Migrirajte korisnike na Vebek

Razumevanje korisnika i kontakata

Izvršite sinhronizaciju novog korisničkog i organizacionog kontakta (Org kontakt) iz kontrolnog čvorišta da biste migrirali svoje korisnike ili organizacije kontakteUnified CM. Koristite ovu alatku za migraciju kada ne koristite postojeće Vebek metode za pružanje usluga korisnicima kao što je Cisco Directori Connector, ručno dodavanje korisnika ili korišćenje masovnog uvoza u Control Hub. Više informacija potražite u odelj ku Načini dodavanja korisnika u organizaciju kontrolnog centra .

Koristite ovu tabelu da biste razumeli definiciju korisnika u Control Hubu:

Termin	Definicija
Korisnik	Da li je osoba unutar organizacije. Ima telefon ili mekog klijenta koji mu je dodeljen. Administrator upravlja korisnikom.
Radni prostor	To je javni prostor. Na primer: telefon u predvorju ili kafeteriji, sala za konferencije itd., koji ima uređaj i/ili račun mašine. Radni prostor je unutar organizacije i njime upravlja administrator.
Servisni broj	Da li je računar mašine za funkciju sa ili bez uređaja. Na primer: Hunt grupa, analogni pristup, glasovni portal, VKSML, RP, Meet-Me konferencija, trenutni grupni poziv, grupno pejdžiranje, fleksibilni domaćin za sedenje, Find-me/Follow-me, Call Center, Broad works Anywhere Portal. Broj usluge je povezan sa organizacijom i njime upravlja administrator.
Lični kontakt	Odnosi se na korisnika, radni prostor, broj usluge ili organizacioni kontakt. Ličnim kontaktom upravlja administrator.
Organizacioni kontakt (Org Kontakt)	Da li je osoba ili kontakt broj koji nije povezan sa organizacijom. Međutim, osobu ili kontakt broj mogu pretraživati korisnici ili uređaji unutar organizacije. Organizacioni kontakt se naziva Označeni korisnik i njime upravlja administrator.

Koristite Migracija korisnika/kontakata na Vebek karticu na Control Hub-u da biste uradili sledeće:

Klasifikujte korisnike pronađene u Unified CM bazi podataka u korisnike i organizacione kontakte koristeći pravila koja se mogu podesiti.
Sinhronizujte organizacione kontakte iz Directory Service/LDAP za kontakt servis.

Prednosti sinhronizacije korisničkih ili organizacionih kontakata su:

Pruža besprekorno iskustvo pretraživanja korisnika. Sinhronizacijom korisnika i kontakata u oblak, ova funkcija pomaže aplikaciji Vebek da pruži funkcionalnost pretrage sličnu Jabberu.
Automatizuje zadatak sinhronizacije korisnika iz Unified CM baze podataka u Vebek. Ova funkcija olakšava sinhronizaciju i pojednostavljuje zadatak migracije jer je sinhronizacija izvršena ručno sklona greškama i dugotrajna.

Ovo izdanje ne podržava sinhronizaciju kontakata.

Preduslov

Pre nego što započnete sinhronizaciju korisnika, proverite da li ispunjavate sledeće zahteve:

Upoznajte se sa Control Hub.

Vebek Control Hub je interfejs za upravljanje za Vebek platformu. Više informacija potražite u odelj ku Početak rada sa Vebek Control Hub.
Pristup sa punim administratorskim privilegijama.

Sa punim administratorskim privilegijama, možete dodeliti jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Obavezno dodelite korisniku administratorsku privilegiju kako biste mogli da migrirate ostale Unified CM korisnike. Više informacija potražite u odeljku Dodel jivanje uloga organizacionih naloga u Vebek kontrolnom čvorištu.
Podesite svoje postavke za sinhronizaciju. Izaberite Idi na podešavanja.
Uključite sve Unified CM klastere u Control Hub da biste omogućili uvoz zajedničkog identiteta (CI).
Koristite alatku za masovnu administraciju (BAT) za migraciju korisnika.

Koristite meni Uvoz/Izvoz u Cisco Unified Communications Manager aplikaciji da biste migrirali korisnike. Za detaljne informacije pogledajte Uvoz korisnika pomoću alata za masovnu administraciju (BAT).

