Gebruikers en contactpersonen begrijpen
Voer de nieuwe gebruikerssynchronisatie uit vanuit Control Hub , om uw gebruikers te migreren in UnifiedCM. Gebruik deze migratietool als u de bestaande Webex-methoden niet gebruikt om gebruikers in te stellen, zoals Cisco Directoryconnector, handmatig gebruikers toe te voegen of bulkimport in Control Hub tegebruiken. Zie Manieren om gebruikers toe te voegen aan uw Control Hub-organisatie voor meer informatie.
Gebruik deze tabel om inzicht te krijgen in de definitie van gebruiker in ControlHub:
Term |
Definitie |
---|---|
Gebruiker |
Is een persoon binnen een organisatie. Er is een telefoon of softclient aan hem toegewezen. Een beheerder beheert de gebruiker. |
Werkruimte |
Is een openbare ruimte. Bijvoorbeeld: lobby of telefoon, telefoon conferentieruimte, enzovoort die een apparaat- en/of machineaccount heeft. Workspace is binnen een organisatie en wordt beheerd door een beheerder. |
Servicenummer |
Is een machineaccount voor een functie met of zonder een apparaat. Bijvoorbeeld: Hunt-groep, analoge toegang, spraakportal, VXML, RP, Meet-Me-conferentie, Instant Group Call, Groepspaginering, Flexibele Host voor ruimte, Find-me/Follow-me, Call Center, Broad works Anywhere Portal. Servicenummer is gekoppeld aan een organisatie en wordt beheerd door een beheerder. |
Persoonlijke contactpersoon |
Verwijst naar de gebruiker, Workspace of een Service nummer. De persoonlijke contactpersoon wordt beheerd door een beheerder. |
De voordelen van de synchronisatie van de gebruiker zijn:
Biedt een naadloze zoekervaring voor gebruikers. Door gebruikers en contactpersonen te synchroniseren met cloud, helpt deze Webex-app zoekfunctionaliteit te bieden, vergelijkbaar met Jabber.
De taak voor het synchroniseren van gebruikers uit de Unified CM-database in Webex wordt automatiseren. Deze functie vereenvoudigt de synchronisatie en vereenvoudigt de migratietaak omdat handmatig gesynchroniseerde fouten worden gemaakt en tijdsverwijzingen zijn.
Deze release ondersteunt geen contactsynchronisatie. |
Vereiste
Voordat u de synchronisatie van de gebruikers start, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet:
Vertrouwd raken met Control Hub.
Webex Control Hub is de beheerinterface voor het Webex-platform. Zie Aan de slag met de Webex Control Hub voorWebex Control Hub.
Toegang tot Control Hub met volledige beheerdersrechten.
Met volledige beheerders rechten kunt u een of meer rollen toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie. Zorg ervoor dat u een gebruiker met beheerdersrecht toewijst zodat u de rest van uw Unified CM-gebruikers kunt migreren. Zie Organisatieaccountrollen toewijzen in Webex Control Hub voor meerWebex Control Hub.
Stel uw voorkeuren in voor synchronisatie. Selecteer Ga naar Instellingen.
Gebruik de bulkbeheertool (BAT) om gebruikers te migreren.
Gebruik het menu Importeren/exporteren in Cisco Unified Communications Manager om gebruikers te migreren. Zie Gebruikers importeren met de bulkbeheertool (BAT) voor meer informatie.
Gebruikers importeren met de bulkbeheertool (BAT)
Gebruik de bulkbeheertool (BAT) in Cisco Unified Communications Manager om gebruikers van Unified CM te exporteren en later te importeren naar Control Hub en Webex-gebruikers. Voltooi deze stappen om de gebruikers te importeren:
1 | Selecteer Beheer in bulk > Import/export > exporteren om de lijsten met contactpersonen van de migrerende gebruikers van het huidige home-cluster te exporteren. Het venster Gegevens exporteren wordt weergegeven.
![]() |
||
2 | Kies Alles selecteren in het gedeelte Items selecteren om te exporteren. |
||
3 | Kies een bestandsnaam voor de geëxporteerde lijstgegevens. Voer in het veld Taakbeschrijving de beschrijving in die u voor de taak wilt verstrekken. Configuratie exporteren is de standaardbeschrijving. ![]() |
||
4 | Klik op Onmiddellijk uitvoeren of plan de taak die later moet worden uitgevoerd. Klik op Verzenden. |
||
5 | Controleer de status van de export job. Gebruik de optie Taakplanster in het hoofdmenu Bulkbeheer om deze taak te plannen en/of te activeren. ![]()
|
||
6 | Download het exportbestand en sla het op voor gebruik later als de gebruikersmigratie voltooid is. Kies Cisco Unified BEHEER van CM IM en Presence > in bulkbeheer om > te uploaden/downloaden. Selecteer het tarbestand in het venster Uploaden/downloaden en klik op Selectie downloaden. ![]() |
||
7 | Gebruik de opdracht tar -xvf om het .tar bestand uit te voeren op elke locatie op uw machine. Haal het .csv-bestand op de opgegeven locatie op. Zie de Cisco Unified Communications Manager bulkbeheerhandleiding voor meer informatie. |
1 | Ga vanuit de klantweergave in Webex Control Hub naar Services >migraties. |
||
2 | Klik op Gebruikers/contactpersonen migreren naar Webex-kaart onder Unified CM Upgrade Hulpprogramma'sop Aan de slag . De pagina Synchronisatie van gebruiker/contactpersoon wordt weergegeven.
