Znane omejitve in zahteve

  • Preden naložite CSV parka klicev, preberite Množično omogočanje elementov klicanja Webex z uporabo CSV , da boste razumeli konvencije CSV.

  • Izvozite lahko trenutne skupine parkiranja klicev, kar vam omogoča dodajanje, brisanje ali spreminjanje obstoječega nabora podatkov, ali pa izvozite vzorčni nabor skupin parkiranja klicev. Ko je datoteka spremenjena, jo lahko naložite prek funkcij v velikem obsegu.

  • Pomembno je poznati obvezne in izbirne stolpce ter informacije, ki jih boste morali navesti pri izpolnjevanju predloge CSV. Posebna polja za CSV klicnega parka so na voljo v spodnji tabeli.

  • Največja količina vrstic je 1.000 (brez glave).

    Če izvozite več kot 1000 zapisov, boste podatke izvozili v obliki datoteke zip. Datoteka zip vsebuje en CSV z vsemi podatki in več datotekami, manjšimi od 1000 zapisov. Datoteke, manjše od 1000 zapisov, so ustvarjene, da lahko skrbniki hitro uvozijo posodobitve, saj je uvoz omejen na CSV z manj kot 1000 zapisi.
  • Skupina parkiranja klicev ima lahko uporabnike in/ali delovne prostore. Ti se imenujejo agenti. Če dodajate ali urejate uporabnika, vnesite uporabnikov e-poštni naslov. Za delovne prostore vnesite ime delovnega prostora.

    Uporabniku ali delovnemu prostoru je mogoče dodeliti samo eno parkirišče klicev. Parkiranje klicev ima lahko samo uporabnike z iste lokacije.

  • Vsaka vrstica lahko sprejme največ 50 agentov. Če želite več informacij, glejte Dodajanje ali urejanje več kot 50 posrednikov za parkiranje klicev hkrati.

V tej tabeli si lahko ogledate, katera polja so obvezna ali izbirna in kaj morate določiti, ko množično dodajate ali urejate parkiranje klicev.

Stolpec

Obvezno ali neobvezno

Opis

Podprte vrednosti

Ime

Obvezno

Vnesite ime skupine parkiranja klicev. Imena skupin parkirišč klicev na isti lokaciji morajo biti enolično prepoznavna. Če so skupine parkiranja klicev na drugi lokaciji, imajo lahko isto ime.

Primer: Park za klice v San Joseju

Dolžina znakov: 1—30

Lokacija

Obvezno

Vnesite lokacijo, ki jo želite dodeliti tej skupini za parkiranje klicev.

Primer: San Jose

Lokacija mora biti na zavihku Lokacije v nadzornem središču.

Dejanje agenta

Neobvezno*

*Če navedete zastopnike, je to polje obvezno.

Vnesite ADD , da dodate agente, ki jih navedete v tej vrstici. Vnesite ODSTRANITE, da odstranite agente, ki ste jih navedli v vrstici.

Vnesite ZAMENJAJ, da odstranite vse predhodno vnesene posrednike in jih zamenjate s posredniki, ki jih dodate samo v tej vrstici.

DODAJANJE, ODSTRANJEVANJE, ZAMENJAVA

ID agenta1,

ID agenta2 ...

Osebna izjava agenta 50

Neobvezno

Vnesite agente, ki jih želite dodeliti skupini parkiranja klicev. Agenti so lahko uporabniki ali delovni prostori. Za uporabnike vnesite njihov e-poštni naslov. Za delovne prostore vnesite ime delovnega prostora.

Primer: test@example.com

Dolžina znakov: 1-161

Vsaka vrstica lahko sprejme največ 50 agentov. Če želite dodati ali urediti več kot 50 agentov z datoteko CSV, sledite tem korakom.

1

Vnesite 50 agentov, ki jih želite dodati ali urediti v prvi vrstici za parkiranje klicev, ki ga dodajate ali urejate.

2

V naslednji vrstici morate vnesti podatke v te stolpce, če želite dodati ali urediti dodatne posrednike:

  • Ime– vnesite enako ime kot v zgornji vrstici, če želite dodati ali urediti več posrednikov.

  • Lokacija– vnesite isto mesto kot zgornja vrstica, če želite dodati ali urediti več posrednikov.

  • Dejanjeagenta – vnesite ADD , da dodate agente, ki jih navedete v tej vrstici. Vnesite ODSTRANI, da odstranite posrednike, ki ste jih navedli v tej vrstici.

    Če vnesete ZAMENJAJ,boste odstranili vse predhodno vnesene posrednike in jih zamenjali s posredniki, ki jih dodajate samo v tej vrstici.

  • Agent1, Agent2itd. – vnesite uporabnikov e-poštni naslov ali ime delovnega prostora, ki ga želite dodati, odstraniti ali zamenjati.

Vse druge stolpce lahko pustite prazne.

3

Nadaljujte s tem, dokler ne dodate vseh posrednikov, ki jih morate dodati ali urediti.

Če želite množično dodati skupine za parkiranje klicev, preprosto prenesete in izpolnite prazno predlogo CSV.

1

V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Storitve in izberite Funkcijeklicanja >.

2

Kliknite Park klicev > Upravljanjev velikem obsegu.

3

Izberite lokacijo za skupino za parkiranje klicev, ki jo želite dodati.

4

Kliknite Prenesi .csv predlogo.

5

Izpolnite preglednico.

6

Datoteko CSV naložite tako, da povlečete in spustite ali kliknete Izberi datoteko.

7

Kliknite Naloži .

Ko uspešno naložite, lahko kliknete Ogled strani opravil za podrobnosti , da si ogledate stanje sprememb.

Če želite množično spremeniti skupine parkiranja klicev, preprosto prenesete trenutne podatke CSV in naredite potrebne spremembe v preglednici.

1

V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Storitve in izberite Funkcijeklicanja >.

2

Kliknite Park klicev > Upravljanjev velikem obsegu.

3

Izberite lokacijo za skupino parkiranja klicev, ki jo želite spremeniti.

4

Kliknite Prenesi podatke.

Če podatki za izbrano skupino parkiranja klicev presegajo največjo vrednost (več kot 10.000 vrstic za vsak CSV), boste prejeli stisnjeno datoteko z več vključenimi datotekami CSV.

5

Naredite potrebne spremembe v preglednici.

6

Spremenjeno datoteko CSV naložite tako, da povlečete in spustite ali kliknete Izberi datoteko.

7

Kliknite Naloži .

Ko uspešno naložite, lahko kliknete Ogled strani opravil za podrobnosti , da si ogledate stanje sprememb.