové pásma pre funkcie, ako je automatický spojovateľ, vyhľadávacia skupina a poradie hovorov, prejdite do oblasti Všeobecné nastavenia konkrétneho objektu, pre ktorý chcete časové pásmo aktualizovať, upravte ho a uložte tam.

Tieto nastavenia sú pre interné vytáčanie a sú dostupné aj v sprievodcovi prvým nastavením. Keď zmeníte svoj plán vytáčania, vzorové čísla v Control Hub sa aktualizujú, aby zobrazovali tieto zmeny.

Môžete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory pre miesto. Ak chcete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory, pozrite si tieto kroky .

1

Prihláste sa do Control Hub, prejdite do časti Služby > Volanie > Nastavenia služby a potom prejdite na položku Interné vytáčanie.

2

Podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce voliteľné predvoľby vytáčania:

  • Dĺžka predpony smerovania polohy – toto nastavenie odporúčame, ak máte viacero umiestnení. Môžete zadať dĺžku 2-7 číslic. Ak máte viacero miest s rovnakou koncovkou, používatelia musia pri volaní medzi miestami vytočiť predvoľbu. Napríklad, ak máte viacero obchodov, všetky s príponou 1000, môžete nakonfigurovať predponu smerovania pre každý obchod. Ak má jeden obchod predvoľbu 888, vytočíte číslo 8881000, aby ste sa dostali do tohto obchodu.

    Dĺžky predpony smerovania zahŕňajú číslicu riadenia. Ak napríklad nastavíte dĺžku predpony smerovania na štyri, na určenie lokality možno použiť iba tri číslice.

    Ak k umiestneniu priradíte predponu smerovania, všetky vzhľady rozšírení priradených k tomuto umiestneniu budú obsahovať predponu smerovania pred číslom pobočky. Napríklad 888-1000 (smerovacia predpona-rozšírenie).

  • Smerovacia číslica v smerovacej predvoľbe – vyberte číslo, ktoré bude nastavené ako prvá číslica každej smerovacej predpony.
  • Dĺžka interného rozšírenia – môžete zadať 2 až 10 číslic a predvolená hodnota je 2.

    Po zvýšení dĺžky klapky sa existujúce rýchle voľby na interné klapky automaticky neaktualizujú.

  • Povoliť vytáčanie rozšírenia medzi miestami – umožňuje prispôsobiť vytáčanie rozšírenia medzi miestami na základe požiadaviek vašej organizácie.

    • Povoľte prepínač, ak vaša organizácia nemá duplicitné rozšírenia na všetkých miestach.

      V predvolenom nastavení je prepínač zapnutý.

    • Ak má vaša organizácia rovnaké rozšírenie na rôznych miestach, vypnite prepínač. Keď je prepínač deaktivovaný a volajúci vytočí číslo klapky, hovor sa presmeruje na používateľa so zodpovedajúcou klapkou na rovnakom mieste ako volajúci. Volajúci musí vytočiť podnikové významné číslo (predpona smerovania polohy + klapka), aby sa dostal na pobočku v iných lokalitách.

3

Zadajte interné vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite do časti Správa > Miesta, vyberte miesto zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Prejdite na položku Vytáčanie a potom podľa potreby zmeňte interné vytáčanie:

  • Interné vytáčanie – zadajte smerovaciu predvoľbu, ktorú musia používatelia na iných miestach vytočiť, aby mohli kontaktovať niekoho na tomto mieste. Predpona smerovania každého miesta musí byť jedinečná. Odporúčame, aby sa dĺžka predpony zhodovala s dĺžkou nastavenou na úrovni organizácie, ale musí mať dĺžku 2–7 číslic.
4

Zadajte externé vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite do časti Správa > Miesta, vyberte miesto zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Prejdite na položku Vytáčanie a potom podľa potreby zmeňte externé vytáčanie:

  • Externé vytáčanie – môžete si vybrať číslo pre odchádzajúce vytáčanie, ktoré musia používatelia vytočiť, aby dosiahli vonkajšiu linku. Predvolená hodnota je Žiadne a môžete ju ponechať, ak tento zvyk vytáčania nevyžaduje. Ak sa rozhodnete použiť túto funkciu, odporúčame vám použiť iné číslo, ako je riadiaca číslica vašej organizácie.

    Používatelia môžu pri uskutočňovaní externých hovorov zahrnúť číslo odchádzajúceho vytáčania, aby napodobnili spôsob vytáčania na starších systémoch. Všetci používatelia však môžu stále uskutočňovať externé hovory bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

  • Voliteľne máte možnosť vynútiť vytáčanie čísla odchádzajúceho vytáčania tohto miesta, čím sa zabezpečí, že používateľ musí na uskutočňovanie externých hovorov použiť číslo vytáčania na odchádzajúce hovory nastavené správcom.

    Keď je táto funkcia povolená, tiesňové volania možno stále vytáčať s alebo bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

    Po aktivácii už nebudú fungovať žiadne externé cieľové čísla, napríklad tie, ktoré sa používajú na presmerovanie hovorov, ak nebude zahrnutá číslica vytáčania pre odchádzajúce hovory.

    Ak je rozšírenie rovnaké ako národné číslo, potom má rozšírenie prednosť pred národným číslom. Preto odporúčame, aby ste povolili číslo pre odchádzajúce vytáčanie.
    Dôrazne odporúčame používať formát číslovania E.164 pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory z PSTN.

Vplyv na používateľov:

  • Aby sa zmeny v predvoľbách vytáčania prejavili, používatelia musia reštartovať svoje telefóny.

  • Rozšírenia používateľa by nemali začínať rovnakým číslom ako riadiaca číslica miesta alebo číslice odchádzajúceho čísla.

Nakonfigurujte lokálnu PSTN (lokálnu bránu) v Control Hub

Ak ste predajca s pridanou hodnotou, pomocou týchto krokov môžete spustiť konfiguráciu lokálnej brány v Control Hub. Keď je táto brána zaregistrovaná v cloude, môžete ju použiť na jednom alebo viacerých miestach volania Webex na poskytovanie smerovania k podnikovému poskytovateľovi služieb PSTN.

Umiestnenie, ktoré má lokálnu bránu, nemožno odstrániť, keď sa lokálna brána používa pre iné miesta.

Vytvorte kmeň
Ak chcete vytvoriť kmeň v Control Hub, postupujte podľa týchto krokov.

Skôr ako začnete

  • Po pridaní umiestnenia a pred konfiguráciou lokálnej PSTN pre umiestnenie musíte vytvoriť kmeň.

  • Vytvorte ľubovoľné miesta a špecifické nastavenia a čísla pre každú z nich. Pred pridaním lokálnej PSTN musia existovať lokality.

  • Pochopte požiadavky na PSTN (lokálnu bránu) v priestoroch pre volanie cez Webex.

  • Nemôžete si vybrať viac ako jeden kmeňový kanál pre miesto s lokálnou PSTN, ale môžete si vybrať ten istý kmeň pre viacero miest.

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Služby > Volanie > Smerovanie hovorov a vyberte možnosť Pridať zväzok.

2

Vyberte miesto.

3

Pomenujte kmeň a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Názov nemôže byť dlhší ako 24 znakov.

Čo robiť ďalej

Zobrazia sa vám príslušné parametre, ktoré budete musieť nakonfigurovať na kufri. Vygenerujete tiež súbor poverení SIP digest na zabezpečenie pripojenia PSTN.

Informácie o zväzku sa zobrazia na obrazovke Registrovať doménu, Trunk Group OTG/DTG, Linka/Port a Odchádzajúca adresa proxy.

Odporúčame skopírovať tieto informácie z Control Hub a vložiť ich do lokálneho textového súboru alebo dokumentu, aby ste si ich mohli pozrieť, keď budete pripravení konfigurovať lokálnu PSTN.

Ak prihlasovacie údaje stratíte, musíte ich vygenerovať na obrazovke s informáciami o hlavnej linke v Control Hub. Kliknutím na položku Získať používateľské meno a obnoviť heslo vygenerujete novú súpravu overovacích poverení, ktoré sa majú použiť v hlavnej sieti.

Vyberte linku pre PSTN v priestoroch
1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

2

Vyberte umiestnenie, ktoré chcete upraviť, a kliknite na tlačidlo Spravovať.

3

Vyberte položku PSTN v priestoroch a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Vyberte kmeň z rozbaľovacej ponuky.

Navštívte stránku kufra a spravujte svoje voľby skupiny kufrov.

5

Kliknite na potvrdzovacie oznámenie a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Čo robiť ďalej

Musíte vziať konfiguračné informácie, ktoré vygeneroval Control Hub, a namapovať parametre do lokálnej brány (napríklad na Cisco CUBE, ktorá sa nachádza v priestoroch). Tento článok vás prevedie týmto procesom. Ako referenciu si pozrite nasledujúci diagram, kde je príklad toho, ako sa konfiguračné informácie Control Hub (vľavo) mapujú na parametre v CUBE (vpravo):

Po úspešnom dokončení konfigurácie na samotnej bráne sa môžete vrátiť do časti Služby > Volať > Umiestnenia v centre Control Hub a zobrazí sa vami vytvorená brána. na karte miesta, ku ktorej ste ho priradili, so zelenou bodkou naľavo od názvu. Tento stav označuje, že brána je bezpečne zaregistrovaná v volajúcom cloude a slúži ako aktívna brána PSTN pre dané miesto.

Spravujte telefónne čísla
Požiadajte o nákup služieb Webex zo skúšobnej verzie v Control Hub

Ak skúšate služby Webex a chcete previesť skúšobnú verziu na platené predplatné, môžete odoslať e-mailovú žiadosť svojmu partnerovi.

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, vyberte ikonu budovy .

2

Vyberte kartu Odbery a potom kliknite na položku Kúpiť.

Vášmu partnerovi sa odošle e-mail s informáciou, že máte záujem o prechod na platené predplatné.

Nastavte možnosti volania
Nastavte správanie pri volaní

Môžete ovládať, ktorá aplikácia na volanie sa otvorí, keď používatelia uskutočnia hovory. Môžete nakonfigurovať nastavenia volajúceho klienta vrátane nasadenia v zmiešanom režime pre organizácie s používateľmi s oprávnením na Unified CM alebo Webex Calling a používateľmi bez platených volacích služieb od spoločnosti Cisco. Ďalšie informácie nájdete na stránke: Nastavte správanie pri volaní.

Konfigurácia lokálnej brány v Cisco IOS XE pre Webex Calling

Prehľad

Webex Calling v súčasnosti podporuje dve verzie Local Gateway:

  • Miestna brána

  • Miestna brána pre Webex pre vládu

Kľúčové úvahy

  • Skôr ako začnete, pochopte požiadavky na verejnú komutovanú telefónnu sieť (PSTN) a lokálnu bránu (LGW) pre volanie cez Webex. Viac informácií nájdete v časti Cisco Preferred Architecture for Webex Calling .

  • Tento článok predpokladá, že existuje vyhradená platforma Local Gateway bez existujúcej konfigurácie hlasu. Ak upravíte existujúcu bránu PSTN alebo nasadenie CUBE Enterprise tak, aby sa používala ako funkcia lokálnej brány pre volanie cez Webex, venujte konfigurácii veľkú pozornosť. Uistite sa, že neprerušíte existujúce toky hovorov a funkcie z dôvodu zmien, ktoré vykonáte.

Procedúry obsahujú odkazy na referenčnú dokumentáciu príkazov, kde sa môžete dozvedieť viac o možnostiach jednotlivých príkazov. Všetky odkazy na referenčné príkazy smerujú na príkazovú príručku spravovaných brán Webex , pokiaľ nie je uvedené inak (v takom prípade odkazy na príkazy smerujú na príručku hlasových príkazov Cisco IOS). Všetky tieto príručky nájdete na stránke Cisco Unified Border Element Command References.

Informácie o podporovaných SBC tretích strán nájdete v referenčnej dokumentácii príslušného produktu.

Nakonfigurujte svoju lokálnu bránu

Existujú dve možnosti, ako nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš telefónny kanál Webex:

  • Kufor založený na registrácii

  • Kufor na základe certifikátu

Na konfiguráciu miestnej brány pre váš telefónny kanál Webex použite postup úlohy buď v rámci Miestnej brány založenej na registrácii alebo Miestnej brány založenej na certifikáte .

Viac informácií o rôznych typoch káblových liniek nájdete v časti Začíname s miestnou bránou . Vykonajte nasledujúce kroky na samotnej lokálnej bráne pomocou rozhrania príkazového riadka (CLI). Používame Session Initiation Protocol (SIP) a Transport Layer Security (TLS) na zabezpečenie kmeňa a Secure Real Time Protocol (SRTP) na zabezpečenie médií medzi lokálnou bránou a Webex volaním.

Kľúčové úvahy

Local Gateway for Webex for Government nepodporuje nasledovné:

  • STUN/ICE-Lite pre optimalizáciu mediálnej cesty

  • Fax (T.38)

Nakonfigurujte svoju miestnu bránu pre Webex pre vládu

Ak chcete nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš zväzok volaní Webex v službe Webex for Government, použite nasledujúcu možnosť:

  • Kufor na základe certifikátu

Pomocou toku úloh v rámci miestnej brány založenej na certifikáte nakonfigurujte miestnu bránu pre váš telefónny kanál Webex. Ďalšie podrobnosti o konfigurácii lokálnej brány založenej na certifikáte nájdete v časti Konfigurácia kmeňa volania založeného na certifikáte.

Je povinné nakonfigurovať šifry GCM v súlade s FIPS na podporu Local Gateway for Webex for Government. Ak nie, nastavenie hovoru zlyhá. Podrobnosti o konfigurácii nájdete v časti Konfigurácia kmeňa volania Webex na základe certifikátu.

Webex for Government nepodporuje miestnu bránu založenú na registrácii.

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre Webex volanie pomocou registračného SIP trunku. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Obrázok nižšie zvýrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytvorenie špecifických konfigurácií kmeňa.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie so skupinou vytáčaných peerov.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce telefonické partnery používané na smerovanie hovorov.

  • odchádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Smerovanie hovorov z/do PSTN do/z konfiguračného riešenia Webex Calling

Zatiaľ čo IP a SIP sa stali predvolenými protokolmi pre linky PSTN, ISDN okruhy TDM (Time Division Multiplexing) sú stále široko používané a sú podporované s linkami Webex Calling. Na umožnenie mediálnej optimalizácie ciest IP pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP je v súčasnosti potrebné použiť proces smerovania hovorov s dvoma vetvami. Tento prístup upravuje konfiguráciu smerovania hovorov zobrazenú vyššie zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi linkami Webex Calling a PSTN, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku.

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • Krok 4: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na registrácii vyžadujú Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Advantage. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte najmä nasledovné a overte funkčnosť:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:

 popis rozhrania GigabitEthernet0/0/0 Rozhranie orientované na PSTN a/alebo CUCM IP adresa 10.80.13.12 255.255.255.0 ! rozhranie GigabitEthernet0/0/1 popis Rozhranie orientované na Webex Calling (súkromná adresa) IP adresa 192.51.100.1 255.255.255.240

2

Chráňte registráciu a prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:

 key config-key password-encrypt YourPassword šifrovanie hesla aes

3

Vytvorte zástupný bod dôveryhodnosti PKI.

Vyžaduje tento bod dôveryhodnosti na neskoršiu konfiguráciu TLS. V prípade kmeňov založených na registrácii tento bod dôveryhodnosti nevyžaduje certifikát - ako by sa vyžadovalo pre kmeň založený na certifikáte.
 crypto pki trustpoint EmptyTP revocation-check none
4

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov. Prepravné parametre by sa tiež mali aktualizovať, aby sa zabezpečilo spoľahlivé bezpečné pripojenie na registráciu:

Serverový príkaz cn-san-validate zaisťuje, že lokálna brána povolí pripojenie, ak je názov hostiteľa nakonfigurovaný v nájomníkovi 200 zahrnutý v poli CN alebo SAN certifikátu prijatého z odchádzajúceho proxy.

  1. Nastavte tcp-retry count na 1 000 (násobky 5 ms = 5 sekúnd).

  2. Príkaz vytvorenie pripojenia časovača vám umožňuje vyladiť, ako dlho bude LGW čakať na nadviazanie spojenia so serverom proxy, kým zváži ďalšiu dostupnú možnosť. Predvolená hodnota pre tento časovač je 20 sekúnd a minimum 5 sekúnd. Začnite s nízkou hodnotou a v prípade potreby ju zvýšte, aby vyhovovala podmienkam siete.

 sip-ua timers connection create tls 5 transport tcp tls v1.2 krypto signalizácia predvolený bod dôvery EmptyTP cn-san-validate server tcp-retry 1000

5

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Pomocou príkazu crypto pki trustpool import clean url stiahnite balík koreňovej certifikačnej autority zo zadanej adresy URL a vymažte aktuálnu oblasť dôveryhodnosti certifikačnej autority a potom nainštalujte nový balík certifikátov:

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80
 ip http klient zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/1 crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Nakonfigurujte linku Webex Calling založenú na registrácii
1

Vytvorte kmeň PSTN založený na registrácii pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňového priestoru. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia liniek, skupín trás a plánov vytáčania pre volanie cez Webex.

2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:

 hlasová služba voip adresa IP dôveryhodný zoznam ipv4 x.x.x.x y.y.y.y režim hraničný prvok štatistiky médií médiá hromadné štatistiky povoliť pripojenia popíjať k popíjaniu žiadna doplnková služba sip odkazovať stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123 $ sip asymetrické užitočné zaťaženie plné skorá ponuka nútená

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 zoznam dôveryhodných adries IP  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sietí, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. Staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov sú štandardne dôveryhodné, takže ich nie je potrebné pridať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP vášho regionálneho dátového centra Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o portoch pre volanie Webex. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.

    Ak je váš LGW za bránou firewall s obmedzeným kužeľom NAT, môžete radšej vypnúť zoznam dôveryhodných adries IP na rozhraní Webex Calling. Firewall vás už chráni pred nevyžiadanými prichádzajúcimi VoIP. Akcia zakázania znižuje vašu dlhodobú réžiu konfigurácie, pretože nemôžeme zaručiť, že adresy účastníkov volania Webex zostanú pevné a v každom prípade musíte nakonfigurovať bránu firewall pre účastníkov.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

mediálne štatistiky

Umožňuje monitorovanie médií na miestnej bráne.

hromadné štatistiky médií

Umožňuje riadiacej rovine dotazovať dátovú rovinu na štatistiku hromadných hovorov.

Ďalšie informácie o týchto príkazoch nájdete v časti Médiá.

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back-to-back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Ďalšie informácie nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volajúceho Webex (napríklad volaná aj volajúca strana sú predplatiteľmi volania Webex a ak médiá ukotvíte na SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do miestnej brány, pretože je dierka t otvoriť.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v častiach stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti včasná ponuka.

3

Nakonfigurujte filter kodeku triedy hlasu 100 pre batožinový priestor. V tomto príklade je pre všetky kanály použitý rovnaký filter kodekov. Môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň pre presné ovládanie.

 kodek hlasovej triedy 100 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku opus 2 preferencia kodeku g711ulaw 3 preferencia kodeku g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunky. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

Kodek Opus je podporovaný iba pre linky PSTN založené na SIP. Ak linka PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové pripojenie FXO, vylúčte predvoľbu kodeku 1 opus z konfigurácie kodeku triedy hlasu 100 .

4

Nakonfigurujte hlasovú triedu stun-usage 100 , aby ste povolili ICE na telefónnom kanáli Webex.

 hlasová trieda omráčenie 100 omráčenie použitie firewall-prechod údajov o omráčení ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omračovať použitie ice lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Ďalšie informácie nájdete v častiach používanie omračovania pri hlasovej triede a používanie omračovania ice lite.

Vyžadujete ohromujúce použitie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie mediálnej cesty. Ak chcete zabezpečiť mediálnu optimalizáciu pre bránu SIP to TDM, nakonfigurujte vytáčaného partnera so spätnou slučkou s povoleným ICE-Lite na vetve IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy Account alebo TAC

5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex.

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Špecifikuje SHA1_80 ako jedinú ponuku šifrovacieho balíka SRTP CUBE v SDP v správach ponúk a odpovedí. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu volaní do diaľkového vedenia lokálnej brány na základe parametra cieľového zväzku: 

 hlasová trieda uri vzor 100 dúškov dtg=Dallas1463285401_LGU

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite dtg= a za ním hodnotu Trunk OTG/DTG poskytnutú v Control Hub pri vytváraní kmeňa. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

7

Nakonfigurujte sip profil 100, ktorý sa použije na úpravu správ SIP pred ich odoslaním do služby Webex Calling.

 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 požiadavka AKÉKOĽVEK hlavičky sip-sip SIP-Req-URI modifikácia "sip:" "sip:" pravidlo 20 požiadavka AKEJKOĽVEK hlavičky sip Ak chcete upraviť pravidlo "" "" 50 odpoveď AKÝKOĽVEK hlavička sipu Ak chcete upraviť "" ";otg=dallas1463285401_lgu>" pravidlo 90 požaduje AKÚKOĽVEK hlavičku sip P-Asserted-Identity upraviť "sip:" "sip:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

  • pravidlo 10 až 70 a 90

    Zabezpečuje, aby hlavičky SIP používané na signalizáciu hovorov používali schému sip, nie sips, ktorú vyžadujú servery Webex proxy. Konfigurácia CUBE na používanie sips zaisťuje použitie bezpečnej registrácie.

  • pravidlo 80

    Upravuje hlavičku From tak, aby obsahovala identifikátor OTG/DTG skupiny kmeňov z Control Hub na jedinečnú identifikáciu lokality lokálnej brány v rámci podniku.

8

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomníka hlasovej triedy 100 , aby ste mohli definovať a zoskupiť konfigurácie požadované konkrétne pre kmeň volania Webex. V tomto kroku sa použijú najmä podrobnosti o registrácii kmeňa poskytnuté v Control Hub skôr, ako je uvedené nižšie. Vytáčaní partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie.

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

     hlasová trieda nájomca 100 registrátor dns:Platnosť schémy 98027369.us10.bcld.webex.com uplynie 240 obnovovací pomer 50 tcp tls číslo poverení Dallas1171197921_LGU používateľské meno Dallas1463285401_LGU heslo 0 9Wt[M6ifY+ sféra BroadWorks autentifikačné meno používateľa Dallas1463285401_LGU heslo 0 9Wt[M6ifY+ sféra BroadWorks autentifikačné meno používateľa Dallas14613126} 17} heslo 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com no remote-party-id sip-server dns:_98027369.us10.bcld.webex.com connection-reuse srtp-crypto 100 session transport tcp tls url sips error-passthru aserted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1 bez prechodu obsahu custom-sdp sip-profiles 100 outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomník hlasovej triedy 100

    Definuje množinu konfiguračných parametrov, ktoré sa použijú iba pre kmeň volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomník hlasovej triedy.

    registrátor dns:98027369.us10.bcld.webex.com schéma dúšky vyprší 240 pomer obnovenia 50 tcp tls

    Registračný server pre lokálnu bránu s registráciou nastavenou na obnovenie každé dve minúty (50 % z 240 sekúnd). Ďalšie informácie nájdete v časti registrátor.

    Uistite sa, že tu používate hodnotu Register Domain z Control Hub.

    číslo poverení Dallas1171197921_LGU používateľské meno Dallas1463285401_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ realm BroadWorks

    Prihlasovacie údaje pre výzvu na registráciu do kufra. Ďalšie informácie nájdete v časti poverenia (SIP UA).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty hostiteľa linky/portu, používateľského mena na overenie a hesla na overenie z Control Hub.

    používateľské meno na overenie totožnosti Dallas1171197921_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
    používateľské meno na overenie totožnosti Dallas1171197921_LGU heslo 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com

    Výzva na overenie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti overenie totožnosti (vytáčanie).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty Authentication User Name, Authentication Password a Registrar Domain z Control Hub.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakážte hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, čo je povolené pomocou CIO asserted-id pai. Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite adresu okrajového proxy SRV poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali svoj trunk.

    pripojenie-opätovné použitie

    Používa rovnaké trvalé pripojenie na registráciu a spracovanie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti opätovné použitie pripojenia.

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    session transport tcp tls

    Nastaví prepravu do TLS. Ďalšie informácie nájdete v časti preprava relácie.

    url sips

    Dopyt SRV musí byť SIP podporovaný prístupovým SBC; všetky ostatné správy sú zmenené na SIP pomocou sip-profile 200.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    tvrdil-id pai

    Zapne spracovanie PAI v miestnej bráne. Ďalšie informácie nájdete v časti asserted-id.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do WebexCalling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    spojiť zdroj-rozhranie média GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do WebexCalling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    žiadny prechodový obsah custom-sdp

    Predvolený príkaz pod nájomníkom. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti prechod obsahu.

    sip-profily 100

    Zmení SIP na SIP a upraví linku/port pre INVITE a REGISTER správy, ako je definované v sip-profiles 100. Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried sip.

    outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling prístup SBC. Zadajte adresu Outbound Proxy poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali linku. Ďalšie informácie nájdete v časti odchádzajúci server proxy.

    prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex. 

     dial-peer voice 100 popis voip Inbound/Outbound Webex Calling max-conn 250 destination-pattern BAD.BAD session protokol sipv2 session target sip-server prichádzajúca požiadavka uri 100 voice-class codec 100 dtmf-relay rtp-nte voice-class stun- využitie 100 bez hlasovej triedy sip localhost hlasovej triedy sip nájomník 100 srtp no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 100 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce volanie cez Webex

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    max-conn 250

    Obmedzuje počet súbežných prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov medzi LGW a Webex Calling. Pre registračné kmene by maximálna nakonfigurovaná hodnota mala byť 250. Použite nižšiu hodnotu, ak by to bolo pre vaše nasadenie vhodnejšie. Viac informácií o limitoch súbežných hovorov pre Local Gateway nájdete v dokumente Začíname s Local Gateway .

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca žiadosť UR 100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k jednotnému identifikátoru zdroja (URI) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    hlasové omráčenie 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomáha otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    no voice-class sip localhost

    Zakáže nahradenie názvu lokálneho hostiteľa DNS namiesto fyzickej adresy IP v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID odchádzajúcich správ.

    hlasová trieda sip nájomca 100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer.

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity.

Po zadefinovaní nájomníka 100 a konfigurácii SIP VoIP dial-peer brána iniciuje TLS pripojenie smerom k Webex Calling. V tomto bode prístupový SBC predloží svoj certifikát lokálnej bráne. Miestna brána overuje prístupový certifikát SBC Webex Calling pomocou koreňového zväzku CA, ktorý bol aktualizovaný skôr. Ak je certifikát rozpoznaný, medzi lokálnou bránou a Webex Calling access SBC sa vytvorí trvalá relácia TLS. Miestna brána je potom schopná použiť toto zabezpečené pripojenie na registráciu do Webex access SBC. Keď je registrácia spochybnená na overenie:

  • V odpovedi sa použijú parametre používateľské meno, heslo a realm z konfigurácie poverení .

  • Modifikačné pravidlá v sip profile 100 sa používajú na konverziu SIPS URL späť na SIP.

Registrácia je úspešná, keď sa z prístupového SBC dostane 200 OK.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vytvorení zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje bezpečné smerovanie hovorov.

Ak používate TDM / ISDN linku PSTN, preskočte na ďalšiu časť Konfigurácia miestnej brány s TDM PSTN linkou.

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:

 hlasová trieda uri 200 sip hostiteľ ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 VoIP popis Prichádzajúce/Odchádzajúce IP PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.13 prichádzajúce uri cez 200 hlasové ovládanie sip väzba zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0 voice-class codec 100 dtmf-relay rtp-nte no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 dial-peer voice 200 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce IP linky PSTN

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že dial-peer 200 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľ relácie je IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Definuje kritérium zhody pre hlavičku VIA s IP adresou IP PSTN. Zhoduje všetky prichádzajúce IP PSTN volania na miestnej bráne s dial-peer200. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

zviazať ovládací zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

zviazať mediálny zdroj-rozhranieGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

hlasový kodek 100

Nakonfiguruje vytáčaného partnera na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovať hovory na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 200 dial-peer hlas 200 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľové dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie zväzku TDM pre vašu službu PSTN so spätným smerovaním hovorov, aby ste umožnili optimalizáciu médií na úseku hovoru Webex.

Ak nevyžadujete optimalizáciu IP médií, postupujte podľa krokov konfigurácie pre zväzok SIP PSTN. Použite hlasový port a POTS dial-peer (ako je uvedené v krokoch 2 a 3) namiesto PSTN VoIP dial-peer.
1

Konfigurácia dial-peer so spätnou slučkou využíva skupiny dial-peer a značky smerovania hovorov, aby sa zabezpečilo, že hovory prechádzajú medzi Webexom a PSTN správne, bez vytvárania slučiek smerovania hovorov. Nakonfigurujte nasledujúce pravidlá prekladu, ktoré sa použijú na pridávanie a odstraňovanie značiek smerovania hovorov:

 hlasový preklad-pravidlo 100 pravidlo 1 /^\+/ /A2A/ hlasový preklad-profil 100 preložiť s názvom 100 hlasový preklad-pravidlo 200 pravidlo 1 /^/ /A1A/ hlasový preklad-profil 200 preložiť s názvom 200 hlasový preklad-pravidlo 11 pravidlo 1 /^A1A/ // hlasový preklad-profil 11 preložiť volaný 11 hlasový preklad-pravidlo 12 pravidlo 1 /^A2A44/ /0/ pravidlo 2/^A2A/ /00/ hlasový preklad-profil 12 preložiť s názvom 12

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasový preklad-pravidlo

Používa regulárne výrazy definované v pravidlách na pridávanie alebo odstraňovanie značiek smerovania hovorov. Nadmerné dekadické číslice („A“) sa používajú na zvýšenie jasnosti pri riešení problémov.

V tejto konfigurácii sa značka pridaná profilom prekladu 100 používa na vedenie hovorov z volania Webex smerom k verejnej telefónnej sieti cez vytáčané partnery so spätnou slučkou. Podobne sa značka pridaná profilom prekladu 200 používa na vedenie hovorov z PSTN smerom k volaniu Webex. Prekladové profily 11 a 12 odstraňujú tieto značky pred doručovaním hovorov do kanálov Webex a PSTN.

Tento príklad predpokladá, že volané čísla z Webex Calling sú prezentované vo formáte +E.164. Pravidlo 100 odstraňuje prvé +, aby sa zachovalo platné volané číslo. Pravidlo 12 potom pri odstraňovaní štítku pridáva národnú alebo medzinárodnú smerovaciu číslicu (číslice). Použite číslice, ktoré vyhovujú vášmu miestnemu národnému plánu vytáčania ISDN.

Ak Webex Calling uvádza čísla v národnom formáte, upravte pravidlá 100 a 12 tak, aby ste jednoducho pridali a odstránili smerovacie značky.

Ďalšie informácie nájdete v častiach profil hlasového prekladu a pravidlo prekladu hlasu.

2

Nakonfigurujte porty hlasového rozhrania TDM podľa požiadaviek typu hlavnej linky a použitého protokolu. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia ISDN PRI. Napríklad základná konfigurácia rozhrania ISDN s primárnou rýchlosťou nainštalovaného v slote NIM 2 zariadenia môže zahŕňať nasledovné:

 typ karty e1 0 2 isdn prepínač primárny-net5 regulátor E1 0/2/0 pri-skupina časové sloty 1-31
3

Nakonfigurujte nasledujúceho TDM PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 pots description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk cieľový-vzor BAD.BAD prekladový-profil prichádzajúci 200 port pre priame vytáčanie 0/2/0:15

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 200 pots  description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer s tagom 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

prichádzajúci profil prekladu 200

Priradí profil prekladu, ktorý k prichádzajúcemu volanému číslu pridá značku smerovania hovorov.

priame vytáčanie dovnútra

Smeruje hovor bez poskytnutia sekundárneho oznamovacieho tónu. Ďalšie informácie nájdete v časti priame vytáčanie dovnútra.

port 0/2/0:15

Fyzický hlasový port spojený s týmto dial-peer.

4

Ak chcete povoliť mediálnu optimalizáciu ciest IP pre miestne brány s tokmi hovorov TDM-IP, môžete upraviť smerovanie hovorov zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi volaniami Webex a PSTN. Nakonfigurujte nasledujúcich vytáčaných partnerov so spätnou slučkou. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory smerované najprv na dial-peer 10 a odtiaľ buď na dial-peer 11 alebo 12 na základe aplikovaného smerovacieho tagu. Po odstránení smerovacieho štítku budú hovory smerované do odchádzajúceho zväzku pomocou skupín dial-peer.

 dial-peer voice 10 voip popis Odchádzajúca slučka-okolo nohy cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.14 hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba zdroj médií- rozhranie GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad dial-peer voice 11 voip popis Vstupná slučka smerom k profilu prekladu Webex prichádzajúce 11 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo triedy hlasu A1AT sip väzba zdroj -rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasovej triedy sip väzba zdroja-rozhrania médií GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad dial-peer voice 12 voip popis Vstupná slučka smerom k PSTN profil prekladu prichádzajúci 12 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo A2AT hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba mediálne zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 10 pots  description Odchádzajúca slučka okolo nohy

Definuje VoIP dial-peer a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie.

prichádzajúci profil prekladu 11

Použije predtým definovaný profil prekladu na odstránenie značky smerovania hovorov pred prechodom do odchádzajúceho kmeňa.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie 192.168.80.14

Určuje adresu rozhrania lokálneho smerovača ako cieľ volania pre spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (peer voIP).

zviazať ovládací zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

zviazať mediálny zdroj-rozhranieGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

kodek g711alaw

Vynúti všetky hovory PSTN používať G.711. Vyberte a-law alebo u-law, aby zodpovedali kompenzačnej metóde používanej vašou službou ISDN.

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

5

Pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov:

  1. Vytvorte dial-peer skupiny na smerovanie hovorov medzi PSTN a Webex trunks pomocou spätnej slučky.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovanie hovorov do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 10 popis Smerovanie hovorov do Loopback dial-peer 10

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Na smerovanie hovorov použite skupiny vytáčaných partnerov.

     dial-peer voice 100 cieľové dpg 10 dial-peer voice 200 cieľové dpg 10 dial-peer voice 11 cieľové dpg 100 dial-peer voice 12 cieľové dpg 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.
Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

Pri vytváraní zväzku volania Webex v Unified CM sa uistite, že ste nakonfigurovali prichádzajúci port v nastaveniach bezpečnostného profilu SIP Trunk na 5065. To umožňuje prichádzajúce správy na porte 5065 a naplnenie hlavičky VIA touto hodnotou pri odosielaní správ do lokálnej brány.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

     hlasová trieda uri 300 sip vzor: 5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

     hlasová trieda uri 400 sip vzor 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.

 ip hostiteľ ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60 ip hostiteľ ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61 ip hostiteľ ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62 ip hostiteľ ucmsub3.moja doména.8.mydomain.com com 192.168.80.64 IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub1.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub2.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub3.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub4.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

ip hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

     dial-peer voice 300 popis voip UCM-Webex Cieľový vzor volajúceho kmeňa BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:wxtocucm.io prichádzajúce uri cez 300 kodek hlasovej triedy 100 ovládanie sip väzba triedy hlasu zdroj-rozhranie GigabitEthernet 0/0 /0 hlasová trieda sip väzba mediálneho zdrojového rozhrania GigabitEthernet 0/0/0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 300 voIP  popis UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer300 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    zviazať ovládací zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    zviazať mediálny zdroj-rozhranieGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

     dial-peer voice 400 voip popis UCM-PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:pstntocucm.io prichádzajúce uri cez 400 kodek hlasovej triedy 100 hlasové ovládanie sip väzba zdroj-rozhranie GigabitEthernet 0/0/ 0 hlasová väzba sip väzba mediálneho zdrojového rozhrania GigabitEthernet 0/0/0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     vytáčanie hlasového pripojenia 400 voIP  popis UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer400 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    zviazať ovládací zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    zviazať mediálny zdroj-rozhranieGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 pomocou odchádzajúceho dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 300 popis Smerovanie hovorov na Unified CM Webex Calling trunk dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 pomocou odchádzajúceho dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

     hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 400 popis Smerovať hovory do Unified CM PSTN trunk dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 300 dial-peer hlas 300 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

     dial-peer voice 200 cieľové dpg 400 dial-peer hlas 400 cieľové dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby sa urýchlil čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách, ktoré je potrebné vykonať na informovanie, riešenie a nápravu problému. Logiku detekcie problémov môžete definovať pomocou správ syslog, udalostí SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show.

Typy akcií zahŕňajú zhromažďovanie výstupov príkazu show:

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Odovzdanie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server.

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Diagnostic Signatures Lookup Tool (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie príslušných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Skôr ako začnete:

  • Neupravujte súbor DS, ktorý prevezmete zo stránky DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Lokálna brána so systémom IOS XE 17.6.1a alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý sa má použiť na odosielanie proaktívneho upozornenia, ak zariadenie používa Cisco IOS XE 17.6.1a alebo vyšší.

    konfigurovať volanie terminálu-domov mail-server :@ priorita 1 secure tls end

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu, aby ste dostali upozornenie. 

    konfigurácia prostredia diagnostiky terminálového volania domov – podpisu ds_email  koniec

Nasledujúci text zobrazuje príklad konfigurácie lokálnej brány spustenej na Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšom na odosielanie proaktívnych upozornení na adresu tacfaststart@gmail.com pomocou Gmailu ako zabezpečeného servera SMTP:

Odporúčame vám používať Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x alebo novšie verzie.

call-home mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priorita 1 bezpečné prostredie tls diagnostického podpisu ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Miestna brána spustená na softvéri Cisco IOS XE nie je typickým webovým klientom Gmailu, ktorý podporuje protokol OAuth, takže musíme nakonfigurovať konkrétne nastavenie účtu Gmail a poskytnúť konkrétne povolenie na správne spracovanie e-mailov zo zariadenia:

  1. Prejdite do časti Spravovať účet Google > Zabezpečenie a zapnite nastavenie Prístup menej zabezpečenej aplikácie .

  2. Odpovedzte „Áno, bol som to ja“, keď dostanete e-mail z Gmailu s textom „Google zabránil niekomu prihlásiť sa do vášho účtu pomocou aplikácie, ktorá nepochádza od Googlu.“

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje využitie CPU počas piatich sekúnd pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré sú nainštalované v lokálnej bráne. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Ak chcete povoliť SNMP, použite príkaz show snmp . Ak nepovolíte, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány. 

    kopírovať ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash:  Pristupuje sa k ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...!  [OK – 3571/4096 bajtov] 3571 bajtov skopírovaných za 0,064 s (55797 bajtov/s)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“. 

    zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie registrácie SIP trunku

Tento DS každých 60 sekúnd kontroluje zrušenie registrácie SIP kmeňa miestnej brány s cloudom volania Webex. Po zistení udalosti zrušenia registrácie vygeneruje upozornenie e-mailom a systémovým protokolom a po dvoch výskytoch zrušenia registrácie sa odinštaluje. Na inštaláciu podpisu použite nasledujúce kroky:

  1. Stiahnite si DS 64117 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    SIP-SIP

    Typ problému

    Zrušenie registrácie kmeňa SIP s upozornením e-mailom.

  2. Skopírujte súbor XML DS do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64117.xml bootflash:

  3. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway#

  4. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503. Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného dotazovania, vygeneruje syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor XML DS do lokálnej brány. 

    kopírovať ftp://username:password@/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov použite diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Diagnostické podpisy (DS) eliminujú potrebu ručnej kontroly výskytu problému a výrazne zjednodušujú riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov na vyhľadanie príslušných podpisov a ich inštaláciu, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú prostredia DS ds_fsurl_prefix, ktorou je cesta k serveru Cisco TACfile (cxd.cisco.com), do ktorej sa nahrávajú zhromaždené diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token odovzdania súboru, ktorý je možné získať z nástroja Support Case Manager pomocou nasledujúceho príkazu. Token na odovzdanie súboru možno podľa potreby vygenerovať v sekcii Prílohy v Správcovi prípadov podpory. 

    konfigurácia terminálového volania-domov diagnostický-podpis LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end

    Príklad: 

    prostredie diagnostiky a podpisu volania domov ds_fsurl_prefix " prostredie ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

    show snmp %SNMP agent nie je povolený config t snmp-server manager end

  3. Uistite sa, že ste nainštalovali High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov počas vysokého využitia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:  skopírujte ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML monitorovania vysokého CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml úspech

  7. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“. 

    zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze sa stĺpec „Stav“ príkazu show call-home diagnostic-signature zmení na „spustený“, zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup zobraziť štatistiku diagnostického podpisu volania domov je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis rozpoznal udalosť, ktorá vás zaujíma, a vykoná akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje. 

zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: carunach@cisco.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/R

23.053

23.053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a výstupy príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie Diagnostické podpisy na účely odstraňovania problémov sú zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte ID DS z výstupu príkazu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

odinštalovanie diagnostiky volania domov

Príklad:

diagnostika volania domov- odinštalovanie podpisu 64224

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa bežne vyskytujú pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Spravujte a overujte brány Cisco IOS XE cez Control Hub

Pre lepšiu správu brán Cisco IOS XE vám odporúčame zaregistrovať a spravovať brány cez Control Hub. Je to voliteľná konfigurácia. Po registrácii môžete použiť možnosť overenia konfigurácie v Control Hub na overenie konfigurácie lokálnej brány a identifikáciu akýchkoľvek problémov s konfiguráciou. V súčasnosti túto funkciu podporujú iba kmene založené na registrácii.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre volanie cez Webex pomocou spoločného protokolu SIP TLS (mTLS) založeného na certifikátoch. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Nasledujúci obrázok zdôrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytváranie konfigurácií špecifických pre kmeň.

  • Uri hlasovej triedy: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie so skupinou vytáčaných peerov.

  • skupina telefonických partnerov: Definuje odchádzajúce telefonické partnery používané na smerovanie hovorov.

  • odchádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Smerovanie hovorov z/do PSTN do/z konfiguračného riešenia Webex Calling

Zatiaľ čo IP a SIP sa stali predvolenými protokolmi pre linky PSTN, ISDN okruhy TDM (Time Division Multiplexing) sú stále široko používané a sú podporované s linkami Webex Calling. Na umožnenie mediálnej optimalizácie ciest IP pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP je v súčasnosti potrebné použiť proces smerovania hovorov s dvoma vetvami. Tento prístup upravuje konfiguráciu smerovania hovorov zobrazenú vyššie zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi linkami Webex Calling a PSTN, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku. K dispozícii sú možnosti pre verejné alebo súkromné (za NAT) adresovanie. Záznamy SRV DNS sú voliteľné, pokiaľ sa nevyvažuje zaťaženie vo viacerých inštanciách CUBE.

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • Krok 4: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na certifikáte vyžadujú Cisco IOS XE 17.9.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Essentials. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

    • Pre vysokokapacitné požiadavky môžete vyžadovať aj licenciu High Security (HSEC) a dodatočné oprávnenie na priepustnosť.

      Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Autorizačné kódy .

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte najmä nasledovné a overte funkčnosť:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4. Adresy s úplnými názvami domén (FQDN) alebo servisnými záznamami (SRV) miestnej brány sa musia preložiť na verejnú adresu IPv4 na internete.

  • Všetky SIP a mediálne porty na rozhraní Local Gateway smerujúce k Webexu musia byť dostupné z internetu, buď priamo alebo cez statický NAT. Uistite sa, že ste zodpovedajúcim spôsobom aktualizovali svoj firewall.

  • Nainštalujte podpísaný certifikát na lokálnu bránu (nasleduje podrobné konfiguračné kroky).

    • Certifikát zariadenia musí podpísať verejná certifikačná autorita (CA), ako je podrobne uvedené v časti Aké koreňové certifikačné autority sú podporované pre volania na audio a video platformy Cisco Webex? .

    • FQDN nakonfigurované v Control Hub pri vytváraní trunku musí byť certifikát Common Name (CN) alebo Subject Alternate Name (SAN) certifikátu smerovača. Napríklad:

      • Ak má nakonfigurovaný trunk v Control Hub vašej organizácie cube1.lgw.com:5061 ako FQDN lokálnej brány, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať cube1.lgw.com. 

      • Ak má nakonfigurovaný zväzok v riadiacom centre vašej organizácie lgws.lgw.com ako adresu SRV miestnej brány (brán) dostupnej z diaľkového vedenia, potom musí CN alebo SAN v certifikáte smerovača obsahovať lgws.lgw.com. Záznamy, na ktoré adresa SRV rozpoznáva (CNAME, záznam A alebo adresa IP), sú v SAN voliteľné.

      • Či už používate FQDN alebo SRV pre linku, kontaktná adresa pre všetky nové dialógy SIP z vašej lokálnej brány používa názov nakonfigurovaný v Control Hub.

  • Uistite sa, že certifikáty sú podpísané pre použitie klienta a servera.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:

 popis rozhrania GigabitEthernet0/0/0 Rozhranie orientované na PSTN a/alebo CUCM IP adresa 192.168.80.14 255.255.255.0 ! rozhranie GigabitEthernet0/0/1 popis Rozhranie orientované na Webex Calling (Verejná adresa) IP adresa 198.51.100.1 255.255.255.240

2

Chráňte prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:

 key config-key password-encrypt YourPassword šifrovanie hesla aes
3

Vytvorte dôveryhodný bod šifrovania s certifikátom podpísaným vami preferovanou certifikačnou autoritou (CA).

  1. Vytvorte pár kľúčov RSA pomocou nasledujúceho príkazu exec.

    kryptografický kľúč generovať všeobecné kľúče rsa exportovateľný štítok lgw-key modul 4096

  2. Keď používate cube1.lgw.com ako fqdn pre kmeň, vytvorte bod dôvery pre podpísaný certifikát pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov: 

     crypto pki trustpoint LGW_CERT registračný terminál pem fqdn cube1.lgw.com názov-predmetu cn=kocka1.lgw.com názov-subjektu-názov cube1.lgw.com zrušenie-kontrola žiadne rsakeypair lgw-key

  3. Vygenerujte požiadavku na podpis certifikátu (CSR) pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu a použite ho na vyžiadanie podpísaného certifikátu od podporovaného poskytovateľa CA:

    crypto pki zaregistrovať LGW_CERT

4

Overte svoj nový certifikát pomocou vášho stredného (alebo koreňového) certifikátu CA a potom certifikát importujte (krok 4). Zadajte nasledujúci príkaz exec alebo konfiguračný príkaz:

 crypto pki autentifikuje LGW_CERT

5

Importujte podpísaný certifikát hostiteľa pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu:

 import krypto pki LGW_CERT certifikát

6

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:

 sip-ua crypto signaling predvolený bod dôveryhodnosti LGW_CERT transport tcp tls v1.2

7

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Pomocou príkazu crypto pki trustpool import clean url stiahnite balík koreňovej certifikačnej autority zo zadanej adresy URL a vymažte aktuálnu oblasť dôveryhodnosti certifikačnej autority a potom nainštalujte nový balík certifikátov:

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80
 ip http klient zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/1 crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte
1

Vytvorte kmeň PSTN založený na certifikáte CUBE pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia liniek, skupín trás a plánov vytáčania pre volanie cez Webex.

Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňa. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke.
2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:

 hlasová služba voip adresa IP dôveryhodný zoznam ipv4 x.x.x.x y.y.y.y režim border-element allow-connections sip to sip žiadna doplnková služba sip odkaz stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123$ sip asymetrické užitočné zaťaženie plné skoré -ponúkať prichádzajúcich nútených sip-profilov

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 zoznam dôveryhodných adries IP  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľských a sieťových entít, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. Staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov sú štandardne dôveryhodné, takže ich netreba pridávať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP pre vaše regionálne dátové centrum volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o portoch pre volania Webex . Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.

  • Ďalšie informácie o tom, ako používať zoznam dôveryhodných adries IP na zabránenie podvodom s mýtom, nájdete v časti Dôveryhodné adresy IP.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back to back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Ďalšie informácie nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).

Tieto globálne omračovacie príkazy sú potrebné len pri nasadení vašej lokálnej brány za NAT.

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volajúceho Webex (napríklad volaná aj volajúca strana sú predplatiteľmi volania Webex a ak médiá ukotvíte na SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do miestnej brány, pretože je dierka t otvoriť.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v článkoch stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti včasná ponuka.

prichádzajúce sip-profily

Umožňuje CUBE používať profily SIP na úpravu správ pri ich prijatí. Profily sa aplikujú prostredníctvom dial-peers alebo nájomníkov.

3

Nakonfigurujte filter kodekov triedy hlasu 100 pre kanál. V tomto príklade je pre všetky kanály použitý rovnaký filter kodekov. Môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň pre presné ovládanie.

 kodek hlasovej triedy 100 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku opus 2 preferencia kodeku g711ulaw 3 preferencia kodeku g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunky. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

Kodek Opus je podporovaný iba pre PSTN linky založené na SIP. Ak linka PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové pripojenie FXO, vylúčte predvoľbu kodeku 1 opus z konfigurácie kodeku triedy hlasu 100 .

4

Nakonfigurujte hlasovú triedu stun-usage 100 , aby ste povolili ICE na telefónnom kanáli Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)

 hlasová trieda omráčenie 100 omráčenie použitie firewall-traverzal flowdata omráčenie použitie ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omráčiť použitie ice lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Ďalšie informácie nájdete v častiach používanie omračovania pri hlasovej triede a používanie omračovania ice lite.

Príkaz ohromujúce využitie firewallom-prechádzanie dát sa vyžaduje iba pri nasadzovaní lokálnej brány za NAT.
Vyžadujete ohromujúce použitie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie mediálnej cesty. Ak chcete zabezpečiť mediálnu optimalizáciu pre bránu SIP to TDM, nakonfigurujte vytáčaného partnera so spätnou slučkou s povoleným ICE-Lite na vetve IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy Account alebo TAC.
5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Špecifikuje SHA1_80 ako jedinú ponuku šifrovacieho balíka SRTP CUBE v SDP v správach ponúk a odpovedí. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte šifry GCM v súlade so štandardom FIPS (Tento krok platí len pre Webex for Government). 

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje GCM ako šifrovací balík, ktorý CUBE ponúka. Je povinné nakonfigurovať šifry GCM pre Local Gateway for Webex for Government.

7

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu hovorov do diaľkového vedenia miestnej brány na základe jeho cieľového FQDN alebo SRV:

 hlasová trieda uri 100 dúšok vzor cube1.lgw.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite pri vytváraní zväzku LGW FQDN alebo SRV nakonfigurované v Control Hub.

8

Nakonfigurujte profily manipulácie so správami SIP. Ak je vaša brána nakonfigurovaná s verejnou IP adresou, nakonfigurujte profil nasledovne alebo preskočte na ďalší krok, ak používate NAT. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu a „198.51.100.1“ je verejná IP adresa rozhrania lokálnej brány, na ktorú sa obracia volanie Webex:

 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 požiadavka AKEJKOĽVEK hlavičky sip Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" odpoveď pravidla 20 AKÝKOĽVEK hlavička sip Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw .com:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička „Kontakt“ v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.

Preskočte nasledujúci krok, ak ste nakonfigurovali lokálnu bránu s verejnými IP adresami.

9

Ak je vaša brána nakonfigurovaná so súkromnou IP adresou za statickým NAT, nakonfigurujte prichádzajúce a odchádzajúce profily SIP nasledovne. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania, na ktorú sa obracia volanie Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT.

Profily SIP pre odchádzajúce správy pre volania Webex 
 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 vyžiada si AKÚKOĽVEK hlavičku sip- Modifikácia kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" pravidlo 20 odpoveď AKÚKOĽVEK sip- hlavička Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" odpoveď pravidla 30 AKÝKOĽVEK sdp-header Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" odpoveď pravidla 31 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" odpoveď pravidlo 40 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvuku-pripojenie-informácie "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP-4 192.65.79.20" pravidlo sdp 41 požiadavka na zvuk -Pripojenie-Info upraviť "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 50 vyžiadať AKÝKOĽVEK hlavička sdp Modifikácia pripojenia "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo s. hlavička Connection-Info upraviť "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 60 odpoveď AKÝKOĽVEK sdp-header Session-Owner upraviť "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.761.20" požiadavka sNY hlavička Úprava vlastníka relácie "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 70 požiadavka AKÝKOĽVEK sdp-header Úprava zvukového atribútu "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 1792.6 odpoveď pravidla 71 AKÚKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20 pravidlo 80 požiadavka AKÚKOĽVEK úprava zvukového atribútu hlavičky sdp "(a=kandidát:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" pravidlo 81 požiadať o AKÚKOĽVEK hlavičku sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička „Kontakt“ v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.

pravidlá 30 až 81

Preveďte odkazy na súkromnú adresu na externú verejnú adresu stránky, čo umožní Webexu správne interpretovať a smerovať nasledujúce správy.

Profil SIP pre prichádzajúce správy z volania Webex 
 hlasová trieda sip-profiles 110 pravidlo 10 odpoveď AKÝKOĽVEK hlavička sdp Video-Connection-Info upraviť "192.65.79.20" "10.80.13.12" odpoveď pravidla 20 AKÁKOĽVEK hlavička sip Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" odpoveď pravidlo 30 AKÉKOĽVEK hlavička sdp Connection-Info úprava "192.65.79.20" "10.80.13.12" odpoveď pravidlo 40 AKÉKOĽVEK hlavička sdp Audio-Info upraviť "192.65.79.20" "10.80.13.12" odpoveď pravidla 50 AKÝKOĽVEK sdp-header Session-Owner upraviť "192.65.79.20" "10.80.13.12" pravidlo 60 odpoveď AKÝKOĽVEK sdp-header Audio-Atcandate: upraviť " 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12" odpoveď pravidla 70 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12" odpoveď pravidla 80 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 až 80

Preveďte odkazy na verejnú adresu na nakonfigurovanú súkromnú adresu, čo umožní správne spracovanie správ z Webexu CUBE.

Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried sip.

10

Nakonfigurujte udržiavanie možností SIP s profilom úpravy hlavičky.

 hlasová trieda sip-profiles 115 pravidlo 10 požiadavka VOĽBY sip-header Modifikácia kontaktu "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" pravidlo 30 vyžiadanie AKEJKOĽVEK hlavičky sip Cez modifikáciu "(SIP.*) 10.80 .13.12" "\1 192.65.79.20" odpoveď pravidlo 40 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Connection-Info upraviť "10.80.13.12" "192.65.79.20" pravidlo 50 odpoveď AKÝKOĽVEK hlavička sdp Audio-Connection-Info.0 upraviť "121.8 " 192,65,79,20" ! hlasová trieda sip-options-keepalive 100 popis Keepalive for Webex Calling up-interval 5 transport tcp tls sip-profiles 115

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda sip-options-keepalive 100

Konfiguruje profil keepalive a vstupuje do režimu konfigurácie hlasovej triedy. Môžete nakonfigurovať čas (v sekundách), v ktorom sa Ping SIP Out of Dialog Options odošle cieľovému vytáčaniu, keď je tlkot srdca ku koncovému bodu v stave UP alebo Down.

Tento udržiavací profil sa spúšťa z dial-peer nakonfigurovaného pre Webex.

Aby sa zabezpečilo, že hlavičky kontaktov budú obsahovať úplný názov domény SBC, použije sa profil 115 SIP. Pravidlá 30, 40 a 50 sa vyžadujú len vtedy, keď je SBC nakonfigurovaný za statickým NAT.

V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN vybraný pre lokálnu bránu a ak sa použije statický NAT, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania SBC smerom k volaniu Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT .

11

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomníka hlasovej triedy 100 , aby ste mohli definovať a zoskupiť konfigurácie požadované konkrétne pre kmeň volania Webex. Vytáčaní partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie:

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

     nájomca hlasovej triedy 100 žiadne ID vzdialenej strany sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com srtp-crypto 100 localhost dns:cube1.lgw.com prenos relácie tcp tls žiadna obnova relácie error-passthru väzba zdroj- rozhranie GigabitEthernet0/0/1 väzba média zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/1 bez priechodného obsahu custom-sdp sip-profiles 100 sip-profiles 110 vstupných pravidiel ochrany osobných údajov passthru !

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomník hlasovej triedy 100

    Odporúčame vám, aby ste na konfiguráciu kmeňov použili nájomníkov, ktorí majú vlastný certifikát TLS a overovací zoznam CN alebo SAN. Profil tls spojený s nájomníkom tu obsahuje bod dôvery, ktorý sa má použiť na prijatie alebo vytvorenie nových pripojení, a má zoznam CN alebo SAN na overenie prichádzajúcich pripojení. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomník hlasovej triedy.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakážte hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, čo je povolené pomocou CIO asserted-id pai. Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-serverdns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite adresu okrajového proxy SRV poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali svoj trunk

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    localhost dns: cube1.lgw.com

    Nakonfiguruje CUBE tak, aby nahradila fyzickú IP adresu v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID v odchádzajúcich správach poskytnutým FQDN.

    session transport tcp tls

    Nastaví prenos do TLS pre pridružených vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti preprava relácie.

    žiadne obnovenie relácie

    Globálne zakáže obnovenie relácie SIP.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    spojiť zdroj-rozhranie média GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    hlasové profily sip 100

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (verejná adresa IP alebo NAT), ktorý sa má použiť pre odchádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried sip.

    hlasové profily sip 110 prichádzajúcich

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (iba adresovanie NAT), ktorý sa má použiť pre prichádzajúce správy. Viac informácií nájdete v profiloch sip triedy sevoice.

    zásady ochrany osobných údajov prechod

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex.

     dial-peer voice 100 VoIP popis Prichádzajúce/Odchádzajúce Webex Volanie cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie sip-server prichádzajúca požiadavka uri 100 kodek hlasovej triedy 100 omráčenie triedy hlasu 100 sip rel 1xx zakázať hlasovú triedu sip aserted-id pai hlasovú triedu sip nájomník 100 hlasová trieda sip options-keepalive profile 100 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 100 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce volanie cez Webex

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasové vytáčanie hovoru s rovnocenným partnerom.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca požiadavka UR100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k jednotnému identifikátoru zdroja (URI) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    omráčenie hlasovej triedy 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomôže otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    hlasová trieda sip tvrdil-id pai

    Nastaví informácie o odchádzajúcich hovoroch pomocou hlavičky PAI (Privacy Claims ID). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda sip aserted-id.

    hlasová trieda sip nájomník100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasový nájomník sip.

    hlasová trieda sip options-keepalive profile 100

    Tento príkaz sa používa na monitorovanie dostupnosti skupiny SIP serverov alebo koncových bodov pomocou špecifického profilu (100).

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vytvorení zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje bezpečné smerovanie hovorov.

Ak používate TDM / ISDN linku PSTN, preskočte na ďalšiu časť Konfigurácia miestnej brány s TDM PSTN linkou.

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:

 hlasová trieda uri 200 sip hostiteľ ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 VoIP popis Prichádzajúce/Odchádzajúce IP PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.13 prichádzajúce uri cez 200 hlasové ovládanie sip väzba zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0 voice-class codec 100 dtmf-relay rtp-nte no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 dial-peer voice 200 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce IP linky PSTN

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že dial-peer 200 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľ relácie je IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Definuje kritérium zhody pre hlavičku VIA s IP adresou IP PSTN. Zhoduje všetky prichádzajúce IP PSTN volania na miestnej bráne s dial-peer200. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

zviazať ovládací zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

zviazať mediálny zdroj-rozhranieGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

kodek hlasovej triedy 100

Nakonfiguruje vytáčaného partnera na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovať hovory na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 200 dial-peer hlas 200 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľové dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie zväzku TDM pre vašu službu PSTN so spätným smerovaním hovorov, aby ste umožnili optimalizáciu médií na úseku hovoru Webex.

Ak nevyžadujete optimalizáciu IP médií, postupujte podľa krokov konfigurácie pre zväzok SIP PSTN. Použite hlasový port a POTS dial-peer (ako je uvedené v krokoch 2 a 3) namiesto PSTN VoIP dial-peer.
1

Konfigurácia dial-peer so spätnou slučkou využíva skupiny dial-peer a značky smerovania hovorov, aby sa zabezpečilo, že hovory prechádzajú medzi Webexom a PSTN správne, bez vytvárania slučiek smerovania hovorov. Nakonfigurujte nasledujúce pravidlá prekladu, ktoré sa použijú na pridávanie a odstraňovanie značiek smerovania hovorov:

 hlasový preklad-pravidlo 100 pravidlo 1 /^\+/ /A2A/ hlasový preklad-profil 100 preložiť s názvom 100 hlasový preklad-pravidlo 200 pravidlo 1 /^/ /A1A/ hlasový preklad-profil 200 preložiť s názvom 200 hlasový preklad-pravidlo 11 pravidlo 1 /^A1A/ // hlasový preklad-profil 11 preložiť volaný 11 hlasový preklad-pravidlo 12 pravidlo 1 /^A2A44/ /0/ pravidlo 2/^A2A/ /00/ hlasový preklad-profil 12 preložiť s názvom 12

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasový preklad-pravidlo

Používa regulárne výrazy definované v pravidlách na pridávanie alebo odstraňovanie značiek smerovania hovorov. Nadmerné dekadické číslice („A“) sa používajú na zvýšenie jasnosti pri riešení problémov.

V tejto konfigurácii sa značka pridaná profilom prekladu 100 používa na vedenie hovorov z volania Webex smerom k verejnej telefónnej sieti cez vytáčané partnery so spätnou slučkou. Podobne sa značka pridaná profilom prekladu 200 používa na vedenie hovorov z PSTN smerom k volaniu Webex. Prekladové profily 11 a 12 odstraňujú tieto značky pred doručovaním hovorov do kanálov Webex a PSTN.

Tento príklad predpokladá, že volané čísla z Webex Calling sú prezentované vo formáte +E.164. Pravidlo 100 odstraňuje prvé +, aby sa zachovalo platné volané číslo. Pravidlo 12 potom pri odstraňovaní štítku pridáva národnú alebo medzinárodnú smerovaciu číslicu (číslice). Použite číslice, ktoré vyhovujú vášmu miestnemu národnému plánu vytáčania ISDN.

Ak Webex Calling uvádza čísla v národnom formáte, upravte pravidlá 100 a 12 tak, aby ste jednoducho pridali a odstránili smerovacie značky.

Ďalšie informácie nájdete v častiach profil hlasového prekladu a pravidlo prekladu hlasu.

2

Nakonfigurujte porty hlasového rozhrania TDM podľa požiadaviek typu hlavnej linky a použitého protokolu. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia ISDN PRI. Napríklad základná konfigurácia rozhrania ISDN s primárnou rýchlosťou nainštalovaného v slote NIM 2 zariadenia môže zahŕňať nasledovné:

 typ karty e1 0 2 isdn prepínač primárny-net5 regulátor E1 0/2/0 pri-skupina časové sloty 1-31
3

Nakonfigurujte nasledujúceho TDM PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 pots description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk cieľový-vzor BAD.BAD prekladový-profil prichádzajúci 200 port pre priame vytáčanie 0/2/0:15

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 200 pots  description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer s tagom 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

prichádzajúci profil prekladu 200

Priradí profil prekladu, ktorý k prichádzajúcemu volanému číslu pridá značku smerovania hovorov.

priame vytáčanie dovnútra

Smeruje hovor bez poskytnutia sekundárneho oznamovacieho tónu. Ďalšie informácie nájdete v časti priame vytáčanie dovnútra.

port 0/2/0:15

Fyzický hlasový port spojený s týmto dial-peer.

4

Ak chcete povoliť mediálnu optimalizáciu ciest IP pre miestne brány s tokmi hovorov TDM-IP, môžete upraviť smerovanie hovorov zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi volaniami Webex a PSTN. Nakonfigurujte nasledujúcich vytáčaných partnerov so spätnou slučkou. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory smerované najprv na dial-peer 10 a odtiaľ buď na dial-peer 11 alebo 12 na základe aplikovaného smerovacieho tagu. Po odstránení smerovacieho štítku budú hovory smerované do odchádzajúceho zväzku pomocou skupín dial-peer.

 dial-peer voice 10 voip popis Odchádzajúca slučka-okolo nohy cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.14 hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba zdroj médií- rozhranie GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad dial-peer voice 11 voip popis Vstupná slučka smerom k profilu prekladu Webex prichádzajúce 11 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo triedy hlasu A1AT sip väzba zdroj -rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasovej triedy sip väzba zdroja-rozhrania médií GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad dial-peer voice 12 voip popis Vstupná slučka smerom k PSTN profil prekladu prichádzajúci 12 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo A2AT hlasová trieda sip bind ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba mediálne zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 10 pots  description Odchádzajúca slučka okolo nohy

Definuje VoIP dial-peer a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie.

prichádzajúci profil prekladu 11

Použije predtým definovaný profil prekladu na odstránenie značky smerovania hovorov pred prechodom do odchádzajúceho kmeňa.

cieľ-vzor BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie 192.168.80.14

Určuje adresu rozhrania lokálneho smerovača ako cieľ volania pre spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (peer voIP).

zviazať ovládací zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

zviazať mediálny zdroj-rozhranieGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

kodek g711alaw

Vynúti všetky hovory PSTN používať G.711. Vyberte a-law alebo u-law, aby zodpovedali kompenzačnej metóde používanej vašou službou ISDN.

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

5

Pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov:

  1. Vytvorte dial-peer skupiny na smerovanie hovorov medzi PSTN a Webex trunks pomocou spätnej slučky.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovanie hovorov do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 10 popis Smerovanie hovorov do Loopback dial-peer 10

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Na smerovanie hovorov použite skupiny vytáčaných partnerov.

     dial-peer voice 100 cieľové dpg 10 dial-peer voice 200 cieľové dpg 10 dial-peer voice 11 cieľové dpg 100 dial-peer voice 12 cieľové dpg 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.
Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

     hlasová trieda uri 300 sip vzor: 5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

     hlasová trieda uri 400 sip vzor 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.

 ip hostiteľ ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60 ip hostiteľ ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61 ip hostiteľ ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62 ip hostiteľ ucmsub3.moja doména.8.mydomain.com com 192.168.80.64 IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub2.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub3.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub4.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

ip hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce dial-peers:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

     dial-peer voice 300 popis voip UCM-Webex Cieľový vzor volajúceho kmeňa BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:wxtocucm.io prichádzajúce uri cez 300 kodek hlasovej triedy 100 ovládanie sip väzba triedy hlasu zdroj-rozhranie GigabitEthernet 0/0 /0 hlasová trieda sip väzba mediálneho zdrojového rozhrania GigabitEthernet 0/0/0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 300 voIP  popis UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer300 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre hovory do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    zviazať ovládací zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    zviazať mediálny zdroj-rozhranieGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

     dial-peer voice 400 voip popis UCM-PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:pstntocucm.io prichádzajúce uri cez 400 kodek hlasovej triedy 100 hlasové ovládanie sip väzba zdroj-rozhranie GigabitEthernet 0/0/ 0 hlasová väzba sip väzba mediálneho zdrojového rozhrania GigabitEthernet 0/0/0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     vytáčanie hlasového pripojenia 400 voIP  popis UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľ-vzor BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer400 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre hovory do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    zviazať ovládací zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    zviazať mediálny zdroj-rozhranieGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 pomocou odchádzajúceho dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 300 popis Smerovanie hovorov na Unified CM Webex Calling trunk dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 pomocou odchádzajúceho dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

     hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 400 popis Smerovať hovory do Unified CM PSTN trunk dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 300 dial-peer hlas 300 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

     dial-peer voice 200 cieľové dpg 400 dial-peer hlas 400 cieľové dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na Cisco IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby ste urýchlili čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách na informovanie, odstraňovanie problémov a nápravu problému. Na definovanie logiky detekcie problému použite správy syslog, udalosti SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show. Typy akcií zahŕňajú:

  • Zhromažďovanie výstupov príkazov show

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Nahranie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Diagnostic Signatures Lookup Tool (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie príslušných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Skôr ako začnete:

  • Neupravujte súbor DS, ktorý prevezmete zo stránky DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1 alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý používate na odosielanie proaktívnych upozornení, ak je na zariadení spustený systém IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

     nakonfigurujte volanie terminálu-domov mail-server :@ priorita 1 bezpečný koniec tls

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu, ktorého chcete upozorniť.

     konfigurovať terminálový volací-domáci diagnostický-podpis LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email  koniec

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje 5-sekundové využitie CPU pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré nainštalujete do lokálnej brány. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Uistite sa, že ste povolili protokol SNMP pomocou príkazu show snmp. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

     show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash:  Pristupuje sa k ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...!  [OK – 3571/4096 bajtov] 3571 bajtov skopírovaných za 0,064 s (55797 bajtov/s)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

     call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“. 

     zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503. Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného dotazovania, vygeneruje syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

     call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov môžete použiť aj diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Tým sa eliminuje potreba ručnej kontroly výskytu problému a oveľa jednoduchšie je riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov na vyhľadanie príslušných podpisov a ich inštaláciu, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú prostredia DS ds_fsurl_prefixako cestu k serveru Cisco TACfile (cxd.cisco.com), aby ste mohli nahrať diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token na odovzdanie súboru, ktorý je možné získať zo služby Správca prípadov podpory , ako je uvedené nižšie. Token nahrávania súboru je možné podľa potreby vygenerovať v sekcii Prílohy v Správcovi prípadov podpory. 

     konfigurovať terminálový volací-domáci diagnostický-podpis LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end

    Príklad: 

     prostredie diagnostiky a podpisu volania domov ds_fsurl_prefix prostredie ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

     show snmp %SNMP agent nie je povolený config t snmp-server manager end

  3. Odporúčame nainštalovať High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov počas vysokého vyťaženia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

     skopírujte ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:  skopírujte ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML na vysoké monitorovanie CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány. 

     diagnostika-zavolajte domov-podpis načítanie DS_64224.xml Načítanie súboru DS_64224.xml úspešné zavolanie domovskej diagnostiky-podpis načítanie DS_65095.xml Načítanie súboru DS_65095.xml úspech

  7. Pomocou možnosti zobraziť diagnostický podpis volania domov overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“. 

     zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08:00:12:53

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze sa stĺpec „Stav“ príkazu zobraziť diagnostický-podpis volania domov zmení na „spustený“, zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup zobraziť štatistiku diagnostického podpisu volania domov je najlepším spôsobom, ako overiť, či diagnostický podpis rozpoznal udalosť, ktorá nás zaujíma, a vykonal akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje. 

zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: carunach@cisco.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/R

23.053

23.053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a zobrazenie výstupov príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie diagnostických podpisov na účely odstraňovania problémov je zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte ID DS z výstupu príkazu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

odinštalovanie diagnostiky volania domov

Príklad:

diagnostika volania domov- odinštalovanie podpisu 64224

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa vyskytli pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Implementujte vysokú dostupnosť CUBE ako lokálnu bránu

Základy

Predpoklady

Pred nasadením CUBE HA ako lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že rozumiete nasledujúcim pojmom:

Konfiguračné pokyny uvedené v tomto článku predpokladajú vyhradenú platformu lokálnej brány bez existujúcej hlasovej konfigurácie. Ak sa existujúce podnikové nasadenie CUBE upravuje tak, aby využívalo aj funkciu lokálnej brány pre Cisco Webex Calling, venujte veľkú pozornosť použitej konfigurácii, aby ste zabezpečili, že existujúce toky hovorov a funkcie nebudú prerušené, a uistite sa, že dodržiavate požiadavky na dizajn CUBE HA. .

Hardvérové a softvérové komponenty

CUBE HA ako lokálna brána vyžaduje IOS-XE verzie 16.12.2 alebo novšej a platformu, na ktorej sú podporované funkcie CUBE HA aj LGW.

Príkazy show a protokoly v tomto článku sú založené na minimálnom vydaní softvéru Cisco IOS-XE 16.12.2 implementovanom na vCUBE (CSR1000v).

Referenčný materiál

Tu je niekoľko podrobných konfiguračných príručiek CUBE HA pre rôzne platformy:

Prehľad riešení volania Webex

Cisco Webex Calling je ponuka spolupráce, ktorá zákazníkom poskytuje cloudovú alternatívu pre viacerých nájomníkov k lokálnej telefónnej službe PBX s viacerými možnosťami PSTN.

Tento článok sa zameriava na nasadenie miestnej brány (znázornené nižšie). Miestna brána (PSTN založená na priestoroch) vo Webex Calling umožňuje pripojenie k službe PSTN vlastnenej zákazníkom. Poskytuje tiež pripojenie k lokálnemu nasadeniu IP PBX, ako je Cisco Unified CM. Všetka komunikácia do a z cloudu je zabezpečená pomocou transportu TLS pre SIP a SRTP pre médiá.

Obrázok nižšie zobrazuje nasadenie Webex Calling bez akejkoľvek existujúcej IP PBX a je použiteľné pre jedno alebo viacmiestne nasadenie. Konfigurácia uvedená v tomto článku je založená na tomto nasadení.

Redundancia typu box-to-box vrstvy 2

Box-to-box redundancia CUBE HA vrstvy 2 využíva infraštruktúrny protokol Redundancy Group (RG) na vytvorenie aktívneho/pohotovostného páru smerovačov. Tento pár zdieľa rovnakú virtuálnu IP adresu (VIP) na svojich príslušných rozhraniach a neustále si vymieňajú správy o stave. Informácie o relácii CUBE sa kontrolujú cez dvojicu smerovačov, čo umožňuje pohotovostnému smerovaču prevziať všetky zodpovednosti za spracovanie hovorov CUBE okamžite, ak aktívny smerovač vypadne z prevádzky, čo vedie k zachovaniu stavu signalizácie a médií.

Kontrolné smerovanie je obmedzené na spojené hovory s paketmi médií. Prebiehajúce hovory nie sú kontrolované (napríklad stav pokusu alebo zvonenia).

V tomto článku bude CUBE HA odkazovať na redundanciu CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) na uchovanie stavových hovorov.

Od IOS-XE 16.12.2 je možné CUBE HA nasadiť ako lokálnu bránu pre nasadenia Cisco Webex Calling trunk (PSTN založené na priestoroch) a v tomto článku sa budeme zaoberať návrhmi a konfiguráciami. Tento obrázok zobrazuje typické nastavenie CUBE HA ako lokálnu bránu pre nasadenie Cisco Webex Calling trunk.

Redundancy Group Infra Component

Komponent Redundancy Group (RG) Infra poskytuje podporu komunikačnej infraštruktúry typu box-to-box medzi dvoma CUBE a vyjednáva o konečnom stabilnom stave redundancie. Tento komponent tiež poskytuje:

  • Protokol podobný HSRP, ktorý vyjednáva konečný stav redundancie pre každý smerovač výmenou udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE (cez riadiace rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Transportný mechanizmus na kontrolu stavu signalizácie a média pre každý hovor z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača (cez dátové rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Konfigurácia a správa rozhrania Virtual IP (VIP) pre prevádzkové rozhrania (pomocou rovnakej skupiny RG je možné konfigurovať viacero prevádzkových rozhraní) – GigabitEthernet 1 a 2 sa považujú za prevádzkové rozhrania.

Tento komponent RG musí byť špeciálne nakonfigurovaný na podporu hlasu B2B HA.

Správa virtuálnych IP (VIP) adries pre signalizáciu aj médiá

B2B HA sa pri dosiahnutí redundancie spolieha na VIP. VIP a súvisiace fyzické rozhrania na oboch CUBE v páre CUBE HA sa musia nachádzať v rovnakej podsieti LAN. Konfigurácia VIP a naviazanie VIP rozhrania na konkrétnu hlasovú aplikáciu (SIP) sú povinné pre hlasovú B2B HA podporu. Externé zariadenia, ako je Unified CM, Webex Calling prístup SBC, poskytovateľ služieb alebo proxy, používajú VIP ako cieľovú IP adresu pre hovory prechádzajúce cez smerovače CUBE HA. Z pohľadu volania Webex teda páry CUBE HA fungujú ako jedna lokálna brána.

Signalizácia hovoru a informácie o RTP relácii vytvorených hovorov sú presunuté z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača. Keď sa aktívny smerovač vypne, pohotovostný smerovač prevezme kontrolu a pokračuje v preposielaní toku RTP, ktorý bol predtým smerovaný prvým smerovačom.

Hovory v prechodnom stave v čase zlyhania nebudú po prepnutí zachované. Napríklad hovory, ktoré ešte nie sú úplne zavedené alebo sú v procese úpravy pomocou funkcie prenosu alebo podržania. Nadviazané hovory môžu byť po prepnutí prerušené.

Na používanie CUBE HA ako lokálnej brány pre stavové zlyhanie hovorov existujú nasledujúce požiadavky:

  • CUBE HA nemôže mať TDM alebo analógové rozhrania umiestnené spoločne

  • Gig1 a Gig2 sa označujú ako prevádzkové (SIP/RTP) rozhrania a Gig3 je riadiace/dátové rozhranie skupiny Redundancy Group (RG).

  • Do rovnakej domény vrstvy 2 nemožno umiestniť viac ako 2 páry CUBE HA, jeden s ID skupiny 1 a druhý s ID skupiny 2. Ak konfigurujete 2 páry HA s rovnakým ID skupiny, rozhrania RG Control/Data musia patriť do rôznych domén 2. vrstvy (vlan, samostatný prepínač)

  • Portový kanál je podporovaný pre RG Control/údajové aj prevádzkové rozhrania

  • Všetka signalizácia/médiá sa získavajú z/na virtuálnu IP adresu

  • Kedykoľvek sa platforma znovu načíta vo vzťahu CUBE-HA, vždy sa spustí ako pohotovostný režim

  • Nižšie adresy pre všetky rozhrania (Gig1, Gig2, Gig3) by mali byť na rovnakej platforme

  • Redundantný identifikátor rozhrania, rii by mal byť jedinečný pre kombináciu pár/rozhranie na rovnakej vrstve 2

  • Konfigurácia na oboch CUBE musí byť identická vrátane fyzickej konfigurácie a musí bežať na rovnakom type platformy a verzii IOS-XE

  • Rozhrania spätnej slučky nemožno použiť ako väzbu, pretože sú vždy zapnuté

  • Rozhrania s viacerými prevádzkami (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) vyžadujú konfiguráciu sledovania rozhrania

  • CUBE-HA nie je podporovaný cez prepojenie kríženým káblom pre RG-control/dátové spojenie (Gig3)

  • Obe platformy musia byť identické a musia byť prepojené prostredníctvom fyzického prepínača naprieč všetkými podobnými rozhraniami, aby CUBE HA fungovali, t. j. GE0/0/0 CUBE-1 a CUBE-2 sa musia ukončiť na rovnakom prepínači a pod.

  • WAN nemôže byť ukončená priamo na CUBE alebo Data HA na oboch stranách

  • Aktívne aj pohotovostné musia byť v rovnakom dátovom centre

  • Pre redundanciu je povinné použiť samostatné rozhranie L3 (RG Control/data, Gig3). tj rozhranie používané na prevádzku nemožno použiť na udržiavanie HA a kontrolné body

  • Pri zlyhaní prechádza predtým aktívna CUBE opätovným načítaním podľa návrhu, pričom sa zachová signalizácia a médiá

Nakonfigurujte redundanciu na oboch CUBE

Musíte nakonfigurovať redundanciu box-to-box vrstvy 2 na oboch CUBE určených na použitie v páre HA na vyvolanie virtuálnych IP.

1

Nakonfigurujte sledovanie rozhrania na globálnej úrovni, aby ste mohli sledovať stav rozhrania.

conf t rozhranie linky 1 GigabitEthernet1 linka-protokol trať 2 rozhranie GigabitEthernet2 výstup linky-protokol 

VCUBE-1#conf t

VCUBE-1(config)#linka-protokol trasy 1 rozhrania GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-track)#rozhranie stopy 2 GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#exit

VCUBE-2#conf t

VCUBE-2(config)#linka-protokol trasy 1 rozhrania GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-track)#rozhranie stopy 2 GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI sa používa v RG na sledovanie stavu hlasového prevádzkového rozhrania, takže aktívna trasa bude po výpadku prevádzkového rozhrania celkom aktívna.

