Razumevanje korisnika i kontakata
Izvršite sinhronizaciju novog korisnika iz kontrolnog čvorištada biste migrirali korisnike u objedinjenom CM-u. Koristite ovu alatku za migraciju kada ne koristite postojeće Webex metode za obezbeđivanje korisnika kao što je Cisco Directory Connector, ručno dodavanje korisnika ili korišćenje masovnog uvoza u kontrolnom čvorištu. Više informacija potražite u članku Načini dodavanja korisnika u organizaciju kontrolnog čvorišta .
Koristite ovu tabelu da biste razumeli definiciju korisnika u kontrolnom čvorištu:
Termin |
Definicija |
---|---|
Korisnik |
Je osoba unutar organizacije. Ima telefon ili mekog klijenta koji mu je dodeljen. Administrator upravlja korisnikom. |
Radni prostor |
To je javni prostor. Na primer: telefon u lobiju ili kafeteriji, konferencijska sala itd, koja ima uređaj i/ili nalog mašine. Radni prostor je u organizaciji i njime upravlja administrator. |
Broj servisa |
Je mašinski nalog za funkciju sa ili bez uređaja. Na primer: Hunt group, analogni pristup, voice Portal, VXML, RP, Meet-Me Conference, Instant Group Call, Group Paging, Flexible Seating Host, Find-me/Follow-me, Call Center, Broad works Anywhere Portal. Broj usluge je povezan sa organizacijom kojom upravlja administrator. |
Lični kontakt |
Odnosi se na korisnika, radni prostor ili broj usluge. Ličnim kontaktom upravlja administrator. |
Prednosti sinhronizacije korisnika su:
Obezbeđuje besprekorno iskustvo pretraživanja korisnika. Sinhronizovanje korisnika i kontakata u oblak, ova funkcija pomaže webex aplikaciji da obezbedi funkcionalnost pretraživanja sličnu jaberu.
Automatizuje zadatak sinhronizacije korisnika iz Objedinjene CM baze podataka u Webex. Ova funkcija olakšava sinhronizaciju i pojednostavljuje zadatak migracije jer je sinhronizacija obavljena ručno sklona greškama i oduzimanju vremena.
Ovo izdanje ne podržava sinhronizaciju kontakata. |
Preduslov
Pre nego što započnete sinhronizaciju korisnika, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:
Upoznajte se sa kontrolnim čvorištem.
Webex Control Hub je interfejs za upravljanje Webex platformom. Više informacija potražite u članku Prvi koraci pomoću Webex kontrolnog čvorišta.
Pristupite kontrolnom čvorištu sa punim administratorskim privilegijama.
Uz pune administratorske privilegije, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Uverite se da ste korisniku dodelili administratorsku privilegiju da biste mogli da migrirate ostale objedinjene CM korisnike. Više informacija potražite u članku Dodeljivanje uloga organizacionog naloga u Vebex kontrolnom čvorištu.
Podesite željene postavke za sinhronizaciju. Izaberite stavku Idi na postavke.
Koristite alatku za masovnu administraciju (BAT) da biste migrirali korisnike.
Koristite meni "Uvoz/izvoz" u aplikaciji "Cisco Unified Communications Manager" da biste migrirali korisnike. Detaljne informacije potražite u polju Za uvoz korisnika pomoću alatke za masovnu administraciju (BAT).
Uvoz korisnika pomoću alatke za masovnu administraciju (BAT)
Koristite alatku za masovnu administraciju (BAT) u aplikaciji Cisco Unified Communications Manager da biste izvezli korisnike iz objedinjenog CM-a, a zatim uvezli u Control Hub i Webex Users. Dovršite ove korake da biste uvezli korisnike:
1 | Izaberite opciju > za uvoz/izvoz > za izvoz da biste izvezli liste kontakata korisnika koji migriraju iz trenutnog matičnog klastera. Prikazaće se prozor Izvoz podataka.
![]() |
||
2 | U odeljku Izbor stavki za izvoz izaberite stavku Izaberite stavku. |
||
3 | Odaberite ime datoteke za izvezene podatke liste. U polje Opis posla unesite opis koji želite da obezbedite za posao. Konfiguracija izvoza je podrazumevani opis. ![]() |
||
4 | Kliknite na dugme Pokreni odmah ili zakažite pokretanje posla kasnije. Kliknite na dugme Prosledi. |
||
5 | Nadgledanje statusa izvoznog posla. Koristite opciju "Planer posla" u glavnom meniju "Administracija na veliko" da biste isplanirali i/ili aktivirali ovaj posao. ![]()
|
||
6 | Preuzmite izvoznu datoteku i uskladištite je na korišćenje kasnije kada se migracija korisnika dovrši. Odaberite Cisco Unified CM IM i Presence Administration > Bulk Administration > Otpremanje/preuzimanje datoteka. U prozoru Otpremanje/preuzimanje izaberite datoteku katrana i kliknite na dugme Preuzmi izabrano. ![]() |
||
7 | Otpušite .tar datoteku na bilo koju lokaciju na računaru pomoću komande katran -xvf. Izdvojite .csv datoteku na navedenu lokaciju. Detaljne informacije potražite u vodiču za masovnu administraciju Cisco upravljača objedinjenim komunikacijama. |
1 | Iz prikaza klijenta u vebex kontrolnom čvorištuidite na stranicu "Usluge > migracije" . |
||
2 | Na kartici Migriranje korisnika/kontakata na Webex karticu u okviru objedinjenih uslužnih programa za nadogradnju CMkliknite na dugme Prvi koraci. Pojavi se stranica Sinhronizacija korisnika/kontakta.
