Міграція користувачів до Webex
Загальні відомості про користувачів і контакти
Perform the new user and Organizational Contact (Org contact) synchronization from Control Hub, to migrate your users or Org contacts in Unified CM. Використовуйте цей засіб перенесення, якщо ви не використовуєте наявні методи Webex для підготовки користувачів, таких як Cisco Directory Connector, додавання користувачів вручну або групового імпорту в Control Hub. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Способи додавання користувачів до організації центру керування.
За допомогою цієї таблиці можна зрозуміти визначення користувача в Центрі керування.
Строк |
Визначення |
---|---|
Користувач |
Чи є людина всередині організації. За ним закріплений телефон або м'який клієнт. Адміністратор керує Користувачем. |
Робочий простір |
Це громадський простір. Наприклад: лобі або телефон кафетерію, конференц-зал тощо, який має пристрій та/або машинний рахунок. Робочою областю є в межах організації, якою керує адміністратор. |
Номер послуги |
Це обліковий запис машини для функції з пристроєм або без нього. Наприклад: Група полювання, аналоговий доступ, голосовий портал, VXML, RP, конференція Meet-Me, миттєвий груповий дзвінок, груповий пейджинг, гнучкий хост сидінь, знайти мене / підписатися на мене, колл-центр, широкий портал працює в будь-якому місці. Службовий номер пов'язується з організацією та керується адміністратором. |
Особистий контакт |
Refers to user, workspace, Service number or an Organizational Contact. Персональним контактом керує адміністратор. |
Organizational Contact (Org Contact) |
Is a person or a contact number that is not associated with the organization. However, the person or a contact number can be searched by users or devices within the organization. The Organizational Contact is referred as Labeled User and is managed by an administrator. |
Use the Migrate Users/Contacts to Webex card on Control Hub to do the following:
-
Classify users found in Unified CM database into users and organizational contacts using configurable rules.
-
Synchronize organizational contacts from Directory service/LDAP to contact service.
The benefits of User or Organizational Contact synchronization are:
-
Забезпечує безперебійний пошук користувачів. Синхронізуючи користувачів і контакти з хмарою, ця функція допомагає програмі Webex забезпечити функціональність пошуку, подібну до Jabber.
-
Автоматизує завдання синхронізації користувачів з бази даних Unified CM в Webex. Ця функція полегшує синхронізацію та спрощує завдання міграції, оскільки синхронізація, виконана вручну, схильна до помилок і займає багато часу.
У цьому випуску не підтримується синхронізація контактів.
Обов’язкова умова
Перш ніж почати синхронізацію користувачів, переконайтеся, що ви відповідаєте наступним вимогам:
-
Ознайомтеся з Центромкерування.
Webex Control Hub - це інтерфейс управління платформою Webex. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Початок роботи з Центром керування Webex.
-
Access with full administrator privileges.
Адміністратор із повними правами може призначити одну або кілька ролей будь-якому користувачеві в організації. Переконайтеся, що ви призначили користувача з правами адміністратора, щоб ви могли перенести решту користувачів Unified CM. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Призначення ролей облікового запису організації в Центрі керування Webex.
-
Установіть параметри синхронізації. Виберіть елемент Перейдіть до налаштувань.
-
Onboard all the Unified CM clusters to Control Hub to enable importing the Common Identity (CI).
-
Використовуйте засіб масового адміністрування (BAT) для перенесення користувачів.
Використовуйте меню «Імпорт/експорт» у програмі Cisco Unified Communications Manager для перенесення користувачів. Докладні відомості можна знайти в розділі Імпорт користувачів за допомогою засобу масового адміністрування (BAT ).
Імпорт користувачів за допомогою засобу масового адміністрування (BAT)
Використовуйте засіб масового адміністрування (BAT) у програмі Cisco Unified Communications Manager для експорту користувачів з Уніфікованої CM, а пізніше імпорту до Центру керування та користувачів Webex. Виконайте наведені нижче дії, щоб імпортувати користувачів.
1 |
Виберіть пункт Групове адміністрування > Імпорт/Експорт > Експортувати , щоб експортувати списки контактів користувачів, що переносяться, з поточного домашнього кластера. Відобразиться вікно Експорт даних.
|
2 |
Виберіть елемент Виділити все в розділі Вибір елементів для експорту. |
3 |
Виберіть ім'я файлу для даних експортованого списку. В поле Job Instruction (Опис роботи) введіть опис, яке потрібно надати для вакансії. |
4 |
Натисніть кнопку Виконати негайно або заплануйте запуск завдання пізніше. Клацніть Надіслати. |
5 |
Стежити за станом завдання експорту. Використовуйте параметр Планувальник завдань у головному меню масового адміністрування, щоб запланувати та/або активувати цю роботу. Не змінюйте та не оновлюйте файл tar після експорту файлу з програми Unified CM. |
6 |
Завантажте файл експорту та збережіть його для використання пізніше після завершення перенесення користувача. Виберіть уніфікований cm im cisco та адміністрування присутності > масового адміністрування > передавання/завантаження файлів.
