Hvala za povratne informacije.

Oddaljeni dostop vam pomaga pri odpravljanju težav in vgradnji naprave ne glede na njeno platformo. Z oddaljenim dostopom si lahko ogledate katero koli vsebino, ki je v skupni rabi z napravo, pa tudi kamere za selfivew, ki se prikažejo na zaslonu.

Dostop do različnih aplikacij in menijev naprave dobite neposredno v nadzornem središču ali prek spletnega vmesnika naprave, ne da bi morali biti v istem prostoru.

Oddaljeni dostop je podprt v napravah, registriranih v Webexu, in napravah, ki so povezane z Edge for Devices z omogočeno izkušnjo, optimizirano za Webex.

Na napravi

Ko se uporablja oddaljeni dostop, naprava prikaže pasico, ki obvesti uporabnike, ki so morda v sobi.

Oddaljeni dostop iz uporabniškega vmesnika naprave je mogoče zavrniti za 20 sekund, ko je seja sprožena.

Ko se zahteva seja, naprava oddaja zvočni znak, da opozori vse uporabnike v sobi, tako da lahko uporabnik sprejme ali zavrne dostop. Zvok ni slišen, če je glasnost melodije zvonjenja naprave nastavljena na 0 ali na nizki ravni ali če so priključeni zvočniki, ki so bili izklopljeni.

Uporabnik v sobi lahko kadarkoli prekliče oddaljeni dostop iz pasice za obvestila.

Dostop do kamere

Če uporabljate glavno kamero v napravi, lahko uporabite funkcijo Selfview.

Če imate eno ali več zunanjih kamer, ki so priključene na vaš kodek, pojdite na Nadzor kamere > Izberite ročno. Izberite kamero, ki jo želite videti. Video tok se prikaže na izhodu 1.

Omejitve

Oddaljeni dostop ni podprt na:

• Naprave, nastavljene v osebnem načinu

• Spremljevalna naprava v spremljevalnem načinu. Glavna naprava v nastavitvi spremljevalnega načina je podprta.

• Navigatorji v sobi v samostojnem načinu

• Naprave Room Bar BYOD in Room Bar Pro BYOD

• Delno podprto v napravah, ki nimajo interaktivnega uporabniškega vmesnika. Če se seja oddaljenega dostopa začne na kodeku z neinteraktivnim zaslonom in brez povezane plošče na dotik, pošljemo pogled z neinteraktivnega zaslona na sejo, vendar naprave ni mogoče nadzorovati.

Oddaljeni dostop ni na voljo, če:

• Naprava za hot-desking je v aktivni seji, saj se šteje, da je naprava v osebnem načinu.

• Zagon čarovnika za prvi čas. Napravo je treba najprej registrirati v oblaku Webex, preden se lahko zažene seja oddaljenega dostopa.

• Brezžična skupna raba se zažene iz aplikacije Webex v napravo. Če se v napravi zažene brezžična skupna raba, se seja oddaljenega dostopa zaključi z obvestilom v napravi z razlogom, zakaj je bila zaprta. Obveščeni so tudi skrbniki, ki nadzorujejo napravo.

  Druge vrste brezžične skupne rabe delujejo z oddaljenim dostopom, kot sta AirPlay in Miracast.

• Če je naprava v klicu ali srečanju ali če se naprava pridruži. Če se klic začne, se seja oddaljenega dostopa zapre z obvestilom v napravi z razlogom, zakaj je bila zaprta. Obveščeni so tudi skrbniki, ki nadzorujejo napravo.

Znane težave

Soba Panorama 70

Iz sistemov Room Panorama ni prejeto nobenega videoposnetka.

Remote Accesszahtevek za sejo zavrnjen v sobi

Če oseba v sobi med 20-sekundnim odšte vanjem izbere Zavrni, se povezava preneha po 25 sekundah brez posebnega razloga, ki ga je navedel skrbnik.

Oddaljeni dostop lahko omogočite za vse naprave v vaši organizaciji. V nadzornem središču pojdite na Nap rave in nastavitve. Preklopite na O mogo Remote Access či.

Čeprav ste omogočili oddaljeni dostop za celotno organizacijo, ga lahko po potrebi onemogočite za posamezne naprave. Glejte razdel ek Omogoči posamezne naprave v tem članku.

Oddaljeni dostop na posameznih napravah lahko omogočite ali onemogočite z uporabo konfiguracijskega načina RemoteAccess. Če želite omogočiti, ga nastavite na Vklopljeno. Če želite onemogočiti, ga nastav ite na Izklopljeno. Privzeta vrednost je Iz klopljena.

Lahko:

• Nastavite konfiguracijo na eni napravi.

• Nastavite konfiguracijo na več napravah.

• Uporabite konfiguracijske predloge.

• Uporabite privzete konfiguracije za svojo organizacijo ali lokacijo.

Če želite več podrobnosti o različnih načinih nastavitve konfiguracij, glejte članek Konfiguracije naprav za naprave serije Board, Desk in Room.