Міграція користувачів до Webex
Загальні відомості про користувачів і контакти
Виконайте синхронізацію нового користувача та організаційних контактів (контакти організації) з Control Hub для міграції користувачів або контактів організації в Unified CM. Використовуйте цей засіб перенесення, якщо ви не використовуєте наявні методи Webex для підготовки користувачів, таких як Cisco Directory Connector, додавання користувачів вручну або групового імпорту в Control Hub. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Способи додавання користувачів до організації центру керування.
За допомогою цієї таблиці можна зрозуміти визначення користувача в Центрі керування.
Строк |
Визначення |
---|---|
Користувач |
Чи є людина всередині організації. За ним закріплений телефон або м'який клієнт. Адміністратор керує Користувачем. |
Робочий простір |
Це громадський простір. Наприклад: лобі або телефон кафетерію, конференц-зал тощо, який має пристрій та/або машинний рахунок. Робочою областю є в межах організації, якою керує адміністратор. |
Номер послуги |
Це обліковий запис машини для функції з пристроєм або без нього. Наприклад: Група полювання, аналоговий доступ, голосовий портал, VXML, RP, конференція Meet-Me, миттєвий груповий дзвінок, груповий пейджинг, гнучкий хост сидінь, знайти мене / підписатися на мене, колл-центр, широкий портал працює в будь-якому місці. Службовий номер пов'язується з організацією та керується адміністратором. |
Особистий контакт |
Посилається на користувача, робочий простір, номер служби або організаційний контакт. Персональним контактом керує адміністратор. |
Організаційний контакт (контакт організації) |
Є особою або контактним номером, який не пов’язаний з організацією. Однак користувача або номер контакту можуть шукати користувачі або пристрої в організації. Організаційний контакт називається маркованим користувачем. Ним керує адміністратор. |
"Використовуйте ""Перемістити користувачів/контактів на картку Webex"" в Control Hub, щоб виконати наступне:"
-
Розподіліть користувачів, знайдених у базі даних Unified CM, між користувачами та організаційними контактами за допомогою налаштовуваних правил.
-
Синхронізуйте контакти організації зі служби каталогів/LDAP до служби контактів.
Перевагами синхронізації контактів користувача або організації є:
-
Забезпечує безперебійний пошук користувачів. Синхронізуючи користувачів і контакти з хмарою, ця функція допомагає програмі Webex забезпечити функціональність пошуку, подібну до Jabber.
-
Автоматизує завдання синхронізації користувачів з бази даних Unified CM в Webex. Ця функція полегшує синхронізацію та спрощує завдання міграції, оскільки синхронізація, виконана вручну, схильна до помилок і займає багато часу.
У цьому випуску не підтримується синхронізація контактів.
Обов’язкова умова
Перш ніж почати синхронізацію користувачів, переконайтеся, що ви відповідаєте наступним вимогам:
-
Ознайомтеся з Центромкерування.
Webex Control Hub - це інтерфейс управління платформою Webex. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Початок роботи з Центром керування Webex.
-
Доступ із правами повного адміністратора.
Адміністратор із повними правами може призначити одну або кілька ролей будь-якому користувачеві в організації. Переконайтеся, що ви призначили користувача з правами адміністратора, щоб ви могли перенести решту користувачів Unified CM. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Призначення ролей облікового запису організації в Центрі керування Webex.
-
Установіть параметри синхронізації. Виберіть елемент Перейдіть до налаштувань.
-
Підключіть усі кластери Unified CM до Control Hub, щоб дозволити імпорт Common Identity (CI).
-
Використовуйте засіб масового адміністрування (BAT) для перенесення користувачів.
Використовуйте меню «Імпорт/експорт» у програмі Cisco Unified Communications Manager для перенесення користувачів. Докладні відомості можна знайти в розділі Імпорт користувачів за допомогою засобу масового адміністрування (BAT ).