2

Nakonfigurujte RG na použitie s VoIP HA v podrežime redundancie aplikácie.

redundancia aplikácie redundancia skupiny 1 názov LocalGateway-HA priorita 100 prah pri zlyhaní 75 ovládanie protokol GigabitEthernet3 1 dáta oneskorenie časovačov GigabitEthernet3 30 opätovné načítanie 60 stopa 1 stopa vypnutia 2 vypnutie protokol ukončenia 1 časovač hellotime 3 doba zdržania 10 ukončenie ukončenie odchod 

VCUBE-1(config)#redundancia

VCUBE-1(config-red)#redundancia aplikácie

VCUBE-1(config-red-app)#skupina 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#názov LocalGateway-HA

VCUBE-1(config-red-app-grp)#prah priority 100 pri zlyhaní 75

VCUBE-1(config-red-app-grp)#ovládanie protokolu GigabitEthernet3 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#dátový GigabitEthernet3

VCUBE-1(config-red-app-grp)#oneskorenie časovačov 30 opätovné načítanie 60

VCUBE-1(config-red-app-grp)#vypnutie stopy 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#vypnutie skladby 2

VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#protokol 1

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#časovače hellotime 3 výdrž 10

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#exit

VCUBE-1(config-red)#exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-2(config)#redundancia

VCUBE-2(config-red)#redundancia aplikácie

VCUBE-2(config-red-app)#skupina 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#názov LocalGateway-HA

VCUBE-2(config-red-app-grp)#prah priority 100 pri zlyhaní 75

VCUBE-2(config-red-app-grp)#ovládanie protokolu GigabitEthernet3 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#dátový GigabitEthernet3

VCUBE-2(config-red-app-grp)#oneskorenie časovačov 30 opätovné načítanie 60

VCUBE-2(config-red-app-grp)#vypnutie stopy 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#vypnutie skladby 2

VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#protokol 1

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#časovače hellotime 3 výdrž 10

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#exit

VCUBE-2(config-red)#exit

VCUBE-2(config)#

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • redundancia – prejde do režimu redundancie

  • redundancia aplikácie – prejde do konfiguračného režimu redundancie aplikácie

  • skupina – vstúpi do režimu konfigurácie skupiny redundantných aplikácií

  • name LocalGateway-HA – definuje názov skupiny RG

  • prah pri zlyhaní s prioritou 100 75 – určuje počiatočnú prioritu a prahy pri zlyhaní pre RG

  • časovače oneskorenie 30 opätovné načítanie 60 – konfiguruje dva časy oneskorenia a opätovného načítania

    • Časovač oneskorenia, ktorý predstavuje čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po spustení rozhrania – predvolene 30 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Reload (Opätovné načítanie) – ide o čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po opätovnom načítaní – predvolene 60 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Odporúčajú sa predvolené časovače, hoci tieto časovače môžu byť upravené tak, aby vyhovovali akémukoľvek dodatočnému oneskoreniu konvergencie siete, ktoré sa môže vyskytnúť počas spúšťania/opätovného načítania smerovačov, aby sa zaručilo, že vyjednávanie protokolu RG prebehne po tom, ako sa smerovanie v sieti zblížilo na stabilnú úroveň. bod. Napríklad, ak po prepnutí zlyhaním uvidíte, že novému STANDBY trvá až 20 sekúnd, kým uvidí prvý paket RG HELLO z nového ACTIVE, potom by sa časovače mali upraviť na „časovače oneskorenie 60 opätovné načítanie 120“, aby sa to zohľadnilo. meškanie.

  • ovládací protokol GigabitEthernet3 1 – konfiguruje rozhranie používané na výmenu udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE a určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu, a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundancie

  • data GigabitEthernet3 – konfiguruje rozhranie používané na kontrolu dátového prenosu

  • track – skupinové sledovanie rozhraní RG

  • protokol 1 – určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k ovládaciemu rozhraniu a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundancie aplikácie

  • časovače hellotime 3 holdtime 10 – konfiguruje dva časovače pre hellotime a holdtime:

    • Hellotime — Interval medzi po sebe nasledujúcimi ahoj správami – predvolené 3 sekundy. Rozsah je 250 milisekúnd – 254 sekúnd

    • Holdtime – interval medzi prijatím správy Hello a predpokladom, že odosielajúci smerovač zlyhal. Toto trvanie musí byť dlhšie ako čas ahoj – predvolených 10 sekúnd. Rozsah je 750 milisekúnd - 255 sekúnd

      Odporúčame vám nakonfigurovať časovač holdtime tak, aby bol aspoň 3-násobkom hodnoty časovača hellotime.

3

Povoliť redundanciu box-to-box pre aplikáciu CUBE. Nakonfigurujte RG z predchádzajúceho kroku v časti hlasová služba voip. To umožňuje aplikácii CUBE riadiť proces redundancie.

hlasová služba voip redundancy-group 1 exit

VCUBE-1(config)#hlasová služba voIP

VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancia-skupina 1

 % Vytvorené spojenie RG 1 s Voice B2B HA; znovu načítajte smerovač, aby sa nová konfigurácia prejavila 

VCUBE-1(config-voi-serv)# ukončiť

VCUBE-2(config)#hlasová služba voip

VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancia-skupina 1

 % Vytvorené spojenie RG 1 s Voice B2B HA; znovu načítajte smerovač, aby sa nová konfigurácia prejavila 

VCUBE-2(config-voi-serv)# ukončenie

redundancy-group 1 – Pridanie a odstránenie tohto príkazu vyžaduje opätovné načítanie, aby sa aktualizovaná konfigurácia prejavila. Po použití všetkých konfigurácií znova načítame platformy.

4

Nakonfigurujte rozhrania Gig1 a Gig2 s ich príslušnými virtuálnymi adresami IP, ako je uvedené nižšie, a použite identifikátor rozhrania redundancie (rii)

VCUBE-1(config)#rozhranie GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-if)# redundancia rii 1

VCUBE-1(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.1.228 exkluzívne

VCUBE-1(config-if)# ukončiť

VCUBE-1(config)#

VCUBE-1(config)#rozhranie GigabitEthernet2

VCUBE-1(config-if)# redundancia rii 2

VCUBE-1(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.133.228 exkluzívne

VCUBE-1(config-if)# ukončiť

VCUBE-2(config)#rozhranie GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-if)# redundancia rii 1

VCUBE-2(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.1.228 exkluzívne

VCUBE-2(config-if)# ukončiť

VCUBE-2(config)#

VCUBE-2(config)#rozhranie GigabitEthernet2

VCUBE-2(config-if)# redundancia rii 2

VCUBE-2(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.133.228 exkluzívne

VCUBE-v(config-if)# ukončiť

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • redundancy rii – konfiguruje identifikátor rozhrania redundancie pre skupinu redundancie. Vyžaduje sa na generovanie virtuálnej adresy MAC (VMAC). Rovnaká hodnota rii ID musí byť použitá na rozhraní každého smerovača (ACTIVE/STANDBY), ktorý má rovnaký VIP.

    Ak je na rovnakej sieti LAN viac ako jeden pár B2B, každý pár MUSÍ mať na príslušných rozhraniach jedinečné ID rii (aby sa zabránilo kolízii). „show redundancy application group all“ by mala označovať správne miestne a partnerské informácie.

  • skupina redundancie 1 – priradí rozhranie k skupine redundancie vytvorenej v kroku 2 vyššie. Nakonfigurujte skupinu RG, ako aj VIP priradené k tomuto fyzickému rozhraniu.

    Je povinné použiť samostatné rozhranie pre redundanciu, to znamená, že rozhranie používané pre hlasovú prevádzku nemožno použiť ako riadiace a dátové rozhranie špecifikované v kroku 2 vyššie. V tomto príklade sa gigabitové rozhranie 3 používa na riadenie/dáta RG

5

Uložte konfiguráciu prvej KOCKY a znova ju načítajte.

Platforma, ktorá sa má načítať ako posledná, je vždy pohotovostný režim.

VCUBE-1#wr

 Konfigurácia budovy... 

 [OK] 

VCUBE-1#znova načítať

 Pokračovať v opätovnom načítaní? [potvrdiť]

Po úplnom spustení VCUBE-1 uložte konfiguráciu VCUBE-2 a znova ju načítajte.

VCUBE-2#wr

 Konfigurácia budovy... 

 [OK] 

VCUBE-2#znova načítať

 Pokračovať v opätovnom načítaní? [potvrdiť]

6

Overte, či konfigurácia box-to-box funguje podľa očakávania. Relevantný výstup je zvýraznený tučným písmom.

VCUBE-2 sme znova načítali ako posledný a podľa návrhu; platforma, ktorá sa má znova načítať ako posledná, bude vždy Pohotovostný režim. 

 VCUBE-1#zobraziť všetky skupiny redundantných aplikácií Chybové stavy Informácie o skupine 1:        Priorita spustenia: [100] Chyby RG Stav RG: Hore.                        Celkový počet prepnutí v dôsledku porúch:  0 Celkový počet zmien stavu dole/nahor v dôsledku porúch: 0 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny štát: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore Moja rola: AKTÍVNA Rola rovesníka: POHOTOVOSTNÁ prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT RG Protokol RG 1 ------------------ Úloha: Aktívne vyjednávanie: Povolená priorita: 100 Stav protokolu: Aktívny stav Ctrl Intf(s): Aktívny partner: Miestny pohotovostný partner: adresa 10.1.1.2, priorita 100, intf Gi3 Počítadlá denníka:                 zmena roly na aktívnu: 1 zmena role do pohotovostného režimu: 1 deaktivovať udalosti: rg down stav 0, rg shut 0 ctrl intf udalosti: hore 1, dole 0, admin_down 0 udalostí opätovného načítania: lokálna požiadavka 0, partnerská žiadosť 0 Kontext média RG pre RG 1 -------------------------- Stav Ctx: ID aktívneho protokolu: 1 Typ média: Predvolené ovládacie rozhranie: GigabitEthernet3 Aktuálny časovač Hello: 3000 nakonfigurovaný časovač Hello: 3000, Časovač podržania: Časovač 10000 Peer Hello: 3000, časovač Peer Hold: 10000 štatistiky:             Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0 Autentifikácia nie je nakonfigurovaná Authentication Failure: 0 Znovu načítať partnera: TX 0, RX 0 Odstúpiť: TX 0, RX 0 Standy Peer: Súčasnosť. Časovač podržania: 10 000 Pkts 61, Bajty 2074, HA Sekv. 0, Sekv. číslo 69, Strata Pkt 0 VCUBE-1#
 VCUBE-2#zobraziť všetky skupiny aplikácií pre redundanciu Chybové stavy Informácie o skupine 1:        Priorita spustenia: [100] Chyby RG Stav RG: Hore.                        Celkový počet prepnutí v dôsledku porúch:  0 Celkový počet zmien stavu dole/nahor v dôsledku porúch: 0 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny štát: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore Moja rola: Úloha rovesníka v pohotovostnom režime: AKTÍVNA prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT RG Protokol RG 1 ------------------ Úloha: Aktívne vyjednávanie: Povolená priorita: 100 Stav protokolu: Aktívny stav Ctrl Intf(s): Hore Aktívny partner: adresa 10.1.1.2, priorita 100, intf Gi3 Peer v pohotovostnom režime: Počítadlá miestneho denníka:                 zmena roly na aktívnu: 1 zmena role do pohotovostného režimu: 1 deaktivovať udalosti: rg down stav 0, rg shut 0 ctrl intf udalosti: hore 1, dole 0, admin_down 0 udalostí opätovného načítania: lokálna požiadavka 0, partnerská žiadosť 0 Kontext média RG pre RG 1 -------------------------- Stav Ctx: ID aktívneho protokolu: 1 Typ média: Predvolené ovládacie rozhranie: GigabitEthernet3 Aktuálny časovač Hello: 3000 nakonfigurovaný časovač Hello: 3000, Časovač podržania: Časovač 10000 Peer Hello: 3000, časovač Peer Hold: 10000 štatistiky:             Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0 Autentifikácia nie je nakonfigurovaná Authentication Failure: 0 Znovu načítať partnera: TX 0, RX 0 Odstúpiť: TX 0, RX 0 Standy Peer: Súčasnosť. Časovač podržania: 10 000 Pkts 61, Bajty 2074, HA Sekv. 0, Sekv. číslo 69, Pkt Strata 0 VCUBE-2#

Nakonfigurujte lokálnu bránu na oboch CUBE

V našej vzorovej konfigurácii používame na zostavenie konfigurácie lokálnej brány na oboch platformách, VCUBE-1 a VCUBE-2, nasledujúce informácie o hlavnom kanáli z Control Hub. Používateľské meno a heslo pre toto nastavenie sú nasledovné:

  • Používateľské meno: Hussain1076_LGU

  • heslo: lOV12MEaZx

1

Pred jeho použitím v povereniach alebo zdieľaných tajných údajoch sa uistite, že je pre heslo vytvorený konfiguračný kľúč pomocou príkazov uvedených nižšie. Heslá typu 6 sú šifrované pomocou šifry AES a tohto užívateľom definovaného konfiguračného kľúča. 

 LocalGateway#conf t LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123 LocalGateway(config)#šifrovanie hesla aes

Tu je konfigurácia lokálnej brány, ktorá bude platiť pre obe platformy na základe parametrov Control Hub zobrazených vyššie, uložiť a znova načítať. Poverenia SIP Digest z Control Hub sú zvýraznené tučným písmom.

 configure terminal crypto pki trustpoint dummyTp revocation-check crl exit sip-ua crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server transport tcp tls v1.2 end configure terminal crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b end configure terminal voice služba voip ip adresa dôveryhodný zoznam ipv4 x.x.x.x y.y.y.y ukončenie povoliť-pripojenia popíjať-súkať mediálne štatistiky hromadné-štatistiky médií žiadna doplnková služba sip odkazovať žiadna doplnková služba sip rukoväť-nahrádza faxový protokol priechod g711ulaw stun stun flowdata agent-id 1 boot -count 4 omráčenie flowdata shared-secret 0 Password123! sip g729 Annexb-all skorá ponuka vynútený koniec konfigurácia triedy hlasu terminálu sip-profiles 200 rule 9 request AKÝKOĽVEK hlavička sipu SIP-Req-URI úprava "sip:(.*)" "sip:\1" pravidlo 10 požiadavka AKÝKOĽVEK dúšok -header Ak chcete upraviť "" "" odpoveď pravidla 13 AKÝKOĽVEK sip-header Ak chcete upraviť "" ";otg=hussain1076_lgu>" pravidlo 30 požaduje AKÚKOĽVEK hlavičku sip P-Asserted-Identity upraviť "sip:(.*)" "sip: \1" kodek hlasovej triedy 99 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku g711ulaw 2 g711ulaw výstup hlasovej triedy srtp-crypto 200 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 výstup hlasovej triedy omráčenie- využitie 200 omráčenie využitie firewall-prechod tok dát ukončenie hlasovej triedy nájomník 200 registrátor dns:40462196.cisco-bcld.com schéma sips uplynie 240 obnovovací pomer 50 tcp tls číslo poverení Hussain5091 používateľské meno Hussain1076_LGU heslo 0 lOV12MEaZx realm Broadworks autentifikácia používateľské meno Hussain5091_LGU heslo 0 lOV12MEaZx realm overovací používateľ 23}LGU heslo 0 lOV12MEaZx realm 40462196.cisco-bcld.com no remote-party-id sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com  opätovné použitie pripojenia srtp-crypto 200 prenos relácie tcp tls url sips error-passthru asseted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet1 bind media source-interface GigabitEthernet1 no pass-thru content custom-sdp sip-profiles 200 outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com zásady ochrany osobných údajov passthru voice class nájomník 100 session transport udp url sip error-passthru bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media source-interface GigabitEthernet2 no pass- cez obsah custom-sdp hlasová trieda nájomníka 300 väzbové ovládanie zdrojového rozhrania GigabitEthernet2 väzba mediálneho zdrojového rozhrania GigabitEthernet2 bez prechodu obsahu custom-sdp hlasová trieda uri 100 sip hostiteľ ipv4:198.18.133.3 hlasová trieda uri 200 sip3 dtg=_lgu }hussain1076.lgu dial-peer voice 101 voip popis Odchádzajúci dial-peer to IP PSTN cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:198.18.133.3 kodek hlasovej triedy 99 hlasová trieda sip nájomník 100 dtmf relay rtp-nte no vad dial-peer voice 201 voip description Odchádzajúci dial-peer to Webex Volanie cieľového vzoru BAD.BAD session protokol sipv2 session target sip-server voice-class codec 99 voice-class stun-usage 200 no voice-class sip localhost voice-class sip nájomník 200 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad voice class dpg 100 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101) dial-peer 101 preferencia 1 voice class dpg 200 description Incoming IPTN na Webex Calling (DP201) dial-peer 201 preferencia 1 dial-peer hlas 100 voip popis Prichádzajúci dial-peer z IP PSTN session protokol sipv2 cieľ dpg 200 prichádzajúce uri cez 100 hlasových kodekov 99 sip nájomník hlasovej triedy 300 dtmf- rtp-nte no vad dial-peer voice 200 popis voip Prichádzajúci dial-peer z Webex Protokol volania relácie sipv2 cieľ dpg 100 prichádzajúca požiadavka uri 200 kodek hlasovej triedy 99 stun-usage trieda hlasu 200 sip nájomník hlasovej triedy 200 dtmf-rela rtp-nte srtp no vad end spustiť kopírovanie spustiť
__

Aby sme zobrazili výstup príkazu show, znova sme načítali VCUBE-2 a následne VCUBE-1, čím sme spravili VCUBE-1 pohotovostnú CUBE a VCUBE -2 aktívna KOCKA

2

V každom danom čase si iba jedna platforma zachová aktívnu registráciu ako lokálna brána s prístupom SBC Webex Calling. Pozrite sa na výstup nasledujúcich príkazov show.

zobraziť skupinu žiadostí o redundanciu 1

zobraziť stav registra sip-ua 

 VCUBE-1#zobraziť redundantnú aplikačnú skupinu 1 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny stav: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore Moja rola: Úloha partnera v pohotovostnom režime : AKTÍVNA prítomnosť rovesníkov: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: STANDBY HOT Peer RF stav: ACTIVE VCUBE-1#zobraziť stav registrácie sip-ua VCUBE-1#

 VCUBE-2#zobraziť redundantnú aplikačnú skupinu 1 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny stav: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore Moja rola: AKTÍVNA rola partnera: STAV Prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT VCUBE-2#zobraziť stav registrácie sip-ua Nájomník: 200 ---------------------Register-Index  1 --------------------- Platnosť partnera v línii vyprší (s) reg prežitie P-Associ-URI ================ ==================================================== ========== Hussain5091_LGU -1 48 áno normálne VCUBE-2#

Z vyššie uvedeného výstupu môžete vidieť, že VCUBE-2 je aktívny LGW, ktorý udržiava registráciu s Webex Calling access SBC, zatiaľ čo výstup „show sip-ua register status“ je prázdny v VCUBE-1

3

Teraz povoľte nasledujúce ladenia na VCUBE-1

 VCUBE-1#ladenie ccsip non-call SIP Out-of-Dialog trasing je povolené VCUBE-1#debug ccsip info SIP call info Trasovanie je povolené VCUBE-1# ladiaca správa ccsip

4

Simulujte núdzové prepnutie zadaním nasledujúceho príkazu na aktívnom LGW, v tomto prípade VCUBE-2.

 VCUBE-2#vlastné opätovné načítanie redundantnej aplikácie skupiny 1

Prepnutie z AKTÍVNEHO na STANDBY LGW nastáva okrem vyššie uvedeného CLI aj v nasledujúcom scenári

  • Keď sa router ACTIVE znova načíta

  • Keď sa AKTÍVNY router vypne

  • Keď sa vypne akékoľvek rozhranie nakonfigurované RG ACTIVE routera, pre ktoré je povolené sledovanie

5

Skontrolujte, či sa VCUBE-1 zaregistroval u Webex Calling access SBC. VCUBE-2 by sa už znova načítal.

 VCUBE-1#zobraziť stav registrácie sip-ua Nájomník: 200 ---------------------Register-Index  1 --------------------- Platnosť partnera v línii vyprší (s) reg prežitie P-Associ-URI ================ ==================================================== ========== Hussain5091_LGU -1 56 áno normálne VCUBE-1#

VCUBE-1 je teraz aktívny LGW.

6

Pozrite si príslušný protokol ladenia na VCUBE-1, ktorý posiela SIP REGISTER na Webex Volanie cez virtuálnu IP a prijímanie 200 OK.

 VCUBE-1#show log 9. januára 18:37:24.769: %RG_MÉDIÁ-3-PLATNOSŤ VYPRŠENÁ: RG id 1 Hello Time Expired. 9. január 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: Zmena roly RG id 1 z pohotovostného režimu na aktívny 9. januára 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: PREPNÚŤ, zo stavu STANDBY_HOTVÁ do AKTÍVNEHO stavu. 9. január 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Prijaté oznámenie o udalosti aktívnej roly 9. januára 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Odoslané: REGISTRÁCIA dúšok: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 Cez: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374 Od: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu57>:tag=8ip Toxik=83 :Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Dátum: Št, 09. január 2020 18:37:24 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 Max-Forwards: 70 Časová pečiatka: 1578595044 CSeq: 2 REGISTRÁCIA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Platnosť vyprší: 240 podporované: cesta Obsah-Dĺžka: 0 

9. januára 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Prijaté: SIP/2.0 401 neautorizované prostredníctvom: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;prijaté=173.38.218.1;pobočka=z9hG4bK0374;rport=4742 Od: <sip:Hussain5091_LGU@4046219}LGU@40462190}got7.6 ;tag=8D573-189 Komu: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969 Dátum:_lgu Št, 09. január 2020 18:37:24 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Časová pečiatka: 1578595044 CSeq: 2 REGISTRÁCIA WWW-Autentifikácia; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5 Content-Length: 0 

9. január 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Odoslané: ZAREGISTRUJTE SA sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 Prostredníctvom: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC Od: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain>;736= -189 Komu: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Dátum:_lgu Št, 09. január 2020 18:37:25 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 Max-Forwards: 70 Časová pečiatka: 1578595045 CSeq: 3 REGISTRÁCIA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Platnosť vyprší: 240 podporované: Autorizácia cesty: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",X8cnonce="12BroadTi02",5nonce="12BroadTi00" "3E0E2C4D" ,qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001 Obsah-Dĺžka: 0 

9. januára 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:  Prijaté: SIP/2.0 200 OK Cez: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742 From: <sip:Hussain5091_LGUot@9gcldcisco.2 =hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 Komu: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578545-4618 FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Časová pečiatka: 1578595045 CSeq: 3 ZAREGISTRUJTE SA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5 Povolenie udalostí: info o hovore,prevzatie linky,dialog,suhrn-spravy,ako-udalost-udalosti,x-vysielacie-hotelovanie,x-vysielanie-stav-call-centra,konferencia Obsah-Dlzka: 0

Konfigurácia Unified CM pre Webex Calling

Nakonfigurujte bezpečnostný profil SIP Trunk pre Trunk to Local Gateway

V prípadoch, keď sa lokálna brána a brána PSTN nachádzajú na rovnakom zariadení, musí byť povolená funkcia Unified CM, aby bolo možné rozlišovať medzi dvoma rôznymi typmi prevádzky (hovory z Webex a z PSTN), ktoré pochádzajú z rovnakého zariadenia, a aplikovať na ne diferencovanú triedu služby. typy hovorov. Toto diferencované zaobchádzanie s hovormi je dosiahnuté poskytnutím dvoch diaľkových kanálov medzi Unified CM a kombinovanou lokálnou bránou a zariadením brány PSTN, čo si vyžaduje rôzne porty na počúvanie SIP pre tieto dva kanály.

Vytvorte vyhradený bezpečnostný profil SIP zväzku pre zväzok lokálnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, ako napríklad Profil zabezpečenia SIP Trunk Webex
Prichádzajúci portMusí zodpovedať portu použitému v konfigurácii miestnej brány pre prenos do/z Webexu: 5065

Nakonfigurujte profil SIP pre kmeň miestnej brány

Vytvorte vyhradený profil SIP pre kmeň miestnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Profil SIP Webex
Povoľte príkaz OPTIONS Ping na monitorovanie stavu cieľa pre kufre s typom služby „Žiadne (predvolené)“Skontrolované

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory z Webexu

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory pochádzajúce z Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Webex Calling Search Space
Vybrané oddiely

DN (+E.164 telefónne čísla)

ESN (skrátené vytáčanie medzi stránkami)

PSTNInternational (prístup do PSTN)

onNetRemote (naučené destinácie GDPR)

Posledný oddiel onNetRemote sa používa iba v prostredí s viacerými klastrami, kde sa informácie o smerovaní vymieňajú medzi klastrami Unified CM pomocou služby ILS (Intercluster Lookup Service) alebo Global Dialplan Replication (GDPR).

Nakonfigurujte SIP Trunk do az Webexu

Vytvorte SIP trunk pre hovory do az Webexu cez lokálnu bránu s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zariadení
DeviceNameJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Webex SIP Trunk
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Prichádzajúce hovory
Volanie Search SpacePredtým definovaný priestor vyhľadávania volaní: Webex
AAR volá priestor vyhľadávania Priestor vyhľadávania volaní s prístupom len k vzorom trasy PSTN: PTNReroute
Informácie SIP
Cieľová adresaIP adresa lokálnej brány CUBE
Cieľový prístav5060
Bezpečnostný profil SIP kufraPredtým definované: Webex
Profil SIPPredtým definované: Webex

Nakonfigurujte skupinu trás pre Webex

Vytvorte skupinu trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o skupine trasy
Názov skupiny trasyJedinečný názov, napríklad Webex
Vybrané zariadeniaPredtým nakonfigurovaný SIP trunk: Webex

Konfigurácia zoznamu trás pre Webex

Vytvorte zoznam trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
Meno/názovJedinečný názov, napríklad RL_Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Zoznam trás pre Webex
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Informácie o členovi zoznamu trás
Vybrané skupinyIba predtým definovaná skupina trás: Webex

Vytvorte oddiel pre destinácie Webex

Vytvorte oddiel pre ciele Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, ako napríklad Webex Partition

Čo robiť ďalej

Uistite sa, že ste pridali tento oddiel do všetkých volajúcich vyhľadávacích priestorov, ktoré by mali mať prístup k destináciám Webex. Túto partíciu musíte pridať špecificky do vyhľadávacieho priestoru volajúcich, ktorý sa používa ako priestor na vyhľadávanie prichádzajúcich volaní na zväzkoch PSTN, aby bolo možné presmerovať hovory z PSTN na Webex.

Konfigurácia vzorov trasy pre destinácie Webex

Nakonfigurujte vzory trasy pre každý rozsah DID na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor trasyÚplný vzor +E.164 pre rozsah DID vo Webexe s úvodným „\“. Napríklad: \+140855501XX
Rozdelenie trasyWebex
Zoznam brán/trásRL_Webex
Naliehavá prioritaSkontrolované

Nakonfigurujte normalizáciu skráteného vytáčania medzi stránkami pre Webex

Ak je pre Webex potrebné skrátené vytáčanie medzi lokalitami, potom nakonfigurujte vzory normalizácie vytáčania pre každý rozsah ESN na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor prekladuVzor ESN pre rad ESN vo Webexe. Napríklad: 80121XX
RozdelenieWebex
OpisZmysluplný popis, napríklad Vzor normalizácie Webex
Využite priestor vyhľadávania volaní pôvodcuSkontrolované
Naliehavá prioritaSkontrolované
Nečakajte na časový limit medzi číslicami pri nasledujúcich skokochSkontrolované
Maska s názvom Party Transformation MaskMaska na normalizáciu čísla na +E.164. Napríklad: +140855501XX

Nastavenie funkcií Webex Calling

Vytvorte loveckú skupinu

Skupiny lovu smerujú prichádzajúce hovory do skupiny používateľov alebo pracovných priestorov. Môžete dokonca nakonfigurovať vzor na smerovanie do celej skupiny.

Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť skupinu vyhľadávania, nájdete v časti Skupiny vyhľadávania v Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte rad hovorov

Môžete si nastaviť rad hovorov tak, že keď hovory zákazníkov nemožno prijať, budú mať k dispozícii automatickú odpoveď, utešujúce správy a hudbu, ktorá bude podržaná, kým niekto nebude môcť prijať ich hovor.

Ďalšie informácie o nastavení a správe frontu hovorov nájdete v časti Správa frontov hovorov v Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte si klienta na recepcii

Pomôžte podporiť potreby vášho front-office personálu. Používateľov môžete nastaviť ako telefonických operátorov, aby mohli kontrolovať prichádzajúce hovory určitým ľuďom vo vašej organizácii.

Informácie o nastavení a zobrazení klientov recepčných nájdete v časti Klienti recepčných v Cisco Webex Control Hub.

Vytvárajte a spravujte automatických operátorov

Môžete pridávať pozdravy, nastavovať ponuky a smerovať hovory na záznamovú službu, loveckú skupinu, hlasovú schránku alebo skutočnú osobu. Vytvorte si 24-hodinový plán alebo poskytnite rôzne možnosti, keď je vaša firma otvorená alebo zatvorená.

Informácie o vytváraní a správe automatických operátorov nájdete v časti Správa automatických operátorov v Cisco Webex Control Hub.

Nakonfigurujte skupinu stránkovania

Skupinové stránkovanie umožňuje používateľovi uskutočniť jednosmerný hovor alebo skupinovú stránku až 75 cieľovým používateľom a pracovným priestorom vytočením čísla alebo klapky priradenej konkrétnej skupine stránkovania.

Informácie o nastavení a úprave skupín stránkovania nájdete v časti Konfigurácia skupiny stránkovania v Cisco Webex Control Hub.

Nastavte vyzdvihnutie hovoru

Zlepšite tímovú prácu a spoluprácu vytvorením skupiny pre vyzdvihnutie hovoru, aby si používatelia mohli navzájom odpovedať na hovory. Keď pridáte používateľov do skupiny preberania hovorov a člen skupiny je preč alebo zaneprázdnený, iný člen môže prijímať ich hovory.

Informácie o tom, ako nastaviť skupinu pre vyzdvihnutie hovoru, nájdete v časti Vyzdvihnutie hovoru v Cisco Webex Control Hub.

Nastavte parkovanie hovorov

Parkovanie hovorov umožňuje definovanej skupine používateľov parkovať hovory proti iným dostupným členom skupiny parkovania hovorov. Zaparkované hovory môžu ostatní členovia skupiny zdvihnúť na svojom telefóne.

Ďalšie informácie o nastavení parkovania hovorov nájdete v časti Parkovanie hovorov v Cisco Webex Control Hub.

Povoliť vstup pre používateľov

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na položku Volám.

3

Prejdite do sekcie Medzi používateľskými povoleniami a potom vyberte možnosť Priplávať.

4

Zapnutím prepínača umožníte ostatným používateľom pridať sa k prebiehajúcemu hovoru tohto používateľa.

5

Začiarknite políčko Prehrať tón, keď tento používateľ vstúpi do hovoru , ak chcete ostatným prehrať tón, keď sa tento používateľ prihlási do hovoru.

Nastavenie Prehrať tón, keď sa tento používateľ prihlási do hovoru sa nevzťahuje na funkciu prihlásenia supervízora Customer Experience Basic a Essentials. Aj keď túto možnosť povolíte pre supervízora, systém neprehrá oznamovací tón agentovi, keď supervízor vstúpi do ich hovoru v rade hovorov.

Ak chcete prehrať tón agentovi, keď sa k jeho hovoru prihlási supervízor, môžete to povoliť v nastaveniach „Upozorňovací tón pre agentov“. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie poradia v článku Základy zákazníckej skúsenosti Webex alebo Základy zákazníckej skúsenosti Webex.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Povoliť používateľovi súkromie

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na položku Volanie.

3

Prejdite do oblasti Povolenia medzi používateľmi a potom vyberte položku Ochrana osobných údajov.

4

Vyberte príslušné nastavenia Ochrana osobných údajov funkcie Auto Attendant pre tohto používateľa.

  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa pomocou klapky
  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa podľa mena alebo priezviska
5

Začiarknite políčko Povoliť ochranu osobných údajov . Potom sa môžete rozhodnúť zablokovať všetkých tak, že nevyberiete členov z rozbaľovacieho zoznamu. Prípadne si môžete vybrať používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav linky tohto používateľa.

Ak ste správcom miesta, v rozbaľovacom zozname sa zobrazia iba používatelia, pracovné priestory a virtuálne linky patriace k vašim priradeným miestam.

Zrušte začiarknutie políčka Povoliť ochranu osobných údajov , aby každý mohol sledovať stav linky.

6

Začiarknutím políčka Vynútiť ochranu osobných údajov pri riadenom vyzdvihnutí hovoru a prihlásení sa povolíte ochranu osobných údajov pri riadenom vyzdvihnutí a prihlásení.

  • Ak povolíte túto možnosť, iba oprávnení používatelia, virtuálne linky a zariadenia pracovného priestoru môžu používať priame vyzdvihnutie hovoru a prihlásenie na tohto používateľa. V opačnom prípade môže ktokoľvek v organizácii vyvolať priame vyzdvihnutie hovoru a vstup na linku.
  • Ďalšie informácie o vstupe nájdete v časti Vstup pri telefonickom hovore niekoho iného.
  • Supervízor sa môže kedykoľvek pripojiť k hovorom, ktoré agenti prijímajú cez front hovorov. To znamená, že nastavenia ochrany osobných údajov neovplyvňujú možnosť vstupu nadriadeného.
7

V časti Pridať člena podľa mena vyberte používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav telefónnej linky a vyvolať priame vyzdvihnutie a prihlásenie.

8

Ak chcete filtrovať členov, ktorých vyberiete, použite pole filtrovať podľa mena, čísla alebo ext .

9

Kliknutím na položku Odstrániť všetko odstránite všetkých vybratých členov.

Ak chcete odstrániť jednotlivého člena, kliknite na položku Odstrániť vedľa mena člena.
10

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Nastavenia ochrany osobných údajov

Nakonfigurujte monitorovanie

Maximálny počet monitorovaných liniek pre užívateľa je 50. Pri konfigurácii zoznamu monitorovania však zvážte počet správ, ktoré ovplyvňujú šírku pásma medzi volaním Webex a vašou sieťou. Maximálny počet sledovaných liniek stanovte aj podľa počtu tlačidiel linky na telefóne používateľa.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Správa a potom kliknite na položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite na položku Volám.

3

Prejdite do časti Povolenia medzi používateľmi a vyberte položku Monitorovanie.

4

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Pridať sledovanú linku
  • Pridajte rozšírenie Parkovanie hovorov

Virtuálnu linku môžete zahrnúť do zoznamu Pridať sledovanú linku na monitorovanie používateľov.

5

Vyberte, či chcete tohto používateľa upozorniť na zaparkované hovory, vyhľadajte osobu alebo rozšírenie parkovania hovorov, ktoré chcete monitorovať, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zoznam monitorovaných liniek v Control Hub zodpovedá poradiu monitorovaných liniek, ktoré sa zobrazujú na zariadení používateľa. Zoznam sledovaných liniek si môžete kedykoľvek zmeniť.

Názov, ktorý sa zobrazí pre monitorovanú linku, je názov zadaný do polí Meno volajúceho a Priezvisko pre používateľa, pracovný priestor a virtuálnu linku.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto ukážku videa o tom, ako spravovať nastavenia monitorovania pre používateľa v Control Hub.

Povoliť používateľom varovný tón premostenia hovorov

Skôr ako začnete

Musíte mať nakonfigurovanú zdieľanú linku na vyvolanie mosta hovorov. Skôr ako povolíte prehrávanie tónu upozornenia premostenia hovoru, prečítajte si, ako konfigurovať zdieľané linky .
1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite do časti Povolenia medzi používateľmi a kliknite na položku Upozorňujúci tón premostenia hovorov.

4

Zapnite možnosť Tón upozornenia na premostenie hovorov a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

V predvolenom nastavení je táto funkcia povolená.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke MPP nájdete v časti Zdieľané linky na vašom stolovom multiplatformovom telefóne.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke Webex App nájdete v časti Vzhľad zdieľanej linky pre WebexApp.

Zapnite pre používateľa hotelovanie

Povolenie hotelovania používateľovi umožňuje pracovať v inom priestore a zároveň zachovať funkčnosť a vlastnosti svojho hlavného stolového telefónu.
1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite do časti Správa a vyberte položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite do sekcie Povolenia medzi používateľmi , vyberte položku Hoteling a zapnite prepínač.

4

Do vyhľadávacieho poľa Umiestnenie hotela zadajte meno alebo číslo hostiteľa hotela a vyberte hostiteľa, ktorého chcete priradiť používateľovi.

Je možné vybrať iba jedného hostiteľa v hoteli. Ak si vyberiete iného hotelového hostiteľa, prvý bude odstránený.

Ak ste správcom miesta, môžete priradiť iba hostiteľa hotela, ktorý patrí k vašim priradeným miestam.
5

Ak chcete obmedziť čas, počas ktorého môže byť používateľ priradený k hostiteľovi hotelierstva, v rozbaľovacej ponuke Obdobie obmedzenia pridruženia vyberte počet hodín, počas ktorých môže používateľ hostiteľa v hoteli využívať.

Používateľ bude po zvolenom čase automaticky odhlásený.

Na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie, ak limitné obdobie priradenia určené pre používateľa prekročí limit pridruženého obdobia zvoleného hostiteľa hotela. Ak má napríklad hotelový hostiteľ obdobie priradenia limitu 12 hodín a obdobie priradenia limitu používateľa je 24 hodín, zobrazí sa chybové hlásenie. V takýchto prípadoch musíte predĺžiť limitné obdobie priradenia hostiteľa hotela, ak používateľ potrebuje viac času.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Používateľ môže tiež vyhľadať a nájsť hostiteľa v hoteli, ktorého chce použiť, z používateľského centra. Ďalšie informácie nájdete v časti Prístup k profilu volania odkiaľkoľvek.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto ukážku videa o konfigurácii hotelierstva v Control Hub.

Trendy osvojenia a správy o používaní pre Webex Calling

Pozrite si prehľady hovorov

Stránku Analytics v Control Hub môžete použiť na získanie prehľadu o tom, ako ľudia používajú Webex Calling a aplikáciu Webex (zapojenie) a kvalitu ich skúseností s médiami hovorov. Ak chcete získať prístup k analýze hovorov Webex, prihláste sa do centra Control Hub, potom prejdite do služby Analytics a vyberte kartu Volanie .

1

Ak chcete získať podrobné prehľady histórie hovorov, prihláste sa do centra Control Hub a potom prejdite do časti Analytics > Volanie.

2

Vyberte položku Podrobná história hovorov.

Informácie o hovoroch pomocou vyhradenej inštancie nájdete v časti Analýza vyhradenej inštancie.

3

Ak chcete získať prístup k údajom o kvalite médií, prihláste sa do centra Control Hub, prejdite do služby Analytics a vyberte položku Volanie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Príprava prostredia

Všeobecné predpoklady

Pred konfiguráciou lokálnej brány pre volanie Webex sa uistite, že:

  • Mať základné znalosti o princípoch VoIP

  • Mať základné pracovné znalosti o hlasových konceptoch Cisco IOS-XE a IOS-XE

  • Mať základné znalosti o protokole SIP (Session Initiation Protocol)

  • Majte základné znalosti o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ak váš model nasadenia zahŕňa Unified CM

Podrobnosti nájdete v Sprievodcovi konfiguráciou Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise.

Hardvérové a softvérové požiadavky pre lokálnu bránu

Uistite sa, že vaše nasadenie má jednu alebo viacero lokálnych brán, ako napríklad:

  • Cisco CUBE pre pripojenie založené na IP

  • Brána Cisco IOS pre pripojenie založené na TDM

Pozrite si tabuľku 1 v Sprievodcoviobjednávaním miestnej brány pre volanie Webex. Tiež sa uistite, že platforma používa podporované vydanie IOS-XE podľa Sprievodcukonfiguráciou lokálnej brány.

Lokálna brána vám pomôže migrovať na volanie Webex vlastným tempom. Lokálna brána integruje vaše existujúce lokálne nasadenie s Webex Calling. Môžete tiež použiť existujúce pripojenie k verejnej telekomunikačnej sieti. Pozrite si tému Začíname s lokálnou bránou

Licenčné požiadavky pre lokálne brány

Licencie na volanie CUBE musia byť nainštalované na lokálnej bráne. Ďalšie informácie nájdete v príručkekonfigurácie prvkov Cisco Unified Border.

Požiadavky na certifikát a zabezpečenie pre lokálnu bránu

Webex Calling vyžaduje zabezpečenú signalizáciu a médiá. Lokálna brána vykoná šifrovanie a pripojenie TLS sa musí nadviazať na odchod do cloudu pomocou nasledujúcich krokov:

  • LGW musí byť aktualizovaný pomocou koreňového balíka CA od Cisco PKI

  • Na konfiguráciu LGW sa používa súbor poverení SIP digest z konfiguračnej stránky Trunk Control Hubu (kroky sú súčasťou nasledujúcej konfigurácie)

  • Koreňový balík certifikačnej autority overuje predložený certifikát

  • Výzva na zadanie poverení (poskytnutý súhrn SIP)

  • Cloud identifikuje, ktorá lokálna brána je bezpečne zaregistrovaná

Požiadavky na bránu firewall, prechod cez NAT a optimalizáciu cesty médií pre lokálnu bránu

Vo väčšine prípadov sa lokálna brána a koncové body môžu nachádzať v internej sieti zákazníka pomocou súkromných IP adries s NAT. Podnikový firewall musí umožňovať odchádzajúci prenos (SIP, RTP/UDP, HTTP) na konkrétne IP adresy/porty, ktoré sú uvedené v referenčných informáciácho portoch.

Ak chcete využiť optimalizáciu cesty médií s ICE, rozhranie Webex Calling lokálnej brány musí mať priamu sieťovú cestu do a z koncových bodov volania Webex. Ak sú koncové body na inom mieste a medzi koncovými bodmi a rozhraním Webex Calling lokálnej brány nie je žiadna priama sieťová cesta, potom musí mať lokálna brána verejnú IP adresu priradenú k rozhraniu smerujúcemu k volaniu Webex pre hovory medzi lokálnou bránou a koncovými bodmi, aby sa využila optimalizácia mediálnej cesty. Okrem toho musí používať IOS-XE verzie 16.12.5.

Konfigurácia nástroja Webex Calling pre vašu organizáciu

Nastavenie nastavení hovorov v Sprievodcovi prvým nastavením

Prvým krokom k spusteniu služieb Webex Calling je dokončenie Sprievodcu prvým nastavením (FTSW). Po dokončení FTSW pre vašu prvú prevádzku ju nie je potrebné vypĺňať pre ďalšie pracoviská.

1

Kliknite na odkaz Začíname v uvítacom e-maile, ktorý dostanete.

Vaša e-mailová adresa správcu sa automaticky použije na prihlásenie do centra ovládania, kde sa zobrazí výzva na vytvorenie hesla správcu. Po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením.

2

Prečítajte si a prijmite zmluvné podmienky.

3

Skontrolujte svoj plán a potom kliknite na Začíname.

Váš správca účtu je zodpovedný za aktiváciu prvých krokov pre FTSW. Ak sa zobrazí upozornenie "Hovor sa nedá nastaviť", kontaktujte svojho správcu účtu, keď vyberiete možnosť Začíname.

4

Vyberte krajinu, do ktorej sa má vaše dátové centrum namapovať, a zadajte informácie o kontakte zákazníka a adrese zákazníka.

5

Kliknite na tlačidlo Ďalej : Predvolené umiestnenie.

6

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Kliknite na tlačidlo Uložiť a zavrieť , ak ste správcom partnera a chcete, aby správca zákazníka dokončil poskytovanie volania Webex.
  • Vyplňte potrebné informácie o polohe. Po vytvorení umiestnenia v sprievodcovi môžete neskôr vytvoriť ďalšie umiestnenia.

Po dokončení sprievodcu nastavením sa uistite, že ste do umiestnenia, ktoré vytvoríte, pridali hlavné číslo .

7

Vykonajte nasledujúce výbery, ktoré chcete použiť na toto umiestnenie:

  • Jazykoznámenia – pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyke-mailu – na e-mailovú komunikáciu pre nových používateľov.
  • Krajina
  • Časové pásmo
8

Kliknite na tlačidlo Ďalej .

9

Zadajte dostupnú adresu Cisco Webex SIP a kliknite na tlačidlo Ďalej a vyberte položku Dokončiť.

Pridanie miesta

Skôr než začnete

Ak chcete vytvoriť nové umiestnenie, pripravte si nasledujúce informácie:

  • Adresa lokality

  • Požadované telefónne čísla (voliteľné)

1

Prihláste sa do Control Hubu na , https://admin.webex.comprejdite na Správa > umiestnenie.

V regionálnom dátovom centre bude hosťované nové umiestnenie, ktoré zodpovedá krajine, ktorú ste vybrali pomocou Sprievodcu prvým nastavením.
2

Nakonfigurujte nastavenia umiestnenia:

  • Názovmiesta – zadajte jedinečný názov na identifikáciu miesta.
  • Krajina/oblasť– vyberte krajinu, s ktorou chcete miesto prepojiť. Môžete napríklad vytvoriť jedno miesto (ústredie) v Spojených štátoch a ďalšie (pobočku) v Spojenom kráľovstve. Krajina, ktorú vyberiete, určuje nasledujúce polia adresy. Tie, ktoré sú tu zdokumentované, používajú ako príklad konvenciu adresovania v USA.
  • Adresamiesta – zadajte hlavnú poštovú adresu miesta.
  • Mesto/obec– zadajte mesto pre toto umiestnenie.
  • Štát/provincia/oblasť– v rozbaľovacej ponuke vyberte štát.
  • PSČ– zadajte PSČ.
  • Jazykoznámenia – vyberte jazyk zvukových oznámení a výziev pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyke-mailu – vyberte jazyk e-mailovej komunikácie s novými používateľmi.
  • Časové pásmo– vyberte časové pásmo pre dané miesto.
3

Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom vyberte položku Áno/Nie , aby ste pridali čísla k umiestneniu teraz alebo neskôr.

4

Ak ste klikli na tlačidlo Áno, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Cisco PSTN – Túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Volací plán Cisco je kompletné riešenie náhrady verejnej telekomunikačnej siete, ktoré poskytuje tiesňové, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla verejnej telefónnej siete alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

    Možnosť Cisco PSTN je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný volací plán Cisco OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša poloha sa nachádza v krajine, kde je podporovaný volací plán Cisco.

    • Vaša poloha je nová. Už existujúce miesta, ku ktorým boli priradené iné funkcie verejnej telekomunikačnej siete, momentálne nemajú nárok na volací plán Cisco. Otvorte prípad podpory a získajte pokyny.

    • Ste hostení v dátovom centre Webex Calling v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • Cloudová verejná telekomunikačná sieť– túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie verejnej telekomunikačnej siete od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak volací plán Cisco nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rozmanitú škálu funkcií, balenia a cien.

    Partneri ČKS a geografické pokrytie sú uvedené tu. Zobrazia sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej oblasti. Partneri sú v zátvorkách uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje oblasť (príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú regionálne médiá pre CCP. V prípade partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine vašej lokality, aby ste zaistili regionálne médiá pre CCP.

    Ak vidíte možnosť Objednávacie čísla teraz pod uvedeným poskytovateľom, odporúčame vám vybrať si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaná CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jednom paneli. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si telefónne čísla zaobstarali od partnera CCP mimo Control Hubu.

  • Lokálna verejná sieť (lokálna brána)– túto možnosť môžete vybrať, ak si chcete ponechať svojho aktuálneho poskytovateľa verejnej telefónnej siete alebo chcete prepojiť necloudové lokality s cloudovými lokalitami.

Možnosť PSTN je na výbere na každej úrovni pracoviska (každé miesto má iba jednu možnosť PSTN). Pre svoje nasadenie môžete kombinovať toľko možností, koľko chcete, ale každé umiestnenie bude mať jednu možnosť. Po výbere a zriadení možnosti verejnej telefónnej siete ju môžete zmeniť kliknutím na položku Spravovať vo vlastnostiach verejnej telefónnej siete umiestnenia. Niektoré možnosti, napríklad Cisco PSTN, však nemusia byť dostupné po priradení inej možnosti. Otvorte prípad podpory a získajte pokyny.

5

Vyberte, či chcete čísla aktivovať teraz alebo neskôr.

6

Ak ste vybrali neintegrovanú CCP alebo lokálnu verejnú telekomunikačnú sieť, zadajte telefónne čísla ako hodnoty oddelené čiarkou a potom kliknite na tlačidlo Overiť.

Čísla sa pridávajú pre konkrétne miesto. Platné položky sa presunú do poľa Overené čísla a neplatné položky zostanú v poli Pridať čísla spolu s chybovým hlásením.

V závislosti od krajiny lokality sú čísla formátované podľa miestnych požiadaviek na vytáčanie. Ak sa napríklad vyžaduje kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód je uvedený pred ním.

7

Kliknite na Uložiť.

Čo robiť ďalej

Po vytvorení miesta môžete pre toto miesto povoliť tiesňové služby 911. Ďalšie informácie nájdete v časti RedSky Emergency 911 Service pre volanie Webex.

Skôr než začnete

Získajte zoznam používateľov a pracovných priestorov priradených k umiestneniu: Prejdite na Služby > Volanie > čísla a z roletového menu vyberte miesto, ktoré chcete odstrániť. Pred odstránením umiestnenia musíte odstrániť týchto používateľov a pracovné priestory.

Majte na pamäti, že všetky čísla spojené s týmto miestom budú uvoľnené späť vášmu poskytovateľovi verejnej telefónnej siete. Tieto čísla už nebudete vlastniť.

1

Prihláste sa do Control Hubu na , https://admin.webex.comprejdite na Správa > umiestnenie.

2

Kliknúťv stĺpci Akcie vedľa umiestnenia, ktoré chcete odstrániť.

3

Vyberte položku Odstrániť polohua potvrďte, že chcete toto miesto odstrániť.

Trvalé odstránenie miesta zvyčajne trvá niekoľko minút, ale môže to trvať až hodinu. Stav môžete skontrolovať kliknutím vedľa názvu miesta a výberom položky Stavodstránenia.

Aktualizácia existujúceho miesta

Po vytvorení môžete zmeniť nastavenie verejnej telekomunikačnej siete, názov, časové pásmo a jazyk miesta. Nezabúdajte však, že nový jazyk sa vzťahuje len na nových používateľov a zariadenia. Existujúci používatelia a zariadenia naďalej používajú starý jazyk.

Pre existujúce pracoviská môžete povoliť tiesňové služby 911. Ďalšie informácie nájdete v časti RedSky Emergency 911 Service pre volanie Webex.

1

Prihláste sa do Control Hubu na adrese https://admin.webex.com, prejdite na položku Správa > umiestnenie.

Ak sa vedľa miesta zobrazuje symbol upozornenia, znamená to, že ste pre dané miesto ešte nenakonfigurovali telefónne číslo. Kým toto číslo nenakonfigurujete, nemôžete uskutočňovať ani prijímať žiadne hovory.

2

(Voliteľné) V časti Pripojeniek verejnej telekomunikačnej sieti vyberte buď Cloudovo pripojené k verejnej telekomunikačnej sieti , alebo Lokálna verejná telekomunikačná sieť (lokálna brána) v závislosti od toho, ktorú ste už nakonfigurovali. Kliknutím na položku Spravovať zmeňte túto konfiguráciu a potom potvrďte súvisiace riziká výberom položky Pokračovať. Potom vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite na tlačidlo Uložiť:

  • Cisco PSTN – Túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Volací plán Cisco je kompletné riešenie náhrady verejnej telekomunikačnej siete, ktoré poskytuje tiesňové, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla verejnej telefónnej siete alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

    Možnosť Cisco PSTN je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný volací plán Cisco OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša poloha sa nachádza v krajine, kde je podporovaný volací plán Cisco.

    • Vaša poloha je nová. V súčasnosti už existujúce miesta, ktoré majú priradené iné funkcie verejnej telefónnej siete, nemajú nárok na volací plán Cisco. Otvorte prípad podpory a získajte pokyny.

    • Ste hostení v dátovom centre Webex Calling v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • Cloudová verejná telekomunikačná sieť– túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie verejnej telekomunikačnej siete od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak volací plán Cisco nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rozmanitú škálu funkcií, balenia a cien.

    Partneri ČKS a geografické pokrytie sú uvedené tu. Zobrazia sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej oblasti. Partneri sú v zátvorkách uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje oblasť (príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú regionálne médiá pre CCP. V prípade partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine vašej lokality, aby ste zaistili regionálne médiá pre CCP.

    Ak vidíte možnosť Objednávacie čísla teraz pod uvedeným poskytovateľom, odporúčame vám vybrať si túto možnosť, aby ste mohli využívať integrovanú CCP. Integrovaná CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jednom paneli. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si telefónne čísla zaobstarali od partnera CCP mimo Control Hubu.

  • Lokálna verejná telekomunikačná sieť (lokálna brána)– túto možnosť môžete vybrať, ak si chcete ponechať svojho aktuálneho poskytovateľa verejnej telefónnej siete alebo chcete prepojiť necloudové lokality s cloudovými lokalitami.

    Zákazníci Webex Calling s umiestneniami, ktoré boli predtým nakonfigurované s lokálnou bránou, budú automaticky prevedení na miestnu verejnú telekomunikačnú sieť s príslušným kfrom.

3

Pre umiestnenie vyberte z rozbaľovacieho zoznamu položku Hlavné číslo , aby používatelia v danom umiestnení mohli uskutočňovať a prijímať hovory.

Hlavné číslo je možné priradiť automatickému telefónnemu systému, aby externí volajúci mohli kontaktovať používateľov Webex Calling na danom mieste. Používatelia Webex Calling v danom mieste môžu toto číslo použiť aj ako ID externého volajúceho pri uskutočňovaní hovorov.
4

(Voliteľné) V časti Tiesňové volaniemôžete vybrať Identifikátor tiesňového miesta, ktorý chcete priradiť k tomuto umiestneniu.

Toto nastavenie je voliteľné a platí len pre krajiny, ktoré ho vyžadujú.

V niektorých krajinách (príklad: Francúzsko) existujú regulačné požiadavky na mobilné rádiové systémy na zistenie identity bunky pri tiesňovom volaní a je sprístupnené pohotovostným orgánom. Iné krajiny ako USA a Kanada implementujú určovanie polohy pomocou iných metód. Ďalšie informácie nájdete v téme Rozšírené tiesňové volanie.

Váš poskytovateľ tiesňového volania môže potrebovať informácie o prístupovej sieti a je to dosiahnuté definovaním novej súkromnej hlavičky rozšírenia SIP, P-Access-Network-Info. Hlavička obsahuje informácie týkajúce sa prístupovej siete.

Keď nastavíte identifikátor tiesňového umiestnenia pre polohu, hodnota polohy sa odošle poskytovateľovi ako súčasť správy SIP. Obráťte sa na svojho poskytovateľa tiesňového volania a zistite, či toto nastavenie vyžadujete, a použite hodnotu, ktorú poskytuje váš poskytovateľ tiesňového volania."

5

Vyberte číslo hlasovej schránky , na ktoré môžu používatelia volať a skontrolovať svoju hlasovú schránku pre toto umiestnenie.

6

(Voliteľné) Kliknutím na ikonu ceruzky v hornej časti stránky Umiestnenie podľa potreby zmeňte názov miesta, jazyk oznámenia, jazyke-mailu, časové pásmoalebo adresu a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zmena jazyka oznamu sa okamžite prejaví pre všetkých nových používateľov a funkcie pridané do tohto umiestnenia. Ak by sa mal zmeniť aj jazyk oznamovania existujúcich používateľov a/alebo funkcií, po zobrazení výzvy vyberte položku Zmeniť pre existujúcich používateľov a pracovné priestory alebo Zmeniť pre existujúce funkcie. Kliknite na tlačidlo Použiť. Priebeh si môžete pozrieť na stránke Úlohy . Kým sa to nedokončí, nemôžete vykonať žiadne ďalšie zmeny.

Zmena časového pásma pre miesto neaktualizuje časové pásma funkcií priradených k miestu. Ak chcete upraviť časové pásma pre funkcie, ako je automatický telefónny systém, skupina lovu a front hovorov, prejdite do oblasti Všeobecné nastavenia konkrétnej funkcie, pre ktorú chcete aktualizovať časové pásmo, a upravte ju a uložte tam.

Tieto nastavenia sú určené pre interné vytáčanie a sú k dispozícii aj v sprievodcovi prvým nastavením. Keď zmeníte plán vytáčania, príklady čísel v Control Hub sa aktualizujú, aby zobrazovali tieto zmeny.

Môžete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory pre umiestnenie. Ak chcete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce volanie, pozrite si tieto kroky .

1

Prihláste sa do centra ovládania, prejdite na položku Služby > Volanie > Nastaveniaslužby a potom prejdite na položku Interné vytáčanie.

2

Podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce voliteľné predvoľby vytáčania:

  • Dĺžkapredpony smerovania polohy – toto nastavenie odporúčame, ak máte viacero prevádzok. Môžete zadať dĺžku 2-7 číslic. Ak máte viacero miest s rovnakou klapkou, používatelia musia pri volaní medzi miestami vytočiť predvoľbu. Ak máte napríklad viacero obchodov, všetky s príponou 1000, môžete nakonfigurovať predponu smerovania pre každý obchod. Ak má jeden obchod predvoľbu 888, vytočte číslo 8881000, aby ste sa dostali do tohto obchodu.

    Dĺžky predpôn smerovania zahŕňajú číslicu riadenia. Ak napríklad nastavíte dĺžku predpony smerovania na štyri, na určenie pracoviska je možné použiť iba tri číslice.

    Ak priradíte predponu smerovania k umiestneniu, všetky vzhľady rozšírení priradených k tomuto umiestneniu budú obsahovať predponu smerovania pred číslom rozšírenia. Napríklad 888-1000 (smerovanie prefix-extension).

  • Číslica riadenia v predponesmerovania – vyberte číslo, ktoré bude nastavené ako prvá číslica každej predpony smerovania.
  • Dĺžkavnútorného rozšírenia – môžete zadať 2 až 10 číslic a predvolená hodnota je 2.

    Po predĺžení dĺžky klapiek sa existujúce rýchle voľby interných otvorení neaktualizujú automaticky.

  • Povoliť vytáčanie klapky medzi pracoviskami– umožňuje prispôsobiť vytáčanie klapky medzi pracoviskami na základe požiadaviek vašej organizácie.

    • Povoľte prepínač, ak vaša organizácia nemá duplicitné rozšírenia vo všetkých svojich umiestneniach.

      V predvolenom nastavení je prepínač povolený.

    • Zakážte prepínač, ak má vaša organizácia rovnaké rozšírenie na rôznych miestach. Keď je prepínač vypnutý a volajúci vytočí klapku, hovor sa presmeruje na používateľa so zodpovedajúcou klapkou na rovnakom mieste ako volajúci. Volajúci musí vytočiť významné číslo podniku (predvoľba smerovania miest + klapka), aby sa dostal na klapku v iných umiestneniach.

3

Zadajte interné vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite na položku Správa > miesta, vyberte miesto zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Posuňte sa na položku Vytáčaniea podľa potreby zmeňte interné vytáčanie:

  • Interné vytáčanie– zadajte predvoľbu smerovania, ktorú musia vytočiť používatelia na iných miestach, aby mohli kontaktovať niekoho na tomto mieste. Predpona smerovania každého umiestnenia musí byť jedinečná. Odporúčame, aby sa dĺžka predpony zhodovala s dĺžkou nastavenou na úrovni organizácie, ale musí mať 2 až 7 číslic.
4

Zadajte externé vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite na položku Správa > miesta, vyberte miesto zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Posuňte sa na položku Vytáčaniea podľa potreby zmeňte externé vytáčanie:

  • Externé vytáčanie– môžete vybrať číslicu odchádzajúceho vytáčania, ktorú musia používatelia vytočiť, aby sa dostali na vonkajšiu linku. Predvolená hodnota je Žiadna a môžete ju opustiť, ak tento zvyk vytáčania nepotrebujete. Ak sa rozhodnete použiť túto funkciu, odporúčame vám použiť iné číslo, než je číslica riadenia vašej organizácie.

    Používatelia môžu pri uskutočňovaní externých hovorov zahrnúť odchádzajúcu číslicu vytáčania, aby napodobňovali spôsob vytáčania v starších systémoch. Všetci používatelia však môžu stále uskutočňovať externé hovory bez číslice odchádzajúcej voľby.

  • Voliteľne máte možnosť vynútiť vytáčanie číslice odchádzajúcej voľby v tomto umiestnení, čím sa zabezpečí, že používateľ musí na uskutočňovanie externých hovorov použiť číslicu odchádzajúcej voľby nastavenú správcom.

    Tiesňové volania je možné vytáčať s číslicou odchádzajúcej voľby alebo bez nej, keď je táto funkcia povolená.

    Po zapnutí už nebudú fungovať žiadne externé cieľové čísla, napríklad tie, ktoré sa používajú na presmerovanie hovorov, ak nie je zahrnutá číslica odchádzajúcej voľby.

    Ak je prípojka rovnaká ako národné číslo, potom má predĺženie prednosť pred národným číslom. Preto vám odporúčame povoliť číslicu odchádzajúceho vytáčania.
    Pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory cez verejnú telekomunikačnú sieť dôrazne odporúčame používať formát číslovania E.164.

Vplyv na používateľov:

  • Používatelia musia reštartovať svoje telefóny, aby sa zmeny v predvoľbách vytáčania prejavili.

  • Používateľské rozšírenia by nemali začínať rovnakým číslom ako číslica riadenia alebo číslice odchádzajúcej voľby.

Konfigurácia lokálnej verejnej telefónnej siete (lokálnej brány) v centre ovládania

Ak ste predajcom s pridanou hodnotou, môžete pomocou týchto krokov spustiť konfiguráciu lokálnej brány v Centre ovládania. Keď je táto brána zaregistrovaná v cloude, môžete ju použiť na jednom alebo viacerých miestach volania Webex na poskytovanie smerovania k podnikovému poskytovateľovi služieb PSTN.

Umiestnenie, ktoré má lokálnu bránu, nie je možné odstrániť, keď sa lokálna brána používa pre iné umiestnenia.

Vytvorte kmeň
Ak chcete vytvoriť kmeň v Centre ovládania, postupujte podľa týchto krokov.

Skôr než začnete

  • Po pridaní pracoviska a pred konfiguráciou miestnej verejnej telefónnej siete pre umiestnenie musíte vytvoriť kmeň.

  • Vytvorte ľubovoľné miesta a špecifické nastavenia a čísla pre každé z nich. Pred pridaním miestnej verejnej telefónnej siete musia existovať umiestnenia.

  • Pochopte požiadavky na miestnu verejnú telekomunikačnú sieť (lokálnu bránu) pre volanie Webex.

  • Nemôžete vybrať viac ako jeden kmeň pre pracovisko s verejnou verejnou sieťou založenou na priestoroch, ale môžete vybrať rovnaký kmeň pre viacero miest.

1

Prihláste sa do Control Hubu na , https://admin.webex.comprejdite na Služby > Volanie > Smerovaniehovorov a vyberte Pridať kmeň.

2

Vyberte miesto.

3

Pomenujte kmeň a kliknite na Uložiť.

Názov nesmie byť dlhší ako 24 znakov.

Čo robiť ďalej

Zobrazia sa príslušné parametre, ktoré budete musieť nakonfigurovať v kufri. Vygenerujete tiež množinu poverení SIP digest na zabezpečenie pripojenia k verejnej telefónnej sieti.

Informácie o kmeni sa zobrazia na obrazovke Register Domain, Trunk Group OTG/DTG, Line/Porta Outbound Proxy Address.

Odporúčame vám skopírovať tieto informácie z Control Hubu a prilepiť ich do lokálneho textového súboru alebo dokumentu, aby ste sa k nim mohli pozrieť, keď budete pripravení nakonfigurovať lokálnu verejnú telekomunikačnú sieť.

Ak stratíte prihlasovacie údaje, musíte ich vygenerovať z obrazovky s informáciami o kmeni v Ovládacom centre. Kliknutím na položku Načítať používateľské meno a Obnoviť heslo vygenerujete novú sadu overovacích poverení, ktoré sa použijú v kmeni.

Vyberte kmeň pre verejnú telekomunikačnú sieť v priestoroch
1

Prihláste sa do Control Hubu na , https://admin.webex.comprejdite na Správa > umiestnenie.

2

Vyberte umiestnenie, ktoré chcete upraviť, a kliknite na Spravovať.

3

Vyberte položku Lokálna verejná telekomunikačná sieť a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Z rozbaľovacej ponuky vyberte kufor.

Navštívte stránku kufra a spravujte svoje výbery skupiny kmeňových priestorov.

5

Kliknite na potvrdzovacie upozornenie a potom kliknite na Uložiť.

Čo robiť ďalej

Musíte vziať informácie o konfigurácii, ktoré Control Hub vygeneroval, a namapovať parametre do lokálnej brány (napríklad na Cisco CUBE, ktorá sa nachádza v priestoroch). Tento článok vás prevedie týmto procesom. Ako referenciu si pozrite nasledujúci diagram pre príklad toho, ako sa informácie o konfigurácii Control Hubu (vľavo) mapujú na parametre v CUBE (vpravo):

Po úspešnom dokončení konfigurácie na samotnej bráne sa môžete vrátiť do časti Služby > Zavolať > umiestnenia v Riadiacom centre a brána, ktorú ste vytvorili, bude uvedená na karte umiestnenia, ku ktorej ste ju priradili, so zelenou bodkou naľavo od názvu. Tento stav označuje, že brána je bezpečne zaregistrovaná v cloude volania a slúži ako aktívna brána verejnej telefónnej siete pre dané miesto.

Správa telefónnych čísel

V Centre ovládania môžete jednoducho zobraziť, aktivovať, odstrániť a pridať telefónne čísla pre svoju organizáciu. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa telefónnych čísel v Centreovládania.

Žiadosť o nákup služieb Webex zo skúšobnej verzie v Control Hub

Ak skúšate služby Webex a chcete previesť skúšobnú verziu na platené predplatné, môžete svojmu partnerovi odoslať e-mailovú žiadosť.

1

Prihláste sa do Control Hubu na , https://admin.webex.comvyberte ikonu budovy.

2

Vyberte kartu Predplatné a potom kliknite na položku Kúpiť.

Partnerovi sa odošle e-mail s informáciou, že máte záujem o prechod na platené predplatné.

Nastavenie možností volania

Pomocou Control Hubu môžete nastaviť prioritu dostupných možností volania, ktoré používatelia vidia v aplikácii Webex. Môžete ich tiež povoliť pre jedno zavolanie. Ďalšie informácie nájdete v téme: Nastavte možnosti volania pre používateľovaplikácie Webex.

Nastavenie správania pri volaní

Môžete ovládať, ktorá aplikácia na volanie sa otvorí, keď používatelia uskutočňujú hovory. Môžete nakonfigurovať nastavenia volajúceho klienta vrátane nasadenia v zmiešanom režime pre organizácie s používateľmi oprávnenými na Unified CM alebo Webex Calling a používateľov bez platených volacích služieb od spoločnosti Cisco. Ďalšie informácie nájdete v téme: Nastavte správaniepri volaní.

Konfigurácia lokálnej brány v Cisco IOS XE pre Webex Calling

Prehľad

Webex Calling v súčasnosti podporuje dve verzie lokálnej brány:

  • Lokálna brána

  • Lokálna brána pre Webex pre štátnu správu

Kľúčové aspekty

  • Skôr než začnete, pochopte požiadavky na verejnú telefónnu sieť (PSTN) a lokálnu bránu (LGW) pre volanie Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Preferovaná architektúra Cisco pre volania Webex.

  • V tomto článku sa predpokladá, že je na mieste vyhradená platforma lokálnej brány bez existujúcej konfigurácie hlasu. Ak upravíte existujúcu bránu verejnej telefónnej siete alebo nasadenie CUBE Enterprise tak, aby sa používala ako funkcia lokálnej brány pre volanie Webex, venujte zvýšenú pozornosť konfigurácii. Uistite sa, že neprerušíte existujúce toky a funkcie hovorov z dôvodu vykonaných zmien.

Procedúry obsahujú prepojenia na referenčnú dokumentáciu príkazov, kde sa môžete dozvedieť viac o jednotlivých možnostiach príkazov. Všetky odkazy na príkazy smerujú do odkazu na príkazy spravovaných brán Webex, pokiaľ nie je uvedené inak (v takom prípade odkazy na príkazy smerujú do odkazuna hlasové príkazy Cisco IOS). Ku všetkým týmto príručkám máte prístup na stránke Cisco Unified Border Element Command References.

Informácie o podporovaných ovládačoch SBC tretích strán nájdete v príslušnej referenčnej dokumentácii k produktu.

Konfigurácia lokálnej brány

Existujú dve možnosti konfigurácie lokálnej brány pre hlavný kmeň Webex Calling:

  • Kufor založený na registrácii

  • Kanál založený na certifikátoch

Pomocou postupu úlohy buď v časti Lokálna brána založená na registrácii alebo Lokálna brána založená na certifikáte, nakonfigurujte lokálnu bránu pre kmeň volania Webex.

Ďalšie informácie o rôznych typoch kmeňov nájdete v časti Začíname s lokálnou bránou . Vykonajte nasledujúce kroky na samotnej lokálnej bráne pomocou rozhrania príkazového riadka (CLI). Na zabezpečenie kmeňa používame protokol SIP (Session Initiation Protocol) a Transport Layer Security (TLS) a protokol SRTP (Secure Real Time Protocol) na zabezpečenie médií medzi lokálnou bránou a volaním Webex.

Kľúčové aspekty

Lokálna brána pre Webex pre štátnu správu nepodporuje nasledovné:

  • STUN/ICE-Lite na optimalizáciu dráhy média

  • Fax (T.38)

Konfigurácia lokálnej brány pre Webex pre štátnu správu

Ak chcete nakonfigurovať lokálnu bránu pre kmeň Webex Calling vo Webexe pre štátnu správu, použite nasledujúcu možnosť:

  • Kanál založený na certifikátoch

Pomocou postupu úloh v rámci lokálnej brány založenej na certifikáte nakonfigurujte lokálnu bránu pre kmeň Webex Calling. Ďalšie podrobnosti o konfigurácii lokálnej brány založenej na certifikátoch nájdete v časti Konfigurácia kmeňazaloženého na certifikáte Webex Calling.

Je povinné nakonfigurovať šifry GCM kompatibilné so štandardom FIPS tak, aby podporovali miestnu bránu pre Webex for Government. Ak nie, nastavenie hovoru zlyhá. Podrobnosti o konfigurácii nájdete v časti Konfigurácia kmeňazaloženého na certifikáte Webex Calling.

Webex for Government nepodporuje lokálnu bránu založenú na registrácii.

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre volanie Webex pomocou registrujúceho SIP trunku. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu verejnej telefónnej siete. V tomto prípade sú všetky hovory z verejnej telefónnej siete smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované na verejnú telekomunikačnú sieť. Obrázok nižšie zvýrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá sa bude dodržiavať.

V tomto návrhu sa používajú nasledujúce hlavné konfigurácie:

  • Nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytváranie konfigurácií špecifických pre kmeň.

  • Identifikátor URI hlasovej triedy: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho vytáčacieho partnera.

  • prichádzajúci dial-peer: Poskytuje spracovanie prichádzajúcich správ SIP a určuje odchádzajúcu trasu so skupinou vytáčaných rovesníkov.

  • Skupina vytáčaných rovesníkov: Definuje odchádzajúce partnerské vytáčacie hovory používané na smerovanie ďalšieho hovoru.

  • odchádzajúci dial-peer: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a smeruje ich do požadovaného cieľa.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Zatiaľ čo IP a SIP sa stali predvolenými protokolmi pre kmene PSTN, okruhy ISDN TDM (Time Division Multiplexing) sú stále široko používané a sú podporované s kmene Webex Calling. Na umožnenie optimalizácie médií IP ciest pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP je v súčasnosti potrebné použiť proces smerovania hovorov na dvoch nohách. Tento prístup upravuje konfiguráciu smerovania hovorov zobrazenú vyššie zavedením sady interných partnerov spätného vytáčania medzi Webex Calling a kmene verejnej telefónnej siete, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány verejnej telefónnej siete ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného v nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sú použité názvy hostiteľov, IP adresy a rozhrania znázornené na nasledujúcom obrázku.

Pomocou pokynov na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu dokončite konfiguráciu lokálnej brány nasledovne:

  • Krok 1: Konfigurácia základného pripojenia a zabezpečenia smerovača

  • Krok 2: Konfigurácia volacieho kmeňa Webex

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte takto:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu pomocou SIP PSTN kmeňa

  • Krok 4: Konfigurácia lokálnej brány s existujúcim prostredím Unified CM

    Alebo:

  • Krok 3: Konfigurácia lokálnej brány pomocou kmeňa TDM PSTN

Konfigurácia pripojenia a zabezpečenia

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí pripojenie.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na registrácii vyžadujú Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications aj Security.

    • Routery radu Catalyst Edge 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Advantage. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

  • Vytvorte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá je v súlade s vašimi obchodnými politikami. Nakonfigurujte najmä nasledujúce a overte fungovanie:

    • NTP

    • Acl

    • Overenie používateľa a vzdialený prístup

    • DNS

    • Smerovanie IP

    • IP adresy

  • Sieť smerujúca k volaniu Webex musí používať adresu IPv4.

  • Nahrajte balík koreňovej certifikačnej autority Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné IP adresy všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
2

Chráňte registráciu a poverenia STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Vytvorte zástupný bod dôveryhodnosti PKI.

Tento bod dôvery vyžaduje na neskoršiu konfiguráciu protokolu TLS. V prípade kmeňov založených na registrácii tento bod dôveryhodnosti nevyžaduje certifikát – ako by sa to vyžadovalo pre kmeň založený na certifikáte.

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none
4

Povoľte exkluzivitu TLS 1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov. Mali by sa aktualizovať aj prepravné parametre, aby sa zabezpečilo spoľahlivé a bezpečné spojenie na registráciu:

Príkaz cn-san-validate server zabezpečuje, že lokálna brána povoľuje pripojenie, ak je názov hostiteľa nakonfigurovaný v nájomníkovi 200 zahrnutý v poliach CN alebo SAN certifikátu prijatého z odchádzajúceho servera proxy.

  1. Nastavte počet opakovaní tcp na 1000 (5-msec násobky = 5 sekúnd).

  2. Príkaz na nadviazanie časovača pripojenia vám umožňuje vyladiť, ako dlho LGW čaká na nastavenie spojenia s proxy pred zvážením ďalšej dostupnej možnosti. Predvolená hodnota pre tento časovač je 20 sekúnd a minimálne 5 sekúnd. Začnite s nízkou hodnotou a v prípade potreby ju zvýšte, aby ste sa prispôsobili podmienkam siete.


sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000
5

Nainštalujte balík koreňovej certifikačnej autority Cisco, ktorý obsahuje certifikát CA DigiCert používaný službou Webex Calling. Pomocou príkazu crypto pki trustpool import clean url stiahnite balík koreňovej certifikačnej autority zo zadanej URL adresy a vymažte aktuálny trustpool certifikačnej autority a potom nainštalujte nový balík certifikátov:

Ak potrebujete použiť server proxy na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS, pred importom balíka certifikačnej autority pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

IP HTTP klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Konfigurácia kmeňa založeného na registrácii volania Webex
1

Vytvorte kmeň verejnej telefónnej siete založený na registrácii pre existujúce umiestnenie v Riadiacom centre. Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa zobrazia po vytvorení kmeňa. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v konfiguračných krokoch v tejto príručke. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia knožiarov, skupín trás a plánov vytáčania pre volanieWebex.

2

Zadajte nasledujúce príkazy na konfiguráciu CUBE ako lokálnej brány volania Webex:

 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred podvodmi s mýtom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sietí, z ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Lokálna brána predvolene blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z IP adries, ktoré nie sú v jej dôveryhodnom zozname. Staticky nakonfigurované telefonické partnerské adresy s adresou IP cieľovej relácie alebo adresami IP skupiny serverov sú predvolene dôveryhodné, takže ich nie je potrebné pridávať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP regionálneho dátového centra Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o portoch pre volanieWebex. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a brány kmene verejnej telefónnej siete.

    Ak je váš LGW za bránou firewall s obmedzeným kužeľovým NAT, môžete radšej zakázať zoznam dôveryhodných IP adries v rozhraní Webex Calling. Firewall vás už chráni pred nevyžiadanými prichádzajúcimi VoIP. Akcia zakázania znižuje dlhodobú réžiu konfigurácie, pretože nemôžeme zaručiť, že adresy partnerov Webex Calling zostanú pevné, a v každom prípade musíte nakonfigurovať bránu firewall pre partnerov.

Prvok ohraničenia režimu

Aktivuje funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE) na platforme.

Štatistiky médií

Umožňuje monitorovanie médií na lokálnej bráne.

Hromadné štatistiky médií

Umožňuje riadiacej rovine dotazovať sa na dátovú rovinu pre štatistiky hromadných volaní.

Ďalšie informácie o týchto príkazoch nájdete v téme Médiá.

povolené pripojenia sip na sip

Povoľte základnú funkciu používateľského agenta SIP CUBE. Ďalšie informácie nájdete v téme Povolenie pripojení.

Predvolene je povolený prenos faxu T.38. Ďalšie informácie nájdete v téme Faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne povoľuje STUN (Session Traversal of UDP through NAT).

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volania Webex (napríklad volajúci aj volajúci sú predplatiteľmi volania Webex a ak ukotvíte médiá na ovládači SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do lokálnej brány, pretože dierka nie je otvorená.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielanie lokálne generovaných požiadaviek STUN cez dohodnutú mediálnu cestu. To pomáha otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v témach Ochromenie flowdata agent-id a Omráčenie FlowData zdieľaný tajný kľúč.

Asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického užitočného zaťaženia SIP pre užitočné zaťaženia DTMF aj dynamických kodekov. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v téme asymetrická objemdát

skorá ponuka vynútená

Prinúti lokálnu bránu, aby odoslala informácie SDP v počiatočnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v téme skorá ponuka.

3

Nakonfigurujte filter kodeku triedy hlasu 100 pre kmeň. V tomto príklade sa rovnaký filter kodekov používa pre všetky kmene. Pre presné ovládanie môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Kodek hlasovej triedy 100

Používa sa na povolenie iba preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunks. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

Kodek Opus je podporovaný iba pre kmene PSTN založené na protokole SIP. Ak kmeň PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové pripojenie FXO, vylúčte predvoľbu kodeku 1 opus z konfigurácie kodeku hlasovej triedy 100.

4

Nakonfigurujte využitie omráčenia hlasovej triedy 100 , aby ste povolili ICE v kmeni Webex Calling.


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Omráčenie Použitie Ice Lite

Používa sa na povolenie ICE-Lite pre všetky volania Webex Calling, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Ďalšie informácie nájdete v časti Použitie omráčenia hlasovej triedy a Použitie omráčenia ice lite.

Potrebujete omráčenie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie cesty média. Ak chcete zabezpečiť optimalizáciu médií pre bránu SIP na TDM, nakonfigurujte spätnú slučku s povoleným ICE-Lite na ramene IP-IP. Ďalšie technické podrobnosti získate od tímov účtov alebo TAC

5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex.


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Hlasová trieda SRTP-crypto 100

Špecifikuje SHA1_80 ako jedinú šifrovaciu sadu SRTP, ktorú CUBE ponúka v SDP v ponukách a odpovediach. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu volaní do kmeňa lokálnej brány na základe parametra cieľového kmeňa:


voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Hlasová trieda URI 100 SIP

Definuje vzor na priradenie prichádzajúcej pozvánky SIP k prichádzajúcemu partnerovi vytáčania kmeňa. Pri zadávaní tohto vzoru použite dtg= nasledovanú hodnotou OTG/DTG kmeňa zadanou v riadiacom centre pri vytvorení kmeňa. Ďalšie informácie nájdete v téme Identifikátor urihlasovej triedy.

7

Nakonfigurujte profil SIP 100 , ktorý sa použije na úpravu správ SIP pred ich odoslaním do Webex Calling.


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

  • Článok 10 až 70 a 90

    Zabezpečuje, aby hlavičky SIP používané na signalizáciu hovorov používali schému sip, a nie schému sips, ktorú vyžadujú proxy servery Webex. Konfigurácia CUBE na používanie sips zaisťuje použitie bezpečnej registrácie.

  • Článok 80

    Upraví hlavičku Od tak, aby zahŕňala identifikátor OTG/DTG skupiny kmeňov z riadiaceho centra na jedinečnú identifikáciu lokality lokálnej brány v rámci podniku.

8

Nakonfigurujte kmeň volania Webex:

  1. Vytvorte nájomníka hlasovej triedy 100 na definovanie a zoskupenie konfigurácií požadovaných špeciálne pre kmeň Webex Calling. V tomto kroku sa použijú najmä údaje o registrácii kmeňa uvedené v Control Hub skôr, ako je uvedené nižšie. Partneri vytáčania priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie.

    V nasledujúcom príklade sa na účely tejto príručky používajú hodnoty znázornené v kroku 1 (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufr vo vašej konfigurácii.

    
voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    Nájomca hlasovej triedy 100

    Definuje množinu konfiguračných parametrov, ktoré sa použijú iba pre kmeň Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v téme Nájomníkhlasovej triedy.

    Platnosť registrátora dns:98027369.us10.bcld.webex.com schémy SIP vyprší 240 Obnovovací pomer 50 TCP TLS

    Server registrátora pre lokálnu bránu s registráciou nastavenou na obnovenie každé dve minúty (50 % z 240 sekúnd). Ďalšie informácie nájdete v registrátorovi .

    Uistite sa, že tu používate hodnotu Zaregistrovať doménu z Control Hubu.

    číslo prihlasovacích údajov Dallas1171197921_používateľské meno LGU Dallas1463285401_heslo LGU 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks

    Prihlasovacie údaje pre výzvu na registráciu kufra. Ďalšie informácie nájdete v téme poverenia (SIP UA).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty hostiteľ linky/portu, používateľské meno overenia a heslo overenia z centra ovládania.

    overenie používateľské meno Dallas1171197921_heslo LGU 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
    overovacie používateľské meno Dallas1171197921heslo _LGU 0 9Wt[M6ifY+ ríša 9.us10.bcld.webex.com 9802736

    Výzva na overenie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v téme overovanie (dial-peer).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty Používateľské meno overenia, Heslo overenia a Doména registrátora z Centra ovládania.

