Informationen zu Benutzern und Kontakten

Führen Sie die Synchronisierung der neuen Benutzer und Organisationskontakte (Organisationskontakt) über Control Hub aus, um Ihre Benutzer oder Organisationskontakte in Unified CM zu migrieren. Verwenden Sie dieses Migrationstool, wenn Sie keine vorhandenen Webex-Methoden zum Bereitstellen von Benutzern wie Cisco Verzeichniskonnektor, manuelles Hinzufügen oder Massenimport in Control Hubverwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen von Benutzern zu Ihrer Control Hub-Organisation .

Verwenden Sie diese Tabelle, um sich mit der Definition des Benutzers in Control Hub zu klar zumachen:

Begriff

Definition

Benutzer

Ist eine Person innerhalb einer Organisation. Ihm ist ein Telefon oder ein Soft-Client zugewiesen. Ein Administrator verwaltet den Benutzer.

Arbeitsbereich

Ist ein öffentlicher Bereich. Zum Beispiel: Lobby- oder Telefonnummer, Konferenzraum usw., die über ein Gerät und/oder ein Computerkonto verfügt. Der Workspace befindet sich innerhalb einer Organisation und wird von einem Administrator verwaltet.

Dienstnummer

Ist ein Computerkonto für eine Funktion mit oder ohne Gerät. Zum Beispiel: Sammelanruf, Analogzugriff, Sprachportal, VXML, RP, Meet-Me-Konferenz, Instant-Gruppenanruf, Gruppen-Paging, flexibler Gastgeber mit flexiblem Sitzplätzen, Find-me/Follow-me, Call Center, Broad arbeitet anywhere Portal. Die Service-Nummer wird einer Organisation zugeordnet und von einem Administrator verwaltet.

Persönlicher Kontakt

Bezieht sich auf Benutzer, Arbeitsbereich, Servicenummer oder einen Organisationskontakt. Der persönliche Kontakt wird von einem Administrator verwaltet.

Organisationskontakt (Organisationskontakt)

Ist eine Person oder eine Kontaktnummer, die nicht mit der Organisation verknüpft ist. Die Person oder eine Kontaktnummer kann jedoch von Benutzern oder Geräten innerhalb der Organisation durchsucht werden. Der Organisationskontakt wird als gekennzeichneter Benutzer bezeichnet und wird von einem Administrator verwaltet.

Verwenden Sie die Karte „Benutzer/Kontakte zu Webex in Control Hub migrieren“, um Folgendes zu tun:

  • Klassifizieren Sie die in der Unified CM-Datenbank gefundenen Benutzer anhand konfigurierbarer Regeln in Benutzer und Organisationskontakte.

  • Organisationskontakte vom Verzeichnisdienst/LDAP mit dem Kontaktdienst synchronisieren.

Die Vorteile der Synchronisierung von Benutzer- oder Organisationskontakten sind:

  • Ermöglicht eine nahtlose Benutzersuche. Durch die Synchronisierung von Benutzern und Kontakten mit der Cloud hilft diese Funktion der Webex-App, Suchfunktionen ähnlich wie Jabber zu bieten.

  • Automatisiert die Aufgabe der Synchronisierung von Benutzern aus der Unified CM-Datenbank in Webex. Diese Funktion vereinfacht die Synchronisierung und vereinfacht die Migration, da eine manuelle Synchronisierung fehleranfällig und zeitaufwändig ist.

Diese Version unterstützt keine Kontaktsynchronisierung.

Voraussetzung

Bevor Sie mit der Synchronisierung der Benutzer beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

  • Machen Sie sich mit Control Hub vertraut.

    Webex Control Hub ist die Verwaltungsoberfläche der Webex-Plattform. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Webex Control Hub.

  • Zugriff mit vollen Administratorrechten.

    Wenn Sie über volle Administratorberechtigungen verfügen, können Sie jedem Benutzer in Ihrer Organisation eine oder mehrere Rollen zuweisen. Stellen Sie sicher, dass ein Benutzer mit Administratorrechten zugewiesen wird, damit Sie die restlichen Unified CM-Benutzer migrieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Rollen für Organisations-Accounts inWebex Control Hub.

  • Richten Sie Ihre Präferenzen für die Synchronisierung ein. Wählen Sie Gehe zu Einstellungenaus.

  • Integrieren Sie alle Unified CM-Cluster in Control Hub, um den Import der gemeinsamen Identität (CI) zu ermöglichen.