|
1 | Na stranici "Sinhronizovanje korisnika/kontakta" izaberite stavku "Idi na postavke" u okviru "Preduslovi". Pojavi se stranica "Postavke". |
||
2 | Izaberite detalje iz sledećih odeljaka:
|
||
3 | Kliknite na dugme Sačuvaj i nastavite. Pojavi se odeljak "Neobrađeno za sinhronizaciju". |
Prikazuje korisnike ili kontakte koji se uvoze pomoću BAT datoteke sa liste objedinjenog CM endusera. Podaci su kategorizovani na osnovu izabrane željene postavke.
1 | U odeljku "Neobrađeno za sinhronizaciju" odaberite jednu od sledećih opcija:
Napomena: Katrana datoteka sadrži kolekciju CSV datoteka. Nakon uspešnog otpremanja datoteke, na ekranu se pojavljuju sledeći detalji identiteta:
|
||||||||||||
2 | Kliknite na dugme "Uvezi nove podatke" da biste izbrisali uvezenu datoteku. Ako ste otpremili pogrešnu datoteku ili želite da ažurirate detalje identiteta, možete da izbrišete uvezenu datoteku. Više detalja potražite u članku Uvoz novih podataka. |
||||||||||||
3 | Kliknite na dugme Rediguj zasinhronizaciju . Stranica "Redigovanje za sinhronizaciju" vam omogućava da pregledate listu korisničkih i kontakt detalja pre nego što započnete sinhronizaciju. Greške označene zastavicom možete otkloniti pre sinhronizacije korisnika. |
1 | Da biste izbrisali uvezene podatke, kliknite na ikonu "Uvezi nove podatke elipse" prikazanu na vrhu stranice "Neobrađeno za sinhronizaciju". Pojaviće se dijalog "Uvoz novih podataka" sa sledećim opcijama: Uverite se da ste svesni posledica svog delovanja. Radnju nije moguće opozvati.
|
||
2 | Proverite sve tri opcije, a zatim kliknite na dugme Izbriši.
|
||
3 | Kada izbrišete podatke, otpremite datoteku sa ažuriranim podacima, a zatim kliknite na dugme Pregledaj za sinhronizaciju. |
1 | U odeljku Neobrađeno za sinhronizaciju kliknite na dugme Rediguj za sinhronizaciju. Pojaviće se stranica "Redigovanje" pre sinhronizacije. |
||||||||
2 | Pregledajte detalje o grešci i ispravite greške. Klasifikacija grešaka je sledeća:
|
||||||||
3 | Na stranici "Prikaz korisnika" izaberite stavku Radnje da biste izvršili sledeće zadatke:
|
||||||||
4 | Kliknite na dugme Dalje. Prikazuje kontakte za redigovanje pre stranice sinhronizacije.
|
||||||||
5 | Na stranici "Redigovanje kontakata pre sinhronizacije" možete da izvršite isti skup zadataka kao što su "Pretraga", "Sortiranje", "Uređivanje postavki" i "Promena pravila za korisnike/ kontakte". |
||||||||
6 | Kliknite na dugme Dalje. Pojavi se stranica "Rezime". |
Stranica "Rezime" navodi poruke o greškama i upozorenjima za izabrane korisnike i kontakte. Takođe vam pruža neophodne predloge i rešenja za njihovu rešavanje. Otklonjene greške pre nego što nastavite. Međutim, možete da zanemarite upozorenja.
Napomena: Takođe možete ukloniti identitete (korisnika ili kontakt) sa greškama i nastaviti. Uklonjeni identiteti se dodaju na listu koja nije pokrenuta.
Da biste otklonili greške korisnika, kliknite na dugme "Prikaži greške", a zatim sa liste za sinhronizaciju izaberite stavku Ukloni.
Kada koristite opciju "Ukloni sa liste za sinhronizaciju" da biste uklonili korisnike sa stranice "Rezime", broj sinhronizacije korisnika na kontrolnom čvorištu se ne ažurira.
1 | Možete da prikažete broj ovih nevažećih identiteta:
Izveziteažurirane zapise - preporučujemo ažuriranje objedinjene CM liste kontakata za sve promene izvršene u zapisima. Kliknite na expostlistu da biste preuzeli ažurirane zapise i ručno ih ažurirali u objedinjenom CM-u. |
||
2 | Kliknite na dugme Započni sinhronizaciju. Traka toka sinhronizovanja identiteta prikazuje se tokom sinhronizacije i ne možete da izvršite nikakvu radnju dok se sinhronizacija ne dovrši. Kartica "Najnovija sinhronizacija" prikazuje broj sinhronizovanja korisnika nakon dovršavanja operacije sinhronizacije. Stranica "Evidencije" se pojavljuje sa rezimeom sinhronizacije. |
||
3 | Prikažite status sinhronizacije sa stranice "Evidencije". Ova stranica prikazuje sinhronizovane korisnike, kao i razlog otkazivanja, ako postoji. |
||
4 | Kliknite na dugme Izvezi csvda biste preuzeli listu korisnika. |