Migracija uporabnikov v storitev Webex
Razumevanje uporabnikov in stikov
Izvedite sinhronizacijo novega uporabnika in organizacijskega stika (Org contact) iz Control Hub-a, da prenesete uporabnike ali Org kontakte v Unified CM. To migracijsko orodje uporabite, če ne uporabljate obstoječih metod Webexa za zagotavljanje uporabnikov, kot so Cisco Directory Connector, ročno dodajanje uporabnikov ali uporaba skupinskega uvoza v Control Hubu. Za več informacij glejte Načini dodajanja uporabnikov v organizacijo Control Hub .
V tej preglednici je prikazana opredelitev uporabnika v vozlišču Control Hub:
Termin |
Opredelitev |
---|---|
Uporabnik |
Je oseba v organizaciji. Dodeljen mu je telefon ali mehki odjemalec. Uporabnika upravlja skrbnik. |
Delovni prostor |
je javni prostor. Na primer: telefon v preddverju ali kavarni, konferenčni sobi itd., ki ima napravo in/ali račun naprave. Delovni prostor je v organizaciji in ga upravlja skrbnik. |
Številka storitve |
Ali je račun naprave za funkcijo z napravo ali brez nje. Na primer: Skupina za lovljenje, analogni dostop, glasovni portal, VXML, RP, konferenca Meet-Me, takojšen skupinski klic, skupinsko klicanje, prilagodljiv sedež gostitelja, Find-me/Follow-me, klicni center, portal Broad works Anywhere. Številka storitve je povezana z organizacijo in jo upravlja skrbnik. |
Osebni stik |
Nanaša se na uporabnika, delovni prostor, številko storitve ali organizacijski stik. Osebni stik upravlja skrbnik. |
Organizacijski stik (Org Contact) |
Je oseba ali kontaktna številka, ki ni povezana z organizacijo. Osebo ali kontaktno številko pa lahko iščejo uporabniki ali naprave v organizaciji. Organizacijski stik se imenuje označen uporabnik in ga upravlja skrbnik. |
S kartico Migracija uporabnikov/kontaktov v Webex v vozlišču Control Hub lahko storite naslednje:
-
Uporabnike, ki jih najdete v zbirki podatkov Unified CM, razvrstite v uporabnike in organizacijske stike z uporabo nastavljivih pravil.
-
Sinhronizirajte organizacijske stike iz imeniške službe/LDAP v storitev za stike.
Prednosti sinhronizacije uporabniških ali organizacijskih stikov so:
-
Zagotavlja brezhibno uporabniško izkušnjo iskanja. S sinhronizacijo uporabnikov in stikov v oblak ta funkcija pomaga aplikaciji Webex zagotoviti funkcijo iskanja, podobno kot pri Jabberju.
-
Avtomatizira nalogo sinhronizacije uporabnikov iz zbirke podatkov Unified CM v Webex. Ta funkcija olajša sinhronizacijo in poenostavi nalogo migracije, saj je ročna sinhronizacija nagnjena k napakam in zamudna.
Ta izdaja ne podpira sinhronizacije stikov.
Predpogoj
Pred začetkom sinhronizacije uporabnikov se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:
-
Seznanite se z vozliščem Control Hub.
Webex Control Hub je vmesnik za upravljanje platforme Webex. Za več informacij glejte Začni z Webex Control Hub.
-
Dostop s polnimi skrbniškimi pravicami.
S polnimi skrbniškimi privilegiji lahko dodelite eno ali več vlog kateremu koli uporabniku v organizaciji. Uporabniku dodelite privilegij skrbnika, da boste lahko prenesli preostale uporabnike Unified CM. Za več informacij glejte Dodelitev vlog organizacijskih računov v vozlišču Webex Control Hub.
-
Nastavite nastavitve za sinhronizacijo. Izberite Pojdi v nastavitve.
-
Vključite vse gruče Unified CM v vozlišče Control Hub, da omogočite uvoz skupne identitete (CI).
-
Za migracijo uporabnikov uporabite orodje za množično upravljanje (BAT).
