Käyttäjien siirtäminen Webexiin

list-menuOnko sinulla palautetta?

Käyttäjien ja yhteystietojen ymmärtäminen

Siirrä käyttäjät tai organisaation yhteystiedot sisään suorittamalla uuden käyttäjän ja organisaation yhteyshenkilön synkronointi OhjauskeskuksestaUnified CM. Käytä tätä siirtotyökalua, kun et käytä olemassa olevia Webex-menetelmiä käyttäjien, kuten Cisco Directory Connectorin, lisäämiseen manuaalisesti tai joukkotuonnin käyttämiseen Control Hubissa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Tapoja lisätä käyttäjiä Control Hub -organisaatioon .

Tämän taulukon avulla voit ymmärtää käyttäjän määritelmän Ohjauskeskuksessa:

Termi

Määritelmä

Käyttäjä

Onko henkilö organisaation sisällä. Hänellä on hänelle määrätty puhelin tai pehmeä asiakas . Järjestelmänvalvoja hallinnoi käyttäjää.

Työtila

On julkinen tila. Esimerkiksi: aula- tai kahvilapuhelin, kokou shuone jne., jolla on laite ja/tai konetili. Työtila on organisaatiossa, ja sitä hallinnoi järjestelmänvalvoja.

Palvelunumero

Onko konetili ominaisuudelle laitteen kanssa tai ilman. Esimerkiksi: Hunt-ryhmä, analoginen pääsy, ääniportaali, VXML, RP, Meet-Me -konferenssi, välitön ryhmäpuhelu, ryhmähaku, joustava istuinisäntä, Etsi me/seuraa minua, puhelinkeskus, Broad works Anywhere Portal. Palvelunumero on liitetty organisaatioon ja järjestelmänvalvojan hallinnoima.

Henkilökohtainen yhteyshenkilö

Viittaa käyttäjään, työtilaan, palvelunumeroon tai organisaation yhtey shenkilöön. Henkilökohtaista yhteystietoa hallinnoi järjestelmänvalvoja.

Organisaatiokontakti (Org Contact)

Onko henkilö tai yhteysnumero, jota ei liity organisaatioon. Organisaation käyttäjät tai laitteet voivat kuitenkin etsiä henkilöä tai yhteystietonumeroa. Organisa ation yhteyshenkilöä kutsutaan nimellä Label-käyttäjä, ja sitä hallinnoi järjestelmänvalvoja.

Käytä Ohjauskeskuksen Siirrä käyttäjät/yhteystiedot Webex-korttiin seuraavasti:

  • Luokittele Unified CM tietokannasta löytyneet käyttäjät käyttäjiksi ja organisaation yhteystietoiksi konfiguroitavien sääntöjen avulla.

  • Synkronoi organisaation yhteystiedot hakemistopalvelusta/LDAP -palvelusta yhtey spalveluun.

Käyttäjän tai organisaation yhteystietojen synkronoinnin edut ovat:

  • Tarjoaa saumattoman käyttäjähakukokemuksen. Synkronoimalla käyttäjät ja yhteystiedot pilveen, tämä ominaisuus auttaa Webex-sovellusta tarjoamaan Jabberin kaltaisia hakutoimintoja.

  • Automatisoi käyttäjien synkronoinnin Unified CM tietokannasta Webexiin. Tämä ominaisuus helpottaa synkronointia ja yksinkertaistaa siirtotehtävää, koska manuaalisesti tehty synkronointi on virhealtis ja aikaa vievä.

Tämä julkaisu ei tue yhteystietojen synkronointia.

Edellytys

Ennen kuin aloitat käyttäjien synkronoinnin, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:

  • Tutustu Control Hubiin.

    Webex Control Hub on Webex-alustan hallintaliitäntä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Webex Control Hubin käytön aloit taminen.

  • Pääsy täydellä järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

    Täydillä järjestelmänvalvojan oikeuksilla voit määrittää yhden tai useamman roolin mille tahansa organisaatiosi käyttäjälle. Varmista, että olet määrittänyt käyttäjälle järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit siirtää muut Unified CM käyttäjät. Lisätietoja on ohjeaiheessa Organ isaation tiliroolien määrittäminen Webex Control Hubissa.

  • Määritä synkronointiasetukset. Valitse Siirry asetuksiin.

  • Yhdistä kaikki Unified CM klusterit Control Hubiin, jotta Common Identity (CI) voidaan tuoda.

  • Siirrä käyttäjät joukkohallintatyökalulla (BAT).

    Siirrä käyttäjät sovelluksen Tuo/Vie Cisco Unified Communications Manager -valikossa . Katso lisätietoja kohd asta Tuonti käyttäjiä joukkohallintatyökalulla (BAT).

Käyttäjien tuominen joukkohallintatyökalulla (BAT)

Käytä sovelluksen joukkohallintatyökalua (BAT) viemään käyttäjiä Control Hub Unified CM - ja Webex-käyttäjiin Cisco Unified Communications Manager ja tuomaan niitä myöhemmin niihin. Suorita nämä vaiheet tuodaksesi käyttäjät:

1

Voit vied ä siirtävien käyttäjien yhteystietoluettelot nykyisestä kotiklu sterista valitsemalla Joukkohallinta > Tuo/vienti > Vie.

Vienti tiedot -ikkuna tulee näkyviin.
2

Valitse Valitse vientikohteet -osiosta Valitse kaikki.

3

Valitse tiedostonimi viedyille luettelotiedoille. Kirjoita Työn kuvaus -kenttään kuvaus, jonka haluat antaa työlle. Vientimäärit ys on oletuskuvaus.

4

Valitse Suorita välittömästi tai ajoittaa työ suoritettavaksi myöhemmin. Klik kaa Lähetä.

5

Seuraa vientityön tilaa. Aikatauluta ja/tai aktivoi tämä työ käyttämällä Joukkoh allinta-päävalikon Työn ajoitusasetusta.

Älä muokkaa tai päivitä tar-tiedostoa sen jälkeen, kun olet vienyt tiedoston Unified CM sovelluksesta.

6

Lataa vientitiedosto ja tallenna se myöhempää käyttöä varten, kun käyttäjän siirto on valmis. Valitse Pikavi Cisco Unified CMestien ja läsnäolon hallinta > Jou kkohallinta > Tiedostojen lataaminen/lataaminen.

Valitse Lataa/Lataa -ikkunasta tar-tiedosto ja napsauta Lataa valittu.

7

Poista tar-tiedosto mistä tahansa koneesi sijainnista tar -xvf -komennolla. Pura .csv- tiedosto määritettyyn sijaintiin. Katso lisätietoja Cisco Unified Communications Managerjouk kohallinnan op paasta.

Jos saat samanlaisen virheen kuin: BAT TAR -lataus epäonnistui. Otsikon jäsentämisessä havaittu virhe tai tuonti epäonnistui BAT-tiedoston lataamisen aikana, sitten sinun on muokattava tar-tiedostoa manuaalisesti. Noudata näitä ohjeita, jos lataus epäonnistuu:

Linux/Windows-järjestelmälle
  1. Poista tar-tiedosto mistä tahansa koneesi sijainnista tar -xvf -komennolla.

  2. Muokkaa tiedostoa manuaalisesti ja tartu tiedostot tavallisella tar- apuohjelmalla.

  3. Tuo tiedosto.

MAC-järjestelmälle
  • Gnutarin käyttäminen MAC: ssä:

    1. Asenna guntar MAC-tietokoneeseen brew install gnu- tar -komennolla.

    2. Poista tiedosto guntar-komennolla.

    3. Käytä gtar -cvf muokat <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar>aksesi tar-tiedostoa tai csv-sisältöä.

  • Käytä ”--no-mac-metadata” -vaihtoehtoa tavallisella tar-komennolla.

    1. <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar>Luo tar-tiedosto käyttämällä tavallista ”tar” -apuohjelmaa MAC: ssä tar --no-mac-metadata-cvf-komennolla.

Käytä Siirrä käyttäjät tai yhteystiedot Webex-kortille synkronoidaksesi käyttäjät paikallisesta käyttöönotosta Webex Control Hubiin.
1

Valitse Webex Control Hubin asiakasnäkymästä Palvelut > Siir rot.

Valitse käyttötapa määritystyypin mukaan:

  • UseCase1- Hakemistoliitin ei ole käytettävissä eikä CCUC-agenttia ole asennettu.

  • Usecase2- Hakemistoliitin on käytettävissä eikä CCUC-agenttia ole asennettu.

  • UseCase3- Hakemistoliitin ei ole käytettävissä ja CCUC-agentti on asennettu.

  • UseCase4- Hakemistoliitin on käytettävissä ja CCUC-agentti on asennettu.

2

Valitse Siirrä käyttäjät/yhteystiedot Webex-kortille Päivitys apuohjelmat Unified CM -kohd asta Aloita. Näyttöön tulee Käyttäjä/Yhteystietojen synkronointi -sivu.

Käytä Käyttäjä/yhteystietojen synkronointia synkronoidaksesi enintään 20 000 käyttäjää kerrallaan . Jos käyttäjiä on yli 20 000, voit synkronoida ne erissä.

1

Siirry Ohjauskeskuksen hallintapaneelista kohtaan Päiv itykset ja siirto.

2

Valitse Käyttäjä /Yhteystietojen synkronointi -ruutu ja napsauta Siirry asetuksiin kohdassa Edellytykset.

Asetukset-sivu tulee näkyviin.

3

Määritä käyttäjän synkronointi Unified CM toiminnon joko LDAP-palvelin tai LDAP-palvelin. Valitse tiedot seuraavista osioista:

  • Unified CMloppukäyttäjäluettelo — Määritä Control Hubin säännöt tunnistamaan Unified CM tietokannan käyttäjät loppukäyttäjiksi ja yhteystietoiksi

    Kentän nimi

    Kuvaus

    Säännöt yhteystietojen ja käyttäjien tunnistamiseksi

    Valitse jokin seuraavista valintaruuduista tunnistaaksesi organisaation yhteystiedotUnified CM. Tämä vaihtoehto sallii yhteystietojen erottamisen käyttäjistä, koska Unified CM käyttäjät voivat sisältää sekä käyttäjiä että yhteystietoja. Voit määrittää säännöt yhteystietojen erottamiseksi käyttäjistä:

    • Synkronoi kaikki tietueet yhteystiedoina.

    • Synkronoi kaikki tietueet käyttäjinä.

    • Mukautettu

    Jos valittu vaihtoehto on Mukautettu, työkalu tarjoaa vaihtoehtoja Unified CM loppukäyttäjän tietueen luokittelemiseksi yhteyshenkilöksi. Loput henkilöllisyydet katsotaan käyttäjiksi.

    Valitse vähintään yksi tunnistussääntö jatkaaksesi.

    • Ei synkronoitu LDAP-palvelimesta tietokantaanUnified CM.

    • Managerin käyttäjätunnus puuttuu.

    • Mitään laitetta ei ole liitetty.

    • Osaston tunnus puuttuu.

    • Osaston tunnus sisältää merkkijonon.

    • Käyttäjätunnus sisältää merkkijonon.

    Tuonti

    Valitse kytkin, jos haluat ottaa yhteystietojen tai käyttäjien synkronoinnin käyttöön tai poistaa sen käytöstä We Unified CM bexiin.

    • Tuo käyttäjät — Tämä sisältää kaikki tietueet, jotka tunnistetaan käyttäjiksi Unified CM loppukäyttäjäluettelosta. Se perustuu kortille asetettuihin sääntöihin.

      Kun hakemistoliitäntä on käytössä, Tuo käyttäjät -valitsin on poistettu käytöstä. Joten et voi suorittaa käyttäjän synkronointia.

      Voit synkronoida käyttäjiä vain yhdestä lähteestä Unified CM tai LDAP:sta ja valinta on lopullinen.

    • Tuo yhteystiedot — Tämä sisältää kaikki tietueet, jotka tunnistetaan yhteystiedoiksi loppukäyttäjäluettelostaUnified CM. Yhteystiedot sisältävät aulapuhelimia, metsästysryhmiä, organisaation yhteystietoja, jotka järjestelmänvalvoja määrittää. Se perustuu kortille asetettuihin sääntöihin.

    Valitse klusteri

    Valitse klusteri yhteystietojen tai käyttäjien siirtämiseksi.

    Säännöllinen tarkastus

    Mahdollistaa Unified CM loppukäyttäjien luettelon ja Webex-tietojen periidisen tarkastamisen varmistaaksesi, että ne synkronoituvat 7 päivän välein.

    Aseta aika — tämän kentän avulla voit muuttaa oletusarvoista valvontaväliä

    Kaikki muutokset käyttäjiin ja/tai yhteystietoihinUnified CM, päivitykset webexiin muutamassa tunnissa.

  • LDAP-palvelin — Valitse nämä asetukset synkronoidaksesi käyttäjät ja yhteystiedot LDAP-palvelimesta Webexiin. Voit synkronoida yhteystiedot molemmista Unified CM ja LDAP-palvelimista, mutta käyttäjät voidaan synkronoida yhdestä lähteestä - Unified CM tai LDAP-palvelimesta. Kun tämä lähde on valittu, sitä ei voi muuttaa tälle organisaatiolle.

    Voit synkronoida käyttäjiä vain yhdestä lähteestä Unified CM tai LDAP:sta ja valinta on lopullinen.

    Kentän nimi

    Kuvaus

    LDAP Säännöllinen synkronointi

    Ota synkronointi käyttöön tai poista se käytöstä LDAP-palvelimelta.

    Säännöllinen synkronointi

    Sallii ajoittain synkronoida kaikki käyttäjät ja/tai yhteystiedot LDAP-palvelimelta Webexiin.

    Lisää kokoonpano

    Valitse klusterisuodatin yhteystietojen ja/tai käyttäjien synkronoimiseksi. Control Hub LDAP-palvelin tukee useita klustereiden kokoonpanoja. Määritä LDAP-palvelimeen liittyvät määritykset valitsemalla Lisää kokoonpano. Control Hub LDAP-palvelin käyttää LDAP-hakutunn Unified CM uksia, jotka muodostavat yhteyden LDAP-palvelimeen.

    • Klusterin nimi — valitse klusterin nimi.

    • Kokoonpano — Valitse kahdesta tilasta - Asiakas käyttää Unified CM LDAP-hakua. Käytä Unified CM LDAP-haun valinnan sallia -työkalua Unified CM LDAP-hakukokoonpanon käyttäjien tai yhteystietojen synkronoimiseksi. Mukautetun määrityksen avulla käyttäjä voi määrittää synkronointiasetukset.

      • LDAP-järjestelmä — Valitse lähde-LDAP-palvelimeksi OpenLDAP tai Microsoft AD.

        Avaa LDAP, kun käytämme metahakemistoa, kuten Recos.

      • Synkronointityyppi — valitse synkronoinnin tyyppi joko käyttäjä tai yhteyshenkilö.

        Jos olet jo valinnut käyttäjien synkronoinnin Unified CM asetuksista tai Käyttäjien synkronointi hakemistoliittimen kautta on määritetty, käyttäjän synkronointi -asetus ei ole käytettävissä tässä.

      • Mukautettu suodatin — Mukautettu suodatin käyttäjille tai yhteystietojen synkronointi.

      • LDAP-hakukanta — LDAP-palvelimen hakukanta käyttäjän tai yhteystietojen synkronointia varten.

        Järjestelmänvalvoja voi lisätä enintään kolme hakukantaa, jotka on erotettu merkillä ”&&”.

      • UC-hakemistopalveluprofiili — Valitse jokin määritetyistä UC-palvel Unified CM utyyppisistä hakemistoista.

4

Napsauta Tallenna ja jatka. Synkronointia odotetaan -o sio tulee näkyviin.

Näyttää käyttäjät tai yhteystiedot, jotka on tuotu BAT-tiedoston avulla Unified CM loppukäyttäjän luettelosta. Nämä tiedot luokitellaan valitun mieltymyksen perusteella.

1

Valitse Syn kronointia odotetaan -osiossa jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Vedä ja pudota tar-tiedosto.
  • Selaa tar-tiedoston sijaintiin, valitse tiedosto ja valitse sitten Avaa.

Huomautus: tar-tiedosto sisältää kokoelman CSV-tiedostoja.

Kun tiedosto on ladattu onnistuneesti, näyttöön tulee seuraavat henkilöllisyys tiedot:

Identiteetit

Kuvaus

Tuonti yhteensä

Näyttää BAT-tiedoston avulla tuotujen identite Unified CM ettien kokonaismäärän. Tämä henkilöllisyys näyttää aktiiviset CM-käyttäjät.

Synkronoitava yhteystieto

Näyttää niiden yhteystietojen kokonaismäärän, jotka odottavat synkronointia Webexiin. Tämä henkilöllisyysmäärä sisältää yhteystiedot, jotka on poistettu tarkistusluettel osta tai jotka epäonnistuivat synkronoinnin aikana.

Ota yhteyttä jo Webexissä

Näyttää Webexiin jo synkronoitujen yhteystietojen kokonaismäärän.

Synkronoitavat käyttäjät

Näyttää käyttäjien määrän, jotka odottavat synkronointia Webexiin. Tämä henkilöllisy yslaskenta sisältää käyttäjät, jotka on poistettu tarkistus luettelosta tai jotka epäonnistuivat synkronoinnin aikana.

Käyttäjät, jotka ovat jo Webexissä

Näyttää käyttäjien kokonaismäärän, jotka on jo synkronoitu Webexiin.

2

Poista tuotu tiedosto valitsemalla Tuo uudet tiedot. Jos olet ladannut väärän tiedoston tai haluat päivittää henkilöllisyystiedot, voit poistaa tuodun tiedoston. Katso lisätietoja kohdasta Uusien tietojen tuominen.

3

Valitse Tarkista synkronointia varten. Tarkista synkronointi -sivulla voit tarkistaa käyttäjä- ja yhteystietoluettelon ennen synkronoinnin aloittamista. Voit korjata merkityt virheet ennen käyttäjien synkronointia.

Jos olet ladannut väärän tiedoston tai haluat päivittää henkilöllisyystiedot, voit poistaa tuodun tiedoston. Voit myös poistaa odottavat siirto tehtävät tai poistaa vikaraportin. Kun olet poistanut tiedot, voit ladata tiedoston uudelleen ja jatkaa.
1

Voit poistaa tuo dut tiedot napsauttamalla Synkron ointia odotetaan - sivun ylä reunassa olevaa Tuo uudet tiedot -ellipsis- kuvaketta. Tuo uudet tiedot - valintaikkuna tulee näkyviin, ja siinä on seuraavat asetukset:

Varmista, että olet tietoinen toiminnasi seurauksista. Toimenpid että ei voi peruuttaa.

  • Kaikki aiemmin tuodut tiedot poistetaan.

  • Kaikki synkronoimattomat tietueet poistetaan.

  • Kaikki synkronointilokit poistetaan.

2

Tarkista kaikki kolme vaihtoehtoa ja napsauta sitten Poista.

Po ista- painike on käytössä vasta, kun olet tark istanut kaikki vaihtoehdot.

3

Kun olet poistanut tiedot, lataa tiedosto päivitettyjen tietojen kanssa ja napsauta sitten Tarkista synkronointia varten.

Tarkista tiedot ennen synkronoinnin aloittamista. Hakukentän avulla voit etsiä henkilöllisyyksiä ja lajitella ne suodattimien perusteella.
1

Valitse Synkron ointia odotetaan -osiosta Tarkista synkronointia varten. Näyttö ön tulee Tarkista käyttäjät ennen synkron ointia -sivu.

2

Tarkista virhetiedot ja korjaa virheet. Virheiden luokittelu on seuraava:

Virhe

Kuvaus

Virheellinen sähköposti

Virheellinen sähköpostitunnus viittaa puutteelliseen tunnukseen tai kaksoistunnukseen. Käyttäjiä, joilla on virheelliset sähköpostitunn ukset, ei voida synkronoida. Korjaa virhe sähköpostitunnuksessa tai voit poistaa yhteystiedot. Voit korjata virheelliset sähköpostitunnukset Yhteenveto-si vulta.

Käyttäjä on jo olemassa Webexissä

Käyttäjät, jotka ovat jo Webexissä ja joita ei voi synkronoida uudelleen. Sinun on poistettava tiedot Yhteenveto-si vulta.

Puuttuva puhelinnumero/laajennus

Käyttäjiä, joilla ei ole puhelinnumeroa tai laajennusta, ei voida synkronoida, eikä tämän virheen korjaaminen ole pakollista. Puuttuvaa puhelinnumeroa tai laajennustietoja ei voi lisätä Ohjauskeskuk sesta ja poistaa siksi näitä käyttäjiä.

3

Suorita seuraavat tehtävät valitsemalla Näytä käyttäjät -sivulta Toiminnot:

  • Vie nämä rivit: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat viedä kaikki käytettävissä olevat tietueet.
  • Tuo päivitetty tiedosto: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat tarkastella päivitettyjä tiedostotietoja.
  • Nollaa käyttäjäluettelo: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat tyhjentää olemassa olevat käyttäjäluettelon tiedot ja päivittää ne uudelleen Yhteenveto- sivulla.
4

Valitse Seuraava. Näyttää Tarkista yhteystiedot ennen synkronointia -sivun.

Jos näyttönimi muuttuu, sinun on päivitettävä Unified CM yhteys tiedot. Tuo muutokset käyttämällä päivitettyjen tietueiden vientiluettel Unified CM oa Ohjauskeskuksesta.

5

Tarkista yhteystiedot ennen synkronointia - sivulla voit suorittaa samat tehtävät, kuten Etsi, Lajittele, Muokkaa asetuksia ja Muuta käyttäjän/yhteystietojen sääntöjä.

6

Valitse Seuraava.

Yhteenveto- sivu tulee näkyviin.

Yhteenveto-sivulla luetellaan valittujen käyttäjien ja yhteystietojen virhe- ja varoitusviestit. Se tarjoaa sinulle myös tarvittavat ehdotukset ja ratkaisut niiden ratkaisemiseksi. Rat kaise virheet ennen kuin jatkat. Voit kuitenkin jättää varoitukset huomiotta.

Huomautus: Voit myös poistaa henkilöllisyydet (käyttäjä tai yhteyshenkilö) virheillä ja jatkaa. Poistetut henkilöllisyydet lisätään takaisin synkronoimattomaan luetteloon.

Voit ratkaista käyttäjän virheet valitsemalla Näytä virheet ja valitsem alla Poista synkronointiluettelosta.

Kun poistat käyttäjät Yhteenveto-sivulta Poista synkronointiluettel osta -vaihtoehdon avulla, Ohjauskeskuksen käyttäjien synkronoinnin määrää ei päivitetä.

1

Voit tarkastella näiden virhe ellisten henkilöllisyyksien määrää:

  • Käyttäjät, joilla on virheelliset sähköpostitunnukset.

  • Käyttäjä on jo Webexissä, eikä niitä voi synkronoida.

  • Käyttäjät, joilla puuttuu puhelinnumero/laajennus.

Ohjatun tarkistuksen käyttäjien ja organisaation yhteystiedot palautetaan, kun Asetukset-sivu päiv itetään.

Vie päivitetyt tiet ueet - suosittelemme päivittämään Unified CM yhteystietuetteloa tietueisiin tehtyjen muutosten varalta. Napsauta Expost-luettelo, lataa päivitetyt tietueet ja päiv itä ne manuaalisesti. Unified CM

2

Valitse Aloita synkronointi.

Synkronoinnin identiteettien edistymispalkki tulee näkyviin synkronoinnin aikana, etkä voi suorittaa mitään toimintoa ennen kuin synkronointi on valmis. Viimeisin synkronointi -välilehti näyttää käyttäjän synkronoinnin määrän synkronointitoiminn on suorittamisen jälkeen.

Lokit- sivu tulee näkyviin synkronoinnin yhteenvedon kanssa.

3

Tarkastele synkronoinnin tilaa Lokit- si vulta. Tällä sivulla näkyvät synkronoidut käyttäjät ja mahdollisen epäonnistumisen syyn.

4

Lataa käyttäjäluettelo napsauttamalla Vie csv.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?