Uvoz korisnika pomoću alata za masovnu administraciju (BAT)

Koristite alatku za masovnu administraciju (BAT) u Cisco Unified Communications Manager aplikaciji za izvoz korisnika iz Unified CM i kasnije uvoz u Control Hub i Vebek korisnike. Dovršite ove korake da biste uvezli korisnike:

1	Izab erite Masovna administracija > Uvoz/izvoz > Iz voz da biste izvezli liste kontakata korisnika koji migriraju iz trenutnog početnog klastera. Prikazuje se prozor Izvoz podataka.
2	Izab erite Izaberi sve u odeljku Izaberi stavke za izvoz.
3	Izaberite ime datoteke za izvezene podatke liste. U polje Opis posla unesite opis koji želite da navedete za posao. `Konfiguracija izvo` za je podrazumevani opis.
4	Kliknite Pokreni odmah ili zakažite posao za kasnije pokretanje. Kliknite na Pošal ji.
5	Pratite status izvoznog posla. Koristite opciju Planer poslova u glavnom meniju Masovna administracija da biste zakazali i/ili aktivirali ovaj posao. Nemojte menjati ili ažurirati tar datoteku nakon što izvezete datoteku iz Unified CM aplikacije.
6	Preuzmite datoteku za izvoz i sačuvajte je za upotrebu kasnije kada se migracija korisnika završi. Cisco Unified CMIzaberite Administracija neposrednih poruka i prisustva > Masovna administracija > Otpremite/preuzmi datoteke. U prozoru Upload/Download izaberite tar datoteku i kliknite na Preuzmi izabrano.
7	Uklonite datoteku .tar na bilo koju lokaciju na vašoj mašini pomoću naredbe tar -xvf. Izdvojite datote ku.csv na navedenu lokaciju. Za detaljne informacije Cisco Unified Communications Managerpogledajte Vodič za masovnu administr aciju. Ako dobijete grešku sličnu: BAT TAR otpremanje nije uspelo. Otkrivena greška pri raščlanji vanju zaglavlja ili Uvoz nije uspeo tokom otpremanja BAT datoteke, a zatim morate ručno da izmenite tar datoteku. Sledite ove korake ako dođe do kvara pri otpremanju: Za Linuk/Vindovs sistem Uklonite datoteku .tar na bilo koju lokaciju na vašoj mašini pomoću naredbe tar -xvf. Ručno izmenite datoteku i tar datoteke koristeći standardni tar uslužni program. Uvezite datoteku. Za MAC sistem Korišćenje gnutara u MAC-u: Instalirajte guntar u MAC pomoću naredbe `brew install gnu-` tar. Otkopčajte datoteku pomoću naredbe guntar. Koristite gtar -cvf <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar>da biste izmenili tar datoteku ili csv sadržaj. Korišćenje opcije „--no-mac-metadata“ sa standardnom naredbom tar. <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar>Napravite tar datoteku koristeći standardni uslužni program „tar“ u MAC-u pomoću naredbe `tar --no-mac` -metadata-cvf.

Tok zadataka

Koristite Migracija korisnika ili kontakata na Vebek karticu da biste sinhronizovali korisnike iz lokalne primene do Vebek kontrol nog čvorišta.

Iz prikaza korisnika u Vebek kontrolnom čvorištu idite na Usluge > Mi gr acije.

Izaberite slučaj upotrebe u zavisnosti od vrste konfiguracije koju imate:

Usecase1- Konektor direktorijuma nije dostupan i CCUC agent nije instaliran.
Usecase2- Konektor direktorijuma je dostupan i CCUC agent nije instaliran.
Usecase3- Konektor direktorijuma nije dostupan i CCUC agent je instaliran.
Usecase4- Konektor direktorijuma je dostupan i CCUC agent je instaliran.

Na Migracija korisnika/kontakata na Vebek karticu u odeljku Uslužni programi za Unified CM nadogradnju kliknite na dugme Započ ni. Pojavljuje se stranica za sinhronizaciju korisnika/kontakta.

Koristite sinhronizaciju korisnika/kontakta da biste sinhronizovali najviše 20k korisnika odjednom . Ako ima više od 20k korisnika, možete ih sinhronizovati u serijama .

Podesite svoje postavke

Na kontrolnoj tabli Control Hub idite na Až uriranja i migracija.

Izaberite ploč icu za sinhronizaciju korisnika/kontak ata i kliknite na Idi na Podešavanja pod Preduslo vi.

Pojavljuje se stranica Podešavanja.