  • Verwenden Sie das Massenverwaltungstool (BAT), um Benutzer zu migrieren.

    Verwenden Sie das Menü Importieren/Exportieren in der Cisco Unified Communications Manager(CUCM)Anwendung, um Benutzer zu migrieren. Detaillierte Informationen finden Sie unter Benutzer mit dem Massenverwaltungstool (BAT) importieren.

Benutzer mit dem Massenverwaltungstool (BAT) importieren

Verwenden Sie das Massenverwaltungstool (BAT) in Cisco Unified Communications Manager(CUCM)-Anwendung, um Benutzer aus Unified CM zu exportieren und später in Control Hub und Webex-Benutzer zu importieren. Führen Sie diese Schritte aus, um die Benutzer zu importieren:

1

Wählen Sie Massenverwaltung > Import/Export > Export aus, um die Kontaktlisten der migrierenden Benutzer vom aktuellen Home-Cluster zu exportieren.

Das Fenster Daten exportieren wird angezeigt.
2

Wählen Sie Alle auswählen im Abschnitt Elemente zum Exportieren auswählen aus.

3

Wählen Sie einen Dateinamen für die exportierten Listendaten aus. Geben Sie in das Feld Job Description (Stellenbeschreibung) die Beschreibung ein, die Sie für den Auftrag bereitstellen möchten. Exportkonfiguration ist die Standardbeschreibung.

4

Klicken Sie auf Sofort ausführen oder planen Sie den Auftrag, um später ausgeführt zu werden. Klicken Sie auf Senden.

5

Überwachen Sie den Status des Exportauftrags. Verwenden Sie die Option Auftragsplaner im Hauptmenü Massenverwaltung, um diesen Job zu planen und/oder zu aktivieren.

Ändern oder aktualisieren Sie die Tar-Datei nicht, nachdem Sie die Datei aus der Unified CM-Anwendung exportiert haben.

6

Laden Sie die Exportdatei herunter und speichern Sie sie zur Späteren Verwendung, wenn die Benutzermigration abgeschlossen ist. Wählen Cisco Unified CM IM- und Presence-Administration > Massenverwaltung > Hochladen/Herunterladen von Dateienaus.

Wählen Sie im Fenster Hochladen/Herunterladen die TAR-Datei aus und klicken Sie auf Auswahl herunterladen.

7

Tarnen Sie die .tar-Datei mithilfe des Befehls tar -xvf an einen beliebigen Ort auf Ihrem Computer. Extrahieren Sie die CSV-Datei an den angegebenen Speicherort. Detaillierte Informationen finden Cisco Unified Communications Manager(CUCM) Den Administrationsleitfaden für Massenverwaltung.

Wenn Sie einen Fehler wie den folgenden erhalten: BAT-TAR-Upload Fehlgeschlagen. Fehler beim Parsen des Headers oder beim Importieren beim Hochladen der BAT-Datei erkannt. Anschließend müssen Sie die TAR-Datei manuell ändern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn ein Upload-Fehler auftritt:

Für Linux/Windows-System

  1. Tarnen Sie die .tar-Datei mithilfe des Befehls tar -xvf an einen beliebigen Ort auf Ihrem Computer.

  2. Ändern Sie die Datei manuell und die Dateien mit dem Standard-Dienstprogramm tar.

  3. Importieren Sie die Datei.

Für ein MAC-System

  • Verwenden von gnutar in MAC:

    1. Installieren Sie guntar in MAC mit dem Befehl brew install gnu-tar .

    2. Enttarnen Sie die Datei mit dem guntar-Befehl.

    3. Verwenden Sie gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar>, um die TAR-Datei oder den CSV-Inhalt zu ändern.

  • Verwenden der Option „--no-mac-metadata“ mit Standard-TAR-Befehl.

    1. Erstellen Sie eine TAR-Datei mit dem Standard-Dienstprogramm „tar“ in MAC mit dem Befehl tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

Ablauf der Aufgabe
Verwenden Sie „Benutzer oder Kontakte zur Webex-Karte migrieren“, um Benutzer aus der lokalen Bereitstellung in Webex Control Hub zu synchronisieren.
1

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter Webex Control Hub zu Dienste > Migrationen.

Wählen Sie je nach Konfiguration einen Anwendungsfall aus:

  • Usecase1 – Verzeichniskonnektor ist nicht verfügbar und CCUC-Agent nicht installiert.

  • Usecase2 – Verzeichniskonnektor ist verfügbar und der CCUC-Agent ist nicht installiert.

  • Usecase3 – Verzeichniskonnektor ist nicht verfügbar und der CCUC-Agent ist installiert.

  • Usecase4 – Verzeichniskonnektor ist verfügbar und der CCUC-Agent ist installiert.

2

Klicken Sie auf der Karte Benutzer/Kontakte zu Webex migrieren unter Unified CM Upgrade Utilities aufErste Schritte . Die Seite Benutzer-/Kontaktsynchronisierung wird angezeigt.

Verwenden Sie die Benutzer-/Kontaktsynchronisierung, um maximal 20k Benutzer gleichzeitig zu synchronisieren. Wenn es mehr als 20k Benutzer gibt, können Sie sie in Batches synchronisieren.

Präferenzen festlegen
1

Wechseln Sie im Control Hub-Dashboard zu Aktualisierungen und Migration.

2

Wählen Sie die Kachel Benutzer/Kontaktsynchronisierung aus und klicken Sie unter Voraussetzungen auf Einstellungen.

Die Seite Einstellungen wird angezeigt.

3

Konfigurieren Sie entweder den Unified CM oder den LDAP-Server für die Benutzersynchronisierungsfunktion. Wählen Sie die Details aus den folgenden Abschnitten aus:

  • Unified CM-Endbenutzerliste – Konfigurieren von Regeln für Control Hub , um Benutzer in der Unified CM-Datenbank in Endbenutzern und Kontakten zu identifizieren

    Feldname

    Beschreibung

    Regeln zum Erkennen von Kontakten und Endbenutzern

    Aktivieren Sie eines der folgenden Kontrollkästchen, um Organisationskontakte aus Unified CM zu identifizieren. Mit dieser Option können Kontakte von den Benutzern getrennt werden, da Unified CM-Benutzer sowohl Benutzer als auch Kontakte enthalten können. Sie können Regeln zum Unterscheiden von Kontakten von Nutzern festlegen:

    • Synchronisieren Sie alle Datensätze als Kontakte.

    • Synchronisieren Sie alle Datensätze als Benutzer.

    • Benutzerdefiniert

    Wenn die ausgewählte Option Benutzerdefiniert ist, bietet das Tool Optionen zum Klassifizieren des Unified CM-Endbenutzerdatensatz als Kontakt. Der Rest der Identitäten wird als Benutzer betrachtet.

    Wählen Sie mindestens eine Identifizierungsregel aus, um fortzufahren.

    • Nicht vom LDAP-Server mit Unified CM-Datenbank synchronisiert.

    • Benutzer-ID des Managers fehlt.

    • Es ist kein Gerät zugeordnet.

    • Abteilungs-ID fehlt.

    • Abteilungs-ID enthält eine Zeichenfolge.

    • Benutzer-ID enthält eine Zeichenfolge.

    Importieren

    Wählen Sie den Umschalter, um die Synchronisierung von Kontakten oder Benutzern von Unified CM zu Webex zu aktivieren oder zu deaktivieren.

    • Benutzer importieren: Dies umfasst alle Datensätze, die aus der Unified CM-Endbenutzerliste als Benutzer identifiziert werden. Sie basiert auf den Regeln, die auf der Karte festgelegt sind.

      Wenn die Verzeichniskonnektor aktiviert ist, ist die Option Benutzer importieren deaktiviert. Sie können daher keine Benutzersynchronisierung durchführen.

      Sie können Benutzer entweder aus einer Quelle entweder Unified CM oder LDAP synchronisieren, und die Auswahl ist endgültig.

    • Kontakte importieren: Dies umfasst alle Datensätze, die als Kontakte aus der Unified CM-Endbenutzerliste identifiziert werden. Zu den Kontakten zählen Lobby-Telefone, Sammelgruppen und Unternehmenskontakte, die vom Administrator konfiguriert werden. Sie basiert auf den Regeln, die auf der Karte festgelegt sind.

    Cluster auswählen

    Wählen Sie einen Cluster aus, um die Kontakte oder Benutzer zu migrieren.

    Regelmäßige Prüfung

    Ermöglicht die vollständige Überprüfung der Unified CM-Endbenutzerliste und der Webex-Daten, damit diese alle 7 Tage synchronisiert werden.

    Zeit festlegen – Verwenden Sie dieses Feld, um das Standardmäßige Überprüfungsintervall zu ändern.

    Änderungen an Benutzern und/oder Kontakten in Unified CM werden innerhalb weniger Stunden aktualisiert.

  • LDAP-Server– Wählen Sie diese Einstellungen, um Benutzer und Kontakte vom LDAP-Server mit Webex zu synchronisieren. Sie können Kontakte vom Unified CM- und LDAP-Server synchronisieren, aber die Benutzer können aus einer Quelle synchronisiert werden – Unified CM oder LDAP-Server. Sobald diese Quelle ausgewählt ist, kann sie für diese Organisation nicht mehr geändert werden.

    Sie können Benutzer entweder aus einer Quelle entweder Unified CM oder LDAP synchronisieren, und die Auswahl ist endgültig.

    Feldname

    Beschreibung

    Regelmäßige LDAP-Synchronisierung

    Aktivieren oder deaktivieren Sie die Synchronisierung über den LDAP-Server.

    Regelmäßige Synchronisierung

    Ermöglicht die regelmäßige Synchronisierung aller Benutzer und/oder Kontakte vom LDAP-Server mit Webex.

    Konfiguration hinzufügen

    Wählen Sie einen Clusterfilter, um Kontakte und/oder Benutzer zu synchronisieren. Der Control Hub LDAP-Server unterstützt mehrere Konfigurationen für die Cluster. Klicken Sie auf Add Configuration (Konfiguration hinzufügen), um Konfigurationen zu konfigurieren, die mit LDAP-Servern verbunden sind. Der Control Hub LDAP-Server verwendet die Unified CM LDAP-Suchanmeldedaten, die mit dem LDAP-Server verbinden.

    • Clustername– Wählen Sie den Clusternamen aus.

    • Konfiguration – Wählen Sie zwischen den beiden Modi aus: Kunden verwenden eine Unified CM LDAP-Suche. Verwenden Sie das Unified CM LDAP-Suchauswahl-Allow-Tool, um die Unified CM LDAP-Suchkonfiguration für die Synchronisierung von Benutzern oder Konfigurationen zu nutzen. Eine benutzerdefinierte Konfiguration ermöglicht es einem Benutzer, die Synchronisierungseinstellungen zu definieren.

      • LDAP-System: Wählen Sie OpenLDAP oder Microsoft AD als Quell-LDAP-Server aus.

        Ldap öffnen, wenn wir ein Metaverzeichnis wie Recos verwenden.

      • Synchronisierungstyp – Wählen Sie den Typ der Synchronisierung für Benutzer oder Kontakt aus.

        Wenn Sie bereits die Benutzersynchronisierung aus Unified CM-Einstellungen ausgewählt haben oder die Benutzersynchronisierung über Directory Connector konfiguriert ist, ist die Option Benutzersynchronisierung hier nicht verfügbar.

      • Benutzerdefinierter Filter – Benutzerdefinierter Filter für Benutzer oder Kontaktsynchronisierung.

      • LDAP-Suchbasis – LDAP-Server-Suchbasis für Benutzer- oder Kontaktsynchronisierung.

        Ein Administrator kann bis zu drei Durchsuchbasen durch "&&&" getrennt hinzufügen.

      • UC Directory Service Profile (UC-Verzeichnisdienstprofil) – Wählen Sie einen der in Unified CM konfigurierten UC Service of Type-Verzeichnisse aus.

4

Klicken Sie auf Speichern und fahren Sie fort. Der Abschnitt Ausstehend für die Synchronisierung wird angezeigt.

Für die Synchronisierung ausstehende Daten

Zeigt die Benutzer oder Kontakte an, die mit der BAT-Datei aus der Unified CM-Endbenutzerliste importiert wurden. Diese Daten sind nach den gewählten Einstellungen kategorisiert.

1

Wählen Sie im Abschnitt Ausstehend für Synchronisierung eine der folgenden Optionen aus:

  • Ziehen Sie die Tar-Datei per Drag-and-Drop.
  • Navigieren Sie zum Speicherort der Tar-Datei, wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Öffnen.

Hinweis: Die Tar-Datei enthält eine Sammlung von CSV-Dateien.

