Ali bo moj producent delil vsebino predstavitve bodisi z deljenjem aplikacij ali deljenjem zaslona ali v mojem imenu med Webex srečanje, dogodek, oz spletni seminar?

Naša najboljša praksa je, da z usposabljanjem in podporo poskrbimo, da se predstavitelju udobno deli lastna vsebina, saj predstavitelj najbolje razume njegovo predstavitev. Če mora producent deliti vsebino, se osredotoči stran od upravljanja sestanka, dogodka ali spletni seminarin lahko vpliva tudi na pravočasne odgovore na tehnična vprašanja občinstva. Ne moremo zagotoviti, da med deljenjem vaše vsebine ne bo prišlo do tehničnih težav, kot je izpad električne energije ali izguba internetne povezave. Če po razpravi o tveganjih s svojim producentom raje dovolite, da deli vašo vsebino, bo to storil po svojih najboljših močeh.

Če oddajate a spletni seminar v pogledu spletnega prenosa, zmožnost proizvajalca večopravilnosti med izvajanjem vaše vsebine in upravljanjem spletni seminar je še posebej omejena.

Ali mi bo producent pomagal pri upravljanju Slido vsebino v mojem spletni seminar?

ja Prosimo, povabite svojega producenta k sodelovanju pri vašem Slido vsebino tako, da izberete Deliti možnost menija, ko ustvarite svoj spletni seminar z vašim Webexom Slido dovoljenje. Vaš producent vam bo po potrebi pomagal pri ustvarjanju anket in razpravljal o najboljšem načinu za skupno rabo anket, vprašanj (če se uporabljajo) in rezultatov za vašo vrsto Webex sejo.

Kateri je najboljši način za skupno rabo video datoteke na sestanku, spletni seminar, ali dogodek?

Prednostna metoda se razlikuje glede na vrsto Webex sejo, ki jo izvajate. Za Dogodki (klasični), je prednostni način za skupno rabo datoteke v pregledovalniku vsebine. Za srečanje oz spletni seminar, uporabite Desktop ali App Share, v Samodejno optimiziraj oz Optimizirajte za gibanje in video način, s Skupna raba zvoka računalnika izbrano (razen če ne želite deliti zvočnega posnetka videoposnetka).

Ali bo producent moderiral zvočna vprašanja in odgovore zame?

Producent lahko utiša in vklopi zvok udeležencev znotraj sestanka oz spletni seminar, vendar ne v a spletni seminar v pogledu spletnega prenosa, saj udeleženci ne morejo vklopiti zvoka v a spletni seminar v pogledu spletnega prenosa.

Na srečanju oz spletni seminar, lahko udeleženci dvigniti roke da sporočijo, da želijo vklopiti zvok. Producent lahko nato po vrsti vklopi zvok vseh linij in tega udeleženca predstavi v klicu ter ga znova utiša po njegovem vprašanju.

Kateri je najboljši način za vodenje seje vprašanj in odgovorov med velikim spletni seminar?

Najlažji način za upravljanje vprašanj in odgovorov v velikem (visoka udeležba) spletni seminar je z Slido ali Webex Panel z vprašanji in odgovori, kjer lahko udeleženci pisno oddajo svoja vprašanja. Slido ima dodatno prednost, saj občinstvu omogoča glasovanje za vprašanja, tako da lahko odgovorite na tista, ki najbolj zanimajo vaše člane občinstva. Če je mogoče, naj moderator prebere vprašanja, da voditelji odgovorijo, kar omogoča bolj naraven pogovorni ton.

O zahtevah glede zasebnosti/anonimnosti se pogovorite s svojim producentom.

Koliko vnaprej naj rezerviram storitve Production Services Assist in na katere roke moram biti pozoren pri načrtovanju?

