Čo je nové vo Webex Calling pre Microsoft Teams

decembra

Vylepšenia histórie hovorov

Ako vylepšenie zoznamu posledných hovorov zmeškaných, prijatých a presmerovaných hovorov; teraz môžete vidieť, z ktorej fronty hovorov alebo skupiny hovorov bol hovor uskutočnený a meno osoby, ktorá hovor presmerovala.

novembra

Integrácia Webex Calling je dostupná v mobilnej aplikácii Microsoft Teams

Používatelia môžu teraz volať na telefónne číslo priamo zo svojej mobilnej aplikácie Microsoft Teams pomocou číselnej klávesnice aplikácie Webex Calling alebo aplikácie Webex Calling ako rozšírenia na odosielanie správ v rozhovore jeden na jedného a v skupinovom rozhovore.

Podrobnosti nájdete v časti Webex Calling pre Microsoft Teams.

októbra

Povoliť obojsmernú synchronizáciu prítomnosti

Správcovia môžu povoliť funkciu synchronizácie prítomnosti na synchronizáciu prítomnosti používateľa (v hovore, na schôdzi, prezentácii a Nerušiť) medzi Microsoft Teams a Webex obojsmerne. Táto synchronizácia pomáha používateľom Microsoft Teams, ktorí používajú integráciu Webex Calling, poznať stav prítomnosti svojich kontaktov.

Podrobnosti o konfigurácii správcu nájdete v sekciách Prijatie povolení na synchronizáciu prítomnosti a Povolenie obojsmernej synchronizácie prítomnosti v časti Konfigurácia Microsoft Teams pre volania Webex.

Používatelia si môžu prečítať viac o tejto funkcii v sekcii Obojsmerná synchronizácia prítomnosti v časti Webex Calling for Microsoft Teams .

augusta

Stav presmerovania hovorov – Podporované pre vyhradenú inštanciu a UCM

Na vstupnú stránku sa pridá vizuálny indikátor, ktorý zobrazuje stav presmerovania hovorov. Toto vylepšenie pomáha používateľom ľahko zistiť, či povolili nastavenia presmerovania hovorov.

Prepracovaná vstupná stránka integrácie Webex Calling

Kompletne sme prepracovali vstupnú stránku našej integrácie Webex Calling v Microsoft Teams, aby sme poskytli výkonnejší spôsob spolupráce priamo v rámci Teams. Tento dizajn poskytuje bezproblémový prístup ku všetkým funkciám volania, ktoré sú pohodlne dostupné na jednom mieste.

Stav presmerovania hovorov

Na vstupnú stránku sa pridá vizuálny indikátor, ktorý zobrazuje stav presmerovania hovorov. Toto vylepšenie pomáha používateľom ľahko zistiť, či povolili nastavenia presmerovania hovorov.

Povoliť okno s viacerými hovormi

Okno viacerých hovorov umožňuje používateľom spravovať viacero liniek v jednom okne. Používatelia môžu uskutočňovať a prijímať hovory, vidieť stav všetkých liniek a majú lepší prístup k funkciám, ako je podržanie, prenos a prihlásenie, bez toho, aby museli prejsť do iného okna.

Podrobnosti o konfigurácii správcu nájdete v časti Povolenie okna viacerých hovorov v časti Konfigurácia Microsoft Teams pre volanie cez Webex.

Podrobnosti o používateľských nastaveniach nájdete v časti Správa všetkých telefonických hovorov na jednom mieste v časti Volanie Webex pre Microsoft Teams.

februára

Automatické obnovenie

Zoznam posledných hovorov a hlasovej schránky na karte Volanie Webex sa automaticky obnovuje každú minútu, aby ste mali prehľad o najnovších záznamoch hovorov.

• Automatické obnovenie – Posledné hovory – podporované pre Webex Calling a UCM

• Automatická obnova – hlasová schránka – podporovaná pre volanie cez Webex

januára

Nakonfigurujte skrytie okna aplikácie Webex pre používateľov Microsoft Teams – pre skupinu a používateľa

Prostredníctvom Control Hub môže teraz správca nakonfigurovať skupinu používateľov a/alebo jednotlivých používateľov, aby skryli okno aplikácie Webex, keď používatelia interagujú s integráciou hovorov Webex s Microsoft Teams.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Konfigurácia na skrytie okna aplikácie Webex pre používateľov služby Microsoft Teams .

Nájdite svoje pracovné číslo a získajte prístup k nastaveniam hovorov – teraz podporované pre Webex Calling a UCM

Môžete nájsť svoje pracovné telefónne číslo a pristupovať k nastaveniam hovorov aplikácie Webex priamo z integrácie hovorov Webex.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Vyhľadanie čísla do práce a prístup k nastaveniam hovorov .

Zobraziť posledné hovory – teraz podporované pre UCM

Zmeškali ste hovor a chcete vidieť, kto to bol? Pozrite si svoje posledné hovory a zobrazte až 20 hovorov, ktoré ste uskutočnili, prijali a zmeškali za posledných 7 dní. Môžete im dokonca zavolať späť na rovnaké číslo, z ktorého vám volali.

septembra

Zobraziť históriu hovorov

V časti Posledné hovory si pozrite až 20 hovorov medzi aplikáciami, ktoré ste uskutočnili, prijali a zmeškali za posledných 7 dní. Nedávne hovory zobrazujú iba históriu hovorov v aplikácii.

februára

Vylepšenia rýchlej voľby

• Teraz môžete pridať mená kontaktov a telefónne čísla mimo svojich kontaktov Azure Active Directory a Outlook, takže si môžete uložiť miestnu pizzeriu ako rýchlu voľbu na piatkové popoludnie!
• Ak má kontakt viac ako jedno číslo, teraz môžete vybrať, ktoré číslo chcete uložiť ako číslo rýchlej voľby.

Uskutočnite videohovor

Teraz si môžete vybrať medzi audio alebo video hovormi.

Klávesnica interaktívnej hlasovej odozvy (IVR).

Teraz môžete pristupovať k číselnej klávesnici počas audio alebo video hovoru, čo vám poskytuje plnú podporu duálneho tónu Multi-Frequency (DTMF).