Konfigurišite Unified CM ili LDAP server za funkciju sinhronizacije korisnika. Izaberite detalje iz sledećih odeljka:

Unified CMLista krajnjih korisnika — konfigurišite pravila za Control Hub za identifikaciju korisnika u bazi Unified CM podataka u krajnje korisnike i kontakte

Naziv polja	Opis
Pravila za identifikaciju kontakata i korisnika	Označite bilo koji od sledećih polja za potvrdu da biste identifikovali Org kontakte izUnified CM. Ova opcija omogućava odvajanje kontakata od korisnika jer Unified CM korisnici mogu sadržati i korisnike i kontakte. Možete postaviti pravila za razlikovanje kontakata od korisnika: Sinhronizujte sve zapise kao kontakte. Sinhronizujte sve zapise kao korisnici. Prilagođeno Ako je izabrana opcija Prilagođeno, alat pruža opcije za klasifikaciju zapisa Unified CM krajnjeg korisnika kao kontakt. Ostatak identiteta smatra se korisnicima. Izaberite najmanje jedno pravilo identifikacije da biste nastavili. Nije sinhronizovan sa LDAP servera sa bazom podataka. Unified CM Nedostaje korisnički ID menadžera. Nijedan uređaj nije povezan. Nedostaje ID odeljenja. ID odeljenja sadrži niz. Korisnički ID sadrži niz.
Uvoz	Izaberite prekidač da biste omogućili ili onemogućili sinhronizaciju kontakata ili korisnika Unified CM sa Vebek-a. Uvoz korisnika — ovo uključuje sve zapise koji su identifikovani kao korisnici sa liste krajnjih korisnika. Unified CM Zasniva se na pravilima postavljenim na kartici. Kada je omogućen konektor direktorijuma, prekidač U vezi korisnike je onemogućen. Dakle, ne možete izvršiti sinhronizaciju korisnika. Korisnike možete sinhronizovati samo iz jednog izvora Unified CM ili LDAP -a i izbor je konačan. Uvoz kontakata — Ovo uključuje sve zapise koji su identifikovani kao kontakti sa liste krajnjih korisnika. Unified CM Kontakti uključuju telefone u predvorju, grupe za lov, organizacione kontakte koje administrator konfiguriše. Zasniva se na pravilima postavljenim na kartici.
Izaberite klaster	Izaberite klaster za migraciju kontakata ili korisnika.
Periodična revizija	Omogućava periodičnu reviziju liste Unified CM krajnjih korisnika i Vebek podataka kako bi se osiguralo da se sinhronizuje svakih 7 dana. Podesite vreme — koristite ovo polje da biste promenili podrazumevani interval revizije Sve promene korisnika i/ili kontakataUnified CM, ažuriranja vebek-a u roku od nekoliko sati.

LDAP server — Izaberite ova podešavanja da biste sinhronizovali korisnike i kontakte sa LDAP servera na Vebek. Možete da sinhronizujete kontakte sa oba Unified CM i LDAP servera, ali korisnici mogu biti sinhronizovani sa jednog izvora - Unified CM ili LDAP servera. Jednom kada je izabran ovaj izvor, on se ne može promeniti za ovu organizaciju.

Korisnike možete sinhronizovati samo iz jednog izvora Unified CM ili LDAP -a i izbor je konačan.

Naziv polja

Opis

LDAP Periodična sinhronizacija

Omogućite ili onemogućite sinhronizaciju sa LDAP servera.

Periodična sinhronizacija

Omogućava periodičnu sinhronizaciju svih korisnika i/ili kontakata sa LDAP servera na Vebek.

Dodaj konfiguraciju

Izaberite filter klastera za sinhronizaciju kontakata i/ili korisnika. Control Hub LDAP server podržava više konfiguracija za klastere. Kliknite na Dodaj konfiguraciju da biste konfigurisali konfiguracije povezane sa LDAP serverom. LDAP server Control Hub koristi LDAP akreditive za pretragu Unified CM za povezivanje sa LDAP serverom.

Ime klastera — izaberite ime klastera.
Konfiguracija - Izaberite jedan od dva načina - LDAP pretraga za koris Unified CM nike. Koristite Unified CM alatku za dozvolu za odabir pretrage LDAP da preuzmete konfiguraciju Unified CM LDAP pretrage da biste sinhronizovali korisnike ili kontakte. Prilagođena konfiguracija omogućava korisniku da definiše postavke sinhronizacije.
- LDAP sistem — izaberite OpenLDAP ili Microsoft AD kao izvorni LDAP server.
  Otvorite LDAP kada koristimo metadirektorijum kao što je Recos.
- Tip sinhronizacije—izaberite vrstu sinhronizacije bilo korisnika ili kontakta.
  