    Žiadne identifikácia vzdialenej strany

    Zakážte hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, ktorý je povolený pomocou CIO asserted-id pai . Ďalšie informácie nájdete v téme remote-party-id.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Nakonfiguruje cieľový SIP server pre kmeň. Použite adresu SRV servera Edge Proxy, ktorú ste poskytli v Centre Control Hub pri vytváraní kmeňa.

    pripojenie-opätovné použitie

    Používa rovnaké trvalé pripojenie na registráciu a spracovanie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v téme opätovné použitiepripojenia.

    SRTP-Crypto 100

    Nakonfiguruje preferované šifrovacie súpravy pre vetvu volania SRTP (pripojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v téme hlasová trieda srtp-crypto.

    Prenos relácie TCP TLS

    Nastaví prenos do TLS. Ďalšie informácie nájdete v téme session-transport.

    URL dúšky

    SRV dotaz musí byť SIP podporovaný prístupovým SBC; všetky ostatné správy sa zmenia na SIP pomocou sip-profile 200.

    chyba-passthru

    Určuje funkciu pass-thru odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v téme error-passthru.

    Asserted-ID Pai

    Zapne spracovanie PAI v lokálnej bráne. Ďalšie informácie nájdete v téme asserted-id.

    Rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre správy odoslané do WebexCalling. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre médiá odoslané do WebexCalling. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    Žiadny pass-thru obsah custom-sdp

    Predvolený príkaz v časti nájomník. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v téme Obsahprechodu.

    SIP profily 100

    Zmení SIP na SIP a upraví linku/port pre správy INVITE a REGISTER, ako je definované v sip-profiles 100. Viac informácií nájdete v časti Hlasová trieda sip-profiles.

    odchádzajúci proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Prístup k volaniu Webex SBC. Vložte adresu odchádzajúceho servera proxy, ktorú ste poskytli v centre ovládania pri vytváraní kmeňa. Ďalšie informácie nájdete v téme outbound-proxy.

    Zásady ochrany osobných údajov passthru

    Nakonfiguruje možnosti politiky hlavičky ochrany osobných údajov pre kmeň tak, aby odovzdal hodnoty ochrany osobných údajov z prijatej správy do ďalšej časti volania. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčanie kmene Webex Calling.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 max-conn 250
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte
 voice-class stun-usage 100
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 100
 srtp
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 100 voip
  description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    max-conn 250

    Obmedzuje počet súbežných prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov medzi LGW a Webex Calling. Pre registračné kmene by maximálna nakonfigurovaná hodnota mala byť 250. Použite nižšiu hodnotu, ak by to bolo vhodnejšie pre vaše nasadenie. Ďalšie informácie o limitoch súbežných hovorov pre lokálnu bránu nájdete v dokumente Začíname s lokálnou bránou .

    cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade sa môže použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    Protokol relácie SIPv2

    Určuje, že dial-peer 100 spracováva SIP volacie nohy. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial-peer).

    Cieľový SIP server relácie

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používa sa ako cieľ pre hovory z tohto partnerského vytáčania.

    Prichádzajúca žiadosť o identifikátor URI 100

    Určenie triedy hlasu použitej na priradenie partnera vytáčania VoIP k identifikátoru URI (Uniform Resource Identifier) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v téme Prichádzajúci identifikátor URI.

    Kodek hlasovej triedy 100

    Nakonfiguruje partnera vytáčania tak, aby používal zoznam filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

    Využitie omráčenia hlasovej triedy 100

    Umožňuje odosielanie lokálne generovaných požiadaviek STUN na lokálnej bráne cez dohodnutú mediálnu cestu. STUN pomáha otvoriť otvor firewallu pre mediálnu prevádzku.

    Žiadna hlasová trieda SIP localhost

    Zakáže nahradenie názvu lokálneho hostiteľa DNS namiesto fyzickej adresy IP v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID odchádzajúcich správ.

    Hlasová trieda SIP nájomca 100

    Vytáčanie zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer.

    Srtp

    Aktivuje SRTP pre vetvu volania.

    Žiadny vad

    Zakáže detekciu hlasovej aktivity.

Po definovaní nájomníka 100 a konfigurácii vytáčaného partnera SIP VoIP brána iniciuje pripojenie TLS smerom k volaniu Webex. V tomto bode prístupový SBC predloží svoj certifikát lokálnej bráne. Lokálna brána overuje prístupový certifikát SBC Webex Calling pomocou koreňového balíka CA, ktorý bol predtým aktualizovaný. Ak je certifikát rozpoznaný, vytvorí sa trvalá relácia TLS medzi lokálnou bránou a prístupom Webex Calling SBC. Lokálna brána potom môže použiť toto zabezpečené pripojenie na registráciu pomocou prístupového ovládača SBC Webex. Keď je registrácia vyzvaná na overenie:

  • V odpovedi sa použijú parametre používateľského mena, hesla a sféry z konfigurácie poverení .

  • Pravidlá úprav v profile SIP 100 sa používajú na konverziu adresy URL SIPS späť na SIP.

Registrácia je úspešná, keď sa z prístupového ovládača SBC dostane 200 OK.

Konfigurácia lokálnej brány pomocou SIP PSTN kmeňa

Po vytvorení kmeňa smerom k Webex Calling vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného kmeňa smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečený kmeň verejnej telefónnej siete, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre kmeň Webex Calling. Bezpečné až zabezpečené smerovanie hovorov podporuje CUBE.

Ak používate kmeň TDM / ISDN PSTN, prejdite na ďalšiu časť Konfigurácia lokálnej brány pomocou kmeňaTDM PSTN.

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre nohy volania PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúci identifikátor URI triedy hlasu na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z kmeňa verejnej telefónnej siete:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Hlasová trieda URI 200 SIP

Definuje vzor na priradenie prichádzajúcej pozvánky SIP k prichádzajúcemu partnerovi vytáčania kmeňa. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej brány IP PSTN. Ďalšie informácie nájdete v téme Identifikátor urihlasovej triedy.

2

Nakonfigurujte nasledujúci vytáčaný partnerský ovládač IP PSTN:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Hlas vytáčania.

cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti Cieľový vzor (rozhranie).

Protokol relácie SIPv2

Určuje, že dial-peer 200 spracováva SIP volacie nohy. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial peer).

Cieľ relácie IPv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľom relácie je IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v téme Cieľ relácie (partnerský ovládač vytáčania VoIP).

Prichádzajúci identifikátor URI cez 200

Definuje kritérium zhody hlavičky VIA s IP adresou IP siete verejnej telefónnej siete. Porovnáva všetky prichádzajúce nohy hovorov IP PSTN na lokálnej bráne s vytáčaním 200. Ďalšie informácie nájdete v téme Prichádzajúca adresa URL.

rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/0

Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/0

Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre médiá odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

Kodek hlasovej triedy 100

Nakonfiguruje partnera vytáčania tak, aby používal zoznam filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

DTMF-Relé RTP-NTE

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na volacej nohe. Ďalšie informácie nájdete v téme DTMF Relay (Voice over IP).

Žiadny vad

Zakáže detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v téme vad (dial peer).

3

Ak konfigurujete lokálnu bránu tak, aby smerovala hovory iba medzi Webex Calling a verejnou telefónnou sieťou, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, prejdite na nasledujúcu časť.

  1. Vytvorte skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo verejnú telekomunikačnú sieť. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim vytáčaním 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa použije na prichádzajúci vytáčateľský partner z verejnej telekomunikačnej siete. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcou vytáčateľskou jednotkou 200 smerom k verejnej telefónnej sieti. DPG 200 sa použije na prichádzajúci vytáčaný partner z Webexu.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho partnera vytáčania k skupine vytáčacích partnerov. Ďalšie informácie nájdete v téme dpghlasovej triedy.

  2. Použite skupiny vytáčaných rovesníkov na smerovanie hovorov z Webexu do verejnej telefónnej siete a z verejnej telefónnej siete na Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    Cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer, by sa mala použiť na spracovanie odchádzajúcich hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu vytáčanému partnerskému hovoru.

    Týmto sa uzavrie konfigurácia lokálnej brány. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak sú funkcie CUBE nakonfigurované prvýkrát.

Konfigurácia lokálnej brány pomocou kmeňa TDM PSTN

Po vytvorení kmeňa smerom k volaniu Webex použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie kmeňa TDM pre vašu službu PSTN so smerovaním spätných hovorov, aby ste umožnili optimalizáciu médií na vetve hovoru Webex.

Ak nepožadujete optimalizáciu IP médií, postupujte podľa krokov konfigurácie pre SIP PSTN kmeň. Namiesto vytáčacieho partnera VoIP siete PSTN použite hlasový port a vytáčanie POTS (ako je znázornené v krokoch 2 a 3).
1

Konfigurácia spätného vytáčania používa skupiny vytáčacích partnerov a značky smerovania hovorov, aby sa zabezpečilo, že hovory prechádzajú správne medzi Webexom a verejnou telekomunikačnou sieťou bez vytvárania slučiek smerovania hovorov. Nakonfigurujte nasledujúce pravidlá prekladu, ktoré sa použijú na pridanie a odstránenie značiek smerovania hovorov:


voice translation-rule 100 
 rule 1 /^\+/ /A2A/ 

voice translation-profile 100 
 translate called 100 

voice translation-rule 200 
 rule 1 /^/ /A1A/ 

voice translation-profile 200 
 translate called 200 

voice translation-rule 11 
 rule 1 /^A1A/ // 

voice translation-profile 11 
 translate called 11 

voice translation-rule 12 
 rule 1 /^A2A44/ /0/
 rule 2/^A2A/ /00/

voice translation-profile 12 
 translate called 12

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlo hlasového prekladu

Používa regulárne výrazy definované v pravidlách na pridanie alebo odstránenie značiek smerovania volaní. Na zrozumiteľnosť pri riešení problémov sa používajú príliš dekadické číslice ('A').

V tejto konfigurácii sa značka pridaná translation-profile 100 používa na navádzanie hovorov z Webex Calling smerom k verejnej telefónnej sieti prostredníctvom spätnej slučky. Podobne sa značka pridaná profilom prekladu 200 používa na navádzanie hovorov z verejnej telefónnej siete smerom k volaniu Webex. Profily prekladu 11 a 12 odstránia tieto značky pred doručením hovorov do knožiarov Webex a PSTN.

Tento príklad predpokladá, že volané čísla z volania Webex sú prezentované vo formáte +E.164. Pravidlo 100 odstraňuje úvodné + na zachovanie platného volaného čísla. Pravidlo 12 potom pridáva národnú alebo medzinárodnú smerovaciu číslicu (číslice) pri odstraňovaní značky. Použite číslice, ktoré vyhovujú vášmu miestnemu národnému plánu vytáčania ISDN.

Ak Webex Calling zobrazuje čísla v národnom formáte, upravte pravidlá 100 a 12 tak, aby ste jednoducho pridali a odstránili značku smerovania.

Ďalšie informácie nájdete v témach profil hlasového prekladu a pravidlohlasového prekladu.

2

Nakonfigurujte porty hlasového rozhrania TDM podľa potreby typu kmeňa a použitého protokolu. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia ISDN PRI. Napríklad základná konfigurácia rozhrania ISDN primárnej sadzby nainštalovaného v slote NIM 2 zariadenia môže zahŕňať nasledovné:


card type e1 0 2 
isdn switch-type primary-net5 
controller E1 0/2/0 
 pri-group timeslots 1-31
3

Nakonfigurujte nasledujúci vytáčaný partnerský ovládač TDM PSTN:


dial-peer voice 200 pots 
 description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk 
 destination-pattern BAD.BAD 
 translation-profile incoming 200 
 direct-inward-dial 
 port 0/2/0:15

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 200 pots
 description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Hlasvytáčania.

cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti Cieľový vzor (rozhranie).

profil prekladu prichádzajúci 200

Priradí profil prekladu, ktorý pridá značku smerovania hovorov k prichádzajúcemu volanému číslu.

priame vytáčanie dovnútra

Presmeruje hovor bez zadania sekundárneho oznamovacieho tónu. Ďalšie informácie nájdete v téme priame vytáčanie.

prístav 0/2/0:15

Fyzický hlasový port priradený k tomuto vytáčaciu.

4

Ak chcete povoliť optimalizáciu médií IP ciest pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP, môžete upraviť smerovanie hovorov zavedením množiny interných telefonických partnerov so spätnou slučkou medzi Webex Calling a PSTN trunks. Nakonfigurujte nasledujúce partnerské vytáčanie spätnej slučky. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory spočiatku smerované na vytáčanie 10 a odtiaľ na vytáčanie 11 alebo 12 na základe použitej značky smerovania. Po odstránení značky smerovania sa hovory presmerujú do odchádzajúceho kmeňa pomocou skupín vytáčaných rovesníkov.


dial-peer voice 10 voip
 description Outbound loop-around leg
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.14
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711alaw
 no vad 

dial-peer voice 11 voip
 description Inbound loop-around leg towards Webex
 translation-profile incoming 11
 session protocol sipv2
 incoming called-number A1AT
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711alaw
 no vad 

dial-peer voice 12 voip
 description Inbound loop-around leg towards PSTN
 translation-profile incoming 12
 session protocol sipv2
 incoming called-number A2AT
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711alaw 
 no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 10 pots
 description Outbound loop-around leg

Definuje VoIP dial-peer a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Hlasvytáčania.

preklad-profil prichádzajúci 11

Použije profil prekladu definovaný predtým na odstránenie značky smerovania hovorov pred odovzdaním do odchádzajúceho kmeňa.

cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti Cieľový vzor (rozhranie).

Protokol relácie SIPv2

Určuje, že tento vytáčateľ spracováva nohy volania SIP. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial peer).

Cieľ relácie 192.168.80.14

Určuje adresu rozhrania lokálneho smerovača ako cieľ volania na spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v téme Cieľ relácie (vytáčanie voip).

rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/0

Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre správy odoslané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/0

Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

DTMF-Relé RTP-NTE

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na volacej nohe. Ďalšie informácie nájdete v téme DTMF Relay (Voice over IP).

Kodek G711ALAW

Vynúti používanie protokolu G.711 pri všetkých volaniach cez verejnú telekomunikačnú sieť. Vyberte a-law alebo u-law tak, aby zodpovedali metóde porovnávania používanej vašou službou ISDN.

Žiadny vad

Zakáže detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v téme vad (dial peer).

5

Pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov:

  1. Vytvorte skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov medzi PSTN a Webex prostredníctvom spätnej slučky.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 10
 description Route calls to Loopback
 dial-peer 10

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho partnera vytáčania k skupine vytáčacích partnerov. Ďalšie informácie nájdete v téme dpghlasovej triedy.

  2. Použitie skupín vytáčaných rovesníkov na smerovanie hovorov.

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 10
dial-peer voice 200
 destination dpg 10
dial-peer voice 11
 destination dpg 100
dial-peer voice 12
 destination dpg 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    Cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer, by sa mala použiť na spracovanie odchádzajúcich hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu vytáčanému partnerskému hovoru.

Týmto sa uzavrie konfigurácia lokálnej brány. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak sú funkcie CUBE nakonfigurované prvýkrát.
Konfigurácia lokálnej brány s existujúcim prostredím Unified CM

Konfigurácia volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach môže byť upravená tak, aby zahŕňala ďalšie kmene do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do verejnej telekomunikačnej siete a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania je možné pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

Pri vytváraní kmeňa volania Webex v Unified CM sa uistite, že ste nakonfigurovali prichádzajúci port v nastaveniach profilu zabezpečenia SIP Trunk na 5065. To umožňuje prichádzajúce správy na porte 5065 a vyplnenie hlavičky VIA touto hodnotou pri odosielaní správ do lokálnej brány.

1

Nakonfigurujte nasledujúce identifikátory URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje zjednotené hovory CM na Webex pomocou portu SIP VIA:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klasifikuje volania Unified CM na PSTN pomocou SIP cez port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom do kmeňa verejnej telefónnej siete pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. V prípade potreby sa na definovanie vzorov zhody môžu použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na porovnanie ľubovoľnej adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a čísla portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS na určenie smerovania SRV na hostiteľov Unified CM:

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov a portov UCM. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

IP hostiteľ _sip._udp. pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip_udp.. pstntocucm.io: Názov záznamu o prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname o prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu zdroja

Ak chcete vyriešiť názvy cieľových hostiteľov záznamov o prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

IP hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy zdrojov SRV a záznamy A, ktoré odrážajú vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce partnerské vytáčanie:

  1. Vytáčanie pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definuje vytáčanie VoIP so značkou 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade sa môže použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    Protokol relácie SIPv2

    Určuje, že dial-peer 300 spracováva SIP volacie nohy. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial-peer).

    Cieľ relácie DNS:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný wxtocucm.io záznamu SRV.

    Prichádzajúci identifikátor URI cez 300

    Používa hlasovú triedu URI 300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 do tohto vytáčaného partnera. Ďalšie informácie nájdete v téme Prichádzajúci identifikátor URI.

    Kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do a z Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

    rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/0

    Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/0

    Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre médiá odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    DTMF-Relé RTP-NTE

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na volacej nohe. Ďalšie informácie nájdete v téme DTMF Relay (Voice over IP).

    Žiadny vad

    Zakáže detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v téme vad (dial peer).

  2. Vytáčanie partnera pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definuje vytáčanie VoIP so značkou 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade sa môže použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    Protokol relácie SIPv2

    Určuje, že dial-peer 400 spracováva SIP volacie nohy. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial-peer).

    Cieľ relácie DNS:PSTNTOCUCM.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný pstntocucm.io záznamu SRV.

    Prichádzajúci identifikátor URI cez 400

    Používa identifikátor URI triedy hlasu 400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo zadaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 do tohto vytáčaného partnera. Ďalšie informácie nájdete v téme Prichádzajúci identifikátor URI.

    Kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do a z Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

    rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/0

    Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/0

    Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre médiá odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    DTMF-Relé RTP-NTE

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na volacej nohe. Ďalšie informácie nájdete v téme DTMF Relay (Voice over IP).

    Žiadny vad

    Zakáže detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v téme vad (dial peer).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim vytáčacím partnerom 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa použije na priradený prichádzajúci vytáčateľský partner z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa použije na prichádzajúci vytáčaný partner z Webexu.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Vytvorte skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov medzi Unified CM a verejnou telekomunikačnou sieťou. Definujte DPG 200 s odchádzajúcim vytáčaním 200 smerom k verejnej telefónnej sieti. DPG 200 sa použije na priradený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcim dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa použije na prichádzajúce vytáčanie z verejnej telefónnej siete.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho partnera vytáčania k skupine vytáčacích partnerov. Ďalšie informácie nájdete v téme dpghlasovej triedy.

  3. Použite skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov z Webexu do Unified CM a zo Unified CM do Webexu:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    Cieľ dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer, by sa mala použiť na spracovanie odchádzajúcich hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu vytáčanému partnerskému hovoru.

  4. Použite skupiny vytáčaných partnerských hovorov na smerovanie hovorov z verejnej telekomunikačnej siete do služby Unified CM a zo služby Unified CM do telekomunikačnej siete:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Týmto sa uzavrie konfigurácia lokálnej brány. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak sú funkcie CUBE nakonfigurované prvýkrát.

Monitorovanie a riešenie problémov s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové hlásenie o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zberu diagnostických údajov a prenosu zhromaždených údajov do prípadu Cisco TAC, aby ste urýchlili čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťača problému a akciách, ktoré sa majú vykonať na informovanie, riešenie problémov a nápravu problému. Logiku detekcie problémov môžete definovať pomocou syslog správ, SNMP udalostí a pravidelným monitorovaním konkrétnych výstupov príkazov show.

Typy akcií zahŕňajú zhromažďovanie výstupov príkazov zobrazenia:

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Nahranie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je server HTTPS, SCP, FTP.

Inžinieri spoločnosti TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID pridelené systémom. Diagnostický nástroj na vyhľadávanie podpisov (DSLT) je jediný zdroj na vyhľadávanie vhodných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Skôr než začnete:

  • Neupravujte súbor DS, ktorý ste prevzali z DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete na odosielanie e-mailových oznámení lokálnou bránou.

  • Uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo novšiu, ak chcete používať zabezpečený server SMTP na odosielanie e-mailových upozornení.

Predpoklady

Lokálna brána so systémom IOS XE 17.6.1a alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server tak, aby sa používal na odosielanie proaktívnych upozornení, ak zariadenie používa Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novší.

    configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Nakonfigurujte premennú ds_email prostredia s e-mailovou adresou správcu, ktorá vás upozorní.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

Nasleduje príklad konfigurácie lokálnej brány spustenej na Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšom na odosielanie proaktívnych upozornení na tacfaststart@gmail.com pomocou Gmailu ako zabezpečeného servera SMTP:

Odporúčame vám používať Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x alebo novšie verzie.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Lokálna brána spustená na softvéri Cisco IOS XE nie je typický webový klient Gmail, ktorý podporuje OAuth, preto musíme nakonfigurovať konkrétne nastavenie účtu Gmail a poskytnúť konkrétne povolenie na správne spracovanie e-mailu zo zariadenia:

  1. Prejdite na Správa zabezpečenia účtu Google > a zapnite nastavenie Prístup k menej zabezpečeným aplikáciám.

  2. Odpovedzte "Áno, bol som to ja", keď dostanete e-mail z Gmailu s textom "Google zabránil niekomu prihlásiť sa do vášho účtu pomocou aplikácie inej ako Google".

Inštalácia diagnostických signatúr na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje využitie procesora po dobu piatich sekúnd pomocou protokolu SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré sú nainštalované v lokálnej bráne. Na inštaláciu podpisu postupujte podľa týchto krokov.

  1. Pomocou príkazu show snmp povoľte SNMP. Ak to nepovolíte, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie procesora s e-mailovým upozornením.

  3. Skopírujte súbor DS XML do blesku lokálnej brány.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru zo servera FTP do lokálnej brány.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stav by mal mať hodnotu "zaregistrovaný".

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DS:

    DS ID

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    PROCESOR_DS_LGW_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. V prípade potreby preinštalujte DS 64224 a pokračujte v monitorovaní vysokého využitia procesora v lokálnej bráne.

Monitorovanie registrácie SIP kmeňa

Tento DS každých 60 sekúnd kontroluje zrušenie registrácie SIP kmeňa lokálnej brány s cloudom Webex Calling. Po zistení udalosti zrušenia registrácie vygeneruje e-mailové upozornenie a systémový protokol a po dvoch prípadoch zrušenia registrácie sa odinštaluje. Na inštaláciu podpisu postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Stiahnite si DS 64117 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    SIP-SIP

    Typ problému

    Zrušenie registrácie SIP Trunk s e-mailovým upozornením.

  2. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

  3. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

  4. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu "zaregistrovaný".

Monitorovanie abnormálneho odpojenia hovoru

Tento DS používa dotazovanie SNMP každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503.  Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 z posledného hlasovania, vygeneruje sa syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

  1. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak nie je povolená, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Prevezmite DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP s e-mailom a upozornením na syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu "zaregistrovaný".

Inštalácia diagnostických podpisov na riešenie problémov

Na rýchle riešenie problémov použite diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenie, ktoré je potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do prípadu Cisco TAC. Diagnostické podpisy (DS) eliminujú potrebu manuálnej kontroly výskytu problému a výrazne uľahčujú riešenie problémových a prechodných problémov.

Pomocou nástroja na vyhľadávanie diagnostických podpisov môžete vyhľadať príslušné podpisy a nainštalovať ich na samostatné vyriešenie daného problému, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (prahová hodnota špičky hovoru): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizácia zberu diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú ds_fsurl_prefix prostredia DS, čo je cesta k súborovému serveru Cisco TAC (cxd.cisco.com), do ktorej sa nahrávajú zhromaždené diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token na nahrávanie súboru, ktorý je možné načítať zo správcu prípadov podpory v nasledujúcom príkaze. Token na nahranie súboru je možné podľa potreby vygenerovať v časti Prílohy v správcovi prípadov podpory.

    configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Príklad:

    call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Uistite sa, že je povolený protokol SNMP pomocou príkazu show snmp. Ak nie je povolená, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Uistite sa, že ste nainštalovali monitorovanie vysokého procesora DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých podpisov ladenia a diagnostiky v čase vysokého využitia procesora. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie procesora s e-mailovým upozornením.

  4. Prevezmite DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Séria Cisco 4300, 4400 ISR alebo séria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    Systémové protokoly

    Typ problému

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (prahová hodnota špičky hovoru): IEC = 1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte monitorovanie vysokého procesora DS 64224 a potom súbor DS 65095 XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Overte, či je podpis úspešne nainštalovaný pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature. Stĺpec stavu musí mať hodnotu "zaregistrovaný".

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    DS ID

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    PROCESOR_DS_LGW_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08

Overenie vykonávania diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze sa stĺpec "Stav" príkazu show call-home diagnostic-signature zmení na "running", zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup štatistiky zobrazenia štatistiky diagnostického podpisu volania a domov je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis zistí udalosť, ktorá vás zaujíma, a vykoná akciu. Stĺpec "Triggered/Max/Deinstall" označuje počet spustení udalosti daným podpisom, maximálny počet definovaní na zistenie udalosti a to, či sa podpis sám odinštaluje po zistení maximálneho počtu spustených udalostí.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

DS ID

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

64224

PROCESOR_DS_LGW_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

Zobraziť štatistiky diagnostického podpisu volania domov

DS ID

Názov DS

Spustené/maximálne/deinštalované

Priemerná doba chodu (sekundy)

Maximálna doba chodu (sekundy)

64224

PROCESOR_DS_LGW_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/R

23.053

23.053

E-mail s oznámením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a zobrazenie výstupov príkazov, ktoré sú relevantné na riešenie daného problému.

Odinštalovanie diagnostických podpisov

Použitie diagnostických signatúr na účely riešenia problémov sa zvyčajne definuje na odinštalovanie po zistení niektorých problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, načítajte DS ID z výstupu príkazu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Príklad:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja na vyhľadávanie diagnostických podpisov na základe problémov, ktoré sa bežne vyskytujú pri nasadeniach. TAC v súčasnosti nepodporuje žiadosti o vytvorenie nových vlastných podpisov.

Správa a overovanie brán Cisco IOS XE prostredníctvom Control Hubu

Pre lepšiu správu brán Cisco IOS XE odporúčame zaregistrovať a spravovať brány prostredníctvom Control Hubu. Je to voliteľná konfigurácia. Po registrácii môžete použiť možnosť overenia konfigurácie v Riadiacom centre na overenie konfigurácie lokálnej brány a identifikáciu akýchkoľvek problémov s konfiguráciou. V súčasnosti túto funkciu podporujú iba kmene založené na registrácii.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom texte:

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre Webex Calling pomocou SIP kmeňa založeného na certifikátoch SIP. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu verejnej telefónnej siete. V tomto prípade sú všetky hovory z verejnej telefónnej siete smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované na verejnú telekomunikačnú sieť. Nasledujúci obrázok zvýrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá sa bude dodržiavať.

V tomto návrhu sa používajú nasledujúce hlavné konfigurácie:

  • Nájomnícihlasovej triedy: Používa sa na vytváranie konfigurácií špecifických pre kmeň.

  • Identifikátor URIhlasovej triedy: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho vytáčacieho partnera.

  • prichádzajúci dial-peer: Poskytuje spracovanie prichádzajúcich správ SIP a určuje odchádzajúcu trasu so skupinou vytáčaných rovesníkov.

  • Skupinavytáčaných rovesníkov: Definuje odchádzajúce partnerské vytáčacie hovory používané na smerovanie ďalšieho hovoru.

  • odchádzajúci dial-peer: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a smeruje ich do požadovaného cieľa.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Zatiaľ čo IP a SIP sa stali predvolenými protokolmi pre kmene PSTN, okruhy ISDN TDM (Time Division Multiplexing) sú stále široko používané a sú podporované s kmene Webex Calling. Na umožnenie optimalizácie médií IP ciest pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP je v súčasnosti potrebné použiť proces smerovania hovorov na dvoch nohách. Tento prístup upravuje konfiguráciu smerovania hovorov zobrazenú vyššie zavedením sady interných partnerov spätného vytáčania medzi Webex Calling a kmene verejnej telefónnej siete, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány verejnej telefónnej siete ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného v nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sú použité názvy hostiteľov, IP adresy a rozhrania znázornené na nasledujúcom obrázku. K dispozícii sú možnosti pre verejné alebo súkromné adresovanie (za NAT). SRV DNS záznamy sú voliteľné, pokiaľ sa nevyvažuje zaťaženie vo viacerých inštanciách CUBE.

Pomocou pokynov na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu dokončite konfiguráciu lokálnej brány nasledovne:

  • Krok 1: Konfigurácia základného pripojenia a zabezpečenia smerovača

  • Krok 2: Konfigurácia volacieho kmeňa Webex

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte takto:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu pomocou SIP PSTN kmeňa

  • Krok 4: Konfigurácia lokálnej brány s existujúcim prostredím Unified CM

    Alebo:

  • Krok 3: Konfigurácia lokálnej brány pomocou kmeňa TDM PSTN

Konfigurácia pripojenia a zabezpečenia

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí pripojenie.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založenej na certifikátoch vyžadujú Cisco IOS XE 17.9.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications aj Security.

    • Routery radu Catalyst Edge 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Essentials. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

    • V prípade požiadaviek na vysokú kapacitu môžete tiež vyžadovať licenciu High Security (HSEC) a ďalšie oprávnenie na priepustnosť.

      Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Autorizačné kódy .

  • Vytvorte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá je v súlade s vašimi obchodnými politikami. Nakonfigurujte najmä nasledujúce a overte fungovanie:

    • NTP

    • Acl

    • Overenie používateľa a vzdialený prístup

    • DNS

    • Smerovanie IP

    • IP adresy

  • Sieť smerujúca k volaniu Webex musí používať adresu IPv4. Adresy plne kvalifikovaných názvov domén (FQDN) alebo servisných záznamov (SRV) lokálnej brány sa musia preložiť na verejnú adresu IPv4 na internete.

  • Všetky porty SIP a médiá v rozhraní lokálnej brány smerujúce k Webexu musia byť prístupné z internetu, a to buď priamo, alebo prostredníctvom statického NAT. Uistite sa, že ste zodpovedajúcim spôsobom aktualizovali bránu firewall.

  • Nainštalujte podpísaný certifikát na lokálnu bránu (nižšie sú uvedené podrobné kroky konfigurácie).

    • Verejná certifikačná autorita (CA), ako je podrobne uvedené v časti Aké koreňové certifikačné autority sú podporované pre hovory na zvukové a video platformy Cisco Webex? musí podpísať certifikát zariadenia.

    • FQDN nakonfigurovaný v riadiacom centre pri vytváraní kmeňa musí byť certifikát bežného názvu (CN) alebo alternatívneho názvu subjektu (SAN) smerovača. Napríklad:

      • Ak má nakonfigurovaný kmeň v riadiacom centre vašej organizácie cube1.lgw.com:5061 ako FQDN lokálnej brány, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať cube1.lgw.com. 

      • Ak má nakonfigurovaný kmeň v riadiacom centre vašej organizácie lgws.lgw.com ako SRV adresu lokálnych brán dostupných z kmeňa, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať lgws.lgw.com. Záznamy, na ktoré sa adresa SRV rozlišuje (CNAME, záznam A alebo adresa IP), sú v databáze SAN voliteľné.

      • Bez ohľadu na to, či pre kmeň používate FQDN alebo SRV, kontaktná adresa pre všetky nové dialógové okná SIP z lokálnej brány používa názov nakonfigurovaný v Riadiacom centre.

  • Uistite sa, že certifikáty sú podpísané pre použitie klienta a servera.

  • Nahrajte balík koreňovej certifikačnej autority Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné IP adresy všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240
2

Chráňte poverenia STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Vytvorte šifrovací dôveryhodný bod s certifikátom podpísaným preferovanou certifikačnou autoritou (CA).

  1. Vytvorte pár kľúčov RSA pomocou nasledujúceho príkazu exec.

    crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

  2. Ak používate cube1.lgw.com ako fqdn pre kmeň, vytvorte bod dôveryhodnosti pre podpísaný certifikát pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:

    
crypto pki trustpoint LGW_CERT
 enrollment terminal pem
 fqdn cube1.lgw.com
 subject-name cn=cube1.lgw.com
 subject-alt-name cube1.lgw.com
 revocation-check none
 rsakeypair lgw-key

  3. Vygenerujte žiadosť o podpísanie certifikátu (CSR) pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu a použite ju na vyžiadanie podpísaného certifikátu od podporovaného poskytovateľa certifikačnej autority:

    crypto pki enroll LGW_CERT
4

Overte nový certifikát pomocou sprostredkujúceho (alebo koreňového) certifikátu certifikačnej autority a potom certifikát importujte (krok 4). Zadajte nasledujúci príkaz exec alebo konfiguračný príkaz:


crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>
5

Importujte podpísaný certifikát hostiteľa pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu:


crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>
6

Povoľte exkluzivitu TLS 1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:


 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
7

Nainštalujte balík koreňovej certifikačnej autority Cisco, ktorý obsahuje certifikát CA DigiCert používaný službou Webex Calling. Pomocou príkazu crypto pki trustpool import clean url stiahnite balík koreňovej certifikačnej autority zo zadanej URL adresy a vymažte aktuálny trustpool certifikačnej autority a potom nainštalujte nový balík certifikátov:

Ak potrebujete použiť server proxy na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS, pred importom balíka certifikačnej autority pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

IP HTTP klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Konfigurácia kmeňa založeného na certifikáte Webex Calling
1

Vytvorte kmeň verejnej telefónnej siete založený na certifikáte CUBE pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia knožiarov, skupín trás a plánov vytáčania pre volanieWebex.

Poznačte si informácie o kufru, ktoré sa zobrazia po vytvorení kufra. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v konfiguračných krokoch v tejto príručke.
2

Zadajte nasledujúce príkazy na konfiguráciu CUBE ako lokálnej brány volania Webex:


voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred podvodmi s mýtom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sieťových entít, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne VoIP hovory.

  • Lokálna brána predvolene blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z IP adries, ktoré nie sú v jej dôveryhodnom zozname. Staticky nakonfigurované telefonické partnerské adresy s adresou IP cieľovej relácie alebo adresami IP skupiny serverov sú predvolene dôveryhodné, takže ich nie je potrebné pridávať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP pre vaše regionálne dátové centrum Webex Calling, ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o portoch pre volanie Webex. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a brány kmene verejnej telefónnej siete.

  • Ďalšie informácie o tom, ako používať zoznam dôveryhodných adries IP na zabránenie podvodom s mýtom, nájdete v časti Dôveryhodnáadresa IP.

Prvok ohraničenia režimu

Aktivuje funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE) na platforme.

povolené pripojenia sip na sip

Povoľte základnú funkciu používateľského agenta CUBE CUBE back to back. Ďalšie informácie nájdete v téme Povolenie pripojení.

Predvolene je povolený prenos faxu T.38. Ďalšie informácie nájdete v téme Faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne povoľuje STUN (Session Traversal of UDP through NAT).

Tieto globálne príkazy na omráčenie sa vyžadujú iba pri nasadení lokálnej brány za NAT.

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volania Webex (napríklad volajúci aj volajúci sú predplatiteľmi volania Webex a ak ukotvíte médiá na ovládači SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do lokálnej brány, pretože dierka nie je otvorená.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielanie lokálne generovaných požiadaviek STUN cez dohodnutú mediálnu cestu. To pomáha otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v témach Ochromenie flowdata agent-id a Omráčenie FlowData zdieľaný tajný kľúč.

Asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického užitočného zaťaženia SIP pre užitočné zaťaženia DTMF aj dynamických kodekov. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v téme asymetrická objemdát

skorá ponuka vynútená

Prinúti lokálnu bránu, aby odoslala informácie SDP v počiatočnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v téme skorá ponuka.

SIP-profily prichádzajúce

Umožňuje nástroju CUBE používať profily SIP na úpravu správ pri ich prijatí. Profily sa používajú prostredníctvom vytáčacích partnerov alebo nájomníkov.

3

Nakonfigurujte filter kodeku triedy hlasu 100 pre kmeň. V tomto príklade sa rovnaký filter kodekov používa pre všetky kmene. Pre presné ovládanie môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Kodek hlasovej triedy 100

Používa sa na povolenie iba preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunks. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

Kodek Opus je podporovaný iba pre kmene PSTN založené na protokole SIP. Ak kmeň PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové pripojenie FXO, vylúčte predvoľbu kodeku 1 opus z konfigurácie kodeku hlasovej triedy 100.

4

Nakonfigurujte využitie omráčenia hlasovej triedy 100 , aby ste povolili ICE v kmeni Webex Calling. (Tento krok sa nevzťahuje na Webex for Government)


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Omráčenie Použitie Ice Lite

Používa sa na povolenie ICE-Lite pre všetky volania Webex Calling, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Ďalšie informácie nájdete v časti Použitie omráčenia hlasovej triedy a Použitie omráčenia ice lite.

Príkaz Slate Use firewall-traversal flowdata sa vyžaduje iba pri nasadení lokálnej brány za NAT.
Potrebujete omráčenie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie cesty média. Ak chcete zabezpečiť optimalizáciu médií pre bránu SIP na TDM, nakonfigurujte spätnú slučku s povoleným ICE-Lite na ramene IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy účtov alebo TAC.
5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex. (Tento krok sa nevzťahuje na Webex for Government)


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Hlasová trieda SRTP-crypto 100

Špecifikuje SHA1_80 ako jedinú šifrovaciu sadu SRTP, ktorú CUBE ponúka v SDP v ponukách a odpovediach. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte šifry GCM kompatibilné so štandardom FIPS (tento krok sa vzťahuje iba na Webex pre štátnu správu).


voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Hlasová trieda SRTP-crypto 100

Určuje GCM ako šifrovací balík, ktorý CUBE ponúka. Je povinné nakonfigurovať šifry GCM pre miestnu bránu pre Webex for Government.

7

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu volaní do kmeňa lokálnej brány na základe jeho cieľového FQDN alebo SRV:


voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Hlasová trieda URI 100 SIP

Definuje vzor na priradenie prichádzajúcej pozvánky SIP k prichádzajúcemu partnerovi vytáčania kmeňa. Pri zadávaní tohto vzoru použite pri vytváraní kmene LGW FQDN alebo SRV nakonfigurované v Control Hube.

8

Nakonfigurujte profily manipulácie so správami SIP. Ak je vaša brána nakonfigurovaná s verejnou IP adresou, nakonfigurujte profil nasledovne alebo prejdite na ďalší krok, ak používate NAT. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu a "198.51.100.1" je verejná IP adresa rozhrania lokálnej brány smerujúceho k volaniu Webex:


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Pravidlá 10 a 20

Ak chcete umožniť spoločnosti Webex overovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička "Kontakt" v správach žiadostí a odpovedí SIP musí obsahovať hodnotu zriadenú pre kmeň v centre ovládania. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.

Ak ste nakonfigurovali lokálnu bránu s verejnými IP adresami, preskočte ďalší krok.

9

Ak je vaša brána nakonfigurovaná so súkromnou IP adresou za statickým NAT, nakonfigurujte prichádzajúce a odchádzajúce profily SIP nasledovne. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu, "10.80.13.12" je IP adresa rozhrania smerujúca k volaniu Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT.

Profily SIP pre odchádzajúce správy do volania Webex

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Pravidlá 10 a 20

Ak chcete umožniť spoločnosti Webex overovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička "Kontakt" v správach žiadostí a odpovedí SIP musí obsahovať hodnotu zriadenú pre kmeň v centre ovládania. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.

Pravidlá 30 až 81

Konvertujte odkazy na súkromné adresy na externú verejnú adresu lokality, čo umožňuje spoločnosti Webex správne interpretovať a smerovať následné správy.

SIP profil pre prichádzajúce správy z Webex Calling

voice class sip-profiles 110
 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Pravidlá 10 až 80

Konvertujte odkazy na verejnú adresu na nakonfigurovanú súkromnú adresu, čo umožní správne spracovanie správ z Webexu pomocou CUBE.

Viac informácií nájdete v časti Hlasová trieda sip-profiles.

10

Nakonfigurujte udržiavanie možností SIP s profilom úpravy hlavičky.


voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Hlasová trieda SIP-Options-Keepalive 100

Nakonfiguruje profil udržiavania a prejde do režimu konfigurácie triedy hlasu. Môžete nakonfigurovať čas (v sekundách), kedy sa na cieľ vytáčania odošle príkaz SIP Out of Dialog Options, keď je pripojenie prezenčného signálu ku koncovému bodu v stave HORE alebo Dole.

Tento keepalive profile sa spúšťa z vytáčacieho partnera nakonfigurovaného smerom Webex.

Aby sa zabezpečilo, že hlavičky kontaktov obsahujú plne kvalifikovaný názov domény SBC, používa sa SIP profil 115. Pravidlá 30, 40 a 50 sa vyžadujú len vtedy, keď je ovládač SBC nakonfigurovaný za statickým prekladom (NAT).

V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN vybratý pre lokálnu bránu a ak sa použije statický NAT, "10.80.13.12" je IP adresa rozhrania SBC smerom k volaniu Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT.

11

Nakonfigurujte kmeň volania Webex:

  1. Vytvorte nájomníka hlasovej triedy 100 na definovanie a zoskupenie konfigurácií požadovaných špeciálne pre kmeň Webex Calling. Partneri vytáčania priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie:

    V nasledujúcom príklade sa na účely tejto príručky používajú hodnoty znázornené v kroku 1 (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufr vo vašej konfigurácii.

    
voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    Nájomca hlasovej triedy 100

    Odporúčame použiť nájomníkov na konfiguráciu knoňov, ktoré majú vlastný certifikát TLS a overovací zoznam CN alebo SAN. Tu profil tls priradený k nájomníkovi obsahuje bod dôveryhodnosti, ktorý sa má použiť na prijatie alebo vytvorenie nových pripojení, a obsahuje zoznam CN alebo SAN na overenie prichádzajúcich pripojení. Ďalšie informácie nájdete v téme Nájomníkhlasovej triedy.

    Žiadne identifikácia vzdialenej strany

    Zakážte hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, ktorý je povolený pomocou CIO asserted-id pai . Ďalšie informácie nájdete v téme remote-party-id.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Nakonfiguruje cieľový SIP server pre kmeň. Použite adresu SRV servera Edge Proxy, ktorú ste poskytli v Centre Control Hub pri vytváraní kmeňa

    SRTP-Crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre vetvu volania SRTP (pripojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v téme hlasová trieda srtp-crypto.

    Localhost DNS: cube1.lgw.com

    Nakonfiguruje CUBE tak, aby nahradila fyzickú IP adresu v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID v odchádzajúcich správach zadaným FQDN.

    Prenos relácie TCP TLS

    Nastaví prenos do protokolu TLS pre priradené vytáčacie partnery. Ďalšie informácie nájdete v téme session-transport.

    Žiadne obnovenie relácie

    Globálne zakáže obnovenie relácie SIP.

    chyba-passthru

    Určuje funkciu pass-thru odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v téme error-passthru.

    Rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre správy odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre médiá odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    Hlasové profily SIP 100

    Použije profil úpravy hlavičky (verejná IP adresa alebo adresovanie NAT), ktorý sa použije pre odchádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v téme Profilysip hlasovej triedy.

    Hlasové profily SIP 110 prichádzajúcich

    Použije profil úpravy hlavičky (iba adresovanie NAT) na použitie pre prichádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v téme Profily sip hlasovej triedy.

    Zásady ochrany osobných údajov passthru

    Nakonfiguruje možnosti politiky hlavičky ochrany osobných údajov pre kmeň tak, aby odovzdal hodnoty ochrany osobných údajov z prijatej správy do ďalšej časti volania. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčanie kmene Webex Calling.

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 incoming uri request 100
 voice-class codec 100
 voice-class stun-usage 100
 voice-class sip rel1xx disable
 voice-class sip asserted-id pai
 voice-class sip tenant 100
 voice-class sip options-keepalive profile 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 100 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Hlasvytáčania.

    cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade sa môže použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    Protokol relácie SIPv2

    Určuje, že dial-peer 100 spracováva SIP volacie nohy. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial-peer).

    Cieľový SIP server relácie

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používa sa ako cieľ pre hovory z tohto partnerského vytáčania.

    Prichádzajúca žiadosť o identifikátor URI 100

    Určenie triedy hlasu použitej na priradenie partnera vytáčania VoIP k identifikátoru URI (Uniform Resource Identifier) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v téme Prichádzajúci identifikátor URI.

    Kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre hovory do a z Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

    Využitie omráčenia hlasovej triedy 100

    Umožňuje odosielanie lokálne generovaných požiadaviek STUN na lokálnej bráne cez dohodnutú mediálnu cestu. STUN pomáha otvoriť dierku brány firewall pre mediálnu prevádzku.

    hlasová trieda sip asserted-id pai

    Nastaví informácie o odchádzajúcich hovoroch pomocou hlavičky PAI (Privacy Asserted ID). Ďalšie informácie nájdete v téme voice-class sip asserted-id.

    Hlasová trieda SIP nájomca 100

    Vytáčanie zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni vytáčania. Ďalšie informácie nájdete v téme Nájomníksip hlasovej triedy.

    Možnosti SIP hlasovej triedy-Keepalive Profile 100

    Tento príkaz sa používa na monitorovanie dostupnosti skupiny SIP serverov alebo koncových bodov pomocou konkrétneho profilu (100).

    Srtp

    Aktivuje SRTP pre vetvu volania.

Konfigurácia lokálnej brány pomocou SIP PSTN kmeňa

Po vytvorení kmeňa smerom k Webex Calling vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného kmeňa smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečený kmeň verejnej telefónnej siete, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre kmeň Webex Calling. Bezpečné až zabezpečené smerovanie hovorov podporuje CUBE.

Ak používate kmeň TDM / ISDN PSTN, prejdite na ďalšiu časť Konfigurácia lokálnej brány pomocou kmeňaTDM PSTN.

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre nohy volania PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúci identifikátor URI triedy hlasu na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z kmeňa verejnej telefónnej siete:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Hlasová trieda URI 200 SIP

Definuje vzor na priradenie prichádzajúcej pozvánky SIP k prichádzajúcemu partnerovi vytáčania kmeňa. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej brány IP PSTN. Ďalšie informácie nájdete v téme Identifikátor urihlasovej triedy.

2

Nakonfigurujte nasledujúci vytáčaný partnerský ovládač IP PSTN:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Hlas vytáčania.

cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti Cieľový vzor (rozhranie).

Protokol relácie SIPv2

Určuje, že dial-peer 200 spracováva SIP volacie nohy. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial peer).

Cieľ relácie IPv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľom relácie je IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v téme Cieľ relácie (partnerský ovládač vytáčania VoIP).

Prichádzajúci identifikátor URI cez 200

Definuje kritérium zhody hlavičky VIA s IP adresou IP siete verejnej telefónnej siete. Porovnáva všetky prichádzajúce nohy hovorov IP PSTN na lokálnej bráne s vytáčaním 200. Ďalšie informácie nájdete v téme Prichádzajúca adresa URL.

rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/0

Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/0

Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre médiá odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

Kodek hlasovej triedy 100

Nakonfiguruje partnera vytáčania tak, aby používal zoznam filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

DTMF-Relé RTP-NTE

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na volacej nohe. Ďalšie informácie nájdete v téme DTMF Relay (Voice over IP).

Žiadny vad

Zakáže detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v téme vad (dial peer).

3

Ak konfigurujete lokálnu bránu tak, aby smerovala hovory iba medzi Webex Calling a verejnou telefónnou sieťou, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, prejdite na nasledujúcu časť.

  1. Vytvorte skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo verejnú telekomunikačnú sieť. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim vytáčaním 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa použije na prichádzajúci vytáčateľský partner z verejnej telekomunikačnej siete. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcou vytáčateľskou jednotkou 200 smerom k verejnej telefónnej sieti. DPG 200 sa použije na prichádzajúci vytáčaný partner z Webexu.

    
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho partnera vytáčania k skupine vytáčacích partnerov. Ďalšie informácie nájdete v téme dpghlasovej triedy.

  2. Použite skupiny vytáčaných rovesníkov na smerovanie hovorov z Webexu do verejnej telefónnej siete a z verejnej telefónnej siete na Webex:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    Cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer, by sa mala použiť na spracovanie odchádzajúcich hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu vytáčanému partnerskému hovoru.

    Týmto sa uzavrie konfigurácia lokálnej brány. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak sú funkcie CUBE nakonfigurované prvýkrát.

Konfigurácia lokálnej brány pomocou kmeňa TDM PSTN

Po vytvorení kmeňa smerom k volaniu Webex použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie kmeňa TDM pre vašu službu PSTN so smerovaním spätných hovorov, aby ste umožnili optimalizáciu médií na vetve hovoru Webex.

Ak nepožadujete optimalizáciu IP médií, postupujte podľa krokov konfigurácie pre SIP PSTN kmeň. Namiesto vytáčacieho partnera VoIP siete PSTN použite hlasový port a vytáčanie POTS (ako je znázornené v krokoch 2 a 3).
1

Konfigurácia spätného vytáčania používa skupiny vytáčacích partnerov a značky smerovania hovorov, aby sa zabezpečilo, že hovory prechádzajú správne medzi Webexom a verejnou telekomunikačnou sieťou bez vytvárania slučiek smerovania hovorov. Nakonfigurujte nasledujúce pravidlá prekladu, ktoré sa použijú na pridanie a odstránenie značiek smerovania hovorov:


voice translation-rule 100 
 rule 1 /^\+/ /A2A/ 

voice translation-profile 100 
 translate called 100 

voice translation-rule 200 
 rule 1 /^/ /A1A/ 

voice translation-profile 200 
 translate called 200 

voice translation-rule 11 
 rule 1 /^A1A/ // 

voice translation-profile 11 
 translate called 11 

voice translation-rule 12 
 rule 1 /^A2A44/ /0/
 rule 2/^A2A/ /00/

voice translation-profile 12 
 translate called 12

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlo hlasového prekladu

Používa regulárne výrazy definované v pravidlách na pridanie alebo odstránenie značiek smerovania volaní. Na zrozumiteľnosť pri riešení problémov sa používajú príliš dekadické číslice ('A').

V tejto konfigurácii sa značka pridaná translation-profile 100 používa na navádzanie hovorov z Webex Calling smerom k verejnej telefónnej sieti prostredníctvom spätnej slučky. Podobne sa značka pridaná profilom prekladu 200 používa na navádzanie hovorov z verejnej telefónnej siete smerom k volaniu Webex. Profily prekladu 11 a 12 odstránia tieto značky pred doručením hovorov do knožiarov Webex a PSTN.

Tento príklad predpokladá, že volané čísla z volania Webex sú prezentované vo formáte +E.164. Pravidlo 100 odstraňuje úvodné + na zachovanie platného volaného čísla. Pravidlo 12 potom pridáva národnú alebo medzinárodnú smerovaciu číslicu (číslice) pri odstraňovaní značky. Použite číslice, ktoré vyhovujú vášmu miestnemu národnému plánu vytáčania ISDN.

Ak Webex Calling zobrazuje čísla v národnom formáte, upravte pravidlá 100 a 12 tak, aby ste jednoducho pridali a odstránili značku smerovania.

Ďalšie informácie nájdete v témach profil hlasového prekladu a pravidlohlasového prekladu.

2

Nakonfigurujte porty hlasového rozhrania TDM podľa potreby typu kmeňa a použitého protokolu. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia ISDN PRI. Napríklad základná konfigurácia rozhrania ISDN primárnej sadzby nainštalovaného v slote NIM 2 zariadenia môže zahŕňať nasledovné:


card type e1 0 2 
isdn switch-type primary-net5 
controller E1 0/2/0 
 pri-group timeslots 1-31
3

Nakonfigurujte nasledujúci vytáčaný partnerský ovládač TDM PSTN:


dial-peer voice 200 pots 
 description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk 
 destination-pattern BAD.BAD 
 translation-profile incoming 200 
 direct-inward-dial 
 port 0/2/0:15

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 200 pots
 description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Hlasvytáčania.

cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti Cieľový vzor (rozhranie).

profil prekladu prichádzajúci 200

Priradí profil prekladu, ktorý pridá značku smerovania hovorov k prichádzajúcemu volanému číslu.

priame vytáčanie dovnútra

Presmeruje hovor bez zadania sekundárneho oznamovacieho tónu. Ďalšie informácie nájdete v téme priame vytáčanie.

prístav 0/2/0:15

Fyzický hlasový port priradený k tomuto vytáčaciu.

4

Ak chcete povoliť optimalizáciu médií IP ciest pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP, môžete upraviť smerovanie hovorov zavedením množiny interných telefonických partnerov so spätnou slučkou medzi Webex Calling a PSTN trunks. Nakonfigurujte nasledujúce partnerské vytáčanie spätnej slučky. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory spočiatku smerované na vytáčanie 10 a odtiaľ na vytáčanie 11 alebo 12 na základe použitej značky smerovania. Po odstránení značky smerovania sa hovory presmerujú do odchádzajúceho kmeňa pomocou skupín vytáčaných rovesníkov.


dial-peer voice 10 voip
 description Outbound loop-around leg
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.14
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711alaw
 no vad 

dial-peer voice 11 voip
 description Inbound loop-around leg towards Webex
 translation-profile incoming 11
 session protocol sipv2
 incoming called-number A1AT
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711alaw
 no vad 

dial-peer voice 12 voip
 description Inbound loop-around leg towards PSTN
 translation-profile incoming 12
 session protocol sipv2
 incoming called-number A2AT
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711alaw 
 no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:


dial-peer voice 10 pots
 description Outbound loop-around leg

Definuje VoIP dial-peer a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Hlasvytáčania.

preklad-profil prichádzajúci 11

Použije profil prekladu definovaný predtým na odstránenie značky smerovania hovorov pred odovzdaním do odchádzajúceho kmeňa.

cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti Cieľový vzor (rozhranie).

Protokol relácie SIPv2

Určuje, že tento vytáčateľ spracováva nohy volania SIP. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial peer).

Cieľ relácie 192.168.80.14

Určuje adresu rozhrania lokálneho smerovača ako cieľ volania na spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v téme Cieľ relácie (vytáčanie voip).

rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/0

Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre správy odoslané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/0

Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

DTMF-Relé RTP-NTE

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na volacej nohe. Ďalšie informácie nájdete v téme DTMF Relay (Voice over IP).

Kodek G711ALAW

Vynúti používanie protokolu G.711 pri všetkých volaniach cez verejnú telekomunikačnú sieť. Vyberte a-law alebo u-law tak, aby zodpovedali metóde porovnávania používanej vašou službou ISDN.

Žiadny vad

Zakáže detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v téme vad (dial peer).

5

Pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov:

  1. Vytvorte skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov medzi PSTN a Webex prostredníctvom spätnej slučky.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 10
 description Route calls to Loopback
 dial-peer 10

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho partnera vytáčania k skupine vytáčacích partnerov. Ďalšie informácie nájdete v téme dpghlasovej triedy.

  2. Použitie skupín vytáčaných rovesníkov na smerovanie hovorov.

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 10
dial-peer voice 200
 destination dpg 10
dial-peer voice 11
 destination dpg 100
dial-peer voice 12
 destination dpg 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    Cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer, by sa mala použiť na spracovanie odchádzajúcich hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu vytáčanému partnerskému hovoru.

Týmto sa uzavrie konfigurácia lokálnej brány. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak sú funkcie CUBE nakonfigurované prvýkrát.
Konfigurácia lokálnej brány s existujúcim prostredím Unified CM

Konfigurácia volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach môže byť upravená tak, aby zahŕňala ďalšie kmene do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do verejnej telekomunikačnej siete a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania je možné pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

1

Nakonfigurujte nasledujúce identifikátory URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje zjednotené hovory CM na Webex pomocou portu SIP VIA:

    
voice class uri 300 sip
 pattern :5065

  2. Klasifikuje volania Unified CM na PSTN pomocou SIP cez port:

    
voice class uri 400 sip
 pattern 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom do kmeňa verejnej telefónnej siete pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. V prípade potreby sa na definovanie vzorov zhody môžu použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na porovnanie ľubovoľnej adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a čísla portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS na určenie smerovania SRV na hostiteľov Unified CM:

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov a portov UCM. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

IP hostiteľ _sip._udp. pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip_udp.. pstntocucm.io: Názov záznamu o prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname o prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu zdroja

Ak chcete vyriešiť názvy cieľových hostiteľov záznamov o prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

IP hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy zdrojov SRV a záznamy A, ktoré odrážajú vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce partnerské vytáčanie:

  1. Vytáčanie pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk

    Definuje vytáčanie VoIP so značkou 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade sa môže použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    Protokol relácie SIPv2

    Určuje, že dial-peer 300 spracováva SIP volacie nohy. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial-peer).

    Cieľ relácie DNS:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný wxtocucm.io záznamu SRV.

    Prichádzajúci identifikátor URI cez 300

    Používa hlasovú triedu URI 300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 do tohto vytáčaného partnera. Ďalšie informácie nájdete v téme Prichádzajúci identifikátor URI.

    Kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do a z Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

    rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/0

    Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/0

    Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre médiá odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    DTMF-Relé RTP-NTE

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na volacej nohe. Ďalšie informácie nájdete v téme DTMF Relay (Voice over IP).

    Žiadny vad

    Zakáže detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v téme vad (dial peer).

  2. Vytáčanie partnera pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk

    Definuje vytáčanie VoIP so značkou 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    cieľový vzor ZLÝ. ZLÝ

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou skupiny prichádzajúcich volaní sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade sa môže použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    Protokol relácie SIPv2

    Určuje, že dial-peer 400 spracováva SIP volacie nohy. Ďalšie informácie nájdete v téme Protokol relácie (dial-peer).

    Cieľ relácie DNS:PSTNTOCUCM.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný pstntocucm.io záznamu SRV.

    Prichádzajúci identifikátor URI cez 400

    Používa identifikátor URI triedy hlasu 400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo zadaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 do tohto vytáčaného partnera. Ďalšie informácie nájdete v téme Prichádzajúci identifikátor URI.

    Kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do a z Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v téme Kodekhlasovej triedy.

    rozhranie zdroja ovládania viazania GigabitEthernet0/0/0

    Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    rozhranie zdroja média viazania GigabitEthernet0/0/0

    Nakonfiguruje zdrojové rozhranie a priradenú IP adresu pre médiá odoslané na verejnú telekomunikačnú sieť. Ďalšie informácie nájdete v téme viazanie.

    DTMF-Relé RTP-NTE

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na volacej nohe. Ďalšie informácie nájdete v téme DTMF Relay (Voice over IP).

    Žiadny vad

    Zakáže detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v téme vad (dial peer).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim vytáčacím partnerom 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa použije na priradený prichádzajúci vytáčateľský partner z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa použije na prichádzajúci vytáčaný partner z Webexu.

    
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300

  2. Vytvorte skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov medzi Unified CM a verejnou telekomunikačnou sieťou. Definujte DPG 200 s odchádzajúcim vytáčaním 200 smerom k verejnej telefónnej sieti. DPG 200 sa použije na priradený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcim dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa použije na prichádzajúce vytáčanie z verejnej telefónnej siete.

    
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho partnera vytáčania k skupine vytáčacích partnerov. Ďalšie informácie nájdete v téme dpghlasovej triedy.

  3. Použite skupiny vytáčaných partnerov na smerovanie hovorov z Webexu do Unified CM a zo Unified CM do Webexu:

    
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    Cieľ dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer, by sa mala použiť na spracovanie odchádzajúcich hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu vytáčanému partnerskému hovoru.

  4. Použite skupiny vytáčaných partnerských hovorov na smerovanie hovorov z verejnej telekomunikačnej siete do služby Unified CM a zo služby Unified CM do telekomunikačnej siete:

    
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200

    Týmto sa uzavrie konfigurácia lokálnej brány. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak sú funkcie CUBE nakonfigurované prvýkrát.

Monitorovanie a riešenie problémov s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na Cisco IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové správy o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zberu diagnostických údajov a prenos zozbieraných údajov do prípadu Cisco TAC, aby ste urýchlili čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach a akciách spúšťača problému na informácie, riešenie problémov a nápravu problému. Na definovanie logiky detekcie problémov použite syslogové správy, udalosti SNMP a pravidelné monitorovanie konkrétnych výstupov príkazov show. Typy akcií zahŕňajú:

  • Zhromažďovanie výstupov príkazov show

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Nahranie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je server HTTPS, SCP, FTP

Inžinieri spoločnosti TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID pridelené systémom. Diagnostický nástroj na vyhľadávanie podpisov (DSLT) je jediný zdroj na vyhľadávanie vhodných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Skôr než začnete:

  • Neupravujte súbor DS, ktorý ste prevzali z DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete na odosielanie e-mailových oznámení lokálnou bránou.

  • Uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo novšiu, ak chcete používať zabezpečený server SMTP na odosielanie e-mailových upozornení.

Predpoklady

Lokálna brána so systémom IOS XE 17.6.1 alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý používate na odosielanie proaktívnych oznámení, ak zariadenie používa IOS XE 17.6.1 alebo novší.

    
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

  3. Nakonfigurujte premennú ds_email prostredia s e-mailovou adresou správcu, ktorý vás upozorní.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Inštalácia diagnostických signatúr na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje 5-sekundové využitie procesora pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré nainštalujete do lokálnej brány. Na inštaláciu podpisu postupujte podľa týchto krokov.

  1. Uistite sa, že ste povolili SNMP pomocou príkazu show snmp . Ak SNMP nie je povolené, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich rozbaľovacích možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie procesora s e-mailovým upozornením

  3. Skopírujte súbor DS XML do blesku lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru zo servera FTP do lokálnej brány.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu "zaregistrovaný".

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DS:

    DS ID

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    PROCESOR_DS_LGW_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. V prípade potreby preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia procesora v lokálnej bráne.

Monitorovanie abnormálneho odpojenia hovoru

Tento DS používa dotazovanie SNMP každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503.  Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 z posledného hlasovania, vygeneruje sa syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

  1. Uistite sa, že je povolený protokol SNMP pomocou príkazu show snmp. Ak SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

  2. Prevezmite DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP s e-mailom a upozornením na syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stav by mal mať hodnotu "zaregistrovaný".

Inštalácia diagnostických podpisov na riešenie problémov

Na rýchle riešenie problémov môžete použiť aj diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenie, ktoré je potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do prípadu Cisco TAC. To eliminuje potrebu manuálnej kontroly výskytu problému a výrazne uľahčuje riešenie prerušovaných a prechodných problémov.

Pomocou nástroja na vyhľadávanie diagnostických podpisov môžete vyhľadať príslušné podpisy a nainštalovať ich na samostatné vyriešenie daného problému, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (prahová hodnota špičky hovoru): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizácia zberu diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú ds_fsurl_prefix prostredia DS ako cestu k súborovému serveru Cisco TAC (cxd.cisco.com) na nahranie diagnostických údajov. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token na nahrávanie súboru, ktorý je možné načítať zo správcu prípadov podpory, ako je znázornené nižšie. Token na nahranie súboru je možné podľa potreby vygenerovať v časti Prílohy v správcovi prípadov podpory.

    
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

    Príklad:

    
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Uistite sa, že je povolený protokol SNMP pomocou príkazu show snmp. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end

  3. Odporúčame nainštalovať monitorovanie vysokého procesora DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých signatúr ladenia a diagnostiky v čase vysokého využitia procesora. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie procesora s e-mailovým upozornením.

  4. Prevezmite DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v nástroji na vyhľadávanie diagnostických podpisov:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení Webex Calling

    Rozsah problému

    Systémové protokoly

    Typ problému

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (prahová hodnota špičky hovoru): IEC = 1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory DS XML do lokálnej brány.

    
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte monitorovanie vysokého procesora DS 64224 a potom súbor DS 65095 XML do lokálnej brány.

    
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

  7. Overte, či je podpis úspešne nainštalovaný pomocou funkcie Zobraziť diagnostický podpis na domovskej stránke. Stĺpec stav by mal mať hodnotu "zaregistrovaný".

    
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    DS ID

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    PROCESOR_DS_LGW_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08:00:12:53

Overenie vykonávania diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze sa v stĺpci "Stav" príkazu zobrazí zmena diagnostického podpisu na "spustené", zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup štatistík zobrazenia diagnostického podpisu volania a domova je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis zistí udalosť, ktorá vás zaujíma, a či akciu vykoná. Stĺpec "Triggered/Max/Deinstall" označuje počet spustení udalosti daným podpisom, maximálny počet definovaní na zistenie udalosti a to, či sa podpis sám odinštaluje po zistení maximálneho počtu spustených udalostí.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

DS ID

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)
64224

PROCESOR_DS_LGW_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

Zobraziť štatistiky diagnostického podpisu volania domov

DS ID

Názov DS

Spustené/maximálne/deinštalované

Priemerná doba chodu (sekundy)

Maximálna doba chodu (sekundy)
64224

PROCESOR_DS_LGW_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/R

23.053

23.053

E-mail s oznámením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a zobrazenie výstupov príkazov, ktoré sú relevantné na riešenie daného problému.

Odinštalovanie diagnostických podpisov

Použitie diagnostických signatúr na účely riešenia problémov sa zvyčajne definuje na odinštalovanie po zistení niektorých problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, načítajte DS ID z výstupu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Príklad:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja na vyhľadávanie diagnostických podpisov na základe problémov, ktoré sa vyskytujú pri nasadeniach. TAC v súčasnosti nepodporuje žiadosti o vytvorenie nových vlastných podpisov.

Implementácia vysokodostupného CUBE ako lokálnej brány

Základy

Predpoklady

Pred nasadením CUBE HA ako lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že dôkladne rozumiete nasledujúcim konceptom:

Pokyny na konfiguráciu uvedené v tomto článku predpokladajú vyhradenú platformu lokálnej brány bez existujúcej konfigurácie hlasu. Ak sa existujúce podnikové nasadenie CUBE upravuje tak, aby využívalo aj funkciu lokálnej brány pre volanie Cisco Webex, venujte zvýšenú pozornosť použitej konfigurácii, aby ste zabezpečili, že existujúce toky a funkcie hovorov nebudú prerušené, a uistite sa, že dodržiavate požiadavky na návrh CUBE HA.

Hardvérové a softvérové komponenty

CUBE HA ako lokálna brána vyžaduje IOS-XE verzie 16.12.2 alebo novšej a platformu, na ktorej sú podporované funkcie CUBE HA aj LGW.

Príkazy a protokoly zobrazenia v tomto článku sú založené na minimálnom vydaní softvéru Cisco IOS-XE 16.12.2 implementovanom na vCUBE (CSR1000v).

Referenčný materiál

Tu je niekoľko podrobných sprievodcov konfiguráciou CUBE HA pre rôzne platformy:

Prehľad riešenia volania Webex

Cisco Webex Calling je ponuka spolupráce, ktorá zákazníkom poskytuje cloudovú alternatívu k lokálnej telefónnej službe PBX s viacerými nájomníkmi.

Tento článok sa zameriava na nasadenie lokálnej brány (uvedené nižšie). Lokálna brána (miestna verejná telekomunikačná sieť) v službe Webex Calling umožňuje pripojenie k službe PSTN vo vlastníctve zákazníka. Poskytuje tiež pripojenie k lokálnemu nasadeniu IP PBX, ako je Cisco Unified CM. Všetka komunikácia do a z cloudu je zabezpečená pomocou TLS prenosu pre SIP a SRTP pre médiá.

Obrázok nižšie zobrazuje nasadenie Webex Calling bez existujúcej IP pobočkovej ústredne a je použiteľný pre nasadenie s jednou alebo viacerými lokalitami. Konfigurácia uvedená v tomto článku je založená na tomto nasadení.

Redundancia vrstvy 2 Box-to-Box

Redundancia CUBE HA vrstvy 2 typu box-to-box využíva protokol infraštruktúry Redundancy Group (RG) na vytvorenie páru smerovačov v aktívnom/pohotovostnom režime. Táto dvojica zdieľa rovnakú virtuálnu IP adresu (VIP) na svojich príslušných rozhraniach a neustále si vymieňa stavové správy. Informácie o relácii CUBE sú kontrolované naprieč dvojicou smerovačov, čo umožňuje pohotovostnému smerovaču okamžite prevziať všetky zodpovednosti za spracovanie hovorov CUBE, ak aktívny smerovač prejde z prevádzky, čo vedie k zachovaniu signalizácie a médií v stave.

Kontrolné ukazovanie je obmedzené na pripojené hovory s mediálnymi paketmi. Hovory v tranzite nie sú kontrolované (napríklad stav pokusu alebo zvonenia).

V tomto článku sa CUBE HA bude odvolávať na redundanciu CUBE High Availability (HA) vrstvy 2 Box-to-Box (B2B) na zachovanie stavového volania

Od IOS-XE 16.12.2 je možné CUBE HA nasadiť ako lokálnu bránu pre nasadenie Cisco Webex Calling trunk (miestna verejná telekomunikačná sieť) a v tomto článku sa budeme zaoberať aspektmi návrhu a konfiguráciami. Tento obrázok zobrazuje typické nastavenie CUBE HA ako lokálnu bránu pre nasadenie kmeňa Cisco Webex Calling.

Infra komponent skupiny redundancie

Komponent Redundancy Group (RG) Infra poskytuje podporu komunikačnej infraštruktúry medzi dvoma CUBE a vyjednáva konečný stabilný stav redundancie. Táto zložka tiež poskytuje:

  • Protokol podobný HSRP, ktorý vyjednáva konečný stav redundancie pre každý smerovač výmenou správ keepalive a hello medzi dvoma CUBE (prostredníctvom ovládacieho rozhrania) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Transportný mechanizmus na kontrolu stavu signalizácie a média pre každý hovor z aktívneho do pohotovostného smerovača (cez dátové rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Konfigurácia a správa rozhrania virtuálnej IP (VIP) pre dopravné rozhrania (pomocou rovnakej skupiny RG je možné nakonfigurovať viacero komunikačných rozhraní) – GigabitEthernet 1 a 2 sa považujú za dopravné rozhrania.

Tento komponent RG musí byť špeciálne nakonfigurovaný tak, aby podporoval hlas B2B HA.

Správa virtuálnych IP (VIP) adries pre signalizáciu aj médiá

B2B HA sa pri dosahovaní nadbytočnosti spolieha na VIP. VIP a súvisiace fyzické rozhrania na oboch CUBE v páre CUBE HA sa musia nachádzať v rovnakej podsieti LAN. Konfigurácia VIP a väzba VIP rozhrania na konkrétnu hlasovú aplikáciu (SIP) sú povinné pre hlasovú podporu B2B HA. Externé zariadenia, ako napríklad Unified CM, Webex Calling Access SBC, poskytovateľ služieb alebo proxy, používajú VIP ako cieľovú IP adresu pre hovory prechádzajúce cez smerovače CUBE HA. Z hľadiska volania Webex teda páry CUBE HA fungujú ako jedna lokálna brána.

Informácie o signalizácii hovorov a relácii RTP uskutočnených hovorov sú kontrolované od aktívneho smerovača k pohotovostnému smerovaču. Keď aktívny smerovač zlyhá, pohotovostný smerovač prevezme kontrolu a pokračuje v presmerovaní prúdu RTP, ktorý bol predtým smerovaný prvým smerovačom.

Volania v prechodnom stave v čase prepnutia pri zlyhaní sa po prepnutí nezachovajú. Napríklad hovory, ktoré ešte nie sú úplne vytvorené alebo sú v procese úpravy pomocou funkcie prenosu alebo podržania. Nadviazané hovory môžu byť po prechode prerušené.

Na používanie CUBE HA ako lokálnej brány pre stavové prepnutie pri zlyhaní hovorov existujú nasledujúce požiadavky:

  • CUBE HA nemôže mať TDM alebo analógové rozhrania umiestnené spoločne

  • Gig1 a Gig2 sa označujú ako komunikačné (SIP/RTP) rozhrania a Gig3 je riadiace/dátové rozhranie skupiny redundancie (RG)

  • Do rovnakej domény vrstvy 2 nie je možné umiestniť viac ako 2 páry CUBE CHA, jeden s ID skupiny 1 a druhý s ID skupiny 2. Ak konfigurujete 2 páry HA s rovnakým ID skupiny, rozhrania RG Control/Data musia patriť do rôznych domén vrstvy 2 (vlan, samostatný prepínač)

  • Portový kanál je podporovaný pre RG Control/dátové aj dopravné rozhrania

  • Všetka signalizácia/médiá pochádzajú z/do virtuálnej IP adresy

  • Vždy, keď sa platforma znova načíta vo vzťahu CUBE-HA, vždy sa spustí ako pohotovostný režim

  • Spodná adresa pre všetky rozhrania (Gig1, Gig2, Gig3) by mala byť na rovnakej platforme

  • Identifikátor rozhrania redundancie, rii by mal byť jedinečný pre kombináciu pár/rozhranie na rovnakej vrstve 2

  • Konfigurácia na oboch CUBE musí byť identická vrátane fyzickej konfigurácie a musí byť spustená na rovnakom type platformy a verzii IOS-XE

  • Rozhrania spätnej slučky nemožno použiť ako viazanie, pretože sú vždy hore

  • Rozhrania s viacerými prenosmi (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) vyžadujú konfiguráciu sledovania rozhrania

  • CUBE-HA nie je podporovaný cez krížené káblové pripojenie pre RG-control/dátové spojenie (Gig3)

  • Obe platformy musia byť identické a musia byť prepojené cez fyzický prepínač na všetkých podobných rozhraniach, aby CUBE HA fungovala, tj GE0/0/0 CUBE-1 a CUBE-2 musia byť ukončené na rovnakom prepínači atď.

  • Nie je možné ukončiť WAN priamo na CUBE alebo na dátovej vysokej dostupnosti na oboch stranách

  • Aktívne/pohotovostné režimy musia byť v rovnakom dátovom centre

  • Pre redundanciu je povinné použiť samostatné rozhranie L3 (RG Control/data, Gig3). t. j. rozhranie používané pre prevádzku nemožno použiť na udržiavanie HA a kontrolné body

  • Po prepnutí pri zlyhaní prechádza predtým aktívna CUBE návrhom opätovného načítania, čím sa zachová signalizácia a médiá

Nakonfigurujte redundanciu na oboch CUBE

Na vyvolanie virtuálnych IP adries musíte nakonfigurovať redundanciu vrstvy 2 typu box-to-box na oboch CUBE, ktoré sa majú použiť v páre HA.

1

Nakonfigurujte sledovanie rozhrania na globálnej úrovni na sledovanie stavu rozhrania.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit


VCUBE-1#conf t

VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#exit

VCUBE-2#conf t

VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI sa používa v RG na sledovanie stavu rozhrania hlasovej prevádzky, takže aktívna trasa bude po výpadku dopravného rozhrania celkom aktívna.

2

Nakonfigurujte RG na použitie s VoIP HA v podrežime redundancie aplikácie.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit


VCUBE-1(config)#redundancy

VCUBE-1(config-red)#application redundancy

VCUBE-1(config-red-app)#group 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#exit

VCUBE-1(config-red)#exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-2(config)#redundancy

VCUBE-2(config-red)#application redundancy

VCUBE-2(config-red-app)#group 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#exit

VCUBE-2(config-red)#exit

VCUBE-2(config)#

Tu je vysvetlenie polí používaných v tejto konfigurácii:

  • redundancia– prejde do režimu redundancie

  • redundanciaaplikácií – prejde do režimu konfigurácie redundancie aplikácie

  • group– prejde do režimu konfigurácie skupiny aplikácií redundancie

  • názov LocalGateway-HA– definuje názov skupiny RG

  • Prahová hodnota prepnutia pri zlyhaní priority 100 75– určuje počiatočnú prioritu a prahové hodnoty prepnutia pri zlyhaní pre RG

  • časovače oneskorenie 30 opätovné načítanie 60– nakonfiguruje dva časy oneskorenia a opätovného načítania

    • Časovač oneskorenia, čo je čas na oneskorenie inicializácie a vyjednávania roly skupiny RG po zobrazení rozhrania – predvolene 30 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Opätovné načítanie – toto je čas na oneskorenie inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po opätovnom načítaní – predvolené 60 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Odporúčajú sa predvolené časovače, aj keď tieto časovače môžu byť upravené tak, aby vyhovovali akémukoľvek ďalšiemu oneskoreniu konvergencie siete, ktoré sa môže vyskytnúť počas spúšťania/opätovného načítania smerovačov, aby sa zaručilo, že vyjednávanie protokolu RG prebehne po tom, čo sa smerovanie v sieti zblíži do stabilného bodu. Napríklad, ak sa po prepnutí pri zlyhaní zistí, že novému STANDBY trvá až 20 sekúnd, kým sa zobrazí prvý paket RG HELLO z nového ACTIVE, potom by sa časovače mali upraviť na "oneskorenie časovačov 60 opätovné načítanie 120", aby sa zohľadnilo toto oneskorenie.

  • control GigabitEthernet3 protocol 1– Konfiguruje rozhranie používané na výmenu správ keepalive a hello medzi dvoma CUBE a špecifikuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu a prejde do režimu konfigurácie aplikačného protokolu redundancie

  • dáta GigabitEthernet3– konfiguruje rozhranie používané na kontrolné body dátovej prevádzky

  • track– sledovanie rozhrania skupiny RG

  • protokol 1– Určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu a prejde do režimu konfigurácie aplikačného protokolu redundancie

  • časovače hellotime 3 holdtime 10– Konfiguruje dva časovače pre hellotime a holdtime:

    • Hellotime– Interval medzi po sebe nasledujúcimi pozdravnými správami – Predvolené 3 sekundy. Rozsah je 250 milisekúnd-254 sekúnd

    • Čas podržania – interval medzi prijatím uvítanej správy a predpokladom, že odosielajúci smerovač zlyhal. Toto trvanie musí byť dlhšie ako hello-time – predvolených 10 sekúnd. Rozsah je 750 milisekúnd – 255 sekúnd

      Odporúčame vám nakonfigurovať časovač podržania tak, aby bol aspoň 3-násobok hodnoty časovača hellotime.

3

Povoľte redundanciu typu box-to-box pre aplikáciu CUBE. Nakonfigurujte RG z predchádzajúceho kroku v časti voice service voip. To umožňuje aplikácii CUBE riadiť proces redundancie. 

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit

VCUBE-1(config)#voice service voip

VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1


                        % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
                      

VCUBE-1(config-voi-serv)# exit

VCUBE-2(config)#voice service voip

VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1


                        % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
                      

VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundancy-group 1– pridanie a odstránenie tohto príkazu vyžaduje opätovné načítanie, aby sa aktualizovaná konfigurácia prejavila. Po použití všetkých konfigurácií znova načítame platformy.

4

Nakonfigurujte rozhrania Gig1 a Gig2 s ich príslušnými virtuálnymi IP adresami, ako je znázornené nižšie, a použite identifikátor rozhrania redundancie (rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-1(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

VCUBE-2(config-if)# exit

VCUBE-2(config)#

VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2

VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2

VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

VCUBE-v(config-if)# exit

Tu je vysvetlenie polí používaných v tejto konfigurácii:

  • redundancia rii– konfiguruje identifikátor rozhrania redundancie pre skupinu redundancie. Vyžaduje sa na vygenerovanie virtuálnej adresy MAC (VMAC). Rovnaká hodnota rii ID musí byť použitá na rozhraní každého smerovača (ACTIVE/STANDBY), ktorý má rovnaký VIP.

    Ak je v tej istej sieti LAN viac ako jeden pár B2B, každý pár MUSÍ mať jedinečné identifikátory rii na svojich príslušných rozhraniach (aby sa zabránilo kolízii). "Zobraziť skupinu aplikácií nadbytočnosti všetky" by malo označovať správne miestne a partnerské informácie.

  • Skupina redundancie 1– priradí rozhranie k skupine redundancie vytvorenej v kroku 2 vyššie. Nakonfigurujte skupinu RG, ako aj VIP priradenú k tomuto fyzickému rozhraniu.

    Pre redundanciu je povinné používať samostatné rozhranie, to znamená, že rozhranie používané pre hlasovú prevádzku nemožno použiť ako ovládacie a dátové rozhranie špecifikované v kroku 2 vyššie. V tomto príklade sa gigabitové rozhranie 3 používa na ovládanie/dáta RG

5

Uložte konfiguráciu prvej CUBE a znova ju načítajte.

Platforma na načítanie ako posledná je vždy pohotovostný režim.

VCUBE-1#wr


                        Building configuration...
                      


                        [OK]
                      

VCUBE-1#reload


                        Proceed with reload? [confirm]

Po úplnom spustení VCUBE-1 uložte konfiguráciu VCUBE-2 a znova ju načítajte.

VCUBE-2#wr


                        Building configuration...
                      


                        [OK]
                      

VCUBE-2#reload


                        Proceed with reload? [confirm]
6

Overte, či konfigurácia typu box-to-box funguje podľa očakávania. Relevantný výstup je zvýraznený tučným písmom .

