أدخل 50 وكيلاً ترغب في إضافتهم أو تحريرهم في الصف الأول لإيقاف الاتصال مؤقتًا الذي تقوم بإضافته أو تحريره.

في الصف التالي، ما عليك سوى إدخال المعلومات في الأعمدة التالية لإضافة وكلاء إضافيين أو تحريرهم:

• الاسم— أدخل نفس الاسم الموجود في الصف أعلاه لإضافة أو تحرير المزيد من الوكلاء.

• الموقع— أدخل نفس الموقع الموجود في الصف أعلاه لإضافة أو تحرير المزيد من الوكلاء.

• إجراء الوكيل— أدخل إضافة لإضافة الوكلاء الذين تقوم بإدراجهم في هذا الصف. أدخل REMOVE لإزالة العوامل التي تدرجها في هذا الصف.

  إذا قمت بإدخال REPLACE، فستزيل جميع الوكلاء الذين تم إدخالهم مسبقا وتستبدلهم بالوكلاء الذين تضيفهم في هذا الصف فقط.

• Agent1، أو Agent2، وما إلى ذلك — أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم أو اسم مساحة العمل الذي ترغب في إضافته أو إزالته أو استبداله.

استمر في القيام بذلك حتى تقوم بإضافة جميع الوكلاء الذين تحتاج إلى إضافتهم أو تحريرهم.

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر الاتصال > الميزات.

انقر على إيقاف الاتصال مؤقتًا > الإدارة المجمعة.

حدد موقعًا لمجموعة إيقاف الاتصال مؤقتًا التي ترغب في إضافتها.

انقر فوق تنزيل قالب.csv.

املأ جدول البيانات. ارجع إلى القسم إضافة أو تعديل أكثر من 50 وكيلاً لإيقاف الاتصال مؤقتًا في المرة الواحدة.

قم بتحميل ملف CSV عن طريق السحب والإفلات أو النقر على اختيار ملف.

انقر على تحميل.

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر الاتصال > الميزات.

انقر على إيقاف الاتصال مؤقتًا > الإدارة المجمعة.

حدد موقعًا لمجموعة إيقاف الاتصال مؤقتًا التي ترغب في تعديلها.

انقر على تنزيل البيانات.

قم بإجراء التغييرات اللازمة على جدول البيانات. ارجع إلى القسم إضافة أو تعديل أكثر من 50 وكيلاً لإيقاف الاتصال مؤقتًا في المرة الواحدة.

قم بتحميل ملف CSV المعدل عن طريق سحب الملف وإفلاته، أو بالنقر على اختيار ملف.

انقر على تحميل.