Дякуємо за відгук.
Перенесення користувачів до Webex
Надіслати відгук?Розуміння користувачів та контактів
Виконайте синхронізацію нового користувача та організаційного контакту (контакт організації) з Центру керування, щоб перенести користувачів або контакти організаціїUnified CM. Використовуйте цей інструмент міграції, якщо ви не використовуєте існуючі методи Webex для забезпечення користувачів, таких як Cisco Directory Connector, додавання користувачів вручну або використання масового імпорту в Control Hub. Докладніші відомості див. у розділі Способи додавання користувачів до організації центру керування .
Скористайтеся цією таблицею, щоб зрозуміти визначення користувача в Контрольному центрі:
|
Термін |
визначення |
|---|---|
|
Користувач |
Це особа в організації. Йому призначений телефон або м' який клієнт. Адміністратор керує Користувачем. |
|
Робочий простір |
Це публічний простір. Наприклад: телефон у лобі або кафетерії, конферен ц-зал тощо, який має пристрій та/або машинний обліковий запис. Робоча область знаходиться в межах організації і управляється адміністратором. |
|
Номер послуги |
Машинний обліковий запис для функції з пристроєм або без нього. Наприклад: Hunt group, аналоговий доступ, голосовий портал, VXML, RP, Meet-Me Conference, Миттєвий груповий дзвінок, Групова підкачка, Гнучкий хостинг, Знайди ме/Follow-me, Call Center, Broad works Anywhere Portal. Номер служби пов'язаний з організацією та керується адміністратором. |
|
Особистий контакт |
Відноситься до користувача, робочого простору, номера служби або організаційного контакту. Персональним контактом керує адміністратор. |
|
Організаційний контакт (Організаційний контакт) |
Це особа або контактний номер, який не пов'язаний з організацією. Однак користувачі або пристрої в організації можуть шукати особу або контактний номер. Органі заційний контакт називається користувачем з мітками і керується адміністр атором. |
Скористайтеся пунктом Міграція користувачів/контактів на карту Webex на Контрольному центрі, щоб виконати наступні дії:
-
Класифікуйте користувачів, знайден Unified CM их у базі даних, на користувачів та організаційні контакти за допомогою налаштовуваних правил.
-
Синхронізувати організаційні контакти з служби каталогу/LDAP до служби контак тів.
Переваги синхронізації контактів користувача або організації:
-
Забезпечує безперебійний досвід пошуку користувачів. Синхронізуючи користувачів і контакти з хмарою, ця функція допомагає додатку Webex надавати функцію пошуку, подібну до Jabber.
-
Автоматизує завдання синхронізації користувачів з Unified CM бази даних у Webex. Ця функція полегшує синхронізацію та спрощує завдання міграції, оскільки синхронізація, викон ана вручну, схильна до помилок та займає багато часу.
Цей випуск не підтримує синхронізацію контактів.
Необхідна умова
Перш ніж почати синхронізацію користувачів, переконайтеся, що ви відповідаєте наступним вимогам:
-
Ознайомтеся з центром управління.
Контрольний центр Webex - це інтерфейс управління для платформи Webex. Докладніші відомості див. у статті Початок роботи з Webex Control Hub.
-
Доступ з повними правами адміністратора.
Маючи повні права адміністратора, ви можете призначити одну або кілька ролей будь-якому користувачеві вашої організації. Переконайтеся, що ви призначили користувачеві права адміністратора, щоб ви могли перенести решту Unified CM користувачів. Докладніші відомості див. у розділі Призначення ролей організаційного облікового запису в центрі керування Webex.
-
Встановіть налаштування для синхронізації. Виберіть Перейти до налаштувань.
-
Включіть усі Unified CM кластери до центру керування, щоб увімкнути імпорт спільної ідентичності (CI).
-
Використовуйте інструмент масового адміністрування (BAT) для міграції користувачів.
Використовуйте меню Імпорт/Експорт у Cisco Unified Communications Manager програмі, щоб перенести користувачів . Для отримання детальної інформації див. розділ Імпорт користувачів за допомогою інструменту масового адміністрування (BAT).