VCUBE-2 sme načítali ako posledný a podľa konštrukčných úvah; platforma na opätovné načítanie ako posledná bude vždy v pohotovostnom režime.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfigurácia lokálnej brány na oboch kockách

V našej príkladovej konfigurácii používame nasledujúce informácie o kmeni z Control Hubu na vytvorenie konfigurácie lokálnej brány na oboch platformách, VCUBE-1 a VCUBE-2. Používateľské meno a heslo pre toto nastavenie sú nasledovné:

  • Používateľské meno: Hussain1076_LGU

  • Heslo: lOV12MEaZx

1

Uistite sa, že je pre heslo vytvorený konfiguračný kľúč pomocou príkazov uvedených nižšie predtým, ako ho bude možné použiť v povereniach alebo zdieľaných tajných kódoch. Heslá typu 6 sú šifrované pomocou šifry AES a tohto konfiguračného kľúča definovaného používateľom.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Tu je konfigurácia lokálnej brány, ktorá sa bude vzťahovať na obe platformy na základe vyššie uvedených parametrov Control Hub, uložte a znova načítajte. Prihlasovacie údaje SIP Digest z Control Hubu sú zvýraznené tučným písmom .


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Na zobrazenie výstupu príkazu show sme znovu načítali VCUBE-2 nasledovaný VCUBE-1, čím sa VCUBE-1 stal pohotovostnou CUBE a VCUBE-2 aktívnou CUBE

2

V danom čase bude aktívnu registráciu ako lokálna brána s prístupom k volaniu Webex udržiavať aktívnu registráciu ako lokálna brána s prístupom k volaniu Webex. Pozrite sa na výstup nasledujúcich príkazov zobrazenia.

Zobraziť skupinu aplikácií redundancie 1

Zobraziť stav registra SIP-UA


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#


VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Z vyššie uvedeného výstupu môžete vidieť, že VCUBE-2 je aktívny LGW, ktorý udržiava registráciu s prístupom k Webex Calling SBC, zatiaľ čo výstup "zobraziť stav registra sip-ua" je vo VCUBE-1 prázdny

3

Teraz povoľte nasledujúce ladenia na VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Simulujte prepnutie pri zlyhaní zadaním nasledujúceho príkazu na aktívnom LGW, v tomto prípade VCUBE-2.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

K prepnutiu z ACTIVE do STANDBY LGW dochádza aj v nasledujúcom scenári okrem CLI uvedeného vyššie

  • Keď sa ACTIVE router znova načíta

  • Keď sa smerovač ACTIVE vypne

  • Keď sa vypne akékoľvek rozhranie smerovača ACTIVE nakonfigurované RG, pre ktoré je povolené sledovanie

5

Skontrolujte, či sa VCUBE-1 zaregistroval s prístupom k SBC Webex Calling. VCUBE-2 by sa už znovu nabil.


              VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 je teraz aktívnym LGW.

6

Pozrite sa na príslušný denník ladenia na VCUBE-1, ktorý odošle SIP REGISTER na Webex Calling prostredníctvom virtuálnej IP adresy a prijme 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0


Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0

Konfigurácia Unified CM pre Webex Calling

Konfigurácia bezpečnostného profilu SIP Trunk pre Trunk do lokálnej brány

V prípadoch, keď sa lokálna brána a brána verejnej telefónnej siete nachádzajú na rovnakom zariadení, musí byť povolený Unified CM, aby sa rozlišovalo medzi dvoma rôznymi typmi prenosu (hovory z Webexu a z verejnej telefónnej siete), ktoré pochádzajú z rovnakého zariadenia, a na tieto typy hovorov sa vzťahuje diferencovaná trieda služieb. Toto diferencované zaobchádzanie s hovormi sa dosahuje zriadením dvoch kmeňov medzi Unified CM a kombinovanou lokálnou bránou a zariadením brány PSTN, ktoré vyžaduje rôzne porty počúvania SIP pre dva kmene.

Vytvorte vyhradený profil zabezpečenia SIP Trunk pre kmeň lokálnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
MenoJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad profil zabezpečenia Webex SIP Trunk
Prichádzajúci portMusí sa zhodovať s portom použitým v konfigurácii lokálnej brány pre prenos do/z Webexu: 5065

Konfigurácia profilu SIP pre kmeň lokálnej brány

Vytvorte vyhradený profil SIP pre kmeň lokálnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
MenoJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad profil Webex SIP
Povoľte OPTIONS Ping na monitorovanie stavu cieľa pre Trunks s typom služby "Žiadne (predvolené)"Kontrolované

Vytvorenie priestoru na vyhľadávanie hovorov pre hovory z Webexu

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory pochádzajúce z Webexu s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
MenoJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad vyhľadávací priestor Webex Calling
Vybrané oddiely

DN (čísla adresárov +E.164)

ESN (skrátené vytáčanie medzi pracoviskami)

PSTNInternational (prístup k verejnej telekomunikačnej sieti)

onNetRemote (naučené ciele GDPR)

Posledná oblasť onNetRemote sa používa iba v prostredí s viacerými klastrami, kde sa informácie o smerovaní vymieňajú medzi klastrami Unified CM pomocou služby Intercluster Lookup Service (ILS) alebo Global Dialplan Replication (GDPR).

Nakonfigurujte SIP kmeň do a z Webexu

Vytvorte SIP kmeň pre hovory do a z Webexu cez lokálnu bránu s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zariadení
Názov zariadeniaJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Webex SIP Trunk
Spustiť na všetkých aktívnych uzloch Unified CMKontrolované
Prichádzajúce hovory
Volanie do vyhľadávacieho priestoruPredtým definovaný priestor vyhľadávania volajúcich: Webex
Vyhľadávací priestor AAR pre volaniePriestor na vyhľadávanie volajúcich s prístupom iba k vzorom trás verejnej telekomunikačnej siete: PSTNReroute
Informácie SIP
Cieľová adresaIP adresa lokálnej brány CUBE
Cieľový prístav5060
Bezpečnostný profil SIP TrunkPredtým definované: Webex
SIP profilPredtým definované: Webex

Konfigurácia skupiny trás pre Webex

Vytvorte skupinu trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o skupine trás
Názov skupiny trásJedinečný názov, napríklad Webex
Vybrané zariadeniaPredtým nakonfigurovaný SIP kmeň: Webex

Konfigurácia zoznamu trás pre Webex

Vytvorte zoznam trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
MenoJedinečný názov, napríklad RL_Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Zoznam trás pre Webex
Spustiť na všetkých aktívnych uzloch Unified CMKontrolované
Informácie o členoch zoznamu trás
Vybrané skupinyIba predtým definovaná skupina trás: Webex

Vytvorenie oddielu pre ciele Webex

Vytvorte oddiel pre ciele Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
MenoJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad oddiel Webex

Čo robiť ďalej

Nezabudnite pridať tento oddiel do všetkých priestorov vyhľadávania volaní, ktoré by mali mať prístup k cieľom Webex. Tento oddiel musíte pridať konkrétne do priestoru vyhľadávania volajúcich, ktorý sa používa ako priestor na vyhľadávanie prichádzajúcich hovorov v kmeňoch verejnej telefónnej siete, aby bolo možné smerovať hovory z verejnej telefónnej siete do Webexu.

Konfigurácia vzorov trás pre ciele Webex

Nakonfigurujte vzory trás pre každý rozsah DID na Webexe pomocou nasledujúcich nastavení:

NastavenieHodnota
Vzor trasyÚplný vzor +E.164 pre rozsah DID vo Webexe s úvodným "\". Napríklad: \+140855501XX
Oddiel trasyWebex
Zoznam brány/trásRL_Webex
Naliehavá prioritaKontrolované

Konfigurácia skrátenej normalizácie vytáčania medzi lokalitami pre Webex

Ak sa pre Webex vyžaduje skrátené vytáčanie medzi lokalitami, nakonfigurujte vzory normalizácie vytáčania pre každý rozsah ESN na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor prekladuVzor ESN pre rozsah ESN vo Webexe. Napríklad: 80121XX
PriečkaWebex
OpisZmysluplný popis, napríklad vzor normalizácie Webex
Používanie vyhľadávacieho priestoru Originator's CallingKontrolované
Naliehavá prioritaKontrolované
Nečakajte na časový limit medzičíslic pri nasledujúcich skokochKontrolované
Nazýva sa maska transformácie stranyMaska na normalizáciu čísla na +E.164. Napríklad: +140855501XX

Nastavenie funkcií Webex Calling

Nastavenie poľovníckej skupiny

Skupiny vyhľadávania smerujú prichádzajúce hovory do skupiny používateľov alebo pracovných priestorov. Môžete dokonca nakonfigurovať vzor na smerovanie do celej skupiny.

Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť skupinu lovu, nájdete v časti Skupiny lovu v riadiacom centreCisco Webex.

Vytvorenie frontu hovorov

Poradie hovorov môžete nastaviť tak, aby v prípade, že hovory zákazníkov nebolo možné prijať, dostali automatickú odpoveď, uprednostňujúce správy a hudbu, kým niekto neprijme ich hovor.

Ďalšie informácie o nastavení a správe frontu hovorov nájdete v časti Správa frontov hovorov v riadiacom centreCisco Webex.

Vytvorte klienta recepčného

Pomôžte podporiť potreby svojich zamestnancov na recepcii. Používateľov môžete nastaviť ako telefónnych operátorov, aby mohli preverovať prichádzajúce hovory s určitými ľuďmi vo vašej organizácii.

Informácie o nastavení a zobrazení klientov recepčnej nájdete v časti Klienti recepčnej v riadiacom centreCisco Webex.

Vytváranie a správa automatických telefónnych systémov

Môžete pridávať pozdravy, nastavovať ponuky a smerovať hovory na záznamník, poľovnícku skupinu, hlasovú schránku alebo skutočnú osobu. Vytvorte si 24-hodinový rozvrh alebo poskytnite iné možnosti, keď je vaša firma otvorená alebo zatvorená.

Informácie o tom, ako vytvárať a spravovať automatické telefónne systémy, nájdete v časti Správa automatických telefónnych systémov v riadiacom centreCisco Webex.

Konfigurácia stránkovacej skupiny

Skupinové stránkovanie umožňuje používateľovi uskutočniť jednosmerný hovor alebo skupinovú stránku až 75 cieľovým používateľom a pracovným priestorom vytočením čísla alebo klapky priradenej ku konkrétnej stránkovacej skupine.

Informácie o nastavení a úprave stránkovacích skupín nájdete v časti Konfigurácia stránkovacej skupiny v riadiacom centreCisco Webex.

Nastavenie vyzdvihnutia hovoru

Zlepšite tímovú prácu a spoluprácu vytvorením skupiny na vyzdvihnutie hovorov, aby si používatelia mohli navzájom odpovedať na hovory. Keď pridáte používateľov do skupiny na vyzdvihnutie hovoru a člen skupiny je preč alebo zaneprázdnený, iný člen môže prijať jeho hovory.

Informácie o tom, ako nastaviť skupinu na vyzdvihnutie hovoru, nájdete v časti Vyzdvihnutie hovoru v riadiacom centreCisco Webex.

Nastavenie parkovania hovorov

Parkovanie hovorov umožňuje definovanej skupine používateľov parkovať hovory proti iným dostupným členom skupiny parkovania hovorov. Zaparkované hovory môžu zachytiť ostatní členovia skupiny na svojom telefóne.

Ďalšie informácie o nastavení parkovania hovorov nájdete v časti Park hovorov v riadiacom centreCisco Webex.

Povolenie vjazdu pre používateľov

1

V zobrazení zákazníka v ponuke https://admin.webex.comprejdite na položku Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na položku Volanie.

3

Prejdite do sekcie Povolenia medzi používateľmi a potom vyberte položku Vložiťsa.

4

Zapnutím prepínača umožníte ostatným používateľom pridať sa do prebiehajúceho hovoru tohto používateľa.

5

Začiarknite políčko Prehrať tón, keď sa tento používateľ zapojí do hovoru , ak chcete prehrať tón ostatným, keď sa tento používateľ zapojí do ich hovoru.

Nastavenie Prehrať tón, keď tento používateľ vtrhne do hovoru sa nevzťahuje na funkciu manažéra Customer Experience Basic a Essentials. Aj keď povolíte túto možnosť pre nadriadeného, systém neprehrá tón upozornenia agentovi, keď nadriadený vtrhne do jeho hovoru vo fronte hovorov.

Ak chcete agentovi prehrať tón, keď nadriadený vtrhne do jeho hovoru, môžete to povoliť prostredníctvom nastavení "Tón upozornenia pre agentov". Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie frontu v článku Webex Customer Experience Basic alebo Webex Customer Experience Essentials .

6

Kliknite na Uložiť.

Povolenie ochrany osobných údajov pre používateľa

1

Prihláste sa do centra ovládania a prejdite na položku Správa > používateľov.

2

Vyberte používateľa a kliknite na Volanie.

3

Prejdite do oblasti Povolenia medzi používateľmi a potom vyberte položku Ochrana osobných údajov.

4

Vyberte príslušné nastavenia ochrany osobných údajov automatického telefónneho systému pre tohto používateľa.

  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa prostredníctvom klapky
  • Povoliť tomuto používateľovi vytáčanie podľa mena alebo priezviska
5

Začiarknite políčko Povoliť ochranu osobných údajov . Potom sa môžete rozhodnúť zablokovať všetkých tým, že nebudete vyberať členov z rozbaľovacieho zoznamu. Prípadne si môžete vybrať používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav linky tohto používateľa.

Ak ste správcom pracovísk, v rozbaľovacom zozname sa zobrazia iba používatelia, pracovné priestory a virtuálne linky týkajúce sa priradených miest.

Zrušte začiarknutie políčka Povoliť ochranu osobných údajov , aby všetci mohli sledovať stav linky.

6

Začiarknutím políčka Vynútiť súkromie pre priame vyzdvihnutie hovoru a vpád povolíte súkromie pre priame vyzdvihnutie hovoru a vpád.

  • Ak povolíte túto možnosť, iba oprávnení používatelia, virtuálne linky a zariadenia pracovného priestoru môžu používať priame vyzdvihnutie hovoru a vpád do tohto používateľa. V opačnom prípade môže ktokoľvek v organizácii vyvolať riadené vyzdvihnutie hovoru a vpád na linku.
  • Ďalšie informácie o vstupe do člna nájdete v téme Vstup pri telefonickom hovoreniekoho iného.
  • Nadriadený môže vždy vtrhnúť do hovorov, ktoré agenti prijímajú prostredníctvom frontu hovorov. To znamená, že nastavenia ochrany osobných údajov nemajú vplyv na možnosť vpádu nadriadeného.
7

V časti Pridať člena podľa menavyberte používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav telefónnej linky a vyvolať riadené vyzdvihnutie hovoru a vstup.

8

Ak chcete filtrovať vybratých členov, použite filter podľa názvu , čísla alebo poľa ext .

9

Kliknutím na položku Odstrániť všetko odstránite všetkých vybratých členov.

Ak chcete odstrániť jednotlivého člena, kliknite na Odstrániť vedľa mena člena.
10

Kliknite na Uložiť.

Privacy settings

Konfigurácia monitorovania

Maximálny počet monitorovaných liniek pre používateľa je 50. Pri konfigurácii zoznamu monitorovania však zvážte počet správ, ktoré ovplyvňujú šírku pásma medzi volaním Webex a vašou sieťou. Určte tiež maximálny počet monitorovaných liniek podľa počtu tlačidiel linky na telefóne používateľa.

1

V zobrazení zákazníka prejdite https://admin.webex.comna položku Správa a potom kliknite na položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite na položku Volanie.

3

Prejdite do časti Povolenia medzi používateľmi a vyberte položku Monitorovanie.

4

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Pridať monitorovaný riadok
  • Pridať rozšírenie parkovania hovorov

Virtuálnu linku môžete zahrnúť do zoznamu Pridať monitorovanú linku na monitorovanie používateľov.

5

Vyberte, či chcete tohto používateľa upozorniť na zaparkované hovory, vyhľadajte osobu alebo klapku parkovania hovorov, ktorá sa má monitorovať, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zoznam monitorovaných liniek v Control Hub zodpovedá poradiu monitorovaných liniek, ktoré sa zobrazujú na zariadení používateľa. Poradie zoznamu monitorovaných liniek môžete kedykoľvek zmeniť.

Názov, ktorý sa zobrazí pre monitorovaný riadok, je meno zadané v poliach Meno a Priezvisko ID volajúceho pre používateľa, pracovný priestor a virtuálnu linku.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto videoukážku o tom, ako spravovať nastavenia monitorovania pre používateľa v Centre ovládania.

Povoliť varovný tón volacieho mosta pre používateľov

Skôr než začnete

Zdieľanú linku musíte mať nakonfigurovanú na vyvolanie mosta hovorov. Zistite, ako nakonfigurovať zdieľané linky pred povolením prehrávania varovného tónu volacieho mosta.
1

Prihláste sa do centra ovládania a prejdite na položku Správa > používateľov.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite na položku Povoleniamedzi používateľmi a kliknite na položku Tónvarovania pri premosťovaní hovorov.

4

Zapnite možnosť Tónupozornenia na premostenie hovorov a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

V predvolenom nastavení je táto funkcia povolená.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke MPP nájdete v časti Zdieľané linky na multiplatformovom stolovom telefóne.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke aplikácie Webex nájdete v časti Vzhľad zdieľanej linky pre WebexApp.

Zapnutie hotelovania pre používateľa

Povolenie hotelovania pre používateľa mu umožňuje pracovať v inom priestore pri zachovaní funkčnosti a funkcií jeho hlavného stolového telefónu.
1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com, prejdite na položku Správa a vyberte položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite do sekcie Povolenia medzi používateľmi, vyberte Hoteling a zapnite prepínač.

4

Do vyhľadávacieho poľa Poloha hotelového zariadenia zadajte meno alebo číslo hostiteľa hotelového zariadenia a vyberte hostiteľa, ktorého chcete používateľovi priradiť.

Je možné vybrať iba jedného hotelového hostiteľa. Ak si vyberiete iného hotelového hostiteľa, prvý sa vymaže.

Ak ste správcom polohy, môžete k priradeným miestam priradiť iba hostiteľa hotela.
5

Ak chcete obmedziť čas, počas ktorého môže byť používateľ priradený k hostiteľovi hotelového zariadenia, vyberte počet hodín, počas ktorých môže používateľ používať hostiteľa hotelového zariadenia v rozbaľovacej ponuke Obmedziť obdobie priradenia.

Používateľ bude automaticky odhlásený po zvolenom čase.

Na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie, ak doba priradenia limitu určená pre používateľa prekročí dobu priradenia limitu vybraného hotelového hostiteľa. Napríklad, ak má hostiteľ hotelovania obdobie priradenia limitu 12 hodín a obdobie priradenia limitu používateľa je 24 hodín, zobrazí sa chybové hlásenie. V takýchto prípadoch je potrebné predĺžiť časové obdobie priradenia hostiteľa hotela, ak používateľ potrebuje viac času.

6

Kliknite na Uložiť.

Používateľ môže tiež vyhľadať a nájsť hostiteľa hotela, ktorého chce použiť, z centra používateľov. Ďalšie informácie nájdete v téme Prístup k profilu volajúceho odkiaľkoľvek.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto videoukážku o tom, ako nakonfigurovať hotelovanie v centre ovládania.

Trendy prispôsobenia a správy o používaní pre Webex Calling

Zobrazenie prehľadov hovorov

Stránku Analýza v Centre ovládania môžete použiť na získanie prehľadu o tom, ako ľudia používajú volanie Webex a aplikáciu Webex (interakcia) a o kvailite ich skúseností s médiami hovorov. Ak chcete získať prístup k analýze volania Webex, prihláste sa do centra ovládania, potom prejdite na položku Analýza a vyberte kartu Volanie .

1

Ak chcete získať podrobné prehľady histórie hovorov, prihláste sa do Control Hubu a potom prejdite na Analytics > Calling.

2

Vyberte položku Podrobná históriahovorov.

Informácie o hovoroch pomocou vyhradenej inštancie nájdete v téme Analýzavyhradenej inštancie.

3

Ak chcete získať prístup k údajom o kvalite médií, prihláste sa do centra ovládania, prejdite do služby Analytics a potom vyberte položku Volanie.

Ďalšie informácie nájdete v téme Analýza portfóliacloudovej spolupráce.

Spustenie nástroja CScan

CScan je nástroj na zabezpečenie pripravenosti na sieť určený na testovanie sieťového pripojenia k Webex Calling.

Ďalšie informácie nájdete v časti Použitie CScan na testovanie kvalitysiete Webex Calling.

Príprava prostredia

Všeobecné predpoklady

Pred konfiguráciou lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že:

  • Majte základné znalosti o princípoch VoIP

  • Majte základné pracovné znalosti o hlasových konceptoch Cisco IOS-XE a IOS-XE

  • Základné znalosti protokolu SIP (Session Initiation Protocol)

  • Majte základné znalosti o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ak váš model nasadenia obsahuje Unified CM

Podrobnosti nájdete v Príručke podnikovej konfigurácie Cisco Unified Border Element (CUBE) .

Hardvérové a softvérové požiadavky pre lokálnu bránu

Uistite sa, že vaše nasadenie má jednu alebo viacero lokálnych brán, ako napríklad:

  • Cisco CUBE pre konektivitu založenú na IP

  • Cisco IOS Gateway pre konektivitu založenú na TDM

Pozrite si tabuľku 1 v Príručke objednávania volaní cez Webex. Tiež sa uistite, že platforma používa podporované vydanie IOS-XE podľa Príručky konfigurácie lokálnej brány.

Miestna brána vám pomôže prejsť na Webex Calling vlastným tempom. Lokálna brána integruje vaše existujúce lokálne nasadenie s Webex Calling. Môžete tiež použiť svoje existujúce pripojenie PSTN. Pozrite si časť Začíname s miestnou bránou

Certifikát a bezpečnostné požiadavky pre lokálnu bránu

Webex Calling vyžaduje zabezpečenú signalizáciu a médiá. Šifrovanie vykoná lokálna brána a je potrebné vytvoriť pripojenie TLS smerom do cloudu pomocou nasledujúcich krokov:

  • LGW sa musí aktualizovať pomocou koreňového balíka CA od Cisco PKI

  • Na konfiguráciu LGW sa používa sada poverení SIP digest z konfiguračnej stránky Trunk Control Hub (kroky sú súčasťou konfigurácie, ktorá nasleduje)

  • Koreňový zväzok CA overí predložený certifikát

  • Výzva na zadanie poverení (poskytnutý prehľad SIP)

  • Cloud identifikuje, ktorá lokálna brána je bezpečne zaregistrovaná

Firewall, NAT Traversal a požiadavky na optimalizáciu mediálnej cesty pre lokálnu bránu

Vo väčšine prípadov sa lokálna brána a koncové body môžu nachádzať v internej zákazníckej sieti pomocou súkromných IP adries s NAT. Firemná brána firewall musí povoľovať odchádzajúce prenosy (SIP, RTP/UDP, HTTP) na konkrétne adresy IP/porty uvedené v časti Referenčné informácie o portoch.

Ak chcete využívať optimalizáciu mediálnej cesty s ICE, rozhranie Webex Calling lokálnej brány musí mať priamu sieťovú cestu ku koncovým bodom Webex Calling a z nich. Ak sú koncové body na inom mieste a neexistuje žiadna priama sieťová cesta medzi koncovými bodmi a rozhraním volania Webex na lokálnej bráne, potom musí mať lokálna brána priradenú verejnú IP adresu k rozhraniu smerujúcemu k volaniu Webex na volania medzi lokálnou bránou. a koncové body na využitie optimalizácie mediálnej cesty. Okrem toho musí byť spustený IOS-XE verzie 16.12.5.

Konfigurácia nástroja Webex Calling pre vašu organizáciu

Nastavte nastavenia volania v Sprievodcovi prvým nastavením

Prvým krokom na spustenie a spustenie služieb Webex Calling je dokončenie Sprievodcu prvým nastavením (FTSW). Po dokončení FTSW pre vaše prvé miesto ho nie je potrebné dokončiť pre ďalšie miesta.

1

Kliknite na odkaz Začíname v uvítacom e-maile, ktorý dostanete.

Vaša e-mailová adresa správcu sa automaticky používa na prihlásenie do Control Hub, kde sa zobrazí výzva na vytvorenie hesla správcu. Po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením.

2

Prečítajte si a prijmite zmluvné podmienky.

3

Skontrolujte svoj plán a potom kliknite na položku Začíname.

Váš správca účtu je zodpovedný za aktiváciu prvých krokov pre FTSW. Ak po výbere možnosti Začíname dostanete upozornenie „Nedá sa nastaviť hovor“, kontaktujte svojho správcu účtu.

4

Vyberte krajinu, ku ktorej má byť mapované vaše dátové centrum, a zadajte kontakt na zákazníka a informácie o adrese zákazníka.

5

Kliknite na tlačidlo Ďalej: Predvolená poloha.

6

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Kliknite na tlačidlo Uložiť a zavrieť , ak ste správcom partnera a chcete, aby správca zákazníka dokončil poskytovanie služby Webex Calling.
  • Vyplňte potrebné informácie o polohe. Po vytvorení umiestnenia v sprievodcovi môžete neskôr vytvoriť ďalšie miesta.

Po dokončení sprievodcu nastavením sa uistite, že ste k vytvorenému umiestneniu pridali hlavné číslo .

7

Ak chcete použiť toto miesto, vykonajte nasledujúce výbery:

  • Jazyk oznámenia – pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu – pre e-mailovú komunikáciu pre nových používateľov.
  • Krajina
  • Časové pásmo
8

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

9

Zadajte dostupnú adresu SIP Cisco Webex, kliknite na tlačidlo Ďalej a vyberte možnosť Dokončiť.

Pridajte miesto

Skôr ako začnete

Ak chcete vytvoriť nové miesto, pripravte si nasledujúce informácie:

  • Adresa miesta

  • Požadované telefónne čísla (voliteľné)

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

Nové umiestnenie bude hosťované v regionálnom dátovom centre, ktoré zodpovedá krajine, ktorú ste vybrali pomocou Sprievodcu prvým nastavením.
2

Nakonfigurujte nastavenia miesta:

  • Názov polohy – zadajte jedinečný názov na identifikáciu polohy.
  • Krajina/región – vyberte krajinu, ku ktorej chcete priradiť miesto. Môžete napríklad vytvoriť jedno miesto (ústredie) v Spojených štátoch a ďalšie (pobočku) v Spojenom kráľovstve. Krajina, ktorú si vyberiete, určuje polia adresy, ktoré nasledujú. Tie, ktoré sú tu zdokumentované, používajú ako príklad konvenciu adresovania v USA.
  • Adresa miesta – zadajte hlavnú poštovú adresu miesta.
  • Mesto – zadajte mesto pre toto miesto.
  • Štát/provincia/región – z rozbaľovacej ponuky vyberte štát.
  • PSČ/PSČ – zadajte PSČ.
  • Jazyk oznámení – vyberte jazyk zvukových oznámení a výziev pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu – vyberte jazyk e-mailovej komunikácie s novými používateľmi.
  • Časové pásmo – vyberte časové pásmo miesta.
3

Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom vyberte možnosť Áno/ Nie , aby ste k umiestneniu pridali čísla teraz alebo neskôr.

4

Ak ste klikli na tlačidlo Áno, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Cisco PSTN – túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje núdzové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

    Možnosť Cisco PSTN je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Nachádzate sa v krajine, kde je podporovaný volací plán Cisco.

    • Vaša poloha je nová. Pre existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nie je v súčasnosti možné využívať volací plán Cisco. Ak potrebujete pomoc, otvorte prípad podpory .

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • Cloud Connected PSTN – túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

    Partneri CCP a geografické pokrytie sú uvedené tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej polohy. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú regionálne médiá pre CCP. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak sa pod uvedeným poskytovateľom zobrazuje možnosť Objednať čísla teraz , odporúčame vám vybrať si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrované CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jedinom skle. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo Control Hub.

  • Volná sieť PSTN (miestna brána) – túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo ak chcete prepojiť lokality bez cloudu s lokalitami v cloude.

Výber možnosti PSTN je na každej úrovni lokality (každá lokalita má iba jednu možnosť PSTN). Môžete kombinovať toľko možností, koľko chcete pre svoje nasadenie, ale každé miesto bude mať jednu možnosť. Po výbere a poskytovaní možnosti PSTN ju môžete zmeniť kliknutím na položku Spravovať vo vlastnostiach PSTN miesta. Niektoré možnosti, ako napríklad Cisco PSTN, však nemusia byť dostupné po priradení inej možnosti. Ak potrebujete pomoc, otvorte prípad podpory .

5

Vyberte, či chcete čísla aktivovať teraz alebo neskôr.

6

Ak ste vybrali neintegrovanú CCP alebo PSTN založenú na prevádzkových priestoroch, zadajte Telefónne čísla ako hodnoty oddelené čiarkou a potom kliknite na tlačidlo Overiť.

Čísla sa pridávajú pre konkrétne miesto. Platné položky sa presunú do poľa Overené čísla a neplatné položky zostanú v poli Pridať čísla spolu s chybovým hlásením.

V závislosti od krajiny miesta sú čísla naformátované podľa miestnych požiadaviek na vytáčanie. Napríklad, ak sa vyžaduje kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód sa pridá pred neho.

7

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Čo robiť ďalej

Po vytvorení miesta môžete pre toto miesto povoliť tiesňové číslo 911. Ďalšie informácie nájdete v časti RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .

Skôr ako začnete

Získajte zoznam používateľov a pracovných priestorov spojených s umiestnením: Prejdite na položku Služby > Volanie > Čísla a z rozbaľovacej ponuky vyberte miesto, ktoré chcete odstrániť. Pred odstránením miesta musíte odstrániť týchto používateľov a pracovné priestory.

Majte na pamäti, že všetky čísla spojené s týmto umiestnením budú uvoľnené späť vášmu poskytovateľovi PSTN; tieto čísla už nebudete vlastniť.

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

2

Kliknite na položku v stĺpci Akcie vedľa miesta, ktoré chcete odstrániť.

3

Vyberte možnosť Odstrániť polohu a potvrďte, že chcete túto polohu odstrániť.

Trvalé odstránenie miesta zvyčajne trvá niekoľko minút, ale môže to trvať až hodinu. Stav môžete skontrolovať kliknutím na položku vedľa názvu miesta a výberom položky Stav odstránenia.

Aktualizujte existujúce miesto

Nastavenie PSTN, názov, časové pásmo a jazyk miesta po jeho vytvorení môžete zmeniť. Nezabúdajte však, že nový jazyk sa vzťahuje iba na nových používateľov a zariadenia. Existujúci používatelia a zariadenia naďalej používajú starý jazyk.

Pre existujúce miesta môžete povoliť tiesňové číslo 911. Ďalšie informácie nájdete v časti RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .

1

Prihláste sa do ovládacieho centra na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

Ak sa vedľa miesta zobrazuje symbol Upozornenie, znamená to, že ste pre toto miesto ešte nenakonfigurovali telefónne číslo. Kým toto číslo nenakonfigurujete, nemôžete uskutočňovať ani prijímať žiadne hovory.

2

(Voliteľné) V časti Pripojenie PSTN vyberte buď možnosť PSTN pripojená ku cloudu , alebo PSTN v priestoroch (miestna brána), podľa toho, ktorú z nich ste už nakonfigurovali. Kliknutím na položku Spravovať zmeňte túto konfiguráciu a potom potvrďte súvisiace riziká výberom možnosti Pokračovať. Potom vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite na tlačidlo Uložiť:

  • Cisco PSTN – túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje núdzové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

    Možnosť Cisco PSTN je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Nachádzate sa v krajine, kde je podporovaný volací plán Cisco.

    • Vaša poloha je nová. V súčasnosti už existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nie sú oprávnené na volania Cisco. Ak potrebujete pomoc, otvorte prípad podpory .

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • Cloud Connected PSTN – túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

    Partneri CCP a geografické pokrytie sú uvedené tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej polohy. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú regionálne médiá pre CCP. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak sa pod uvedeným poskytovateľom zobrazuje možnosť Objednať čísla teraz , odporúčame vám vybrať si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrované CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jedinom skle. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo Control Hub.

  • Volná sieť PSTN (miestna brána) – túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť lokality bez cloudu s lokalitami v cloude.

    Zákazníci Webex Calling s miestami, ktoré boli predtým nakonfigurované s lokálnou bránou, budú automaticky prevedené na lokálnu PSTN s príslušným zväzkom.

3

Ako miesto vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Hlavné číslo , čím umožníte používateľom v danej lokalite uskutočňovať a prijímať hovory.

Hlavné číslo možno priradiť automatickému operátorovi, aby externí volajúci mohli kontaktovať používateľov Webex Calling na danom mieste. Používatelia služby Webex Calling v danej lokalite môžu pri telefonovaní použiť toto číslo aj ako svoje externé ID volajúceho.
4

(Voliteľné) V časti Tiesňové volanie môžete vybrať možnosť Identifikátor polohy v núdzi , ktorý chcete priradiť k tomuto miestu.

Toto nastavenie je voliteľné a platí len pre krajiny, ktoré ho vyžadujú.

V niektorých krajinách (napríklad: Francúzsko) existujú regulačné požiadavky pre mobilné rádiové systémy na zistenie identity bunky, keď uskutočníte tiesňové volanie, a je sprístupnená tiesňovým orgánom. Iné krajiny ako USA a Kanada implementujú určovanie polohy pomocou iných metód. Ďalšie informácie nájdete v časti Rozšírené tiesňové volanie.

Váš poskytovateľ tiesňového volania môže potrebovať informácie o prístupovej sieti a dosiahne sa definovaním novej súkromnej hlavičky rozšírenia SIP, P-Access-Network-Info. Záhlavie nesie informácie týkajúce sa prístupovej siete.

Keď nastavíte Emergency Location Identifier pre umiestnenie, hodnota polohy sa odošle poskytovateľovi ako súčasť správy SIP. Obráťte sa na svojho poskytovateľa tiesňového volania a zistite, či toto nastavenie vyžadujete, a použite hodnotu, ktorú poskytuje váš poskytovateľ tiesňového volania."

5

Vyberte Číslo hlasovej schránky , na ktoré môžu používatelia zavolať, aby si skontrolovali svoju hlasovú schránku pre toto miesto.

6

(Voliteľné) Kliknutím na ikonu ceruzky v hornej časti stránky Miesto zmeníte Názov miesta, Jazyk oznámenia, Jazyk e-mailu, Časové pásmo 7} alebo podľa potreby Adresa a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zmena jazyka oznámenia sa prejaví okamžite pre všetkých nových používateľov a funkcie pridané do tohto umiestnenia. Ak by sa u existujúcich používateľov a/alebo funkcií mal zmeniť aj jazyk oznamovania, po zobrazení výzvy vyberte možnosť Zmeniť pre existujúcich používateľov a pracovné priestory alebo Zmeniť pre existujúce funkcie. Kliknite na tlačidlo Použiť. Priebeh si môžete pozrieť na stránke Úlohy . Kým sa to nedokončí, nemôžete vykonávať žiadne ďalšie zmeny.

Zmena časového pásma miesta neaktualizuje časové pásma objektov priradených k danému miestu. Ak chcete upraviť časové pásma pre funkcie, ako je automatický spojovateľ, vyhľadávacia skupina a poradie hovorov, prejdite do oblasti Všeobecné nastavenia konkrétneho objektu, pre ktorý chcete časové pásmo aktualizovať, upravte ho a uložte tam.

Tieto nastavenia sú pre interné vytáčanie a sú dostupné aj v sprievodcovi prvým nastavením. Keď zmeníte svoj plán vytáčania, vzorové čísla v Control Hub sa aktualizujú, aby zobrazovali tieto zmeny.

Môžete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory pre miesto. Ak chcete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory, pozrite si tieto kroky .

1

Prihláste sa do Control Hub, prejdite do časti Služby > Volanie > Nastavenia služby a potom prejdite na položku Interné vytáčanie.

2

Podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce voliteľné predvoľby vytáčania:

  • Dĺžka predpony smerovania polohy – toto nastavenie odporúčame, ak máte viacero umiestnení. Môžete zadať dĺžku 2-7 číslic. Ak máte viacero miest s rovnakou koncovkou, používatelia musia pri volaní medzi miestami vytočiť predvoľbu. Napríklad, ak máte viacero obchodov, všetky s príponou 1000, môžete nakonfigurovať predponu smerovania pre každý obchod. Ak má jeden obchod predvoľbu 888, vytočíte číslo 8881000, aby ste sa dostali do tohto obchodu.

    Dĺžky predpony smerovania zahŕňajú číslicu riadenia. Ak napríklad nastavíte dĺžku predpony smerovania na štyri, na určenie lokality možno použiť iba tri číslice.

    Ak k umiestneniu priradíte predponu smerovania, všetky vzhľady rozšírení priradených k tomuto umiestneniu budú obsahovať predponu smerovania pred číslom pobočky. Napríklad 888-1000 (prepona smerovania).

  • Smerovacia číslica v smerovacej predvoľbe – vyberte číslo, ktoré bude nastavené ako prvá číslica každej smerovacej predpony.
  • Dĺžka interného rozšírenia – môžete zadať 2 až 10 číslic a predvolená hodnota je 2.

    Po zvýšení dĺžky klapky sa existujúce rýchle voľby na interné klapky automaticky neaktualizujú.

  • Povoliť vytáčanie rozšírenia medzi miestami – umožňuje vám prispôsobiť vytáčanie rozšírenia medzi miestami na základe požiadaviek vašej organizácie.

    • Povoľte prepínač, ak vaša organizácia nemá duplicitné rozšírenia na všetkých miestach.

      V predvolenom nastavení je prepínač zapnutý.

    • Ak má vaša organizácia rovnaké rozšírenie na rôznych miestach, vypnite prepínač. Keď je prepínač deaktivovaný a volajúci vytočí číslo klapky, hovor sa presmeruje na používateľa so zodpovedajúcou klapkou na rovnakom mieste ako volajúci. Volajúci musí vytočiť podnikové významné číslo (predpona smerovania polohy + klapka), aby sa dostal na pobočku v iných lokalitách.

3

Zadajte interné vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite do časti Správa > Miesta, vyberte miesto zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Prejdite na položku Vytáčanie a potom podľa potreby zmeňte interné vytáčanie:

  • Interné vytáčanie – zadajte smerovaciu predvoľbu, ktorú musia používatelia na iných miestach vytočiť, aby mohli kontaktovať niekoho na tomto mieste. Predpona smerovania každého miesta musí byť jedinečná. Odporúčame, aby sa dĺžka predpony zhodovala s dĺžkou nastavenou na úrovni organizácie, ale musí mať dĺžku 2–7 číslic.
4

Zadajte externé vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite do časti Správa > Miesta, vyberte miesto zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Prejdite na položku Vytáčanie a potom podľa potreby zmeňte externé vytáčanie:

  • Externé vytáčanie – môžete si vybrať číslo pre odchádzajúce vytáčanie, ktoré musia používatelia vytočiť, aby dosiahli vonkajšiu linku. Predvolená hodnota je Žiadne a môžete ju ponechať, ak tento zvyk vytáčania nevyžaduje. Ak sa rozhodnete použiť túto funkciu, odporúčame vám použiť iné číslo, ako je riadiaca číslica vašej organizácie.

    Používatelia môžu pri uskutočňovaní externých hovorov zahrnúť číslo odchádzajúceho vytáčania, aby napodobnili spôsob vytáčania na starších systémoch. Všetci používatelia však môžu stále uskutočňovať externé hovory bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

  • Voliteľne máte možnosť vynútiť vytáčanie čísla odchádzajúceho vytáčania tohto miesta, čím sa zabezpečí, že používateľ musí na uskutočňovanie externých hovorov použiť číslo vytáčania na odchádzajúce hovory nastavené správcom.

    Keď je táto funkcia povolená, tiesňové volania možno stále vytáčať s alebo bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

    Po povolení už nebudú fungovať žiadne externé cieľové čísla, ako napríklad tie, ktoré sa používajú na presmerovanie hovorov, ak nebude zahrnutá číslica vytáčania pre odchádzajúce hovory.

    Ak je rozšírenie rovnaké ako národné číslo, potom má rozšírenie prednosť pred národným číslom. Preto odporúčame, aby ste povolili číslo pre odchádzajúce vytáčanie.
    Dôrazne odporúčame používať formát číslovania E.164 pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory z PSTN.

Vplyv na používateľov:

  • Aby sa zmeny v predvoľbách vytáčania prejavili, používatelia musia reštartovať svoje telefóny.

  • Rozšírenia používateľa by nemali začínať rovnakým číslom ako riadiaca číslica miesta alebo číslice odchádzajúceho čísla.

Nakonfigurujte lokálnu PSTN (lokálnu bránu) v Control Hub

Ak ste predajca s pridanou hodnotou, pomocou týchto krokov môžete spustiť konfiguráciu lokálnej brány v Control Hub. Keď je táto brána zaregistrovaná v cloude, môžete ju použiť na jednom alebo viacerých miestach volania Webex na poskytovanie smerovania k podnikovému poskytovateľovi služieb PSTN.

Umiestnenie, ktoré má lokálnu bránu, nemožno odstrániť, keď sa lokálna brána používa pre iné miesta.

Vytvorte kmeň
Ak chcete vytvoriť kmeň v Control Hub, postupujte podľa týchto krokov.

Skôr ako začnete

  • Po pridaní umiestnenia a pred konfiguráciou lokálnej PSTN pre umiestnenie musíte vytvoriť kmeň.

  • Vytvorte ľubovoľné miesta a špecifické nastavenia a čísla pre každú z nich. Pred pridaním lokálnej PSTN musia existovať lokality.

  • Pochopte požiadavky na PSTN (lokálnu bránu) v priestoroch pre volanie cez Webex.

  • Nemôžete si vybrať viac ako jeden kmeňový kanál pre miesto s lokálnou PSTN, ale môžete si vybrať ten istý kmeň pre viacero miest.

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Služby > Volanie > Smerovanie hovorov a vyberte možnosť Pridať zväzok.

2

Vyberte miesto.

3

Pomenujte kmeň a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Názov nemôže byť dlhší ako 24 znakov.

Čo robiť ďalej

Zobrazia sa vám príslušné parametre, ktoré budete musieť nakonfigurovať na kufri. Vygenerujete tiež súbor poverení SIP digest na zabezpečenie pripojenia PSTN.

Informácie o zväzku sa zobrazia na obrazovke Registrovať doménu, Trunk Group OTG/DTG, Linka/Port a Odchádzajúca adresa proxy.

Odporúčame skopírovať tieto informácie z Control Hub a vložiť ich do lokálneho textového súboru alebo dokumentu, aby ste si ich mohli pozrieť, keď budete pripravení konfigurovať lokálnu PSTN.

Ak prihlasovacie údaje stratíte, musíte ich vygenerovať z obrazovky informácií o hlavnej linke v Control Hub. Kliknutím na položku Získať používateľské meno a obnoviť heslo vygenerujete novú súpravu overovacích poverení, ktoré sa majú použiť v hlavnej sieti.

Vyberte linku pre PSTN v priestoroch
1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

2

Vyberte umiestnenie, ktoré chcete upraviť, a kliknite na tlačidlo Spravovať.

3

Vyberte položku PSTN v priestoroch a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Vyberte kmeň z rozbaľovacej ponuky.

Navštívte stránku kufra a spravujte svoje voľby skupiny kufrov.

5

Kliknite na potvrdzovacie oznámenie a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Čo robiť ďalej

Musíte vziať konfiguračné informácie, ktoré vygeneroval Control Hub, a namapovať parametre do lokálnej brány (napríklad na Cisco CUBE, ktorá sa nachádza v priestoroch). Tento článok vás prevedie týmto procesom. Ako referenciu si pozrite nasledujúci diagram, kde je príklad toho, ako sa konfiguračné informácie Control Hub (vľavo) mapujú na parametre v CUBE (vpravo):

Po úspešnom dokončení konfigurácie na samotnej bráne sa môžete vrátiť do časti Služby > Volanie > Umiestnenia v centre Control Hub a zobrazí sa vami vytvorená brána. na karte miesta, ku ktorej ste ho priradili, so zelenou bodkou naľavo od názvu. Tento stav naznačuje, že brána je bezpečne zaregistrovaná v volajúcom cloude a slúži ako aktívna brána PSTN pre dané miesto.

Spravujte telefónne čísla
Požiadajte o nákup služieb Webex zo skúšobnej verzie v Control Hub

Ak skúšate služby Webex a chcete previesť skúšobnú verziu na platené predplatné, môžete odoslať e-mailovú žiadosť svojmu partnerovi.

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, vyberte ikonu budovy .

2

Vyberte kartu Odbery a potom kliknite na položku Kúpiť.

Vášmu partnerovi sa odošle e-mail s informáciou, že máte záujem o prechod na platené predplatné.

Nastavte možnosti volania
Nastavte správanie pri volaní

Môžete ovládať, ktorá aplikácia na volanie sa otvorí, keď používatelia uskutočnia hovory. Môžete nakonfigurovať nastavenia volajúceho klienta vrátane nasadenia v zmiešanom režime pre organizácie s používateľmi s oprávnením na Unified CM alebo Webex Calling a používateľmi bez platených volacích služieb od spoločnosti Cisco. Ďalšie informácie nájdete na stránke: Nastavte správanie pri volaní.

Konfigurácia lokálnej brány v Cisco IOS XE pre Webex Calling

Prehľad

Webex Calling v súčasnosti podporuje dve verzie Local Gateway:

  • Miestna brána

  • Miestna brána pre Webex pre vládu

Kľúčové úvahy

  • Skôr ako začnete, pochopte požiadavky na verejnú komutovanú telefónnu sieť (PSTN) a lokálnu bránu (LGW) pre volanie cez Webex. Viac informácií nájdete v časti Cisco Preferred Architecture for Webex Calling .

  • Tento článok predpokladá, že existuje vyhradená platforma Local Gateway bez existujúcej konfigurácie hlasu. Ak upravíte existujúcu bránu PSTN alebo nasadenie CUBE Enterprise tak, aby sa používala ako funkcia lokálnej brány pre volanie cez Webex, venujte konfigurácii veľkú pozornosť. Uistite sa, že neprerušíte existujúce toky hovorov a funkcie z dôvodu zmien, ktoré vykonáte.

Procedúry obsahujú odkazy na referenčnú dokumentáciu príkazov, kde sa môžete dozvedieť viac o možnostiach jednotlivých príkazov. Všetky odkazy na referenčné príkazy smerujú na príkazovú príručku spravovaných brán Webex , pokiaľ nie je uvedené inak (v takom prípade odkazy na príkazy smerujú na príručku hlasových príkazov Cisco IOS). Všetky tieto príručky nájdete na stránke Cisco Unified Border Element Command References.

Informácie o podporovaných SBC tretích strán nájdete v referenčnej dokumentácii príslušného produktu.

Nakonfigurujte svoju lokálnu bránu

Existujú dve možnosti, ako nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš telefónny kanál Webex:

  • Kufor založený na registrácii

  • Kufor na základe certifikátu

Na konfiguráciu miestnej brány pre váš telefónny kanál Webex použite postup úlohy buď v rámci Miestnej brány založenej na registrácii alebo Miestnej brány založenej na certifikáte .

Viac informácií o rôznych typoch káblových liniek nájdete v časti Začíname s miestnou bránou . Vykonajte nasledujúce kroky na samotnej lokálnej bráne pomocou rozhrania príkazového riadka (CLI). Používame Session Initiation Protocol (SIP) a Transport Layer Security (TLS) na zabezpečenie kmeňa a Secure Real Time Protocol (SRTP) na zabezpečenie médií medzi lokálnou bránou a Webex volaním.

Kľúčové úvahy

Local Gateway for Webex for Government nepodporuje nasledovné:

  • STUN/ICE-Lite pre optimalizáciu mediálnej cesty

  • Fax (T.38)

Nakonfigurujte svoju miestnu bránu pre Webex pre vládu

Ak chcete nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš zväzok volaní Webex v službe Webex for Government, použite nasledujúcu možnosť:

  • Kufor na základe certifikátu

Pomocou toku úloh v rámci miestnej brány založenej na certifikáte nakonfigurujte miestnu bránu pre váš telefónny kanál Webex. Ďalšie podrobnosti o konfigurácii lokálnej brány založenej na certifikáte nájdete v časti Konfigurácia kmeňa volania založeného na certifikáte.

Je povinné nakonfigurovať šifry GCM v súlade s FIPS na podporu Local Gateway for Webex for Government. Ak nie, nastavenie hovoru zlyhá. Podrobnosti o konfigurácii nájdete v časti Konfigurácia kmeňa volania Webex na základe certifikátu.

Webex for Government nepodporuje miestnu bránu založenú na registrácii.

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre Webex volanie pomocou registračného SIP trunku. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Obrázok nižšie zvýrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytvorenie špecifických konfigurácií kmeňa.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie so skupinou vytáčaných peerov.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce vytáčané partnery používané na presmerovanie hovorov.

  • odchádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Smerovanie hovorov z/do PSTN do/z konfiguračného riešenia Webex Calling

Zatiaľ čo IP a SIP sa stali predvolenými protokolmi pre linky PSTN, ISDN okruhy TDM (Time Division Multiplexing) sú stále široko používané a sú podporované s linkami Webex Calling. Na umožnenie mediálnej optimalizácie ciest IP pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP je v súčasnosti potrebné použiť proces smerovania hovorov s dvoma vetvami. Tento prístup upravuje konfiguráciu smerovania hovorov zobrazenú vyššie zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi linkami Webex Calling a PSTN, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku.

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • Krok 4: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na registrácii vyžadujú Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Advantage. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte najmä nasledovné a overte funkčnosť:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:

 popis rozhrania GigabitEthernet0/0/0 Rozhranie orientované na PSTN a/alebo CUCM IP adresa 10.80.13.12 255.255.255.0 ! rozhranie GigabitEthernet0/0/1 popis Rozhranie orientované na Webex Calling (súkromná adresa) IP adresa 192.51.100.1 255.255.255.240

2

Chráňte registráciu a prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:

 key config-key password-encrypt YourPassword šifrovanie hesla aes

3

Vytvorte zástupný bod dôveryhodnosti PKI.

Vyžaduje tento bod dôveryhodnosti na neskoršiu konfiguráciu TLS. V prípade kmeňov založených na registrácii tento bod dôveryhodnosti nevyžaduje certifikát - ako by sa vyžadovalo pre kmeň založený na certifikáte.
 crypto pki trustpoint EmptyTP revocation-check none
4

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov. Prepravné parametre by sa tiež mali aktualizovať, aby sa zabezpečilo spoľahlivé bezpečné pripojenie na registráciu:

Serverový príkaz cn-san-validate zaisťuje, že lokálna brána povolí pripojenie, ak je názov hostiteľa nakonfigurovaný v nájomníkovi 200 zahrnutý v poli CN alebo SAN certifikátu prijatého z odchádzajúceho proxy.

  1. Nastavte tcp-retry count na 1 000 (násobky 5 ms = 5 sekúnd).

  2. Príkaz vytvorenie pripojenia časovača vám umožňuje vyladiť, ako dlho bude LGW čakať na nadviazanie spojenia so serverom proxy, kým zváži ďalšiu dostupnú možnosť. Predvolená hodnota pre tento časovač je 20 sekúnd a minimum 5 sekúnd. Začnite s nízkou hodnotou a v prípade potreby ju zvýšte, aby vyhovovala podmienkam siete.

 sip-ua timers connection create tls 5 transport tcp tls v1.2 krypto signalizácia predvolený bod dôvery EmptyTP cn-san-validate server tcp-retry 1000

5

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Pomocou príkazu crypto pki trustpool import clean url stiahnite balík koreňovej certifikačnej autority zo zadanej adresy URL a vymažte aktuálnu oblasť dôveryhodnosti certifikačnej autority a potom nainštalujte nový balík certifikátov:

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80
 ip http klient zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/1 crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Konfigurácia telefónneho spojenia Webex Calling na základe registrácie
1

Vytvorte kmeň PSTN založený na registrácii pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňového priestoru. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia liniek, skupín trás a plánov vytáčania pre volanie cez Webex.

2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:

 hlasová služba voip adresa IP dôveryhodný zoznam ipv4 x.x.x.x y.y.y.y režim hraničný prvok štatistiky médií médiá hromadné štatistiky povoliť pripojenia popíjať k popíjaniu žiadna doplnková služba sip odkazovať stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123 $ sip asymetrické užitočné zaťaženie plné skorá ponuka nútená

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 zoznam dôveryhodných adries IP  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sietí, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. Staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov sú štandardne dôveryhodné, takže nie je potrebné ich pridávať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP vášho regionálneho dátového centra Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o portoch pre volanie Webex. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.

    Ak je váš LGW za bránou firewall s obmedzeným kužeľom NAT, môžete radšej vypnúť zoznam dôveryhodných adries IP na rozhraní Webex Calling. Firewall vás už chráni pred nevyžiadanými prichádzajúcimi VoIP. Akcia zakázania znižuje vašu dlhodobú réžiu konfigurácie, pretože nemôžeme zaručiť, že adresy účastníkov volania Webex zostanú pevné a v každom prípade musíte nakonfigurovať bránu firewall pre partnerov.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

mediálne štatistiky

Umožňuje monitorovanie médií na miestnej bráne.

hromadné štatistiky médií

Umožňuje riadiacej rovine dotazovať dátovú rovinu na štatistiku hromadných hovorov.

Ďalšie informácie o týchto príkazoch nájdete v časti Médiá.

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back-to-back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Ďalšie informácie nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volajúceho Webex (napríklad volaná aj volajúca strana sú predplatiteľmi volania Webex a ak médiá ukotvíte na SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do miestnej brány, pretože dierka nie je t otvoriť.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v častiach stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti včasná ponuka.

3

Nakonfigurujte filter kodeku triedy hlasu 100 pre batožinový priestor. V tomto príklade je pre všetky kanály použitý rovnaký filter kodekov. Môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň pre presné ovládanie.

 kodek hlasovej triedy 100 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku opus 2 preferencia kodeku g711ulaw 3 preferencia kodeku g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunky. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

Kodek Opus je podporovaný iba pre PSTN linky založené na SIP. Ak linka PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové pripojenie FXO, vylúčte predvoľbu kodeku 1 opus z konfigurácie kodeku triedy hlasu 100 .

4

Nakonfigurujte hlasovú triedu stun-usage 100 , aby ste povolili ICE na telefónnom kanáli Webex.

 hlasová trieda omráčenie 100 omráčenie použitie firewall-traverzal flowdata omráčenie použitie ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omračovať použitie ice lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Ďalšie informácie nájdete v častiach používanie omračovania pri hlasovej triede a používanie omračovania ice lite.

Vyžadujete ohromujúce použitie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie mediálnej cesty. Ak chcete zabezpečiť mediálnu optimalizáciu pre bránu SIP to TDM, nakonfigurujte vytáčaného partnera so spätnou slučkou s povoleným ICE-Lite na vetve IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy Account alebo TAC

5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex.

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Špecifikuje SHA1_80 ako jedinú ponuku šifrovacieho balíka SRTP CUBE v SDP v správach ponúk a odpovedí. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu volaní do diaľkového vedenia lokálnej brány na základe parametra cieľového zväzku: 

 hlasová trieda uri vzor 100 dúškov dtg=Dallas1463285401_LGU

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite dtg= a za ním hodnotu Trunk OTG/DTG poskytnutú v Control Hub pri vytváraní kmeňa. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

7

Nakonfigurujte sip profil 100, ktorý sa použije na úpravu správ SIP pred ich odoslaním do služby Webex Calling.

 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 požiadavka AKÉKOĽVEK hlavičky sip-sip SIP-Req-URI modifikácia "sip:" "sip:" pravidlo 20 požiadavka AKEJKOĽVEK hlavičky sip Ak chcete upraviť pravidlo "" "" odpoveď pravidla 50 AKÝKOĽVEK hlavička sip Ak chcete upraviť "" ";otg=dallas1463285401_lgu>" požiadavka pravidla 90 AKÚKOĽVEK hlavička sip-P-Asserted-Identity modifikácia "sips:" "sip:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

  • pravidlo 10 až 70 a 90

    Zabezpečuje, aby hlavičky SIP používané na signalizáciu hovorov používali schému sip, nie sips, ktorú vyžadujú servery Webex proxy. Konfigurácia CUBE na používanie sips zaisťuje použitie bezpečnej registrácie.

  • pravidlo 80

    Upravuje hlavičku From tak, aby obsahovala identifikátor OTG/DTG skupiny kmeňov z Control Hub na jedinečnú identifikáciu lokality lokálnej brány v rámci podniku.

8

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomníka hlasovej triedy 100 , aby ste mohli definovať a zoskupiť konfigurácie požadované konkrétne pre kmeň volania Webex. V tomto kroku sa použijú najmä podrobnosti o registrácii kmeňa poskytnuté v Control Hub skôr, ako je uvedené nižšie. Vytáčaní partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie.

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

     hlasová trieda nájomca 100 registrátor dns:Platnosť schémy 98027369.us10.bcld.webex.com uplynie 240 obnovovací pomer 50 tcp tls číslo poverení Dallas1171197921_LGU používateľské meno Dallas1463285401_LGU heslo 0 9Wt[M6ifY+ sféra BroadWorks autentifikačné meno používateľa Dallas1463285401_LGU heslo 0 9Wt[M6ifY+ sféra BroadWorks autentifikačné meno používateľa Dallas14613126} 17} heslo 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com no remote-party-id sip-server dns:_98027369.us10.bcld.webex.com connection-reuse srtp-crypto 100 session transport tcp tls url sips error-passthru aserted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1 bez prechodového obsahu vlastné profily sdp sip 100 odchádzajúce proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomník hlasovej triedy 100

    Definuje množinu konfiguračných parametrov, ktoré sa použijú iba pre kmeň volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomník hlasovej triedy.

    registrátor dns:98027369.us10.bcld.webex.com schéma dúšky vyprší 240 pomer obnovenia 50 tcp tls

    Registračný server pre lokálnu bránu s registráciou nastavenou na obnovenie každé dve minúty (50 % z 240 sekúnd). Ďalšie informácie nájdete v časti registrátor.

    Uistite sa, že tu používate hodnotu Register Domain z Control Hub.

    číslo poverení Dallas1171197921_LGU používateľské meno Dallas1463285401_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ realm BroadWorks

    Prihlasovacie údaje pre výzvu na registráciu do kufra. Ďalšie informácie nájdete v časti poverenia (SIP UA).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty hostiteľa linky/portu, používateľského mena na overenie a hesla na overenie z Control Hub.

    používateľské meno na overenie totožnosti Dallas1171197921_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
    používateľské meno na overenie totožnosti Dallas1171197921_LGU heslo 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com

    Výzva na overenie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti overenie totožnosti (vytáčanie).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty Authentication User Name, Authentication Password a Registrar Domain z Control Hub.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakážte hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, čo je povolené pomocou CIO asserted-id pai. Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite adresu okrajového proxy SRV poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali svoj trunk.

    pripojenie-opätovné použitie

    Používa rovnaké trvalé pripojenie na registráciu a spracovanie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti opätovné použitie pripojenia.

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    session transport tcp tls

    Nastaví prepravu do TLS. Ďalšie informácie nájdete v časti preprava relácie.

    url sips

    Dopyt SRV musí byť SIP podporovaný prístupovým SBC; všetky ostatné správy sú zmenené na SIP pomocou sip-profile 200.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    tvrdil-id pai

    Zapne spracovanie PAI v miestnej bráne. Ďalšie informácie nájdete v časti asserted-id.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do WebexCalling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    spojiť zdroj-rozhranie média GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do WebexCalling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    žiadny prechodový obsah custom-sdp

    Predvolený príkaz pod nájomníkom. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti prechod obsahu.

    sip-profily 100

    Zmení SIP na SIP a upraví linku/port pre INVITE a REGISTER správy, ako je definované v sip-profiles 100. Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried sip.

    outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling prístup SBC. Vložte adresu Outbound Proxy poskytnutú v Control Hub, keď ste vytvárali svoj kmeň. Ďalšie informácie nájdete v časti odchádzajúci server proxy.

    prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex. 

     dial-peer voice 100 popis voip Inbound/Outbound Webex Calling max-conn 250 destination-pattern BAD.BAD session protokol sipv2 session target sip-server prichádzajúca požiadavka uri 100 voice-class codec 100 dtmf-relay rtp-nte voice-class stun- využitie 100 bez hlasovej triedy sip localhost hlasovej triedy sip nájomník 100 srtp no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 100 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce volanie cez Webex

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    max-conn 250

    Obmedzuje počet súbežných prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov medzi LGW a Webex Calling. Pre registračné kmene by maximálna nakonfigurovaná hodnota mala byť 250. Použite nižšiu hodnotu, ak by to bolo pre vaše nasadenie vhodnejšie. Viac informácií o limitoch súbežných hovorov pre Local Gateway nájdete v dokumente Začíname s Local Gateway .

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca žiadosť UR 100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k jednotnému identifikátoru zdroja (URI) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    hlasové omráčenie 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomáha otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    no voice-class sip localhost

    Zakáže nahradenie názvu lokálneho hostiteľa DNS namiesto fyzickej adresy IP v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID odchádzajúcich správ.

    hlasová trieda sip nájomca 100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer.

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity.

Po zadefinovaní nájomníka 100 a konfigurácii telefonického pripojenia SIP VoIP brána inicializuje pripojenie TLS smerom k volaniu Webex. V tomto bode prístupový SBC predloží svoj certifikát lokálnej bráne. Miestna brána overuje prístupový certifikát SBC Webex Calling pomocou koreňového zväzku CA, ktorý bol aktualizovaný skôr. Ak je certifikát rozpoznaný, medzi lokálnou bránou a Webex Calling access SBC sa vytvorí trvalá relácia TLS. Miestna brána je potom schopná použiť toto zabezpečené pripojenie na registráciu do Webex access SBC. Keď je registrácia spochybnená na overenie:

  • V odpovedi sa použijú parametre používateľské meno, heslo a realm z konfigurácie poverení .

  • Modifikačné pravidlá v sip profile 100 sa používajú na konverziu SIPS URL späť na SIP.

Registrácia je úspešná, keď sa z prístupového SBC dostane 200 OK.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vytvorení zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje bezpečné smerovanie hovorov.

Ak používate TDM / ISDN linku PSTN, preskočte na ďalšiu časť Konfigurácia miestnej brány s TDM PSTN linkou.

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:

 hlasová trieda uri 200 sip hostiteľ ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 VoIP popis Prichádzajúce/Outbound IP PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.13 prichádzajúce uri cez 200 hlasové ovládanie sip väzba zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0 voice-class codec 100 dtmf-relé rtp-nte no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 dial-peer voice 200 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce IP linky PSTN

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že dial-peer 200 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľ relácie je IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Definuje kritérium zhody pre hlavičku VIA s IP adresou IP PSTN. Zhoduje všetky prichádzajúce IP PSTN volania na miestnej bráne s dial-peer200. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

kodek hlasovej triedy 100

Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovať hovory na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 200 dial-peer hlas 200 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie zväzku TDM pre vašu službu PSTN so spätným smerovaním hovorov, aby ste umožnili optimalizáciu médií na úseku hovoru Webex.

Ak nevyžadujete optimalizáciu IP médií, postupujte podľa krokov konfigurácie pre zväzok SIP PSTN. Použite hlasový port a POTS dial-peer (ako je uvedené v krokoch 2 a 3) namiesto PSTN VoIP dial-peer.
1

Konfigurácia dial-peer so spätnou slučkou využíva skupiny dial-peer a značky smerovania hovorov, aby sa zabezpečilo, že hovory prechádzajú medzi Webexom a PSTN správne, bez vytvárania slučiek smerovania hovorov. Nakonfigurujte nasledujúce pravidlá prekladu, ktoré sa použijú na pridávanie a odstraňovanie značiek smerovania hovorov:

 hlasový preklad-pravidlo 100 pravidlo 1 /^\+/ /A2A/ hlasový preklad-profil 100 preložiť s názvom 100 hlasový preklad-pravidlo 200 pravidlo 1 /^/ /A1A/ hlasový preklad-profil 200 preložiť s názvom 200 hlasový preklad-pravidlo 11 pravidlo 1 /^A1A/ // hlasový preklad-profil 11 preklad s názvom 11 hlasový preklad-pravidlo 12 1 /^A2A44/ /0/ pravidlo 2/^A2A/ /00/ profil prekladu hlasu 12 preklad s názvom 12

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasový preklad-pravidlo

Používa regulárne výrazy definované v pravidlách na pridávanie alebo odstraňovanie značiek smerovania hovorov. Nadmerné dekadické číslice („A“) sa používajú na zvýšenie jasnosti pri riešení problémov.

V tejto konfigurácii sa značka pridaná profilom prekladu 100 používa na vedenie hovorov z volania Webex smerom k verejnej telefónnej sieti cez vytáčané partnery so spätnou slučkou. Podobne sa značka pridaná profilom prekladu 200 používa na vedenie hovorov z PSTN smerom k volaniu Webex. Prekladové profily 11 a 12 odstraňujú tieto značky pred doručovaním hovorov do kanálov Webex a PSTN.

Tento príklad predpokladá, že volané čísla z Webex Calling sú prezentované vo formáte +E.164. Pravidlo 100 odstraňuje prvé +, aby sa zachovalo platné volané číslo. Pravidlo 12 potom pri odstraňovaní štítku pridáva národnú alebo medzinárodnú smerovaciu číslicu (číslice). Použite číslice, ktoré vyhovujú vášmu miestnemu národnému plánu vytáčania ISDN.

Ak Webex Calling uvádza čísla v národnom formáte, upravte pravidlá 100 a 12 tak, aby ste jednoducho pridali a odstránili smerovacie značky.

Ďalšie informácie nájdete v častiach profil hlasového prekladu a pravidlo prekladu hlasu.

2

Nakonfigurujte porty hlasového rozhrania TDM podľa požiadaviek typu hlavnej linky a použitého protokolu. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia ISDN PRI. Napríklad základná konfigurácia rozhrania ISDN s primárnou rýchlosťou nainštalovaného v slote NIM 2 zariadenia môže zahŕňať nasledovné:

 typ karty e1 0 2 isdn prepínač primárny-net5 regulátor E1 0/2/0 pri-skupina časové sloty 1-31
3

Nakonfigurujte nasledujúceho TDM PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 pots description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk cieľový-vzor BAD.BAD prekladový-profil prichádzajúci 200 port pre priame vytáčanie 0/2/0:15

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 200 pots  description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

prichádzajúci profil prekladu 200

Priradí profil prekladu, ktorý k prichádzajúcemu volanému číslu pridá značku smerovania hovorov.

priame vytáčanie dovnútra

Smeruje hovor bez poskytnutia sekundárneho oznamovacieho tónu. Ďalšie informácie nájdete v časti priame vytáčanie dovnútra.

port 0/2/0:15

Fyzický hlasový port spojený s týmto dial-peer.

4

Ak chcete povoliť mediálnu optimalizáciu ciest IP pre miestne brány s tokmi hovorov TDM-IP, môžete upraviť smerovanie hovorov zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi volaniami Webex a PSTN. Nakonfigurujte nasledujúcich vytáčaných partnerov so spätnou slučkou. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory smerované najprv na dial-peer 10 a odtiaľ buď na dial-peer 11 alebo 12 na základe aplikovaného smerovacieho tagu. Po odstránení smerovacieho štítku budú hovory smerované do odchádzajúceho zväzku pomocou skupín dial-peer.

 dial-peer voice 10 voip popis Odchádzajúca slučka-okolo nohy cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.14 hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba zdroj médií- rozhranie GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad dial-peer voice 11 voip popis Vstupná slučka smerom k profilu prekladu Webex prichádzajúce 11 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo triedy hlasu A1AT sip väzba zdroj -rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasovej triedy sip väzba zdroja-rozhrania médií GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad dial-peer voice 12 voip popis Vstupná slučka smerom k PSTN profil prekladu prichádzajúci 12 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo A2AT hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba mediálne zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 10 pots  description Odchádzajúca slučka okolo nohy

Definuje VoIP dial-peer a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

prichádzajúci profil prekladu 11

Použije predtým definovaný profil prekladu na odstránenie značky smerovania hovorov pred prechodom do odchádzajúceho kmeňa.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie 192.168.80.14

Určuje adresu rozhrania lokálneho smerovača ako cieľ volania pre spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (peer voIP).

bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

kodek g711alaw

Vynúti všetky hovory PSTN používať G.711. Vyberte a-law alebo u-law, aby zodpovedali kompenzačnej metóde používanej vašou službou ISDN.

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

5

Pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov:

  1. Vytvorte dial-peer skupiny na smerovanie hovorov medzi PSTN a Webex trunks pomocou spätnej slučky.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovanie hovorov do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 10 popis Smerovanie hovorov do Loopback dial-peer 10

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Na smerovanie hovorov použite skupiny vytáčaných partnerov.

     dial-peer voice 100 cieľové dpg 10 dial-peer voice 200 cieľové dpg 10 dial-peer voice 11 cieľové dpg 100 dial-peer voice 12 cieľové dpg 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.
Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

Pri vytváraní zväzku volania Webex v Unified CM sa uistite, že ste nakonfigurovali prichádzajúci port v nastaveniach bezpečnostného profilu SIP Trunk na 5065. To umožňuje prichádzajúce správy na porte 5065 a naplnenie hlavičky VIA touto hodnotou pri odosielaní správ do lokálnej brány.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

     hlasová trieda uri 300 sip vzor: 5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

     hlasová trieda uri 400 sip vzor 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.

 IP hostiteľ ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60 IP hostiteľ ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61 IP hostiteľ ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62 IP hostiteľ ucmsub3.mydomain.8. ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64 IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub2.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub3.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub4.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

ip hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

     dial-peer voice 300 popis voip UCM-Webex Cieľový vzor volajúceho kmeňa BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:wxtocucm.io prichádzajúce uri cez 300 kodek hlasovej triedy 100 ovládanie sip väzba triedy hlasu zdroj-rozhranie GigabitEthernet 0/0 /0 hlasová trieda sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 300 voIP  popis UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer300 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

     dial-peer voice 400 voip popis UCM-PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:pstntocucm.io prichádzajúce uri cez 400 kodek hlasovej triedy 100 hlasové ovládanie sip väzba zdroj-rozhranie GigabitEthernet 0/0/ 0 hlasová väzba sip väzba mediálneho zdrojového rozhrania GigabitEthernet 0/0/0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     vytáčanie hlasového pripojenia 400 voIP  popis UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer400 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 pomocou odchádzajúceho dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 300 popis Smerovanie hovorov na Unified CM Webex Calling trunk dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 pomocou odchádzajúceho dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

     hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 400 popis Smerovať hovory do Unified CM PSTN trunk dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 300 dial-peer hlas 300 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

     dial-peer voice 200 cieľové dpg 400 dial-peer hlas 400 cieľové dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby sa urýchlil čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách, ktoré je potrebné vykonať na informovanie, riešenie a nápravu problému. Logiku detekcie problémov môžete definovať pomocou správ syslog, udalostí SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show.

Typy akcií zahŕňajú zhromažďovanie výstupov príkazu show:

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Odovzdanie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server.

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Diagnostic Signatures Lookup Tool (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie príslušných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Skôr ako začnete:

  • Neupravujte súbor DS, ktorý prevezmete zo stránky DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1a alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý sa má použiť na odosielanie proaktívneho upozornenia, ak zariadenie používa Cisco IOS XE 17.6.1a alebo vyšší.

    konfigurovať volanie terminálu-domov mail-server :@ priorita 1 secure tls end

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu, aby ste dostali upozornenie. 

    konfigurácia prostredia diagnostiky terminálového volania domov – podpisu ds_email  koniec

Nasledujúci text zobrazuje príklad konfigurácie lokálnej brány spustenej na Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšom na odosielanie proaktívnych upozornení na adresu tacfaststart@gmail.com pomocou Gmailu ako zabezpečeného servera SMTP:

Odporúčame vám používať Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x alebo novšie verzie.

call-home mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priorita 1 bezpečné prostredie tls diagnostického podpisu ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Miestna brána spustená na softvéri Cisco IOS XE nie je typickým webovým klientom Gmailu, ktorý podporuje protokol OAuth, takže musíme nakonfigurovať konkrétne nastavenie účtu Gmail a poskytnúť konkrétne povolenie na správne spracovanie e-mailov zo zariadenia:

  1. Prejdite do časti Spravovať účet Google > Zabezpečenie a zapnite nastavenie Prístup menej zabezpečenej aplikácie .

  2. Odpovedzte „Áno, bol som to ja“, keď dostanete e-mail z Gmailu s textom „Google zabránil niekomu prihlásiť sa do vášho účtu pomocou aplikácie, ktorá nepochádza od Googlu.“

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje využitie CPU počas piatich sekúnd pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré sú nainštalované v lokálnej bráne. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Na povolenie protokolu SNMP použite príkaz show snmp . Ak nepovolíte, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány. 

    kopírovať ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash:  Pristupuje sa k ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...!  [OK – 3571/4096 bajtov] 3571 bajtov skopírovaných za 0,064 s (55797 bajtov/s)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“. 

    zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie registrácie SIP trunku

Tento DS každých 60 sekúnd kontroluje zrušenie registrácie SIP kmeňa miestnej brány s cloudom volania Webex. Po zistení udalosti zrušenia registrácie vygeneruje upozornenie e-mailom a systémovým protokolom a po dvoch výskytoch zrušenia registrácie sa odinštaluje. Na inštaláciu podpisu použite nasledujúce kroky:

  1. Stiahnite si DS 64117 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    SIP-SIP

    Typ problému

    Zrušenie registrácie kmeňa SIP s upozornením e-mailom.

  2. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64117.xml bootflash:

  3. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway#

  4. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503. Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného dotazovania, vygeneruje syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

    kopírovať ftp://username:password@/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov použite diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Diagnostické podpisy (DS) eliminujú potrebu ručnej kontroly výskytu problému a výrazne zjednodušujú riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov na vyhľadanie príslušných podpisov a ich inštaláciu, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú prostredia DS ds_fsurl_prefix, ktorou je cesta k serveru Cisco TACfile (cxd.cisco.com), do ktorej sa nahrávajú zhromaždené diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token odovzdania súboru, ktorý je možné získať z nástroja Support Case Manager pomocou nasledujúceho príkazu. Token na odovzdanie súboru možno podľa potreby vygenerovať v sekcii Prílohy v Správcovi prípadov podpory. 

    konfigurácia terminálového volania-domov diagnostický-podpis LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end

    Príklad: 

    prostredie diagnostiky a podpisu volania domov ds_fsurl_prefix " prostredie ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

    show snmp %SNMP agent nie je povolený config t snmp-server manager end

  3. Uistite sa, že ste nainštalovali High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov počas vysokého využitia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:  skopírujte ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML monitorovania vysokého CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml úspech

  7. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“. 

    zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze sa stĺpec „Stav“ príkazu show call-home diagnostic-signature zmení na „spustený“, zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup zobraziť štatistiku diagnostického podpisu volania domov je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis rozpoznal udalosť, ktorá vás zaujíma, a vykoná akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje. 

zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: carunach@cisco.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/R

23.053

23.053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a výstupy príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie Diagnostické podpisy na účely odstraňovania problémov sú zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte ID DS z výstupu príkazu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

odinštalovanie diagnostiky volania domov

Príklad:

diagnostika volania domov- odinštalovanie podpisu 64224

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa bežne vyskytujú pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Spravujte a overujte brány Cisco IOS XE cez Control Hub

Pre lepšiu správu brán Cisco IOS XE vám odporúčame zaregistrovať a spravovať brány cez Control Hub. Je to voliteľná konfigurácia. Po registrácii môžete použiť možnosť overenia konfigurácie v Control Hub na overenie konfigurácie lokálnej brány a identifikáciu akýchkoľvek problémov s konfiguráciou. V súčasnosti túto funkciu podporujú iba kmene založené na registrácii.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre volanie cez Webex pomocou spoločného protokolu SIP TLS (mTLS) založeného na certifikátoch. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Nasledujúci obrázok zdôrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytváranie konfigurácií špecifických pre kmeň.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie so skupinou vytáčaných peerov.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce vytáčané partnery používané na presmerovanie hovorov.

  • odchádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Smerovanie hovorov z/do PSTN do/z konfiguračného riešenia Webex Calling

Zatiaľ čo IP a SIP sa stali predvolenými protokolmi pre linky PSTN, ISDN okruhy TDM (Time Division Multiplexing) sú stále široko používané a sú podporované s linkami Webex Calling. Na umožnenie mediálnej optimalizácie ciest IP pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP je v súčasnosti potrebné použiť proces smerovania hovorov s dvoma vetvami. Tento prístup upravuje konfiguráciu smerovania hovorov zobrazenú vyššie zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi linkami Webex Calling a PSTN, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku. K dispozícii sú možnosti pre verejné alebo súkromné (za NAT) adresovanie. Záznamy SRV DNS sú voliteľné, pokiaľ sa nevyvažuje zaťaženie vo viacerých inštanciách CUBE.

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • Krok 4: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na certifikáte vyžadujú Cisco IOS XE 17.9.1a alebo novšie verzie. Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Essentials. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

    • Pre vysokokapacitné požiadavky môžete vyžadovať aj licenciu High Security (HSEC) a dodatočné oprávnenie na priepustnosť.

      Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Autorizačné kódy .

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte najmä nasledovné a overte funkčnosť:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4. Adresy s úplnými názvami domén (FQDN) alebo Service Record (SRV) miestnej brány sa musia preložiť na verejnú adresu IPv4 na internete.

  • Všetky SIP a mediálne porty na rozhraní Local Gateway smerujúce k Webexu musia byť dostupné z internetu, buď priamo alebo cez statický NAT. Uistite sa, že ste zodpovedajúcim spôsobom aktualizovali svoj firewall.

  • Nainštalujte podpísaný certifikát na lokálnu bránu (nasleduje podrobné konfiguračné kroky).

    • Certifikát zariadenia musí podpísať verejná certifikačná autorita (CA), ako je podrobne uvedené v časti Aké koreňové certifikačné autority sú podporované pre volania na audio a video platformy Cisco Webex? .

    • FQDN nakonfigurované v Control Hub pri vytváraní trunku musí byť certifikát Common Name (CN) alebo Subject Alternate Name (SAN) certifikátu smerovača. Napríklad:

      • Ak má nakonfigurovaný trunk v Control Hub vašej organizácie cube1.lgw.com:5061 ako FQDN lokálnej brány, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať cube1.lgw.com. 

      • Ak má nakonfigurovaný zväzok v riadiacom centre vašej organizácie lgws.lgw.com ako adresu SRV lokálnej brány (brán) dostupnej z diaľkového vedenia, potom musí CN alebo SAN v certifikáte smerovača obsahovať lgws.lgw.com. Záznamy, ktoré adresa SRV rozpoznáva (CNAME, záznam A alebo adresa IP), sú v SAN voliteľné.

      • Či už používate FQDN alebo SRV pre linku, kontaktná adresa pre všetky nové dialógy SIP z vašej lokálnej brány používa názov nakonfigurovaný v Control Hub.

  • Uistite sa, že certifikáty sú podpísané pre použitie klienta a servera.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:

 popis rozhrania GigabitEthernet0/0/0 Rozhranie orientované na PSTN a/alebo CUCM IP adresa 192.168.80.14 255.255.255.0 ! rozhranie GigabitEthernet0/0/1 popis Rozhranie orientované na Webex Calling (Verejná adresa) IP adresa 198.51.100.1 255.255.255.240

2

Chráňte prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:

 key config-key password-encrypt YourPassword šifrovanie hesla aes
3

Vytvorte dôveryhodný bod šifrovania s certifikátom podpísaným vami preferovanou certifikačnou autoritou (CA).

  1. Vytvorte pár kľúčov RSA pomocou nasledujúceho príkazu exec.

    kryptografický kľúč generovať všeobecné kľúče rsa exportovateľný štítok lgw-key modul 4096

  2. Keď používate cube1.lgw.com ako fqdn pre kmeň, vytvorte bod dôvery pre podpísaný certifikát pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov: 

     crypto pki trustpoint LGW_CERT registračný terminál pem fqdn cube1.lgw.com názov-predmetu cn=kocka1.lgw.com názov-subjektu-názov cube1.lgw.com zrušenie-kontrola žiadne rsakeypair lgw-key

  3. Vygenerujte požiadavku na podpis certifikátu (CSR) pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu a použite ho na vyžiadanie podpísaného certifikátu od podporovaného poskytovateľa CA:

    crypto pki zaregistrovať LGW_CERT

4

Overte svoj nový certifikát pomocou certifikátu strednej (alebo koreňovej) CA a potom certifikát importujte (krok 4). Zadajte nasledujúci príkaz exec alebo konfiguračný príkaz:

 crypto pki autentifikuje LGW_CERT

5

Importujte podpísaný certifikát hostiteľa pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu:

 import krypto pki LGW_CERT certifikát

6

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:

 sip-ua crypto signaling predvolený bod dôveryhodnosti LGW_CERT transport tcp tls v1.2

7

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Pomocou príkazu crypto pki trustpool import clean url stiahnite balík koreňovej certifikačnej autority zo zadanej adresy URL a vymažte aktuálnu oblasť dôveryhodnosti certifikačnej autority a potom nainštalujte nový balík certifikátov:

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80
 ip http klient zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/1 crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte
1

Vytvorte kmeň PSTN založený na certifikáte CUBE pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia liniek, skupín trás a plánov vytáčania pre volanie cez Webex.

Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňa. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke.
2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:

 hlasová služba voip adresa IP dôveryhodný zoznam ipv4 x.x.x.x y.y.y.y režim border-element allow-connections sip to sip žiadna doplnková služba sip odkaz stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123$ sip asymetrické užitočné zaťaženie plné skoré -ponúkať prichádzajúcich nútených sip-profilov

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 zoznam dôveryhodných adries IP  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľských a sieťových entít, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. Staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov sú štandardne dôveryhodné, takže ich netreba pridávať do zoznamu dôveryhodných.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP pre vaše regionálne dátové centrum volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o portoch pre volania Webex . Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.

  • Ďalšie informácie o tom, ako používať zoznam dôveryhodných adries IP na zabránenie podvodom s mýtom, nájdete v časti Dôveryhodné adresy IP.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie používateľského agenta SIP back to back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Ďalšie informácie nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).

Tieto globálne omračovacie príkazy sú potrebné len pri nasadení vašej lokálnej brány za NAT.

  • Keď presmerujete hovor používateľovi volajúceho Webex (napríklad volaná aj volajúca strana sú predplatiteľmi volania Webex a ak médiá ukotvíte na SBC volania Webex), médiá nemôžu prúdiť do miestnej brány, pretože dierka nie je t otvoriť.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v článkoch stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti včasná ponuka.

prichádzajúce sip-profily

Umožňuje CUBE používať profily SIP na úpravu správ pri ich prijatí. Profily sa aplikujú prostredníctvom dial-peers alebo nájomníkov.

3

Nakonfigurujte filter kodekov triedy hlasu 100 pre kanál. V tomto príklade je pre všetky kanály použitý rovnaký filter kodekov. Môžete nakonfigurovať filtre pre každý kmeň pre presné ovládanie.

 kodek hlasovej triedy 100 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku opus 2 preferencia kodeku g711ulaw 3 preferencia kodeku g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory cez SIP trunky. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

Kodek Opus je podporovaný iba pre PSTN linky založené na SIP. Ak linka PSTN používa hlasové pripojenie T1/E1 alebo analógové pripojenie FXO, vylúčte predvoľbu kodeku 1 opus z konfigurácie kodeku triedy hlasu 100 .

4

Nakonfigurujte hlasovú triedu stun-usage 100 , aby ste povolili ICE na telefónnom kanáli Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)

 hlasová trieda omráčenie 100 omráčenie použitie firewall-traverzal flowdata omráčenie použitie ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omračovať použitie ice lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Ďalšie informácie nájdete v častiach používanie omračovania pri hlasovej triede a používanie omračovania ice lite.

Príkaz stun use firewall-traversal flowdata sa vyžaduje iba pri nasadzovaní lokálnej brány za NAT.
Vyžadujete ohromujúce použitie ICE-lite pre toky hovorov pomocou optimalizácie mediálnej cesty. Ak chcete zabezpečiť mediálnu optimalizáciu pre bránu SIP to TDM, nakonfigurujte vytáčaného partnera so spätnou slučkou s povoleným ICE-Lite na vetve IP-IP. Pre ďalšie technické podrobnosti kontaktujte tímy Account alebo TAC.
5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Špecifikuje SHA1_80 ako jedinú ponuku šifrovacieho balíka SRTP CUBE v SDP v správach ponúk a odpovedí. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte šifry GCM kompatibilné so štandardom FIPS (Tento krok platí len pre Webex for Government). 

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje GCM ako šifrovací balík, ktorý CUBE ponúka. Je povinné nakonfigurovať šifry GCM pre Local Gateway for Webex for Government.

7

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu hovorov do diaľkového vedenia miestnej brány na základe jeho cieľového FQDN alebo SRV:

 hlasová trieda uri 100 dúšok vzor cube1.lgw.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite pri vytváraní zväzku LGW FQDN alebo SRV nakonfigurované v Control Hub.

8

Nakonfigurujte profily manipulácie so správami SIP. Ak je vaša brána nakonfigurovaná s verejnou IP adresou, nakonfigurujte profil nasledovne alebo preskočte na ďalší krok, ak používate NAT. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu a „198.51.100.1“ je verejná IP adresa rozhrania lokálnej brány, na ktorú sa obracia volanie Webex:

 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 požiadavka AKEJKOĽVEK hlavičky sip Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" odpoveď pravidla 20 AKÝKOĽVEK hlavička sip Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw .com:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička „Kontakt“ v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.

Preskočte nasledujúci krok, ak ste nakonfigurovali lokálnu bránu s verejnými IP adresami.

9

Ak je vaša brána nakonfigurovaná so súkromnou IP adresou za statickým NAT, nakonfigurujte prichádzajúce a odchádzajúce profily SIP nasledovne. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania, na ktorú sa obracia volanie Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT.

Profily SIP pre odchádzajúce správy pre volania Webex 
 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 vyžiada si AKÚKOĽVEK hlavičku sip- Modifikácia kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" pravidlo 20 odpoveď AKÚKOĽVEK sip- hlavička Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" odpoveď pravidla 30 AKÝKOĽVEK sdp-header Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" odpoveď pravidla 31 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" odpoveď pravidlo 40 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvuku-pripojenie-informácie "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP-4 192.65.79.20" pravidlo sdp 41 požiadavka na zvuk -Pripojenie-Info upraviť "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 50 požiadavka AKÝKOĽVEK hlavička sdp Connection-Info upraviť "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 51 odpoveď hlavička PRIPOJENIE-In sdp- upraviť IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 60 odpoveď AKÝKOĽVEK sdp-header Session-Owner modifikácia "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 61 požiadavka IP-IN4Owner Session sdp 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 70 požiadať o AKÚKOĽVEK hlavičku sdp Úprava zvukového atribútu "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" Pravidlo sdp Zvuková odpoveď 71 - Úprava atribútu "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20 pravidlo 80 požiadať o AKÚKOĽVEK úpravu zvukového atribútu hlavičky sdp "(a=kandidát:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" pravidlo 81 požiadať o AKÚKOĽVEK hlavičku sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička „Kontakt“ v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov domény SRV používaný pre klaster zariadení.

pravidlá 30 až 81

Preveďte odkazy na súkromnú adresu na externú verejnú adresu stránky, čo umožní Webexu správne interpretovať a smerovať nasledujúce správy.

Profil SIP pre prichádzajúce správy z volania Webex 
 hlasová trieda sip-profiles 110 pravidlo 10 odpoveď AKÝKOĽVEK hlavička sdp Video-Connection-Info upraviť "192.65.79.20" "10.80.13.12" odpoveď pravidla 20 AKÁKOĽVEK hlavička sip Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" odpoveď pravidla 30 AKÝKOĽVEK sdp-header Connection-Info modifikovať "192.65.79.20" "10.80.13.12" pravidlo 40 odpoveď AKÉKOĽVEK sdp-header Audio-Connection-Info modifikovať "192.65.79.20" "10.80.13.12" pravidlo 50-header Session odpoveď AKÝKOĽVEK Úprava majiteľa "192.65.79.20" "10.80.13.12" odpoveď pravidla 60 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12" odpoveď pravidla 70 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12" odpoveď pravidla 80 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 až 80

Preveďte odkazy na verejnú adresu na nakonfigurovanú súkromnú adresu, čo umožní správne spracovanie správ z Webexu CUBE.

Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried sip.

10

Nakonfigurujte udržiavanie možností SIP s profilom úpravy hlavičky.

 hlasová trieda sip-profiles 115 pravidlo 10 požiadavka VOĽBY sip-header Modifikácia kontaktu "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" pravidlo 30 vyžiadanie AKEJKOĽVEK hlavičky sip Cez modifikáciu "(SIP.*) 10.80 odpoveď .13.12" "\1 192.65.79.20" pravidlo 40 AKÚKOĽVEK hlavička sdp Connection-Info upraviť "10.80.13.12" "192.65.79.20" pravidlo 50 odpoveď AKÝKOĽVEK sdp-header Audio-Connection-Info upraviť "10.80.13.12" "192.65.79.20" ! hlasová trieda sip-options-keepalive 100 popis Keepalive for Webex Calling up-interval 5 transport tcp tls sip-profiles 115

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda sip-options-keepalive 100

Konfiguruje profil keepalive a vstupuje do režimu konfigurácie hlasovej triedy. Môžete nakonfigurovať čas (v sekundách), v ktorom sa Ping SIP Out of Dialog Options odošle cieľovému vytáčaniu, keď je tlkot srdca ku koncovému bodu v stave UP alebo Down.

Tento udržiavací profil sa spúšťa z dial-peer nakonfigurovaného pre Webex.

Aby sa zabezpečilo, že hlavičky kontaktov budú obsahovať úplný názov domény SBC, použije sa profil 115 SIP. Pravidlá 30, 40 a 50 sa vyžadujú len vtedy, keď je SBC nakonfigurovaný za statickým NAT.

V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN vybraný pre lokálnu bránu a ak sa použije statický NAT, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania SBC smerom k volaniu Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT .

11

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomníka hlasovej triedy 100 , aby ste mohli definovať a zoskupiť konfigurácie požadované konkrétne pre kmeň volania Webex. Vytáčací partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie:

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

     nájomca hlasovej triedy 100 žiadne ID vzdialenej strany sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com srtp-crypto 100 localhost dns:cube1.lgw.com prenos relácie tcp tls žiadna obnova relácie error-passthru väzba zdroj- rozhranie GigabitEthernet0/0/1 väzba zdroja média-rozhranie GigabitEthernet0/0/1 nie pass-thru content custom-sdp sip-profiles 100 sip-profiles 110 inbound privacy-policy passthru !

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomník hlasovej triedy 100

    Odporúčame vám, aby ste na konfiguráciu kmeňov použili nájomníkov, ktorí majú vlastný certifikát TLS a overovací zoznam CN alebo SAN. Profil tls spojený s nájomníkom tu obsahuje bod dôvery, ktorý sa má použiť na prijatie alebo vytvorenie nových pripojení, a má zoznam CN alebo SAN na overenie prichádzajúcich pripojení. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomník hlasovej triedy.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakážte hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, čo je povolené pomocou CIO asserted-id pai. Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-serverdns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite adresu okrajového proxy SRV poskytnutú v Control Hub pri vytváraní vášho kufra

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    localhost dns: cube1.lgw.com

    Nakonfiguruje CUBE tak, aby nahradila fyzickú IP adresu v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID v odchádzajúcich správach poskytnutým FQDN.

    session transport tcp tls

    Nastaví prenos do TLS pre pridružených vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti preprava relácie.

    žiadne obnovenie relácie

    Globálne zakáže obnovenie relácie SIP.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    spojiť zdroj-rozhranie média GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    hlasové profily sip 100

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (verejná adresa IP alebo NAT), ktorý sa má použiť pre odchádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried síp.

    hlasové profily sip 110 prichádzajúcich

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (iba adresovanie NAT), ktorý sa má použiť pre prichádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v profiloch sip triedy sevoice.

    prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex.

     dial-peer voice 100 VoIP popis Prichádzajúce/Odchádzajúce Webex Volanie cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie sip-server prichádzajúca požiadavka uri 100 kodek hlasovej triedy 100 omráčenie triedy hlasu 100 sip rel 1xx zakázať hlasovú triedu sip aserted-id pai hlasovú triedu sip nájomník 100 hlasová trieda sip options-keepalive profile 100 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 100 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce volanie cez Webex

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca žiadosť UR100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k jednotnému identifikátoru zdroja (URI) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    hlasové omráčenie 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomôže otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    hlasová trieda sip tvrdil-id pai

    Nastaví informácie o odchádzajúcich hovoroch pomocou hlavičky PAI (Privacy Claims ID). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda sip aserted-id.

    hlasová trieda sip nájomník100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasový nájomník sip.

    hlasová trieda sip options-keepalive profile 100

    Tento príkaz sa používa na monitorovanie dostupnosti skupiny SIP serverov alebo koncových bodov pomocou špecifického profilu (100).

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vytvorení zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje bezpečné smerovanie hovorov.

Ak používate TDM / ISDN linku PSTN, preskočte na ďalšiu časť Konfigurácia miestnej brány s TDM PSTN linkou.

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:

 hlasová trieda uri 200 sip hostiteľ ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 VoIP popis Prichádzajúce/Outbound IP PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.13 prichádzajúce uri cez 200 hlasové ovládanie sip väzba zdroj-rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0 voice-class codec 100 dtmf-relé rtp-nte no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 dial-peer voice 200 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce IP linky PSTN

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že dial-peer 200 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4:192.168.80.13

Označuje cieľovú adresu IPv4 cieľa na odoslanie úseku hovoru. Cieľ relácie je IP adresa ITSP. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Definuje kritérium zhody pre hlavičku VIA s IP adresou IP PSTN. Zhoduje všetky prichádzajúce IP PSTN volania na miestnej bráne s dial-peer200. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

kodek hlasovej triedy 100

Konfiguruje dial-peer na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovať hovory na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 200 dial-peer hlas 200 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie zväzku TDM pre vašu službu PSTN so spätným smerovaním hovorov, aby ste umožnili optimalizáciu médií na úseku hovoru Webex.

Ak nevyžadujete optimalizáciu IP médií, postupujte podľa krokov konfigurácie pre zväzok SIP PSTN. Použite hlasový port a POTS dial-peer (ako je uvedené v krokoch 2 a 3) namiesto PSTN VoIP dial-peer.
1

Konfigurácia dial-peer so spätnou slučkou využíva skupiny dial-peer a značky smerovania hovorov, aby sa zabezpečilo, že hovory prechádzajú medzi Webexom a PSTN správne, bez vytvárania slučiek smerovania hovorov. Nakonfigurujte nasledujúce pravidlá prekladu, ktoré sa použijú na pridávanie a odstraňovanie značiek smerovania hovorov:

 hlasový preklad-pravidlo 100 pravidlo 1 /^\+/ /A2A/ hlasový preklad-profil 100 preložiť s názvom 100 hlasový preklad-pravidlo 200 pravidlo 1 /^/ /A1A/ hlasový preklad-profil 200 preložiť s názvom 200 hlasový preklad-pravidlo 11 pravidlo 1 /^A1A/ // hlasový preklad-profil 11 preklad s názvom 11 hlasový preklad-pravidlo 12 1 /^A2A44/ /0/ pravidlo 2/^A2A/ /00/ profil prekladu hlasu 12 preklad s názvom 12

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasový preklad-pravidlo

Používa regulárne výrazy definované v pravidlách na pridávanie alebo odstraňovanie značiek smerovania hovorov. Nadmerné dekadické číslice („A“) sa používajú na zvýšenie jasnosti pri riešení problémov.

V tejto konfigurácii sa značka pridaná profilom prekladu 100 používa na vedenie hovorov z volania Webex smerom k verejnej telefónnej sieti cez vytáčané partnery so spätnou slučkou. Podobne sa značka pridaná profilom prekladu 200 používa na vedenie hovorov z PSTN smerom k volaniu Webex. Prekladové profily 11 a 12 odstraňujú tieto značky pred doručovaním hovorov do kanálov Webex a PSTN.

Tento príklad predpokladá, že volané čísla z Webex Calling sú prezentované vo formáte +E.164. Pravidlo 100 odstraňuje prvé +, aby sa zachovalo platné volané číslo. Pravidlo 12 potom pri odstraňovaní štítku pridáva národnú alebo medzinárodnú smerovaciu číslicu (číslice). Použite číslice, ktoré vyhovujú vášmu miestnemu národnému plánu vytáčania ISDN.

Ak Webex Calling uvádza čísla v národnom formáte, upravte pravidlá 100 a 12 tak, aby ste jednoducho pridali a odstránili smerovacie značky.

Ďalšie informácie nájdete v častiach profil hlasového prekladu a pravidlo prekladu hlasu.

2

Nakonfigurujte porty hlasového rozhrania TDM podľa požiadaviek typu hlavnej linky a použitého protokolu. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia ISDN PRI. Napríklad základná konfigurácia rozhrania ISDN s primárnou rýchlosťou nainštalovaného v slote NIM 2 zariadenia môže zahŕňať nasledovné:

 typ karty e1 0 2 isdn prepínač primárny-net5 regulátor E1 0/2/0 pri-skupina časové sloty 1-31
3

Nakonfigurujte nasledujúceho TDM PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 pots description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk cieľový-vzor BAD.BAD prekladový-profil prichádzajúci 200 port pre priame vytáčanie 0/2/0:15

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 200 pots  description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

prichádzajúci profil prekladu 200

Priradí profil prekladu, ktorý k prichádzajúcemu volanému číslu pridá značku smerovania hovorov.

priame vytáčanie dovnútra

Smeruje hovor bez poskytnutia sekundárneho oznamovacieho tónu. Ďalšie informácie nájdete v časti priame vytáčanie dovnútra.

port 0/2/0:15

Fyzický hlasový port spojený s týmto dial-peer.

4

Ak chcete povoliť mediálnu optimalizáciu ciest IP pre miestne brány s tokmi hovorov TDM-IP, môžete upraviť smerovanie hovorov zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi volaniami Webex a PSTN. Nakonfigurujte nasledujúcich vytáčaných partnerov so spätnou slučkou. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory smerované najprv na dial-peer 10 a odtiaľ buď na dial-peer 11 alebo 12 na základe aplikovaného smerovacieho tagu. Po odstránení smerovacieho štítku budú hovory smerované do odchádzajúceho zväzku pomocou skupín dial-peer.

 dial-peer voice 10 voip popis Odchádzajúca slučka-okolo nohy cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.14 hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba zdroj médií- rozhranie GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad dial-peer voice 11 voip popis Vstupná slučka smerom k profilu prekladu Webex prichádzajúce 11 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo triedy hlasu A1AT sip väzba zdroj -rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasovej triedy sip väzba zdroja-rozhrania médií GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad dial-peer voice 12 voip popis Vstupná slučka smerom k PSTN profil prekladu prichádzajúci 12 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo A2AT hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba mediálne zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 dtmf-relay rtp-nte kodek g711alaw no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 10 pots  description Odchádzajúca slučka okolo nohy

Definuje VoIP dial-peer a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

prichádzajúci profil prekladu 11

Použije predtým definovaný profil prekladu na odstránenie značky smerovania hovorov pred prechodom do odchádzajúceho kmeňa.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie 192.168.80.14

Určuje adresu rozhrania lokálneho smerovača ako cieľ volania pre spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (peer voIP).

bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

kodek g711alaw

Vynúti všetky hovory PSTN používať G.711. Vyberte a-law alebo u-law, aby zodpovedali kompenzačnej metóde používanej vašou službou ISDN.

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

5

Pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov:

  1. Vytvorte dial-peer skupiny na smerovanie hovorov medzi PSTN a Webex trunks pomocou spätnej slučky.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovanie hovorov do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 10 popis Smerovanie hovorov do Loopback dial-peer 10

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Na smerovanie hovorov použite skupiny vytáčaných partnerov.

     dial-peer voice 100 cieľové dpg 10 dial-peer voice 200 cieľové dpg 10 dial-peer voice 11 cieľové dpg 100 dial-peer voice 12 cieľové dpg 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.
Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

     hlasová trieda uri 300 sip vzor: 5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

     hlasová trieda uri 400 sip vzor 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.

 IP hostiteľ ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60 IP hostiteľ ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61 IP hostiteľ ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62 IP hostiteľ ucmsub3.mydomain.8. ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64 IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub2.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub3.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub4.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

ip hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

     dial-peer voice 300 popis voip UCM-Webex Cieľový vzor volajúceho kmeňa BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:wxtocucm.io prichádzajúce uri cez 300 kodek hlasovej triedy 100 ovládanie sip väzba triedy hlasu zdroj-rozhranie GigabitEthernet 0/0 /0 hlasová trieda sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 300 voIP  popis UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer300 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

     dial-peer voice 400 voip popis UCM-PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:pstntocucm.io prichádzajúce uri cez 400 kodek hlasovej triedy 100 hlasové ovládanie sip väzba zdroj-rozhranie GigabitEthernet 0/0/ 0 hlasová väzba sip väzba mediálneho zdrojového rozhrania GigabitEthernet 0/0/0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     vytáčanie hlasového pripojenia 400 voIP  popis UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer400 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 pomocou odchádzajúceho dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 300 popis Smerovanie hovorov na Unified CM Webex Calling trunk dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 pomocou odchádzajúceho dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

     hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 400 popis Smerovať hovory do Unified CM PSTN trunk dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 300 dial-peer hlas 300 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

     dial-peer voice 200 cieľové dpg 400 dial-peer hlas 400 cieľové dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na Cisco IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby ste urýchlili čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách na informovanie, odstraňovanie problémov a nápravu problému. Na definovanie logiky detekcie problému použite správy syslog, udalosti SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show. Typy akcií zahŕňajú:

  • Zhromažďovanie výstupov príkazov show

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Nahranie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Diagnostic Signatures Lookup Tool (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie príslušných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Skôr ako začnete:

  • Neupravujte súbor DS, ktorý prevezmete zo stránky DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1 alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý používate na odosielanie proaktívnych upozornení, ak je na zariadení spustený systém IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

     nakonfigurujte volanie terminálu-domov mail-server :@ priorita 1 bezpečný koniec tls

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu, ktorého chcete upozorniť.

     konfigurovať terminálový volací-domáci diagnostický-podpis LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email  koniec

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje 5-sekundové využitie CPU pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré nainštalujete do lokálnej brány. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Uistite sa, že ste povolili protokol SNMP pomocou príkazu show snmp. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

     show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash:  Pristupuje sa k ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...!  [OK – 3571/4096 bajtov] 3571 bajtov skopírovaných za 0,064 s (55797 bajtov/s)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

     call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“. 

     zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503. Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného dotazovania, vygeneruje syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

     call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov môžete použiť aj diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Tým sa eliminuje potreba ručnej kontroly výskytu problému a oveľa jednoduchšie je riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov na vyhľadanie príslušných podpisov a ich inštaláciu, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú prostredia DS ds_fsurl_prefixako cestu k serveru Cisco TACfile (cxd.cisco.com), aby ste mohli nahrať diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token na odovzdanie súboru, ktorý je možné získať zo služby Správca prípadov podpory , ako je uvedené nižšie. Token odovzdania súboru možno podľa potreby vygenerovať v sekcii Prílohy v Správcovi prípadov podpory. 

     konfigurovať terminálový volací-domáci diagnostický-podpis LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end

    Príklad: 

     prostredie call-home diagnostic-signature ds_fsurl_prefix " prostredie ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

     show snmp %SNMP agent nie je povolený config t snmp-server manager end

  3. Odporúčame nainštalovať High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov počas vysokého vyťaženia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

     skopírujte ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:  skopírujte ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML na vysoké monitorovanie CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány. 

     diagnostika-zavolajte domov-podpis načítanie DS_64224.xml Načítanie súboru DS_64224.xml úspešné zavolanie domovskej diagnostiky-podpis načítanie DS_65095.xml Načítanie súboru DS_65095.xml úspech

  7. Pomocou príkazu zobraziť diagnostický podpis volania domov overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“. 

     zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DSLGW_IEC_C_all_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08:00:12:53

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze sa stĺpec „Stav“ príkazu zobraziť diagnostický-podpis volania domov zmení na „spustený“, zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup zobraziť štatistiku diagnostického podpisu volania domov je najlepším spôsobom, ako overiť, či diagnostický podpis rozpoznal udalosť, ktorá nás zaujíma, a vykonal akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje. 

zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: carunach@cisco.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/R

23.053

23.053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a zobrazenie výstupov príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie diagnostických podpisov na účely odstraňovania problémov je zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte ID DS z výstupu príkazu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

odinštalovanie diagnostiky volania domov

Príklad:

diagnostika volania domov- odinštalovanie podpisu 64224

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa vyskytli pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Implementujte vysokú dostupnosť CUBE ako lokálnu bránu

Základy

Predpoklady

Pred nasadením CUBE HA ako lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že rozumiete nasledujúcim pojmom:

Konfiguračné pokyny uvedené v tomto článku predpokladajú vyhradenú platformu lokálnej brány bez existujúcej hlasovej konfigurácie. Ak sa existujúce podnikové nasadenie CUBE upravuje tak, aby využívalo aj funkciu lokálnej brány pre Cisco Webex Calling, venujte veľkú pozornosť použitej konfigurácii, aby ste zabezpečili, že existujúce toky hovorov a funkcie nebudú prerušené, a uistite sa, že dodržiavate požiadavky na dizajn CUBE HA. .

Hardvérové a softvérové komponenty

CUBE HA ako lokálna brána vyžaduje IOS-XE verzie 16.12.2 alebo novšej a platformu, na ktorej sú podporované funkcie CUBE HA aj LGW.

Príkazy show a protokoly v tomto článku sú založené na minimálnom vydaní softvéru Cisco IOS-XE 16.12.2 implementovanom na vCUBE (CSR1000v).

Referenčný materiál

Tu je niekoľko podrobných konfiguračných príručiek CUBE HA pre rôzne platformy:

Prehľad riešení volania Webex

Cisco Webex Calling je ponuka spolupráce, ktorá zákazníkom poskytuje cloudovú alternatívu pre viacerých nájomníkov k lokálnej telefónnej službe PBX s viacerými možnosťami PSTN.

Tento článok sa zameriava na nasadenie miestnej brány (znázornené nižšie). Miestna brána (PSTN založená na priestoroch) vo Webex Calling umožňuje pripojenie k službe PSTN vlastnenej zákazníkom. Poskytuje tiež pripojenie k lokálnemu nasadeniu IP PBX, ako je Cisco Unified CM. Všetka komunikácia do a z cloudu je zabezpečená pomocou transportu TLS pre SIP a SRTP pre médiá.

Obrázok nižšie zobrazuje nasadenie Webex Calling bez akejkoľvek existujúcej IP PBX a je použiteľné pre jedno alebo viacmiestne nasadenie. Konfigurácia uvedená v tomto článku je založená na tomto nasadení.

Redundancia typu box-to-box vrstvy 2

Box-to-box redundancia CUBE HA vrstvy 2 využíva infraštruktúrny protokol Redundancy Group (RG) na vytvorenie aktívneho/pohotovostného páru smerovačov. Tento pár zdieľa rovnakú virtuálnu IP adresu (VIP) na svojich príslušných rozhraniach a neustále si vymieňajú správy o stave. Informácie o relácii CUBE sa kontrolujú cez dvojicu smerovačov, čo umožňuje pohotovostnému smerovaču prevziať všetky zodpovednosti za spracovanie hovorov CUBE okamžite, ak aktívny smerovač vypadne z prevádzky, čo vedie k zachovaniu stavu signalizácie a médií.

Kontrolné smerovanie je obmedzené na spojené hovory s paketmi médií. Prebiehajúce hovory nie sú kontrolované (napríklad stav pokusu alebo zvonenia).

V tomto článku bude CUBE HA odkazovať na redundanciu CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) na uchovanie stavových hovorov.

Od IOS-XE 16.12.2 je možné CUBE HA nasadiť ako lokálnu bránu pre nasadenia Cisco Webex Calling trunk (PSTN založené na priestoroch) a v tomto článku sa budeme zaoberať návrhmi a konfiguráciami. Tento obrázok zobrazuje typické nastavenie CUBE HA ako lokálnu bránu pre nasadenie Cisco Webex Calling trunk.

Redundancy Group Infra Component

Komponent Redundancy Group (RG) Infra poskytuje podporu komunikačnej infraštruktúry typu box-to-box medzi dvoma CUBE a vyjednáva o konečnom stabilnom stave redundancie. Tento komponent tiež poskytuje:

  • Protokol podobný HSRP, ktorý vyjednáva konečný stav redundancie pre každý smerovač výmenou udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE (cez riadiace rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Transportný mechanizmus na kontrolu stavu signalizácie a média pre každý hovor z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača (cez dátové rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Konfigurácia a správa rozhrania Virtual IP (VIP) pre prevádzkové rozhrania (pomocou rovnakej skupiny RG je možné konfigurovať viacero prevádzkových rozhraní) – GigabitEthernet 1 a 2 sa považujú za prevádzkové rozhrania.

Tento komponent RG musí byť špeciálne nakonfigurovaný na podporu hlasu B2B HA.

Správa virtuálnych IP (VIP) adries pre signalizáciu aj médiá

B2B HA sa pri dosiahnutí redundancie spolieha na VIP. VIP a súvisiace fyzické rozhrania na oboch CUBE v páre CUBE HA sa musia nachádzať v rovnakej podsieti LAN. Konfigurácia VIP a naviazanie VIP rozhrania na konkrétnu hlasovú aplikáciu (SIP) sú povinné pre hlasovú B2B HA podporu. Externé zariadenia, ako je Unified CM, Webex Calling prístup SBC, poskytovateľ služieb alebo proxy, používajú VIP ako cieľovú IP adresu pre hovory prechádzajúce cez smerovače CUBE HA. Z pohľadu volania Webex teda páry CUBE HA fungujú ako jediná lokálna brána.

Signalizácia hovoru a informácie o RTP relácii vytvorených hovorov sú z aktívneho smerovača smerované do pohotovostného smerovača. Keď sa aktívny smerovač vypne, pohotovostný smerovač prevezme kontrolu a pokračuje v preposielaní toku RTP, ktorý bol predtým smerovaný prvým smerovačom.

Volania v prechodnom stave v čase zlyhania nebudú po prepnutí zachované. Napríklad hovory, ktoré ešte nie sú úplne zavedené alebo sú v procese úpravy pomocou funkcie prenosu alebo podržania. Nadviazané hovory môžu byť po prepnutí prerušené.

Na používanie CUBE HA ako lokálnej brány pre stavové zlyhanie hovorov existujú nasledujúce požiadavky:

  • CUBE HA nemôže mať TDM alebo analógové rozhrania umiestnené spoločne

  • Gig1 a Gig2 sa označujú ako prevádzkové (SIP/RTP) rozhrania a Gig3 je riadiace/dátové rozhranie skupiny Redundancy Group (RG).

  • Do rovnakej domény vrstvy 2 nemožno umiestniť viac ako 2 páry CUBE HA, jeden s ID skupiny 1 a druhý s ID skupiny 2. Ak konfigurujete 2 páry HA s rovnakým ID skupiny, rozhrania RG Control/Data musia patriť do rôznych domén 2. vrstvy (vlan, samostatný prepínač)

  • Portový kanál je podporovaný pre RG Control/údajové aj prevádzkové rozhrania

  • Všetka signalizácia/médiá sa získavajú z/na virtuálnu IP adresu

  • Kedykoľvek sa platforma znovu načíta vo vzťahu CUBE-HA, vždy sa spustí ako pohotovostný režim

  • Nižšie adresy pre všetky rozhrania (Gig1, Gig2, Gig3) by mali byť na rovnakej platforme

  • Redundantný identifikátor rozhrania, rii by mal byť jedinečný pre kombináciu pár/rozhranie na rovnakej vrstve 2

  • Konfigurácia na oboch CUBE musí byť identická vrátane fyzickej konfigurácie a musí bežať na rovnakom type platformy a verzii IOS-XE

  • Rozhrania spätnej slučky nemožno použiť ako väzbu, pretože sú vždy zapnuté

  • Rozhrania s viacerými prevádzkami (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) vyžadujú konfiguráciu sledovania rozhrania

  • CUBE-HA nie je podporovaný cez prepojenie kríženým káblom pre RG-control/dátové spojenie (Gig3)

  • Obe platformy musia byť identické a musia byť prepojené prostredníctvom fyzického prepínača naprieč všetkými podobnými rozhraniami, aby CUBE HA fungovali, t. j. GE0/0/0 CUBE-1 a CUBE-2 sa musia ukončiť na rovnakom prepínači a pod.

  • WAN nemôže byť ukončená priamo na CUBE alebo Data HA na oboch stranách

  • Aktívne aj pohotovostné musia byť v rovnakom dátovom centre

  • Pre redundanciu je povinné použiť samostatné rozhranie L3 (RG Control/data, Gig3). tj rozhranie používané na prevádzku nemožno použiť na udržiavanie HA a kontrolné body

  • Pri zlyhaní prechádza predtým aktívna CUBE opätovným načítaním podľa návrhu, pričom sa zachová signalizácia a médiá

Nakonfigurujte redundanciu na oboch CUBE

Musíte nakonfigurovať redundanciu box-to-box vrstvy 2 na oboch CUBE určených na použitie v páre HA na vyvolanie virtuálnych IP.

1

Nakonfigurujte sledovanie rozhrania na globálnej úrovni, aby ste mohli sledovať stav rozhrania.

conf t rozhranie linky 1 GigabitEthernet1 linka-protokol trať 2 rozhranie GigabitEthernet2 výstup linky-protokol 

VCUBE-1#conf t

VCUBE-1(config)#linka-protokol trasy 1 rozhrania GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-track)#rozhranie stopy 2 GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#exit

VCUBE-2#conf t

VCUBE-2(config)#linka-protokol trasy 1 rozhrania GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-track)#rozhranie stopy 2 GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI sa používa v RG na sledovanie stavu rozhrania hlasovej prevádzky, takže aktívna trasa bude po výpadku komunikačného rozhrania celkom aktívna.

2

Nakonfigurujte RG na použitie s VoIP HA v podrežime redundancie aplikácie.

redundancia aplikácie redundancia skupina 1 názov LocalGateway-HA priorita 100 prah zlyhania 75 ovládanie protokol GigabitEthernet3 1 dáta oneskorenie časovačov GigabitEthernet3 30 opätovné načítanie 60 stopa 1 stopa vypnutia 2 vypnutie protokol ukončenia 1 časovače hellotime 3 doba zdržania 10 ukončenie ukončenie odchod 

VCUBE-1(config)#redundancia

VCUBE-1(config-red)#redundancia aplikácie

VCUBE-1(config-red-app)#skupina 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#názov LocalGateway-HA

VCUBE-1(config-red-app-grp)#prah priority 100 pri zlyhaní 75

VCUBE-1(config-red-app-grp)#ovládanie protokolu GigabitEthernet3 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#dátový GigabitEthernet3

VCUBE-1(config-red-app-grp)#oneskorenie časovačov 30 opätovné načítanie 60

VCUBE-1(config-red-app-grp)#vypnutie stopy 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#vypnutie skladby 2

VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#protokol 1

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#časovače hellotime 3 výdrž 10

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#exit

VCUBE-1(config-red)#exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-2(config)#redundancia

VCUBE-2(config-red)#redundancia aplikácie

VCUBE-2(config-red-app)#skupina 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#názov LocalGateway-HA

VCUBE-2(config-red-app-grp)#prah priority 100 pri zlyhaní 75

VCUBE-2(config-red-app-grp)#ovládanie protokolu GigabitEthernet3 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#dátový GigabitEthernet3

VCUBE-2(config-red-app-grp)#oneskorenie časovačov 30 opätovné načítanie 60

VCUBE-2(config-red-app-grp)#vypnutie stopy 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#vypnutie skladby 2

VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#protokol 1

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#časovače hellotime 3 výdrž 10

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#exit

VCUBE-2(config-red)#exit

VCUBE-2(config)#

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • redundancia – prejde do režimu redundancie

  • redundancia aplikácie – prejde do konfiguračného režimu redundancie aplikácie

  • skupina – vstúpi do režimu konfigurácie skupiny redundantných aplikácií

  • name LocalGateway-HA – definuje názov skupiny RG

  • prah pri zlyhaní s prioritou 100 75 – určuje počiatočnú prioritu a prah pri zlyhaní pre RG

  • časovače oneskorenie 30 opätovné načítanie 60 – konfiguruje dva časy oneskorenia a opätovného načítania

    • Časovač oneskorenia, ktorý predstavuje čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po spustení rozhrania – predvolene 30 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Reload (Opätovné načítanie) – ide o čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po opätovnom načítaní – predvolene 60 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Odporúčajú sa predvolené časovače, hoci tieto časovače môžu byť upravené tak, aby vyhovovali akémukoľvek dodatočnému oneskoreniu konvergencie siete, ktoré sa môže vyskytnúť počas spúšťania/opätovného načítania smerovačov, aby sa zaručilo, že vyjednávanie protokolu RG prebehne po tom, ako sa smerovanie v sieti zblížilo na stabilnú úroveň. bod. Napríklad, ak po prepnutí zlyhaním uvidíte, že novému STANDBY trvá až 20 sekúnd, kým uvidí prvý paket RG HELLO z nového ACTIVE, potom by sa časovače mali upraviť na „časovače oneskorenie 60 opätovné načítanie 120“, aby sa to zohľadnilo. meškanie.

  • ovládací protokol GigabitEthernet3 1 – konfiguruje rozhranie používané na výmenu udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE a určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu, a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundancie

  • data GigabitEthernet3 – konfiguruje rozhranie používané na kontrolu dátového prenosu

  • track – skupinové sledovanie rozhraní RG

  • protokol 1 – určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k ovládaciemu rozhraniu a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundancie aplikácie

  • časovače hellotime 3 holdtime 10 – konfiguruje dva časovače pre hellotime a holdtime:

    • Hellotime — Interval medzi po sebe nasledujúcimi ahoj správami – predvolené 3 sekundy. Rozsah je 250 milisekúnd – 254 sekúnd

    • Holdtime – interval medzi prijatím správy Hello a predpokladom, že odosielajúci smerovač zlyhal. Toto trvanie musí byť dlhšie ako čas ahoj – predvolených 10 sekúnd. Rozsah je 750 milisekúnd - 255 sekúnd

      Odporúčame vám nakonfigurovať časovač holdtime tak, aby bol aspoň 3-násobkom hodnoty časovača hellotime.

3

Povoliť redundanciu box-to-box pre aplikáciu CUBE. Nakonfigurujte RG z predchádzajúceho kroku v časti hlasová služba voip. To umožňuje aplikácii CUBE riadiť proces redundancie.

hlasová služba voip redundancy-group 1 exit

VCUBE-1(config)#hlasová služba voIP

VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancia-skupina 1

 % Vytvorené spojenie RG 1 s Voice B2B HA; znovu načítajte smerovač, aby sa nová konfigurácia prejavila 

VCUBE-1(config-voi-serv)# ukončiť

VCUBE-2(config)#hlasová služba voip

VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancia-skupina 1

 % Vytvorené spojenie RG 1 s Voice B2B HA; znovu načítajte smerovač, aby sa nová konfigurácia prejavila 

VCUBE-2(config-voi-serv)# ukončenie

redundancy-group 1 – pridanie a odstránenie tohto príkazu vyžaduje opätovné načítanie, aby sa aktualizovaná konfigurácia prejavila. Po použití všetkých konfigurácií znova načítame platformy.

4

Nakonfigurujte rozhrania Gig1 a Gig2 s ich príslušnými virtuálnymi adresami IP, ako je uvedené nižšie, a použite identifikátor rozhrania redundancie (rii)

VCUBE-1(config)#rozhranie GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-if)# redundancia rii 1

VCUBE-1(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.1.228 exkluzívne

VCUBE-1(config-if)# ukončiť

VCUBE-1(config)#

VCUBE-1(config)#rozhranie GigabitEthernet2

VCUBE-1(config-if)# redundancia rii 2

VCUBE-1(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.133.228 exkluzívne

VCUBE-1(config-if)# ukončiť

VCUBE-2(config)#rozhranie GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-if)# redundancia rii 1

VCUBE-2(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.1.228 exkluzívne

VCUBE-2(config-if)# ukončiť

VCUBE-2(config)#

VCUBE-2(config)#rozhranie GigabitEthernet2

VCUBE-2(config-if)# redundancia rii 2

VCUBE-2(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.133.228 exkluzívne

VCUBE-v(config-if)# ukončiť

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • redundancy rii – konfiguruje identifikátor rozhrania redundancie pre skupinu redundancie. Vyžaduje sa na generovanie virtuálnej adresy MAC (VMAC). Rovnaká hodnota rii ID musí byť použitá na rozhraní každého smerovača (ACTIVE/STANDBY), ktorý má rovnaký VIP.

    Ak je v rovnakej sieti LAN viac ako jeden pár B2B, každý pár MUSÍ mať na príslušných rozhraniach jedinečné ID rii (aby sa zabránilo kolízii). „show redundancy application group all“ by mala označovať správne miestne a partnerské informácie.

  • skupina redundancie 1 – priradí rozhranie k skupine redundancie vytvorenej v kroku 2 vyššie. Nakonfigurujte skupinu RG, ako aj VIP priradené k tomuto fyzickému rozhraniu.

    Je povinné použiť samostatné rozhranie pre redundanciu, to znamená, že rozhranie používané pre hlasovú prevádzku nemožno použiť ako riadiace a dátové rozhranie špecifikované v kroku 2 vyššie. V tomto príklade sa gigabitové rozhranie 3 používa na riadenie/dáta RG

5

Uložte konfiguráciu prvej KOCKY a znova ju načítajte.

Platformou, ktorá sa má načítať ako posledná, je vždy pohotovostný režim.

VCUBE-1#wr

 Konfigurácia budovy... 

 [OK] 

VCUBE-1#znova načítať

 Pokračovať v opätovnom načítaní? [potvrdiť]

Po úplnom spustení VCUBE-1 uložte konfiguráciu VCUBE-2 a znova ju načítajte.

VCUBE-2#wr

 Konfigurácia budovy... 

 [OK] 

VCUBE-2#znova načítať

 Pokračovať v opätovnom načítaní? [potvrdiť]

6

Overte, či konfigurácia box-to-box funguje podľa očakávania. Relevantný výstup je zvýraznený tučným písmom.

VCUBE-2 sme znova načítali ako posledný a podľa návrhu; platforma, ktorá sa má znova načítať ako posledná, bude vždy Pohotovostný režim. 

 VCUBE-1#zobraziť všetky skupiny redundantných aplikácií Chybové stavy Informácie o skupine 1:        Priorita spustenia: [100] Chyby RG Stav RG: Hore.                        Celkový počet prepnutí v dôsledku porúch:  0 Celkový počet zmien stavu dole/nahor v dôsledku porúch: 0 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny štát: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore  Moja rola: AKTÍVNA rola partnera: POHOTOVOSTNÁ prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT RG Protokol RG 1 ------------------ Úloha: Aktívne vyjednávanie: Povolená priorita: 100 Stav protokolu: Aktívny stav Ctrl Intf(s): Aktívny partner: Miestny pohotovostný partner: adresa 10.1.1.2, priorita 100, intf Gi3 Počítadlá denníka:                 zmena roly na aktívnu: 1 zmena role do pohotovostného režimu: 1 deaktivovať udalosti: rg down stav 0, rg shut 0 ctrl intf udalosti: hore 1, dole 0, admin_down 0 udalostí opätovného načítania: lokálna požiadavka 0, partnerská žiadosť 0 Kontext média RG pre RG 1 -------------------------- Stav Ctx: ID aktívneho protokolu: 1 Typ média: Predvolené ovládacie rozhranie: GigabitEthernet3 Aktuálny časovač Hello: 3000 nakonfigurovaný časovač Hello: 3000, Časovač podržania: Časovač 10000 Peer Hello: 3000, časovač Peer Hold: 10000 štatistiky:             Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0 Autentifikácia nie je nakonfigurovaná Authentication Failure: 0 Znovu načítať partnera: TX 0, RX 0 Odstúpiť: TX 0, RX 0 Standy Peer: Súčasnosť. Časovač podržania: 10 000 Pkts 61, Bajty 2074, HA Sekv. 0, Sekv. číslo 69, Strata Pkt 0 VCUBE-1#
 VCUBE-2#zobraziť všetky skupiny aplikácií pre redundanciu Chybové stavy Informácie o skupine 1:        Priorita spustenia: [100] Chyby RG Stav RG: Hore.                        Celkový počet prepnutí v dôsledku porúch:  0 Celkový počet zmien stavu dole/nahor v dôsledku porúch: 0 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny štát: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore  Moja rola: Úloha rovesníka v pohotovostnom režime: AKTÍVNA prítomnosť rovesníkov: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT RG Protokol RG 1 ------------------ Úloha: Aktívne vyjednávanie: Povolená priorita: 100 Stav protokolu: Aktívny stav Ctrl Intf(s): Aktívny partner: adresa 10.1.1.2, priorita 100, intf Gi3 Peer v pohotovostnom režime: Počítadlá miestneho denníka:                 zmena roly na aktívnu: 1 zmena role do pohotovostného režimu: 1 deaktivovať udalosti: rg down stav 0, rg shut 0 ctrl intf udalosti: hore 1, dole 0, admin_down 0 udalostí opätovného načítania: lokálna požiadavka 0, partnerská žiadosť 0 Kontext média RG pre RG 1 -------------------------- Stav Ctx: ID aktívneho protokolu: 1 Typ média: Predvolené ovládacie rozhranie: GigabitEthernet3 Aktuálny časovač Hello: 3000 nakonfigurovaný časovač Hello: 3000, Časovač podržania: Časovač 10000 Peer Hello: 3000, časovač Peer Hold: 10000 štatistiky:             Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0 Autentifikácia nie je nakonfigurovaná Authentication Failure: 0 Znovu načítať partnera: TX 0, RX 0 Odstúpiť: TX 0, RX 0 Standy Peer: Súčasnosť. Časovač podržania: 10 000 Pkts 61, Bajty 2074, HA Sekv. 0, Sekv. číslo 69, Pkt Strata 0 VCUBE-2#

Nakonfigurujte lokálnu bránu na oboch CUBE

V našej vzorovej konfigurácii používame na zostavenie konfigurácie lokálnej brány na oboch platformách, VCUBE-1 a VCUBE-2, nasledujúce informácie o hlavnom kanáli z Control Hub. Používateľské meno a heslo pre toto nastavenie sú nasledovné:

  • Používateľské meno: Hussain1076_LGU

  • heslo: lOV12MEaZx

1

Pred jeho použitím v povereniach alebo zdieľaných tajných údajoch sa uistite, že je pre heslo vytvorený konfiguračný kľúč pomocou príkazov uvedených nižšie. Heslá typu 6 sú šifrované pomocou šifry AES a tohto užívateľom definovaného konfiguračného kľúča. 

 LocalGateway#conf t LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123 LocalGateway(config)#šifrovanie hesla aes

Tu je konfigurácia lokálnej brány, ktorá bude platiť pre obe platformy na základe parametrov Control Hub zobrazených vyššie, uložiť a znova načítať. Poverenia SIP Digest z Control Hub sú zvýraznené tučným písmom.

 configure terminal crypto pki trustpoint dummyTp revocation-check crl exit sip-ua crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server transport tcp tls v1.2 end configure terminal crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b end configure terminal voice služba voip adresa IP dôveryhodný zoznam ipv4 x.x.x.x y.y.y.y ukončenie povolenia-pripojení dúšok na dúšok mediálne štatistiky hromadné-štatistiky médií žiadna doplnková služba sip referencia žiadna doplnková služba dúšok rukoväť-nahrádza faxový protokol priechod g711ulaw stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123! sip g729 Annexb-all skorá ponuka vynútený koniec konfigurácia triedy hlasu terminálu sip-profiles 200 rule 9 request AKÝKOĽVEK hlavička sipu SIP-Req-URI úprava "sip:(.*)" "sip:\1" pravidlo 10 požiadavka AKÝKOĽVEK dúšok -header Na úpravu "" "" odpoveď pravidla 13 AKÝKOĽVEK hlavička sip Ak chcete upraviť "" ";otg=hussain1076_lgu>" požiadavka pravidla 30 AKÚKOĽVEK hlavička sip-P-Asserted-Upravte identitu "sips:(.*)" "sip:\1" hlasová trieda kodek 99 preferencia kodeku 1 g711ulaw preferencia kodeku 2 g711ulaw výstupová hlasová trieda srtp-crypto 200 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 výstupná hlasová trieda omráčenie 200 omráčenie firewall -traverzal flowdata exit hlasová trieda nájomca 200 registrátor dns:40462196.cisco-bcld.com platnosť schémy sips uplynie 240 obnovovací pomer 50 tcp tls číslo poverení Hussain5091_LGU používateľské meno Hussain1076_LGUl2xOV100 heslo  realm Broadworks autentifikačné meno používateľa Hussain5091_LGU heslo 0 lOV12MEaZx realm BroadWorks autentifikačné meno používateľa Hussain5091_LGU heslo 0 lOV12MEaZx realm 6.cisco-bcld.com č remote-party-id sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com connection-reuse srtp-crypto 200 session transport tcp tls url sips error-passthru aserted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet1 binding mediálny zdroj-rozhranie GigabitEthernet1 bez prechodového obsahu custom-sdp sip-profiles 200 outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com Privacy-policy passthru voice class nájomník 100 session transport udp url sip error-passthru bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media zdrojové rozhranie GigabitEthernet2 bez prechodového obsahu vlastného nájomníka hlasovej triedy sdp 300 väzbové ovládanie zdrojového rozhrania GigabitEthernet2 väzba média zdrojového rozhrania GigabitEthernet2 bez prechodu obsahu vlastná hlasová trieda sdp uri 100 dúšok hostiteľ ipv4:198.18.133.3 hlasová trieda uri 200 dúšok vzor dtg=hussain1076}. -peer voice 101 voip popis Odchádzajúci dial-peer to IP PSTN target-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target ipv4:198.18.133.3 voice-class codec 99 voice-class sip nájomník 100 dtmf-relay rtp-nte no vad dial-peer voice 201 voip description Odchádzajúca voľba -peer to Webex Volanie cieľového vzoru BAD.BAD session protokol sipv2 session cieľový sip-server hlasový kodek 99 hlasová trieda stun-usage 200 žiadna hlasová trieda sip localhost hlasová trieda sip nájomník 200 dtmf-relé rtp-nte srtp no vad hlasová trieda dpg 100 popis Prichádzajúce WebexCalling (DP200) do IP PSTN (DP101) dial-peer 101 preferencia 1 hlasová trieda dpg 200 popis Prichádzajúca IP PSTN(DP100) na Webex volania (DP201) dial-peer 201 preferencia 1 dial-peer hlas 100 voip popis Prichádzajúci dial-peer z IP PSTN session protokol sipv2 cieľ dpg 200 prichádzajúce uri cez 100 hlasových kodekov 99 -trieda sip nájomca 300 dtmf-relé rtp-nte no vad dial-peer voice 200 popis voip Prichádzajúci dial-peer z Webex Protokol volania relácie sipv2 cieľ dpg 100 prichádzajúca požiadavka uri 200 kodek hlasovej triedy 99 stun-usage trieda hlasu 200 sip nájomník hlasovej triedy 200 dtmf-rela rtp-nte srtp no vad end spustiť kopírovanie spustiť
4046219

Aby sme zobrazili výstup príkazu show, znova sme načítali VCUBE-2 a následne VCUBE-1, čím sme spravili VCUBE-1 pohotovostnú CUBE a VCUBE -2 aktívna KOCKA

2

V každom danom čase si iba jedna platforma zachová aktívnu registráciu ako lokálna brána s prístupom SBC Webex Calling. Pozrite sa na výstup nasledujúcich príkazov show.

zobraziť skupinu žiadostí o redundanciu 1

zobraziť stav registra sip-ua 

 VCUBE-1#zobraziť redundantnú aplikačnú skupinu 1 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny stav: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore  Moja rola: Úloha partnera v pohotovostnom režime : AKTÍVNA prítomnosť rovesníkov: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: STANDBY HOT Peer RF stav: ACTIVE VCUBE-1#zobraziť stav registrácie sip-ua VCUBE-1#

 VCUBE-2#zobraziť redundantnú aplikačnú skupinu 1 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny stav: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore  Moja rola: AKTÍVNA rola partnera: STAV Prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT VCUBE-2#zobraziť stav registrácie sip-ua Nájomník: 200 ---------------------Register-Index  1 --------------------- Platnosť partnera v línii vyprší (s) reg prežitie P-Associ-URI ================ ================================================= ============ Hussain5091_LGU -1 48 áno normálne VCUBE-2#

Z vyššie uvedeného výstupu môžete vidieť, že VCUBE-2 je aktívny LGW, ktorý udržiava registráciu s Webex Calling access SBC, zatiaľ čo výstup „show sip-ua register status“ je prázdny v VCUBE-1

3

Teraz povoľte nasledujúce ladenia na VCUBE-1

 VCUBE-1#ladenie ccsip non-call SIP Out-of-Dialog trasing je povolené VCUBE-1#debug ccsip info SIP call info Trasovanie je povolené VCUBE-1# ladiaca správa ccsip

4

Simulujte núdzové prepnutie zadaním nasledujúceho príkazu na aktívnom LGW, v tomto prípade VCUBE-2.

 VCUBE-2#vlastné opätovné načítanie redundantnej aplikácie skupiny 1

Prepnutie z AKTÍVNEHO na STANDBY LGW nastáva okrem vyššie uvedeného CLI aj v nasledujúcom scenári

  • Keď sa router ACTIVE znova načíta

  • Keď sa AKTÍVNY router vypne

  • Keď sa vypne akékoľvek rozhranie nakonfigurované RG ACTIVE routera, pre ktoré je povolené sledovanie

5

Skontrolujte, či sa VCUBE-1 zaregistroval u Webex Calling access SBC. VCUBE-2 by sa už znova načítal.

 VCUBE-1#zobraziť stav registrácie sip-ua Nájomník: 200 ---------------------Register-Index  1 --------------------- Platnosť partnera v línii vyprší (s) reg prežitie P-Associ-URI ================ ================================================= ============ Hussain5091_LGU -1 56 áno normálne VCUBE-1#

VCUBE-1 je teraz aktívny LGW.

6

Pozrite si príslušný protokol ladenia na VCUBE-1, ktorý posiela SIP REGISTER na Webex Volanie cez virtuálnu IP a prijímanie 200 OK.

 VCUBE-1#show log 9. januára 18:37:24.769: %RG_MÉDIÁ-3-PLATNOSŤ VYPRŠENÁ: RG id 1 Hello Time Expired. 9. január 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: Zmena roly RG id 1 z pohotovostného režimu na aktívny 9. januára 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: PREPNÚŤ, z POHOTOVOSTNÉHO_STAVU_TEPLÉHO do AKTÍVNEHO stavu. 9. január 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Prijaté oznámenie o udalosti aktívnej roly 9. januára 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Odoslané: REGISTRÁCIA dúšok: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 Cez: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374 Od: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu57>:tag=8D91>:tag=8D91>; <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Dátum: Št, 09. január 2020 18:37:24 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 Max-Forwards: 70 Časová pečiatka: 1578595044 CSeq: 2 REGISTRÁCIA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Platnosť vyprší: 240 podporované: cesta Obsah-Dĺžka: 0 

9. januára 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Prijaté: SIP/2.0 401 neautorizované prostredníctvom: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;prijaté=173.38.218.1;pobočka=z9hG4bK0374;rport=4742 Od: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 Komu: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969 Dátum: Št, 09. január 2020 18:37:24 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Časová pečiatka: 1578595044 CSeq: 2 REGISTRÁCIA WWW-Autentifikácia; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5 Content-Length: 0 

9. január 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Odoslané: ZAREGISTRUJTE SA sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 Prostredníctvom: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC Od: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain>;736= -189 Komu: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Dátum:_lgu Št, 09. január 2020 18:37:25 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 Max-Forwards: 70 Časová pečiatka: 1578595045 CSeq: 3 REGISTRÁCIA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Platnosť vyprší: 240 podporované: Autorizácia cesty: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b61452740564 37b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001 Obsah – dĺžka: 0 

9. januára 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:  Prijaté: SIP/2.0 200 OK Cez: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742 From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 Komu: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184 ID volania: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Časová pečiatka: 1578595045 CSeq: 3 ZAREGISTRUJTE SA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5 Povolenie udalostí: info o hovore,prevzatie linky,dialog,suhrn-spravy,ako-udalost-udalosti,x-vysielacie-hotelovanie,x-vysielanie-stav-call-centra,konferencia Obsah-Dlzka: 0

Konfigurácia Unified CM pre Webex Calling

Nakonfigurujte bezpečnostný profil SIP Trunk pre Trunk to Local Gateway

V prípadoch, keď sa lokálna brána a brána PSTN nachádzajú na rovnakom zariadení, musí byť povolená funkcia Unified CM na rozlíšenie medzi dvoma rôznymi typmi prenosu (hovory z Webexu a z PSTN), ktoré pochádzajú z rovnakého zariadenia, a aplikovať na ne diferencovanú triedu služby. typy hovorov. Toto diferencované zaobchádzanie s hovormi je dosiahnuté poskytnutím dvoch diaľkových kanálov medzi Unified CM a kombinovanou lokálnou bránou a zariadením brány PSTN, čo si vyžaduje rôzne porty na počúvanie SIP pre tieto dva kanály.

Vytvorte vyhradený bezpečnostný profil SIP zväzku pre zväzok lokálnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, ako napríklad Profil zabezpečenia SIP Trunk Webex
Prichádzajúci portMusí zodpovedať portu použitému v konfigurácii miestnej brány pre prenos do/z Webexu: 5065

Nakonfigurujte profil SIP pre kmeň miestnej brány

Vytvorte vyhradený profil SIP pre kmeň miestnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Profil SIP Webex
Povoľte príkaz OPTIONS Ping na monitorovanie stavu cieľa pre kufre s typom služby „Žiadne (predvolené)“Skontrolované

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory z Webexu

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory pochádzajúce z Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Webex Calling Search Space
Vybrané oddiely

DN (+E.164 telefónne čísla)

ESN (skrátené vytáčanie medzi stránkami)

PSTNInternational (prístup do PSTN)

onNetRemote (naučené destinácie GDPR)

Posledný oddiel onNetRemote sa používa iba v prostredí s viacerými klastrami, kde sa informácie o smerovaní vymieňajú medzi klastrami Unified CM pomocou služby ILS (Intercluster Lookup Service) alebo Global Dialplan Replication (GDPR).

Nakonfigurujte SIP Trunk do az Webexu

Vytvorte SIP trunk pre hovory do az Webexu cez lokálnu bránu s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zariadení
DeviceNameJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Webex SIP Trunk
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Prichádzajúce hovory
Volanie Search SpacePredtým definovaný priestor vyhľadávania volaní: Webex
AAR volá priestor vyhľadávania Priestor vyhľadávania volaní s prístupom len k vzorom trasy PSTN: PTNReroute
Informácie SIP
Cieľová adresaIP adresa lokálnej brány CUBE
Cieľový prístav5060
Bezpečnostný profil SIP kufraPredtým definované: Webex
Profil SIPPredtým definované: Webex

Nakonfigurujte skupinu trás pre Webex

Vytvorte skupinu trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o skupine trasy
Názov skupiny trasyJedinečný názov, napríklad Webex
Vybrané zariadeniaPredtým nakonfigurovaný kmeň SIP: Webex

Konfigurácia zoznamu trás pre Webex

Vytvorte zoznam trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
Meno/názovJedinečný názov, napríklad RL_Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Zoznam trás pre Webex
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Informácie o členovi zoznamu trás
Vybrané skupinyIba predtým definovaná skupina trás: Webex

Vytvorte oddiel pre destinácie Webex

Vytvorte oddiel pre ciele Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, ako napríklad Webex Partition

Čo robiť ďalej

Uistite sa, že ste pridali tento oddiel do všetkých volajúcich vyhľadávacích priestorov, ktoré by mali mať prístup k destináciám Webex. Túto partíciu musíte pridať špecificky do vyhľadávacieho priestoru volajúcich, ktorý sa používa ako priestor na vyhľadávanie prichádzajúcich volaní na zväzkoch PSTN, aby bolo možné presmerovať hovory z PSTN na Webex.

Konfigurácia vzorov trasy pre destinácie Webex

Nakonfigurujte vzory trasy pre každý rozsah DID na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor trasyÚplný vzor +E.164 pre rozsah DID vo Webexe s úvodným „\“. Napríklad: \+140855501XX
Rozdelenie trasyWebex
Zoznam brán/trásRL_Webex
Naliehavá prioritaSkontrolované

Nakonfigurujte normalizáciu skráteného vytáčania medzi lokalitami pre Webex

Ak je pre Webex potrebné skrátené vytáčanie medzi lokalitami, potom nakonfigurujte vzory normalizácie vytáčania pre každý rozsah ESN na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor prekladuVzor ESN pre rad ESN vo Webexe. Napríklad: 80121XX
RozdelenieWebex
OpisZmysluplný popis, napríklad Vzor normalizácie Webex
Využite priestor vyhľadávania volaní pôvodcuSkontrolované
Naliehavá prioritaSkontrolované
Nečakajte na časový limit medzi číslicami pri nasledujúcich skokochSkontrolované
Maska s názvom Party Transformation MaskMaska na normalizáciu čísla na +E.164. Napríklad: +140855501XX

Nastavenie funkcií Webex Calling

Vytvorte loveckú skupinu

Skupiny lovu smerujú prichádzajúce hovory do skupiny používateľov alebo pracovných priestorov. Môžete dokonca nakonfigurovať vzor na smerovanie do celej skupiny.

Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť skupinu vyhľadávania, nájdete v časti Skupiny vyhľadávania v Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte rad hovorov

Môžete si nastaviť rad hovorov tak, že keď hovory zákazníkov nemožno prijať, budú mať k dispozícii automatickú odpoveď, správy s ubezpečením a hudbu, ktorá bude podržaná, kým ich hovor neprijme.

Ďalšie informácie o nastavení a správe frontu hovorov nájdete v časti Správa frontov hovorov v Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte si klienta na recepcii

Pomôžte podporiť potreby vášho front-office personálu. Používateľov môžete nastaviť ako telefonických operátorov, aby mohli kontrolovať prichádzajúce hovory určitým ľuďom vo vašej organizácii.

Informácie o tom, ako nastaviť a zobraziť klientov recepčných, nájdete v časti Klienti recepčných v Cisco Webex Control Hub.

Vytvárajte a spravujte automatických operátorov

Môžete pridávať pozdravy, nastavovať ponuky a smerovať hovory na záznamovú službu, loveckú skupinu, hlasovú schránku alebo skutočnú osobu. Vytvorte si 24-hodinový plán alebo poskytnite rôzne možnosti, keď je vaša firma otvorená alebo zatvorená.

Informácie o vytváraní a správe automatických operátorov nájdete v časti Správa automatických operátorov v Cisco Webex Control Hub.

Nakonfigurujte skupinu stránkovania

Skupinové stránkovanie umožňuje používateľovi uskutočniť jednosmerný hovor alebo skupinovú stránku až 75 cieľovým používateľom a pracovným priestorom vytočením čísla alebo klapky priradenej konkrétnej skupine stránkovania.

Informácie o nastavení a úprave skupín stránkovania nájdete v časti Konfigurácia skupiny stránkovania v Cisco Webex Control Hub.

Nastavte vyzdvihnutie hovoru

Zlepšite tímovú prácu a spoluprácu vytvorením skupiny pre vyzdvihnutie hovoru, aby si používatelia mohli navzájom odpovedať na hovory. Keď pridáte používateľov do skupiny preberania hovorov a člen skupiny je preč alebo zaneprázdnený, iný člen môže prijímať ich hovory.

Informácie o tom, ako nastaviť skupinu pre vyzdvihnutie hovoru, nájdete v časti Vyzdvihnutie hovoru v Cisco Webex Control Hub.

Nastavte parkovanie hovorov

Parkovanie hovorov umožňuje definovanej skupine používateľov parkovať hovory proti iným dostupným členom skupiny parkovania hovorov. Zaparkované hovory môžu ostatní členovia skupiny zdvihnúť na svojom telefóne.

Ďalšie informácie o nastavení parkovania hovorov nájdete v časti Parkovanie hovorov v Cisco Webex Control Hub.

Povoliť vstup pre používateľov

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na položku Volám.

3

Prejdite do sekcie Medzi používateľskými povoleniami a potom vyberte možnosť Priplávať.

4

Zapnutím prepínača umožníte ostatným používateľom pridať sa k prebiehajúcemu hovoru tohto používateľa.

5

Začiarknite políčko Prehrať tón, keď tento používateľ vstúpi do hovoru , ak chcete ostatným prehrať tón, keď tento používateľ vstúpi do hovoru.

Nastavenie Prehrať tón, keď sa tento používateľ prihlási do hovoru sa nevzťahuje na funkciu prihlásenia supervízora Customer Experience Basic a Essentials. Aj keď túto možnosť povolíte pre supervízora, systém neprehrá oznamovací tón agentovi, keď supervízor vstúpi do ich hovoru v rade hovorov.

Ak chcete prehrať tón agentovi, keď sa k jeho hovoru prihlási supervízor, môžete to povoliť v nastaveniach „Upozorňovací tón pre agentov“. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie poradia v článku Základy zákazníckej skúsenosti Webex alebo Základy zákazníckej skúsenosti Webex.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Povoliť používateľovi súkromie

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na položku Volám.

3

Prejdite do oblasti Povolenia medzi používateľmi a potom vyberte položku Ochrana osobných údajov.

4

Vyberte príslušné nastavenia Ochrana osobných údajov funkcie Auto Attendant pre tohto používateľa.

  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa pomocou klapky
  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa podľa mena alebo priezviska
5

Začiarknite políčko Povoliť ochranu osobných údajov . Potom sa môžete rozhodnúť zablokovať všetkých tak, že nevyberiete členov z rozbaľovacieho zoznamu. Prípadne si môžete vybrať používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav linky tohto používateľa.

Ak ste správcom miesta, v rozbaľovacom zozname sa zobrazia iba používatelia, pracovné priestory a virtuálne linky patriace k vašim priradeným miestam.

Zrušte začiarknutie políčka Povoliť ochranu osobných údajov , aby každý mohol sledovať stav linky.

6

Začiarknutím políčka Vynútiť ochranu osobných údajov pre priame vyzdvihnutie a prihlásenie sa do hovoru povolíte ochranu osobných údajov pri riadenom vyzdvihnutí a prihlásení.

  • Ak povolíte túto možnosť, iba oprávnení používatelia, virtuálne linky a zariadenia pracovného priestoru môžu používať priame vyzdvihnutie hovoru a prihlásenie na tohto používateľa. V opačnom prípade môže ktokoľvek v organizácii vyvolať priame vyzdvihnutie hovoru a vstup na linku.
  • Ďalšie informácie o vstupe nájdete v časti Vstup pri telefonickom hovore niekoho iného.
  • Supervízor sa môže kedykoľvek pripojiť k hovorom, ktoré agenti prijímajú cez front hovorov. To znamená, že nastavenia ochrany osobných údajov neovplyvňujú možnosť vstupu nadriadeného.
7

V časti Pridať člena podľa mena vyberte používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav telefónnej linky a vyvolať priame vyzdvihnutie a prihlásenie.

8

Ak chcete filtrovať členov, ktorých vyberiete, použite pole filtrovať podľa mena, čísla alebo ext .

9

Kliknutím na položku Odstrániť všetko odstránite všetkých vybratých členov.

Ak chcete odstrániť jednotlivého člena, kliknite na položku Odstrániť vedľa mena člena.
10

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Nastavenia ochrany osobných údajov

Nakonfigurujte monitorovanie

Maximálny počet monitorovaných liniek pre užívateľa je 50. Pri konfigurácii zoznamu monitorovania však zvážte počet správ, ktoré ovplyvňujú šírku pásma medzi volaním Webex a vašou sieťou. Maximálny počet sledovaných liniek stanovte aj podľa počtu tlačidiel linky na telefóne používateľa.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Správa a potom kliknite na položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite na položku Volám.

3

Prejdite do sekcie Povolenia medzi používateľmi a vyberte položku Monitorovanie.

4

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Pridať sledovanú linku
  • Pridajte rozšírenie Parkovanie hovorov

Virtuálnu linku môžete zahrnúť do zoznamu Pridať sledovanú linku na monitorovanie používateľov.

5

Vyberte, či chcete tohto používateľa upozorniť na zaparkované hovory, vyhľadajte osobu alebo rozšírenie parkovania hovorov, ktoré chcete monitorovať, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zoznam monitorovaných liniek v Control Hub zodpovedá poradiu monitorovaných liniek, ktoré sa zobrazujú na zariadení používateľa. Zoznam sledovaných liniek si môžete kedykoľvek zmeniť.

Názov, ktorý sa zobrazí pre monitorovanú linku, je názov zadaný do polí Meno volajúceho a Priezvisko pre používateľa, pracovný priestor a virtuálnu linku.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto ukážku videa o tom, ako spravovať nastavenia monitorovania pre používateľa v Control Hub.

Povoliť používateľom varovný tón premostenia hovorov

Skôr ako začnete

Musíte mať nakonfigurovanú zdieľanú linku na vyvolanie mosta hovorov. Skôr ako povolíte prehrávanie tónu upozornenia premostenia hovoru, prečítajte si, ako konfigurovať zdieľané linky .
1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite do časti Povolenia medzi používateľmi a kliknite na položku Upozorňujúci tón premostenia hovorov.

4

Zapnite možnosť Tón upozornenia na premostenie hovorov a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

V predvolenom nastavení je táto funkcia povolená.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke MPP nájdete v časti Zdieľané linky na vašom stolovom multiplatformovom telefóne.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke Webex App nájdete v časti Vzhľad zdieľanej linky pre WebexApp.

Zapnite pre používateľa hotelovanie

Povolenie hotelovania používateľovi umožňuje pracovať v inom priestore pri zachovaní funkčnosti a vlastností svojho hlavného stolového telefónu.
1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite do časti Správa a vyberte položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite do sekcie Povolenia medzi používateľmi , vyberte položku Hoteling a zapnite prepínač.

4

Do vyhľadávacieho poľa Umiestnenie hotela zadajte meno alebo číslo hostiteľa v hoteli a vyberte hostiteľa v hoteli, ktorého chcete priradiť používateľovi.

Je možné vybrať iba jedného hostiteľa v hoteli. Ak si vyberiete iného hotelového hostiteľa, prvý bude odstránený.

Ak ste správcom miesta, môžete priradiť iba hostiteľa hotela, ktorý patrí k vašim priradeným miestam.
5

Ak chcete obmedziť čas, počas ktorého môže byť používateľ priradený k hostiteľovi hotelierstva, v rozbaľovacej ponuke Obdobie obmedzenia pridruženia vyberte počet hodín, počas ktorých môže používateľ hostiteľa v hoteli využívať.

Používateľ bude po zvolenom čase automaticky odhlásený.

Na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie, ak limitné obdobie priradenia určené pre používateľa prekročí limit pridruženého obdobia zvoleného hostiteľa hotela. Ak má napríklad hotelový hostiteľ obdobie priradenia limitu 12 hodín a obdobie priradenia limitu používateľa je 24 hodín, zobrazí sa chybové hlásenie. V takýchto prípadoch musíte predĺžiť limitné obdobie priradenia hostiteľa hotela, ak používateľ potrebuje viac času.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Používateľ môže tiež vyhľadať a nájsť hostiteľa v hoteli, ktorého chce použiť, z používateľského centra. Ďalšie informácie nájdete v časti Prístup k profilu volania odkiaľkoľvek.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto ukážku videa o konfigurácii hotelierstva v Control Hub.

Trendy osvojenia a správy o používaní pre Webex Calling

Pozrite si prehľady hovorov

Stránku Analytics v Control Hub môžete použiť na získanie prehľadu o tom, ako ľudia používajú Webex Calling a aplikáciu Webex (zapojenie) a kvalitu ich skúseností s médiami hovorov. Ak chcete získať prístup k analýze hovorov Webex, prihláste sa do centra Control Hub, potom prejdite do služby Analytics a vyberte kartu Volanie .

1

Ak chcete získať podrobné prehľady histórie hovorov, prihláste sa do centra Control Hub a potom prejdite do časti Analytics > Volanie.

2

Vyberte položku Podrobná história hovorov.

Informácie o hovoroch pomocou vyhradenej inštancie nájdete v časti Analýza vyhradenej inštancie.

3

Ak chcete získať prístup k údajom o kvalite médií, prihláste sa do centra Control Hub, prejdite do služby Analytics a vyberte položku Volanie.

Ďalšie informácie nájdete v časti Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Implementujte vysokú dostupnosť CUBE ako lokálnu bránu

Základy

Predpoklady

Pred nasadením CUBE HA ako lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že rozumiete nasledujúcim pojmom:

Konfiguračné pokyny uvedené v tomto článku predpokladajú vyhradenú platformu lokálnej brány bez existujúcej hlasovej konfigurácie. Ak sa existujúce podnikové nasadenie CUBE upravuje tak, aby využívalo aj funkciu lokálnej brány pre Cisco Webex Calling, venujte zvýšenú pozornosť použitej konfigurácii, aby ste zabezpečili, že existujúce toky hovorov a funkcie nebudú prerušené, a uistite sa, že dodržiavate požiadavky na dizajn CUBE HA.

Hardvérové a softvérové komponenty

CUBE HA ako lokálna brána vyžaduje IOS-XE verzie 16.12.2 alebo novšej a platformu, na ktorej sú podporované funkcie CUBE HA aj LGW.

Príkazy show a protokoly v tomto článku sú založené na minimálnom vydaní softvéru Cisco IOS-XE 16.12.2 implementovanom na vCUBE (CSR1000v).

Referenčný materiál

Tu je niekoľko podrobných konfiguračných príručiek CUBE HA pre rôzne platformy:

Prehľad riešení volania Webex

Cisco Webex Calling je ponuka spolupráce, ktorá zákazníkom poskytuje cloudovú alternatívu pre viacerých nájomníkov k lokálnej telefónnej službe PBX s viacerými možnosťami PSTN.

Tento článok sa zameriava na nasadenie miestnej brány (znázornené nižšie). Miestna brána (PSTN založená na priestoroch) vo Webex Calling umožňuje pripojenie k službe PSTN vlastnenej zákazníkom. Poskytuje tiež pripojenie k lokálnemu nasadeniu IP PBX, ako je Cisco Unified CM. Všetka komunikácia do a z cloudu je zabezpečená pomocou transportu TLS pre SIP a SRTP pre médiá.

Obrázok nižšie zobrazuje nasadenie Webex Calling bez akejkoľvek existujúcej IP PBX a je použiteľné pre jedno alebo viacmiestne nasadenie. Konfigurácia uvedená v tomto článku je založená na tomto nasadení.

Redundancia typu box-to-box vrstvy 2

Box-to-box redundancia CUBE HA vrstvy 2 využíva infraštruktúrny protokol Redundancy Group (RG) na vytvorenie aktívneho/pohotovostného páru smerovačov. Tento pár zdieľa rovnakú virtuálnu IP adresu (VIP) na svojich príslušných rozhraniach a neustále si vymieňajú správy o stave. Informácie o relácii CUBE sa kontrolujú cez dvojicu smerovačov, čo umožňuje pohotovostnému smerovaču prevziať všetky zodpovednosti za spracovanie hovorov CUBE okamžite, ak aktívny smerovač vypadne z prevádzky, čo vedie k zachovaniu stavu signalizácie a médií.

Kontrolné smerovanie je obmedzené na spojené hovory s paketmi médií. Prebiehajúce hovory nie sú kontrolované (napríklad stav pokusu alebo zvonenia).

V tomto článku bude CUBE HA odkazovať na redundanciu CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) na uchovanie stavových hovorov.

Od IOS-XE 16.12.2 je možné CUBE HA nasadiť ako lokálnu bránu pre nasadenia Cisco Webex Calling trunk (PSTN založené na priestoroch) a v tomto článku sa budeme zaoberať návrhmi a konfiguráciami. Tento obrázok zobrazuje typické nastavenie CUBE HA ako lokálnu bránu pre nasadenie Cisco Webex Calling trunk.

Redundancy Group Infra Component

Komponent Redundancy Group (RG) Infra poskytuje podporu komunikačnej infraštruktúry typu box-to-box medzi dvoma CUBE a vyjednáva o konečnom stabilnom stave redundancie. Tento komponent tiež poskytuje:

  • Protokol podobný HSRP, ktorý vyjednáva konečný stav redundancie pre každý smerovač výmenou udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE (cez riadiace rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Transportný mechanizmus na kontrolu stavu signalizácie a média pre každý hovor z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača (cez dátové rozhranie) – GigabitEthernet3 na obrázku vyššie.

  • Konfigurácia a správa rozhrania Virtual IP (VIP) pre prevádzkové rozhrania (pomocou rovnakej skupiny RG je možné konfigurovať viacero prevádzkových rozhraní) – GigabitEthernet 1 a 2 sa považujú za prevádzkové rozhrania.

Tento komponent RG musí byť špeciálne nakonfigurovaný na podporu hlasu B2B HA.

Správa virtuálnych IP (VIP) adries pre signalizáciu aj médiá

B2B HA sa pri dosiahnutí redundancie spolieha na VIP. VIP a súvisiace fyzické rozhrania na oboch CUBE v páre CUBE HA sa musia nachádzať v rovnakej podsieti LAN. Konfigurácia VIP a naviazanie VIP rozhrania na konkrétnu hlasovú aplikáciu (SIP) sú povinné pre hlasovú B2B HA podporu. Externé zariadenia, ako je Unified CM, Webex Calling prístup SBC, poskytovateľ služieb alebo proxy, používajú VIP ako cieľovú IP adresu pre hovory prechádzajúce cez smerovače CUBE HA. Z pohľadu volania Webex teda páry CUBE HA fungujú ako jediná lokálna brána.

Signalizácia hovoru a informácie o RTP relácii vytvorených hovorov sú presunuté z aktívneho smerovača do pohotovostného smerovača. Keď sa aktívny smerovač vypne, pohotovostný smerovač prevezme kontrolu a pokračuje v preposielaní toku RTP, ktorý bol predtým smerovaný prvým smerovačom.

Hovory v prechodnom stave v čase zlyhania nebudú po prepnutí zachované. Napríklad hovory, ktoré ešte nie sú úplne vytvorené alebo sú v procese úpravy pomocou funkcie prenosu alebo podržania. Nadviazané hovory môžu byť po prepnutí prerušené.

Na používanie CUBE HA ako lokálnej brány pre stavové zlyhanie hovorov existujú nasledujúce požiadavky:

  • CUBE HA nemôže mať TDM alebo analógové rozhrania umiestnené spoločne

  • Gig1 a Gig2 sa označujú ako prevádzkové (SIP/RTP) rozhrania a Gig3 je riadiace/dátové rozhranie skupiny Redundancy Group (RG).

  • Do rovnakej domény vrstvy 2 nemožno umiestniť viac ako 2 páry CUBE HA, jeden s ID skupiny 1 a druhý s ID skupiny 2. Ak konfigurujete 2 páry HA s rovnakým ID skupiny, rozhrania RG Control/Data musia patriť do rôznych domén 2. vrstvy (vlan, samostatný prepínač)

  • Portový kanál je podporovaný pre RG Control/údajové aj prevádzkové rozhrania

  • Všetka signalizácia/médiá sa získavajú z/na virtuálnu IP adresu

  • Kedykoľvek sa platforma znovu načíta vo vzťahu CUBE-HA, vždy sa spustí ako pohotovostný režim

  • Nižšie adresy pre všetky rozhrania (Gig1, Gig2, Gig3) by mali byť na rovnakej platforme

  • Redundantný identifikátor rozhrania, rii by mal byť jedinečný pre kombináciu pár/rozhranie na rovnakej vrstve 2

  • Konfigurácia na oboch CUBE musí byť identická vrátane fyzickej konfigurácie a musí bežať na rovnakom type platformy a verzii IOS-XE

  • Rozhrania spätnej slučky nemožno použiť ako väzbu, pretože sú vždy zapnuté

  • Rozhrania s viacerými prevádzkami (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) vyžadujú konfiguráciu sledovania rozhrania

  • CUBE-HA nie je podporovaný cez prepojenie kríženým káblom pre RG-control/dátové spojenie (Gig3)

  • Obidve platformy musia byť identické a musia byť pripojené prostredníctvom fyzického prepínača naprieč všetkými podobnými rozhraniami, aby CUBE HA fungovali, t. j. GE0/0/0 CUBE-1 a CUBE-2 sa musia ukončiť na rovnakom prepínači atď.

  • WAN nemôže byť ukončená priamo na CUBE alebo Data HA na oboch stranách

  • Aktívne aj pohotovostné musia byť v rovnakom dátovom centre

  • Pre redundanciu je povinné použiť samostatné rozhranie L3 (RG Control/data, Gig3). tj rozhranie používané na prevádzku nemožno použiť na udržiavanie HA a kontrolné body

  • Pri zlyhaní prechádza predtým aktívna CUBE opätovným načítaním podľa návrhu, pričom sa zachová signalizácia a médiá

Nakonfigurujte redundanciu na oboch CUBE

Musíte nakonfigurovať redundanciu box-to-box vrstvy 2 na oboch CUBE určených na použitie v páre HA na vyvolanie virtuálnych IP.

1

Nakonfigurujte sledovanie rozhrania na globálnej úrovni, aby ste mohli sledovať stav rozhrania.

conf t rozhranie linky 1 GigabitEthernet1 linka-protokol trať 2 rozhranie GigabitEthernet2 výstup linky-protokol 

VCUBE-1#conf t

VCUBE-1(config)#linka-protokol trasy 1 rozhrania GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-track)#rozhranie stopy 2 GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-1(config-track)#exit

VCUBE-2#conf t

VCUBE-2(config)#linka-protokol trasy 1 rozhrania GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-track)#rozhranie stopy 2 GigabitEthernet2 line-protocol

VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI sa používa v RG na sledovanie stavu rozhrania hlasovej prevádzky, takže aktívna trasa bude po výpadku komunikačného rozhrania celkom aktívna.