Nach dem erfolgreichen Hochladen der Datei werden die folgenden Identitätsdetails auf dem Bildschirm angezeigt:

Identitäten

Beschreibung

Gesamtzahl der importierten

Zeigt die Gesamtzahl der Identitäten an, die mithilfe der BAT-Datei aus Unified CM importiert wurden. Diese Identität zeigt aktive CM-Benutzer an.

Kontakt zur Synchronisierung

Zeigt die Gesamtzahl der Kontakte an, die noch nicht mit Webex synchronisiert werden müssen. Diese Identitätszählung umfasst Kontakte, die aus der Überprüfungsliste entfernt werden oder während der Synchronisierung fehlgeschlagen sind.

Kontakt bereits in Webex

Zeigt die Gesamtzahl der Kontakte an, die bereits mit Webex synchronisiert wurden.

Zu synchronisierende Benutzer

Zeigt die Anzahl der Benutzer an, die noch nicht mit Webex synchronisiert werden müssen. Diese Identitätszählung umfasst Benutzer, die aus der Überprüfungsliste entfernt wurden oder während der Synchronisierung fehlgeschlagen sind.

Benutzer bereits in Webex

Zeigt die Gesamtanzahl der Benutzer an, die bereits mit Webex synchronisiert wurden.

2

Klicken Sie auf Neue Daten importieren, um die importierte Datei zu löschen. Wenn Sie eine falsche Datei hochgeladen haben oder die Identitätsdetails aktualisieren möchten, können Sie die importierte Datei löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Neue Daten importieren.

3

Klicken Sie auf Überprüfen für die Synchronisierung. Auf der Seite Nach Synchronisierung überprüfen können Sie die Liste der Benutzer- und Kontaktdetails überprüfen, bevor Sie mit der Synchronisierung beginnen. Sie können die markierten Fehler beheben, bevor die Benutzer synchronisiert werden.

Neue Daten importieren
Wenn Sie die falsche Datei hochgeladen haben oder die Identitätsdetails aktualisieren möchten, haben Sie die Möglichkeit, die importierte Datei zu löschen. Sie können auch ausstehende Migrationsaufgaben löschen oder Fehlerbericht löschen. Nachdem Sie die Daten gelöscht haben, können Sie die Datei erneut laden und fortfahren.
1

Um die importierten Daten zu löschen, klicken Sie auf die Auslassungspunkte Neue Daten importieren , die oben auf der Seite Ausstehend für Synchronisierung angezeigt werden. Das Fenster Neue Daten importieren Dialogfeld die folgenden Optionen angezeigt:

Stellen Sie sicher, dass Sie die Folgen Ihrer Aktion kennen. Die Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

  • Alle zuvor importierten Daten werden gelöscht.

  • Alle nicht synchronisierten Datensätze werden gelöscht.

  • Alle Synchronisierungsprotokolle werden gelöscht.

2

Aktivieren Sie alle drei Optionen und klicken Sie auf Löschen.

Die Schaltfläche Löschen wird erst aktiviert, nachdem Sie alle Optionen überprüft haben.

3

Nachdem Sie die Daten gelöscht haben, laden Sie die Datei mit den aktualisierten Daten hoch und klicken Sie dann auf Überprüfen für die Synchronisierung.

Überprüfen der Benutzerdaten vor der Synchronisierung
Überprüfen Sie die Daten, bevor Sie mit der Synchronisierung beginnen. Verwenden Sie das Suchfeld, um nach den Identitäten zu suchen und sie basierend auf den Filtern zu sortieren.
1

Klicken Sie im Abschnitt Ausstehend für Synchronisierung auf Für Synchronisierung überprüfen . Die Seite Benutzer vor der Synchronisierung überprüfen wird angezeigt.

2

Überprüfen Sie die Fehlerdetails und beheben Sie die Fehler. Die Fehlerklassifizierung ist wie folgt:

Fehler

Beschreibung

Ungültige E-Mail-Adresse

Ungültige E-Mail-ID bezieht sich auf unvollständige ID oder doppelte ID. Benutzer mit ungültigen E-Mail-IDs können nicht synchronisiert werden. Beheben Sie den Fehler in der E-Mail-ID, oder entfernen Sie die Kontaktdetails. Sie können die ungültigen E-Mail-IDs von der Zusammenfassungsseite beheben.

Benutzer ist bereits in Webex vorhanden

Benutzer, die sich bereits in Webex befinden und nicht mehr synchronisiert werden können. Sie müssen die Details von der Seite Zusammenfassung entfernen.

Fehlende Telefonnummer/Durchwahl

Benutzer ohne Telefonnummer oder Durchwahl können nicht synchronisiert werden, und die Behebung dieses Fehlers ist nicht verpflichtend. Sie können die fehlende Telefonnummer oder Erweiterungsdetails aus Control Hub nicht hinzufügen und daher diese Benutzer entfernen.

3

Klicken Sie auf der Seite Benutzer anzeigen auf Aktionen, um die folgenden Aufgaben auszuführen:

  • Diese Zeilen exportieren : Wählen Sie diese Option aus, um alle verfügbaren Datensätze zu exportieren.
  • Aktualisierte Datei importieren : Wählen Sie diese Option, wenn Sie die aktualisierten Dateidetails anzeigen möchten.
  • Benutzerliste zurücksetzen : Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die vorhandenen Details der Benutzerliste löschen und auf der Seite „Zusammenfassung“ erneut aktualisieren möchten.
4

Klicken Sie auf Weiter. Zeigt die Seite Kontakte vor der Synchronisierung überprüfen an.

Wenn der Anzeigename geändert wird, müssen Sie die Unified CM-Kontaktdetails aktualisieren. Verwenden Sie die Exportliste mit aktualisierten Datensätzen aus dem Control Hub in Unified CM, um die Änderungen zu importieren.

5

Auf der Seite Kontakte vor der Synchronisierung überprüfen können Sie die gleichen Aufgaben ausführen, z. B. Suchen, Sortieren, Einstellungen bearbeiten und Benutzer-/Kontaktregeln ändern.

6

Klicken Sie auf Weiter.

Die Seite Zusammenfassung wird angezeigt.

Überprüfen der Zusammenfassungsdaten

Auf der Zusammenfassungsseite werden die Fehler und Warnmeldungen für die ausgewählten Benutzer und Kontakte aufgeführt. Außerdem erhalten Sie hier die notwendigen Vorschläge und Lösungen, um sie zu lösen. Beheben Sie die Fehler, bevor Sie fortfahren. Sie können die Warnungen jedoch ignorieren.

Hinweis: Sie können auch die Identitäten (Benutzer oder Kontakt) mit Fehlern entfernen und fortfahren. Die entfernten Identitäten werden wieder zur nicht synchronisierten Liste hinzugefügt.

Um die Benutzerfehler zu beheben, klicken Sie auf Fehler anzeigen und wählen Sie Aus Synchronisierungsliste entfernenaus.

Wenn Sie die Option „Aus Synchronisierungsliste entfernen“ verwenden, um Benutzer von der Übersichtsseite zu entfernen, wird die Anzahl der Benutzersynchronisierungen in Control Hub nicht aktualisiert.

1

Sie können die Anzahl der ungültigen Identitäten anzeigen:

  • Benutzer mit ungültigen E-Mail-IDs.

  • Benutzer existiert bereits in Webex und er kann nicht synchronisiert werden.

  • Benutzer mit fehlender Telefonnummer/Durchwahl.

Die Nutzer- und Org-Kontaktdetails im Überprüfungsassistenten werden zurückgedreht, wenn die Seite "Einstellungen" aktualisiert wurde.

Aktualisierte Datensätze exportieren - Wir empfehlen, die Unified CM-Kontaktliste für alle an den Datensätzen vorgenommenen Änderungen zu aktualisieren. Klicken Sie auf Expost-Liste, um die aktualisierten Datensätze herunterzuladen und manuell in Unified CM zu aktualisieren.

2

Klicken Sie auf Synchronisierung starten.

Die Fortschrittsleiste für die Synchronisierung der Identitäten wird während der Synchronisierung angezeigt. Sie können erst nach Abschluss der Synchronisierung Aktionen ausführen. Nach Abschluss des Synchronisierungsvorganges wird auf der Registerkarte Neueste Synchronisierung die Anzahl der Benutzersynchronisierungen angezeigt.

Die Seite Protokolle wird mit der Synchronisierungszusammenfassung angezeigt.

3

Anzeigen des Status der Synchronisierung über die Seite Protokolle. Auf dieser Seite werden die synchronisierten Benutzer sowie gegebenenfalls die Ursache des Ausfalls angezeigt.

4

Klicken Sie auf CSVexportieren, um die Benutzerliste herunterzuladen.