|
1 | Klik op de pagina Gebruiker/Contactsynchronisatie op Instellingen onder Vereisten. De pagina Instellingen wordt weergegeven. |
||
2 | Selecteer de details in de volgende gedeelten:
|
||
3 | Klik op Opslaan en gaverder. Het gedeelte In behandeling voor synchronisatie wordt weergegeven. |
Geeft de gebruikers of contactpersonen weer die zijn geïmporteerd met behulp van het BAT-bestand in de lijst met Unified CM-eindgebruikers. Deze gegevens zijn gecategoriseerd op basis van de geselecteerde voorkeur.
1 | Kies in het gedeelte In behandeling voor synchronisatie een van de volgende opties:
Opmerking: Het teerbestand bevat een verzameling van CSV-bestanden. Nadat het bestand is geüpload, worden de volgende identiteitsgegevens weergegeven op het scherm:
|
||||||||||||
2 | Klik op Nieuwe gegevens importeren om het geïmporteerde bestand te verwijderen. Als u een verkeerd bestand hebt geüpload of de identiteitsgegevens wilt bijwerken, kunt u het geïmporteerde bestand verwijderen. Zie Nieuwe gegevens importeren voor meer informatie. |
||||||||||||
3 | Klik op Controleren voor synchronisatie. Op de pagina Controleren voor synchronisatie kunt u de lijst met gebruikers- en contactgegevens bekijken voordat u de synchronisatie start. U kunt de gemarkeerde fouten herstellen voordat de gebruikers worden gesynchroniseerd. |
1 | Als u de geïmporteerde gegevens wilt verwijderen, klikt u op het pictogram Nieuwe gegevens importeren dat boven aan de pagina In behandeling voor synchronisatie wordt weergegeven. Het dialoogvenster Nieuwe dialoogvenster worden weergegeven met de volgende opties: Zorg ervoor dat u zich bewust bent van de consequenties van uw actie. De actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
|
||
2 | Controleer alle drie de opties en klik vervolgens op Verwijderen.
|
||
3 | Nadat u de gegevens hebt verwijderd, uploadt u het bestand met de bijgewerkte gegevens en klikt u vervolgens op Controleren voorsynchronisatie. |
1 | Klik in het gedeelte In behandeling voor synchronisatie op Controleren op synchronisatie. De pagina Gebruikers controleren vóór de synchronisatie wordt weergegeven. |
||||||||
2 | Controleer de foutdetails en herstel de fouten. De classificatie van de fout is als volgt:
|
||||||||
3 | Klik op de pagina Gebruikers weergeven op Acties om de volgende taken uit te voeren:
|
||||||||
4 | Klik op Volgende. Geeft de pagina Contactpersonen controleren vóór de synchronisatie weer.
|
||||||||
5 | Op de pagina Contactpersonen controleren vóór de synchronisatie kunt u dezelfde set taken uitvoeren als Zoeken, Sorteren, Instellingen bewerken en Gebruiker/Contactregels wijzigen. |
||||||||
6 | Klik op Volgende. De pagina Samenvatting wordt weergegeven. |
De pagina Overzicht toont de fout- en waarschuwingsberichten voor de geselecteerde gebruikers en contactpersonen. U krijgt ook de nodige suggesties en oplossingen om deze op te lossen. Los de fouten op voordat u verdergaat. U kunt de waarschuwingen negeren.
Opmerking: U kunt ook de identiteiten (gebruiker of contactpersoon) met fouten verwijderen en doorgaan. De verwijderde identiteiten worden weer toegevoegd aan de niet-gesynchroniseerde lijst.
Als u de fouten van de gebruiker wilt oplossen, klikt u op Fouten weergeven enselecteert u Verwijderen van synchronisatielijst.
Wanneer u de optie Verwijderen uit synchronisatielijst gebruikt om gebruikers te verwijderen van de pagina Overzicht, wordt de gebruikerssynchronisatietelling in Control Hub niet bijgewerkt.
1 | U kunt het aantal van deze ongeldige identiteiten bekijken:
Bijgewerkte records exporteren- we raden u aan de Unified CM-lijst met contactpersonen bij te werken voor alle wijzigingen die in de records zijn aangebracht. Klik op Expost lijst, om de bijgewerkte records te downloaden en deze handmatig bij te werken in Unified CM. |
||
2 | Klik op Synchronisatie starten. De voortgangsbalk voor identiteiten synchroniseren wordt weergegeven tijdens synchronisatie en u kunt geen actie uitvoeren totdat de synchronisatie is voltooid. Op het tabblad Nieuwste synchronisatie wordt het aantal gebruikerssynchronisatie weergegeven nadat de synchronisatiebewerking is voltooid. De pagina Logboeken wordt weergegeven met het synchronisatieoverzicht. |
||
3 | De status van de synchronisatie weergeven op de pagina Logboeken. Op deze pagina worden de gebruikers weergegeven die zijn gesynchroniseerd en ook de reden voor de fout, indien van mij. |
||
4 | Klik op CSV exporterenom de lijst met gebruikers te downloaden. |