  Ako ste već izabrali sinhronizaciju korisnika iz Unified CM podešavanja ili je konfigurisana sinhronizacija korisnika preko konektora direktorijuma, opcija sinhronizacije korisnika ovde neće biti dostupna.
- Prilagođeni filter — Prilagođeni filter za korisnike ili sinhronizaciju kontakata.
- LDAP baza pretrage — baza za pretragu LDAP servera za sinhronizaciju korisnika ili kontakata.
  Administrator može dodati do tri baze pretrage odvojene sa „&&“.
- Profil usluge UC direktorijuma — Izaberite jednu od Unified CM konfiguriranih UC usluga direktorijuma tipa.

Kliknite na S ačuvaj i nastavite. Pojavlju je se odeljak Čekanje za sinhroniz aciju.

Podaci na čekanju za sinhronizaciju

Prikazuje korisnike ili kontakte koji su uvezeni pomoću BAT datoteke sa Unified CM liste krajnjih korisnika . Ovi podaci su kategorisani na osnovu odabrane preferencije.

U odeljku Na čekanju za sinhronizaciju izaberite jednu od sledećih opcija:

Prevucite i ispustite tar datoteku.
Pređite do lokacije tar datoteke, izaberite datoteku, a zatim kliknite na dugme Otvor i.

Napomena: Datoteka tar sadrži kolekciju CSV datoteka.

Nakon uspešnog otpremanja datoteke, na ekranu se pojavljuju sledeći detalji o identitetu:

Identiteti	Opis
Ukupno uvezeno	Prikazuje ukupan broj identiteta koji su uvezeni iz Unified CM korišćenja BAT datoteke. Ovaj identitet prikazuje aktivne CM korisnike.
Kontakt koji treba sinhronizovati	Prikazuje ukupan broj kontakata koji čekaju da se sinhronizuju sa Vebek-om. Ovaj broj identiteta uključuje kontakte koji su uklonjeni sa liste pregleda ili nisu uspeli tokom sinhronizacije.
Kontaktirajte već u Vebek-u	Prikazuje ukupan broj kontakata koji su već sinhronizovani sa Vebekom.
Korisnici koji se sinhronizuju	Prikazuje broj korisnika koji čekaju da se sinhronizuju sa Vebek-om. Ovaj broj identi teta uključuje korisnike koji su uklonjeni sa liste pregleda ili nisu uspeli tokom sinhronizacije.
Korisnici već u Vebek-u	Prikazuje ukupan broj korisnika koji su već sinhronizovani sa Vebek-om.

Kliknite na Uvezi nove podatke da biste izbrisali uvezenu datoteku. Ako ste postavili pogrešnu datoteku ili želite da ažurirate detalje o identitetu, možete izbrisati uvezenu datoteku. Za detal je pogledajte Uvoz novih podataka.

Kliknite na Pregled za sinhronizaciju. Stranica Pregled za sinhronizaciju omogućava vam da pregledate listu korisničkih i kontaktnih podataka pre nego što započnete sinhronizaciju. Greške označene možete popraviti pre nego što se korisnici sin hronizuju.

Uvoz novih podataka

Ako ste postavili pogrešnu datoteku ili želite da ažurirate detalje o identitetu, imate mogućnost da izbrišete uvezenu datoteku. Takođe možete izbrisati sve zadatke migracije na čekanju ili izbrisati izveštaj o neuspehu. Nakon što izbrišete podatke, možete ponovo otpremiti datoteku i nastaviti.

Da biste izbri sali uvezene podatke, kliknite na ik onu elipse Uvezi nove podatke prikazanu na vrhu stranice Čekanje za sin hronizaciju. Dijal og Uvoz novih podataka pojavljuje se sa sledećim opcijama:

Uverite se da ste svesni posledica svoje akcije. Radnja se ne može poništiti.

Svi prethodno uvezeni podaci biće izbrisani.
Svi nesinhronizovani zapisi će biti izbrisani.
Svi dnevnici sinhronizacije će biti izbrisani.

Proverite sve tri opcije, a zatim kliknite na Izbriši.

D ugme Izbri ši je omogućeno tek nakon što proverite sve opcije.

Nakon što izbrišete podatke, otpremite datoteku sa ažuriranim podacima, a zatim kliknite na Pregled radi sinhronizacije.

Pregledajte korisničke podatke pre sinhronizacije

Pregledajte podatke pre nego što započnete sinhronizaciju. Koristite polje za pretragu da biste pretražili identitete i sortirali ih na osnovu filtera.