Імпорт користувачів за допомогою засобу масового адміністрування (BAT)
Використовуйте засіб масового адміністрування (BAT) у програмі Cisco Unified Communications Manager для експорту користувачів з Уніфікованої CM, а пізніше імпорту до Центру керування та користувачів Webex. Виконайте наведені нижче дії, щоб імпортувати користувачів.
1 |
Виберіть пункт Групове адміністрування > Імпорт/Експорт > Експортувати , щоб експортувати списки контактів користувачів, що переносяться, з поточного домашнього кластера. Відобразиться вікно Експорт даних.
|
2 |
Виберіть елемент Виділити все в розділі Вибір елементів для експорту. |
3 |
Виберіть ім'я файлу для даних експортованого списку. В поле Job Instruction (Опис роботи) введіть опис, яке потрібно надати для вакансії. |
4 |
Натисніть кнопку Виконати негайно або заплануйте запуск завдання пізніше. Клацніть Надіслати. |
5 |
Стежити за станом завдання експорту. Використовуйте параметр Планувальник завдань у головному меню масового адміністрування, щоб запланувати та/або активувати цю роботу. Не змінюйте та не оновлюйте файл tar після експорту файлу з програми Unified CM. |
6 |
Завантажте файл експорту та збережіть його для використання пізніше після завершення перенесення користувача. Виберіть уніфікований cm im cisco та адміністрування присутності > масового адміністрування > передавання/завантаження файлів.
У вікні Передати/Завантажити виберіть файл tar і клацніть Завантажити вибрано. |
7 |
Розпакуйте .tar файл у будь-яке місце на вашому комп'ютері за допомогою команди tar -xvf . Розпакуйте файл .csv до вказаного розташування. Докладну інформацію можна знайти в Посібнику з масового адміністрування уніфікованого менеджера комунікацій Cisco. Якщо ви отримаєте помилку, подібну до: Не вдалося передати BAT TAR. Виявлено помилку аналізу заголовка або не вдалося імпортувати під час передавання файлу BAT. Після цього потрібно вручну змінити файл tar. У разі помилки передавання виконайте наведені дії: Для системи Linux/Windows
|
1 |
У поданні клієнтів у Webex Control Hubперейдіть до розділу Служби > міграції. Виберіть варіант використання залежно від типу конфігурації:
|
2 |
На панелі Перенесення користувачів/контактів на картку Webex у розділі Уніфіковані утилітионовлення CM натисніть кнопку Початок роботи. Відобразиться сторінка Синхронізація користувачів і контактів. Використовуйте синхронізацію користувачів і контактів, щоб синхронізувати щонайбільше 20 тисяч користувачів одночасно. Якщо користувачів більше 20 тисяч, ви можете синхронізувати їх пакетами. |
1 |
З панелі Control Hub перейдіть до розділу Оновлення та міграція. | ||||||||||||||||||
2 |
Виберіть плитку Синхронізація користувачів і контактів і натисніть кнопку Перейти до розділу Настройки в розділі Обов'язкові умови. З'явиться сторінка Настройки. | ||||||||||||||||||
3 |
Налаштуйте або Unified CM, або LDAP-сервер для функції синхронізації користувачів. Виберіть відомості з наступних розділів:
| ||||||||||||||||||
4 |
Натисніть Зберегти і продовжуйте. З'явиться розділ Очікування синхронізації . |
Відображає користувачів або контакти, імпортовані за допомогою файлу BAT зі списку кінцевих користувачів Уніфікованої CM. Ці дані класифікуються на основі обраних уподобань.
1 |
У розділі Очікування синхронізації виберіть один із наведених нижче параметрів.