2

Nakonfigurujte RG na použitie s VoIP HA v podrežime redundancie aplikácie.

redundancia aplikácie redundancia skupina 1 názov LocalGateway-HA priorita 100 prah zlyhania 75 ovládanie protokol GigabitEthernet3 1 dáta oneskorenie časovačov GigabitEthernet3 30 opätovné načítanie 60 stopa 1 stopa vypnutia 2 vypnutie protokol ukončenia 1 časovače hellotime 3 doba zdržania 10 ukončenie ukončenie odchod 

VCUBE-1(config)#redundancia

VCUBE-1(config-red)#redundancia aplikácie

VCUBE-1(config-red-app)#skupina 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#názov LocalGateway-HA

VCUBE-1(config-red-app-grp)#prah priority 100 pri zlyhaní 75

VCUBE-1(config-red-app-grp)#ovládanie protokolu GigabitEthernet3 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#dátový GigabitEthernet3

VCUBE-1(config-red-app-grp)#oneskorenie časovačov 30 opätovné načítanie 60

VCUBE-1(config-red-app-grp)#vypnutie stopy 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#vypnutie skladby 2

VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#protokol 1

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#časovače hellotime 3 výdrž 10

VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-1(config-red-app)#exit

VCUBE-1(config-red)#exit

VCUBE-1(config)#

VCUBE-2(config)#redundancia

VCUBE-2(config-red)#redundancia aplikácie

VCUBE-2(config-red-app)#skupina 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#názov LocalGateway-HA

VCUBE-2(config-red-app-grp)#prah priority 100 pri zlyhaní 75

VCUBE-2(config-red-app-grp)#ovládanie protokolu GigabitEthernet3 1

VCUBE-1(config-red-app-grp)#dátový GigabitEthernet3

VCUBE-2(config-red-app-grp)#oneskorenie časovačov 30 opätovné načítanie 60

VCUBE-2(config-red-app-grp)#vypnutie stopy 1

VCUBE-2(config-red-app-grp)#vypnutie skladby 2

VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#protokol 1

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#časovače hellotime 3 výdrž 10

VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

VCUBE-2(config-red-app)#exit

VCUBE-2(config-red)#exit

VCUBE-2(config)#

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • redundancia – prejde do režimu redundancie

  • redundancia aplikácie – prejde do konfiguračného režimu redundancie aplikácie

  • skupina – vstúpi do režimu konfigurácie skupiny redundantných aplikácií

  • name LocalGateway-HA – definuje názov skupiny RG

  • prah pri zlyhaní s prioritou 100 75 – určuje počiatočnú prioritu a prahy pri zlyhaní pre RG

  • časovače oneskorenie 30 opätovné načítanie 60 – konfiguruje dva časy oneskorenia a opätovného načítania

    • Časovač oneskorenia, ktorý predstavuje čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po spustení rozhrania – predvolene 30 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Reload (Opätovné načítanie) – ide o čas oneskorenia inicializácie skupiny RG a vyjednávania rolí po opätovnom načítaní – predvolene 60 sekúnd. Rozsah je 0-10000 sekúnd

    • Odporúčajú sa predvolené časovače, aj keď tieto časovače môžu byť upravené tak, aby vyhovovali akémukoľvek dodatočnému oneskoreniu konvergencie siete, ktoré sa môže vyskytnúť počas spúšťania/opätovného načítania smerovačov, aby sa zaručilo, že vyjednávanie protokolu RG prebehne po tom, ako sa smerovanie v sieti priblížilo k stabilnému bodu. Napríklad, ak po prepnutí zlyhaní uvidíte, že novému STANDBY trvá až 20 sekúnd, kým uvidí prvý paket RG HELLO z nového ACTIVE, potom by sa časovače mali nastaviť na „časovače oneskorenie 60 opätovné načítanie 120“, aby sa toto oneskorenie zohľadnilo.

  • ovládací protokol GigabitEthernet3 1 – konfiguruje rozhranie používané na výmenu udržiavacích a pozdravných správ medzi dvoma CUBE a určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k riadiacemu rozhraniu, a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundancie

  • data GigabitEthernet3 – konfiguruje rozhranie používané na kontrolu dátového prenosu

  • track – sledovanie rozhraní skupiny RG

  • protokol 1 – určuje inštanciu protokolu, ktorá bude pripojená k ovládaciemu rozhraniu a vstúpi do režimu konfigurácie protokolu redundancie aplikácie

  • časovače hellotime 3 holdtime 10 – konfiguruje dva časovače pre hellotime a holdtime:

    • Hellotime — Interval medzi po sebe nasledujúcimi ahoj správami – predvolené 3 sekundy. Rozsah je 250 milisekúnd – 254 sekúnd

    • Holdtime – interval medzi prijatím správy Hello a predpokladom, že odosielajúci smerovač zlyhal. Toto trvanie musí byť dlhšie ako čas ahoj – predvolených 10 sekúnd. Rozsah je 750 milisekúnd - 255 sekúnd

      Odporúčame vám nakonfigurovať časovač holdtime tak, aby bol aspoň 3-násobkom hodnoty časovača hellotime.

3

Povoliť redundanciu box-to-box pre aplikáciu CUBE. Nakonfigurujte RG z predchádzajúceho kroku v časti hlasová služba voip. To umožňuje aplikácii CUBE riadiť proces redundancie.

hlasová služba voip redundancy-group 1 exit

VCUBE-1(config)#hlasová služba voIP

VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancia-skupina 1

 % Vytvorené spojenie RG 1 s Voice B2B HA; znovu načítajte smerovač, aby sa nová konfigurácia prejavila 

VCUBE-1(config-voi-serv)# ukončiť

VCUBE-2(config)#hlasová služba voip

VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancia-skupina 1

 % Vytvorené spojenie RG 1 s Voice B2B HA; znovu načítajte smerovač, aby sa nová konfigurácia prejavila 

VCUBE-2(config-voi-serv)# ukončenie

redundancy-group 1 – pridanie a odstránenie tohto príkazu vyžaduje opätovné načítanie, aby sa aktualizovaná konfigurácia prejavila. Po použití všetkých konfigurácií znova načítame platformy.

4

Nakonfigurujte rozhrania Gig1 a Gig2 s ich príslušnými virtuálnymi adresami IP, ako je uvedené nižšie, a použite identifikátor rozhrania redundancie (rii)

VCUBE-1(config)#rozhranie GigabitEthernet1

VCUBE-1(config-if)# redundancia rii 1

VCUBE-1(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.1.228 exkluzívne

VCUBE-1(config-if)# ukončiť

VCUBE-1(config)#

VCUBE-1(config)#rozhranie GigabitEthernet2

VCUBE-1(config-if)# redundancia rii 2

VCUBE-1(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.133.228 exkluzívne

VCUBE-1(config-if)# ukončiť

VCUBE-2(config)#rozhranie GigabitEthernet1

VCUBE-2(config-if)# redundancia rii 1

VCUBE-2(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.1.228 exkluzívne

VCUBE-2(config-if)# ukončiť

VCUBE-2(config)#

VCUBE-2(config)#rozhranie GigabitEthernet2

VCUBE-2(config-if)# redundancia rii 2

VCUBE-2(config-if)# skupina redundancie 1 ip 198.18.133.228 exkluzívne

VCUBE-v(config-if)# ukončenie

Tu je vysvetlenie polí použitých v tejto konfigurácii:

  • redundancy rii – konfiguruje identifikátor rozhrania redundancie pre skupinu redundancie. Vyžaduje sa na generovanie virtuálnej adresy MAC (VMAC). Rovnaká hodnota rii ID musí byť použitá na rozhraní každého smerovača (ACTIVE/STANDBY), ktorý má rovnaký VIP.

    Ak je na rovnakej sieti LAN viac ako jeden pár B2B, každý pár MUSÍ mať na príslušných rozhraniach jedinečné ID rii (aby sa zabránilo kolízii). „show redundancy application group all“ by mala označovať správne miestne a partnerské informácie.

  • skupina redundancie 1 – priradí rozhranie k skupine redundancie vytvorenej v kroku 2 vyššie. Nakonfigurujte skupinu RG, ako aj VIP priradené k tomuto fyzickému rozhraniu.

    Je povinné použiť samostatné rozhranie pre redundanciu, to znamená, že rozhranie používané pre hlasovú prevádzku nemožno použiť ako riadiace a dátové rozhranie špecifikované v kroku 2 vyššie. V tomto príklade sa gigabitové rozhranie 3 používa na riadenie/dáta RG

5

Uložte konfiguráciu prvej KOCKY a znova ju načítajte.

Platformou, ktorá sa má načítať ako posledná, je vždy pohotovostný režim.

VCUBE-1#wr

 Konfigurácia budovy... 

 [OK] 

VCUBE-1#znova načítať

 Pokračovať v opätovnom načítaní? [potvrdiť]

Po úplnom spustení VCUBE-1 uložte konfiguráciu VCUBE-2 a znova ju načítajte.

VCUBE-2#wr

 Konfigurácia budovy... 

 [OK] 

VCUBE-2#znova načítať

 Pokračovať v opätovnom načítaní? [potvrdiť]

6

Overte, či konfigurácia box-to-box funguje podľa očakávania. Relevantný výstup je zvýraznený tučným písmom.

VCUBE-2 sme znova načítali ako posledný a podľa návrhu; platforma, ktorá sa má znova načítať ako posledná, bude vždy Pohotovostný režim. 

 VCUBE-1#zobraziť všetky skupiny redundantných aplikácií Chybové stavy Informácie o skupine 1:        Priorita spustenia: [100] Chyby RG Stav RG: Hore.                        Celkový počet prepnutí v dôsledku porúch:  0 Celkový počet zmien stavu dole/nahor v dôsledku porúch: 0 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny štát: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore  Moja rola: AKTÍVNA rola partnera: POHOTOVOSTNÁ prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT RG Protokol RG 1 ------------------ Úloha: Aktívne vyjednávanie: Povolená priorita: 100 Stav protokolu: Aktívny stav Ctrl Intf(s): Aktívny partner: Miestny pohotovostný partner: adresa 10.1.1.2, priorita 100, intf Gi3 Počítadlá denníka:                 zmena roly na aktívnu: 1 zmena role do pohotovostného režimu: 1 deaktivovať udalosti: rg down stav 0, rg shut 0 ctrl intf udalosti: hore 1, dole 0, admin_down 0 udalostí opätovného načítania: lokálna požiadavka 0, partnerská žiadosť 0 Kontext média RG pre RG 1 -------------------------- Stav Ctx: ID aktívneho protokolu: 1 Typ média: Predvolené ovládacie rozhranie: GigabitEthernet3 Aktuálny časovač Hello: 3000 nakonfigurovaný časovač Hello: 3000, Časovač podržania: Časovač 10000 Peer Hello: 3000, časovač Peer Hold: 10000 štatistiky:             Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0 Autentifikácia nie je nakonfigurovaná Authentication Failure: 0 Znovu načítať partnera: TX 0, RX 0 Odstúpiť: TX 0, RX 0 Standy Peer: Súčasnosť. Časovač podržania: 10 000 Pkts 61, Bajty 2074, HA Sekv. 0, Sekv. číslo 69, Strata Pkt 0 VCUBE-1#
 VCUBE-2#zobraziť všetky skupiny aplikácií pre redundanciu Chybové stavy Informácie o skupine 1:        Priorita spustenia: [100] Chyby RG Stav RG: Hore.                        Celkový počet prepnutí v dôsledku porúch:  0 Celkový počet zmien stavu dole/nahor v dôsledku porúch: 0 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny štát: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore  Moja rola: Úloha rovesníka v pohotovostnom režime: AKTÍVNA prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT RG Protokol RG 1 ------------------ Úloha: Aktívne vyjednávanie: Povolená priorita: 100 Stav protokolu: Aktívny stav Ctrl Intf(s): Aktívny partner: adresa 10.1.1.2, priorita 100, intf Gi3 Peer v pohotovostnom režime: Počítadlá miestneho denníka:                 zmena roly na aktívnu: 1 zmena role do pohotovostného režimu: 1 deaktivovať udalosti: rg down stav 0, rg shut 0 ctrl intf udalosti: hore 1, dole 0, admin_down 0 udalostí opätovného načítania: lokálna požiadavka 0, partnerská žiadosť 0 Kontext média RG pre RG 1 -------------------------- Stav Ctx: ID aktívneho protokolu: 1 Typ média: Predvolené ovládacie rozhranie: GigabitEthernet3 Aktuálny časovač Hello: 3000 nakonfigurovaný časovač Hello: 3000, Časovač podržania: Časovač 10000 Peer Hello: 3000, časovač Peer Hold: 10000 štatistiky:             Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0 Autentifikácia nie je nakonfigurovaná Authentication Failure: 0 Znovu načítať partnera: TX 0, RX 0 Odstúpiť: TX 0, RX 0 Standy Peer: Súčasnosť. Časovač podržania: 10 000 Pkts 61, Bajty 2074, HA Sekv. 0, Sekv. číslo 69, Pkt Strata 0 VCUBE-2#

Nakonfigurujte lokálnu bránu na oboch CUBE

V našej vzorovej konfigurácii používame na zostavenie konfigurácie lokálnej brány na oboch platformách, VCUBE-1 a VCUBE-2, nasledujúce informácie o hlavnom kanáli z Control Hub. Používateľské meno a heslo pre toto nastavenie sú nasledovné:

  • Používateľské meno: Hussain1076_LGU

  • heslo: lOV12MEaZx

1

Pred jeho použitím v povereniach alebo zdieľaných tajných údajoch sa uistite, že je pre heslo vytvorený konfiguračný kľúč pomocou príkazov uvedených nižšie. Heslá typu 6 sú šifrované pomocou šifry AES a tohto užívateľom definovaného konfiguračného kľúča. 

 LocalGateway#conf t LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123 LocalGateway(config)#šifrovanie hesla aes

Tu je konfigurácia lokálnej brány, ktorá bude platiť pre obe platformy na základe parametrov Control Hub zobrazených vyššie, uložiť a znova načítať. Poverenia SIP Digest z Control Hub sú zvýraznené tučným písmom.

 configure terminal crypto pki trustpoint dummyTp revocation-check crl exit sip-ua crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server transport tcp tls v1.2 end configure terminal crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b end configure terminal voice service voip IP address trusted.y exit ip-yx.y dúšok na dúšok mediálne štatistiky hromadné-štatistiky médií žiadna doplnková služba sip referencia žiadna doplnková služba dúšok rukoväť-nahrádza faxový protokol priechod g711ulaw stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123! sip g729 Annexb-all skorá ponuka vynútený koniec konfigurácia hlasovej triedy terminálu sip-profiles 200 rule 9 request AKÉKOĽVEK hlavička sip-Req-URI modifikácia "sip:(.*)" "sip:\1" pravidlo 10 požiadavka AKÝKOĽVEK hlavička sipu Ak chcete zmeniť "" "" odpoveď pravidla 13 AKÉKOĽVEK hlavička sip:(.*)" "" ";otg=hussain1076_lgu>" požiadavka 30. sip AKÚKOĽVEK hlavička sip P-Assserted class "*psi:" voice kodek 99 preferencia kodeku 1 g711ulaw preferencia kodeku 2 g711ulaw výstupová hlasová trieda srtp-crypto 200 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 výstupná hlasová trieda omráčenie 200 omráčenie použitie dátová brána firewall0 registračný postup firewall0 dns:40462196.cisco-bcld.com platnosť schémy sips uplynie 240 obnovovací pomer 50 tcp tls číslo poverení Hussain5091_LGU používateľské meno Hussain1076_LGUl6} skutočné heslo 20work autentifikačné meno používateľa Hussain5091_LGU heslo 0 lOV12MEaZx realm BroadWorks autentifikačné meno používateľa Hussain5091_LGU heslo 0 lOV12MEaZxccd8} realm no remote-party-id sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com connection-reuse srtp-crypto 200 session transport tcp tls url sips error-passthru aserted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet1 bind media source-Etherpnetinterface no sip-profiles 200 outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com zásady ochrany osobných údajov passthru hlasová trieda nájomca 100 session transport udp url sip error-passthru bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media source-interface2 Gigabit-thru passthru voice-class nájomník 300 väzbové ovládanie zdrojového rozhrania GigabitEthernet2 väzba média zdrojového rozhrania GigabitEthernet2 bez prechodu obsahu vlastná hlasová trieda sdp uri 100 dúšok hostiteľ ipv4:198.18.133.3 hlasová trieda uri 200 dúšok vzor dtg=hussain1gu10iper popis vytáčania dial-peer to IP PSTN destination-pattern BAD.BAD session protokol sipv2 session target ipv4:198.18.133.3 voice-class codec 99 voice-class sip nájomník 100 dtmf-relay rtp-nte no call dial-peer voice 201 voip description to2BADpattern dial-peer protocol. cieľový sip-server hlasový kodek 99 hlasová trieda stun-usage 200 nie hlasová trieda sip localhost hlasová trieda sip nájomník 200 dtmf-relé rtp-nte srtp no vad hlasová trieda dpg 100 class popis Prichádzajúce WebexCalling (DP200) preferencia IP101 hlasové vytáčanie PSTN-1DP101 200 popis Prichádzajúca IP PSTN(DP100) na Webex Calling(DP201) dial-peer 201 preferencia 1 dial-peer hlas 100 voip popis Prichádzajúci dial-peer z IP PSTN session protokol sipv2 cieľ dpg 200 prichádzajúce uri cez 100 hlasových kodekov triedy 3dmf sipreant 0909 rtp-nte no vad dial-peer voice 200 voip popis Prichádzajúci dial-peer z Webex Calling session protokol sipv2 cieľ dpg 100 prichádzajúca požiadavka uri 200 voice-class codec 99 voice-class stun-usage 200 voice-class sip tenant 200 dtrt copy runtp-rela no5}4046219

Aby sme zobrazili výstup príkazu show, znova sme načítali VCUBE-2 a následne VCUBE-1, čím sme urobili z VCUBE-1 pohotovostnú CUBE a VCUBE-2 aktívnu CUBE

2

V každom danom čase si iba jedna platforma zachová aktívnu registráciu ako lokálna brána s prístupom SBC Webex Calling. Pozrite sa na výstup nasledujúcich príkazov show.

zobraziť skupinu žiadostí o redundanciu 1

zobraziť stav registra sip-ua 

 VCUBE-1#zobraziť redundantnú aplikačnú skupinu 1 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny stav: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore  Moja rola: Úloha partnera v pohotovostnom režime : AKTÍVNA prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: STANDBY HOT Peer RF stav: ACTIVE VCUBE-1#zobraziť stav registrácie sip-ua VCUBE-1#

 VCUBE-2#zobraziť redundantnú aplikačnú skupinu 1 ID skupiny:1 Názov skupiny:LocalGateway-HA Administratívny stav: Súhrnný prevádzkový stav bez vypnutia: Hore  Moja rola: AKTÍVNA rola partnera: STAV Prítomnosť partnera: Áno Peer Comm: Áno Začatý postup rovesníkov: Áno RF doména: btob-one RF stav: ACTIVE Peer RF stav: STANDBY HOT VCUBE-2#zobraziť stav registrácie sip-ua Nájomník: 200 --------------------Register-Index  1 --------------------- Platnosť príbuzného v línii vyprší (s) reg prežitie P-Associ-URI ============================================================= ============ Hussain5091_LGU -1 48 áno normálne VCUBE-2#

Z vyššie uvedeného výstupu môžete vidieť, že VCUBE-2 je aktívny LGW, ktorý udržiava registráciu s prístupom Webex Calling access SBC, zatiaľ čo výstup „zobraziť stav registra sip-ua“ je v VCUBE-1 prázdny.

3

Teraz povoľte nasledujúce ladenia na VCUBE-1

 VCUBE-1#ladenie ccsip non-call SIP Out-of-Dialog trasing je povolené VCUBE-1#debug ccsip info SIP call info tracking is enabled VCUBE-1#debug ccsip message

4

Simulujte núdzové prepnutie zadaním nasledujúceho príkazu na aktívnom LGW, v tomto prípade VCUBE-2.

 VCUBE-2#vlastné opätovné načítanie redundantnej aplikácie skupiny 1

Prepnutie z AKTÍVNEHO na STANDBY LGW nastáva okrem vyššie uvedeného CLI aj v nasledujúcom scenári

  • Keď sa router ACTIVE znova načíta

  • Keď sa AKTÍVNY router vypne

  • Keď sa vypne akékoľvek rozhranie nakonfigurované RG ACTIVE routera, pre ktoré je povolené sledovanie

5

Skontrolujte, či sa VCUBE-1 zaregistroval u Webex Calling access SBC. VCUBE-2 by sa už znova načítal.

 VCUBE-1#zobraziť stav registrácie sip-ua Nájomník: 200 --------------------Register-Index  1 --------------------- Platnosť príbuzného v línii vyprší (s) reg prežitie P-Associ-URI ============================================================= ============ Hussain5091_LGU -1 56 áno normálne VCUBE-1#

VCUBE-1 je teraz aktívny LGW.

6

Pozrite si príslušný protokol ladenia na VCUBE-1, ktorý posiela SIP REGISTER na Webex Volanie cez virtuálnu IP a prijímanie 200 OK.

 VCUBE-1#show log 9. januára 18:37:24.769: %RG_MÉDIÁ-3-PLATNOSŤ VYPRŠENÁ: RG id 1 Hello Time Expired. 9. január 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: Zmena roly RG id 1 z pohotovostného režimu na aktívny 9. januára 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: PREPNÚŤ, zo stavu STANDBY_HOTVÁ do AKTÍVNEHO stavu. 9. január 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Prijaté oznámenie o udalosti aktívnej roly 9. januára 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Odoslané: REGISTRÁCIA dúšok: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 Cez: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374 Od: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu57>:tag=8D91>:tag=8D91>; <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Dátum: Št, 09. január 2020 18:37:24 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 Max-Forwards: 70 Časová pečiatka: 1578595044 CSeq: 2 REGISTRÁCIA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Platnosť vyprší: 240 podporované: cesta Obsah-Dĺžka: 0 

9. januára 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Prijaté: SIP/2.0 401 neautorizované prostredníctvom: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;prijaté=173.38.218.1;pobočka=z9hG4bK0374;rport=4742 Od: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 Komu: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969 Dátum: Št, 09. január 2020 18:37:24 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Časová pečiatka: 1578595044 CSeq: 2 REGISTRÁCIA WWW-Autentifikácia; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5 Content-Length: 0 

9. január 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg: Odoslané: ZAREGISTRUJTE SA sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 Prostredníctvom: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC Od: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076>8:976= <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Dátum:_lgu Št, 09. január 2020 18:37:25 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 Max-Forwards: 70 Časová pečiatka: 1578595045 CSeq: 3 REGISTRÁCIA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Platnosť vyprší: 240 podporované: Autorizácia cesty: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b61452740564 37b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001 Obsah – dĺžka: 0 

9. januára 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:  Prijaté: SIP/2.0 200 OK Cez: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742 From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 Komu: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184 ID volania: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Časová pečiatka: 1578595045 CSeq: 3 ZAREGISTRUJTE SA Kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5 Povolenie udalostí: info o hovore,prevzatie linky,dialog,suhrn-spravy,ako-udalost-udalosti,x-vysielacie-hotelovanie,x-vysielanie-stav-call-centra,konferencia Obsah-Dlzka: 0

Prehľad volaní Webex

Predstavte si, že by ste mohli využívať cloudové volania, mobilné funkcie a funkcie PBX na podnikovej úrovni spolu s aplikáciou Webex na odosielanie správ a schôdze a volanie zo softvérového klienta Webex Calling alebo zariadenia Cisco. To je presne to, čo vám Webex Calling ponúka.

Webex Calling poskytuje nasledujúce funkcie a výhody:

  • Predplatné volaní pre používateľov telefónov a spoločných priestorov.

  • Bezpečné a spoľahlivé cloudové služby poskytované dôveryhodnými regionálnymi poskytovateľmi služieb

  • Prístup k aplikácii Webex pre každého používateľa, ktorý pridáva bohaté služby zjednotenej komunikácie a tímovej spolupráce.

  • Webex Meetings ako voliteľný integrovaný doplnok na poskytovanie prémiových zážitkov zo stretnutí, ktoré podnikoví používatelia očakávajú.

  • Prístup k verejným telefónnym sieťam s prepínačmi (PSTN), aby vaši používatelia mohli vytáčať čísla mimo organizácie. Služba je poskytovaná prostredníctvom existujúcej podnikovej infraštruktúry

    • Lokálna brána bez lokálnej IP PBX

    • Existujúce prostredie Unified CM call

    • Partner alebo Cisco poskytli možnosti PSTN

  • Podpora úrovne 1 poskytovaná vaším partnerom, podpora ďalšej úrovne poskytovaná spoločnosťou Cisco

Control Hub je webový portál pre správu, ktorý sa integruje s Webex Calling, aby zefektívnil vaše objednávky a konfiguráciu a centralizoval vašu správu pribalenej ponuky – Webex Calling, Webex App a Webex Meetings.

Tabuľka č. 1 Funkcie konfigurovateľné správcom

Funkcia

Opis

Auto Attendant

Môžete pridávať pozdravy, nastavovať ponuky a smerovať hovory na záznamovú službu, loveckú skupinu, hlasovú schránku alebo skutočnú osobu. Môžete vytvoriť 24-hodinový plán alebo poskytnúť rôzne možnosti, keď je vaša firma otvorená alebo zatvorená. Môžete dokonca smerovať hovory na základe atribútov ID volajúceho, aby ste vytvorili VIP zoznamy alebo inak vybavovali hovory s určitými predvoľbami.

Zoznam hovorov

Ak nemôžete odpovedať na prichádzajúce hovory, môžete si nastaviť rad hovorov. Volajúcim môžete poskytnúť automatickú odpoveď, správy s ubezpečením a podržanú hudbu, kým niekto neprijme ich hovor.

Zavolajte na vyzdvihnutie

Môžete zlepšiť tímovú prácu a spoluprácu vytvorením skupiny pre vyzdvihnutie hovoru, aby používatelia mohli odpovedať na hovory iných používateľov. Keď pridáte používateľov do skupiny preberania hovorov a člen skupiny je preč alebo zaneprázdnený, iný člen môže prijímať ich hovory.

Call Park

Môžete zapnúť parkovanie hovorov, aby ste používateľom umožnili podržať hovor a zdvihnúť ho z iného telefónu.

Hunt Group

Skupiny lovu možno budete chcieť nastaviť v nasledujúcich scenároch:

  • Predajný tím, ktorý chce sekvenčné smerovanie. Prichádzajúci hovor zazvoní na jednom telefóne, ale ak nikto neodpovie, hovor prejde na ďalšieho agenta v zozname.

  • Tím podpory, ktorý chce, aby telefóny zvonili všetky naraz, aby hovor mohol prijať prvý dostupný agent.

Paging Group

Môžete vytvoriť skupinu stránkovania, aby používatelia mohli poslať zvukovú správu osobe, oddeleniu alebo tímu. Keď niekto odošle správu skupine stránkovania, správa sa prehrá na všetkých zariadeniach v skupine.

Klient pre recepcie

Pomôžte podporiť potreby svojich zamestnancov front-office tým, že im poskytnete úplnú sadu možností ovládania hovorov, rozsiahle monitorovanie linky, radenie hovorov, možnosti a zobrazenia viacerých adresárov, integráciu Outlooku a ďalšie.
Tabuľka 2 Používateľsky konfigurovateľné funkcie

Funkcia

Opis

Odmietnutie anonymného hovoru

Používatelia môžu odmietnuť prichádzajúce hovory so zablokovanými ID volajúceho.

Obchodná kontinuita

Ak telefóny používateľov nie sú pripojené k sieti z dôvodu, ako je výpadok napájania, problémy so sieťou atď., používatelia môžu presmerovať prichádzajúce hovory na konkrétne telefónne číslo.

Presmerovanie hovorov

Používatelia môžu presmerovať prichádzajúce hovory na iný telefón.

Selektívne presmerovanie hovorov

Používatelia môžu presmerovať hovory v špecifických časoch od konkrétnych volajúcich. Toto nastavenie bude mať prednosť pred presmerovaním hovorov.

Upozorniť na hovor

Používatelia si môžu poslať e-mail, keď dostanú hovor podľa vopred definovaných kritérií, ako je telefónne číslo alebo dátum a čas.

Čakajúci hovor

Používatelia môžu povoliť odpovedanie na ďalšie prichádzajúce hovory.

Nerušiť

Používatelia môžu dočasne nechať všetky hovory smerovať priamo do hlasovej schránky.

Kancelária kdekoľvek

Používatelia môžu použiť svoje vybraté telefóny ("Umiestnenia") ako rozšírenie svojho firemného telefónneho čísla a plánu vytáčania.

Prioritné upozornenie

Používatelia môžu vyzváňať svoje telefóny charakteristickým zvonením, keď sú splnené vopred definované kritériá, ako je telefónne číslo alebo dátum a čas.

Vzdialená kancelária

Používatelia môžu uskutočňovať hovory zo vzdialeného telefónu a nechať si ho zobraziť z ich obchodnej linky. Na tomto vzdialenom telefóne navyše zvonia všetky prichádzajúce hovory na ich obchodnú linku.

Selektívne prijímanie hovorov

Používatelia môžu prijímať hovory v konkrétnych časoch od konkrétnych volajúcich.

Selektívne odmietnutie hovoru

Používatelia môžu odmietnuť hovory od konkrétnych volajúcich v konkrétnom čase.

Sekvenčné zvonenie

Pri prichádzajúcich hovoroch prezváňajte postupne až 5 zariadení.

Simultánny krúžok

Pre prichádzajúce hovory súčasne prezváňať čísla používateľov a ostatných („príjemcov hovorov“).

Poskytovanie služieb, zariadení a používateľov v riadiacom centre, krížové spustenie na podrobnú konfiguráciu na portáli volania správcu

Control Hub ( https://admin.webex.com) je portál na správu, ktorý sa integruje so službou Webex Calling na zefektívnenie vašich objednávok a konfiguráciu a centralizuje vašu správu združenej ponuky – Webex Calling, Webex App a Meetings.

Control Hub je centrálnym bodom pre poskytovanie všetkých služieb, zariadení a používateľov. Môžete vykonať prvé nastavenie svojej volacej služby, zaregistrovať telefóny MPP do cloudu (pomocou adresy MAC), nakonfigurovať používateľov priradením zariadení, pridaním čísel, služieb, funkcií volania atď. Z Control Hub môžete tiež krížovo spustiť portál Calling Admin Portal.

Používateľská skúsenosť

Používatelia majú prístup k nasledujúcim rozhraniam:

Správcovia zákazníkov

Ako správca zákazníka so skúšobným alebo plateným predplatným služby Webex Calling môžete nastaviť svoju organizáciu v Control Hub pridaním umiestnení, licencií, telefónnych čísel, funkcií volania, používateľov a pracovných priestorov (izbové zariadenia, ktoré sa registrujú do cloudu Webex). Všetky tieto komponenty môžete spravovať aj odtiaľ.

Partneri

Ako partnerský poskytovateľ služieb môžete označovať, uvádzať na trh a predávať Webex Calling svojim zákazníkom. Môžete nastaviť a predĺžiť skúšobné verzie, nasadiť služby pre svojich zákazníkov a vytvárať a poskytovať objednávky pre svojich zákazníkov.

Dostupnosť

Pozrite si hlavičku Webex Calling v článku Kde je Cisco Webex dostupný pre krajiny, kde je Webex Calling k dispozícii na predaj.

Urobte si prehliadku Control Hub

Control Hub je vaše jednotné webové rozhranie na správu vašej organizácie, správu používateľov, priraďovanie služieb, analýzu trendov osvojenia a kvality hovorov a ďalšie.

Prehľad rozhrania Control Hub so zvýraznením a označením ľavej navigačnej ponuky, informácií o spoločnosti, upozornení, pomocníka v aplikácii, spätnej väzby, jazyka a odhlásenia.

Ak chcete, aby vaša organizácia fungovala, odporúčame vám pozvať niekoľkých používateľov, aby sa pripojili k aplikácii Webex, zadaním ich e-mailových adries v Control Hub. Povzbudzujte ľudí, aby používali služby, ktoré poskytujete, vrátane telefonovania, a aby vám poskytli spätnú väzbu o svojich skúsenostiach. Keď budete pripravení, vždy môžete pridať ďalších používateľov.

Na prístup k ovládaciemu centru vám odporúčame použiť najnovšiu verziu prehliadača Google Chrome alebo Mozilla Firefox pre počítač. Prehliadače na mobilných zariadeniach a iné prehliadače pre stolné počítače môžu priniesť neočakávané výsledky.

Nižšie uvedené informácie použite ako súhrn toho, čo môžete očakávať pri nastavovaní služieb vašej organizácii. Podrobnejšie informácie nájdete v jednotlivých kapitolách s pokynmi krok za krokom.

Začíname

Keď váš partner vytvorí váš účet, dostanete uvítací e-mail. Kliknite na odkaz Začíname v e-maile pomocou prehliadača Chrome alebo Firefoxu na prístup do Control Hub. Odkaz vás automaticky prihlási pomocou e-mailovej adresy správcu. Ďalej sa zobrazí výzva na vytvorenie hesla správcu.

Vytvorte novú obrazovku hesla z úvodného e-mailu pre nastavenie Control Hub.

Prvýkrát kúzelník pre skúšky

Ak vás váš partner zaregistroval na skúšobnú verziu, sprievodca nastavením sa automaticky spustí po prihlásení do Control Hub. Sprievodca vás prevedie základnými nastaveniami, aby vašu organizáciu uviedol do prevádzky okrem iných služieb aj pomocou Webex Calling. Pred dokončením sprievodcu sprievodcom môžete nastaviť a skontrolovať nastavenia volania.

Sprievodca prvým nastavením pre Control Hub.

Skontrolujte svoje nastavenia

Keď sa Control Hub načíta, môžete skontrolovať svoje nastavenia.

Prehľadová stránka Control Hub.

Pridať používateľov

Teraz, keď ste nastavili svoje služby, ste pripravení pridať ľudí z vášho firemného adresára. Prejdite do časti Používatelia a kliknite na položku Spravovať používateľov.

Vyskakovacie okno Správa používateľov v Control Hub.

Ak používate Microsoft Active Directory, odporúčame vám najskôr povoliť Synchronizáciu adresára a potom sa rozhodnúť, ako chcete pridať používateľov. Kliknite na tlačidlo Ďalej a podľa pokynov nastavte Cisco Directory Connector.

Nastaviť jednotné prihlásenie (SSO)

Aplikácia Webex používa základnú autentifikáciu. Môžete sa rozhodnúť nastaviť SSO tak, aby sa používatelia autentifikovali u vášho poskytovateľa Enterprise Identity Provider pomocou svojich podnikových poverení, a nie pomocou samostatného hesla uloženého a spravovaného vo Webexe.

Prejdite do časti Nastavenia, posuňte sa na položku Overenie totožnosti, kliknite na položku Upraviť a vyberte možnosť Integrovať poskytovateľa identity tretej strany.

Obrazovka nastavení jednotného prihlásenia s vybratou možnosťou „Integrovať poskytovateľa tretej strany“.

Priraďte služby používateľom

Používateľom, ktorých ste pridali, musíte priradiť služby, aby ľudia mohli začať používať aplikáciu Webex.

Prejdite do časti Používatelia, kliknite na položku Spravovať používateľov, vyberte možnosť Exportovať a importovať používateľov pomocou súboru CSV a potom kliknite na tlačidlo Exportovať.

Do súboru, ktorý prevezmete, jednoducho pridajte hodnotu True pre služby, ktoré chcete priradiť každému zo svojich používateľov.

Príklad súboru CSV na priraďovanie služieb používateľom v Control Hub.

Importujte dokončený súbor, kliknite na položku Pridať a odstrániť služby a potom kliknite na tlačidlo Odoslať. Teraz ste pripravení nakonfigurovať funkcie volania, zaregistrovať zariadenia, ktoré možno zdieľať na spoločnom mieste, a zaregistrovať a priradiť zariadenia k používateľom.

Posilnite svojich používateľov

Teraz, keď ste pridali používateľov a boli im priradené služby, môžu začať používať svoje podporované multiplatformové telefóny (MPP) na volanie cez Webex a aplikáciu Webex na odosielanie správ a stretnutia. Povzbudzujte ich, aby používali Nastavenia Cisco Webex ako jednotné kontaktné miesto pre prístup.

Úloha miestnej brány

Lokálna brána je podnikom alebo partnerom spravované okrajové zariadenie na prepojenie verejnej telefónnej siete (PSTN) a staršej verejnej pobočkovej ústredne (PBX) (vrátane Unified CM).

Control Hub môžete použiť na priradenie lokálnej brány k umiestneniu, potom Control Hub poskytuje parametre, ktoré môžete nakonfigurovať na CUBE. Tieto kroky zaregistrujú lokálnu bránu do cloudu a potom sa cez bránu poskytne služba PSTN používateľom Webex Calling na konkrétnom mieste.

Ak chcete zadať a objednať miestnu bránu, prečítajte si sprievodcu objednávaním miestnej brány.

Podporované nasadenie lokálnej brány pre volanie cez Webex

Podporované sú nasledujúce základné nasadenia:

Lokálnu bránu možno nasadiť samostatne alebo v nasadeniach, kde je potrebná integrácia do Cisco Unified Communications Manager.

Nasadenie lokálnej brány bez lokálnej IP PBX

Nasadenie samostatných miestnych brán

Tento obrázok ukazuje nasadenie Webex Calling bez akejkoľvek existujúcej IP PBX a je použiteľné pre jedno umiestnenie alebo nasadenie na viacerých miestach.

Obrázok znázorňujúci nasadenie Webex Calling bez existujúcej IP PBX.

Pre všetky hovory, ktoré sa nezhodujú s vašimi destináciami Webex Calling, Webex Calling pošle tieto hovory na lokálnu bránu, ktorá je priradená k miestu na spracovanie. Miestna brána smeruje všetky hovory prichádzajúce z volania Webex do PSTN a opačným smerom z PSTN do volania Webex.

Brána PSTN môže byť vyhradenou platformou alebo jadrom s lokálnou bránou. Ako na nasledujúcom obrázku, odporúčame variant vyhradenej brány PSTN pre toto nasadenie; môže sa použiť, ak existujúcu bránu PSTN nemožno použiť ako lokálnu bránu Webex Calling.

Ilustrácia znázorňujúca odporúčanú možnosť nasadenia variantu brány PSTN, ktorú je možné použiť, ak existujúcu bránu PSTN nemožno použiť ako lokálnu bránu Webex Calling.

Coresident Local Gateway Deployment

Lokálna brána môže byť založená na IP, ktorá sa pripája k ITSP pomocou kmeňa SIP, alebo na báze TDM pomocou ISDN alebo analógového okruhu. Nasledujúci obrázok ukazuje nasadenie Webex Calling, kde je lokálna brána jadrová s PSTN GW/SBC.

Obrázok zobrazujúci nasadenie Webex Calling, kde je lokálna brána jadrová s PSTN GW/SBC.

Nasadenie lokálnej brány s lokálnou zjednotenou CM PBX

Integrácia s Unified CM sa vyžaduje v nasledujúcich prípadoch:

  • Lokality s podporou Webex Calling sú pridané do existujúceho nasadenia Cisco UC, kde je Unified CM nasadený ako lokálne riešenie riadenia hovorov.

  • Vyžaduje sa priame vytáčanie medzi telefónmi zaregistrovanými v Unified CM a telefónmi v miestach volania Webex.

Tento obrázok ukazuje nasadenie Webex Calling, kde má zákazník existujúcu Unified CM IP PBX.

Ilustrácia zobrazujúca nasadenie Webex Calling, kde má zákazník existujúcu Unified CM IP PBX.

Webex Calling posiela hovory, ktoré sa nezhodujú s cieľmi zákazníka Webex Calling, do miestnej brány. To zahŕňa čísla PSTN a interné linky Unified CM, ktoré Webex Calling nevidí. Miestna brána smeruje všetky hovory prichádzajúce z Webex Calling do Unified CM a naopak. Unified CM potom smeruje prichádzajúce hovory do miestnych destinácií alebo do PSTN podľa existujúceho plánu vytáčania. Jednotný plán vytáčania CM normalizuje čísla ako +E.164. Brána PSTN môže byť vyhradená alebo môže byť rezidentná s lokálnou bránou.

Vyhradená brána PSTN

Variant vyhradenej brány PSTN tohto nasadenia, ako je znázornené na tomto diagrame, je odporúčaná možnosť a možno ju použiť, ak existujúcu bránu PSTN nemožno použiť ako lokálnu bránu Webex Calling.

Obrázok zobrazujúci variant vyhradenej brány PSTN; odporúčaná možnosť, ktorú možno použiť, ak existujúcu bránu PSTN nemožno použiť ako lokálnu bránu volania Webex.

Coresident PSTN Gateway

Tento obrázok ukazuje nasadenie Webex Calling s Unified CM, kde je lokálna brána jadrová s bránou PSTN/SBC.

Webex Calling nasmeruje všetky hovory, ktoré sa nezhodujú s cieľmi zákazníka Webex Calling, na lokálnu bránu, ktorá je priradená k danej lokalite. To zahŕňa destinácie PSTN a internetové hovory smerom k interným pobočkám Unified CM. Miestna brána smeruje všetky hovory na Unified CM. Unified CM potom smeruje hovory na lokálne registrované telefóny alebo do PSTN cez lokálnu bránu, ktorá má funkciu PSTN/SBC umiestnenú spoločne.

Ilustrácia zobrazujúca nasadenie Webex Calling s Unified CM, kde je lokálna brána jadrová s bránou PSTN/SBC.

Úvahy o smerovaní hovorov

Hovory z Webex volania do Unified CM

Logika smerovania volania Webex funguje takto: ak číslo, ktoré je vytočené na koncovom bode volania Webex, nemôže byť smerované na žiadne iné miesto v rámci toho istého zákazníka v rámci volania Webex, potom sa hovor odošle na lokálnu bránu na ďalšie spracovanie. Všetky hovory mimo siete (mimo Webex Calling) sa posielajú na lokálnu bránu.

Pre nasadenie Webex Calling bez integrácie do existujúceho Unified CM sa každý off-net hovor považuje za hovor PSTN. V kombinácii s Unified CM môže byť off-net hovor stále on-netový hovor do akéhokoľvek cieľa hosťovaného na Unified CM alebo skutočný off-net hovor do PSTN destinácie. Rozdiel medzi poslednými dvoma typmi hovorov určuje Unified CM a závisí od podnikového plánu vytáčania, ktorý je poskytovaný v Unified CM.

Nasledujúci obrázok zobrazuje užívateľa volajúceho Webex, ktorý vytáča národné číslo v USA.

Ilustrácia zobrazujúca užívateľa volajúceho Webex vytáčajúceho národné číslo v USA.

Unified CM teraz na základe nakonfigurovaného plánu vytáčania smeruje hovor do lokálne registrovaného koncového bodu, na ktorom je volaný cieľ poskytnutý ako číslo adresára. Na tento účel musí jednotný plán vytáčania CM podporovať smerovanie čísel +E.164.

Hovory z Unified CM na Webex Calling

Ak chcete povoliť smerovanie hovorov z Unified CM na Webex Calling na Unified CM, je potrebné zabezpečiť sadu trás na definovanie množiny adries +E.164 a podnikového číslovacieho plánu vo Webex Calling.

S týmito trasami sú možné oba scenáre hovoru zobrazené na nasledujúcom obrázku.

Ilustrácia znázorňujúca smerovanie hovorov z Unified CM na Webex Calling na jednotnom CM súbore trás.

Ak volajúci v PSTN zavolá na číslo DID, ktoré je priradené k zariadeniu Webex Calling, potom sa hovor odovzdá podniku cez podnikovú bránu PSTN a potom zasiahne Unified CM. Volaná adresa tohto hovoru sa zhoduje s jednou z trás volania Webex, ktorá je poskytovaná v Unified CM a hovor je odoslaný na lokálnu bránu. (Volaná adresa musí byť pri odoslaní na lokálnu bránu vo formáte +E.164.) Logika smerovania volania Webex potom zaisťuje, aby bol hovor odoslaný na určené zariadenie volania Webex na základe priradenia DID.

Hovory pochádzajúce z koncových bodov registrovaných v Unified CM, zacielené na miesta určenia vo Webex Calling, podliehajú plánu vytáčania, ktorý je poskytovaný na Unified CM. Tento vytáčací plán zvyčajne umožňuje používateľom používať bežné podnikové vytáčacie zvyky na uskutočňovanie hovorov. Tieto zvyky nemusia nevyhnutne zahŕňať iba vytáčanie +E.164. Akýkoľvek zvyk vytáčania iný ako +E.164 sa musí pred odoslaním hovorov na lokálnu bránu normalizovať na +E.164, aby sa umožnilo správne smerovanie pri volaní cez Webex.

Class of Service (CoS)

Implementácia obmedzení prísnej triedy služieb sa vždy odporúča z rôznych dôvodov vrátane zabránenia slučkám hovorov a zabránenia podvodom s mýtom. V kontexte integrácie lokálnej brány Webex Calling Local Gateway s triedou Unified CM služby musíme zvážiť triedu služby pre:

  • Zariadenia registrované v Unified CM

  • Hovory prichádzajúce do Unified CM z PSTN

  • Hovory prichádzajúce do Unified CM z Webex Calling

Zariadenia registrované v Unified CM

Pridanie destinácií Webex Calling ako novej triedy destinácií do existujúceho nastavenia CoS je celkom jednoduché: povolenie volať do cieľových miest volania Webex je zvyčajne ekvivalentné s povolením volať na miesta určenia (vrátane medzi lokalitami).

Ak podnikový vytáčací plán už implementuje povolenie „(skrátené) medzi lokalitami v sieti“, potom už existuje oblasť poskytovaná na Unified CM, ktorú môžeme použiť a poskytnúť všetky známe destinácie Webex Calling na sieti v tej istej partícii.

V opačnom prípade koncept povolenia „(skrátené) on-net inter-site“ ešte neexistuje, potom je potrebné vytvoriť nový oddiel (napríklad „onNetRemote“), do tohto oddielu sa pridajú destinácie Webex Calling a nakoniec sa tento nový oddiel pridá do príslušných vyhľadávacích priestorov volaní.

Hovory prichádzajúce do Unified CM z PSTN

Pridanie destinácií Webex Calling ako novej triedy destinácií do existujúceho nastavenia CoS je celkom jednoduché: povolenie volať do cieľových miest volania Webex je zvyčajne ekvivalentné s povolením volať na miesta určenia (vrátane medzi lokalitami).

Ak podnikový vytáčací plán už implementuje povolenie „(skrátené) medzi lokalitami v sieti“, potom už existuje oblasť poskytovaná na Unified CM, ktorú môžeme použiť a poskytnúť všetky známe destinácie Webex Calling na sieti v tej istej partícii.

V opačnom prípade koncept povolenia „(skrátené) on-net inter-site“ ešte neexistuje, potom je potrebné vytvoriť nový oddiel (napríklad „onNetRemote“), do tohto oddielu sa pridajú destinácie Webex Calling a nakoniec sa tento nový oddiel pridá do príslušných vyhľadávacích priestorov volaní.

Hovory prichádzajúce do Unified CM z Webex Calling

Hovory prichádzajúce z PSTN potrebujú prístup ku všetkým destináciám Webex Calling. To si vyžaduje pridanie vyššie uvedenej partície, ktorá obsahuje všetky destinácie Webex Calling, do priestoru vyhľadávania volaní používaného pre prichádzajúce hovory na hlavnej linke PSTN. Prístup k destináciám Webex Calling sa pridáva k už existujúcemu prístupu.

Zatiaľ čo pre hovory z PSTN sa vyžaduje prístup k Unified CM DID a Webex Calling DID, hovory pochádzajúce z Webex Calling potrebujú prístup k Unified CM DID a PSTN destináciám.

Ilustrácia diferencovaného CoS pre volania z PST a Webex Calling.
Diferencované CoS pre hovory z PSTN a Webex Calling

Tento obrázok porovnáva tieto dve rôzne triedy služieb pre hovory z PSTN a Webex Calling. Obrázok tiež ukazuje, že ak je funkčnosť brány PSTN prepojená s lokálnou bránou, potom sú z kombinovanej PSTN GW a miestnej brány do Unified CM potrebné dva prenosové kanály: jeden pre hovory pochádzajúce z PSTN a jeden pre hovory pochádzajúce z Webex Calling. Toto je poháňané požiadavkou aplikovať diferencované volacie vyhľadávacie priestory podľa typu prevádzky. S dvomi prichádzajúcimi linkami na Unified CM to možno ľahko dosiahnuť konfiguráciou požadovaného priestoru na vyhľadávanie volaní pre prichádzajúce hovory na každej linke.

Integrácia číselného plánu

Táto príručka predpokladá existujúcu inštaláciu, ktorá je založená na najlepších súčasných postupoch v rámci „Preferovaná architektúra pre Cisco Collaboration On-Premises Deployments, CVD“. Najnovšia verzia je k dispozícii tu.

Odporúčaný návrh vytáčacieho plánu sa riadi prístupom k návrhu, ktorý je zdokumentovaný v kapitole Vytáčací plán najnovšej verzie Cisco Collaboration System SRND, ktorá je k dispozícii tu.

Ilustrácia zobrazujúca prehľad odporúčaného návrhu plánu číselníka.
Odporúčaný plán vytáčania

Tento obrázok zobrazuje prehľad odporúčaného návrhu plánu číselníka. Kľúčové vlastnosti tohto dizajnu číselníka zahŕňajú:

  • Všetky čísla adresárov, ktoré sú nakonfigurované na Unified CM, sú vo formáte +E.164.

  • Všetky čísla adresára sa nachádzajú v rovnakom oddiele (DN) a sú označené ako urgentné.

  • Smerovanie jadra je založené na +E.164.

  • Všetky zvyky vytáčania, ktoré nie sú +E.164 (napríklad skrátené vytáčanie v rámci lokality a vytáčanie PSTN pomocou bežných zvykov vytáčania) sú normalizované (globalizované) na +E.164 pomocou vzorov prekladu normalizácie vytáčania.

  • Vzory prekladu normalizácie vytáčania používajú vzor prekladu volajúci dedičnosť vyhľadávacieho priestoru; majú nastavenú možnosť „Použiť vyhľadávací priestor volania pôvodcu“.

  • Trieda služby sa implementuje pomocou vyhľadávacích priestorov volania špecifických pre lokalitu a triedu služby.

  • Možnosti prístupu do PSTN (napríklad prístup k medzinárodným destináciám PSTN) sa implementujú pridaním oddielov s príslušnými vzormi smerovania +E.164 do volajúceho vyhľadávacieho priestoru definujúceho triedu služby.

Dostupnosť volania Webex

Ilustrácia znázorňujúca pridanie cieľa volania Webex do plánu vytáčania.
Pridanie cieľa volania Webex do plánu vytáčania

Na pridanie dostupnosti pre destinácie Webex Calling do tohto plánu vytáčania, musí byť vytvorená partícia reprezentujúca všetky destinácie Webex Calling („Webex Calling“) a do tejto partície sa pridá vzor trasy +E.164 pre každý rozsah DID vo Webex Calling. Tento vzor trasy odkazuje na zoznam trás s iba jedným členom: skupinu trás so SIP trunkom do lokálnej brány pre volania na Webex Calling. Pretože všetky volané destinácie sú normalizované na +E.164 buď pomocou vzorov prekladu normalizácie vytáčania pre hovory pochádzajúce z registrovaných koncových bodov Unified CM, alebo transformácie prichádzajúcej volanej strany pre hovory pochádzajúce z PSTN, táto jediná sada vzorov trasy +E.164 je dostatočná na dosiahnutie dosiahnuteľnosti pre ciele vo Webex volania nezávisle od použitého zvyku vytáčania.

Ak napríklad používateľ vytočí „914085550165“, potom vzor prekladu normalizácie vytáčania v oddiele „UStoE164“ normalizuje tento reťazec vytáčania na „+14085550165“, ktorý sa potom zhoduje so vzorom trasy pre cieľ volania Webex v oddiele „Volanie Webex“. Unified CM nakoniec odošle volanie do miestnej brány.

Pridať skrátené vytáčanie medzi lokalitami

Ilustrácia znázorňujúca pridanie skráteného vytáčania medzi lokalitami.
Pridanie skráteného vytáčania medzi lokalitami

Odporúčaný spôsob, ako pridať skrátené vytáčanie medzi lokalitami do referenčného plánu vytáčania, je pridať vzory prekladu normalizácie vytáčania pre všetky lokality v rámci podnikového číslovacieho plánu do vyhradenej oblasti („ESN“, Enterprise Significant Numbers). Tieto vzory prekladu zachytávajú vytáčané reťazce vo formáte podnikového číslovacieho plánu a normalizujú vytáčaný reťazec na +E.164.

Ak chcete pridať podnikové skrátené vytáčanie do cieľov Webex Calling, pridajte príslušný vzor prekladu normalizácie vytáčania pre umiestnenie Webex Calling do oddielu „Webex Calling“ (napríklad „8101XX“ v diagrame). Po normalizácii sa hovor opäť odošle do Webex Calling po zhode vzoru trasy v sekcii „Webex Calling“.

Neodporúčame pridávať vzor prekladu normalizácie skráteného vytáčania pre volania Webex Calling do oddielu „ESN“, pretože táto konfigurácia môže vytvárať nežiaduce slučky smerovania hovorov.

Manipulátory protokolov na volanie

Webex Calling registruje v operačnom systéme nasledujúce obslužné programy protokolov, aby umožnili funkciu click-to-call z webových prehliadačov alebo iných aplikácií. Nasledujúce protokoly spúšťajú audio alebo video hovor v aplikácii Webex, keď je to predvolená aplikácia na volanie na Macu alebo Windowse:

  • CLICKTOCALL: alebo CLICKTOCALL://

  • SIP: alebo SIP://

  • TEL: alebo TEL://

  • WEBEXTEL: alebo WEBEXTEL://

Zoznam obslužných programov protokolov, ktoré spúšťajú audio alebo video hovor v aplikácii Webex, keď je to predvolená aplikácia na volanie na Macu alebo Windowse.

Manipulátory protokolov pre Windows

Iné aplikácie sa môžu zaregistrovať pre obslužné programy protokolov pred aplikáciou Webex. V systéme Windows 10 sa zobrazí systémové okno, v ktorom sa používateľom zobrazí výzva na výber aplikácie, ktorá sa má použiť na spustenie hovoru. Predvoľby používateľa si možno zapamätať, ak používateľ začiarkne políčko Vždy používať túto aplikáciu.

Windows 10 „Vyberte aplikáciu“ so zvýraznenou možnosťou Webex.

Ak používatelia potrebujú obnoviť predvolené nastavenia aplikácie na volanie, aby si mohli vybrať aplikáciu Webex, môžete im dať pokyn, aby zmenili priradenia protokolu pre aplikáciu Webex v systéme Windows 10:

  1. Otvorte systémové nastavenia Predvolené nastavenia aplikácie , kliknite na položku Nastaviť predvolené nastavenia podľa aplikácie a potom vyberte možnosť Aplikácia Webex.

    Windows 10 „Nastaviť predvolené nastavenia pomocou aplikácie“ so zvýraznenou možnosťou Webex.

  2. Pre každý protokol vyberte možnosť Webex App.

    Možnosti Windows 10 Webex pre priradenia typu súboru a protokolu.

Obslužné nástroje protokolov pre macOS

V systéme Mac OS, ak sa iné aplikácie zaregistrovali do volacích protokolov pred aplikáciou Webex, používatelia musia nakonfigurovať svoju aplikáciu Webex ako predvolenú možnosť volania.

V aplikácii Webex App pre Mac môžu používatelia potvrdiť, že v nastavení Začať hovory s vo všeobecných predvoľbách je vybratá aplikácia Webex App . Môžu tiež začiarknuť políčko Vždy sa pripojiť k programu Microsoft Outlook , ak chcú po kliknutí na číslo kontaktu v programe Outlook uskutočňovať hovory v aplikácii Webex.

nastavenia obslužného programu protokolu Mac OS; Vyberte možnosť „Vždy sa pripojiť k programu Microsoft Outlook“ a rozbaľovacia ponuka „Začať hovory s“ vybrala Webex.

Príprava prostredia

Všeobecné predpoklady

Pred konfiguráciou lokálnej brány pre Webex Calling sa uistite, že:

  • Majte základné znalosti o princípoch VoIP

  • Majte základné pracovné znalosti o hlasových konceptoch Cisco IOS-XE a IOS-XE

  • Základné znalosti protokolu SIP (Session Initiation Protocol)

  • Majte základné znalosti o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ak váš model nasadenia obsahuje Unified CM

Podrobnosti nájdete v Príručke podnikovej konfigurácie Cisco Unified Border Element (CUBE) .

Hardvérové a softvérové požiadavky pre lokálnu bránu

Uistite sa, že vaše nasadenie má jednu alebo viacero lokálnych brán, ako napríklad:

  • Cisco CUBE pre konektivitu založenú na IP

  • Cisco IOS Gateway pre konektivitu založenú na TDM

Pozrite si tabuľku 1 v príručke objednávania volaní cez Webex. Tiež sa uistite, že platforma používa podporované vydanie IOS-XE podľa Príručky konfigurácie lokálnej brány.

Miestna brána vám pomôže prejsť na Webex Calling vlastným tempom. Lokálna brána integruje vaše existujúce lokálne nasadenie s Webex Calling. Môžete tiež použiť svoje existujúce pripojenie PSTN. Pozrite si časť Začíname s miestnou bránou

Certifikát a bezpečnostné požiadavky pre lokálnu bránu

Webex Calling vyžaduje zabezpečenú signalizáciu a médiá. Šifrovanie vykoná lokálna brána a je potrebné vytvoriť pripojenie TLS smerom do cloudu pomocou nasledujúcich krokov:

  • LGW sa musí aktualizovať pomocou koreňového balíka CA od Cisco PKI

  • Na konfiguráciu LGW sa používa sada poverení SIP digest z konfiguračnej stránky Trunk Control Hub (kroky sú súčasťou konfigurácie, ktorá nasleduje)

  • Koreňový zväzok CA overí predložený certifikát

  • Výzva na zadanie poverení (poskytnutý prehľad SIP)

  • Cloud identifikuje, ktorá lokálna brána je bezpečne zaregistrovaná

Firewall, NAT Traversal a požiadavky na optimalizáciu mediálnej cesty pre lokálnu bránu

Vo väčšine prípadov sa lokálna brána a koncové body môžu nachádzať v internej zákazníckej sieti pomocou súkromných IP adries s NAT. Firemná brána firewall musí povoľovať odchádzajúce prenosy (SIP, RTP/UDP, HTTP) na konkrétne adresy IP/porty uvedené v časti Referenčné informácie o portoch.

Ak chcete využívať optimalizáciu mediálnej cesty s ICE, rozhranie Webex Calling lokálnej brány musí mať priamu sieťovú cestu ku koncovým bodom Webex Calling az nich. Ak sa koncové body nachádzajú na inom mieste a neexistuje priama sieťová cesta medzi koncovými bodmi a rozhraním volania Webex na lokálnej bráne, potom musí mať lokálna brána priradenú verejnú IP adresu k rozhraniu, ktoré je orientované na volania Webex na volania medzi lokálnou bránou a koncovými bodmi, aby sa využila optimalizácia cesty médií. Okrem toho musí byť spustený IOS-XE verzie 16.12.5.

Referenčné informácie o portoch pre službu Webex Calling

Správne nakonfigurovaný firewall a proxy sú nevyhnutné pre úspešné nasadenie Callingu. Webex Calling používa SIP a HTTPS na signalizáciu hovorov a súvisiace adresy a porty pre médiá, sieťové pripojenie a konektivitu brány, keďže Webex Calling je globálna služba.

Nie všetky konfigurácie brány firewall vyžadujú, aby boli porty otvorené. Ak však používate pravidlá zvnútra-zvonka, musíte otvoriť porty pre požadované protokoly, aby ste mohli poskytovať služby.

Preklad sieťových adries (NAT)

Funkcie prekladu sieťových adries (NAT) a prekladu adries portov (PAT) sa aplikujú na hranici medzi dvoma sieťami na preklad adresných priestorov alebo na zabránenie kolíziám IP adries.

Organizácie používajú technológie brán, ako sú brány firewall a proxy, ktoré poskytujú služby NAT alebo PAT, na poskytovanie internetového prístupu k aplikáciám Webex App alebo zariadeniam Webex, ktoré sú na súkromnom priestore IP adries. Tieto brány spôsobujú, že návštevnosť z interných aplikácií alebo zariadení na internet prichádza z jednej alebo viacerých verejne smerovateľných adries IP.

  • Pri nasadzovaní NAT nie je povinné otvárať vstupný port na bráne firewall.

  • Overte veľkosť fondu NAT potrebnú na pripojenie aplikácií alebo zariadení, keď viacero používateľov aplikácií a zariadení pristupuje k službám Webex Calling & Webex pomocou NAT alebo PAT. Uistite sa, že k oblastiam NAT sú priradené adekvátne verejné IP adresy, aby sa zabránilo vyčerpaniu portov. Vyčerpanie portov prispieva k tomu, že interní používatelia a zariadenia sa nemôžu pripojiť k službám Webex Calling a Webex Aware.

  • Definujte primerané obdobia viazania a vyhnite sa manipulácii so SIP na zariadení NAT.

  • Nakonfigurujte minimálny časový limit NAT, aby ste zabezpečili správnu činnosť zariadení. Príklad: Telefóny Cisco každé 1-2 minúty odosielajú nasledujúcu správu o obnovení REGISTRÁCIA.

  • Ak vaša sieť implementuje NAT alebo SPI, nastavte dlhší časový limit (najmenej 30 minút) pre pripojenia. Tento časový limit umožňuje spoľahlivé pripojenie a zároveň znižuje spotrebu batérie mobilných zariadení používateľov.

Brána aplikačnej vrstvy SIP

Ak router alebo firewall podporuje SIP Aware, čo znamená, že je povolená SIP Application Layer Gateway (ALG) alebo podobná, odporúčame vám túto funkciu vypnúť, aby služba fungovala presne. Hoci je všetka komunikácia Webex Calling šifrovaná, určité implementácie SIP ALG môžu spôsobiť problémy s prechodom cez bránu firewall. Preto odporúčame vypnúť SIP ALG, aby sa zabezpečila vysoká kvalita služby.

Postup na deaktiváciu SIP ALG na konkrétnych zariadeniach nájdete v dokumentácii príslušného výrobcu.

Podpora proxy pre volanie cez Webex

Organizácie nasadzujú internetový firewall alebo internetový proxy a firewall na kontrolu, obmedzenie a kontrolu prenosu HTTP, ktorý opúšťa a vstupuje do ich siete. Chráni tak svoju sieť pred rôznymi formami kybernetických útokov.

Proxy vykonávajú niekoľko bezpečnostných funkcií, ako napríklad:

  • Povoľte alebo zablokujte prístup ku konkrétnym adresám URL.

  • Overenie používateľa

  • Vyhľadanie reputácie IP adresy/domény/názov hostiteľa/URI

  • Dešifrovanie a kontrola premávky

Pri konfigurácii funkcie proxy sa táto funkcia vzťahuje na všetky aplikácie, ktoré používajú protokol HTTP.

Aplikácie Webex App a Webex zariadenia zahŕňajú nasledovné:

  • Služby Webex

  • Postupy aktivácie zákazníckych zariadení (CDA) pomocou platformy Cisco Cloud na poskytovanie služieb, ako je GDS, aktivácia zariadenia EDOS, poskytovanie a pripojenie do cloudu Webex.

  • Overenie certifikátu

  • Aktualizácie firmvéru

  • Správy o stave

  • Nahrávanie PRT

  • Služby XSI

Ak je nakonfigurovaná adresa servera proxy, na server proxy sa odosiela iba signálová prevádzka (HTTP/HTTPS). Klienti, ktorí používajú SIP na registráciu do služby Webex Calling a súvisiace médiá, sa neodosielajú na server proxy. Umožnite preto týmto klientom prejsť priamo cez firewall.

Podporované možnosti proxy, konfigurácia a typy autentifikácie

Podporované typy proxy serverov sú:

  • Explicitný proxy (kontrolujúci alebo nekontrolujúci) – nakonfigurujte klientov buď aplikáciu, alebo zariadenie s explicitným proxy serverom, aby ste určili server, ktorý sa má použiť.

  • Transparentný proxy (nekontrolujúci) – klienti nie sú nakonfigurovaní na používanie konkrétnej adresy proxy servera a nevyžadujú žiadne zmeny, aby fungovali s nekontrolujúcim proxy serverom.

  • Transparentný proxy (kontrola) – klienti nie sú nakonfigurovaní na používanie konkrétnej adresy proxy servera. Nie sú potrebné žiadne zmeny konfigurácie HTTP; vaši klienti však buď App alebo Devices potrebujú koreňový certifikát, aby dôverovali proxy. Tím IT používa kontrolné servery proxy na presadzovanie pravidiel na navštívených webových stránkach a typov obsahu, ktorý nie je povolený.

Nakonfigurujte adresy proxy manuálne pre zariadenia Cisco a aplikáciu Webex pomocou:

Pri konfigurácii preferovaných typov produktov si v tabuľke vyberte z nasledujúcich konfigurácií proxy a typov overenia:

Produkt

Konfigurácia proxy

Typ overenia

Webex pre Mac

Manuál, WPAD, PAC

Žiadne overenie, základné, NTLM,†

Webex pre Windows

Manuál, WPAD, PAC, GPO

Žiadne overenie, základné, NTLM, †, vyjednávať †

Webex pre iOS

Manuál, WPAD, PAC

Žiadne overenie, základné, prehľad, NTLM

Webex pre Android

Manuál, PAC

Žiadne overenie, základné, prehľad, NTLM

Webová aplikácia Webex

Podporované cez OS

Žiadne overenie, základné, prehľad, NTLM, vyjednávanie †

Zariadenia Webex

WPAD, PAC alebo manuálne

Žiadne overenie, základné, prehľad

IP telefóny Cisco

Manuál, WPAD, PAC

Žiadne overenie, základné, prehľad

Webex Video Mesh Node

manuál

Žiadne overenie, základné, prehľad, NTLM

Pre legendy v tabuľke:

  1. †Mac NTLM Auth – počítač nemusí byť prihlásený do domény, používateľ bude vyzvaný na zadanie hesla

  2. †Overenie Windows NTLM – podporované iba vtedy, ak je počítač prihlásený do domény

  3. Vyjednávať †- Kerberos s záložným overením NTLM.

  4. Ak chcete pripojiť zariadenie Cisco Webex Board, Desk alebo Room Series k proxy serveru, pozrite si časť Pripojenie zariadenia Board, Desk alebo Room Series k proxy serveru.

  5. V prípade telefónov Cisco IP si pozrite časť Nastavenie servera proxy ako príklad konfigurácie servera proxy a nastavení.

Pre možnosť Žiadne overenie nakonfigurujte klienta s adresou proxy, ktorá nepodporuje overenie. Ak používate overenie proxy servera, nakonfigurujte ho s platnými povereniami. Proxy, ktoré kontrolujú webovú prevádzku, môžu narúšať pripojenia webových soketov. Ak sa vyskytne tento problém, problém môže vyriešiť obídenie nekontrolovanej prevádzky na *.Webex.com. Ak už vidíte ďalšie položky, pridajte za posledný záznam bodkočiarku a potom zadajte výnimku Webex.

Nastavenia proxy pre OS Windows

Microsoft Windows podporuje dve sieťové knižnice pre prenos HTTP (WinINet a WinHTTP), ktoré umožňujú konfiguráciu proxy. WinINet je nadmnožinou WinHTTP.

  1. WinInet je určený pre jednopoužívateľské desktopové klientske aplikácie

  2. WinHTTP je určený predovšetkým pre viacužívateľské serverové aplikácie

Pri výbere medzi týmito dvoma možnosťami vyberte ako nastavenia konfigurácie proxy WinINet. Podrobnosti nájdete na stránke wininet-vs-winhttp.

Podrobnosti o nasledujúcich témach nájdete v časti Konfigurácia zoznamu povolených domén na prístup k Webexu vo vašej podnikovej sieti :

  • Aby sa zabezpečilo, že sa ľudia budú do aplikácií prihlasovať iba pomocou účtov z vopred definovaného zoznamu domén.

  • Použite proxy server na zachytenie požiadaviek a obmedzenie domén, ktoré sú povolené.

Kontrola proxy a pripnutie certifikátu

Aplikácia a zariadenia Webex overujú certifikáty serverov pri vytváraní relácií TLS. Kontroly certifikátov, že napríklad vydavateľ certifikátu a digitálny podpis sa spoliehajú na overenie reťazca certifikátov až po koreňový certifikát. Na vykonanie overovacích kontrol používa aplikácia a zariadenia Webex sadu dôveryhodných koreňových certifikátov CA nainštalovaných v úložisku dôveryhodnosti operačného systému.

Ak ste nasadili proxy na kontrolu TLS na zachytenie, dešifrovanie a kontrolu prevádzky volania Webex. Uistite sa, že certifikát, ktorý Proxy predloží (namiesto certifikátu služby Webex), je podpísaný certifikačnou autoritou a že koreňový certifikát je nainštalovaný v dôveryhodnom úložisku vašej aplikácie Webex alebo zariadenia Webex.

  • Pre aplikáciu Webex – Nainštalujte certifikát CA, ktorý sa používa na podpis certifikátu serverom proxy v operačnom systéme zariadenia.

  • Pre zariadenia Webex Room a multiplatformové IP telefóny Cisco – Otvorte servisnú požiadavku s tímom TAC na inštaláciu certifikátu CA.

Táto tabuľka zobrazuje aplikácie Webex App a Webex Devices, ktoré podporujú kontrolu TLS servermi proxy

Produkt

Podporuje vlastné dôveryhodné CA pre kontrolu TLS

Aplikácia Webex (Windows, Mac, iOS, Android, Web)

Áno

Zariadenia Webex Room

Áno

Telefóny Cisco IP Multiplatform (MPP).

Áno

Konfigurácia brány firewall

Cisco podporuje služby Webex Calling a Webex Aware v zabezpečených dátových centrách Cisco a Amazon Web Services (AWS). Amazon vyhradil svoje podsiete IP na výhradné použitie spoločnosťou Cisco a zabezpečil služby nachádzajúce sa v týchto podsietiach v rámci virtuálneho súkromného cloudu AWS.

Nakonfigurujte bránu firewall tak, aby umožňovala komunikáciu z vašich zariadení, aplikácií aplikácií a internetových služieb, aby mohli správne vykonávať svoje funkcie. Táto konfigurácia umožňuje prístup ku všetkým podporovaným cloudovým službám Webex Calling a Webex Aware, názvom domén, IP adresám, portom a protokolom.

Biely zoznam alebo otvorte prístup k nasledujúcim, aby služby Webex Calling a Webex Aware fungovali správne.

  • Adresy URL/domény uvedené v časti Domény a adresy URL pre služby volania Webex

  • Podsiete IP, porty a protokoly uvedené v časti Podsiete IP pre služby volania Webex

  • Ak v rámci ich organizácie používate Webex Suite cloudových služieb spolupráce, Webex Meetings, Messaging, Webex operátorskú konzolu a ďalšie služby, uistite sa, že máte podsiete IP, domény/URL uvedené v týchto článkoch otvorené Požiadavky na sieť pre služby Webex a Požiadavky na sieť pre konzolu Attendant

Ak používate iba bránu firewall, filtrovanie návštevnosti volania Webex pomocou samotných adries IP nie je podporované, pretože niektoré skupiny adries IP sú dynamické a môžu sa kedykoľvek zmeniť. Pravidelne aktualizujte svoje pravidlá. Ak neaktualizujete zoznam pravidiel brány firewall, môže to ovplyvniť skúsenosti používateľov. Spoločnosť Cisco nepodporuje filtrovanie podmnožiny adries IP na základe konkrétnej geografickej oblasti alebo poskytovateľa cloudových služieb. Filtrovanie podľa regiónu môže spôsobiť vážne zhoršenie funkcie volania.

Cisco neudržiava dynamicky sa meniace fondy adries IP, preto nie je uvedená v tomto článku.

Ak váš firewall nepodporuje filtrovanie domén/URL, použite možnosť Enterprise Proxy server. Táto možnosť filtruje/povoľuje podľa URL/domény HTTPs signalizujúcu návštevnosť služieb Webex Calling a Webex Aware na vašom Proxy serveri pred presmerovaním na váš firewall.

Prevádzku môžete nakonfigurovať pomocou filtrovania portov a podsietí IP pre médiá hovorov. Keďže mediálna prevádzka vyžaduje priamy prístup na internet, vyberte na signalizáciu návštevnosti možnosť filtrovania adries URL.

Pre Webex Calling je UDP preferovaným transportným protokolom spoločnosti Cisco pre médiá a odporúča používať iba SRTP cez UDP. TCP a TLS ako transportné protokoly pre médiá nie sú podporované pre Webex Calling v produkčnom prostredí. Povaha týchto protokolov orientovaná na pripojenie ovplyvňuje kvalitu médií v stratových sieťach. Ak máte otázky týkajúce sa prepravného protokolu, zdvihnite podporný lístok.

Domény a adresy URL pre služby volania Webex

Znak * zobrazený na začiatku adresy URL (napríklad *.webex.com) označuje, že služby v doméne najvyššej úrovne a všetky subdomény sú prístupné.

Doména / URL

Opis

Aplikácie a zariadenia Webex používajúce tieto domény / adresy URL

Služby Cisco Webex

*.broadcloudpbx.com

Autorizačné mikroslužby Webex pre krížové spustenie z Control Hub na Calling Admin Portal.

Ústredňa (Control Hub)

*.broadcloud.com.au

Webex Calling služby v Austrálii.

Všetko

*.broadcloud.eu

Služby volania Webex v Európe.

Všetko

*.broadcloudpbx.net

Volanie služieb konfigurácie a správy klienta.

Aplikácie Webex

*.webex.com

*.cisco.com

Základné služby Webex Calling & Webex Aware

  1. Poskytovanie identity

  2. Ukladanie identity

  3. Overenie

  4. služby OAuth

  5. Zavedenie zariadenia

  6. Cloud Connected UC

Keď sa telefón pripojí k sieti prvýkrát alebo po obnovení továrenských nastavení bez nastavených možností DHCP, kontaktuje server aktivácie zariadenia, aby zabezpečil bezdotykové poskytovanie. Nové telefóny používajú activate.cisco.com a telefóny s verziou firmvéru staršieho ako 11.2(1) naďalej používajú webapps.cisco.com na poskytovanie.

Stiahnite si aktualizácie firmvéru a miestnych nastavení zariadenia zo stránky binaries.webex.com.

Umožnite viacplatformovým telefónom Cisco (MPP) starším ako 12.0.3 pristupovať na stránku sudirenewal.cisco.com cez port 80 na obnovenie certifikátu nainštalovaného výrobcom (MIC) a mať zabezpečený jedinečný identifikátor zariadenia (SUDI). Podrobnosti nájdete v časti Upozornenie v poli.

Všetko

*.ucmgmt.cisco.com

Služby volania Webex

Ústredňa (Control Hub)

*.wbx2.com a *.ciscospark.com

Používa sa na povedomie o cloude na oslovenie služieb Webex Calling & Webex Aware počas a po registrácii.

Tieto služby sú potrebné pre

  • Správa aplikácií a zariadení

  • Aplikácie Správa služby mechanizmu oznamovania aplikácií

Všetko

*.webexapis.com

Mikroslužby Webex, ktoré spravujú vaše aplikácie Webex App a zariadenia Webex.

  1. Služba profilových obrázkov

  2. Služba whiteboarding

  3. Bezprostredná služba

  4. Prezenčná služba

  5. Registračná služba

  6. Služba kalendára

  7. Vyhľadávacia služba

Všetko

*.webexcontent.com

Služby Webex Messaging súvisiace so všeobecným ukladaním súborov vrátane:

  1. Používateľské súbory

  2. Prekódované súbory

  3. Obrázky

  4. Snímky obrazovky

  5. Obsah tabule

  6. Denníky klientov a zariadení

  7. Profilové obrázky

  8. Logá značky

  9. Log súbory

  10. Hromadný export súborov CSV a import súborov (Control Hub)

Webex Apps služby správ.

Ukladanie súborov pomocou webexcontent.com nahradené clouddrive.com v októbri 2019

*.accompany.com

Integrácia pohľadov ľudí

Aplikácie Webex

Ďalšie služby súvisiace so službou Webex (domény tretích strán)

*.appdynamics.com

*.eum-appdynamics.com

Sledovanie výkonu, zaznamenávanie chýb a zlyhaní, metriky relácie.

Ústredňa (Control Hub)

*.sipflash.com

Služby správy zariadení. Upgrady firmvéru a bezpečné účely registrácie.

Aplikácie Webex

*.walkme.com *.walkmeusercontent.com

Klient Webexu. Poskytuje úvodné a používateľské prehliadky pre nových používateľov.

Ak chcete získať ďalšie informácie o prehrávači WalkMe, kliknite sem.

Aplikácie Webex

*.google.com

*.googleapis.com

Upozornenia do aplikácií Webex na mobilných zariadeniach (Príklad: nová správa, keď je hovor prijatý)

Pre podsiete IP si pozrite tieto odkazy

Služba Google Firebase Cloud Messaging (FCM).

Služba Apple Push Notification Service (APNS)

Pre APNS uvádza Apple zoznam podsietí IP pre túto službu.

Aplikácia Webex

Podsiete IP pre služby volania Webex

Podsiete IP pre služby volania Webex*†

23.89.0.0/16

85.119.56.0/23

128.177.14.0/24

128.177.36.0/24

135.84.168.0/21

139.177.64.0/21

139.177.72.0/23

144.196.0.0/16

150.253.128.0/17

163.129.0.0/17

170.72.0.0/16

170.133.128.0/18

185.115.196.0/22

199.19.196.0/23

199.19.199.0/24

199.59.64.0/21

Konfigurácia zariadenia a správa firmvéru (zariadenia Cisco)

3.20.185.219

3.130.87.169

3.134.166.179

52.26.82.54

72.163.10.96/27

72.163.15.64/26

72.163.15.128/26

72.163.24.0/23

72.163.10.128/25

173.37.146.128/25

173.36.127.0/26

173.36.127.128/26

173.37.26.0/23

173.37.149.96/27

192.133.220.0/26

192.133.220.64/26

Konfigurácia aplikácie Webex

62.109.192.0/18

64.68.96.0/19

150.253.128.0/17

207.182.160.0/19

Účel pripojenia

Zdrojové adresyZdrojové portyProtokolCieľové adresyCieľové prístavyPoznámky
Signalizácia hovoru na Webex Calling (SIP TLS)Externá lokálna brána (NIC)8000-65535TCPPozrite si časť Podsiete IP pre služby volania Webex.5062, 8934

Tieto adresy IP/porty sú potrebné na signalizáciu odchádzajúcich hovorov SIP-TLS z miestnych brán, zariadení a aplikácií Webex (zdroj) do cloudu volania Webex (cieľ).

Port 5062 (vyžaduje sa pre kmeňový kanál založený na certifikáte). A port 8934 (vyžadovaný pre kmeň založený na registrácii

Zariadenia5060-50808934
Aplikácia Webex Prchavé (závislé na OS)
Signalizácia hovoru z Webex Calling (SIP TLS) do miestnej brány

Webex Rozsah volacích adries.

Pozrite si časť Podsiete IP pre služby volania Webex

8934TCPIP alebo rozsah IP zvolený zákazníkom pre svoju lokálnu bránuPort alebo rozsah portov zvolený zákazníkom pre svoju miestnu bránu

Vzťahuje sa na lokálne brány založené na certifikátoch. Je potrebné vytvoriť spojenie z Webex Calling s lokálnou bránou.

Lokálna brána založená na registrácii funguje na opätovnom použití pripojenia vytvoreného z miestnej brány.

Cieľový port je vybraný zákazníkom Konfigurácia diaľkových vedení

Volajte médiá na Webex Calling (STUN, SRTP/SRTCP, T38, DTLS)Externá sieťová karta lokálnej brány8000-48199†*UDPPozrite si časť Podsiete IP pre služby volania Webex.

5004, 9000 (STUN porty)

Zvuk: 8500-8599

Video: 8600-8699

19560-65535 (SRTP cez UDP)

  • Tieto adresy IP/porty sa používajú pre odchádzajúce médiá hovorov SRTP z miestnych brán, zariadení a aplikácií Webex (zdroj) do cloudu volania Webex (cieľ).

  • Pre hovory v rámci organizácie, kde je úspešné vyjednávanie STUN, ICE, sa ako komunikačná cesta odstráni mediálny prenos v cloude. V takýchto prípadoch je tok médií priamo medzi aplikáciami/zariadeniami používateľa.

    Napríklad: Ak je optimalizácia médií úspešná, aplikácia Webex posiela médiá priamo medzi sebou na rozsahoch portov 8500 – 8699 a zariadenia si posielajú médiá priamo medzi sebou na rozsahoch portov 19560 – 19661.

  • Pri určitých topológiách siete, kde sa v priestoroch zákazníka používajú brány firewall, povoľte prístup k uvedeným rozsahom zdrojových a cieľových portov vo vašej sieti, aby cez ne mohli prúdiť médiá.

    Príklad: Pre aplikáciu Webex povoľte rozsah zdrojových a cieľových portov

    Zvuk: 8500-8599 Video:8600-8699

  • Prehliadače používajú efemérny zdrojový port, ktorý je možné ovládať nastavením politiky WebRtcUdpPortRange v profile Managed Device Management (MDM).

    Služba Webex Calling sa správa normálne, ak nie je nastavená žiadna služba MDM alebo ak nie sú nakonfigurované SiteURL a EnableForceLogin.