Za selitev uporabnikov uporabite meni Uvoz/izvoz v aplikaciji Cisco Unified Communications Manager. Za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično upravljanje (BAT) .
Uvoz uporabnikov z orodjem za množično upravljanje (BAT)
Uporabite orodje za množično upravljanje (BAT) v aplikaciji Cisco Unified Communications Manager za izvoz uporabnikov iz Unified CM in poznejši uvoz v Control Hub in Webex Users. Za uvoz uporabnikov opravite naslednje korake:
1 |
Izberite Množično upravljanje > Uvoz/izvoz > Izvoz , če želite izvoziti sezname stikov migrirajočih uporabnikov iz trenutne domače gruče. Prikaže se okno Izvoz podatkov.
|
2 |
V razdelku Select items to Export (Izberite elemente za izvoz) izberite Select All (Izberite vse ). |
3 |
Izberite ime datoteke za izvožene podatke s seznama. V polje Job Description vnesite opis, ki ga želite zagotoviti za delovno mesto. |
4 |
Kliknite Run Immediately ali pa delo načrtujte za kasnejši zagon. Kliknite Pošlji. |
5 |
Spremljajte stanje izvoznega opravila. Za načrtovanje in/ali aktiviranje tega opravila uporabite možnost Načrtovalec opravil v glavnem meniju programa Množična uprava. Datoteke tar ne spreminjajte ali posodabljajte, ko jo izvozite iz aplikacije Unified CM. |
6 |
Prenesite izvozno datoteko in jo shranite za kasnejšo uporabo, ko bo migracija uporabnikov končana. Izberite Cisco Unified CM IM and Presence Administration > Bulk Administration > Upload/Download Files.
V oknu Upload/Download izberite datoteko tar in kliknite na Download Selected. |
7 |
Z ukazom tar -xvf razvozlajte datoteko .tar na poljubno mesto v računalniku. Izvleček datoteke .csv na določeno mesto. Za podrobne informacije si oglejte Vodnik za množično upravljanje programa Cisco Unified Communications Manager . Če se prikaže napaka, podobna naslednji: BAT TAR Nalaganje ni uspelo. Odkrita napaka pri razčlenjevanju glave ali Uvoz med nalaganjem datoteke BAT ni uspel, zato morate datoteko tar ročno spremeniti. V primeru neuspešnega nalaganja sledite naslednjim korakom: Za sistem Linux/Windows
|
1 |
V pogledu stranke v Webex Control Hub, pojdite na Services > Migrations. Izberite primer uporabe glede na vrsto konfiguracije, ki jo imate:
|
2 |
Na kartici Migrate Users/Contacts to Webex pod Unified CM Upgrade Utilities, kliknite Get started. Prikaže se stran Sinhronizacija uporabnika/kontaktov. S sinhronizacijo uporabnika/kontaktov lahko sinhronizirate največ 20 tisoč uporabnikov naenkrat. Če je uporabnikov več kot 20 tisoč, jih lahko sinhronizirate v serijah. |
1 |
Na nadzorni plošči Control Hub pojdite na Updates and Migration. | ||||||||||||||||||
2 |
Izberite ploščico User/Contact Sync in kliknite Go to Settings v razdelku Predpogoji. Prikaže se stran Nastavitve. | ||||||||||||||||||
3 |
Konfigurirajte Unified CM ali strežnik LDAP za funkcijo sinhronizacije uporabnikov. Izberite podrobnosti iz naslednjih razdelkov:
| ||||||||||||||||||
4 |
Kliknite Shrani in nadaljujte. Prikaže se razdelek Pending for sync . |
Prikaže uporabnike ali stike, ki so uvoženi z datoteko BAT s seznama končnih uporabnikov Unified CM. Ti podatki so razvrščeni glede na izbrane preference.