Імпорт користувачів за допомогою інструменту масового адміністрування (BAT)
Використовуйте інструмент масового адміністрування (BAT) у Cisco Unified Communications Manager програмі для експорту користувачів з Unified CM та подальшого імпорту до центру керування та користувачів Webex. Виконайте наступні дії, щоб імпортувати користувачів:
| 1 |
Виберіть Масове адміністрування > Імпорт/Експорт > Експортувати, щоб експортувати списки контактів користувачів, які мігрують, з поточного домашнього кластера. Відкриється вікно Експортувати дані.
 |
| 2 |
Ви беріть «Виді лити все» у розділі «Вибрати елементи для експорту». |
| 3 |
Виберіть назву файлу для експортованих даних списку. У по лі
Опис вакансії введіть опис,
який потрібно надати для роботи. 
|
| 4 |
Натисніть кнопку Виконати негайно або заплануйте виконання завдання пізніше. Натисніть На діслати. |
| 5 |
Контролюйте стан завдання експорту. Використовуйте параметр Планувальник завдань у головному меню Масове адміністрування, щоб запланувати та/або активувати цю роботу. 
Не змінюйте та не оновлюйте файл tar після експорту файлу з Unified CM програми. |
| 6 |
Завантажте файл експорту та збережіть його для подальшого використання, коли міграція користувача завер шиться. Виберіть «Cisco Unified CMАдміністрування миттєвих повідомлень та присутності» > «Масове адміністрування» > «Завантаження/завантаження файлів
У вікні Завантаження/завантаження виберіть файл tar та натисніть Завантажити вибране . 
|
| 7 |
Видаліть фай л.tar з будь-якого місця на вашому комп'ютері за допомогою команди tar - xvf. Витяг ніть файл.csv у вказане місце. Для отримання детальної інформації Cisco Unified Communications Managerдив. Посібник з масового адміністрування. Якщо ви отримуєте помилку, подібну до: Завантаження BAT TAR не вдалося. Виявлена помилка при обробці заголовка або імпорт не вдалося під час завантаження файлу BAT, тоді вам потрібно вручну змінити файл tar. Виконайте такі дії, якщо сталася помилка завантаження: Для системи Лінукс/Windows
|
| 1 |
У поданні клієнта в центрі керування Webex перейдіть до Служби > Мі гра ції. Виберіть варіант використання залежно від типу конфігурації, яку ви маєте:
|
| 2 |
На картці Пер енесення користувачів/контактів на картку Webex у розділі «Утиліти Unified CMоновлення» натисніть кнопку Почати роботу. З'явиться сторінка Синхронізація користувача/контактів. Використовуйте синхронізацію користувача/контактів, щоб синхронізувати максимум 20 000 користувачів одночасно . Якщо користувачів більше 20k, ви можете синхронізувати їх пакетами . |
| 1 |
На інформаційній панелі Центру керування перейдіть до розділу Оновлення та міграція. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Виберіть плитку С инхронізація користувача/контактів і натисніть Пере йти до налаштувань у розділі Обов'язкові умови. З'явиться сторінка «Налаштування». | ||||||||||||||||||
| 3 |
Налаштуйте сер Unified CM вер LDAP або LDAP для функції синхронізації користувачів. Виберіть деталі з наступних розділів:
| ||||||||||||||||||
| 4 |
Натисніть З берегти і продовжуйте. З'я виться розділ Очікується синхроні зація. |
Відображає користувачів або контакти, які імпортуються за допомогою файлу BAT зі списку Unified CM кінцевого користувача. Ці дані класифікуються на основі вибраних уподобань.