Примітка. Файл tar містить колекцію файлів CSV. Після успішного завантаження файлу на екрані з'являться такі ідентифікаційні дані:
| ||||||||||||
2 |
Натисніть кнопку Імпортувати нові дані , щоб видалити імпортований файл. Якщо ви завантажили неправильний файл або хочете оновити ідентифікаційні дані, імпортований файл можна видалити. Докладні відомості наведено в статті Імпорт нових даних . | ||||||||||||
3 |
Натисніть кнопку Рецензування для синхронізації. На сторінці Огляд для синхронізації можна переглянути список користувачів і контактних даних перед початком синхронізації. Ви можете виправити позначені помилки перед синхронізацією користувачів. |
1 |
Щоб видалити імпортовані дані, клацніть значок еліпсису Імпортувати нові дані , який відображається вгорі на сторінці Очікує на синхронізацію . Діалогове вікно " Імпорт нових даних " з'явиться з наступними параметрами: Переконайтеся, що ви усвідомлюєте наслідки свого вчинку. Дію не можна скасувати.
|
2 |
Перевірте всі три параметри та натисніть кнопку Видалити. Кнопка «Видалити » включається тільки після того, як ви перевірите всі параметри. |
3 |
Видаливши дані, завантажте файл із оновленими даними та натисніть кнопку Переглянути для синхронізації. |
1 |
У розділі Очікує на синхронізацію клацніть Переглянути для синхронізації. Відобразиться сторінка Перевірка користувачів перед синхронізацією . | ||||||||
2 |
Перегляньте відомості про помилку та виправте помилки. Класифікація помилок виглядає наступним чином:
| ||||||||
3 |
На сторінці Перегляд користувачів виберіть пункт Дії для виконання таких завдань:
| ||||||||
4 |
Клацніть Далі. Відображає сторінку Перегляд контактів перед синхронізацією . Якщо коротке ім'я змінено, необхідно оновити контактні дані Unified CM. Щоб імпортувати зміни, скористайтеся списком експорту оновлених записів із Центру керування в уніфікованій CM. | ||||||||
5 |
На сторінці Перевірка контактів перед синхронізацією можна виконувати той самий набір завдань, наприклад пошук, сортування, редагування настройок і змінення правил користувача/контакту. | ||||||||
6 |
Клацніть Далі. Відобразиться сторінка Зведення. |
На сторінці Зведення перелічено повідомлення про помилки та попередження для вибраних користувачів і контактів. Він також надає вам необхідні пропозиції та рішення для їх вирішення. Вирішіть помилки, перш ніж продовжити. Однак можна проігнорувати попередження.
Примітка. Ви також можете видалити посвідчення (користувача або контакту) з помилками і продовжити. Видалені посвідчення додаються назад до несинхронізованого списку.
Щоб усунути помилки користувача, натисніть кнопку Переглянути помилки та виберіть пункт Видалити зі спискусинхронізації.
Якщо ви використовуєте параметр Видалити зі списку синхронізації , щоб видалити користувачів зі сторінки зведених даних, кількість синхронізації користувачів у Control Hub не оновлюється.
1 |
Можна переглянути кількість таких недійсних посвідчень.
Контактні дані користувачів і організації в майстрі рецензування повертаються під час оновлення сторінки "Настройки". Експорт оновлених записів— ми рекомендуємо оновити список контактів Unified CM для будь-яких змін, внесених у записи. Клацніть список Expost, щоб завантажити оновлені записи та вручну оновити їх в Unified CM. |
2 |
Натисніть кнопку Почати синхронізацію. Індикатор перебігу синхронізації посвідчень відображається під час синхронізації, і ви не зможете виконувати жодних дій, доки синхронізація не завершиться. На вкладці Остання синхронізація відображається кількість синхронізації користувачів після завершення операції синхронізації. Сторінка Журнали з'явиться з коротким описом синхронізації. |
3 |
Перегляньте стан синхронізації зі сторінки Журнали . На цій сторінці відображаються користувачі , які синхронізуються, а також причина відмови, якщо така є. |
4 |
Натисніть кнопку Експорт csv, щоб завантажити список користувачів. |