U odeljku Na čekanju za sinhroniz aciju kliknite na Pregled za sinhronizaciju. Pojavi se stranica Pregledaj korisnike pre sinhronizacije.

Pregledajte detalje o greškama i popravite greške. Klasifikacija grešaka je sledeća:

Greška	Opis
Nevažeća e-pošta	Nevažeći ID e-pošte odnosi se na nepotpuni ID ili duplikat ID. Korisnici sa nevažećim ID-ovima e-pošte ne mogu se sinhronizovati. Popravite grešku u ID-u e-pošte ili možete ukloniti podatke za kontakt. Nevažeće ID-ove e-pošte možete popraviti na stranici Rez ime.
Korisnik već postoji u Vebek-u	Korisnici koji su već u Vebek-u i ne mogu se ponovo sinhronizovati. Morate ukloniti detalje sa stranice Rez ime.
Nedostaje telefonski broj/proširenje	Korisnici bez telefonskog broja ili proširenja ne mogu se sinhronizovati i nije obavezno ispraviti ovu grešku. Ne možete dodati nedostajući telefonski broj ili detalje proširenja iz Control Hub- a i stoga ukloniti ove korisnike.

Na stranici Prikaži korisnike kliknite na A kcije da biste izvršili sledeće zadatke:

Izvezi ove redove: Izaberite ovu opciju da biste iz vezli sve dostupne zapise.
Uvoz ažurirane datoteke: Izaberite ovu opciju ako želite da vidite detalje ažurirane datoteke.
Resetujte listu korisnika: Izaberite ovu opciju ako želite da obrišete detalje postojeće liste korisnika i ponovo je ažurirate na stranici Rez ime.

Kliknite na dug me Dal je. Prikazuje stranicu Pregledaj kontakte pre sinhronizacije.

Ako se prikazano ime promeni, morate ažurirati podatke Unified CM za kontakt. Koristite listu izvoza ažuriranih zapisa iz kontrolnog čvorišta u Unified CM, da biste uvezli promene.

Na stranici Pregled kontakata pre sinhronizacije možete da izvršite isti skup zadataka kao što su Pretraživanje, Sortiranje, Uređivanje postavki i Promena pravila korisnika/kontakta.

Kliknite na dug me Dal je.

Pojav ljuje se stranica Rezime.

Pregledajte sažetke podataka

Stranica Sažetak navodi poruke o greškama i upozorenjima za odabrane korisnike i kontakte. Takođe vam pruža potrebne predloge i rešenja za njihovo rešavanje. Rešite greške pre nego što nastavite. Međutim, možete ignorisati upozorenja.

Napomena: Takođe možete ukloniti identitete (korisnika ili kontakt) sa greškama i nastaviti. Uklonjeni identiteti se vraćaju na nesinhronizovanu listu.

Da biste rešili korisničke greške, kliknite na dugme Prikaži greške i izaberite Ukloni sa liste sinhronizacije.

Kada koristite opciju Ukloni sa liste sinhroniz acije da biste uklonili korisnike sa stranice Rez ime, broj sinhronizacije korisnika na Control Hub se ne ažurira.

1	Možete da vidite broj ovih nevažećih identiteta: Korisnici sa nevažećim ID-ovima e-pošte. Korisnik Već postoji u Vebek-u i ne može se sinhronizovati. Korisnici sa nedostajućim telefonskim brojem/proširenjem. Podaci za kontakt korisnika i organizacije u čarobnjaku za pregled vraćaju se kada se stranica Podešavanja ažuri ra. Izvoz ažuriranih zap isa - preporučujemo ažuriranje liste Unified CM kontakata za sve promene u zapisima. Kliknite na listu Ekpost da biste preuzeli ažurirane zapise i ručno ih ažurirali. Unified CM
2	Kliknite na Start sinhronizaciju. Traka napretka sinhronizacije identiteta prikazuje se tokom sinhronizacije i ne možete izvršiti nijednu radnju dok se sinhronizacija ne završi. Kartica Naj novija sinhronizacija prikazuje broj sinhronizacije korisnika nakon završetka operacije sinhronizacije. Stranica Dnev nici se pojavljuje sa sažetkom sinhronizacije.
3	Pogledajte status sinhronizacije sa stranice D nev nici. Ova stranica prikazuje korisnike koji su sinhronizovani, kao i razlog neuspeha, ako ih ima.
4	Kliknite na Izvezi csv da biste preuzeli listu korisnika.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Migrirajte korisnike na Vebek

Razumevanje korisnika i kontakata

Uvoz korisnika pomoću alata za masovnu administraciju (BAT)

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija