V tem članku
dropdown icon
Upravljanje VG4xx ATA v nadzornem središču
    Podprti modeli VG4xx ATA
    Omejitve
    Podpora VG4xx ATA za preživetje spletnega mesta
Pripravite se na dodelitev vrat VG4xx ATA
dropdown icon
Pripravite VG4xx ATA za vkrcanje Webex Calling
    Ročno konfigurirajte VG4xx ATA
Ustvarite VG4xx ATA v Control Hub in dodelite delovnemu prostoru
Dodelite uporabnike in delovne prostore preostalim vratom
dropdown icon
Odpravljanje težav pri uvajanju vašega VG4xx ATA
    Koraki za odpravljanje težav samo za VG410 ATA
    Znana težava samo v izdaji 17.18.1a
    Znana omejitev VG4xx na platformi Webex

Konfigurirajte svoj Cisco Voice Gateway VG400, VG410 ali VG420 v nadzornem središču

list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

S Cisco Voice Gateway VG400, VG410 ali VG420 analognimi telefonskimi adapterji (VG4xx ATA) povežite analogne naprave, kot so faksi, analogni telefoni ali strojno pozivanje. Uporabite nadzorno središče za upravljanje VG4xx ATA.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATAs) so analogni telefonski adapterji, znani tudi kot adapterji za glasovni prehod. Kot popolnoma upravljana naprava na Webex Calling platformi VG4xx ATA ponujajo:

  • Prilagodljive in večje zmogljivosti za povezovanje analognih naprav

  • Neposredna migracijska pot za Unified CM stranke, ki se selijo Webex Calling

  • Uporaba starejših PBX-jev, ki ne delujejo s SIP trunkingom

Upravljanje VG4xx ATA v nadzornem središču

Glasovne prehode Cisco lahko upravljate v nadzornem središču kot VG4xx ATA. Te ATA lahko uporabite za dodajanje analognih telefonov, telefaksov ali sistemov stranišča Webex Calling rešitvam, ki uporabljajo vmesnike devizne postaje (FXS).

Podprti modeli VG4xx ATA

Naslednji modeli Cisco Voice Gateway so podprti Webex Calling kot ATA:

Omejitve

  • Medtem ko nekateri modeli podpirajo vmesnike FXO ali ISDN, ta vrata trenutno niso podprta za uporabo. Webex Calling

  • VG4xx ATA lahko dodate v Control Hub po družini in ne po določenem modelu. Zato VG4xx ATA ponujajo največje število nastavljivih vrat za to družino.

  • Uporabnikom s standardno licenco ne morete dodeliti vratom naprave VG4XX.

Podpora VG4xx ATA za preživetje spletnega mesta

Podpora za preživetje prepovedi VG4xx ATA Webex Calling na spletno mesto je na voljo v različici VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1. Glej članek Pre živetje spletnega mesta za. Webex Calling

Pripravite se na dodelitev vrat VG4xx ATA

Preden dodate in konfigurirate VG4xx ATAWebex Calling, načrtujte, kje bodo vrata uporabljala, in ustvarite delovne prostore in uporabniške račune, ki so omogočeni Webex Calling v nadzornem sredi šču.

Pri načrtovanju upoštevajte naslednje točke:

  • VG4xx ATA je dodeljen delovnemu prostoru ali uporabniku, izbranemu med postopkom dodajanja naprave za namene upravljanja.

  • Delovni prostor ali uporabnik, izbrani med dodajanjem VG4xx ATA, sta trajno dodeljena vrata ATA 1.

  • Delovni prostor ali uporabnik se lahko uporablja samo za eno vrstico VG4xx ATA.

  • Delovni prostor ali uporabnik s strokovno licenco se lahko nanaša na eno vrstico na več VG4xx ATA.

  • Navideznih vrstic ne morete dodeliti VG4xx ATA.

Ko ustvarjate delovni prostor, ki ga želite dodeliti vratom VG4xx ATA, izberite naslednje možnosti:

  • Dodajte napravo pozneje.

  • Webex CallingStoritev dodelite z ustrezno licenco.

  • Dodajte telefonsko številko in/ali številko razširitve.

Pripravite VG4xx ATA za vkrcanje Webex Calling

S tem člankom lahko namestite in pripravite VG4xx ATA za vklop. Webex Calling Za konfiguriranje nove naprave VG4xx ATA ali ponovno konfiguriranje obstoječe naprave lahko uporabite naslednje postopke.

Preden začnete

Pred začetkom tega postopka se prepričajte, da imate naslednje:

  • Vaša naprava VG4xx ATA.

  • Ethernet kabel za povezavo VG4xx ATA v omrežje z dostopom do interneta.

  • Drugi ethernet kabel ali konzolni kabel za povezavo računalnika z VG4xx ATA.

  • Pri nameščanju kablov VG410 ATA ali VG420 ATA, RJ-21 za izklop priključkov na vaš telefonski kabel.

  • Analogni telefon, testni komplet telefonske linije ali druga telefonska naprava s priključkom RJ-11 za testiranje analognih vrat.

  • Dostop do računa Cisco Smart License na naslo vu https://software.cisco.com.

  • Priporočamo, da uporabite neprekinjeno napajanje (UPS) za zagotavljanje rezervnega napajanja VG4 xx ATA.

    Ko vgradite VG4xx ATA, ga lahko uporabljate samo z njim. Webex Calling Prejšnje nastavitve konfiguracije so prepisane, vključno z skrbniškim geslom. Če želite VG4xx ATA uporabljati zunaj poz Webex Calling nejšega, ponastavite napravo na tovarniške nastavitve Cisco.

Ročno konfigurirajte VG4xx ATA

Uporabite naslednji postopek za ročno konfiguriranje Cisco VG400, VG410 ali VG420 ATA (VG4xx ATA) za povezavo s platformo. Webex Calling

Podprta vdelana programska oprema za povezavo VG4xx ATA s platformo Webex je naslednja:

Model naprave Voice GatewayPodprta programska oprema
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4x0-univerzalk9.17.18.1A.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

Naslednji razdelki prikazujejo korake konfiguracije za delo VG4xx ATA z Webexom. Izvedite razdelke A do E na VG4xx ATA, ki je naložena z vdelano programsko opremo, podprto Webex, in s prednameščeno licenco. Webex Calling Če VG4x0 nima vdelane programske opreme, podprte za Webex, in vnaprej nameščene Webex Calling licence, glejte razdelek F: Pretvarjanje obstoječe stranke, ki ni v lasti stranke VG4xx ATA, v delo s platformo Webex.

Oddelek A: Prijavite se v VG4xx ATA prek spletnega vmesnika

  1. Računalnik priključite na vrata GE 0/0/1 z ethernetnim kablom.

    • Vmesnik GE 0/0/1 je vmesnik za upravljanje z naslovom IP 192.168.253.253.

    • Računalnik mora samodejno prejeti naslov IP 192.168.253.254 z DHCP iz VG4xx ATA.

  2. V računalniku uporabite brskalnik, da odprete http://192.168.253.253 in se prijavite v spletni vmes nik VG4xx ATA s privzetim uporabniškim imenom Cisco in geslom cisco2.

Oddelek B: Preverite in konfigurirajte VG4xx ATA za zagonske parametre

  1. V spletnem vmesniku VG4xx ATA pojdite na stran Administr acija > Vmesnik ukazne vr stice.

  2. Izberite način Exec in vnesite ukaz show version. Kliknite Z aženi ukaz, da preverite zagonsko sliko in nastavitev registracije.

  3. V izhodu ukaza show version vrstica, ki se začne s sistemsko slikovno datoteko, prikazuje trenutno zagonsko sliko. Prepričajte se, da ste konfigurirali o Cisco Webex dobreno sliko. Če ne, izberite Konfiguriraj način, zaženite ukaz zagonski sistem flash, <boot image name>da nastavite zagonsko sliko.

    ModelPrimer ukaza bliskavice zagonskega sistema

    VG400 ATA

    zagonski sistem Flash: VG400-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG410 ATA

    zagonski sistem Flash: VG4x0-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG420 ATA

    zagonski sistem Flash: VG420-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

  4. Zadnja vrstica izhoda, ki se začne z registrom konfiguracije, prikazuje nastavitev registra. Prepričajte se, da je tukaj konfigurirana vrednost 0x2102. Če ne, izberite Konfiguriraj način in zaženite ukaz config-register 0x2102, da nastavite vrednost.

  5. Če se konfiguracija Registriraj spremeni v 4. koraku, izberite način Exec in zažen ite ukaz za zapisovanje pomnilnika, da shranite spremembe.

  6. Če se konfiguracija zagonske slike spremeni v 4. koraku, pojdite na stran Administr acija > Pon ovno naloži. Izberite možnost Sh rani konfiguracijo in ponovno naloži in kliknite Uporab i, da znova zaženete VG4xx ATA z novo sliko. VG4xx ATA traja približno 10 minut za zagon.

Oddelek C: Preverite VG4xx ATA za zahtevane licence

  1. V spletnem vmesniku VG4xx ATA pojdite na stran Administr acija > Vmesnik ukazne vr stice.

  2. Izberite način Exec, vnesite ukaz Prikaži povzetek licence in kliknite Zaženi ukaz, da preverite nameščene licence.

  3. V izhodu ukaza Prikaži povzetek licence se v razdelku, ki se začne z uporabo licence, prikazane trenutne nameščene licence. Prepričajte se, da so v uporabi te tri zahtevane licence: uck9, securityk9 in webex_call.

    Če te licence niso v uporabi, glejte razdelek F: Pretvarjanje obstoječe stranke, ki ni v lasti stranke, ki ni Webex VG4xx ATA, v delo s platformo Webex.

Oddelek D: Konfiguriranje VG4xx ATA za poročilo o licenci Webex

  1. V spletnem vmesniku VG4xx ATA pojdite na stran Administr acija > Vmesnik ukazne vr stice.

  2. Izberite Konfiguri raj način in vnesite naslednje ukaze, da nastavite pametne parametre poročanja o licencah:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Izberite način Exec in zaženite naslednje ukaze, da sprožite pametno poročanje o licencah:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Žeton najdete na spletnem Cisco Smart Software Manager mestu https://software.cisco.com/ z veljavnim uporabniškim računom.

Oddelek E: Konfigurirajte VG4xx ATA za Webex

  1. V spletnem vmesniku VG4xx ATA pojdite na stran Administr acija > Vmesnik ukazne vr stice.

  2. Izberite Konfiguri raj način in zaženite naslednje ukaze, da nastavite URL za upravljanje naprav Webex:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    Veljavne nastavitve <Device Management URL>so naslednje:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Za naprave VG4xx ATA, nameščene v regiji ZDA, uporabite naslednje:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Kliknite Z aženi ukaz.

  4. Po zagonu ukazov zapišite MAC naslov VG4xx ATA, prikazan na izhodnem zaslonu .

  5. Dodajte naslov MAC VG4xx ATA v nadzorno središče.

  6. Izberite način Exec in vnesite ukaz za zapis pomnilnika. Kliknite Z aženi ukaz, da shranite konfiguracijo.

  7. Povežite vrata GE 0/0/0 na VG4xx ATA z internetom prek DHCP.

    Počakajte približno pet minut. VG4xx ATA je konfiguriran in pripravljen za uporabo z omrežjem. Cisco Webex

Oddelek F: Pretvorba obstoječe stranke, ki ni v lasti stranke, ki ni Webex VG4xx ATA, v delo s platformo Webex