From the Upload/Download window select the tar file and click on Download Selected. |
7 |
Розпакуйте .tar файл у будь-яке місце на вашому комп'ютері за допомогою команди tar -xvf . Розпакуйте файл .csv до вказаного розташування. Докладну інформацію можна знайти в Посібнику з масового адміністрування уніфікованого менеджера комунікацій Cisco. If you receive an error similar to: BAT TAR Upload Failed. Error detected parsing the header or Import failed during BAT file upload, then you must manually modify the tar file. Follow these steps if there is an upload failure: For Linux/Windows system
|
1 |
У поданні клієнтів у Webex Control Hubперейдіть до розділу Служби > міграції. Select a use case depending on the type of configuration you have:
|
2 |
На панелі Перенесення користувачів/контактів на картку Webex у розділі Уніфіковані утилітионовлення CM натисніть кнопку Початок роботи. Відобразиться сторінка Синхронізація користувачів і контактів. Використовуйте синхронізацію користувачів і контактів, щоб синхронізувати щонайбільше 20 тисяч користувачів одночасно. Якщо користувачів більше 20 тисяч, ви можете синхронізувати їх пакетами. |
1 |
From the Control Hub dashboard, Go to Updates and Migration. | ||||||||||||||||||
2 |
Виберіть плитку Синхронізація користувачів і контактів і натисніть кнопку Перейти до розділу Настройки в розділі Обов'язкові умови. З'явиться сторінка Настройки. | ||||||||||||||||||
3 |
Налаштуйте або Unified CM, або LDAP-сервер для функції синхронізації користувачів. Виберіть відомості з наступних розділів:
| ||||||||||||||||||
4 |
Натисніть Зберегти і продовжуйте. З'явиться розділ Очікування синхронізації . |
Відображає користувачів або контакти, імпортовані за допомогою файлу BAT зі списку кінцевих користувачів Уніфікованої CM. Ці дані класифікуються на основі обраних уподобань.
1 |
У розділі Очікування синхронізації виберіть один із наведених нижче параметрів.
Примітка. Файл tar містить колекцію файлів CSV. Після успішного завантаження файлу на екрані з'являться такі ідентифікаційні дані:
| ||||||||||||
2 |
Натисніть кнопку Імпортувати нові дані , щоб видалити імпортований файл. Якщо ви завантажили неправильний файл або хочете оновити ідентифікаційні дані, імпортований файл можна видалити. Докладні відомості наведено в статті Імпорт нових даних . | ||||||||||||
3 |
Натисніть кнопку Рецензування для синхронізації. На сторінці Огляд для синхронізації можна переглянути список користувачів і контактних даних перед початком синхронізації. Ви можете виправити позначені помилки перед синхронізацією користувачів. |
1 |
To delete the imported data, click the Import New Data ellipsis icon displayed at the top on the Pending for Synchronization page. Діалогове вікно " Імпорт нових даних " з'явиться з наступними параметрами: Переконайтеся, що ви усвідомлюєте наслідки свого вчинку. Дію не можна скасувати.
|
2 |
Перевірте всі три параметри та натисніть кнопку Видалити. Кнопка «Видалити » включається тільки після того, як ви перевірите всі параметри. |
3 |
Видаливши дані, завантажте файл із оновленими даними та натисніть кнопку Переглянути для синхронізації. |
1 |
From the Pending for Sync section, click Review for sync. Відобразиться сторінка Перевірка користувачів перед синхронізацією . | ||||||||
2 |
Перегляньте відомості про помилку та виправте помилки. Класифікація помилок виглядає наступним чином:
| ||||||||
3 |
На сторінці Перегляд користувачів виберіть пункт Дії для виконання таких завдань:
| ||||||||
4 |
Клацніть Далі. Відображає сторінку Перегляд контактів перед синхронізацією . Якщо коротке ім'я змінено, необхідно оновити контактні дані Unified CM. Щоб імпортувати зміни, скористайтеся списком експорту оновлених записів із Центру керування в уніфікованій CM. | ||||||||
5 |
На сторінці Перевірка контактів перед синхронізацією можна виконувати той самий набір завдань, наприклад пошук, сортування, редагування настройок і змінення правил користувача/контакту. | ||||||||
6 |
Клацніть Далі. Відобразиться сторінка Зведення. |
На сторінці Зведення перелічено повідомлення про помилки та попередження для вибраних користувачів і контактів. Він також надає вам необхідні пропозиції та рішення для їх вирішення. Вирішіть помилки, перш ніж продовжити. Однак можна проігнорувати попередження.
Примітка. Ви також можете видалити посвідчення (користувача або контакту) з помилками і продовжити. Видалені посвідчення додаються назад до несинхронізованого списку.
Щоб усунути помилки користувача, натисніть кнопку Переглянути помилки та виберіть пункт Видалити зі спискусинхронізації.
When you use the Remove from sync list option to remove users from the Summary page, the User sync count on Control Hub is not updated.
1 |
Можна переглянути кількість таких недійсних посвідчень.
Контактні дані користувачів і організації в майстрі рецензування повертаються під час оновлення сторінки "Настройки". Export updated records- we recommend updating the Unified CM contact list for any changes made to the records. Клацніть список Expost, щоб завантажити оновлені записи та вручну оновити їх в Unified CM. |
2 |
Натисніть кнопку Почати синхронізацію. Індикатор перебігу синхронізації посвідчень відображається під час синхронізації, і ви не зможете виконувати жодних дій, доки синхронізація не завершиться. На вкладці Остання синхронізація відображається кількість синхронізації користувачів після завершення операції синхронізації. Сторінка Журнали з'явиться з коротким описом синхронізації. |
3 |
Перегляньте стан синхронізації зі сторінки Журнали . На цій сторінці відображаються користувачі , які синхронізуються, а також причина відмови, якщо така є. |
4 |
Натисніть кнопку Експорт csv, щоб завантажити список користувачів. |