Kullanıcıları ve Kişileri Anlama

Kullanıcılarınızı Unified CM'ye geçirmek için ControlHub'dan yeni kullanıcı senkronizasyonu gerçekleştirin. Cisco Dizin Bağlayıcı gibi kullanıcıları tedarik etmek, Webex kullanıcıları manuel olarak eklemek veya Control Hub'da toplu içe aktarma kullanmak gibi mevcut hızlı erişim yöntemlerini kullanmazsanız bu geçiş aracınıkullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub Organizasyona Kullanıcı Ekleme yöntemleri .

Control Hub'da kullanıcının tanımını anlamak için bu tabloyukullanın:


Terim	Tanım
Kullanıcı	Kuruluşta bir kişidir. Telefonu veya ona atanmış bir yazılım istemcisi var. Kullanıcı bir yönetici tarafından yönetir.
Çalışma alanı	Genel bir alandır. Örnek: cihazı ve/veya makine hesabı konferans odası lobi veya telefon numarası ya da telefon numarası gibi bilgileri içerir. Çalışma alanı bir kuruluşta ve bir yönetici tarafından yönetilir.
Hizmet Numarası	Cihazlı veya cihazı olmayan bir özellik için makine hesabıdır. Örnek: Çağrı grubu, analog erişim, ses Portalı, VXML, RP, Meet-Me Konferansı, Anlık Grup Çağrısı, Grup Çağrı, Esnek Koltuk Toplantı Sahibi, Find-me/Follow-me, Call Center, Broad works Anywhere Portal. Hizmet Numarası bir kuruluşla ilişkilendirildi ve bir yönetici tarafından yönetiliyor.
Kişisel Bağlantı	Kullanıcı, çalışma alanı veya Hizmet numarasını belirtir. Kişisel kişi, bir yönetici tarafından yönetilir.

Kullanıcı senkronizasyonu avantajları:

Sorunsuz kullanıcı arama deneyimi sağlar. Bu özellik, kullanıcıları ve kişileri buluta senkronize etmek sayesinde Webex Jabber'a benzer şekilde arama işlevi sağlar.
Kullanıcıları Unified CM veritabanından bir veritabanıyla otomatik olarak senkronize etmek Webex. Bu özellik, senkronizasyonu kolaylaştırır ve manuel olarak yapılan geçiş görevini hataya uygun ve zaman alıcı bir hale geldi.

Bu sürüm senkronizasyonla iletişim kurmayı desteklemez.

Ön Koşul

Kullanıcıların senkronizasyonu başlatmadan önce, aşağıdaki gereksinimleri karşılarken emin olun:

Control Hub'ı yakından tanımayın.

Webex Control Hub, platformunun yönetim Webex dir. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Control Hub.
Tam yönetici ayrıcalıklarıyla Control Hub'a erişin.

Tam yönetici ayrıcalıklarıyla, kuruluşunuzdaki herhangi bir kullanıcıya bir veya daha fazla rol atayabilirsiniz. Diğer Unified CM kullanıcılarınızı geçirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Control Hub.
Senkronizasyon için tercihlerinizi ayarlayın. Ayarlar'a git öğesiniseçin.
Kullanıcıları geçirmek için Toplu Yönetim Aracı'nı (BAT) kullanın.

Cisco Unified Communications Manager içinde kullanıcıları geçirmek için İçe/Dışa Aktar menüsünü kullanın. Ayrıntılı bilgi için Toplu Yönetim Aracını (BAT) Kullanarak Kullanıcıları İçe Aktarma'ya bakın.

Toplu Yönetim Aracı'nı (BAT) Kullanarak Kullanıcıları İçe Aktarma

Unified CM'den kullanıcıları dışa aktarmak ve daha sonra Control Hub'a ve Kullanıcılara Cisco Unified Communications Manager için Uygulama uygulamasında Toplu Yönetim Aracı'Webex kullanın. Kullanıcıları içe aktarmaya için bu adımları tamamlayın:

Geçerli ana kümeden > kullanıcıların kişi listelerini dışa > için İçe/Dışa Aktarma ile Toplu Yönetim Veya Dışa Aktar öğesini seçin.

Verileri Dışa Aktar penceresi görüntülenir.

Dışa Aktar öğesini seç bölümünde, Tüm Öğeleri Seç'i seçin.

Dışa aktar olunan liste verileri için bir dosya adı seçin. İş Açıklaması alanında, iş için sağlamak istediğiniz açıklamayı girin. Dışa Aktarma Yapılandırması, varsayılan açıklamadır.

Hemen Çalıştır'a tıklayın veya işi daha sonra çalıştıracak şekilde planla. Gönder’e tıklayın.

Dışa aktarma işinin durumunu izleme. Bu işi planlamak ve/veya etkinleştirmek için Toplu Yönetim ana menüsündeki İş Planla seçeneğini kullanın.

Dosyayı Unified CM uygulamasından dışa aktardikten sonra tar dosyasını değiştirmeyin veya güncellemeyin.

Kullanıcı geçişi tamamlandığında dışa aktarma dosyasını indirin ve daha sonra kullanmak için depola. Dosya Cisco Unified Yükle/İndir seçeneğine CM IM ve Presence > Yönetim >'iseçin.

Yükleme/İndirme penceresinden tar dosyasını seçin ve Seçileni İndir'e tıklayın.

tar -xvf komutunu kullanarak .tar dosyasını makinenizin herhangi birkonumuyla açın. .csv dosyasını belirtilen konuma çıkarın. Ayrıntılı bilgi Cisco Unified Communications Manager Genel Yönetim Kılavuzu'na bakın.

Görev Akışı

Kullanıcıları, şirket içi dağıtımdan çevrimiçi Webex senkronize etmek üzere karta geçiş yapmak için Kullanıcıları/Kişileri Webex Control Hub.

Webex Control Hub müşteri görünümünden, Hizmetler ve Geçişler > gidin.

Unified CM Yükseltme Yardımcı Programları altındaki Kullanıcıları/Kişileri Webex Karta Taşıma seçeneğininaltında, Başla'yatıklayın. Kullanıcı/Kişi Senkronizasyonu sayfası görünür.

Bir defada en fazla 20k kullanıcı senkronize etmek için Kullanıcı/Senkronizasyon ile İletişime Geçin'i kullanın. 20k'den fazla kullanıcı varsa bunları toplu olarak senkronizeebilirsiniz.

Tercihlerinizi Ayarlama

Kullanıcı/Kişi Senkronizasyonu sayfasında, Ön Koşullar'ın altında Ayarlar'a Git'e tıklayın.

Ayarlar sayfası görünür.

Aşağıdaki kısımlardan ayrıntıları seçin:

Kişileri Unified CM son kullanıcılarından ayırmak için kurallar–Unified CM'den Kuruluş kişilerini tanımlamak için aşağıdaki onay kutularının hepsini veya herhangi birini işaretleyin. Bu seçenek, Unified CM kullanıcıları olarak kullanıcılardan kişiler arasında hem kullanıcılar hem de kişiler içerebilirsiniz. Seçeneklerden herhangi biri seçiliyse ve doğruysa araç, Unified CM son kullanıcı kaydını kişi olarak sınıflar.

Devam etmek için en az bir kimlik kuralı seçin.

LDAP sunucusundan Unified CM veritabanına senkronize değil.
Yönetici kullanıcı kimliği eksik.
İlişkili cihaz yok
Departman Kimliği eksik.
Kullanıcı Kimliği bir dize içeriyor.
Departman Kimliği bir dize içeriyor.

Kaydet'e tıklayın ve devamedin. Senkronizasyon beklemede bölümü görünür.

Senkronizasyonu Bekleyen Veriler

Unified CM son kullanıcı listesinden BAT dosyası kullanılarak içe aktarılan kullanıcıları veya kişileri görüntüler. Bu veriler, seçilen tercihe göre kategorilere ayrılmıştır.

Senkronizasyon için bekleniyor bölümünde, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

Katran dosyasını sürükleyip bırakın.
Tar dosyasının konumunu bulun, dosyayı seçin ve ardından Aç 'a tıklayın.

Not: Tar dosyası, bir CSV dosyası koleksiyonu içerir.

Dosya başarıyla yüklendikten sonra, ekranda aşağıdaki kimlik ayrıntıları görünür:


Kimlik	Açıklama
Toplam içe aktarıldı	BAT dosyası kullanılarak Unified CM'den içe aktarılan kimliklerin toplam sayısını görüntüler. Bu kimlik, etkin CM kullanıcılarını görüntüler.
Senkronize etmek için kişi	Başka bir etkin kullanıcıyla senkronize olması bekleyen toplam kişi Webex. Bu kimlik sayısı, gözden geçirme listesinden çıkarılan veya senkronizasyon sırasında başarısız olan kişileri içerir.
Halihazırda bir iletişim Webex	Başka bir etkin kullanıcıyla zaten senkronize olan toplam kişi Webex.
Senkronize olacak kullanıcılar	Başka bir kullanıcıyla senkronize olması için bekleyen kullanıcı Webex. Bu kimlik sayısı, gözden geçirme listesinden çıkarılan veya senkronizasyon sırasında başarısız olan kullanıcıları içerir.
Halihazırda Webex	Başka bir etkin oturum için zaten senkronize olan toplam kullanıcı Webex.

İçe aktarılan dosyayı silmek için Yeni Verileri İçe Aktar'a tıklayın. Yanlış bir dosya yükledikten veya kimlik ayrıntılarını güncellemek istiyorsanız içe aktarılan dosyayı silebilirsiniz. Ayrıntılar için bkz. Yeni Verileri İçe Aktarma.

Senkronizasyon için Gözden Geçir'etıklayın. Senkronizasyon için Gözden Geçirme sayfası, senkronizasyonu başlatmadan önce kullanıcı listesini ve iletişim bilgilerini gözden geçirmenizi sağlar. Kullanıcılar senkronizelenmeden önce işaretlenen hataları düzeltebilirsiniz.

Yeni Verileri İçe Aktar

Yanlış dosyayı yüklediyseniz veya kimlik ayrıntılarını güncellemek istiyorsanız içe aktarılan dosyayı silme seçeneğiniz vardır. Bekleyen taşıma görevlerini veya hata raporunu da silebilirsiniz. Verileri sildikten sonra, dosyayı yeniden yükp devam edebilirsiniz.

İçe aktarılan verileri silmek için Senkronizasyon Için Bekleniyor sayfasının en üstünde Yeni Verileri İçe Aktar üç noktayı tıklatın. Yeni Veri Verilerini İçe iletişim kutusu aşağıdaki seçeneklerle birlikte görünür:

Eyleminizin sonuçlarının bilincinde olduğundan eminsiniz. Eylem geri alınamaz.

Daha önce içe aktarılan tüm veriler silinecek.
Tüm senkronize olmayan kayıtlar silinecek.
Tüm senkronizasyon günlükleri silinecek.

Tüm üç seçeneği belirleyin ve Sil seçeneğine tıklayın.

Sil düğmesi, yalnızca tüm seçenekleri kontroldikten sonra etkinleştirilir.

Verileri sildikten sonra, güncellenen veriler ile dosyayı yükleyin ve ardından senkronizasyon için Gözden Geçir'etıklayın.

Senkronizasyondan Önce Kullanıcı Verilerini İnceleme

Senkronizasyonu başlatmadan önce verileri gözden geçirebilirsiniz. Kimlikleri aramak ve filtreleri temel alarak sıralamak için arama alanını kullanın.

Senkronizasyon için Bekleniyor bölümünde, senkronizasyon için Gözden Geçir'etıklayın. Senkronizasyondan önce kullanıcıları incele sayfası görünür.

Hata ayrıntılarını gözden geçirin ve hataları düzeltin. Hata sınıflandırması şu şekildedir:


Hata	Açıklama
Geçersiz E-posta	Geçersiz e-posta kimliği, eksik kimliği veya yinelenen kimliği ifade eder. Geçersiz e-posta kimlikleriyle kullanıcılar senkronize olamaz. E-posta kimliği hatayı onararak kişi ayrıntılarını kaldırabilirsiniz. Özet sayfasından geçersiz e-posta kimliklerini düzeltebilirsiniz.
Kullanıcı Halihazırda Webex	Halihazırda bir ağ Webex tekrar senkronize olarlar. Ayrıntıları, Özet sayfasından kaldırmanız gerekir.
Eksik Telefon numarası/Dahili Numarası	Telefon numarası veya dahili numarası olmayan kullanıcılar senkronize olamaz ve bu hatayı gidermek zorunlu değildir. Eksik telefon numarasını veya uzantı ayrıntılarını Control Hub'dan ekleyesiniz ve bu nedenle bu kullanıcıları kaldıramazsiniz.

Kullanıcıları Görüntüle sayfasında, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Eylemler'e tıklayın:

Bu satırları dışaaktar: Kullanılabilir tüm kayıtları dışa aktarmaya için bu seçeneği belirleyin.
Güncellenen dosyayı içeaktar: Güncellenen dosya ayrıntılarını görüntülemek için bu seçeneği belirleyin.
Kullanıcı listesini sıfırla: Mevcut kullanıcı listesi ayrıntılarını temizlemek ve Özet sayfasında tekrar güncellemekseniz bu seçeneği belirleyin.

İleri'ye tıklayın. Senkronizasyondan önce Kişileri incele sayfasını görüntüler.

Görünen ad değiştirilirse Unified CM kişi ayrıntılarını güncellemeniz gerekir. Değişiklikleri içe aktaracak şekilde Unified CM'de Control Hub'dan güncellenen kayıtların dışa aktarma listesini kullanın.

Senkronizasyondan önce kişileri gözden geçir sayfasında, Arama, Sıralama, Ayarları Düzenleme ve Kullanıcı/Kişi Kurallarını Değiştirme gibi aynı görev dizisini gerçekleştirebilirsiniz.

İleri'ye tıklayın.

Özet sayfası görünür.

Özet Verileri Gözden Geçir

Özet sayfası, seçilen kullanıcılar ve kişiler için hata ve uyarı mesajlarını listeler. Ayrıca size bunları çözmek için gerekli öneri ve çözümleri sunar. Devammeden önce hataları giderin. Ancak, uyarıları yoksayabilirsiniz.

Not: Kimlikleri (kullanıcı veya kişi) hatalarla da kaldırabilir ve devam edebilirsiniz. Kaldırılan kimlikler, senkronize olmayan listeye geri eklenir.

Kullanıcı hatalarını çözmek için Hataları Görüntüle'ye tıklayın ve senkronizasyon listesinden Kaldır'ıseçin.

Kullanıcıları Özet sayfasından kaldırmak için Senkronizasyon listesinden kaldır seçeneğini kullanırsanız Control Hub'da Kullanıcı senkronizasyonu sayısı güncellenmez.

Bu geçersiz kimliklerin sayısını görüntüabilirsiniz:

Geçersiz E-posta Kimlikleri olan kullanıcılar.
Kullanıcı Zaten Webex ve senkronize olamaz.
Telefon numarası/Dahili Numarası Eksik Kullanıcılar.

Gözden geçirme sihirbazında kullanıcıların ve Kuruluş iletişim bilgileri, Ayarlar sayfası güncellendiğinde geri döner.

Güncellenen kayıtlarıdışa aktarın - Kayıtlarda yapılan tüm değişiklikler için Unified CM kişi listesini güncellemenizi öneririz. Güncellenen kayıtları indirmek ve bunları UnifiedCM'de manuel olarak güncellemek için Expost listesine tıklayın.

Senkronizasyonu başlat öğesinitıklatın.

Senkronizasyon kimlikleri ilerleme çubuğu senkronizasyon sırasında görüntülenir ve senkronizasyon işlemi tamamlayana kadar herhangi bir işlem gerçekleştirebilirsiniz. En son senkronizasyon sekmesi, senkronizasyon işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcı senkronizasyon sayımını görüntüler.

Senkronizasyon özeti ile birlikte Günlükler sayfası görünür.

Senkronizasyon durumunu Günlükler sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfa, senkronize olan Kullanıcıları ve ayrıca varsa hatanın nedenini gösterir.

Kullanıcı listesini indirmek içinCsv'yi dışa aktar seçeneğini tıklatın.