  1. Nadgradite VG4xx ATA na sliko, ki jo je odobrila Webex. Na primer, VG 400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. V vratih konzole VG4xx ATA zaženite naslednje ukaze, da dodate licence uck 9 in securityk9:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Zaženite naslednje ukaze, da licenca uck9 in securityk9 začneta veljati ob naslednjem zagonu in ponovnem zag onu:

    write memory
    reload

  4. Ko se VG4xx ATA zažene, zaženite naslednje ukaze za dodajanje licenc: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Zaženite naslednji ukaz, da zagotovite, da zagon Webex Calling licence začne veljati ob naslednjem zagonu:

    write memory

  6. Zaženite naslednje ukaze, da izbrišete vse obstoječe konfiguracije in znova zaženete VG 4xx ATA:

    write erase
    reload

  7. Ko se VG4xx ATA zažene, sledite razdelkom A, B, C, D in E, da konfiguri rate napravo VG4xx ATA.

Ustvarite VG4xx ATA v Control Hub in dodelite delovnemu prostoru

S tem postopkom lahko konfigurirate VG4xx ATA kot napravo ATA. Webex Calling

Priporočamo, da VG4xx ATA dodate z delovnim prostorom in ne z uporabnikom, ker se bodo uporabniki sčasoma bolj verjetno spreminjali. Delovne prostore je mogoče lažje spremeniti na vratih.

Preden začnete

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Naprave in kliknite Dodaj napravo.

3

Izberite Uporaba v skup ni rabi in kliknite Naprej.

4

Izberite Ob stoječi delovni prostor.

5

Poiščite in izberite delovni prostor, ki ga želite trajno dodeliti prvim vratom VG4xx ATA, in kliknite Naprej.

6

Izberite telefon Cisco, ATA ali napravo drugih proizvajalcev.

7

Izberite naprave, ki jih upravlja Cisco, nato model VG4xx ATA.

8

Vnesite MAC naslov VG4xx ATA, ki ste ga kopirali prej, in kliknite Shrani.

Dodelite uporabnike in delovne prostore preostalim vratom

Preden začnete

V Control Hub je dodan VG4xx ATA.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Naprave in s seznama naprav izberite VG4xx ATA.

3

Izberite Konfiguriraj vrata.

4

Po potrebi dodajte vnaprej konfigurirane uporabnike in delovne prostore v vrata VG4xx ATA.

Pri iskanju so navedeni samo uporabniki in delovni prostori, ki imajo pravico do licence, ki jih je treba dodati.

Vrata VG4xx ATA so oštevilčena od 0, druga vrata ATA pa so oštevilčena od 1. Delovni prostor ali uporabnik, dodeljen vrata ATA 2, sta na primer povezana z vrati 0/1/1 VG410 ATA.

5

(Neobvezno) Če želite konfiguriranim vratom dodeliti prilagojeno vedenje, lahko spremenite naslednje:

  • Za vrata, povezana s faksom, omogočite stiskanje T.38, da preglasite privzeti zvočni kodek.
  • Za vrata, povezana z analogno slušalko, je mogoče konfigu rirati funkcijo vroče linije. Omogočite preklop funkcije in vnesite številko za samodejno klicanje, ko je slušalka odstranjena.

Odpravljanje težav pri uvajanju vašega VG4xx ATA

Vprašanje

Ukrep

Naslov IP ni naveden prek DHCP

Ročno konfigurirajte podrobnosti z naslednjimi ukazi:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

Naslov strežnika DNS ni naveden prek DHCP

Ročno konfigurirajte podrobnosti strežnika DNS z naslednjim ukazom. Dodate lahko svoje strežnike DNS (z dostopom do javnih zapisov DNS).

Primer:

IP imenski strežnik 208.67.222.222 208.67.220.220

Aplikacija VDSP v stanju DEPLOYMENT za modele VG410 ATA

Ponovno zaženite aplikacijo VDSP z naslednjimi ukazi exec. Dovolite, da se vsak ukaz dokonča, preden vnesete naslednji.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Preverite, ali je aplikacija VDSP v stanju RUNNING s prikazom seznama gostovanja aplik acij.