Zariadenia†*19560-19661

Zariadenia VG400 ATA

19560-19849
Aplikácia Webex†*

Zvuk: 8500-8599

Video: 8600-8699

WebRTC

Ephemeral (podľa pravidiel prehliadača)
Volajte médiá z Webex Calling (SRTP/SRTCP, T38)

Webex Rozsah volacích adries.

Pozrite si časť Podsiete IP pre služby volania Webex

19560-65535 (SRTP cez UDP) UDPIP alebo rozsah IP zvolený zákazníkom pre svoju lokálnu bránu Rozsah mediálnych portov, ktorý si zákazník vyberie pre svoju lokálnu bránu
Signalizácia hovoru na bránu PSTN (SIP TLS)Interná sieťová karta lokálnej brány8000-65535TCPVaša ITSP PSTN GW alebo Unified CMZávisí od možnosti PSTN (napríklad zvyčajne 5060 alebo 5061 pre Unified CM)
Volajte médiá na bránu PSTN (SRTP/SRTCP)Interná sieťová karta lokálnej brány8000-48199†*UDPVaša ITSP PSTN GW alebo Unified CMZávisí od možnosti PSTN (napríklad zvyčajne 5060 alebo 5061 pre Unified CM)
Konfigurácia zariadenia a správa firmvéru (zariadenia Cisco)Volacie zariadenia WebexPominuteľnéTCP

Pozrite si časť Podsiete IP pre služby volania Webex

443, 6970, 80

Vyžaduje sa z nasledujúcich dôvodov:

  1. Migrácia z podnikových telefónov (Cisco Unified CM) na Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete na stránke upgrade.cisco.com . Cloudupgrader.webex.com používa porty: 6970,443 pre proces migrácie firmvéru.

  2. Upgrady firmvéru a bezpečné pripojenie zariadení (MPP a izbové alebo stolové telefóny) pomocou 16-miestneho aktivačného kódu (GDS)

  3. Pre CDA / EDOS - poskytovanie založené na MAC adrese. Používajú sa zariadeniami (telefóny MPP, ATA a SPA ATA) s novším firmvérom.

  4. V prípade zariadení Cisco ATA sa uistite, že zariadenia používajú minimálny firmvér 11.1.0MSR3-9.

  5. Keď sa telefón pripojí k sieti prvýkrát alebo po obnovení továrenského nastavenia bez nastavených možností DHCP, kontaktuje server aktivácie zariadenia, aby zabezpečil bezdotykové poskytovanie. Nové telefóny používajú na poskytovanie služieb activate.cisco.com namiesto webapps.cisco.com . Telefóny s firmvérom vydaným pred verziou 11.2(1) naďalej používajú webapps.cisco.com. Odporúča sa povoliť všetky tieto podsiete IP.

  6. Umožnite viacplatformovým telefónom Cisco (MPP) starším ako 12.0.3 pristupovať na stránku sudirenewal.cisco.com cez port 80 na obnovenie certifikátu nainštalovaného výrobcom (MIC) a získanie SUDI (Secure Unique Device Identifier). Podrobnosti nájdete v časti Upozornenie v poli

Konfigurácia aplikácie WebexAplikácie Webex AppPominuteľnéTCP

Pozrite si časť Podsiete IP pre služby volania Webex

443, 8443Používa sa na autentifikáciu sprostredkovateľa ID, služby konfigurácie aplikácií Webex pre klientov, webový prístup založený na prehliadači pre samoobslužnú starostlivosť A prístup k administratívnemu rozhraniu.
Port TCP 8443 používa aplikácia Webex v nastavení Cisco Unified CM na sťahovanie konfigurácie. Len zákazníci, ktorí používajú nastavenie na pripojenie k Webex Calling, musia otvoriť port.
Synchronizácia času zariadenia (NTP)Volacie zariadenia Webex51494UDPPozrite si časť Podsiete IP pre služby volania Webex.123Tieto adresy IP sú potrebné na synchronizáciu času pre zariadenia (telefóny MPP, ATA a SPA ATA)

Rozlíšenie systému názvov domén (DNS).

Volacie zariadenia Webex, aplikácia Webex a zariadenia WebexPominuteľnéUDP a TCPDefinované hostiteľom53Používa sa na vyhľadávanie DNS na zistenie adries IP služieb volania Webex v cloude. Aj keď sa typické vyhľadávania DNS vykonávajú cez UDP, niektoré môžu vyžadovať TCP, ak sa odpovede na otázky nezmestia do paketov UDP.
Network Time Protocol (NTP)Aplikácia Webex a zariadenia Webex123UDPDefinované hostiteľom123Synchronizácia času
CScanWebová pripravenosť siete Predkvalifikačný nástroj pre Webex CallingPominuteľnéTCPPozrite si časť Podsiete IP pre služby volania Webex.8934 a 443Webová pripravenosť siete Predkvalifikačný nástroj pre Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete na stránke cscan.webex.com .
UDP19569-19760
Ďalšie volanie cez Webex a služby Webex Aware (tretia strana)
Push notifikácie služby APNS a FCM Webex aplikácie na volanie PominuteľnéTCP

Pozrite si podsiete IP uvedené pod odkazmi

Služba Apple Push Notification Service (APNS)

Google-Firebase Cloud Messaging (FCM)

443, 2197, 5228, 5229, 5230, 5223Upozornenia do aplikácií Webex na mobilných zariadeniach (Príklad: Keď dostanete novú správu alebo keď sa prijme hovor)

  • †*Rozsah mediálnych portov CUBE je konfigurovateľný pomocou rozsahu portov rtp.

  • †*Porty médií pre zariadenia a aplikácie, ktoré sú dynamicky priradené v porte SRTP. Porty SRTP sú porty s párnym číslom a zodpovedajúci port SRTCP je priradený k portu s nasledujúcim nepárnym číslom.

  • Ak je pre vaše aplikácie a zariadenia nakonfigurovaná adresa proxy servera, signalizačná prevádzka sa odosiela na server proxy. Médiá prenášané SRTP cez UDP prúdia priamo do vašej brány firewall namiesto proxy servera.

  • Ak v rámci podnikovej siete používate služby NTP a DNS, otvorte porty 53 a 123 cez bránu firewall.

Kvalita služby (QoS)

Umožňuje povoliť označovanie paketov z lokálneho zariadenia alebo klienta do cloudovej platformy Webex Calling. QoS vám umožňuje uprednostniť prevádzku v reálnom čase pred inou dátovou prevádzkou. Povolením tohto nastavenia sa upravia označenia QoS pre aplikácie a zariadenia, ktoré používajú signalizáciu a médiá SIP.

Zdrojové adresy Typ dopravy Cieľové adresy Zdrojové porty Cieľové prístavy Trieda a hodnota DSCP
Aplikácia Webex Audio

Pozrite si podsiete IP, domény a adresy URL pre služby volania Webex

8500-8599 8500-8599, 19560-65535 Zrýchlené preposielanie (46)
Aplikácia Webex Video 8600-8699 8600-8699, 19560-65535 Assured Forwarding 41 (34)
Aplikácia Webex Signalizácia Prchavé (závislé na OS) 8934 CS0 (0)
Zariadenia Webex (MPP a miestnosť)Zvuk a video 19560-19661 19560-65535

Zrýchlené preposielanie (46) &

Assured Forwarding 41 (34)

Zariadenia Webex Signalizácia 5060-5080 8934 Výber triedy 3 (24)

  • Vytvorte samostatný profil QoS pre zvuk a video/zdieľanie, pretože majú rôzny rozsah zdrojových portov na odlišné označenie prevádzky.

  • Pre klientov Windows: Ak chcete povoliť diferenciáciu zdrojových portov UDP pre vašu organizáciu, obráťte sa na tím miestnych účtov. Bez povolenia nemôžete rozlišovať medzi zvukom a videom/zdieľaním pomocou zásad QoS (GPO) systému Windows, pretože zdrojové porty sú rovnaké pre zvuk/video/zdieľanie. Podrobnosti nájdete v časti Povolenie rozsahov portov zdroja médií pre aplikáciu Webex

  • V prípade zariadení Webex nakonfigurujte zmeny nastavenia QoS z nastavení zariadenia Control Hub. Podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia a úprava nastavení zariadenia v aplikácii Webex-Calling

Webex Meetings/Messaging - Network Requirements

Pre zákazníkov, ktorí používajú Webex Suite cloudové služby spolupráce, produkty registrované v cloude Webex, integrujú MPP zariadenia do Webex Cloud pre služby, ako je história hovorov, vyhľadávanie v adresári, stretnutia a správy. Uistite sa, že domény/adresy URL/adresy IP/porty uvedené v tomto článku sú otvorené Požiadavky na sieť pre služby Webex.

Sieťové požiadavky pre Webex pre vládu (FedRAMP)

Pre zákazníkov, ktorí požadujú zoznam domén, adries URL, rozsahov IP adries a portov pre služby Webex for Government (FedRAMP), informácie nájdete tu: Sieťové požiadavky pre službu Webex for Government

Sieťové požiadavky pre Webex Attendant Console

Pre zákazníkov, ktorí používajú konzolu účastníka – funkciu recepčných, operátorov a operátorov, zaistite, aby boli domény/adresy URL/IP adresy/porty/protokoly otvorené Požiadavky na sieť pre konzolu účastníka

Začíname s Webex Calling Local Gateway

Pre zákazníkov, ktorí používajú riešenie Local Gateway s Webex Calling pre interoperabilitu lokálnych PSTN a SBC tretích strán, si prečítajte článok Začíname s miestnou bránou

Referencie

Ak chcete vedieť, čo je nové v Webex Calling, pozrite si časť Čo je nové v Webex Calling

Požiadavky na zabezpečenie pre volanie cez Webex nájdete v článku

Webex Calling Media Optimization s Interactive Connectivity Establishment (ICE) Článok

História revízií dokumentu

Dátum

V tomto článku sme vykonali nasledujúce zmeny

21. januára 2025

Pridané podrobnosti o používaní brány aplikačnej vrstvy SIP.

8. januára 2025

Adresa podsiete IP súvisiaca s konfiguráciou zariadenia a konfiguráciou aplikácie Webex bola presunutá do sekcie Podsiete IP pre služby volania Webex

17. decembra 2024

Pridaná podpora do WebRTC pre špecifikáciu Webex Calling Media.

14. novembra 2024

Aktualizovaný rozsah podporovaných portov pre volacie médium Webex Calling pre zariadenie ATA série VG400

11. novembra 2024

Pridaný podporovaný rozsah portov pre volacie médium Webex Calling pre zariadenie ATA série VG400

25. júla 2024

Pridaná späť podsieť IP 52.26.82.54, pretože je potrebná na konfiguráciu zariadenia Cisco ATA a správu firmvéru.

18. júla 2024

Aktualizované o nasledujúce podrobnosti:

  • Hodnoty QoS (TOS/DSCP) podporované pre volanie cez Webex (aplikácie, zariadenia)

  • Aktualizovaný sieťový diagram

  • Vrátane odkazu na sieťové požiadavky súvisiace s Webex Attendant Console.

28. júna 2024

Aktualizované využitie oboch rozsahov portov SRTP/SRTCP pre špecifikáciu Webex Calling Media.

11. júna 2024

Doména „huron-dev.com“ bola odstránená, pretože sa nepoužíva.

6. mája 2024

Aktualizované využitie oboch rozsahov portov SRTP/SRTCP pre špecifikáciu Webex Calling Media.

3. apríla 2024

Aktualizované podsiete IP pre služby volania Webex na 163.129.0.0/17, aby sa prispôsobili expanzii trhu volaní Webex pre región Indie.

18. decembra 2023

Zahŕňa adresu URL sudirenewal.cisco.com a požiadavku na port 80 na konfiguráciu zariadenia a správu firmvéru pri obnovení MIC telefónu Cisco MPP.

11. decembra 2023

Aktualizované podsiete IP pre služby volania Webex tak, aby zahŕňali väčší súbor adries IP.

150.253.209.128/25 – zmenené na 150.253.128.0/17

29. novembra 2023

Aktualizované podsiete IP pre služby Webex Calling tak, aby zahŕňali väčší súbor IP adries, aby sa prispôsobila expanzia regiónu Webex Calling pre budúci rast.

144.196.33.0/25 – zmenené na 144.196.0.0/16

Sekcie IP Subnets for Webex Calling services pod Webex Calling (SIP TLS) a Call media to Webex Calling (STUN, SRTP) sú aktualizované kvôli prehľadnosti o trunkingu založenom na certifikátoch a požiadavkách na firewall pre lokálnu bránu.

14. augusta 2023

Pridali sme nasledujúce IP adresy 144.196.33.0/25 a 150.253.156.128/25 na podporu zvýšených požiadaviek na kapacitu pre Edge a Webex Calling Services.

Tento rozsah adries IP je podporovaný iba v regióne USA.

5. júla 2023

Pridaný odkaz https://binaries.webex.com na inštaláciu firmvéru Cisco MPP.

7. marca 2023

Celý článok sme prepracovali tak, aby obsahoval:

  1. Zahrnuté možnosti pre podporu proxy.

  2. Upravený vývojový diagram volania

  3. Zjednodušené domény/URL/IP časti podsiete pre Webex Calling a Webex Aware služby

  4. Pridaný rozsah podsiete IP 170.72.0.0/16 pre služby Webex Calling & Webex Aware.

    Odstránili sa nasledujúce rozsahy 170.72.231.0, 170.72.231.10, 170.72.231.161 a 170.72.242.0/24

5. marca 2023

Aktualizácia článku tak, aby obsahoval:

  • Pridaný rozsah portov UDP-SRTP (8500-8700) používaný aplikáciami.

  • Pridané porty pre služby Push notifikácií APNS a FCM.

  • Rozdeľte rozsah portov CScan pre UDP a TCP.

  • Pridaná sekcia referencie.

15. novembra 2022

Pridali sme nasledujúce adresy IP na konfiguráciu zariadenia a správu firmvéru (zariadenia Cisco):

  • 170.72.231.0

  • 170.72.231.10

  • 170.72.231.161

Z konfigurácie zariadenia a správy firmvéru sme odstránili nasledujúce adresy IP (zariadenia Cisco):

  • 3.20.118.133

  • 3.20.228.133

  • 3.23.144.213

  • 3.130.125.44

  • 3.132.162.62

  • 3.140.117.199

  • 18.232.241.58

  • 35.168.211.203

  • 50.16.236.139

  • 52.45.157.48

  • 54.145.130.71

  • 54.156.13.25

  • 52.26.82.54

  • 54.68.1.225

14. novembra 2022

Pridaná podsieť IP 170.72.242.0/24 pre službu Webex Calling.

8. septembra 2022

Firmvér Cisco MPP prechádza na používanie https://binaries.webex.com ako hostiteľskej adresy URL pre inovácie firmvéru MPP vo všetkých regiónoch. Táto zmena zlepšuje výkon aktualizácie firmvéru.

30. augusta 2022

Odstránený odkaz na port 80 z riadkov Konfigurácia zariadenia a firmvéru (zariadenia Cisco), Konfigurácia aplikácie a CScan v tabuľke Port, pretože neexistuje žiadna závislosť.

18. augusta 2022

Žiadna zmena v riešení. Aktualizované cieľové porty 5062 (vyžaduje sa pre kmeň na základe certifikátu), 8934 (vyžaduje sa pre kmeň podľa registrácie) pre signalizáciu hovorov na Webex Calling (SIP TLS).

26. júla 2022

Pridaná IP adresa 54.68.1.225, ktorá je potrebná na aktualizáciu firmvéru zariadení Cisco 840/860.

21. júla 2022

Aktualizované cieľové porty 5062, 8934 pre signalizáciu hovorov na Webex Calling (SIP TLS).

14. júla 2022

Pridané adresy URL, ktoré podporujú kompletnú funkciu služieb Webex Aware.

Pridaná podsieť IP 23.89.154.0/25 pre službu Webex Calling.

27. júna 2022

Aktualizovaná doména a adresy URL pre služby volania Webex:

*.broadcloudpbx.com

*.broadcloud.com.au

*.broadcloud.eu

*.broadcloudpbx.net

15. júna 2022

Do časti Adresy IP a porty pre služby volania Webex boli pridané nasledujúce porty a protokoly:

  • Účel pripojenia: Funkcie Webex

  • Zdrojové adresy: Volacie zariadenia Webex

  • Zdrojové porty: Pominuteľné

  • Protokol: TCP

  • Cieľové adresy: Pozrite si podsiete a domény IP definované v časti Webex Meetings/Messaging – Network Requirements.

  • Cieľové porty: 443

    Poznámky: Volacie zariadenia Webex používajú tieto adresy IP a domény na prepojenie s cloudovými službami Webex, ako sú adresár, história hovorov a stretnutia.

Aktualizované informácie v sekcii Webex Meetings/Messaging – Network Requirements

24. mája 2022

Pridaná podsieť IP 52.26.82.54/24 na 52.26.82.54/32 pre službu Webex Calling

6. mája 2022

Pridaná podsieť IP 52.26.82.54/24 pre službu Webex Calling

7. apríla 2022

Aktualizovaný rozsah interných a externých portov UDP Local Gateway na 8000-48198†

5. apríla 2022

Pridané nasledujúce podsiete IP pre službu Webex Calling:

  • 23.89.40.0/25

  • 23.89.1.128/25

29. marca 2022

Pridané nasledujúce podsiete IP pre službu Webex Calling:

  • 23.89.33.0/24

  • 150.253.209.128/25

20. septembra 2021

Pridané 4 nové podsiete IP pre službu Webex Calling:

  • 23.89.76.128/25

  • 170.72.29.0/24

  • 170.72.17.128/25

  • 170.72.0.128/25

2. apríla 2021

Pridaný *.ciscospark.com do časti Domény a adresy URL pre služby volania Webex na podporu prípadov použitia volania Webex v aplikácii Webex.

25. marca 2021

Pridaných 6 nových rozsahov IP adries pre activate.cisco.com, ktoré sú účinné od 8. mája 2021.

  • 72.163.15.64/26

  • 72.163.15.128/26

  • 173.36.127.0/26

  • 173.36.127.128/26

  • 192.133.220.0/26

  • 192.133.220.64/26

4. marca 2021

Nahradené diskrétne IP adresy Webex Calling a menšie rozsahy IP zjednodušenými rozsahmi v samostatnej tabuľke pre ľahšie pochopenie konfigurácie firewallu.

26. februára 2021

Pridaný 5004 ako cieľový port pre Call media do Webex Calling (STUN, SRTP) na podporu Interactive Connectivity Establishment (ICE), ktorý bude dostupný v Webex Calling v apríli 2021.

22. februára 2021

Domény a adresy URL sú teraz uvedené v samostatnej tabuľke.

Tabuľka adries IP a portov je prispôsobená skupinovým adresám IP pre rovnaké služby.

Pridanie stĺpca Poznámky do tabuľky IP adresy a porty, ktoré pomáha pochopiť požiadavky.

Presun nasledujúcich adries IP do zjednodušených rozsahov na konfiguráciu zariadení a správu firmvéru (zariadenia Cisco):

activate.cisco.com

  • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

  • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

webapps.cisco.com

  • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

  • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

Pridanie nasledujúcich adries IP pre konfiguráciu aplikácie, pretože klient Cisco Webex odkazuje na novší DNS SRV v Austrálii v marci 2021.

  • 199.59.64.237

  • 199.59.67.237

21. januára 2021

Do konfigurácie zariadenia a správy firmvéru sme pridali nasledujúce adresy IP (zariadenia Cisco):

  • 3.134.166.179

  • 50.16.236.139

  • 54.145.130.71

  • 72.163.10.125

  • 72.163.24.0/23

  • 173.37.26.0/23

  • 173.37.146.134

Z konfigurácie zariadenia a správy firmvéru sme odstránili nasledujúce adresy IP (zariadenia Cisco):

  • 35.172.26.181

  • 52.86.172.220

  • 52.203.31.41

Do konfigurácie aplikácie sme pridali nasledujúce adresy IP:

  • 62.109.192.0/19

  • 64.68.96.0/19

  • 207.182.160.0/19

  • 150.253.128.0/17

Z konfigurácie aplikácie sme odstránili nasledujúce adresy IP:

  • 64.68.99.6

  • 64.68.100.6

Z konfigurácie aplikácie sme odstránili nasledujúce čísla portov:

  • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Do konfigurácie aplikácie sme pridali nasledujúce domény:

  • idbroker-b-us.webex.com

  • idbroker-eu.webex.com

  • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

  • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

23. decembra 2020

Do referenčných obrázkov portov boli pridané nové adresy IP konfigurácie aplikácie.

22. decembra 2020

Aktualizovaný riadok Konfigurácia aplikácie v tabuľkách tak, aby zahŕňal nasledujúce adresy IP: 135.84.171.154 a 135.84.172.154.

Skrývajte sieťové diagramy, kým sa nepridajú tieto adresy IP.

11. decembra 2020

Aktualizované riadky Konfigurácia zariadenia a správa firmvéru (zariadenia Cisco) a Konfigurácia aplikácie pre podporované kanadské domény.

16. októbra 2020

Aktualizácia signalizácie hovorov a záznamov médií s nasledujúcimi adresami IP:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

23. septembra 2020

Pod CScan, nahradené 199.59.64.156 199.59.64.197.

14. augusta 2020

Pridané ďalšie adresy IP na podporu zavedenia dátových centier v Kanade:

Signalizácia volania na Webex Calling (SIP TLS) – 135.84.173.0/25, 135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

12. augusta 2020

Pridané ďalšie adresy IP na podporu zavedenia dátových centier v Kanade:

  • Volajte médiá na Webex Calling (SRTP) – 135.84.173.0/25, 135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Signalizácia hovorov na verejne adresované koncové body (SIP TLS) — 135.84.173.0/25, 135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24.

  • Konfigurácia zariadenia a správa firmvéru (zariadenia Cisco) — 135.84.173.155, 135.84.174.155

  • Synchronizácia času zariadenia – 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Konfigurácia aplikácie – 135.84.173.154, 135.84.174.154

22. júla 2020

Na podporu zavedenia dátových centier v Kanade bola pridaná nasledujúca adresa IP: 135.84.173.146

9. júna 2020

V položke CScan sme vykonali nasledujúce zmeny:

  • Opravená jedna z adries IP — zmenená z 199.59.67.156 na 199.59.64.156.

  • Nové funkcie vyžadujú nové porty a UDP-19560-19760.

11. marca 2020

Do konfigurácie aplikácie sme pridali nasledujúce domény a IP adresy:

  • jp.bcld.webex.com—135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com—64.68.99.6, 64.68.100.6

Na konfiguráciu zariadenia a správu firmvéru sme aktualizovali nasledujúce domény o ďalšie adresy IP:

  • cisco.webexcalling.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com—72.163.10.134

  • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com—3.130.87.169, 3.20.185.219

27. februára 2020

Do konfigurácie zariadenia a správy firmvéru sme pridali nasledujúcu doménu a porty:

cloudupgrader.webex.com—443, 6970

Konfigurácia lokálnej brány v Cisco IOS XE pre Webex Calling

Prehľad

Webex Calling v súčasnosti podporuje dve verzie Local Gateway:

  • Miestna brána

  • Miestna brána pre Webex pre vládu

Kľúčové úvahy

  • Skôr ako začnete, pochopte požiadavky na verejnú komutovanú telefónnu sieť (PSTN) a lokálnu bránu (LGW) pre volanie cez Webex. Viac informácií nájdete v časti Cisco Preferred Architecture for Webex Calling .

  • Tento článok predpokladá, že existuje vyhradená platforma Local Gateway bez existujúcej konfigurácie hlasu. Ak upravíte existujúcu bránu PSTN alebo nasadenie CUBE Enterprise tak, aby sa používala ako funkcia lokálnej brány pre volanie cez Webex, venujte konfigurácii veľkú pozornosť. Uistite sa, že neprerušíte existujúce toky hovorov a funkcie z dôvodu zmien, ktoré vykonáte.

Procedúry obsahujú odkazy na referenčnú dokumentáciu príkazov, kde sa môžete dozvedieť viac o možnostiach jednotlivých príkazov. Všetky odkazy na referenčné príkazy smerujú na príkazovú príručku spravovaných brán Webex , pokiaľ nie je uvedené inak (v takom prípade odkazy na príkazy smerujú na príručku hlasových príkazov Cisco IOS). Všetky tieto príručky nájdete na stránke Cisco Unified Border Element Command References.

Informácie o podporovaných SBC tretích strán nájdete v referenčnej dokumentácii príslušného produktu.

Nakonfigurujte svoju lokálnu bránu

Existujú dve možnosti, ako nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš telefónny kanál Webex:

  • Kufor založený na registrácii

  • Kufor na základe certifikátu

Na konfiguráciu miestnej brány pre váš telefónny kanál Webex použite postup úlohy buď v rámci Miestnej brány založenej na registrácii alebo Miestnej brány založenej na certifikáte .

Viac informácií o rôznych typoch káblových liniek nájdete v časti Začíname s miestnou bránou . Vykonajte nasledujúce kroky na samotnej lokálnej bráne pomocou rozhrania príkazového riadka (CLI). Používame Session Initiation Protocol (SIP) a Transport Layer Security (TLS) na zabezpečenie kmeňa a Secure Real Time Protocol (SRTP) na zabezpečenie médií medzi lokálnou bránou a Webex volaním.

Kľúčové úvahy

Local Gateway for Webex for Government nepodporuje nasledovné:

  • STUN/ICE-Lite pre optimalizáciu mediálnej cesty

  • Fax (T.38)

Nakonfigurujte svoju miestnu bránu pre Webex pre vládu

Ak chcete nakonfigurovať lokálnu bránu pre váš zväzok volaní Webex v službe Webex for Government, použite nasledujúcu možnosť:

  • Kufor na základe certifikátu

Pomocou toku úloh v rámci miestnej brány založenej na certifikáte nakonfigurujte miestnu bránu pre váš telefónny kanál Webex. Ďalšie podrobnosti o konfigurácii lokálnej brány založenej na certifikáte nájdete v časti Konfigurácia kmeňa volania založeného na certifikáte.

Je povinné nakonfigurovať šifry GCM v súlade s FIPS na podporu Local Gateway for Webex for Government. Ak nie, nastavenie hovoru zlyhá. Podrobnosti o konfigurácii nájdete v časti Konfigurácia kmeňa volania Webex na základe certifikátu.

Webex for Government nepodporuje miestnu bránu založenú na registrácii.

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre Webex volanie pomocou registračného SIP trunku. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Obrázok nižšie zvýrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytvorenie špecifických konfigurácií kmeňa.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie pomocou skupiny dial-peer.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce telefonické partnery používané na smerovanie hovorov.

  • odchádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Smerovanie hovorov z/do PSTN do/z konfiguračného riešenia Webex Calling

Zatiaľ čo IP a SIP sa stali predvolenými protokolmi pre linky PSTN, ISDN okruhy TDM (Time Division Multiplexing) sú stále široko používané a sú podporované s linkami Webex Calling. Na umožnenie mediálnej optimalizácie ciest IP pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP je v súčasnosti potrebné použiť proces smerovania hovorov s dvoma vetvami. Tento prístup upravuje konfiguráciu smerovania hovorov zobrazenú vyššie zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi linkami Webex Calling a PSTN, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Konfigurácia smerovania hovorov so sadou interných vytáčaných účastníkov medzi volaniami Webex a PSTN

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

Schéma riešenia zobrazujúca Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku.

Názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania používané v riešeniach konfigurácie smerovania hovorov

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • 4. krok: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na registrácii vyžadujú Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšie verzie. Odporúča sa Cisco IOS 17.12.2 alebo novší. Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Advantage. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte a overte najmä nasledovné:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:

 popis rozhrania GigabitEthernet0/0/0 Rozhranie orientované na PSTN a/alebo CUCM IP adresa 10.80.13.12 255.255.255.0 ! rozhranie GigabitEthernet0/0/1 popis Rozhranie orientované na Webex Calling (súkromná adresa) IP adresa 192.51.100.1 255.255.255.240

2

Chráňte registráciu a prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:

 key config-key password-encrypt YourPassword šifrovanie hesla aes

3

Vytvorte zástupný bod dôveryhodnosti PKI.

Vyžaduje tento bod dôveryhodnosti na neskoršiu konfiguráciu TLS. V prípade kmeňov založených na registrácii tento bod dôveryhodnosti nevyžaduje certifikát - ako by sa vyžadovalo pre kmeň založený na certifikáte.

 crypto pki trustpoint EmptyTP revocation-check none
4

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov. Prepravné parametre by sa tiež mali aktualizovať, aby sa zabezpečilo spoľahlivé bezpečné pripojenie na registráciu:

Serverový príkaz cn-san-validate zaisťuje, že lokálna brána povolí pripojenie, ak je názov hostiteľa nakonfigurovaný v nájomníkovi 200 zahrnutý v poli CN alebo SAN certifikátu prijatého z odchádzajúceho proxy.

  1. Nastavte tcp-retry count na 1 000 (násobky 5 ms = 5 sekúnd).

  2. Príkaz vytvorenie pripojenia časovača vám umožňuje vyladiť, ako dlho bude LGW čakať na nadviazanie spojenia so serverom proxy, kým zváži ďalšiu dostupnú možnosť. Predvolená hodnota pre tento časovač je 20 sekúnd a minimum 5 sekúnd. Začnite s nízkou hodnotou a v prípade potreby ju zvýšte, aby vyhovovala podmienkam siete.

 sip-ua timers connection create tls 5 transport tcp tls v1.2 krypto signalizácia predvolený bod dôvery EmptyTP cn-san-validate server tcp-retry 1000

5

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Pomocou príkazu crypto pki trustpool import clean url stiahnite balík koreňovej certifikačnej autority zo zadanej adresy URL a vymažte aktuálnu oblasť dôveryhodnosti certifikačnej autority a potom nainštalujte nový balík certifikátov:

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80
 ip http klient zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/1 crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Konfigurácia telefónneho spojenia Webex Calling na základe registrácie
1

Vytvorte kmeň PSTN založený na registrácii pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňového priestoru. Podrobnosti zvýraznené na obrázku sa používajú v krokoch konfigurácie v tejto príručke. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia liniek, skupín trás a plánov vytáčania pre volanie cez Webex.

Zaregistrovaný kmeň PSTN
2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:

 hlasová služba voip adresa IP dôveryhodný zoznam ipv4 x.x.x.x y.y.y.y režim border-element media statistics media bulk-stats allow-connections SIP to SIP žiadna doplnková služba SIP odkaz omráčenie omráčenie flowdata agent-id 1 boot-count 4 omráčenie flowdata zdieľané-tajné 0 Password123$ full-sip asymmetric

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 zoznam dôveryhodných adries IP  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sietí, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. V predvolenom nastavení sú dôveryhodné staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov. Pridanie týchto adries IP do zoznamu dôveryhodných nie je potrebné.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP vášho regionálneho dátového centra Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o portoch pre volanie Webex. Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.

    Ak je váš LGW za bránou firewall s obmedzeným kužeľom NAT, môžete radšej vypnúť zoznam dôveryhodných adries IP na rozhraní Webex Calling. Firewall vás už chráni pred nevyžiadanými prichádzajúcimi VoIP. Akcia zakázania znižuje vašu dlhodobú réžiu konfigurácie, pretože nemôžeme zaručiť, že adresy účastníkov volania Webex zostanú pevné a v každom prípade musíte nakonfigurovať bránu firewall pre partnerov.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

mediálne štatistiky

Umožňuje monitorovanie médií na miestnej bráne.

hromadné štatistiky médií

Umožňuje riadiacej rovine dotazovať dátovú rovinu na štatistiku hromadných hovorov.

Ďalšie informácie o týchto príkazoch nájdete v časti Médiá.

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back-to-back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Ďalšie informácie nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v častiach stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti včasná ponuka.

3

Nakonfigurujte kodek hlasovej triedy 100 , ktorý umožňuje iba kodeky G.711 pre všetky kanály. Tento jednoduchý prístup je vhodný pre väčšinu nasadení. V prípade potreby je možné do zoznamu pridať ďalšie typy kodekov podporované pôvodnými aj koncovými systémami.

Komplexnejšie riešenia zahŕňajúce prekódovanie pomocou modulov DSP sú podporované, ale nie sú zahrnuté v tejto príručke. 

 kodek hlasovej triedy 100 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku g711ulaw 2 preferencia kodeku g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

4

Nakonfigurujte hlasovú triedu stun-usage 100 , aby ste povolili ICE na telefónnom kanáli Webex.

 hlasová trieda omráčenie 100 omráčenie použitie firewall-traverzal flowdata omráčenie použitie ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omračovať použitie ice lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Ďalšie informácie nájdete v častiach používanie omračovania pri hlasovej triede a používanie omračovania ice lite.

O optimalizácii médií sa rokuje všade, kde je to možné. Ak hovor vyžaduje cloudové mediálne služby, ako napríklad nahrávanie, médiá nemožno optimalizovať.

5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex.

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Špecifikuje SHA1_80 ako jedinú ponuku šifrovacieho balíka SRTP CUBE v SDP v správach ponúk a odpovedí. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte vzor na identifikáciu hovorov do diaľkového vedenia lokálnej brány na základe parametra cieľového zväzku: 

 hlasová trieda uri vzor 100 dúškov dtg=Dallas1463285401_LGU

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite dtg= a za ním hodnotu Trunk OTG/DTG poskytnutú v Control Hub pri vytváraní kmeňa. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

7

Nakonfigurujte sip profil 100, ktorý sa použije na úpravu správ SIP pred ich odoslaním do služby Webex Calling.

 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 požiadavka AKEJKOĽVEK hlavičky sipu SIP-Req-URI modifikovať "sip:" "sip:" pravidlo 20 požadovať AKÚKOĽVEK hlavičku sipu Ak chcete upraviť "" "" odpoveď pravidla 50 AKÝKOĽVEK hlavička sipu Ak chcete upraviť "" ";otg=dallas1463285401_lgu>" požiadavka pravidla 90 AKÚKOĽVEK hlavička sip-P-Asserted-Identity modifikácia "sips:" "sip:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

  • pravidlo 10 až 70 a 90

    Zabezpečuje, že hlavičky SIP používané na signalizáciu hovorov používajú skôr SIP ako schému SIP, ktorú vyžadujú servery proxy Webex. Konfigurácia CUBE na používanie SIP zaisťuje použitie bezpečnej registrácie.

  • pravidlo 80

    Upravuje hlavičku From tak, aby obsahovala identifikátor OTG/DTG skupiny kmeňov z riadiaceho centra na jedinečnú identifikáciu lokality lokálnej brány v rámci podniku.

Poskytovateľ verejnej telefónnej siete v Spojených štátoch alebo Kanade môže ponúknuť overenie ID volajúceho pre nevyžiadané a podvodné hovory s dodatočnou konfiguráciou uvedenou v článku Indikácia volania proti spamu alebo podvodu v volaní cez Webex .

8

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomníka hlasovej triedy 100 , aby ste mohli definovať a zoskupiť konfigurácie požadované konkrétne pre kmeň volania Webex. V tomto kroku sa použijú najmä podrobnosti o registrácii kmeňa poskytnuté v Control Hub skôr, ako je uvedené nižšie. Vytáčaní partneri priradení k tomuto nájomníkovi neskôr zdedia tieto konfigurácie.

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

     hlasová trieda nájomca 100 registrátor dns:Platnosť schémy 98027369.us10.bcld.webex.com uplynie 240 obnovovací pomer 50 tcp tls číslo poverení Dallas1171197921_LGU používateľské meno Dallas1463285401_W99 7 heslo realm BroadWorks autentifikácia používateľské meno Dallas1463285401_LGU heslo 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks autentifikácia používateľské meno Dallas1463285401_LGU 9if realMYt+18} heslo 9Wt[M6ifY+98027369.us10.bcld.webex.com no remote-party-id sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com connection-reuse srtp-crypto 100 session transport tcp tls no session refresh url sips error-passthru rel1xx vypnúť asseted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1 binding media source-interface/sdpth/no passthru content sip-profiles 100 outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomník hlasovej triedy 100

    Definuje množinu konfiguračných parametrov, ktoré sa použijú iba pre kmeň volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomník hlasovej triedy.

    registrátor dns:98027369.us10.bcld.webex.com schéma dúšky vyprší 240 pomer obnovenia 50 tcp tls

    Registračný server pre lokálnu bránu s registráciou nastavenou na obnovenie každé dve minúty (50 % z 240 sekúnd). Ďalšie informácie nájdete v časti registrátor.

    Uistite sa, že tu používate hodnotu Register Domain z Control Hub.

    číslo poverení Dallas1171197921_LGU používateľské meno Dallas1463285401_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ realm BroadWorks

    Prihlasovacie údaje pre výzvu na registráciu do kufra. Ďalšie informácie nájdete v časti poverenia (SIP UA).

    Uistite sa, že tu používate hodnoty hostiteľa linky/portu, používateľského mena overenia a hesla overenia z Control Hub.

    používateľské meno na overenie totožnosti Dallas1171197921_LGU heslo 0 9 Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
    používateľské meno na overenie totožnosti Dallas1171197921_LGU heslo 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com

    Výzva na overenie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti overenie totožnosti (vytáčanie).

    Uistite sa, že používate hodnoty Authentication User Name, Authentication Password a Registrar Domain z Control Hub tu.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakážte hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, ktorá je povolená pomocou asserted-id pai. Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-server dns: us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite Edge proxy SRV adresu poskytnutú v Control Hub pri vytváraní vášho kufra.

    pripojenie-opätovné použitie

    Používa rovnaké trvalé pripojenie na registráciu a spracovanie hovorov. Ďalšie informácie nájdete v časti opätovné použitie pripojenia.

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    session transport tcp tls

    Nastaví prepravu do TLS. Ďalšie informácie nájdete v časti preprava relácie.

    žiadne obnovenie relácie

    Zakáže obnovenie relácie SIP pre hovory medzi CUBE a Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti obnovenie relácie.

    url sips

    Dopyt SRV musí byť SIP podporovaný prístupovým SBC; všetky ostatné správy sú zmenené na SIP pomocou sip-profile 200.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    rel1xx zakázať

    Zakáže používanie spoľahlivých dočasných odpovedí pre kmeň volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti rel1xx.

    tvrdil-id pai

    (Voliteľné) Zapne spracovanie hlavičky P-Asserted Identity a riadi, ako sa to používa pre kmeň volania Webex.

    Webex Calling zahŕňa hlavičky P-Asserted-Identity (PAI) v odchádzajúcich hovoroch INVITE do miestnej brány.

    Ak je tento príkaz nakonfigurovaný, informácie o volajúcom z hlavičky PAI sa použijú na vyplnenie hlavičiek odchádzajúcich From a PAI/Remote-Party-ID.

    Ak tento príkaz nie je nakonfigurovaný, informácie o volajúcom z hlavičky From sa použijú na vyplnenie hlavičiek odchádzajúcich From a PAI/Remote-Party-ID.

    Ďalšie informácie nájdete v časti asserted-id.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    spojiť zdroj-rozhranie média GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do WebexCalling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    žiadny prechodový obsah custom-sdp

    Predvolený príkaz pod nájomníkom. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti prechod obsahu.

    sip-profily 100

    Zmení SIP na SIP a upraví linku/port pre INVITE a REGISTER správy, ako je definované v sip-profiles 100. Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried sip.

    outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling prístup SBC. Vložte adresu Outbound Proxy poskytnutú v Control Hub pri vytváraní vašej linky. Ďalšie informácie nájdete v časti odchádzajúci server proxy.

    prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Konfiguruje možnosti politiky hlavičky súkromia pre kmeň tak, aby odovzdával hodnoty súkromia z prijatej správy ďalšej vetve hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex. 

     dial-peer voice 100 popis voip Inbound/Outbound Webex Calling max-conn 250 cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie sip-server prichádzajúca požiadavka uri 100 kodek triedy hlasu 100 dtmf-relé rtp-nte trieda hlasu rtp-nte trieda hlasu stun-nte 100 sip hlasová trieda sip desať sip hlasová trieda sipv2 100 srtp no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 100 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce volanie cez Webex

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    max-conn 250

    Obmedzuje počet súbežných prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov medzi LGW a Webex Calling. Pre registračné kmene by maximálna nakonfigurovaná hodnota mala byť 250. Používateľská nižšia hodnota, ak by to bolo pre vaše nasadenie vhodnejšie. Viac informácií o limitoch súbežných hovorov pre Local Gateway nájdete v dokumente Začíname s Local Gateway .

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer 100 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (peer voIP).

    prichádzajúca žiadosť UR 100

    Určenie triedy hlasu, ktorá sa používa na priradenie vytáčaného partnera VoIP k identifikátoru URI (Uniform Resource Identifier) prichádzajúceho hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Nakonfiguruje vytáčaného partnera na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    hlasové omráčenie 100

    Umožňuje lokálne generované požiadavky STUN na lokálnej bráne odosielať cez dohodnutú cestu médií. STUN pomáha otvoriť bránu firewall pre mediálny prenos.

    no voice-class sip localhost

    Zakáže nahradenie názvu lokálneho hostiteľa DNS namiesto fyzickej adresy IP v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID odchádzajúcich správ.

    hlasová trieda sip nájomca 100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer.

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity.

Po zadefinovaní nájomníka 100 a konfigurácii SIP VoIP dial-peer, brána iniciuje TLS pripojenie smerom k Webex Calling. V tomto bode prístupový SBC predloží svoj certifikát lokálnej bráne. Miestna brána overuje prístupový certifikát SBC Webex Calling pomocou koreňového zväzku CA, ktorý bol aktualizovaný skôr. Ak je certifikát rozpoznaný, medzi lokálnou bránou a Webex Calling access SBC sa vytvorí trvalá relácia TLS. Miestna brána je potom schopná použiť toto zabezpečené pripojenie na registráciu do Webex access SBC. Keď je registrácia spochybnená na overenie:

  • V odpovedi sa použijú parametre používateľské meno, heslo a realm z konfigurácie poverení .

  • Modifikačné pravidlá v sip profile 100 sa používajú na konverziu SIPS URL späť na SIP.

Registrácia je úspešná, keď sa z prístupového SBC dostane 200 OK.

Vývojový diagram autentifikácie a registrácie volania Webex s lokálnou bránou

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje zabezpečené smerovanie hovorov.

Ak používate TDM / ISDN linku PSTN, preskočte na ďalšiu časť Konfigurácia miestnej brány s TDM PSTN linkou.

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:

 hlasová trieda uri 200 sip hostiteľ ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 voip popis Prichádzajúce/Outbound IP PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.13 prichádzajúce uri cez 200 hlasovej triedy sip Claimed-id pai trieda hlasu sip väzba zdroj-rozhranie zdroj-rozhranie Gigabit/0ethernet sip media zdroj väzba Gigabit/0ethernet0 GigabitEthernet0/0/0 kodek hlasovej triedy 100 dtmf-relay rtp-nte no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 dial-peer voice 200 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce IP spojenie PSTN

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4: 192.168.80.13

Určuje cieľovú adresu pre hovory odosielané poskytovateľovi PSTN. Môže to byť adresa IP alebo názov hostiteľa DNS. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Určuje triedu hlasu, ktorá sa používa na priradenie prichádzajúcich hovorov k tomuto dial-peer pomocou INVITE VIA hlavičky URI. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

hlasová trieda sip tvrdil-id pai

(Voliteľné) Zapína spracovanie hlavičky P-Asserted Identity a riadi, ako sa to používa pre zväzok PSTN. Ak sa použije tento príkaz, identita volajúcej strany poskytnutá z prichádzajúceho dial-peer sa použije pre odchádzajúce hlavičky From a P-Asserted-Identity. Ak sa tento príkaz nepoužije, pre odchádzajúce hlavičky From a Remote-Party-ID sa použije identita volajúcej strany poskytnutá z prichádzajúceho dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda sip aserted-id.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

kodek hlasovej triedy 100

Nakonfiguruje vytáčaného partnera na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovať hovory na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 200 dial-peer hlas 200 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie zväzku TDM pre vašu službu PSTN so spätným smerovaním hovorov, aby ste umožnili optimalizáciu médií na úseku hovoru Webex.

Ak nevyžadujete optimalizáciu IP médií, postupujte podľa krokov konfigurácie pre zväzok SIP PSTN. Použite hlasový port a POTS dial-peer (ako je znázornené v krokoch 2 a 3) namiesto PSTN VoIP dial-peer.

1

Konfigurácia dial-peer so spätnou slučkou využíva skupiny dial-peer a značky smerovania hovorov, aby sa zabezpečilo, že hovory prechádzajú medzi Webexom a PSTN správne, bez vytvárania slučiek smerovania hovorov. Nakonfigurujte nasledujúce pravidlá prekladu, ktoré sa použijú na pridávanie a odstraňovanie značiek smerovania hovorov:

 hlasový preklad-pravidlo 100 pravidlo 1 /^\+/ /A2A/ hlasový preklad-profil 100 preložiť volaný 100 hlasový preklad-pravidlo 200 pravidlo 1 /^/ /A1A/ hlasový preklad-profil 200 preložiť volaný 200 hlasový preklad-pravidlo 11 preložiť pravidlo 1 /^A1A/-ru11 hlasový preklad- pravidlo 12 1 /^A2A44/ /0/ pravidlo 2/^A2A/ /00/ profil prekladu hlasu 12 preklad s názvom 12

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasový preklad-pravidlo

Používa regulárne výrazy definované v pravidlách na pridávanie alebo odstraňovanie značiek smerovania hovorov. Nadmerné dekadické číslice („A“) sa používajú na zvýšenie jasnosti pri riešení problémov.

V tejto konfigurácii sa značka pridaná profilom prekladu 100 používa na vedenie hovorov z volania Webex smerom k verejnej telefónnej sieti cez vytáčané partnery so spätnou slučkou. Podobne sa značka pridaná profilom prekladu 200 používa na vedenie hovorov z PSTN smerom k volaniu Webex. Prekladové profily 11 a 12 odstraňujú tieto značky pred doručovaním hovorov do kanálov Webex a PSTN.

Tento príklad predpokladá, že volané čísla z Webex Calling sú prezentované vo formáte +E.164. Pravidlo 100 odstraňuje prvé +, aby sa zachovalo platné volané číslo. Pravidlo 12 potom pri odstraňovaní štítku pridáva národnú alebo medzinárodnú smerovaciu číslicu (číslice). Použite číslice, ktoré vyhovujú vášmu miestnemu národnému plánu vytáčania ISDN.

Ak Webex Calling uvádza čísla v národnom formáte, upravte pravidlá 100 a 12 tak, aby ste jednoducho pridali a odstránili smerovacie značky.

Ďalšie informácie nájdete v častiach profil hlasového prekladu a pravidlo prekladu hlasu.

2

Nakonfigurujte porty hlasového rozhrania TDM tak, ako to vyžaduje typ linky a použitý protokol. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia ISDN PRI. Napríklad základná konfigurácia rozhrania ISDN s primárnou rýchlosťou nainštalovaného v slote NIM 2 zariadenia môže zahŕňať nasledovné:

 typ karty e1 0 2 isdn prepínač primárny-net5 regulátor E1 0/2/0 pri-skupina časové sloty 1-31
3

Nakonfigurujte nasledujúceho TDM PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 pots description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk cieľový-vzor BAD.BAD prekladový-profil prichádzajúci 200 port pre priame vytáčanie 0/2/0:15

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 200 pots  description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

prichádzajúci profil prekladu 200

Priradí profil prekladu, ktorý k prichádzajúcemu volanému číslu pridá značku smerovania hovorov.

priame vytáčanie dovnútra

Smeruje hovor bez poskytnutia sekundárneho oznamovacieho tónu. Ďalšie informácie nájdete v časti priame vytáčanie dovnútra.

port 0/2/0:15

Fyzický hlasový port spojený s týmto dial-peer.

4

Ak chcete povoliť mediálnu optimalizáciu ciest IP pre miestne brány s tokmi hovorov TDM-IP, môžete upraviť smerovanie hovorov zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi volaniami Webex a PSTN. Nakonfigurujte nasledujúcich vytáčaných partnerov so spätnou slučkou. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory smerované najprv na dial-peer 10 a odtiaľ buď na dial-peer 11 alebo 12 na základe aplikovaného smerovacieho tagu. Po odstránení smerovacieho štítku budú hovory smerované do odchádzajúceho zväzku pomocou skupín dial-peer.

 dial-peer voice 10 voip popis Odchádzajúca slučka-okolo nohy cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.14 ovládanie hlasovej väzby sip väzba zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba médiá zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/tlayprt0/0 g711alaw no vad dial-peer voice 11 voip popis Vstupná slučka smerom k prekladateľskému profilu Webex prichádzajúce 11 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo A1AT hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba zdrojové rozhranie GigabitEtherntem0/0 g711alaw no vad dial-peer voice 12 VoIP popis Vstupná slučka smerom k PSTN prekladový profil prichádzajúci 12 relačný protokol sipv2 prichádzajúce volané číslo A2AT hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba zdrojové rozhranie GigabitEtherntem0/0 g711alaw no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 10 voIP  popis Odchádzajúca slučka okolo nohy

Definuje VoIP dial-peer a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

prichádzajúci profil prekladu 11

Použije predtým definovaný profil prekladu na odstránenie značky smerovania hovorov pred prechodom do odchádzajúceho kmeňa.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4: 192.168.80.14

Určuje adresu rozhrania lokálneho smerovača ako cieľ volania pre spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (peer voIP).

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

kodek g711alaw

Vynúti všetky hovory PSTN používať G.711. Vyberte a-law alebo u-law, aby zodpovedali kompenzačnej metóde používanej vašou službou ISDN.

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

5

Pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov:

  1. Vytvorte dial-peer skupiny na smerovanie hovorov medzi PSTN a Webex trunks pomocou spätnej slučky.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovanie hovorov do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 10 popis Smerovanie hovorov do Loopback dial-peer 10

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Na smerovanie hovorov použite skupiny vytáčaných partnerov.

     dial-peer voice 100 cieľové dpg 10 dial-peer voice 200 cieľové dpg 10 dial-peer voice 11 cieľové dpg 100 dial-peer voice 12 cieľové dpg 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.
Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

Pri vytváraní zväzku volania Webex v Unified CM sa uistite, že ste nakonfigurovali prichádzajúci port v nastaveniach bezpečnostného profilu SIP Trunk na 5065. To umožňuje prichádzajúce správy na porte 5065 a naplnenie hlavičky VIA touto hodnotou pri odosielaní správ do lokálnej brány.

Zadajte informácie o bezpečnostnom profile SIP trunku
1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

     hlasová trieda uri 300 sip vzor: 5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

     hlasová trieda uri 400 sip vzor 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.

 IP hostiteľ ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60 IP hostiteľ ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61 IP hostiteľ ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62 IP hostiteľ ucmsub3.mydomain.8. ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64 IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub2.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub3.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub4.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

hostiteľ IP _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

     dial-peer voice 300 voip popis UCM-Webex Cieľový vzor volacieho kmeňa BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:wxtocucm.io prichádzajúce uri cez 300 kodek hlasovej triedy 100 hlasová trieda ovládanie sip väzba zdrojové rozhranie GigabitEthernet 0/0/0 hlas/rozhranie 0 gigabitová väzba sieť médií dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 300 voIP  popis UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer300 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

     dial-peer voice 400 voip popis UCM-PSTN trunk destination-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target dns:pstntocucm.io prichádzajúce uri cez 400 hlasový kodek 100 hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové-rozhranie GigabitEthernet 0/0/0 hlas-trieda/internet 0 gigabitová väzba zdroj médií 0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     vytáčanie hlasového pripojenia 400 voIP  popis UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer400 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 pomocou odchádzajúceho dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 300 popis Smerovanie hovorov na Unified CM Webex Calling trunk dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 pomocou odchádzajúceho dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

     hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 400 popis Smerovať hovory do Unified CM PSTN trunk dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 300 dial-peer hlas 300 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

     dial-peer voice 200 cieľové dpg 400 dial-peer hlas 400 cieľové dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby sa urýchlil čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách, ktoré je potrebné vykonať na informovanie, riešenie a nápravu problému. Logiku detekcie problémov môžete definovať pomocou správ syslog, udalostí SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show.

Typy akcií zahŕňajú zhromažďovanie výstupov príkazu show:

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Odovzdanie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server.

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Diagnostic Signatures Lookup Tool (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie príslušných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Skôr ako začnete:

  • Neupravujte súbor DS, ktorý prevezmete zo stránky DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1a alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý sa má použiť na odosielanie proaktívneho upozornenia, ak zariadenie používa Cisco IOS XE 17.6.1a alebo vyšší.

    konfigurovať volanie terminálu-domov mail-server :@ priorita 1 secure tls end

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu, aby sme vás upozornili. 

    konfigurácia prostredia diagnostiky terminálového volania domov a podpisu ds_email  koniec

Nasledujúci text zobrazuje príklad konfigurácie lokálnej brány spustenej na Cisco IOS XE 17.6.1a alebo novšom na odosielanie proaktívnych upozornení na adresu tacfaststart@gmail.com pomocou Gmailu ako zabezpečeného servera SMTP:

Odporúčame vám používať Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x alebo novšie verzie.

call-home mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priorita 1 bezpečné prostredie tls diagnostického podpisu ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Miestna brána spustená na softvéri Cisco IOS XE nie je typickým webovým klientom Gmailu, ktorý podporuje protokol OAuth, takže musíme nakonfigurovať konkrétne nastavenie účtu Gmail a poskytnúť konkrétne povolenie na správne spracovanie e-mailov zo zariadenia:

  1. Prejdite do časti Spravovať účet Google > Zabezpečenie a zapnite nastavenie Prístup menej zabezpečenej aplikácie .

  2. Odpovedzte „Áno, bol som to ja“, keď dostanete e-mail z Gmailu s textom „Google zabránil niekomu prihlásiť sa do vášho účtu pomocou aplikácie, ktorá nepochádza od Googlu.“

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje využitie CPU počas piatich sekúnd pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré sú nainštalované v lokálnej bráne. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Ak chcete povoliť SNMP, použite príkaz show snmp . Ak nepovolíte, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány. 

    kopírovať ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash:  Pristupuje sa k ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...!  [OK – 3571/4096 bajtov] 3571 bajtov skopírovaných za 0,064 s (55797 bajtov/s)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“. 

    zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie registrácie SIP trunku

Tento DS každých 60 sekúnd kontroluje zrušenie registrácie SIP kmeňa miestnej brány s cloudom volania Webex. Po zistení udalosti zrušenia registrácie vygeneruje upozornenie e-mailom a systémovým protokolom a po dvoch výskytoch zrušenia registrácie sa odinštaluje. Na inštaláciu podpisu použite nasledujúce kroky:

  1. Stiahnite si DS 64117 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    SIP-SIP

    Typ problému

    Zrušenie registrácie kmeňa SIP s upozornením e-mailom.

  2. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64117.xml bootflash:

  3. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway#

  4. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503. Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného dotazovania, vygeneruje syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

    kopírovať ftp://username:password@/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov použite diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Diagnostické podpisy (DS) eliminujú potrebu ručnej kontroly výskytu problému a výrazne zjednodušujú riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov na vyhľadanie príslušných podpisov a ich inštaláciu, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú prostredia DS ds_fsurl_prefix, ktorou je cesta k serveru Cisco TACfile (cxd.cisco.com), do ktorej sa nahrávajú zhromaždené diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token odovzdania súboru, ktorý je možné získať z nástroja Support Case Manager pomocou nasledujúceho príkazu. Token na odovzdanie súboru možno podľa potreby vygenerovať v sekcii Prílohy v Správcovi prípadov podpory. 

    konfigurácia terminálového volania-domov diagnostický-podpis LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end

    Príklad: 

    prostredie diagnostiky a podpisu volania domov ds_fsurl_prefix " prostredie ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

    show snmp %SNMP agent nie je povolený config t snmp-server manager end

  3. Uistite sa, že ste nainštalovali High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov v čase vysokého využitia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:  skopírujte ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML monitorovania vysokého CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány. 

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success

  7. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“. 

    zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze sa stĺpec „Stav“ príkazu show call-home diagnostic-signature zmení na „spustený“, zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup zobraziť štatistiku diagnostického podpisu volania domov je najlepší spôsob, ako overiť, či diagnostický podpis rozpoznal udalosť, ktorá vás zaujíma, a vykoná akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje. 

zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:  Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: carunach@cisco.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/R

23.053

23.053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a výstupy príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie Diagnostické podpisy na účely odstraňovania problémov sú zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte ID DS z výstupu príkazu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

odinštalovanie diagnostiky volania domov

Príklad:

diagnostika volania domov- odinštalovanie podpisu 64224

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa bežne vyskytujú pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Spravujte a overujte brány Cisco IOS XE cez Control Hub

Pre lepšiu správu brán Cisco IOS XE vám odporúčame zaregistrovať a spravovať brány cez Control Hub. Je to voliteľná konfigurácia. Po registrácii môžete použiť možnosť overenia konfigurácie v Control Hub na overenie konfigurácie lokálnej brány a identifikáciu akýchkoľvek problémov s konfiguráciou. V súčasnosti túto funkciu podporujú iba kmene založené na registrácii.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Prehľad dizajnu

Táto časť popisuje, ako nakonfigurovať prvok Cisco Unified Border Element (CUBE) ako lokálnu bránu pre volanie cez Webex pomocou vzájomného zväzku SIP TLS (mTLS) založeného na certifikáte. Prvá časť tohto dokumentu ilustruje, ako nakonfigurovať jednoduchú bránu PSTN. V tomto prípade sú všetky hovory z PSTN smerované na Webex Calling a všetky hovory z Webex Calling sú smerované do PSTN. Nasledujúci obrázok zdôrazňuje toto riešenie a konfiguráciu smerovania hovorov na vysokej úrovni, ktorá bude nasledovať.

V tomto dizajne sa používajú tieto hlavné konfigurácie:

  • nájomníci hlasovej triedy: Používa sa na vytváranie konfigurácií špecifických pre kmeň.

  • hlasová trieda uri: Používa sa na klasifikáciu správ SIP pre výber prichádzajúceho dial-peer.

  • prichádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie pre prichádzajúce správy SIP a určuje odchádzajúce smerovanie pomocou skupiny dial-peer.

  • skupina dial-peer: Definuje odchádzajúce telefonické partnery používané na smerovanie hovorov.

  • odchádzajúce telefonické pripojenie: Poskytuje spracovanie odchádzajúcich správ SIP a nasmeruje ich na požadovaný cieľ.

Smerovanie hovorov z/do PSTN do/z konfiguračného riešenia Webex Calling

Zatiaľ čo IP a SIP sa stali predvolenými protokolmi pre linky PSTN, ISDN okruhy TDM (Time Division Multiplexing) sú stále široko používané a sú podporované s linkami Webex Calling. Na umožnenie mediálnej optimalizácie ciest IP pre lokálne brány s tokmi hovorov TDM-IP je v súčasnosti potrebné použiť proces smerovania hovorov s dvoma vetvami. Tento prístup upravuje konfiguráciu smerovania hovorov zobrazenú vyššie zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi linkami Webex Calling a PSTN, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Konfigurácia smerovania hovorov so sadou interných vytáčaných účastníkov medzi volaniami Webex a PSTN

Pri pripájaní lokálneho riešenia Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling môžete použiť jednoduchú konfiguráciu brány PSTN ako základ pre vytvorenie riešenia znázorneného na nasledujúcom diagrame. V tomto prípade Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling.

Schéma riešenia zobrazujúca Unified Communications Manager poskytuje centralizované smerovanie a spracovanie všetkých hovorov PSTN a Webex Calling

V tomto dokumente sa používajú názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania zobrazené na nasledujúcom obrázku. K dispozícii sú možnosti pre verejné alebo súkromné (za NAT) adresovanie. Záznamy SRV DNS sú voliteľné, pokiaľ sa nevyvažuje zaťaženie vo viacerých inštanciách CUBE.

Názvy hostiteľov, adresy IP a rozhrania používané v konfiguráciách lokálnej brány založenej na certifikáte

Na dokončenie konfigurácie lokálnej brány použite návod na konfiguráciu vo zvyšku tohto dokumentu:

  • Krok 1: Nakonfigurujte základné pripojenie a zabezpečenie smerovača

  • Krok 2: Nakonfigurujte Webex Calling Trunk

    V závislosti od požadovanej architektúry postupujte buď:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

  • 4. krok: Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

    alebo:

  • Krok 3: Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Nakonfigurujte pripojenie a zabezpečenie

Základná konfigurácia

Prvým krokom pri príprave smerovača Cisco ako lokálnej brány pre volanie cez Webex je vytvorenie základnej konfigurácie, ktorá zabezpečí vašu platformu a vytvorí konektivitu.

  • Všetky nasadenia lokálnej brány založené na certifikáte vyžadujú Cisco IOS XE 17.9.1a alebo novšie verzie. Odporúča sa Cisco IOS XE 17.12.2 alebo novší. Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z navrhovaných vydaní.

    • Smerovače série ISR4000 musia byť nakonfigurované s licenciami na technológiu Unified Communications a Security.

    • Smerovače Catalyst Edge série 8000 vybavené hlasovými kartami alebo DSP vyžadujú licenciu DNA Advantage. Smerovače bez hlasových kariet alebo DSP vyžadujú minimálne licencovanie DNA Essentials.

    • Pre vysokokapacitné požiadavky môžete vyžadovať aj licenciu High Security (HSEC) a dodatočné oprávnenie na priepustnosť.

      Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Autorizačné kódy .

  • Zostavte základnú konfiguráciu pre svoju platformu, ktorá sa riadi vašimi obchodnými zásadami. Nakonfigurujte a overte najmä nasledovné:

    • NTP

    • ACL

    • Autentifikácia používateľov a vzdialený prístup

    • DNS

    • IP smerovanie

    • IP adresy

  • Sieť smerom k volaniu Webex musí používať adresu IPv4. Adresy miestnych brán plne kvalifikovaných doménových mien (FQDN) alebo servisných záznamov (SRV) nakonfigurované v Control Hub sa musia preložiť na verejnú adresu IPv4 na internete.

  • Všetky SIP a mediálne porty na rozhraní Local Gateway smerujúce k Webexu musia byť dostupné z internetu, buď priamo alebo cez statický NAT. Uistite sa, že ste zodpovedajúcim spôsobom aktualizovali svoj firewall.

  • Ak chcete nainštalovať podpísaný certifikát na lokálnu bránu, postupujte podľa podrobných konfiguračných krokov uvedených nižšie:

    • Certifikát zariadenia musí podpísať verejná certifikačná autorita (CA), ako je podrobne uvedené v časti Aké koreňové certifikačné autority sú podporované pre volania na audio a video platformy Cisco Webex? .

    • Bežný názov predmetu certifikátu (CN) alebo jeden z alternatívnych názvov subjektu (SAN) musí byť rovnaký ako FQDN nakonfigurovaný v Control Hub. Napríklad:

      • Ak má nakonfigurovaný trunk v Control Hub vašej organizácie cube1.lgw.com:5061 ako FQDN lokálnej brány, potom CN alebo SAN v certifikáte smerovača musí obsahovať cube1.lgw.com. 

      • Ak má nakonfigurovaný zväzok v riadiacom centre vašej organizácie lgws.lgw.com ako adresu SRV miestnej brány (brán) dostupnej z diaľkového vedenia, potom musí CN alebo SAN v certifikáte smerovača obsahovať lgws.lgw.com. Záznamy, na ktoré adresa SRV rozpoznáva (CNAME, záznam A alebo adresa IP), sú v SAN voliteľné.

      • Či už používate FQDN alebo SRV pre linku, kontaktná adresa pre všetky nové dialógy SIP z vašej lokálnej brány musí používať názov nakonfigurovaný v Control Hub.

    • Uistite sa, že certifikáty sú podpísané pre použitie klienta a servera.

  • Nahrajte balík koreňovej CA Cisco do lokálnej brány. Tento balík obsahuje koreňový certifikát CA používaný na overenie platformy Webex.

Konfigurácia

1

Uistite sa, že ste priradili platné a smerovateľné adresy IP všetkým rozhraniam vrstvy 3, napríklad:

 popis rozhrania GigabitEthernet0/0/0 Rozhranie orientované na PSTN a/alebo CUCM IP adresa 192.168.80.14 255.255.255.0 ! rozhranie GigabitEthernet0/0/1 popis Rozhranie orientované na Webex Calling (Verejná adresa) IP adresa 198.51.100.1 255.255.255.240

2

Chráňte prihlasovacie údaje STUN na smerovači pomocou symetrického šifrovania. Nakonfigurujte primárny šifrovací kľúč a typ šifrovania nasledovne:

 key config-key password-encrypt YourPassword šifrovanie hesla aes
3

Vytvorte dôveryhodný bod šifrovania s certifikátom pre vašu doménu podpísaným podporovanou certifikačnou autoritou (CA).

  1. Vytvorte pár kľúčov RSA pomocou nasledujúceho príkazu exec.

    kryptografický kľúč generovať všeobecné kľúče rsa exportovateľný štítok lgw-key modul 4096

  2. Na vytvorenie dôveryhodného bodu pre certifikát použite nasledujúce konfiguračné príkazy, pričom zadajte hodnoty polí, ktoré sa majú použiť v žiadosti o podpis certifikátu: 

     crypto pki trustpoint LGW_CERT registračný terminál pem fqdn žiadny názov-subjektu cn=cube1.lgw.com názov-názov-subjektu cube1.lgw.com zrušenie-kontrola žiadne rsakeypair lgw-key hash sha256

    Poznámky k poliam certifikátu:

    • fqdn: Toto pole nie je povinné pre volanie cez Webex. Nastavenie tejto konfigurácie na „žiadna“ zabezpečí, že nebude zahrnutá v žiadosti o podpis certifikátu. Ak pomocou tohto príkazu potrebujete zahrnúť FQDN, nebude to mať vplyv na prevádzku lokálnej brány.

    • názov-predmetu: Na overenie hovorov z lokálnej brány musí Webex zodpovedať FQDN v hlavičkách kontaktov SIP s tými, ktoré sú zahrnuté buď v atribúte CN (Common Name) alebo v poli Subject Alternative Name (SAN) certifikátu SBC. Pole predmetu by preto malo obsahovať aspoň atribút CN, ale podľa potreby môže obsahovať aj iné atribúty. Ďalšie informácie nájdete v časti názov predmetu.

    • subject-alt-name: Pole Subject Alternative Name (SAN) certifikátu SBC môže obsahovať zoznam ďalších FQDN. Webex kontroluje tento zoznam, aby overil hlavičku SIP kontaktu v správach z lokálnej brány, ak sa nezhoduje atribút CN predmetu certifikátu.

    • Hash: Dôrazne sa odporúča, aby boli CSR podpísané pomocou SHA256. Tento algoritmus sa štandardne používa od Cisco IOS XE 17.11.1 a mal by byť nakonfigurovaný explicitne pomocou tohto príkazu v starších vydaniach.

  3. Vygenerujte požiadavku na podpis certifikátu (CSR) pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu a použite ho na vyžiadanie podpísaného certifikátu od podporovaného poskytovateľa CA:

    crypto pki zaregistrovať LGW_CERT

4

Poskytnite certifikát sprostredkovateľskej podpisovej CA, ktorý sa používa na overenie vášho hostiteľského certifikátu. Zadajte nasledujúci príkaz exec alebo konfiguračný príkaz:

 crypto pki autentifikuje LGW_CERT

5

Importujte podpísaný certifikát hostiteľa pomocou nasledujúceho príkazu exec alebo konfiguračného príkazu:

 import krypto pki LGW_CERT certifikát

6

Povoľte exkluzivitu TLS1.2 a zadajte predvolený bod dôveryhodnosti, ktorý sa má použiť pre hlasové aplikácie, pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:

 sip-ua crypto signaling predvolený bod dôveryhodnosti LGW_CERT transport tcp tls v1.2

7

Nainštalujte balík koreňovej CA Cisco, ktorý obsahuje certifikát DigiCert CA, ktorý používa Webex Calling. Pomocou príkazu crypto pki trustpool import clean url url stiahnite balík koreňovej certifikačnej autority zo zadanej adresy URL a vymažte aktuálnu oblasť dôveryhodnosti certifikačnej autority a potom nainštalujte nový balík certifikátov:

Ak potrebujete na prístup na internet pomocou protokolu HTTPS použiť server proxy, pred importovaním balíka CA pridajte nasledujúcu konfiguráciu:

ip http klient proxy-server yourproxy.com proxy-port 80
 ip http klient zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/1 crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Nakonfigurujte zväzok Webex Calling založený na certifikáte
1

Vytvorte kmeň PSTN založený na certifikáte CUBE pre existujúce umiestnenie v Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia liniek, skupín trás a plánov vytáčania pre volanie cez Webex.

Poznačte si informácie o kmeni, ktoré sa poskytujú po vytvorení kmeňa. Tieto podrobnosti, ako je zvýraznené na nasledujúcom obrázku, sa použijú v krokoch konfigurácie v tejto príručke.

Vytvorí sa kmeň PSTN založený na certifikáte CUBE
2

Ak chcete nakonfigurovať CUBE ako lokálnu bránu volania Webex, zadajte nasledujúce príkazy:

 hlasová služba voip adresa IP dôveryhodný zoznam ipv4 x.x.x.x y.y.y.y režim border-element allow-connections sip to sip žiadna doplnková služba sip odkaz stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123$ sip asymetrické užitočné zaťaženie sip plné skoré ponuky

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 zoznam dôveryhodných adries IP  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

  • Na ochranu pred mýtnym podvodom zoznam dôveryhodných adries definuje zoznam hostiteľov a sieťových entít, od ktorých lokálna brána očakáva legitímne hovory VoIP.

  • Miestna brána štandardne blokuje všetky prichádzajúce správy VoIP z adries IP, ktoré nie sú v zozname dôveryhodných. V predvolenom nastavení sú dôveryhodné staticky nakonfigurované dial-peers s „cieľovou IP adresou relácie“ alebo IP adresami skupiny serverov. Pridanie týchto adries IP do zoznamu dôveryhodných nie je potrebné.

  • Pri konfigurácii vašej lokálnej brány pridajte do zoznamu podsiete IP pre vaše regionálne dátové centrum volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Referenčné informácie o portoch pre volania Webex . Pridajte tiež rozsahy adries pre servery Unified Communications Manager (ak sa používajú) a diaľkové brány PSTN.

  • Ďalšie informácie o tom, ako používať zoznam dôveryhodných adries IP na zabránenie podvodom s mýtom, nájdete v časti Dôveryhodné adresy IP.

mode border-element

Umožňuje na platforme funkcie Cisco Unified Border Element (CUBE).

povoliť-pripojenia sip to sip

Povoliť základné funkcie užívateľského agenta SIP back to back CUBE. Ďalšie informácie nájdete v časti Povoliť pripojenia.

V predvolenom nastavení je prenos faxu T.38 povolený. Ďalšie informácie nájdete v časti faxový protokol t38 (hlasová služba).

omráčiť

Globálne umožňuje STUN (prechod relácie UDP cez NAT).

Tieto globálne omračovacie príkazy sú potrebné len pri nasadení vašej lokálnej brány za NAT.

  • Funkcia väzieb STUN na lokálnej bráne umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN cez dohodnutú cestu média. Pomáha to otvoriť dierku vo firewalle.

Ďalšie informácie nájdete v častiach stun flowdata agent-id a stun flowdata shared-secret.

asymetrické užitočné zaťaženie plné

Konfiguruje podporu asymetrického zaťaženia SIP pre DTMF aj dynamický kodek. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti asymetrické užitočné zaťaženie.

skorá ponuka vynútená

Vynúti lokálnu bránu, aby poslala informácie SDP v úvodnej správe INVITE namiesto čakania na potvrdenie od susedného partnera. Ďalšie informácie o tomto príkaze nájdete v časti včasná ponuka.

sip-profily prichádzajúce

Umožňuje CUBE používať profily SIP na úpravu správ pri ich prijatí. Profily sa aplikujú prostredníctvom dial-peers alebo nájomníkov.

3

Nakonfigurujte kodek hlasovej triedy 100 , ktorý umožňuje iba kodeky G.711 pre všetky kanály. Tento jednoduchý prístup je vhodný pre väčšinu nasadení. V prípade potreby je možné do zoznamu pridať ďalšie typy kodekov podporované pôvodnými aj koncovými systémami.

Komplexnejšie riešenia zahŕňajúce prekódovanie pomocou modulov DSP sú podporované, ale nie sú zahrnuté v tejto príručke. 

 kodek hlasovej triedy 100 preferencia kodeku 1 preferencia kodeku g711ulaw 2 preferencia kodeku g711alaw

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

kodek hlasovej triedy 100

Používa sa len na povolenie preferovaných kodekov pre hovory SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

4

Nakonfigurujte hlasovú triedu stun-usage 100 , aby ste povolili ICE na telefónnom kanáli Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)

 hlasová trieda omráčenie 100 omráčenie použitie firewall-traverzal flowdata omráčenie použitie ice lite

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

omračovať použitie ice lite

Používa sa na aktiváciu ICE-Lite pre všetkých telefónnych účastníkov hovoriacich cez Webex, aby sa umožnila optimalizácia médií vždy, keď je to možné. Ďalšie informácie nájdete v častiach používanie omračovania pri hlasovej triede a používanie omračovania ice lite.

Príkaz stun use firewall-traversal flowdata sa vyžaduje iba pri nasadzovaní lokálnej brány za NAT.

O optimalizácii médií sa rokuje všade, kde je to možné. Ak hovor vyžaduje cloudové mediálne služby, ako napríklad nahrávanie, médiá nemožno optimalizovať.

5

Nakonfigurujte politiku šifrovania médií pre prevádzku Webex. (Tento krok neplatí pre Webex for Government)

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Špecifikuje SHA1_80 ako jedinú ponuku šifrovacieho balíka SRTP CUBE v SDP v správach ponúk a odpovedí. Webex Calling podporuje iba SHA1_80. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

6

Nakonfigurujte šifry GCM v súlade so štandardom FIPS (Tento krok platí len pre Webex for Government). 

 hlasová trieda srtp-crypto 100 krypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda srtp-crypto 100

Určuje GCM ako šifrovací balík, ktorý CUBE ponúka. Je povinné nakonfigurovať šifry GCM pre Local Gateway for Webex for Government.

7

Nakonfigurujte vzor na jedinečnú identifikáciu hovorov do diaľkového vedenia miestnej brány na základe jeho cieľového FQDN alebo SRV:

 hlasová trieda uri 100 dúšok vzor cube1.lgw.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 100 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite trunk FQDN alebo SRV nakonfigurovaný v Control Hub pre diaľkový.

8

Nakonfigurujte profily manipulácie so správami SIP. Ak je vaša brána nakonfigurovaná s verejnou IP adresou, nakonfigurujte profil nasledovne alebo preskočte na ďalší krok, ak používate NAT. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu:

 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 žiadosť AKÚKOĽVEK hlavička sip Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" odpoveď pravidla 20 AKÝKOĽVEK hlavička sip Úprava kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol autentifikovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička 'Kontakt' v správach SIP požiadaviek a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov SRV používaný pre klaster zariadení.

9

Ak je vaša brána nakonfigurovaná so súkromnou IP adresou za statickým NAT, nakonfigurujte prichádzajúce a odchádzajúce profily SIP nasledovne. V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN nakonfigurovaný pre lokálnu bránu, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania, na ktorú sa obracia volanie Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT.

Profily SIP pre odchádzajúce správy pre volania Webex 
 hlasová trieda sip-profiles 100 pravidlo 10 vyžiadanie AKEJKOĽVEK hlavičky sip-head Modifikácia kontaktu "@.*:" "@cube1.lgw.com:" odpoveď pravidla 20 AKEJKOĽVEK hlavičky sip-header Contact modifikácia "@.*:" "@cube1.lgw-30_tribute rule odpoveď Audiohead Atribut "(a=kandidát:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" odpoveď pravidla 31 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" pravidlo 40 odpoveď AKÝKOĽVEK hlavička sdp Audio-Connection-Info upraviť "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" ANY-In-Head-Connection pravidlo 41 požiadavka na zvuk IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 50 vyžiadať AKÝKOĽVEK hlavička sdp Connection-Info modifikovať "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 51 odpoveď AKÝKOĽVEK Sdp-header pripojenie IN sdp- upraviť 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 60 odpoveď AKÝKOĽVEK sdp-header Session-Owner modifikácia "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 61 požiadavka IP-IN4Owner Session sdp 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20" pravidlo 70 požiadavka AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" ANY uprava hlavičky sdp 71 odpoveď zvuku "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" pravidlo 80 požiadať o AKÚKOĽVEK sdp-header Audio-atribút upraviť "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20" pravidlo 81 požiadať o AKÚKOĽVEK hlavičku sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 a 20

Aby Webex mohol overovať správy z vašej lokálnej brány, hlavička 'Kontakt' v správach SIP žiadostí a odpovedí musí obsahovať hodnotu poskytnutú pre kmeň v Control Hub. Bude to buď FQDN jedného hostiteľa, alebo názov SRV používaný pre klaster zariadení.

pravidlá 30 až 81

Preveďte odkazy na súkromnú adresu na externú verejnú adresu stránky, čo umožní Webexu správne interpretovať a smerovať nasledujúce správy.

Profil SIP pre prichádzajúce správy od volania Webex 
 trieda hlasu sip-profiles 110 pravidlo 10 odpoveď AKÝKOĽVEK hlavička sdp Video-Connection-Info upraviť "192.65.79.20" "10.80.13.12" odpoveď na pravidlo 20 AKÝKOĽVEK sip-header: com." upraviť "@w.* odpoveď:" pravidlo 1 "@w.* odpoveď AKÝKOĽVEK sdp-header Connection-Info upraviť "192.65.79.20" "10.80.13.12" pravidlo 40 odpoveď AKÉKOĽVEK sdp-header Audio-Connection-Info modifikovať "192.65.79.20" "10.80.13.12" pravidlo 50-header Sewner s AKÉKOĽVEK úpravy "192.65.79.20" "10.80.13.12" odpoveď pravidla 60 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12" odpoveď pravidla 70 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=kandidát:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12" odpoveď pravidla 80 AKÝKOĽVEK hlavička sdp Úprava zvukového atribútu "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

pravidlá 10 až 80

Preveďte odkazy na verejnú adresu na nakonfigurovanú súkromnú adresu, čo umožní CUBE spracovať správy z Webexu.

Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried sip.

Poskytovateľ verejnej telefónnej siete v Spojených štátoch alebo Kanade môže ponúknuť overenie ID volajúceho pre nevyžiadané a podvodné hovory s dodatočnou konfiguráciou uvedenou v článku Indikácia volania proti spamu alebo podvodu v volaní cez Webex .

10

Nakonfigurujte udržiavanie možností SIP s profilom úpravy hlavičky.

 hlasová trieda sip-profiles 115 pravidlo 10 požiadavka VOĽBY sip-header Modifikácia kontaktu "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" pravidlo 30 požiadavka AKÚKOĽVEK hlavička sip Cez modifikáciu "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 ANY" odpoveď sp.0.0. Connection-Info upraviť "10.80.13.12" "192.65.79.20" pravidlo 50 odpoveď AKÝKOĽVEK sdp-header Audio-Connection-Info upraviť "10.80.13.12" "192.65.79.20" ! hlasová trieda sip-options-keepalive 100 popis Keepalive for Webex Calling up-interval 5 transport tcp tls sip-profiles 115

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda sip-options-keepalive 100

Konfiguruje profil keepalive a vstupuje do režimu konfigurácie hlasovej triedy. Môžete nakonfigurovať čas (v sekundách), v ktorom sa Ping SIP Out of Dialog Options odošle cieľovému vytáčaniu, keď je tlkot srdca ku koncovému bodu v stave UP alebo Down.

Tento udržiavací profil sa spúšťa z dial-peer nakonfigurovaného pre Webex.

Aby sa zabezpečilo, že hlavičky kontaktov budú obsahovať úplný názov domény SBC, použije sa profil 115 SIP. Pravidlá 30, 40 a 50 sa vyžadujú len vtedy, keď je SBC nakonfigurovaný za statickým NAT.

V tomto príklade je cube1.lgw.com FQDN vybraný pre lokálnu bránu a ak sa použije statický NAT, "10.80.13.12" je adresa IP rozhrania SBC smerom k volaniu Webex a "192.65.79.20" je verejná IP adresa NAT.

11

Konfigurácia volacieho kmeňa Webex:

  1. Vytvorte nájomníka hlasovej triedy 100 , aby ste mohli definovať a zoskupiť konfigurácie požadované konkrétne pre kmeň volania Webex. Dial-peers spojené s týmto nájomníkom neskôr zdedia tieto konfigurácie:

    Nasledujúci príklad používa hodnoty zobrazené v kroku 1 na účely tejto príručky (zobrazené tučným písmom). Nahraďte ich hodnotami pre váš kufor vo vašej konfigurácii.

     nájomník hlasovej triedy 100 žiadne ID vzdialenej strany sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com srtp-crypto 100 localhost dns:cube1.lgw.com prenos relácie tcp tls no session refresh error-passthru rel1xx disable/control0 Gibited-Ether bind media zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/1 bez prechodu obsahu custom-sdp sip-profiles 100 sip-profiles 110 inbound privacy-policy passthru!

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    nájomník hlasovej triedy 100

    Odporúčame vám, aby ste na konfiguráciu kmeňov použili nájomníkov, ktorí majú vlastný certifikát TLS a overovací zoznam CN alebo SAN. Profil tls spojený s nájomníkom tu obsahuje bod dôvery, ktorý sa má použiť na prijatie alebo vytvorenie nových pripojení, a má zoznam CN alebo SAN na overenie prichádzajúcich pripojení. Ďalšie informácie nájdete v časti nájomník hlasovej triedy.