| 1 |
У розділі Очікується синхронізація виберіть один із наведених нижче параметрів:
Примітка. Файл tar містить колекцію файлів CSV. Після успішного завантаження файлу на екрані з'являються такі ідентифікаційні дані:
| ||||||||||||
| 2 |
Натисніть кнопку Імпортувати нові дані, щоб видалити імпортований файл. Якщо ви завантажили неправильний файл або хочете оновити дані ідентифікації, ви можете видалити імпортований файл. Докладніші відомості див. у розділі Імпорт нових даних. | ||||||||||||
| 3 |
Натисніть Переглянути для синхронізації. Сторінка «Перегляд для синхронізації» дозволяє переглянути список користувачів і контактних даних перед початком синхронізації. Ви можете виправити позначені помилки перед синхронізацією користувачів. |
| 1 |
Щоб видалити імпор товані дані, клацніть піктограму «Імпортувати нові дані», що відображається вгорі на сторінці «Очі кується синхронізація». З'я виться діалогове вікно Імпортувати нові дані з наступними параметрами: Переконайтеся, що ви усвідомлюєте наслідки своєї дії. Дія не може бути скасована.
|
| 2 |
Перевірте всі три варіанти, а потім натисніть Ви далити. Кноп ка «Видалити» включається тільки після того, як ви перевірите всі параметри. |
| 3 |
Після видалення даних завантажте файл із оновленими даними, а потім натисніть Переглянути для синхронізації. |
| 1 |
У розділі «О чікується синхронізація» натисніть «Переглянути для синхронізації». З'я виться сторінка Перегляд користувачів перед синхроні зацією. | ||||||||
| 2 |
Перегляньте деталі помилок та виправте помилки. Класифікація помилок виглядає наступним чином:
| ||||||||
| 3 |
На сторінці Перегля д користувачів клацніть « Ді ї», щоб виконати такі завдання:
| ||||||||
| 4 |
Натисніть кнопку Далі. Відображає сторінку Переглянути контакти перед синхроні зацією. Якщо відображуване ім'я змінено, необхідно оновити Unified CM контактні дані. Використовуйте список експорту оновлених записів із Центру керування Unified CM, щоб імпортувати зміни. | ||||||||
| 5 |
На сторінці Перегля нути контакти перед синхроні зацією можна виконати той самий набір завдань, таких як Пошук, Сортування, Редагування параметрів і Зміна правил користувача/контактів. | ||||||||
| 6 |
Натисніть кнопку Далі. З'яви ться сторінка «Підсумок». |
На сторінці «Підсумок» наведено повідомлення про помилки та попередження для вибраних користувачів та контактів. Він також надає вам необхідні пропозиції та рішення для їх вирішення. У суньте помилки, перш ніж продовжувати. Однак ви можете ігнорувати попередження.
Примітка: Ви також можете видалити ідентифікатори (користувача або контакт) з помилками та продовжувати. Вилучені ідентифікатори додаються назад до несинхронізованого списку.
Щоб усунути помилки користувача, натисніть кнопку Перегляд помилок і виберіть Ви далити зі списку синхронізації.
Якщо ви використовуєте параметр Видалити зі списку синхроні зації для видалення користувачів зі сторінки «Підсумок», кількість синхронізації користувачів у Центрі керування не оновлюється.
| 1 |
Ви можете переглянути кількість цих недійсних ідентифікацій:
Контактні дані користувачів і організації в майстрі перевірки повертаються після оновлення сторінки «Параметри ». Експортувати оновлені записи - рекомендуємо оновити список Unified CM контактів для будь-яких змін, внесених до записів. Натисніть Expost list, щоб завантажити оновлені записи та онов ити їх вручну. Unified CM |
| 2 |
Натисніть кнопку Почати синхроні зацію. Панель прогресу синхронізації ідентифікацій відображається під час синхронізації, і ви не зможете виконувати жодної дії, доки синхронізація не завершиться. Вклад ка « Остання синхроні зація» відображає кількість синхронізації користувачів після завершення операції синхронізації. З'я виться сторінка Журнали з під сумком синхронізації. |
| 3 |
Перегляд стану синхронізації можна на сторінці Жу рн али. На цій сторінці відображаються Користувачі, які синхронізуються, а також причина невдачі, якщо така є. |
| 4 |
Натисніть Експортувати csv, щоб завантажити список користувачів. |