1 |
V razdelku Čaka na sinhronizacijo izberite eno od naslednjih možnosti:
Opomba: Datoteka tar vsebuje zbirko datotek CSV. Po uspešnem prenosu datoteke se na zaslonu prikažejo naslednji podatki o identiteti:
| ||||||||||||
2 |
Kliknite Import New Data , da izbrišete uvoženo datoteko. Če ste naložili napačno datoteko ali želite posodobiti podatke o identiteti, lahko uvoženo datoteko izbrišete. Za podrobnosti glejte Uvoz novih podatkov . | ||||||||||||
3 |
Kliknite Pregled za sinhronizacijo. Na strani Pregled za sinhronizacijo lahko pred začetkom sinhronizacije pregledate seznam uporabnikov in podrobnosti stikov. Označene napake lahko popravite, preden se uporabniki sinhronizirajo. |
1 |
Če želite izbrisati uvožene podatke, kliknite ikono elipse Import New Data , ki je prikazana na vrhu strani Pending for Synchronization . Prikaže se pogovorno okno Import New Data z naslednjimi možnostmi: Prepričajte se, da se zavedate posledic svojega dejanja. Ukrepa ni mogoče preklicati.
|
2 |
Označite vse tri možnosti in kliknite Izbriši. Gumb Izbriši je omogočen šele, ko preverite vse možnosti. |
3 |
Ko izbrišete podatke, naložite datoteko s posodobljenimi podatki in nato kliknite Review for sync. |
1 |
V razdelku Pending for Sync kliknite Review for sync. Prikaže se stran Pregled uporabnikov pred sinhronizacijo . | ||||||||
2 |
Preglejte podrobnosti o napaki in jih odpravite. Razvrstitev napak je naslednja:
| ||||||||
3 |
Na strani View Users kliknite Actions in opravite naslednja opravila:
| ||||||||
4 |
Kliknite Next. Prikaže stran Pregled stikov pred sinhronizacijo . Če se spremeni prikazno ime, morate posodobiti kontaktne podatke Unified CM. Za uvoz sprememb uporabite izvozni seznam posodobljenih zapisov iz kontrolnega vozlišča v Unified CM. | ||||||||
5 |
Na strani Pregled stikov pred sinhronizacijo lahko opravite enak nabor nalog, kot so iskanje, razvrščanje, urejanje nastavitev in spreminjanje pravil za uporabnike/ stike. | ||||||||
6 |
Kliknite Next. Prikaže se stran Povzetek . |
Na strani Povzetek so navedena sporočila o napakah in opozorila za izbrane uporabnike in stike. Prav tako vam ponuja potrebne predloge in rešitve za njihovo odpravo. Preden nadaljujete, odpravite napake. Vendar lahko opozorila prezrete.
Opomba: Prav tako lahko odstranite identitete (uporabnika ali stika) z napakami in nadaljujete. Odstranjene identitete se dodajo nazaj na nesinhronizirani seznam.
Če želite odpraviti uporabniške napake, kliknite View Errors in izberite Remove from sync list.
Ko z možnostjo Remove from sync list odstranite uporabnike s strani Povzetek, se število sinhronizacij uporabnikov v vozlišču Control Hub ne posodobi.
1 |
Ogledate si lahko število teh neveljavnih identitet:
Kontaktni podatki uporabnikov in Org v čarovniku za pregled se ob posodobitvi strani z nastavitvami povrnejo. Izvoz posodobljenih zapisov- priporočamo, da seznam stikov Unified CM posodobite za vse spremembe zapisov. Kliknite Expost list, če želite prenesti posodobljene zapise in jih ročno posodobiti v Unified CM. |
2 |
Kliknite Začni sinhronizacijo. Med sinhronizacijo se prikaže vrstica napredka Sinhronizacija identitet in dokler se sinhronizacija ne konča, ne morete izvesti nobenega dejanja. V zavihku Zadnja sinhronizacija je prikazano število sinhronizacij uporabnikov po končani operaciji sinhronizacije. Prikaže se stran Logi s povzetkom Sinhronizacija. |
3 |
Na strani Logi si oglejte stanje sinhronizacije. Na tej strani so prikazani Uporabniki , ki so sinhronizirani, in morebitni razlogi za neuspeh. |
4 |
Kliknite Izvozi csv, da prenesete seznam uporabnikov. |