- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Klici, ki se ne povežejo s programom Cisco Webex Edge Audio, samodejno ponovno poskusijo klic prek povezave PSTN. To lahko izklopite v Cisco Webex Site Administration ali Cisco Webex Control Hub .
Ko je povratni klic Edge Audio omogočen v eni ali več državah, Webex klice usmerja prek interneta. Če pride do težav s povezljivostjo DNS, TCP ali TLS ali če klic ne uspe z odzivom na napako 380 ali 400-699 SIP, potem Webex ponovno poskusi klic prek povezave PSTN.
Stroški PSTN veljajo za neuspešne klice Edge Audio, ki se usmerjajo prek omrežne poti PSTN. Stroški PSTN se zaračunavajo na podlagi vaše pogodbe.
Ponovni poskus klica s programom PSTN Audio je privzeto omogočen, vendar ga lahko izklopite. Če uporabnik izbere možnost povratnega klica in klic ne uspe, poskusite znova klicati s funkcijo PSTN Audio. Ponovni poskus klica z uporabo zvoka PSTN ne velja za scenarije klicanja.
SIP odziv za zaustavitev rezervnega programa PSTN
Če na svojem spletnem mestu omogočite rezervno kopijo PSTN, vsak neuspešen povratni klic Edge Audio samodejno poskuša obnoviti varnostno kopijo zvoka Webex PSTN. Če zaznate sumljivo številko za povratni klic in želite prekiniti klic, lahko odziv SIP 608 posredujete Webexu, da ustavite rezervno napravo PSTN.
Onemogoči ponovni klic z uporabo zvoka PSTN iz administracije spletnega mesta
Če upravljate spletna mesta Webex v administraciji spletnega mesta Webex ali ste zaključili postopek povezovanja s splet nim mestom, lahko onemogočite ponovni klic z uporabo zvoka PSTN iz administracije spletnega mesta.
| 1 |
Prijavite se v Upravljanje mesta, pojdite na . |
| 2 |
V razdelku Nastavitve povratnega klica počistite potrditveno polje Ponovni klic z uporabo zvoka PSTN. |
| 3 |
Izberite Uporabi nastavitve. |
Onemogočite ponovni klic z uporabo zvoka PSTN iz kontrolnega središča
Če v nadzornem središču nastavite in upravljate spletna mesta Webex, onemogočite Ponovni klic z uporabo zvoka PSTN iz nadzornega središča.
| 1 |
V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na Stor itve in v razdelku Sre čanje izberite Spletna mesta. |
| 2 |
Izberite mesto, za katerega želite konfigurirati Edge Audio, in izberite Konfiguriraj mesto. |
| 3 |
Izberite Edge Audio. |
| 4 |
V razdelku Nastavitve povratnega klica počistite potrditveno polje Ponovni klic z uporabo zvoka PSTN. |
| 5 |
Izberite Uporabi nastavitve. |
Blokiranje številk iz Unified CM
V nadal Unified CM Administration jevanju lahko določite, kateri cilji povratnega klica uporabljajo Edge Audio in kateri cilji povratnega klica uporabljajo povezavo PSTN. Če klic naleti na odziv na napako 380 ali 400-699 SIP, se klic ponovno poskusi z uporabo zvoka PSTN.
Če klic naleti na
-
500-599 SIP napaka, nato poskusi vse zapise A.
-
Napaka SIP 380, 400-499 ali 600-699, potem ne bo ponovno poskusila vseh zapisov A.
Povratni klic Edge Audio lahko konfigurirate samo za omrežne cilje. Če želite to narediti, odstranite dostop do vzorcev poti PSTN na prtljažniku, ki jih uporabljate za Edge Audio v. Unified CM Administration Po tej spremembi nato zavrne vse zahteve Unified CM za povratni klic na cilje zunaj omrežja in ponovno poskusi klice s pomočjo zvoka PSTN.
Če odstranite dostop do vzorcev poti PSTN izUnified CM, morate razlog blokiranja posodobiti na nekaj drugega kot privzeto« Brez napake«.
Če želite na primer, da Edge Audio usmerja prek omrežnih telefonskih številk na omrežne telefonske številke Unified CM in usmerja izven njega s pomočjo Webex PSTN, se prepričajte, da vaš prostor za iskanje Unified CM klicev (CSS) nima dostopa do particij z vzorci poti PSTN.