    žiadne ID vzdialenej strany

    Zakážte hlavičku SIP Remote-Party-ID (RPID), pretože Webex Calling podporuje PAI, čo je povolené pomocou príkazu asserted-id pai . Ďalšie informácie nájdete v časti remote-party-id.

    sip-serverdns: us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguruje cieľový server SIP pre kmeň. Použite Edge proxy SRV adresu poskytnutú v Control Hub pri vytváraní vášho kufra

    srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferované šifrovacie sady pre úsek hovoru SRTP (spojenie) (špecifikované v kroku 5). Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda srtp-crypto.

    localhost dns: cube1.lgw.com

    Nakonfiguruje CUBE tak, aby nahradila fyzickú IP adresu v hlavičkách From, Call-ID a Remote-Party-ID v odchádzajúcich správach poskytnutým FQDN. Použite tu trunk FQDN alebo SRV nakonfigurovaný v Control Hub pre trunk.

    session transport tcp tls

    Nastaví prenos do TLS pre pridružených vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti preprava relácie.

    žiadne obnovenie relácie

    Zakáže obnovenie relácie SIP pre hovory medzi CUBE a Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti obnovenie relácie.

    error-passthru

    Určuje prechodovú funkčnosť odpovede na chybu SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti error-passthru.

    rel1xx zakázať

    Zakáže používanie spoľahlivých dočasných odpovedí pre kmeň volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti rel1xx.

    tvrdil-id pai

    (Voliteľné) Zapne spracovanie hlavičky P-Asserted Identity a riadi, ako sa to používa pre kmeň volania Webex.

    Webex Calling zahŕňa hlavičky P-Asserted-Identity (PAI) v odchádzajúcich hovoroch INVITE do miestnej brány.

    Ak je tento príkaz nakonfigurovaný, informácie o volajúcom z hlavičky PAI sa použijú na vyplnenie hlavičiek odchádzajúcich From a PAI/Remote-Party-ID.

    Ak tento príkaz nie je nakonfigurovaný, informácie o volajúcom z hlavičky From sa použijú na vyplnenie hlavičiek odchádzajúcich From a PAI/Remote-Party-ID.

    Ďalšie informácie nájdete v časti asserted-id.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    spojiť zdroj-rozhranie média GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odoslané do Webex Calling. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    hlasové profily sip 100

    Aplikuje profil úpravy hlavičky (verejná adresa IP alebo NAT), ktorý sa má použiť pre odchádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v časti profily hlasových tried síp.

    hlasové profily sip 110 prichádzajúcich

    Len pre nasadenia LGW za NAT: Aplikuje profil úpravy hlavičky, ktorý sa má použiť pre prichádzajúce správy. Ďalšie informácie nájdete v profiloch sip triedy sevoice.

    prístup k zásadám ochrany osobných údajov

    Konfiguruje CUBE tak, aby transparentne odovzdala hlavičky súkromia z prijatej správy do ďalšej vetvy hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti zásady ochrany osobných údajov.

  2. Nakonfigurujte vytáčaný telefónny systém volania Webex.

     dial-peer voice 100 VoIP popis Prichádzajúce/Outbound Webex Volanie cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie sip-server prichádzajúca požiadavka uri 100 kodek hlasovej triedy 100 omráčenie triedy hlasu 100 nájomník sip hlasovej triedy 100 možnosti profilu hlasovej triedy palivelaytm-100 rtp-nte srtp no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 100 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce volanie cez Webex

    Definuje VoIP dial-peer s tagom 100 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie sip-server

    Označuje, že server SIP definovaný v nájomníkovi 100 je zdedený a používaný ako cieľ pre hovory od tohto vytáčaného partnera.

    prichádzajúca žiadosť UR 100

    Určuje triedu hlasu, ktorá sa používa na priradenie prichádzajúcich hovorov k tomuto vytáčanému partnerovi pomocou URI hlavičky INVITE REQUEST. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az volania Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    hlasové omráčenie 100

    Umožňuje odosielať lokálne generované požiadavky STUN z lokálnej brány cez dohodnutú mediálnu cestu. Pakety STUN pomáhajú otvoriť dieru brány firewall pre mediálny prenos a zisťovať platné cesty pre optimalizáciu médií.

    hlasová trieda sip nájomník100

    Vytáčaný peer zdedí všetky parametre nakonfigurované globálne a v nájomníkovi 100. Parametre môžu byť prepísané na úrovni dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasový nájomník sip.

    hlasová trieda sip options-keepalive profile 100

    Tento príkaz sa používa na monitorovanie dostupnosti skupiny SIP serverov alebo koncových bodov pomocou špecifického profilu (100).

    srtp

    Povolí SRTP pre úsek hovoru.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s kmeňom SIP PSTN

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex vyššie použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie nešifrovaného zväzku smerom k poskytovateľovi PSTN založenému na SIP:

Ak váš poskytovateľ služieb ponúka zabezpečenú linku PSTN, môžete postupovať podľa podobnej konfigurácie, ako je uvedené vyššie pre linku volania cez Webex. CUBE podporuje zabezpečené smerovanie hovorov.

Ak používate TDM / ISDN linku PSTN, preskočte na ďalšiu časť Konfigurácia miestnej brány s TDM PSTN linkou.

Ak chcete nakonfigurovať rozhrania TDM pre úseky hovorov PSTN na bránach Cisco TDM-SIP, pozrite si časť Konfigurácia ISDN PRI.

1

Nakonfigurujte nasledujúcu hlasovú triedu uri na identifikáciu prichádzajúcich hovorov z ústredne PSTN:

 hlasová trieda uri 200 sip hostiteľ ipv4:192.168.80.13

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasová trieda uri 200 sip

Definuje vzor, ktorý sa zhoduje s prichádzajúcim pozvaním SIP a prichádzajúcim diaľkovým vytáčaním. Pri zadávaní tohto vzoru použite IP adresu vašej IP PSTN brány. Ďalšie informácie nájdete v časti Uri hlasovej triedy.

2

Nakonfigurujte nasledujúci IP PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 voip popis Prichádzajúce/Outbound IP PSTN trunk cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.13 prichádzajúce uri cez 200 hlasovej triedy sip Claimed-id pai trieda hlasu sip väzba zdroj-rozhranie zdroj-rozhranie Gigabit/0ethernet sip media zdroj väzba Gigabit/0ethernet0 GigabitEthernet0/0/0 kodek hlasovej triedy 100 dtmf-relay rtp-nte no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

 dial-peer voice 200 voIP  popis Prichádzajúce/odchádzajúce IP spojenie PSTN

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4: 192.168.80.13

Určuje cieľovú adresu pre hovory odosielané poskytovateľovi PSTN. Môže to byť adresa IP alebo názov hostiteľa DNS. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (VoIP telefonický partner).

prichádzajúce uri cez 200

Určuje triedu hlasu, ktorá sa používa na priradenie prichádzajúcich hovorov k tomuto dial-peer pomocou INVITE VIA hlavičky URI. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúca adresa URL.

hlasová trieda sip tvrdil-id pai

(Voliteľné) Zapína spracovanie hlavičky P-Asserted Identity a riadi, ako sa to používa pre zväzok PSTN. Ak sa použije tento príkaz, identita volajúcej strany poskytnutá z prichádzajúceho dial-peer sa použije pre odchádzajúce hlavičky From a P-Asserted-Identity. Ak sa tento príkaz nepoužije, pre odchádzajúce hlavičky From a Remote-Party-ID sa použije identita volajúcej strany poskytnutá z prichádzajúceho dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda sip aserted-id.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

kodek hlasovej triedy 100

Nakonfiguruje vytáčaného partnera na používanie bežného zoznamu filtrov kodekov 100. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

3

Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu tak, aby smerovala iba hovory medzi volaním Webex a PSTN, pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov. Ak konfigurujete svoju lokálnu bránu s platformou Unified Communications Manager, preskočte na ďalšiu časť.

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov na Webex Calling alebo PSTN. Definujte DPG 100 s odchádzajúcim dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN. Podobne definujte DPG 200 s odchádzajúcim dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovať hovory na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webexu do PSTN az PSTN do Webexu: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 200 dial-peer hlas 200 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.

Nakonfigurujte lokálnu bránu s TDM PSTN trunkom

Po vybudovaní zväzku smerom k volaniu Webex použite nasledujúcu konfiguráciu na vytvorenie zväzku TDM pre vašu službu PSTN so spätným smerovaním hovorov, aby ste umožnili optimalizáciu médií na úseku hovoru Webex.

Ak nevyžadujete optimalizáciu IP médií, postupujte podľa krokov konfigurácie pre zväzok SIP PSTN. Použite hlasový port a POTS dial-peer (ako je znázornené v krokoch 2 a 3) namiesto PSTN VoIP dial-peer.

1

Konfigurácia dial-peer so spätnou slučkou využíva skupiny dial-peer a značky smerovania hovorov, aby sa zabezpečilo, že hovory prechádzajú medzi Webexom a PSTN správne, bez vytvárania slučiek smerovania hovorov. Nakonfigurujte nasledujúce pravidlá prekladu, ktoré sa použijú na pridávanie a odstraňovanie značiek smerovania hovorov:

 hlasový preklad-pravidlo 100 pravidlo 1 /^\+/ /A2A/ hlasový preklad-profil 100 preložiť volaný 100 hlasový preklad-pravidlo 200 pravidlo 1 /^/ /A1A/ hlasový preklad-profil 200 preložiť volaný 200 hlasový preklad-pravidlo 11 preložiť pravidlo 1 /^A1A/-ru11 hlasový preklad- pravidlo 12 1 /^A2A44/ /0/ pravidlo 2/^A2A/ /00/ profil prekladu hlasu 12 preklad s názvom 12

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

hlasový preklad-pravidlo

Používa regulárne výrazy definované v pravidlách na pridávanie alebo odstraňovanie značiek smerovania hovorov. Nadmerné dekadické číslice („A“) sa používajú na zvýšenie jasnosti pri riešení problémov.

V tejto konfigurácii sa značka pridaná profilom prekladu 100 používa na vedenie hovorov z volania Webex smerom k verejnej telefónnej sieti cez vytáčané partnery so spätnou slučkou. Podobne sa značka pridaná profilom prekladu 200 používa na vedenie hovorov z PSTN smerom k volaniu Webex. Prekladové profily 11 a 12 odstraňujú tieto značky pred doručovaním hovorov do kanálov Webex a PSTN.

Tento príklad predpokladá, že volané čísla z Webex Calling sú prezentované vo formáte +E.164. Pravidlo 100 odstraňuje prvé +, aby sa zachovalo platné volané číslo. Pravidlo 12 potom pri odstraňovaní štítku pridáva národnú alebo medzinárodnú smerovaciu číslicu (číslice). Použite číslice, ktoré vyhovujú vášmu miestnemu národnému plánu vytáčania ISDN.

Ak Webex Calling uvádza čísla v národnom formáte, upravte pravidlá 100 a 12 tak, aby ste jednoducho pridali a odstránili smerovacie značky.

Ďalšie informácie nájdete v častiach profil hlasového prekladu a pravidlo prekladu hlasu.

2

Nakonfigurujte porty hlasového rozhrania TDM tak, ako to vyžaduje typ linky a použitý protokol. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia ISDN PRI. Napríklad základná konfigurácia rozhrania ISDN s primárnou rýchlosťou nainštalovaného v slote NIM 2 zariadenia môže zahŕňať nasledovné:

 typ karty e1 0 2 isdn prepínač primárny-net5 regulátor E1 0/2/0 pri-skupina časové sloty 1-31
3

Nakonfigurujte nasledujúceho TDM PSTN dial-peer:

 dial-peer voice 200 pots description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk cieľový-vzor BAD.BAD prekladový-profil prichádzajúci 200 port pre priame vytáčanie 0/2/0:15

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 200 pots  description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

Definuje VoIP dial-peer so značkou 200 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

prichádzajúci profil prekladu 200

Priradí profil prekladu, ktorý k prichádzajúcemu volanému číslu pridá značku smerovania hovorov.

priame vytáčanie dovnútra

Smeruje hovor bez poskytnutia sekundárneho oznamovacieho tónu. Ďalšie informácie nájdete v časti priame vytáčanie dovnútra.

port 0/2/0:15

Fyzický hlasový port spojený s týmto dial-peer.

4

Ak chcete povoliť mediálnu optimalizáciu ciest IP pre miestne brány s tokmi hovorov TDM-IP, môžete upraviť smerovanie hovorov zavedením sady interných vytáčaných partnerov so spätnou slučkou medzi volaniami Webex a PSTN. Nakonfigurujte nasledujúcich vytáčaných partnerov so spätnou slučkou. V tomto prípade budú všetky prichádzajúce hovory smerované najprv na dial-peer 10 a odtiaľ buď na dial-peer 11 alebo 12 na základe aplikovaného smerovacieho tagu. Po odstránení smerovacieho štítku budú hovory smerované do odchádzajúceho zväzku pomocou skupín dial-peer.

 dial-peer voice 10 voip popis Odchádzajúca slučka-okolo nohy cieľový vzor BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie ipv4:192.168.80.14 ovládanie hlasovej väzby sip väzba zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba médiá zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/tlayprt0/0 g711alaw no vad dial-peer voice 11 voip popis Vstupná slučka smerom k prekladateľskému profilu Webex prichádzajúce 11 protokol relácie sipv2 prichádzajúce volané číslo A1AT hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové rozhranie GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba zdrojové rozhranie GigabitEtherntem0/0 g711alaw no vad dial-peer voice 12 VoIP popis Vstupná slučka smerom k PSTN prekladový profil prichádzajúci 12 relačný protokol sipv2 prichádzajúce volané číslo A2AT hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojového rozhrania GigabitEthernet0/0/0 hlasová trieda sip väzba zdrojové rozhranie GigabitEtherntem0/0 g711alaw no vad

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu: 

 dial-peer voice 10 voIP  popis Odchádzajúca slučka okolo nohy

Definuje VoIP dial-peer a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete v téme hlasové vytáčanie hovoru s ostatnými používateľmi.

prichádzajúci profil prekladu 11

Použije predtým definovaný profil prekladu na odstránenie značky smerovania hovorov pred prechodom do odchádzajúceho kmeňa.

destination-pattern BAD.BAD

Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. Ďalšie informácie nájdete v časti destination-pattern (rozhranie).

protokol relácie sipv2

Určuje, že tento dial-peer spracováva úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

cieľ relácie ipv4: 192.168.80.14

Určuje adresu rozhrania lokálneho smerovača ako cieľ volania pre spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti cieľ relácie (peer voIP).

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0

Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané cez spätnú slučku. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

dtmf-relé rtp-nte

Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

kodek g711alaw

Vynúti všetky hovory PSTN používať G.711. Vyberte a-law alebo u-law, aby zodpovedali kompenzačnej metóde používanej vašou službou ISDN.

no vad

Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

5

Pridajte nasledujúcu konfiguráciu smerovania hovorov:

  1. Vytvorte dial-peer skupiny na smerovanie hovorov medzi PSTN a Webex trunks pomocou spätnej slučky.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 200 popis Smerovanie hovorov do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 10 popis Smerovanie hovorov do Loopback dial-peer 10

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  2. Na smerovanie hovorov použite skupiny vytáčaných partnerov.

     dial-peer voice 100 cieľové dpg 10 dial-peer voice 200 cieľové dpg 10 dial-peer voice 11 cieľové dpg 100 dial-peer voice 12 cieľové dpg 200

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 200

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo sú funkcie CUBE konfigurované.
Nakonfigurujte lokálnu bránu s existujúcim prostredím Unified CM

Konfiguráciu volania PSTN-Webex v predchádzajúcich častiach možno upraviť tak, aby zahŕňala ďalšie prenosové kanály do klastra Cisco Unified Communications Manager (UCM). V tomto prípade sú všetky hovory smerované cez Unified CM. Hovory z UCM na porte 5060 sú smerované do PSTN a hovory z portu 5065 sú smerované na Webex Calling. Na zahrnutie tohto scenára volania možno pridať nasledujúce prírastkové konfigurácie.

1

Nakonfigurujte nasledujúce URI hlasovej triedy:

  1. Klasifikuje Unified CM to Webex hovory pomocou SIP VIA portu:

     hlasová trieda uri 300 sip vzor: 5065

  2. Klasifikuje Unified CM to PSTN hovory pomocou SIP cez port:

     hlasová trieda uri 400 sip vzor 192\.168\.80\.6[0-5]:5060

    Klasifikujte prichádzajúce správy z UCM smerom k ústredni PSTN pomocou jedného alebo viacerých vzorov, ktoré popisujú pôvodné zdrojové adresy a číslo portu. Ak je to potrebné, na definovanie vzorov zhody možno použiť regulárne výrazy.

    Vo vyššie uvedenom príklade sa regulárny výraz používa na priradenie akejkoľvek adresy IP v rozsahu 192.168.80.60 až 65 a číslo portu 5060.

2

Nakonfigurujte nasledujúce záznamy DNS, aby ste určili smerovanie SRV na hostiteľov Unified CM:

IOS XE používa tieto záznamy na lokálne určenie cieľových hostiteľov UCM a portov. Pri tejto konfigurácii nie je potrebné konfigurovať záznamy vo vašom systéme DNS. Ak uprednostňujete používanie vášho DNS, tieto lokálne konfigurácie nie sú potrebné.

 IP hostiteľ ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60 IP hostiteľ ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61 IP hostiteľ ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62 IP hostiteľ ucmsub3.mydomain.8. ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64 IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub2.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub3.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub4.mydomain.com _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 hostiteľ IP adresy ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com IP hostiteľ _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

Nasledujúci príkaz vytvorí záznam o prostriedku DNS SRV. Vytvorte záznam pre každého hostiteľa a kmeň UCM:

hostiteľ IP _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: Názov záznamu prostriedku SRV

2: Priorita záznamu o zdroji SRV

1: Váha záznamu o zdroji SRV

5060: Číslo portu, ktoré sa má použiť pre cieľového hostiteľa v tomto zázname prostriedku

ucmsub5.mydomain.com: Cieľový hostiteľ záznamu o prostriedku

Ak chcete vyriešiť názvy cieľového hostiteľa záznamu prostriedku, vytvorte lokálne záznamy DNS A. Napríklad:

IP hostiteľ ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip hostiteľ: Vytvorí záznam v lokálnej databáze IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com: Názov hostiteľa záznamu A.

192.168.80.65: IP adresa hostiteľa.

Vytvorte záznamy prostriedkov SRV a záznamy A, aby odrážali vaše prostredie UCM a preferovanú stratégiu distribúcie hovorov.

3

Nakonfigurujte nasledujúce telefonické partnery:

  1. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a Webex Calling:

     dial-peer voice 300 voip popis UCM-Webex Cieľový vzor volacieho kmeňa BAD.BAD protokol relácie sipv2 cieľ relácie dns:wxtocucm.io prichádzajúce uri cez 300 kodek hlasovej triedy 100 hlasová trieda ovládanie sip väzba zdrojové rozhranie GigabitEthernet 0/0/0 hlas/rozhranie 0 gigabitová väzba sieť médií dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     dial-peer voice 300 voIP  popis UCM-Webex Calling trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 300 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer300 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:wxtocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV wxtocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 300

    Používa hlasovú triedu URI300 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky z Unified CM pomocou zdrojového portu 5065 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

  2. Dial-peer pre hovory medzi Unified CM a PSTN:

     dial-peer voice 400 voip popis UCM-PSTN trunk destination-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target dns:pstntocucm.io prichádzajúce uri cez 400 hlasový kodek 100 hlasová trieda sip väzba ovládanie zdrojové-rozhranie GigabitEthernet 0/0/0 hlas-trieda/internet 0 gigabitová väzba zdroj médií 0 dtmf-relay rtp-nte no vad

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

     vytáčanie hlasového pripojenia 400 voIP  popis UCM-PSTN trunk

    Definuje VoIP dial-peer so značkou 400 a poskytuje zmysluplný popis pre jednoduchú správu a riešenie problémov.

    destination-pattern BAD.BAD

    Pri smerovaní odchádzajúcich hovorov pomocou prichádzajúcej vytáčanej skupiny sa vyžaduje fiktívny cieľový vzor. V tomto prípade možno použiť akýkoľvek platný vzor cieľa.

    protokol relácie sipv2

    Určuje, že dial-peer400 obsluhuje úseky hovorov SIP. Ďalšie informácie nájdete v časti protokol relácie (vytáčanie).

    cieľ relácie dns:pstntocucm.io

    Definuje cieľ relácie viacerých uzlov Unified CM prostredníctvom rozlíšenia DNS SRV. V tomto prípade sa na smerovanie hovorov používa lokálne definovaný záznam SRV pstntocucm.io.

    prichádzajúce uri cez 400

    Používa hlasovú triedu URI400 na nasmerovanie všetkej prichádzajúcej prevádzky zo špecifikovaných hostiteľov Unified CM pomocou zdrojového portu 5060 na tento dial-peer. Ďalšie informácie nájdete v časti prichádzajúce uri.

    kodek hlasovej triedy 100

    Označuje zoznam filtrov kodekov pre volania do az Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti kodek hlasovej triedy.

    bind control source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre správy odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    bind media source-interfaceGigabitEthernet0/0/0

    Konfiguruje zdrojové rozhranie a pridruženú IP adresu pre médiá odosielané do PSTN. Ďalšie informácie nájdete v časti priviazať.

    dtmf-relé rtp-nte

    Definuje RTP-NTE (RFC2833) ako schopnosť DTMF očakávanú na úseku hovoru. Ďalšie informácie nájdete v časti Relé DTMF (Voice over IP).

    no vad

    Deaktivuje detekciu hlasovej aktivity. Ďalšie informácie nájdete v časti vad (vytáčanie).

4

Pridajte smerovanie hovorov pomocou nasledujúcich konfigurácií:

  1. Vytvorte skupiny dial-peer na smerovanie hovorov medzi Unified CM a Webex Calling. Definujte DPG 100 pomocou odchádzajúceho dial-peer 100 smerom k volaniu Webex. DPG 100 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 300 s odchádzajúcim dial-peer 300 smerom k Unified CM. DPG 300 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer od Webexu.

     hlasová trieda dpg 100 popis Smerovanie hovorov na Webex Calling dial-peer 100 hlasová trieda dpg 300 popis Smerovanie hovorov na Unified CM Webex Calling trunk dial-peer 300

  2. Vytvorte vytáčané skupiny na smerovanie hovorov medzi Unified CM a PSTN. Definujte DPG 200 pomocou odchádzajúceho dial-peer 200 smerom k PSTN. DPG 200 sa aplikuje na pridružený prichádzajúci dial-peer z Unified CM. Podobne definujte DPG 400 s odchádzajúcou dial-peer 400 smerom k Unified CM. DPG 400 sa aplikuje na prichádzajúce dial-peer z PSTN.

     hlasová trieda dpg 200 popis Smerovať hovory do PSTN dial-peer 200 hlasová trieda dpg 400 popis Smerovať hovory do Unified CM PSTN trunk dial-peer 400

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    dial-peer 100

    Priradí odchádzajúceho vytáčaného účastníka ku skupine vytáčaných účastníkov. Ďalšie informácie nájdete v časti hlasová trieda dpg.

  3. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z Webex do Unified CM a z Unified CM na Webex: 

     dial-peer hlas 100 cieľové dpg 300 dial-peer hlas 300 cieľové dpg 100

    Tu je vysvetlenie polí pre konfiguráciu:

    cieľ dpg 300

    Určuje, ktorá skupina dial-peer, a teda dial-peer by sa mala použiť na odchádzajúce spracovanie hovorov prezentovaných tomuto prichádzajúcemu dial-peer.

  4. Použite skupiny dial-peer na smerovanie hovorov z PSTN do Unified CM a z Unified CM do PSTN:

     dial-peer voice 200 cieľové dpg 400 dial-peer hlas 400 cieľové dpg 200

    Týmto je konfigurácia lokálnej brány ukončená. Uložte konfiguráciu a znova načítajte platformu, ak je to prvýkrát, čo boli funkcie CUBE nakonfigurované.

Monitorujte a odstraňovajte problémy s lokálnou bránou pomocou diagnostických podpisov

Diagnostické podpisy (DS) proaktívne zisťujú bežne pozorované problémy v lokálnej bráne založenej na Cisco IOS XE a generujú e-mailové, syslogové alebo terminálové oznámenia o udalosti. Môžete tiež nainštalovať DS na automatizáciu zhromažďovania diagnostických údajov a prenos zhromaždených údajov do puzdra Cisco TAC, aby ste urýchlili čas riešenia.

Diagnostické podpisy (DS) sú súbory XML, ktoré obsahujú informácie o udalostiach spúšťania problému a akciách na informovanie, odstraňovanie problémov a nápravu problému. Na definovanie logiky detekcie problému použite správy syslog, udalosti SNMP a prostredníctvom pravidelného monitorovania výstupov špecifických príkazov show. Typy akcií zahŕňajú:

  • Zhromažďovanie výstupov príkazov show

  • Generovanie konsolidovaného súboru denníka

  • Nahranie súboru do sieťového umiestnenia poskytnutého používateľom, ako je HTTPS, SCP, FTP server

Inžinieri TAC vytvárajú súbory DS a digitálne ich podpisujú na ochranu integrity. Každý súbor DS má jedinečné číselné ID priradené systémom. Diagnostic Signatures Lookup Tool (DSLT) je jediný zdroj na nájdenie príslušných podpisov na monitorovanie a riešenie rôznych problémov.

Skôr ako začnete:

  • Neupravujte súbor DS, ktorý prevezmete zo stránky DSLT. Súbory, ktoré upravíte, zlyhajú pri inštalácii z dôvodu chyby kontroly integrity.

  • Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ktorý potrebujete pre lokálnu bránu na odosielanie e-mailových upozornení.

  • Ak chcete na e-mailové upozornenia používať zabezpečený server SMTP, uistite sa, že lokálna brána používa IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

Predpoklady

Miestna brána so systémom IOS XE 17.6.1 alebo novším

  1. Diagnostické podpisy sú predvolene povolené.

  2. Nakonfigurujte zabezpečený e-mailový server, ktorý používate na odosielanie proaktívnych upozornení, ak zariadenie používa systém IOS XE 17.6.1 alebo vyšší.

     nakonfigurujte volanie terminálu-domov mail-server :@ priorita 1 secure tls end

  3. Nakonfigurujte premennú prostredia ds_email s e-mailovou adresou správcu, ktorého chcete upozorniť.

     konfigurovať terminálový volací-domáci diagnostický-podpis LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email  koniec

Nainštalujte diagnostické podpisy na proaktívne monitorovanie

Monitorovanie vysokého využitia procesora

Tento DS sleduje 5-sekundové využitie CPU pomocou SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Keď využitie dosiahne 75 % alebo viac, zakáže všetky ladenia a odinštaluje všetky diagnostické podpisy, ktoré nainštalujete do lokálnej brány. Na inštaláciu podpisu použite tieto kroky nižšie.

  1. Uistite sa, že ste povolili protokol SNMP pomocou príkazu show snmp. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

     show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností rozbaľovacej ponuky v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením

    Stiahnite si DS 64224 z nástroja Diagnostic Signatures Lookup Tool

  3. Skopírujte súbor DS XML do Flash Local Gateway.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:

    Nasledujúci príklad ukazuje kopírovanie súboru z FTP servera do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash:  Pristupuje sa k ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...!  [OK – 3571/4096 bajtov] 3571 bajtov skopírovaných za 0,064 s (55797 bajtov/s)

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány.

     call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu musí mať hodnotu „registrovaný“. 

     zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com

    Stiahnite si DSes:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-07 22:05:33

    Po spustení tento podpis odinštaluje všetky spustené DS vrátane seba. Ak je to potrebné, preinštalujte DS 64224, aby ste mohli pokračovať v monitorovaní vysokého využitia CPU na lokálnej bráne.

Monitorovanie abnormálneho hovoru sa odpojí

Tento DS používa SNMP dotazovanie každých 10 minút na zistenie abnormálneho odpojenia hovoru s chybami SIP 403, 488 a 503. Ak je prírastok počtu chýb väčší alebo rovný 5 od posledného dotazovania, vygeneruje syslog a e-mailové upozornenie. Na inštaláciu podpisu použite kroky uvedené nižšie.

  1. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager . 

    show snmp %SNMP agent nie je povolený konfigurácia t snmp-server manager end show snmp Šasi: Vstup paketov SNMP ABCDEFGHIGK 149655      0 Chybné chyby verzie SNMP      1 Neznámy názov komunity      0 Nelegálna operácia pre zadaný názov komunity      0 Chyby kódovania 37763 Počet požadovaných premenných      2 Počet zmenených premenných 34560 Get-request PDU 138 Get-next PDU      2 PDU s požiadavkou na nastavenie      0 poklesy paketov vstupného frontu (maximálna veľkosť frontu 1000) 158277 výstup paketov SNMP      0 Príliš veľké chyby (maximálna veľkosť paketu 1500) 20 Žiadne takéto chyby názvov      0 Chyby zlých hodnôt      0 Všeobecné chyby 7998 Response PDU 10280 Trap PDU Pakety, ktoré sú momentálne vo vstupnom fronte procesu SNMP: 0 Globálna pasca SNMP: povolené

  2. Stiahnite si DS 65221 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Detekcia abnormálneho odpojenia hovoru SIP pomocou e-mailu a upozornenia Syslog.

  3. Skopírujte súbor DS XML do lokálnej brány.

    kopírovať ftp://username:password@/DS_65221.xml bootflash:

  4. Nainštalujte súbor DS XML do lokálnej brány. 

     call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success

  5. Pomocou príkazu show call-home diagnostic-signature overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“.

Ak chcete vyriešiť problém, nainštalujte diagnostické podpisy

Na rýchle riešenie problémov môžete použiť aj diagnostické podpisy (DS). Inžinieri Cisco TAC vytvorili niekoľko podpisov, ktoré umožňujú potrebné ladenia, ktoré sú potrebné na riešenie daného problému, zistenie výskytu problému, zhromaždenie správnej sady diagnostických údajov a automatický prenos údajov do puzdra Cisco TAC. Tým sa eliminuje potreba ručnej kontroly výskytu problému a oveľa jednoduchšie je riešenie občasných a prechodných problémov.

Môžete použiť Nástroj na vyhľadávanie diagnostických podpisov na vyhľadanie príslušných podpisov a ich inštaláciu, aby ste sami vyriešili daný problém, alebo môžete nainštalovať podpis, ktorý odporúča technik TAC ako súčasť zapojenia podpory.

Tu je príklad, ako nájsť a nainštalovať DS na zistenie výskytu „%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog a automatizujte zber diagnostických údajov pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Nakonfigurujte ďalšiu premennú prostredia DS ds_fsurl_prefixako cestu k serveru Cisco TACfile (cxd.cisco.com), aby ste mohli nahrať diagnostické údaje. Používateľské meno v ceste k súboru je číslo prípadu a heslo je token na odovzdanie súboru, ktorý je možné získať zo služby Správca prípadov podpory , ako je uvedené nižšie. Token nahrávania súboru je možné podľa potreby vygenerovať v sekcii Prílohy v Správcovi prípadov podpory.

     Token nahrávania súboru vygenerovaný v sekcii Prílohy v Správcovi prípadov podpory
     nakonfigurujte diagnostický-podpis terminálového volania-domov LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://:@cxd.cisco.com" end

    Príklad: 

     prostredie diagnostiky a podpisu volania domov ds_fsurl_prefix prostredie ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

  2. Pomocou príkazu show snmp skontrolujte, či je povolený protokol SNMP. Ak protokol SNMP nie je povolený, nakonfigurujte príkaz snmp-server manager .

     show snmp %SNMP agent nie je povolený config t snmp-server manager end

  3. Odporúčame nainštalovať High CPU monitoring DS 64224 ako proaktívne opatrenie na deaktiváciu všetkých ladiacich a diagnostických podpisov počas vysokého vyťaženia CPU. Stiahnite si DS 64224 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Výkonnosť

    Typ problému

    Vysoké využitie CPU s e-mailovým upozornením.

  4. Stiahnite si DS 65095 pomocou nasledujúcich možností v nástroji Diagnostic Signatures Lookup Tool:

    Názov poľa

    Hodnota poľa

    Platforma

    Softvér Cisco 4300, 4400 ISR Series alebo Catalyst 8000V Edge

    Produkt

    CUBE Enterprise v riešení volania Webex

    Rozsah problému

    Syslogy

    Typ problému

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Vnútorná chyba (hranica špičky hovorov): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopírujte súbory XML DS do lokálnej brány.

     skopírujte ftp://username:password@/DS_64224.xml bootflash:  skopírujte ftp://username:password@/DS_65095.xml bootflash:

  6. Nainštalujte súbor XML na vysoké monitorovanie CPU DS 64224 a potom DS 65095 do lokálnej brány. 

     zavolať domov diagnostický-podpis načítať DS_64224.xml Načítať súbor DS_64224.xml úspešné zavolať domov diagnostický-podpis načítať DS_65095.xml Načítať súbor DS_65095.xml úspešné

  7. Pomocou príkazu zobraziť diagnostický podpis volania domov overte, či je podpis úspešne nainštalovaný. Stĺpec stavu by mal mať hodnotu „registrovaný“. 

     zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Stiahnuté DS:

    ID DS

    Názov DS

    Revízia

    Stav

    Posledná aktualizácia (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovaný

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DSLGW_IEC_C_all_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovaný

    2020-11-08:00:12:53

Overte vykonanie diagnostických podpisov

V nasledujúcom príkaze sa stĺpec „Stav“ príkazu zobraziť diagnostický-podpis volania domov zmení na „spustený“, zatiaľ čo lokálna brána vykoná akciu definovanú v podpise. Výstup zobraziť štatistiku diagnostického podpisu volania domov je najlepším spôsobom, ako overiť, či diagnostický podpis rozpoznal udalosť, ktorá nás zaujíma, a vykonal akciu. Stĺpec „Triggered/Max/Deinstall“ udáva, koľkokrát daná signatúra spustila udalosť, maximálny počet, koľkokrát je definovaná na detekciu udalosti a či sa signatúra po zistení maximálneho počtu spustených udalostí sama odinštaluje. 

zobraziť diagnostický podpis volania domov Aktuálne nastavenia diagnostického podpisu:   Diagnostický podpis: povolený profil: CiscoTAC-1 (stav: AKTÍVNE) Sťahujú sa adresy URL:  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Premenná prostredia: ds_email: carunach@cisco.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Stiahnuté DS:

ID DS

Názov DS

Revízia

Stav

Posledná aktualizácia (GMT+00:00)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovaný

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Beh

2020-11-08 00:12:53

zobraziť štatistiku diagnostiky volania domov a podpisov

ID DS

Názov DS

Spustené/Max/Deinstall

Priemerný čas spustenia (sekundy)

Maximálny čas chodu (sekundy)
64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/R

23.053

23.053

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu, obsahuje kľúčové informácie, ako je typ problému, podrobnosti o zariadení, verzia softvéru, spustená konfigurácia a zobrazenie výstupov príkazov, ktoré sú relevantné pre riešenie daného problému.

E-mail s upozornením, ktorý sa odošle počas vykonávania diagnostického podpisu

Odinštalujte diagnostické podpisy

Použitie diagnostických podpisov na účely odstraňovania problémov je zvyčajne definované na odinštalovanie po zistení niektorých výskytov problémov. Ak chcete podpis odinštalovať manuálne, získajte ID DS z výstupu príkazu show call-home diagnostic-signature a spustite nasledujúci príkaz:

odinštalovanie diagnostiky volania domov

Príklad:

diagnostika volania domov- odinštalovanie podpisu 64224

Nové podpisy sa pravidelne pridávajú do nástroja Diagnostics Signatures Lookup Tool na základe problémov, ktoré sa vyskytli pri nasadení. TAC momentálne nepodporuje požiadavky na vytvorenie nových vlastných podpisov.

Konfigurácia nástroja Webex Calling pre vašu organizáciu

Nastavte nastavenia volania v Sprievodcovi prvým nastavením

Prvým krokom na spustenie a spustenie služieb Webex Calling je dokončenie Sprievodcu prvým nastavením (FTSW). Po dokončení FTSW pre vaše prvé miesto ho nie je potrebné dokončiť pre ďalšie miesta.

1

Kliknite na odkaz Začíname v uvítacom e-maile, ktorý dostanete.

Vaša e-mailová adresa správcu sa automaticky používa na prihlásenie do Control Hub, kde sa zobrazí výzva na vytvorenie hesla správcu. Po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením.

2

Prečítajte si a prijmite zmluvné podmienky.

3

Skontrolujte svoj plán a potom kliknite na položku Začíname.

Váš správca účtu je zodpovedný za aktiváciu prvých krokov pre FTSW. Ak po výbere možnosti Začíname dostanete upozornenie „Nedá sa nastaviť hovor“, kontaktujte svojho správcu účtu.

4

Vyberte krajinu, ku ktorej má byť mapované vaše dátové centrum, a zadajte kontakt na zákazníka a informácie o adrese zákazníka.

5

Kliknite na tlačidlo Ďalej: Predvolená poloha.

6

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Kliknite na tlačidlo Uložiť a zavrieť , ak ste správcom partnera a chcete, aby správca zákazníka dokončil poskytovanie služby Webex Calling.
  • Vyplňte potrebné informácie o polohe. Po vytvorení umiestnenia v sprievodcovi môžete neskôr vytvoriť ďalšie miesta.

Po dokončení sprievodcu nastavením sa uistite, že ste k vytvorenému umiestneniu pridali hlavné číslo .

7

Ak chcete použiť toto miesto, vykonajte nasledujúce výbery:

  • Jazyk oznámenia – pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu – pre e-mailovú komunikáciu pre nových používateľov.
  • Krajina
  • Časové pásmo
8

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

9

Zadajte dostupnú adresu SIP Cisco Webex, kliknite na tlačidlo Ďalej a vyberte možnosť Dokončiť.

Pridajte miesto

Skôr ako začnete

Ak chcete vytvoriť nové miesto, pripravte si nasledujúce informácie:

  • Adresa miesta

  • Požadované telefónne čísla (voliteľné)

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

Nové umiestnenie bude hosťované v regionálnom dátovom centre, ktoré zodpovedá krajine, ktorú ste vybrali pomocou Sprievodcu prvým nastavením.
2

Nakonfigurujte nastavenia miesta:

  • Názov polohy – zadajte jedinečný názov na identifikáciu polohy.
  • Krajina/región – vyberte krajinu, ku ktorej chcete priradiť miesto. Môžete napríklad vytvoriť jedno miesto (ústredie) v Spojených štátoch a ďalšie (pobočku) v Spojenom kráľovstve. Krajina, ktorú si vyberiete, určuje polia adresy, ktoré nasledujú. Tie, ktoré sú tu zdokumentované, používajú ako príklad konvenciu adresovania v USA.
  • Adresa miesta – zadajte hlavnú poštovú adresu miesta.
  • Mesto – zadajte mesto pre toto miesto.
  • Štát/provincia/región – z rozbaľovacej ponuky vyberte štát.
  • PSČ/PSČ – zadajte PSČ.
  • Jazyk oznámení – vyberte jazyk zvukových oznámení a výziev pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu – vyberte jazyk e-mailovej komunikácie s novými používateľmi.
  • Časové pásmo – vyberte časové pásmo miesta.
3

Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom vyberte možnosť Áno/ Nie , aby ste k umiestneniu pridali čísla teraz alebo neskôr.

4

Ak ste klikli na tlačidlo Áno, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Cisco PSTN – túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

    Možnosť Cisco PSTN je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Nachádzate sa v krajine, kde je podporovaný volací plán Cisco.

    • Vaša poloha je nová. Pre existujúce lokality, ktorým boli pridelené iné funkcie PSTN, nie je momentálne možné využívať volací plán Cisco. Ak potrebujete pomoc, otvorte prípad podpory .

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • Cloud Connected PSTN – túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

    Partneri CCP a geografické pokrytie sú uvedené tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej polohy. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú regionálne médiá pre CCP. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak sa pod uvedeným poskytovateľom zobrazuje možnosť Objednať čísla teraz , odporúčame vám vybrať si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrované CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jedinom skle. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo Control Hub.

  • Volná sieť PSTN (miestna brána) – túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo ak chcete prepojiť lokality bez cloudu s lokalitami v cloude.

Výber možnosti PSTN je na každej úrovni lokality (každá lokalita má iba jednu možnosť PSTN). Môžete kombinovať toľko možností, koľko chcete pre svoje nasadenie, ale každé miesto bude mať jednu možnosť. Po výbere a poskytovaní možnosti PSTN ju môžete zmeniť kliknutím na položku Spravovať vo vlastnostiach PSTN miesta. Niektoré možnosti, ako napríklad Cisco PSTN, však nemusia byť dostupné po priradení inej možnosti. Ak potrebujete pomoc, otvorte prípad podpory .

5

Vyberte, či chcete čísla aktivovať teraz alebo neskôr.

6

Ak ste vybrali neintegrovanú CCP alebo PSTN založenú na prevádzkových priestoroch, zadajte Telefónne čísla ako hodnoty oddelené čiarkou a potom kliknite na tlačidlo Overiť.

Čísla sa pridávajú pre konkrétne miesto. Platné položky sa presunú do poľa Overené čísla a neplatné položky zostanú v poli Pridať čísla spolu s chybovým hlásením.

V závislosti od krajiny miesta sú čísla naformátované podľa miestnych požiadaviek na vytáčanie. Napríklad, ak sa vyžaduje kód krajiny, môžete zadať čísla s kódom alebo bez neho a kód sa pridá pred neho.

7

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Čo robiť ďalej

Po vytvorení miesta môžete pre toto miesto povoliť tiesňové číslo 911. Ďalšie informácie nájdete v časti RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .

Odstráňte miesto

Skôr ako začnete

Miesto, ktoré sa nepoužíva alebo bolo nesprávne nakonfigurované, môžete odstrániť po odstránení používateľov a pracovných priestorov, ktoré sú s ním spojené. Keď odstránite miesto, odstránite všetky priradené služby a čísla.

Získajte zoznam používateľov a pracovných priestorov spojených s umiestnením: Prejdite na položku Služby > Volanie > Čísla a z rozbaľovacej ponuky vyberte miesto, ktoré chcete odstrániť. Pred odstránením miesta musíte odstrániť týchto používateľov a pracovné priestory.

Majte na pamäti, že všetky čísla spojené s týmto umiestnením sú uvoľnené späť vášmu poskytovateľovi PSTN; tieto čísla už nebudete vlastniť.

1

Prihláste sa do ovládacieho centra na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

2

Kliknite na položku Tlačidlo Viac možností v stĺpci Akcie vedľa miesta, ktoré chcete odstrániť.

3

Vyberte možnosť Odstrániť polohu a potvrďte, že chcete túto polohu odstrániť.

Trvalé odstránenie miesta zvyčajne trvá niekoľko minút, ale môže to trvať až hodinu. Stav môžete skontrolovať kliknutím na položku Tlačidlo Viac možností vedľa názvu miesta a výberom položky Stav odstránenia.

Aktualizujte existujúce miesto

Nastavenie PSTN, názov, časové pásmo a jazyk miesta po jeho vytvorení môžete zmeniť. Nezabúdajte však, že nový jazyk sa vzťahuje iba na nových používateľov a zariadenia. Existujúci používatelia a zariadenia naďalej používajú starý jazyk.

Pre existujúce miesta môžete povoliť tiesňové číslo 911. Ďalšie informácie nájdete v časti RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na položku Správa > Umiestnenie.

Ak sa vedľa miesta zobrazuje symbol Upozornenie, znamená to, že ste pre toto miesto ešte nenakonfigurovali telefónne číslo. Kým toto číslo nenakonfigurujete, nemôžete uskutočňovať ani prijímať žiadne hovory.

3

(Voliteľné) V časti Pripojenie PSTN vyberte buď možnosť PSTN pripojená ku cloudu , alebo PSTN v priestoroch (miestna brána), podľa toho, ktorú z nich ste už nakonfigurovali. Kliknutím na položku Spravovať zmeňte túto konfiguráciu a potom potvrďte súvisiace riziká výberom možnosti Pokračovať. Potom vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite na tlačidlo Uložiť:

  • Cisco PSTN – túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

    Možnosť Cisco PSTN je viditeľná len za nasledujúcich podmienok:

    • Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Nachádzate sa v krajine, kde je podporovaný volací plán Cisco.

    • Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

  • Cloud Connected PSTN – túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

    Partneri CCP a geografické pokrytie sú uvedené tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej polohy. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (U.S.) alebo (CA). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú regionálne médiá pre CCP. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP.

    Ak sa pod uvedeným poskytovateľom zobrazuje možnosť Objednať čísla teraz , odporúčame vám vybrať si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaný CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub v jedinom skle. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo Control Hub.

  • Volná sieť PSTN (miestna brána) – túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť lokality bez cloudu s lokalitami v cloude.

    Zákazníci Webex Calling s miestami, ktoré boli predtým nakonfigurované s lokálnou bránou, budú automaticky prevedené na lokálnu PSTN s príslušným zväzkom.

Ak chcete vykonať migráciu, pozrite si časť Migrácia na tarify Cisco Calling nižšie.

4

Ako umiestnenie vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Hlavné číslo .

Hlavné číslo možno priradiť automatickému spojovateľovi alebo inému cieľu v rámci lokality, aby boli externí volajúci presmerovaní na vhodné miesto určenia.

Miesto je povinné priradiť hlavné číslo, ak má nejaké diaľkové linky alebo entity iba pre rozšírenie, ako sú používatelia, pracovné priestory, virtuálne linky alebo funkcie. Bez hlavného čísla nie sú linky použiteľné a entity iba pre pobočkové stanice nemôžu uskutočňovať ani prijímať interné alebo externé hovory. Používatelia v danej lokalite môžu toto číslo použiť aj ako svoje externé ID volajúceho pri uskutočňovaní hovorov do PSTN.

Ak si ako hlavné číslo pre určité miesto vyberiete bezplatné číslo, odporúčame vám aktualizovať číslo spätného tiesňového volania pre dané miesto, pretože bezplatné číslo nemá adresu tiesňových služieb. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia čísla spätného tiesňového volania pre určité miesto.

5

(Voliteľné) V časti Tiesňové volanie môžete vybrať možnosť Identifikátor polohy v núdzi , ktorý chcete priradiť k tomuto miestu.

Toto nastavenie je voliteľné a platí len pre krajiny, ktoré ho vyžadujú.

V niektorých krajinách (napríklad: Francúzsko) existujú regulačné požiadavky pre mobilné rádiové systémy na zistenie identity bunky, keď uskutočníte tiesňové volanie, a je sprístupnená tiesňovým orgánom. Iné krajiny ako USA a Kanada implementujú určovanie polohy pomocou iných metód. Ďalšie informácie nájdete v časti Rozšírené tiesňové volanie.

Váš poskytovateľ tiesňového volania môže potrebovať informácie o prístupovej sieti a to sa dosiahne definovaním novej súkromnej hlavičky rozšírenia SIP, P-Access-Network-Info. Záhlavie nesie informácie týkajúce sa prístupovej siete.

Keď nastavíte Emergency Location Identifier pre umiestnenie, hodnota polohy sa odošle poskytovateľovi ako súčasť správy SIP. Obráťte sa na svojho poskytovateľa tiesňového volania a zistite, či toto nastavenie vyžadujete, a použite hodnotu, ktorú poskytuje váš poskytovateľ tiesňového volania."

6

Vyberte Číslo hlasovej schránky , na ktoré môžu používatelia zavolať, aby si skontrolovali svoju hlasovú schránku pre toto miesto.

7

(Voliteľné) Kliknite na ikonu ceruzky v hornej časti stránky Miesto a podľa potreby zmeňte Názov miesta, Jazyk oznámenia, Jazyk e-mailu, Časové pásmo alebo Adresu a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zmena jazyka oznámenia sa prejaví okamžite pre všetkých nových používateľov a funkcie pridané do tohto umiestnenia. Ak by sa u existujúcich používateľov a/alebo funkcií mal zmeniť aj jazyk oznamovania, po zobrazení výzvy vyberte možnosť Zmeniť pre existujúcich používateľov a pracovné priestory alebo Zmeniť pre existujúce funkcie. Kliknite na tlačidlo Použiť. Priebeh si môžete pozrieť na stránke Úlohy . Kým sa to nedokončí, nemôžete vykonávať žiadne ďalšie zmeny.

Zmena časového pásma miesta neaktualizuje časové pásma objektov priradených k danému miestu. Ak chcete upraviť časové pásma pre funkcie, ako je automatický spojovateľ, vyhľadávacia skupina a poradie hovorov, prejdite do oblasti Všeobecné nastavenia konkrétneho objektu, pre ktorý chcete časové pásmo aktualizovať, upravte ho a uložte tam.

Prejdite na volacie plány Cisco

Pripojenie PSTN pre existujúce umiestnenie môžete zmeniť na PSTN Cisco. Môžete napríklad zmeniť umiestnenie pre lokálnu PSTN (lokálnu bránu) alebo neintegrované pripojenia CCP k Cisco PSTN. Cisco PSTN poskytuje cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco.

Všetky prenosné čísla zostávajú funkčné s výnimkou malého prerušenia počas plánovaného času dokončenia prenosu.

Taktiež nemôžete vykonať žiadnu zmenu správy čísel pre miesto, ktoré prechádza prechodom pripojenia k verejnej telefónnej sieti. Existujúce čísla však zostávajú funkčné a stále môžete čísla priradiť alebo zrušiť priradenie k umiestneniu. Čísla pre toto miesto nemôžete pridávať, odstraňovať ani presúvať. Počas tohto procesu sa automaticky aktualizuje smerovací profil, čím sa aktivuje Cisco PSTN.

V súčasnosti nie je v regióne Japonska podporovaná možnosť zmeny pripojenia PSTN pre existujúce miesto na sieť Cisco PSTN.

Pri zmene pripojenia PSTN sa použije predplatné s licenciou na volanie a fakturačná služba dostane upozornenie.

Obmedzenia:

  • Migrácia z integrovaného umiestnenia IntelePeer do umiestnenia Cisco PSTN nie je podporovaná

  • Umiestnenie vyhradenej inštancie nie je možné migrovať do PSTN Cisco

  • Na zmenu pripojenia PSTN môže byť potrebných viacero objednávok portov. Ak áno, tieto objednávky sú prepojené, takže sú dokončené v rovnakom čase. Akákoľvek zmena dátumu alebo zrušenie jednej objednávky portov sa musí použiť na všetky prepojené objednávky portov na zmenu pripojenia.

Ako spustiť zmenu pripojenia PSTN

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na položku Správa > Umiestnenie.

3

Vyberte umiestnenie, pre ktoré chcete zmeniť pripojenie PSTN na Cisco PSTN.

4

Prejdite na kartu Volanie , kliknite na možnosť Spravovať vedľa PSTN v priestoroch alebo neintegrovanej PSTN pripojenej do cloudu.

5

Upraviť vedľa položky Typ pripojenia.

6

Vyberte kartu Cisco Calling Plans a vyberte predplatné, ktoré prideľuje Cisco Calling Plan pre používateľov v tomto umiestnení. Kliknite na tlačidlo Ďalej.

7

Na potvrdenie sa zobrazí stránka na zmenu pripojenia. Kliknite na tlačidlo Ďalej a skontrolujte pripravenosť na prenos vašich čísel.

Tlačidlo Ďalej sa aktivuje iba vtedy, ak sú všetky čísla v zozname prenosné. Prečítajte si tieto ukazovatele:

  • „Neprenosné čísla“ sa týkajú neaktívnych čísel. Uistite sa, že v tomto zozname nie sú žiadne čísla.

  • Odstráňte z miesta všetky neprenosné čísla. Čísla môžete presunúť alebo zrušiť ich priradenie a potom ich vymazať.

8

Kliknite na tlačidlo Ďalej a zadajte informácie o zmluve.

Toto je primárny zmluvný kontakt pre všetky lokality, ktoré používajú Cisco Calling Plans (U.S.). Akékoľvek zmeny tohto kontaktu sa vzťahujú na všetky ostatné miesta využívajúce Cisco Calling Plans (USA).

9

Kliknite na tlačidlo Ďalej. Zobrazí sa upozornenie so žiadosťou o potvrdenie uloženia informácií o zmluve pre dané miesto. Vyberte možnosť Áno, zmeniť.

10

Zadajte adresu pohotovostnej služby a kliknite na tlačidlo Uložiť.

V prípade núdze použije miestny tím núdzovej reakcie túto adresu na lokalizáciu volajúceho.

11

Zobrazí sa súhrnná stránka s počtom vytvorených portov. Ak existuje iba jedna objednávka, môžete vidieť ďalší krok s názvom Poskytnúť ďalšie informácie. V prípade viacerých objednávok je v hornej časti k dispozícii selektor objednávok na navigáciu medzi nimi. Kliknite na tlačidlo Ďalej a zadaním podrobností dokončite sprievodcu portom.

Objednávky sú odoslané naraz, keď sú poskytnuté všetky informácie pre jednu požiadavku na migráciu PSTN. Štandardne je dátum záväzku pevnej objednávky konzistentný vo všetkých objednávkach. Zmena pripojenia PSTN sa automaticky použije po úplnom prenesení poslednej prepojenej objednávky.

  • Ak odoslanie objednávky zlyhá, automaticky sa vytvorí lístok podpory a odošle sa tímu podpory.

  • Ak si zmena pripojenia PSTN vyžaduje viacero objednávok od viacerých operátorov, dokončenie môže trvať až 10 pracovných dní.

Podrobnosti o migrácii sú k dispozícii na karte Služby > Volanie > PSTN > Objednávka . Ak chcete zobraziť podrobnosti objednávky v zobrazení bočného panela, vyberte ID objednávky. Typ môžete vidieť ako Zmena PSTN pre objednávky vytvorené zo zmeny pripojenia PSTN.

Zrušte zmenu pripojenia PSTN

Správca môže zrušiť migráciu PSTN, keď je umiestnenie stále v prechodnom stave.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na položku Správa > Umiestnenie.

3

Vyberte miesto, pre ktoré chcete zrušiť pripojenie PSTN.

4

Prejdite na kartu Volanie a kliknite na tlačidlo Zrušiť zmenu pripojenia PSTN .

5

Kliknutím na tlačidlo Áno, pokračovať potvrďte zrušenie.

Nakonfigurujte plán volania Webex Calling

Vytáčací plán pre vaše nasadenie Webex Calling môžete ovládať pomocou kódov odchádzajúceho vytáčania. Prispôsobte si dĺžky klapiek, smerovacie predvoľby a preferencie vytáčania (interné a externé), aby boli kompatibilné so zvykmi používateľov pri vytáčaní.

Tieto nastavenia sú pre interné vytáčanie a sú dostupné aj v sprievodcovi prvým nastavením. Keď zmeníte svoj plán vytáčania, vzorové čísla v Control Hub sa aktualizujú, aby zobrazovali tieto zmeny.

Môžete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory pre miesto. Ak chcete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory, pozrite si tieto kroky .

1

Prihláste sa do Control Hub, prejdite do časti Služby > Volanie > Nastavenia služby a potom prejdite na položku Interné vytáčanie.

2

Podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce voliteľné predvoľby vytáčania:

  • Dĺžka predpony smerovania polohy – ak máte viacero umiestnení, odporúčame vám toto nastavenie. Môžete zadať dĺžku 1-7 číslic. Ak máte viacero miest s rovnakou koncovkou, používatelia musia pri volaní medzi miestami vytočiť predvoľbu. Napríklad, ak máte viacero obchodov, všetky s príponou 1000, môžete nakonfigurovať predponu smerovania pre každý obchod. Ak má jeden obchod predvoľbu 888, vytočíte číslo 8881000, aby ste sa dostali do tohto obchodu.

    • Dĺžky predpony smerovania zahŕňajú číslicu riadenia. Ak napríklad nastavíte dĺžku predpony smerovania na štyri, na určenie lokality môžete použiť iba tri číslice.

    • Ak k umiestneniu priradíte predponu smerovania, všetky vzhľady rozšírení priradených k tomuto umiestneniu budú obsahovať predponu smerovania pred číslom pobočky. Napríklad 888-1000 (smerovacia predpona-rozšírenie).

  • Smerovacia číslica v smerovacej predvoľbe – vyberte číslo, ktoré chcete nastaviť ako prvú číslicu každej smerovacej predpony.
  • Dĺžka interného rozšírenia – môžete zadať 2 až 10 číslic a predvolená hodnota je 2.

    Po zvýšení dĺžky klapky sa existujúce rýchle voľby na interné klapky automaticky neaktualizujú.

  • Povoliť vytáčanie rozšírenia medzi miestami – umožňuje prispôsobiť vytáčanie rozšírenia medzi miestami na základe požiadaviek vašej organizácie.

    • Povoľte prepínač, ak vaša organizácia nemá duplicitné rozšírenia na všetkých miestach.

      V predvolenom nastavení je prepínač zapnutý.

    • Ak má vaša organizácia rovnaké rozšírenie na rôznych miestach, vypnite prepínač. Keď je prepínač deaktivovaný a volajúci vytočí číslo klapky, hovor sa presmeruje na používateľa so zodpovedajúcou klapkou na rovnakom mieste ako volajúci. Volajúci musí vytočiť podnikové významné číslo (predpona smerovania polohy + klapka), aby sa dostal na pobočku v iných lokalitách.

3

Zadajte interné vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite do časti Správa > Miesta, vyberte miesto zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Prejdite na položku Vytáčanie a potom podľa potreby zmeňte interné vytáčanie:

  • Interné vytáčanie – zadajte smerovaciu predvoľbu, ktorú musia používatelia z jedného miesta vytočiť, aby kontaktovali niekoho na druhom mieste. Predpona smerovania každého miesta musí byť jedinečná. Odporúčame, aby sa dĺžka predpony zhodovala s dĺžkou nastavenou na úrovni organizácie, ale musí mať dĺžku 1–7 číslic.
4

Zadajte externé vytáčanie pre konkrétne miesta. Prejdite do časti Správa > Miesta, vyberte miesto zo zoznamu a kliknite na položku Volanie. Prejdite na položku Vytáčanie a potom podľa potreby zmeňte externé vytáčanie:

  • Externé vytáčanie – môžete si vybrať číslo pre odchádzajúce vytáčanie, ktoré musia používatelia vytočiť, aby dosiahli vonkajšiu linku. Predvolená hodnota je Žiadne a môžete ju ponechať, ak tento zvyk vytáčania nevyžaduje. Ak sa rozhodnete použiť túto funkciu, odporúčame vám použiť iné číslo, ako je riadiaca číslica vašej organizácie.

    Používatelia môžu pri uskutočňovaní externých hovorov zahrnúť číslo odchádzajúceho vytáčania, aby napodobnili spôsob vytáčania na starších systémoch. Všetci používatelia však môžu stále uskutočňovať externé hovory bez čísla odchádzajúcej voľby.

  • Voliteľne môžete vynútiť vytáčanie čísla odchádzajúceho vytáčania tohto miesta, čím sa zabezpečí, že používateľ musí na uskutočňovanie externých hovorov použiť číslo vytáčania na odchádzajúce hovory nastavené správcom.

    • Po zapnutí tejto funkcie môžete vytočiť tiesňové volania s alebo bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

      Po povolení už nebudú fungovať žiadne externé cieľové čísla, ako napríklad tie, ktoré sa používajú na presmerovanie hovorov, ak nebude zahrnutá číslica vytáčania pre odchádzajúce hovory.

    • Ak je rozšírenie rovnaké ako národné číslo, potom má rozšírenie prednosť pred národným číslom. Preto odporúčame, aby ste povolili číslo pre odchádzajúce vytáčanie.

    • Dôrazne odporúčame používať formát číslovania E.164 pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory z PSTN.

Vplyv na používateľov:

  • Aby sa zmeny v predvoľbách vytáčania prejavili, používatelia musia reštartovať svoje telefóny.

  • Rozšírenia používateľa by nemali začínať rovnakým číslom ako riadiaca číslica miesta alebo číslice odchádzajúceho čísla.

Nakonfigurujte lokálnu PSTN (lokálnu bránu) v Control Hub

Ak ste predajca s pridanou hodnotou, pomocou týchto krokov môžete spustiť konfiguráciu lokálnej brány v Control Hub. Keď je táto brána zaregistrovaná v cloude, môžete ju použiť na jednom alebo viacerých miestach volania Webex na poskytovanie smerovania k podnikovému poskytovateľovi služieb PSTN.

Umiestnenie, ktoré má lokálnu bránu, nemožno odstrániť, keď sa lokálna brána používa pre iné miesta.

Vytvorte kmeň

Ak chcete vytvoriť kmeň v Control Hub, postupujte podľa týchto krokov.

Skôr ako začnete

  • Po pridaní umiestnenia a pred konfiguráciou lokálnej PSTN pre umiestnenie musíte vytvoriť kmeň.

  • Vytvorte ľubovoľné miesta a špecifické nastavenia a čísla pre každú z nich. Pred pridaním lokálnej PSTN musia existovať lokality.

  • Pochopte požiadavky na PSTN (lokálnu bránu) v priestoroch pre volanie cez Webex.

  • Nemôžete si vybrať viac ako jeden kmeňový kanál pre miesto s lokálnou PSTN, ale môžete si vybrať ten istý kmeň pre viacero miest.

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Služby > Volanie > Smerovanie hovorov a vyberte možnosť Pridať zväzok.

2

Vyberte miesto.

3

Pomenujte kmeň a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Názov nemôže byť dlhší ako 24 znakov.

Čo robiť ďalej

Zobrazia sa vám príslušné parametre, ktoré budete musieť nakonfigurovať na kufri. Vygenerujete tiež súbor poverení SIP digest na zabezpečenie pripojenia PSTN.

Informácie o zväzku sa zobrazia na obrazovke Registrovať doménu, Trunk Group OTG/DTG, Linka/Port a Odchádzajúca adresa proxy.

Odporúčame skopírovať tieto informácie z Control Hub a vložiť ich do lokálneho textového súboru alebo dokumentu, aby ste si ich mohli pozrieť, keď budete pripravení konfigurovať lokálnu PSTN.

Ak prihlasovacie údaje stratíte, musíte ich vygenerovať na obrazovke s informáciami o hlavnej linke v Control Hub. Kliknutím na položku Získať používateľské meno a obnoviť heslo vygenerujete novú súpravu overovacích poverení, ktoré sa majú použiť v hlavnej sieti.

Vyberte linku pre PSTN v priestoroch

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Správa > Umiestnenie.

2

Vyberte umiestnenie, ktoré chcete upraviť, a kliknite na tlačidlo Spravovať.

3

Vyberte položku PSTN v priestoroch a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Vyberte kmeň z rozbaľovacej ponuky.

Navštívte stránku kufra a spravujte svoje voľby skupiny kufrov.

5

Kliknite na potvrdzovacie oznámenie a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Čo robiť ďalej

Musíte vziať konfiguračné informácie, ktoré vygeneroval Control Hub, a namapovať parametre do lokálnej brány (napríklad na Cisco CUBE, ktorá sa nachádza v priestoroch). Tento článok vás prevedie týmto procesom. Ako referenciu si pozrite nasledujúci diagram, kde je príklad toho, ako sa konfiguračné informácie Control Hub (vľavo) mapujú na parametre v CUBE (vpravo):

Po úspešnom dokončení konfigurácie na samotnej bráne sa môžete vrátiť do časti Služby > Volať > Umiestnenia v centre ovládania a brána, ktorú ste vytvorili, bude uvedená na karte umiestnenia, ku ktorej ste ju priradili, so zelenou bodkou naľavo od názvu. Tento stav naznačuje, že brána je bezpečne zaregistrovaná v volajúcom cloude a slúži ako aktívna brána PSTN pre dané miesto.

Spravujte telefónne čísla

V Control Hub môžete jednoducho zobraziť, aktivovať, odstrániť a pridať telefónne čísla pre vašu organizáciu. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa telefónnych čísel v Control Hub.

Požiadajte o nákup služieb Webex zo skúšobnej verzie v Control Hub

Ak skúšate služby Webex a chcete previesť skúšobnú verziu na platené predplatné, môžete odoslať e-mailovú žiadosť svojmu partnerovi.

1

Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, vyberte ikonu budovy .

2

Vyberte kartu Odbery a potom kliknite na položku Kúpiť.

Vášmu partnerovi sa odošle e-mail s informáciou, že máte záujem o prechod na platené predplatné.

Nastavte správanie pri volaní

Môžete ovládať, ktorá aplikácia na volanie sa otvorí, keď používatelia uskutočnia hovory. Môžete nakonfigurovať nastavenia volajúceho klienta vrátane nasadenia v zmiešanom režime pre organizácie s používateľmi s oprávnením na Unified CM alebo Webex Calling a používateľmi bez platených volacích služieb od spoločnosti Cisco. Ďalšie informácie nájdete na stránke: Nastavte správanie pri volaní.

Konfigurácia Unified CM pre Webex Calling

Nakonfigurujte bezpečnostný profil SIP Trunk pre Trunk to Local Gateway

V prípadoch, keď sa lokálna brána a brána PSTN nachádzajú na rovnakom zariadení, musí byť povolená funkcia Unified CM na rozlíšenie medzi dvoma rôznymi typmi prevádzky (hovory z Webexu a z PSTN), ktoré pochádzajú z rovnakého zariadenia, a na tieto typy hovorov sa aplikuje diferencovaná trieda služby. Toto diferencované zaobchádzanie s hovormi je dosiahnuté poskytnutím dvoch diaľkových kanálov medzi Unified CM a kombinovanou lokálnou bránou a zariadením brány PSTN, čo si vyžaduje rôzne porty na počúvanie SIP pre tieto dva kanály.

Vytvorte vyhradený bezpečnostný profil SIP zväzku pre zväzok lokálnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, ako napríklad Profil zabezpečenia SIP Trunk Webex
Prichádzajúci portMusí zodpovedať portu použitému v konfigurácii miestnej brány pre prenos do/z Webexu: 5065

Nakonfigurujte profil SIP pre kmeň miestnej brány

Vytvorte vyhradený profil SIP pre kmeň miestnej brány s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Profil SIP Webex
Povoľte príkaz OPTIONS Ping na monitorovanie stavu cieľa pre kufre s typom služby „Žiadne (predvolené)“Skontrolované

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory z Webexu

Vytvorte priestor na vyhľadávanie hovorov pre hovory pochádzajúce z Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, ako napríklad Webex Calling Search Space
Vybrané oddiely

DN (+E.164 telefónne čísla)

ESN (skrátené vytáčanie medzi stránkami)

PSTNInternational (prístup PSTN)

onNetRemote (naučené destinácie GDPR)

Posledný oddiel onNetRemote sa používa iba v prostredí s viacerými klastrami, kde sa informácie o smerovaní vymieňajú medzi klastrami Unified CM pomocou služby ILS (Intercluster Lookup Service) alebo Global Dialplan Replication (GDPR).

Nakonfigurujte SIP Trunk do az Webexu

Vytvorte SIP trunk pre hovory do az Webexu cez lokálnu bránu s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zariadení
DeviceNameJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Webex SIP Trunk
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Prichádzajúce hovory
Volanie Search SpacePredtým definovaný priestor vyhľadávania volaní: Webex
AAR volá priestor vyhľadávania Priestor vyhľadávania volaní s prístupom len k vzorom trasy PSTN: PTNReroute
Informácie SIP
Cieľová adresaIP adresa lokálnej brány CUBE
Cieľový prístav5060
Bezpečnostný profil SIP kufraPredtým definované: Webex
Profil SIPPredtým definované: Webex

Nakonfigurujte skupinu trás pre Webex

Vytvorte skupinu trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o skupine trasy
Názov skupiny trasyJedinečný názov, napríklad Webex
Vybrané zariadeniaPredtým nakonfigurovaný SIP trunk: Webex

Konfigurácia zoznamu trás pre Webex

Vytvorte zoznam trás s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
Meno/názovJedinečný názov, napríklad RL_Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Zoznam trás pre Webex
Spustiť na všetkých aktívnych zjednotených CM uzlochSkontrolované
Informácie o členovi zoznamu trás
Vybrané skupinyIba predtým definovaná skupina trás: Webex

Vytvorte oddiel pre destinácie Webex

Vytvorte oddiel pre ciele Webex s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Informácie o zozname trás
Meno/názovJedinečný názov, napríklad Webex
OpisZmysluplný popis, napríklad Webex Partition

Čo robiť ďalej

Uistite sa, že ste pridali tento oddiel do všetkých volajúcich vyhľadávacích priestorov, ktoré by mali mať prístup k destináciám Webex. Túto partíciu musíte pridať špecificky do vyhľadávacieho priestoru volaní, ktorý sa používa ako vyhľadávací priestor prichádzajúcich volaní na zväzkoch PSTN, aby bolo možné presmerovať hovory z PSTN na Webex.

Konfigurácia vzorov trasy pre destinácie Webex

Nakonfigurujte vzory trasy pre každý rozsah DID na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor trasyÚplný vzor +E.164 pre rozsah DID vo Webexe s úvodným „\“. Napríklad: \+140855501XX
Rozdelenie trasyWebex
Zoznam brán/trásRL_Webex
Naliehavá prioritaSkontrolované

Nakonfigurujte normalizáciu skráteného vytáčania medzi lokalitami pre Webex

Ak je pre Webex potrebné skrátené vytáčanie medzi lokalitami, potom nakonfigurujte vzory normalizácie vytáčania pre každý rozsah ESN na Webexe s nasledujúcimi nastaveniami:

NastavenieHodnota
Vzor prekladuVzor ESN pre rad ESN vo Webexe. Napríklad: 80121XX
RozdelenieWebex
OpisZmysluplný popis, napríklad Vzor normalizácie Webex
Použite vyhľadávací priestor volania pôvodcuSkontrolované
Naliehavá prioritaSkontrolované
Nečakajte na časový limit medzi číslicami pri nasledujúcich skokochSkontrolované
Maska s názvom Party Transformation MaskMaska na normalizáciu čísla na +E.164. Napríklad: +140855501XX

Nastavenie funkcií Webex Calling

Vytvorte loveckú skupinu

Skupiny lovu smerujú prichádzajúce hovory do skupiny používateľov alebo pracovných priestorov. Môžete dokonca nakonfigurovať vzor na smerovanie do celej skupiny.

Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť skupinu vyhľadávania, nájdete v časti Skupiny vyhľadávania v Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte rad hovorov

Môžete si nastaviť rad hovorov tak, že keď hovory zákazníkov nemožno prijať, budú mať k dispozícii automatickú odpoveď, utešujúce správy a hudbu, ktorá bude podržaná, kým niekto nebude môcť prijať ich hovor.

Ďalšie informácie o nastavení a správe frontu hovorov nájdete v časti Správa frontov hovorov v Cisco Webex Control Hub.

Vytvorte si klienta na recepcii

Pomôžte podporiť potreby vášho front-office personálu. Používateľov môžete nastaviť ako telefonických operátorov, aby mohli kontrolovať prichádzajúce hovory určitým ľuďom vo vašej organizácii.

Informácie o tom, ako nastaviť a zobraziť klientov recepčných, nájdete v časti Klienti recepčných v Cisco Webex Control Hub.

Vytvárajte a spravujte automatických operátorov

Môžete pridávať pozdravy, nastavovať ponuky a smerovať hovory na záznamovú službu, loveckú skupinu, hlasovú schránku alebo skutočnú osobu. Vytvorte si 24-hodinový plán alebo poskytnite rôzne možnosti, keď je vaša firma otvorená alebo zatvorená.

Informácie o vytváraní a správe automatických operátorov nájdete v časti Správa automatických operátorov v Cisco Webex Control Hub.

Nakonfigurujte skupinu stránkovania

Skupinové stránkovanie umožňuje používateľovi uskutočniť jednosmerný hovor alebo skupinovú stránku až 75 cieľovým používateľom a pracovným priestorom vytočením čísla alebo klapky priradenej konkrétnej skupine stránkovania.

Informácie o nastavení a úprave skupín stránkovania nájdete v časti Konfigurácia skupiny stránkovania v Cisco Webex Control Hub.

Nastavte vyzdvihnutie hovoru

Zlepšite tímovú prácu a spoluprácu vytvorením skupiny pre vyzdvihnutie hovoru, aby si používatelia mohli navzájom odpovedať na hovory. Keď pridáte používateľov do skupiny preberania hovorov a člen skupiny je preč alebo zaneprázdnený, iný člen môže prijímať ich hovory.

Informácie o tom, ako nastaviť skupinu pre vyzdvihnutie hovoru, nájdete v časti Vyzdvihnutie hovoru v Cisco Webex Control Hub.

Nastavte parkovanie hovorov

Parkovanie hovorov umožňuje definovanej skupine používateľov parkovať hovory proti iným dostupným členom skupiny parkovania hovorov. Zaparkované hovory môžu ostatní členovia skupiny zdvihnúť na svojom telefóne.

Ďalšie informácie o nastavení parkovania hovorov nájdete v časti Parkovanie hovorov v Cisco Webex Control Hub.

Povoliť vstup pre používateľov

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na položku Volám.

3

Prejdite do sekcie Medzi používateľskými povoleniami a potom vyberte možnosť Priplávať.

4

Zapnutím prepínača umožníte ostatným používateľom pridať sa k prebiehajúcemu hovoru tohto používateľa.

5

Začiarknite políčko Prehrať tón, keď tento používateľ vstúpi do hovoru , ak chcete ostatným prehrať tón, keď sa tento používateľ prihlási do hovoru.

Nastavenie Prehrať tón, keď sa tento používateľ prihlási do hovoru sa nevzťahuje na funkciu prihlásenia supervízora Customer Experience Basic a Essentials. Aj keď túto možnosť povolíte pre supervízora, systém neprehrá oznamovací tón agentovi, keď supervízor vstúpi do ich hovoru v rade hovorov.

Ak chcete prehrať tón agentovi, keď sa k jeho hovoru prihlási supervízor, môžete to povoliť v nastaveniach „Upozorňovací tón pre agentov“. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie poradia v článku Základy zákazníckej skúsenosti Webex alebo Základy zákazníckej skúsenosti Webex.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Povoliť používateľovi súkromie

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na položku Volám.

3

Prejdite do oblasti Povolenia medzi používateľmi a potom vyberte položku Ochrana osobných údajov.

4

Vyberte príslušné nastavenia Ochrana osobných údajov funkcie Auto Attendant pre tohto používateľa.

  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa pomocou klapky
  • Povoliť vytáčanie tohto používateľa podľa mena alebo priezviska
5

Začiarknite políčko Povoliť ochranu osobných údajov . Potom sa môžete rozhodnúť zablokovať všetkých tak, že nevyberiete členov z rozbaľovacieho zoznamu. Prípadne si môžete vybrať používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav linky tohto používateľa.

Ak ste správcom miesta, v rozbaľovacom zozname sa zobrazia iba používatelia, pracovné priestory a virtuálne linky patriace k vašim priradeným miestam.

Zrušte začiarknutie políčka Povoliť ochranu osobných údajov , aby každý mohol sledovať stav linky.

6

Začiarknutím políčka Vynútiť ochranu osobných údajov pri riadenom vyzdvihnutí hovoru a prihlásení sa povolíte ochranu osobných údajov pri riadenom vyzdvihnutí a prihlásení.

  • Ak povolíte túto možnosť, iba oprávnení používatelia, virtuálne linky a zariadenia pracovného priestoru môžu používať priame vyzdvihnutie hovoru a prihlásenie na tohto používateľa. V opačnom prípade môže ktokoľvek v organizácii vyvolať priame vyzdvihnutie hovoru a vstup na linku.
  • Ďalšie informácie o vstupe nájdete v časti Vstup pri telefonickom hovore niekoho iného.
  • Supervízor sa môže kedykoľvek pripojiť k hovorom, ktoré agenti prijímajú cez front hovorov. To znamená, že nastavenia ochrany osobných údajov neovplyvňujú možnosť vstupu nadriadeného.

7

V časti Pridať člena podľa mena vyberte používateľov, pracovné priestory a virtuálne linky, ktoré môžu monitorovať stav telefónnej linky a vyvolať priame vyzdvihnutie a prihlásenie.

8

Ak chcete filtrovať členov, ktorých vyberiete, použite pole filtrovať podľa mena, čísla alebo ext .

9

Kliknutím na položku Odstrániť všetko odstránite všetkých vybratých členov.

Ak chcete odstrániť jednotlivého člena, kliknite na položku Odstrániť vedľa mena člena.

10

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Nastavenia ochrany osobných údajov

Nakonfigurujte monitorovanie

Maximálny počet monitorovaných liniek pre užívateľa je 50. Pri konfigurácii zoznamu monitorovania však zvážte počet správ, ktoré ovplyvňujú šírku pásma medzi volaním Webex a vašou sieťou. Maximálny počet sledovaných liniek stanovte aj podľa počtu tlačidiel linky na telefóne používateľa.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Správa a potom kliknite na položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite na položku Volám.

3

Prejdite do časti Povolenia medzi používateľmi a vyberte položku Monitorovanie.

4

Vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Pridať sledovanú linku
  • Pridajte rozšírenie Parkovanie hovorov

Virtuálnu linku môžete zahrnúť do zoznamu Pridať sledovanú linku na monitorovanie používateľov.

5

Vyberte, či chcete tohto používateľa upozorniť na zaparkované hovory, vyhľadajte osobu alebo rozšírenie parkovania hovorov, ktoré chcete monitorovať, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zoznam monitorovaných liniek v Control Hub zodpovedá poradiu monitorovaných liniek, ktoré sa zobrazujú na zariadení používateľa. Zoznam sledovaných liniek si môžete kedykoľvek zmeniť.

Názov, ktorý sa zobrazí pre monitorovanú linku, je názov zadaný do polí Meno volajúceho a Priezvisko pre používateľa, pracovný priestor a virtuálnu linku.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto ukážku videa o tom, ako spravovať nastavenia monitorovania pre používateľa v Control Hub.

Povoliť používateľom varovný tón premostenia hovorov

Skôr ako začnete

Musíte mať nakonfigurovanú zdieľanú linku na vyvolanie mosta hovorov. Skôr než povolíte prehrávanie tónu upozornenia premostenia hovoru, prečítajte si, ako konfigurovať zdieľané linky .
1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite do časti Správa > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite do časti Povolenia medzi používateľmi a kliknite na položku Tón upozornenia na premostenie hovorov.

4

Zapnite možnosť Tón upozornenia na premostenie hovorov a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

V predvolenom nastavení je táto funkcia povolená.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke MPP nájdete v časti Zdieľané linky na vašom stolovom multiplatformovom telefóne.

Ďalšie informácie o premostení hovorov na zdieľanej linke Webex App nájdete v časti Vzhľad zdieľanej linky pre WebexApp.

Zapnite pre používateľa hotelovanie

Povolenie hotelovania používateľovi umožňuje pracovať v inom priestore pri zachovaní funkčnosti a vlastností svojho hlavného stolového telefónu.
1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite do časti Správa a vyberte položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite na kartu Volanie .

3

Prejdite do sekcie Povolenia medzi používateľmi , vyberte položku Hoteling a zapnite prepínač.

4

Do vyhľadávacieho poľa Umiestnenie hotela zadajte meno alebo číslo hostiteľa hotela a vyberte hostiteľa, ktorého chcete priradiť používateľovi.

Je možné vybrať iba jedného hostiteľa v hoteli. Ak si vyberiete iného hotelového hostiteľa, prvý bude odstránený.

Ak ste správcom miesta, môžete priradiť iba hostiteľa hotela, ktorý patrí k vašim priradeným miestam.

5

Ak chcete obmedziť čas, počas ktorého môže byť používateľ priradený k hostiteľovi hotelierstva, v rozbaľovacej ponuke Obdobie obmedzenia pridruženia vyberte počet hodín, počas ktorých môže používateľ hostiteľa v hoteli využívať.

Používateľ bude po zvolenom čase automaticky odhlásený.

Na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie, ak limitné obdobie priradenia určené pre používateľa prekročí limit pridruženého obdobia zvoleného hostiteľa hotela. Ak má napríklad hotelový hostiteľ obdobie priradenia limitu 12 hodín a obdobie priradenia limitu používateľa je 24 hodín, zobrazí sa chybové hlásenie. V takýchto prípadoch musíte predĺžiť limitné obdobie priradenia hostiteľa hotela, ak používateľ potrebuje viac času.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Používateľ môže tiež vyhľadať a nájsť hostiteľa v hoteli, ktorého chce použiť, z používateľského centra. Ďalšie informácie nájdete v časti Prístup k profilu volania odkiaľkoľvek.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto ukážku videa o konfigurácii hotelierstva v Control Hub.

Trendy osvojenia a správy o používaní pre Webex Calling

Pozrite si prehľady hovorov

Stránku Analytics v Control Hub môžete použiť na zobrazenie spôsobu používania služieb volania Webex, zapojenia sa do aplikácie Webex a kvality ich mediálneho zážitku. Ak chcete získať prístup k analýze volania Webex:

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do služby Analytics a vyberte kartu Volanie .

3

Vyberte položku Podrobná história hovorov.

Podrobnosti o histórii hovorov sa zobrazujú s údajmi o kvalite médií.
4

Ak chcete získať prístup k údajom o kvalite médií, prihláste sa do centra Control Hub, prejdite do služby Analytics a vyberte položku Volanie.

Súvisiace informácie
Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingSprávyZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsSprávySlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2025 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky