Overfør brukere til Webex
Forstå brukere og kontakter
Utfør synkroniseringen av den nye brukeren og organisasjonskontakten (organisasjonskontakt) fra Control Hub for å overføre brukerne eller organisasjonskontaktene i Unified CM. Bruk dette overføringsverktøyet når du ikke bruker de eksisterende Webex-metodene til å klargjøre brukere som Cisco Directory Connector, legge til brukere manuelt eller bruke masseimport i Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, se Måter å legge til brukere i Control Hub-organisasjonen din .
Bruk denne tabellen til å forstå definisjonen av bruker i Control Hub:
Term |
Definisjon |
---|---|
Bruker |
Er en person i en organisasjon. Han har en telefon eller en myk klient tilordnet til seg. En administrator administrerer brukeren. |
Arbeidsområde |
Er et offentlig rom. For eksempel: lobby- eller kafeteriatelefon, konferanserom osv. som har en enhet og/eller en maskinkonto. Arbeidsområdet er i en organisasjon og administreres av en administrator. |
Tjenestenummer |
Er en maskinkonto for en funksjon med eller uten enhet. For eksempel: Søkegruppe, analog tilgang, taleportal, VXML, RP, Møt-konferanse, Øyeblikkelig gruppesamtale, gruppesøk, vert for fleksibel sittegruppe, Finn meg/Følg meg, Call Center, Broad Works Anywhere Portal. Tjenestenummer er knyttet til en organisasjon og administreres av en administrator. |
Personlig kontakt |
Refererer til bruker, arbeidsområde, tjenestenummer eller en organisasjonskontakt. Den personlige kontakten administreres av en administrator. |
Organisasjonskontakt (organisasjonskontakt) |
Er en person eller et kontaktnummer som ikke er knyttet til organisasjonen. Personen eller et kontaktnummer kan imidlertid søkes etter av brukere eller enheter i organisasjonen. Organisasjonskontakten refereres til som merket bruker og administreres av en administrator. |
Bruk kortet Overfør brukere/kontakter til Webex på Control Hub til å gjøre følgende:
-
Klassifiser brukere som finnes i Unified CM databasen, til brukere og organisasjonskontakter ved hjelp av konfigurerbare regler.
-
Synkronisere organisasjonskontakter fra Katalogtjeneste/LDAP til kontakttjeneste
Fordelene med synkronisering av bruker- eller organisasjonskontakt er:
-
Gir sømløs brukersøkeopplevelse. Ved å synkronisere brukere og kontakter til skyen, hjelper denne funksjonen Webex-app med å tilby søkefunksjonalitet som ligner på Jabber.
-
Automatiserer oppgaven med å synkronisere brukere fra Unified CM -databasen til Webex. Denne funksjonen forenkler synkronisering og forenkler overføringsoppgaven, da synkronisering som gjøres manuelt er utsatt for feil og tidkrevende.
Denne versjonen støtter ikke kontaktsynkronisering.
Forutsetning
Før du starter synkroniseringen av brukerne, må du kontrollere at du oppfyller følgende krav:
-
Bli kjent med Control Hub.
Webex Control Hub er administrasjonsgrensesnittet for Webex-plattformen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Kom i gang med Webex Control Hub .
-
Tilgang med fulle administratorrettigheter.
Med fulle administratorrettigheter kan du tilordne én eller flere roller til en hvilken som helst bruker i organisasjonen. Sørg for å tilordne en bruker med administrator , slik at du kan overføre resten av Unified CM -brukerne. Hvis du vil ha mer informasjon, se Tilordne organisasjonskontoroller i Webex Control Hub .
-
Angi innstillinger for synkronisering. Velg Gå til innstillinger .
-
Ta med alle Unified CM -klyngene til Control Hub for å aktivere import av Common Identity (CI).
-
Bruk bulkadministrasjonsverktøy for masseadministrasjon (BAT) til å overføre brukere.
Bruk Import/eksport-menyen i Cisco Unified Communications Manager programmet til å overføre brukere. Se Importere brukere ved hjelp av bulkadministrasjonsverktøy for masseadministrasjon (BAT) for detaljert informasjon.
Importere brukere ved hjelp av bulkadministrasjonsverktøy for masseadministrasjon (BAT)
Bruk verktøyet for bulkadministrasjonsverktøy (BAT) i Cisco Unified Communications Manager programmet til å eksportere brukere fra Unified CM og senere importere til Control Hub- og Webex-brukere. Fullfør disse trinnene for å importere brukerne:
1 |
Velg bulkadministrasjon > Import/eksport > Eksporter for å eksportere kontaktlistene for de migrerende brukerne fra den gjeldende hjemmeklynge. Vinduet Eksporter data vises.
|
2 |
Velg Velg alle i delen Velg elementer som skal eksporteres. |
3 |
Velg et filnavn for de eksporterte listedataene. I Stillingsbeskrivelse -feltet, skriver du inn beskrivelsen du vil oppgi for jobben. |
4 |
Klikk på Kjør umiddelbart eller planlegg at jobben skal kjøres senere. Klikk på Send inn . |
5 |
Overvåke statusen for eksportjobben. Bruk alternativet Jobbplanlegger på hovedmeny for bulkadministrasjon til å planlegge og/eller aktivere denne jobben. Ikke endre eller oppdater tar-fil etter at du har eksportert filen fra Unified CM -programmet. |
6 |
Last ned eksportfilen og lagre den for senere bruk når brukeroverføringen er fullført. Velg Cisco Unified CM Direktemelding og tilstedeværelsesadministrasjon > bulkadministrasjon > Last opp/last ned filer .
I vinduet Last opp/nedlasting velger du tar-fil og klikker på Last ned valgt. |
7 |
Fjern tjære .tar filen til et hvilket som helst sted på maskinen ved hjelp av tar -xvf kommandoen. Pakk ut .csv filen til det angitte stedet. Se Cisco Unified Communications Manager veiledning for bulkadministrasjon for detaljert informasjon. Hvis du får en feilmelding som ligner på: Opplasting av BAT TAR mislyktes. Feil oppdaget ved analyse av topptekst eller import mislyktes under BAT filopplasting. Du må deretter endre tar-fil manuelt. Følg denne fremgangsmåten hvis det oppstår en opplastingsfeil: For Linux/Windows-system
|
1 |
Fra kundevisningen i Webex Control Hub , gå til Tjenester > Overføringer . Velg et bruksområde avhengig av hvilken type konfigurasjon du har:
|
2 |
På Overfør brukere/kontakter til Webex kort under Unified CM -oppgraderingsverktøy , klikk Kom i gang . Siden for bruker-/kontaktsynkronisering vises. Bruk Bruker-/kontaktsynkronisering til å synkronisere maksimalt 20 000 brukere om gangen. Hvis det er mer enn 20 000 brukere, kan du synkronisere dem i grupper. |
1 |
Fra Control Hub-dashbordet går du til Oppdateringer og overføring . | ||||||||||||||||||
2 |
Velg Synkronisering av bruker/kontakt flis og klikk Gå til Innstillinger under Forutsetninger. Innstillinger-siden vises. | ||||||||||||||||||
3 |
Konfigurer enten Unified CM eller LDAP-server for brukersynkroniseringsfunksjon. Velg detaljene fra følgende deler:
| ||||||||||||||||||
4 |
Klikk på Lagre og fortsett . Den Venter på synkronisering delen vises. |
Viser brukerne eller kontaktene som importeres ved hjelp av BAT-filen fra Unified CM -sluttbrukerens liste. Disse dataene er kategorisert basert på den valgte preferansen.
1 |
Velg ett av følgende alternativer under Venter på synkronisering:
Merk: tar-fil inneholder en samling CSV-filer. Etter at filen er lastet opp, vises følgende identitetsdetaljer på skjermen:
| ||||||||||||
2 |
Klikk på Importer nye data for å slette den importerte filen. Hvis du har lastet opp feil fil eller ønsker å oppdatere identitetsdetaljene, kan du slette den importerte filen. Se Importer nye data for detaljer. | ||||||||||||
3 |
Klikk på Se gjennom for synkronisering . Siden Se gjennom for synkronisering lar deg se gjennom listen over bruker- og kontaktdetaljer før du starter synkroniseringen. Du kan fikse de flaggede feilene før brukerne synkroniseres. |
1 |
Hvis du vil slette de importerte dataene, klikker du på Importer nye data Ellipse-ikonet vises øverst på Venter på synkronisering side. Den Importer nye data dialogboks vises med følgende alternativer: Sørg for at du er klar over konsekvensene av handlingen din. Handlingen kan ikke angres.
|
2 |
Kontroller alle de tre alternativene, og klikk deretter Slett . Den Slett -knappen aktiveres bare etter at du har kontrollert alle alternativene. |
3 |
Når du har slettet dataene, laster du opp filen med de oppdaterte dataene og klikker på Se gjennom for synkronisering . |
1 |
Fra Venter på synkronisering klikker du på Se gjennom for synkronisering . Den Se gjennom brukere før synkronisering siden vises. | ||||||||
2 |
Se gjennom feildetaljene og rett feilene. Feilklassifiseringen er som følger:
| ||||||||
3 |
Fra Vis brukere side, klikk Handlinger for å utføre følgende oppgaver:
| ||||||||
4 |
Klikk på Neste . Viser Se gjennom kontakter før synkronisering side. Hvis visningsnavn endres, må du oppdatere kontaktinformasjonen for Unified CM . Bruk eksportlisten over oppdaterte oppføringer fra Control Hub i Unified CM til å importere endringene. | ||||||||
5 |
I Se gjennom kontakter før synkronisering siden, kan du utføre det samme settet med oppgaver som Søk, Sorter, Rediger innstillinger og Endre bruker-/kontaktregler. | ||||||||
6 |
Klikk på Neste . Den Sammendrag siden vises. |
Sammendrag-siden viser feil- og advarselsmeldingene for de valgte brukerne og kontaktene. Den gir deg også de nødvendige forslagene og løsningene for å løse dem. Løs feilene før du fortsetter. Du kan imidlertid ignorere advarslene.
Merk: Du kan også fjerne identitetene (bruker eller kontakt) med feil og fortsette. De fjernede identitetene legges til i den usynkroniserte listen igjen.
Hvis du vil løse brukerfeilene, klikker du på Vis feil og velg Fjern fra synkroniseringslisten .
Når du bruker Fjern fra synkroniseringslisten alternativet for å fjerne brukere fra Sammendrag-siden, oppdateres ikke antall brukersynkroniseringer på Control Hub.
1 |
Du kan vise antallet disse ugyldige identitetene:
Kontaktdetaljene for brukere og organisasjonen i gjennomgangsveiviseren tilbakestilles når Innstillinger-siden oppdateres. Eksporter oppdaterte oppføringer – Vi anbefaler at du oppdaterer Unified CM - kontaktliste for eventuelle endringer som er gjort i postene. Klikk på Expost-liste , for å laste ned de oppdaterte oppføringene og manuelt oppdatere dem i Unified CM. |
2 |
Klikk på Start synkroniseringen . Fremdriftslinjen for synkroniseringsidentiteter vises under synkronisering, og du kan ikke utføre noen handling før synkroniseringen er fullført. Den Siste synkronisering -fanen viser antall brukersynkroniseringer etter at synkroniseringsoperasjonen er fullført. Den Logger siden vises med sammendraget for synkronisering. |
3 |
Vis statusen for synkroniseringen fra Logger side. Denne siden viser Brukere som er synkronisert, og også årsaken til feilen, hvis noen. |
4 |
Klikk på Eksporter CSV , for å laste ned brukerliste. |