Najboljšo razpoložljivost boste imeli, če rezervirate vsaj 3 tedne pred vašim spletni seminar ali dogodek. Če uporabljate Premium Assist, načrtujte vajo dva do tri dni pred vašo spletni seminar dogodka in se potrudite, da bodo vaši predstavitveni materiali takrat čim bolj popolni. Če želite, da vaš proizvajalec uvozi vaše materiale v a spletni seminar ali dogodek in pregled za točnost upodabljanja, jih je treba dostaviti proizvajalcu vsaj 24 ur pred spletni seminar ali dogodek. Če vaši diapozitivi uporabljajo pisave po meri in ne boste uporabljali Desktop ali App Share, vključite tudi datoteke pisav, ki jih bomo namestili.

Kako določim največjo zmogljivost udeležencev za Spletni seminarji Webex/Webex dogodki (klasični) z mojim gostiteljskim računom?

Vaš Webex skrbnik spletnega mesta bo imel te podatke. Obrnite se na skrbnika spletnega mesta ali skupino za račun Cisco.

Ali je moj producent predstavnik tehnične podpore?

Ne, producenti so usposobljeni in certificirani za najboljše prakse pri izvedbi srečanja, dogodka ali spletni seminar. Producent lahko odgovori na osnovna tehnična vprašanja za člane občinstva v oknu z vprašanji in odgovori ter bo pomagal panelistom in voditeljem, da se pridružijo seji. Obsežnejša tehnična vprašanja bodo posredovana tehnični podpori.

Ali bo moj producent lahko preprečil tehnične težave med sestankom, dogodkom ali spletni seminar?

Ne. Vaš producent bo pomagal pri izvedbi srečanja, dogodka oz spletni seminar teče in nudi rešitve, če pride do tehnične težave. Bolj zapletena tehnična vprašanja, povezana z izpadi storitev ali težavami na spletnem mestu, bodo posredovana tehnični podpori.

Ali lahko moj producent spremlja izgubo paketov in tehnične informacije med sestankom, dogodkom ali spletni seminar?

Producent bo osredotočen na vodenje vašega sestanka, dogodka oz spletni seminar, in ne bo spremljal tehničnih orodij. Imamo samostojno storitev tehničnega nadzora in Premium Plus Assist, ki vključuje podporo proizvajalca in osebje za tehnični nadzor.

Kako hitro lahko pričakujem odgovor svojega producenta, ko mu po e-pošti pošljem vprašanja v zvezi z mojimi sestanki, dogodki ali spletni seminarji?

Producenti delajo v različnih izmenah in pogosto podpirajo dogodke v živo s strankami ves dan. Proizvajalci običajno odgovorijo v enem delovnem dnevu.

Kakšno obliko boste uporabili za zagotovitev mojega posnetka?

Imamo dve vrsti snemanja: notranji za Webex posnetek in posnetek zaslona, posnet iz pogleda udeleženca. Notranji posnetki so v formatu MP4 ali NBR, posnetek zaslona pa lahko zagotovite v WMV ali MP4 (po vaši želji) v 24-48 urah po vašem sestanku, dogodku ali spletni seminar. Pri daljših posnetkih bo morda potrebno več časa za obdelavo in urejanje.

Ali proizvajalci podpirajo katero koli izdano različico Webex?

ja Production Assist Services podpira vse splošno razpoložljive različice Webex in povezane aplikacije, kot je npr Slido. Formalno usposabljanje o prihajajočih izdajah začnemo približno en mesec vnaprej, praktično usposabljanje pa takoj, ko je izdaja na voljo internim spletnim mestom beta.

Zunanje beta/javne predogledne izdaje niso podprte niti priporočljive za uporabo zunaj testnih okolij pred splošno razpoložljivostjo.

Kontaktiraj nas:

• Ekipa proizvodnih storitev ima sedež v ZDA

• Poslovne ure: 4:00–21:00 po pacifiškem času (M–F)

  • Storitev izven tega časa je lahko na voljo, če je dogovorjeno vnaprej

Za vprašanja pišite na e-pošto webexproductionservices@cisco.com

Odzivni čas:

• Nove rezervacije: 3 delovni dnevi

• Zahteve za spremembe naši skupini za načrtovanje: Čim prej v delovnem času, če je dogovorjeno vnaprej