При парковка вызовов пользователи могут парковать вызовы своей группы. Вы можете массово добавлять группы парковка вызовов и управлять ими с помощью CSV -файла парковка вызовов . В этой статье рассматриваются конкретные поля и значения, необходимые для загрузки в CSV групп парковка вызовов Webex Calling .
Известные ограничения и требования
Перед загрузкой CSV -файла парковка вызовов обязательно прочтите Массовая подготовка элементов Webex Calling с помощью CSV чтобы понять соглашения в CSV .
Можно либо экспортировать текущий вызов , что позволяет добавлять, удалять или изменять существующий набор данных, либо экспортировать примерный набор групп парковка вызовов . После изменения файл можно загружать с помощью функций для массовой загрузки.
Важно понимать, какие столбцы являются обязательными, а какие необязательными, а также обладать информацией, которую потребуется предоставить при заполнении шаблона CSV. Конкретные поля для CSV -файла парковка вызовов находятся в таблице ниже.
Максимальное количество строк – 1000 (не включая заголовка).
При экспорте более 1000 записей данные будут экспортированы в формат файла zip-архива. ZIP-файл содержит один CSV -файл со всеми данными и несколько файлов, содержащих менее 1000 записей. Файлы, содержащие менее 1000 записей, создаются администраторами для быстрого импорта любых обновлений, поскольку импорт ограничен CSV , содержащим менее 1000 записей.В группе парковка вызовов могут быть пользователи и / или рабочие области. Они называются операторами. При добавлении или редактировании пользователя введите его адрес электронной почты. В случае с рабочими пространствами нужно ввести их названия.
Пользователь или рабочее пространство могут быть назначены только для одной парковка вызовов. Парковка парковка вызовов может иметь пользователей только из одного и того же местоположения.
В каждой строке может быть не более 50 операторов. См. Добавление или редактирование более 50 операторов парковка вызовов одновременно , для получения дополнительной информации.
Используйте эту таблицу, чтобы узнать, какие поля являются обязательными или необязательными, а также что необходимо определить при массовом добавлении или редактировании парковки вызовов.
Столбец | Обязательное или необязательное | Описание | Поддерживаемые значения | ||
|---|---|---|---|---|---|
Название | Обязательно | Введите название группы парковки вызовов. Имена групп парковки вызовов в одном месте должны быть уникальными. Если группы парковки вызовов находятся в другом местоположении, они могут иметь одно и то же имя. | Пример. Парк вызовов Сан-Хосе Длина в символах: 1—30 | ||
Местоположение | Обязательно | Введите местоположение, чтобы назначить эту группу парковка вызовов . | Пример. Сан-Хосе
| ||
Действие оператора | Необязательно*
| Чтобы добавить операторов, перечисленных в этой строке, введите ADD (ДОБАВИТЬ). Введите REMOVE, чтобы удалить операторов, перечисленных в строке. Введите REPLACE, чтобы удалить всех ранее введенных операторов и заменить их операторами, которые вы добавляете только в этой строке. | ADD, REMOVE, REPLACE | ||
Идентификатор оператора 1, Идентификатор оператора 2... Идентификатор оператора 50 | Необязательно | Введите операторов, которых необходимо назначить группе парковки вызовов. Операторами могут быть пользователи или рабочие пространства. Введите адрес электронной почты пользователей. В случае с рабочими пространствами нужно ввести их названия. | Пример. test@example.com Длина в символах: 1–161 |
В каждой строке может быть не более 50 операторов. Чтобы добавить или редактировать более 50 операторов с помощью файла CSV, выполните перечисленные далее действия.
| 1. | Введите 50 операторов, которых вы хотите добавить или отредактировать, в первой строке для парковка вызовов , который вы добавляете или редактируете. | ||
| 2. | В следующей строке для добавления или редактирования дополнительных операторов информацию необходимо ввести только в указанных далее столбцах.
Все остальные столбцы можно оставить пустыми. | ||
| 3. | Повторяйте эти действия, пока не добавите всех операторов, которых необходимо добавить или редактировать. |
Для массового добавления групп парковка вызовов достаточно загрузить и заполнить пустой шаблон CSV .
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите . |
| 2. | Щелкните . |
| 3. | Выберите местоположение для группы парковка вызовов , которую вы хотите добавить. |
| 4. | Щелкните Скачать шаблон .csv. |
| 5 | Заполните таблицу. |
| 6 | Загрузите файл CSV, перетащив его или щелкнув Выбрать файл. |
| 7. | Щелкните Загрузить. После успешной загрузки можно просмотреть состояние изменений, щелкнув Подробности см. на странице задач. |
Для массового изменения групп парковка вызовов достаточно просто загрузить текущие данные в CSV и внести необходимые изменения в электронную таблицу.
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы и выберите . | ||
| 2. | Щелкните . | ||
| 3. | Выберите местоположение для группы парковка вызовов , которую необходимо изменить. | ||
| 4. | Щелкните Скачать данные.
| ||
| 5 | Внесите необходимые изменения в таблицу. | ||
| 6 | Загрузите измененный файл CSV, перетащив его или щелкнув Выбрать файл. | ||
| 7. | Щелкните Загрузить. После успешной загрузки можно просмотреть состояние изменений, щелкнув Подробности см. на странице задач. |