Naprave ni mogoče vgraditi

  • Preverite začetno nastavitev z lokalnim spletnim vmesnikom VG4xx ATA ali konzolo.

  • Preverite, ali ste pravilno konfigurirali URL za upravljanje naprave.

  • Preverite, ali je naslov MAC, konfiguriran v nadzornem središču, enak naslovu MAC GigabiteThernet0/0 /0 na VG4xx ATA. Če ne, odstranite napravo iz nadzornega središča in jo dodajte nazaj s pravilnim naslovom.

  • Če je VG vgrajen z izdajo prej kot 17.18.1a, se prepričajte, da so vsa vrata v stanju vklopa, tako da uporabite ukaz Prikaži povzetek glasovnih vrat, preden prenesete konfiguracijo. Webex Calling Če so vrata v stanju odklopa, VG4xx ATA ne bo obdelovala konfiguracijske datoteke, prenes ene iz nje. Webex Calling

Ni klicnega tona na vratih FXS

Preverite omrežne nastavitve in povezljivost z internetom,

Napačen DN je zagotovljen za vrata FXS

Preverite konfiguracijo v nadzornem središču.

Vrata ATA so oštevilčena od 1, vrata VG4xx ATA pa so oštevilčena od 0.

Zadnje potrdilo ni preneseno

Potrdilo se samodejno prenese med vgradnjo VG 4xx ATA. Najnovejše potrdilo lahko preverite in ročno prenesete z naslednjimi ukazi:

kripto pki trustpool uvoz čisti url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Koraki za odpravljanje težav samo za VG410 ATA

Če se VG410 ATA še vedno ne more registrirati niti po korakih iz zgornje tabele, preverite, ali se aplikacija VDSP izvaja z naslednjimi koraki:

  1. V vratih konzole VG410 ATA zaženite u kaz show app-hosting list in preverite, ali je vDSP v stanju izvajanja.

  2. Če vDSP ni v stanju izvajanja, zaženite glasovni u kaz vdsp remove, da odstranite aplikacijo VDSP.

  3. Zaž enite ukaz show app-hosting list, da preverite, ali je vDSP odstranjen .

  4. Zažen ite glasovni ukaz namestitve vdsp, da namestite aplikacijo V DSP.

  5. Zaž enite ukaz show app-hosting list in preverite, ali je vDSP v stanju izvajanja.

Če ima VG410 ATA težave po zgornjih ukrepih, se za pomoč obrnite na svojo ekipo za tehnično podporo.

Znana težava samo v izdaji 17.18.1a

VprašanjeUkrep

Če je konfiguracija vrat spremenjena iz Control Hub, na primer, se spremeni telefonska številka vrat in se konfiguracija potisne v VG iz menija Control Hub Uporabi spremembe, medtem ko vrata NE delujejo, se vrata odjavijo, ko VG obdela konfiguracijsko datoteko.

Če želite registrirati vrata, znova potisnite konfiguracijsko datoteko v VG iz kontrolnega središča, ko vrata ne delujejo.

Znana omejitev VG4xx na platformi Webex

Sr. Ne.

Omejitve

1.

Pri dodajanju delovnega prostora/uporabnika v Control Hub, če ima delovni prostor številko razširitve z/brez PSTN številke ali če ima uporabnik le številko razširitve brez številke PSTN, mora imeti razširitev delovnega prostora/uporabnika vsaj 4 števke, da se lahko uspešno registrira na platformi Webex prek VG4xx.

2.

V vmesniku konzole VG4xx lahko naletite na naslednja opozorilna sporočila. Ne upoštevajte teh sporočil in ne preselite ročno VG4xx v način namestitve. Selitev bo samodejno izvedla prihodnja slikovna datoteka VG4xx, uvedena v Webex.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Opozorilo: Zagon z načinom paketa bo v bližnji prihodnosti zastarel. Potrebna je selitev v način namesti tve.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?