V tem članku
Zadrževanje klica
Sprejem klica, ki je predolgo na čakanju
Preklapljanje med aktivnimi in zadržanimi klici
dropdown icon
Parkiranje klica
    Zadrževanje klica s parkiranjem klica
    Prevzem zadržanega klica s parkiranjem klica
    Parkiranje in prevzem klica s parkiranjem klicev, usmerjenim prek BLF
Zadrževanje in nadaljevanje klicev (Unified CM)
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Naučite se, kako zadrževati in nadaljevati klice na brezžičnem telefonu Cisco 9821. Ta članek s pomočjo je za brezžični telefon Cisco 9821, registriran v programu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Zadrževanje klica

Aktivni klic lahko zadržite in ga nato nadaljujete, ko ste pripravljeni. Ko med klicem prejmete dohodni klic, sprejem klica samodejno zadrži aktivni klic. V tem primeru lahko preklapljate med aktivnimi in zadržanimi klici.

1

Dostopite do aplikacije Telefon Ikona aplikacije Telefon 9821.

2

Izberite aktivni klic.

3

Pritisnite Zadržite, da ta aktivni klic postavite na čakanje.

Če se aktivnemu klicu pridruži druga oseba s funkcijo priklopa na klic, se bo povezava s to osebo samodejno prekinila, ko boste klic zadržali. To vedenje ne velja za vmešane konferenčne klice.

Če vaš skrbnik na telefonu konfigurira funkcijo Glasba na čakanju, se med čakajočim klicem predvaja glasba, ki je nameščena v klicnem sistemu.

Če vaš skrbnik omogoči funkcijo Preklic zadržanja, telefon ustvari opozorilo (na primer pisk ali zvonjenje), ki vas pozove k nadaljevanju zadržanega klica, ko čas zadržanja preseže konfigurirano omejitev.

Kaj storiti naprej

Za nadaljevanje zadržanega klica pritisnite Nadaljuj.

Sprejem klica, ki je predolgo na čakanju

Obvestilo lahko prejmete, ko je klic na čakanju. Podobno kot obvestilo o dohodnem klicu je tudi opomnik na čakanje enkratno zvonjenje, ki se ponavlja v intervalih.

Pritisnite Odgovori za nadaljevanje zadržanega klica.

Preklapljanje med aktivnimi in zadržanimi klici

Med klicem lahko dostopate do klica, ki je na čakanju. Ko je klic zamenjan, telefon prvotni klic postavi na čakanje.

1

Dostopite do aplikacije Telefon Ikona aplikacije Telefon 9821.

2

Izberite klic, ki je na čakanju.

3

Pritisnite Nadaljuj.

Parkiranje klica

S telefonom lahko parkirate (začasno shranite) aktivni klic. Kasneje lahko parkirani klic prevzamete s svojega telefona ali pa ga prevzamete z drugega telefona, na primer s telefona pri sodelavcu ali v konferenčni sobi.

Parkirani klic spremlja vaš sistem za nadzor klicev, da nanj ne boste pozabili. Če klic ostane parkiran predolgo (običajno 1 minuto), boste občasno prejemali dohodni klic, ki vas bo opomnil, da prevzamete parkirani klic. Nato lahko klic sprejmete ali ga prezrete na telefonu. Če se dohodnega klica ne oglasite v določenem času (običajno 5 minut), se klic preusmeri na glasovno pošto ali drug cilj, ki ga nastavi vaš skrbnik.

Zadrževanje klica s parkiranjem klica

Aktivni klic, na katerega ste odgovorili na telefonu, lahko parkirate in nato za prevzem klica uporabite drug telefon v sistemu za nadzor klicev.

Preden začnete

  • Vaš skrbnik je na vašem telefonu konfiguriral funkcijo parkiranja klicev.
  • Vaš klic mora biti aktiven.
1

Dostopite do aplikacije Telefon Ikona aplikacije Telefon 9821.

2

(Izbirno) Izberite aktivni klic, če imate več klicev.

3

Pritisnite Več 9821 Gumb Več in izberite Parkiraj.

Ko parkirate klic, telefon prikaže edinstveno številko parkiranega klica. Uporabite to številko za prevzem klica s katerega koli drugega telefona v vaši organizaciji. Upoštevajte, da lahko vsaka številka za parkiranje klicev hkrati sprejme samo en klic.

4

(Izbirno) Če želite takoj nadaljevati klic na telefonu ali preklicati parkiranje klica, pritisnite Nadaljuj.

5

(Neobvezno) Osebi, ki mora sprejeti klic, sporočite številko parkiranega klica.

Kaj storiti naprej

Prevzemite klic s katerega koli drugega telefona v vaši organizaciji. Ko bo klic na vašem prvotnem telefonu ponovno vzpostavljen, se bo samodejno prekinil.

Prevzem zadržanega klica s parkiranjem klica

Parkirani klic lahko prevzamete z drugega telefona v vaši organizaciji.

Preden začnete

  • Na vaši liniji imate parkiran klic.
  • Imate številko parkiranega klica.
1

Dostopite do aplikacije Telefon Ikona aplikacije Telefon 9821.

2

(Neobvezno) Izberite vrstico.

3

Pokličite številko parkiranega klica.

4

Pritisnite Več 9821 Gumb Več in izberite Pokliči.

Parkiranje in prevzem klica s parkiranjem klicev, usmerjenim prek BLF

Aktivni klic lahko hitro parkirate ali prevzamete s pritiskom na tipko funkcijske linije, ki je konfigurirana s funkcijo parkiranja klica z vodenjem BLF. Pri tej vrsti usmerjenega klica lahko za spremljanje stanja linije uporabite indikator na liniji.

V naslednji tabeli so navedeni indikatorji stanja linije za parkiranje klicev, usmerjenih prek BLF:

Tabela 1. Indikatorji stanja za parkiranje klicev, usmerjenih v BLF
IkonaStanjeOpis
Stanje parkiranja klica na mirujoči liniji za modele ESP B, C in D.Nedejavno

Tipka linijske funkcije je konfigurirana s parkiranjem klicev, usmerjenim prek BLF, in je v stanju mirovanja.

Ikona parkiranega stanja za modele espressa B, C in D.Parkiran

Nadzorovana linija ima parkiran klic.

Preden začnete

Vaš skrbnik je na vašem telefonu konfiguriral funkcijo usmerjenega parkiranja klicev z zasedenim poljem (BLF).

1

Če želite parkirati aktivni klic na nadzorovani liniji:

  1. Pritisnite puščico desno na navigacijski gruči, da razširite ploščo Črte.
  2. Označite tipko linijske izbire s parkiranjem klicev, usmerjenim z BLF.
  3. Pritisnite Izberite.

Ko je telefon parkiran, se klic na prvotnem telefonu samodejno prekine.

2

Če želite prevzeti in nadaljevati klic s katerega koli telefona v vaši organizaciji:

  1. V pogledu linij označite linijo z indikatorjem BLF, ki prikazuje parkiran klic.
  2. Pritisnite Izberite.
Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?