December

Vylepšenia histórie hovorov

Ako vylepšenie zoznamu posledných hovorov zmeškaných, prijatých a presmerovaných hovorov; teraz môžete vidieť, z ktorej fronty hovorov alebo skupiny hovorov bol hovor uskutočnený a meno osoby, ktorá hovor presmerovala.

V súčasnosti je toto vylepšenie dostupné len pre používateľov Webex Calling (Cloud/Multi-Tenant). Podpora volania UCM bude k dispozícii v budúcich vydaniach.

novembra

Integrácia Webex Calling je dostupná v mobilnej aplikácii Microsoft Teams

Používatelia môžu teraz volať na telefónne číslo priamo zo svojej mobilnej aplikácie Microsoft Teams pomocou číselnej klávesnice aplikácie Webex Calling alebo aplikácie Webex Calling ako rozšírenia na odosielanie správ v rozhovore jeden na jedného a v skupinovom rozhovore.

Podrobnosti nájdete v časti Webex Calling pre Microsoft Teams.

októbra

Povoliť obojsmernú synchronizáciu prítomnosti

Správcovia môžu povoliť funkciu synchronizácie prítomnosti na obojsmernú synchronizáciu prítomnosti používateľa (v hovore, na schôdzi, prezentácii a Nerušiť) medzi Microsoft Teams a Webex. Táto synchronizácia pomáha používateľom Microsoft Teams, ktorí používajú integráciu Webex Calling, poznať stav prítomnosti svojich kontaktov.

Podrobnosti o konfigurácii správcu nájdete v časti Prijmite povolenia na synchronizáciu prítomnosti a Povoliť obojsmernú synchronizáciu prítomnosti oddiely v Nakonfigurujte Microsoft Teams pre Webex Calling.

Používatelia môžu odkazovať na Obojsmerná synchronizácia prítomnosti oddiel v Webex Calling pre Microsoft Teams aby ste sa o tejto funkcii dozvedeli viac.

augusta

Stav presmerovania hovorov – Podporované pre vyhradenú inštanciu a UCM

Na vstupnú stránku sa pridá vizuálny indikátor, ktorý zobrazuje stav presmerovania hovorov. Toto vylepšenie pomáha používateľom ľahko zistiť, či povolili nastavenia presmerovania hovorov.

Prepracovaná vstupná stránka integrácie Webex Calling

Kompletne sme prepracovali vstupnú stránku našej integrácie Webex Calling v Microsoft Teams, aby sme poskytli výkonnejší spôsob spolupráce priamo v rámci Teams. Tento dizajn poskytuje bezproblémový prístup ku všetkým funkciám volania, ktoré sú pohodlne dostupné na jednom mieste.

Stav presmerovania hovorov

Na vstupnú stránku sa pridá vizuálny indikátor, ktorý zobrazuje stav presmerovania hovorov. Toto vylepšenie pomáha používateľom ľahko zistiť, či povolili nastavenia presmerovania hovorov.

V súčasnosti je stav presmerovania hovorov dostupný len pre používateľov Webex Calling (Cloud/Multi-Tenant).

Povoliť okno s viacerými hovormi

Okno viacerých hovorov umožňuje používateľom spravovať viacero liniek v jednom okne. Používatelia môžu uskutočňovať a prijímať hovory, vidieť stav všetkých liniek a majú lepší prístup k funkciám, ako je podržanie, prenos a prihlásenie, bez toho, aby museli prejsť do iného okna.

Podrobnosti o konfigurácii správcu nájdete v časti Povoliť okno s viacerými hovormi oddiel v Nakonfigurujte Microsoft Teams pre Webex Calling.

Podrobnosti o používateľských nastaveniach nájdete v časti Spravujte všetky svoje telefónne hovory na jednom mieste oddiel v Webex Calling pre Microsoft Teams.

februára

Automatické obnovenie

Zoznam posledných hovorov a hlasovej schránky na karte Volanie Webex sa automaticky obnovuje každú minútu, aby ste mali prehľad o najnovších záznamoch hovorov.

• Automatické obnovenie – Posledné hovory – podporované pre Webex Calling a UCM

• Automatická obnova – hlasová schránka – podporovaná pre volanie cez Webex

januára

Nakonfigurujte skrytie okna aplikácie Webex pre používateľov Microsoft Teams – pre skupinu a používateľa

Prostredníctvom Control Hub môže teraz správca nakonfigurovať skupinu používateľov a/alebo jednotlivých používateľov, aby skryli okno aplikácie Webex, keď používatelia interagujú s integráciou hovorov Webex s Microsoft Teams.

Pozri Nakonfigurujte skrytie okna aplikácie Webex pre používateľov Microsoft Teams pre viac detailov.

Nájdite svoje pracovné číslo a získajte prístup k nastaveniam hovorov – teraz podporované pre Webex Calling a UCM

Môžete nájsť svoje pracovné telefónne číslo a pristupovať k nastaveniam hovorov aplikácie Webex priamo z integrácie hovorov Webex.

Pozri Nájdite svoje pracovné číslo a prejdite na nastavenia hovorov pre viac detailov.

Zobraziť posledné hovory – teraz podporované pre UCM

Zmeškali ste hovor a chcete vidieť, kto to bol? Zobraziť vaše Nedávne hovory a uvidíte až 20 hovorov, ktoré ste uskutočnili, prijali a zmeškali za posledných 7 dní. Môžete im dokonca zavolať späť na rovnaké číslo, z ktorého vám volali.

septembra

Zobraziť históriu hovorov

Zobrazte si až 20 hovorov medzi aplikáciami, ktoré ste uskutočnili, prijali a zmeškali za posledných 7 dní Nedávne hovory. Nedávne hovory zobrazujú iba históriu hovorov v aplikácii.

Toto vydanie nepodporuje volanie UCM, volanie Webex ani Broadworks.

februára

Vylepšenia rýchlej voľby

• Teraz môžete pridať mená kontaktov a telefónne čísla mimo svojich kontaktov Azure Active Directory a Outlook, takže si môžete uložiť miestnu pizzeriu ako rýchlu voľbu na piatkové popoludnie!
• Ak má kontakt viac ako jedno číslo, teraz môžete vybrať, ktoré číslo chcete uložiť ako číslo rýchlej voľby.

Uskutočnite videohovor

Teraz si môžete vybrať medzi audio alebo video hovormi.

Interaktívna klávesnica s hlasovou odozvou (IVR).

Teraz môžete pristupovať k číselnej klávesnici počas audio alebo video hovoru, čo vám poskytuje plnú podporu duálneho tónu Multi-Frequency (DTMF).