Можете ручно додати до 25 корисника истовремено ако ваша организација није означила атрибуте корисника као обавезне, укључујући кориснички профил или прилагођене атрибуте. Ако је ваша организација означила атрибут корисника као обавезан, онда можете додати само једног корисника истовремено.

Ако синхронизујете кориснике из директоријума као што је Active Directory, не можете ручно да додате кориснике у Control Hub-у. Користите конектор директоријума да бисте додали своје кориснике.

Pre nego što počnete

Ako dođe do greške prilikom pokušaja dodavanja korisnika koji su koristili svoju e-adresu za kreiranje probnog naloga, korisnici će prvo izbrisati svoju organizaciju pre nego što ih dodaju vašoj organizaciji.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Кликните на Корисници > Додај корисника.

3

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Адреса е-поште.
  • Имена и адресе е-поште.
4

Направи листу: Kreirajte listu korisnika koje želite da dodate ili izmenite, a zatim kliknite na dugme Dalje .

Ako samo koristite e-adrese, možete ih razdvojiti zarezima. Ako dodajete i imena, kliknite na + posle svake stavke da biste je dodali na listu.

Можете додати кориснике који испуњавају услове да буду преузети у вашу организацију. Не можете да додате постојеће кориснике у вашој организацији или кориснике који већ имају Webex налог.

5

Додели лиценце:

  • Ако користите аутоматско додељивање лиценци, можете видети које услуге ти корисници добијају. Ако желите да поништите аутоматско додељивање лиценци за ове кориснике, кликните на Додели лиценцу ручно и изаберите услуге које желите да доделите.

    Када изаберете Webex Attendant Console, подесите услугу Webex Calling на лиценцу Professional.

    Не можете доделити кориснику и стандардну лиценцу за Webex Calling и лиценцу за Customer Assist.

  • Ако не користите аутоматско додељивање лиценци, изаберите услуге које желите да доделите корисницима са ваше листе. Ako imate više pretplata, odaberite koja pretplata obezbeđuje licence.

Ako dodeljujete licence za Kontakt centar, izaberite Webex Teams, a zatim opciju"Briga o klijentima " sa opcijom "Premium" i "Standardni agent ". Da biste dodali supervizora, izaberite opcije " Premium " i " Supervizor". Korisnik se tretira kao agent ukoliko ih ne napravite supervizorom.

Ako ste dodali poziv korisniku, možete da dodelite lokaciju, broj telefona i proširenje.

6

Додели кодове за праћење:

Ako ste novim korisnicima dali licence za sastanke i ako njihove lokacije za sastanke zahtevaju šifre za praćenje, dodajte te šifre za praćenje korisnicima na sledećem ekranu čarobnjaka:

Pročitajte više o upravljanju kodovima za praćenje.

7

Додели управљање садржајем:

  • Ako je globalni pristup izabran za upravljanje sadržajem preduzeća, korisnicima se automatski dodeljuje upravljanje sadržajem i nećete videti ovaj ekran.
  • U suprotnom, odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

8

Прегледајте листу корисника и услуга када видите екран Преглед.

9

Kliknite na dugme Dodaj korisnike.

  • Webex obrađuje listu korisnika i licenci i prikazuje rezime rezultata.

  • Ако користите аутоматизоване имејлове добродошлице, Webex шаље те имејлове новим корисницима са ваше листе.

    Можете укључити или искључити активационе имејлове у подешавањима организације.

  • Novi korisnici se u kontrolnom čvorištu prikazuju kao neobrađeni dok se prvi put ne prijave.

    Свака лиценца коју доделите се узима из ваше претплате када се корисник први пут пријави на Webex.

10

Pregledajte stranicu rezimea obrađenih zapisa i kliknite na dugme "Završi " da biste izašli iz čarobnjaka.

Možda ćete dobiti grešku prilikom pokušaja pristupa postavkama poziva za novododatim korisnika. Preporučujemo da uklonite licencu za Webex pozivanje, a zatim da korisniku dodelite licencu za pozivanje.

Šta dalje

Administrativne privilegije možete dodeliti osobama u vašoj organizaciji. Pogledajte članak Dodeljivanje uloga naloga organizacije u kontrolnom čvorištu.

Korisnicima izvan svoje organizacije možete dodijeliti dozvole za održavanje Webex sastanaka s domaćinima ili sudionicima. Da biste to uradili, idite na karticu eksterni korisnici i dodajte ih ili izaberite postojeće eksterne korisnike da biste ih izmenili. Korisnici možda već postoje na listi eksternih korisnika ako već imaju Webex dozvolu za sastanke za sajt u vašoj organizaciji.

Pozivi za prihvatanje ili odbijanje dozvole ističu nakon 15 dana. Ako korisnici izvan vaše organizacije odbiju pozivnicu ili je prošlo 15 dana, ti korisnici će nestati sa liste eksternih korisnika, osim ako u vašoj organizaciji nemaju drugu dozvolu za Webex sastanke.

Obavezno pozovite ispravnog korisnika u svoju organizaciju pre nego što pošaljete pozivnicu. Ако сте случајно позвали некога у своју организацију, морате сачекати да прво прихвати позив пре него што можете да измените корисника да бисте му уклонили лиценцу. U suprotnom, moraćete da sačekate da odbije poziv ili da čekate da poziv istekne nakon 15 dana.

Ako poziv za sastanak istekne, možete da izaberete da mu pošaljete drugi poziv tako što ćete mu ponovo dodeliti dozvolu za Webex sastanke.

Dozvole za Webex sastanke se ne konzumiraju dok korisnik ne prihvati poziv.

Ako ne želite da vaši korisnici dobiju nalog domaćina ili učesnika na sajtovima kojima upravljaju druge organizacije, onda možete da onemogućite ovu postavku.

Политике Webex Meetings-а које се примењују на екстерне кориснике

Тренутно, екстерни корисници поштују политике ограничења сарадње своје организације. У будућности, спољни корисници ће добити најрестриктивнију вредност политика које су поставиле њихова организација и организација која поседује локацију.

Pre nego što počneš

Organizacija u kojoj se nalaze eksterni korisnici mora da dozvoli unakrsno licenciranje pre nego što možete da dodate te korisnike u svoju organizaciju.

Аутоматска додела лиценци се не примењује на спољне кориснике.
1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, a zatim izaberite Eksterni korisnici.

2

Изаберите Додај екстерног корисника.

3

Unesite najviše 25 imejl adresa.

Можете додати само адресе е-поште које су повезане са налогом у Webex-у. Имејл адресе које нису повезане са Webex налогом биће одбијене.
4

Izaberite licence koje želite da dodelite i kliknite na Sledeće.

5

Izaberite tip naloga koji želite da dodelite, a zatim kliknite na Sačuvaj.

Svakom spoljnom korisniku se šalje imejl sa pozivom da se pridruži.

Додајте екстерне кориснике помоћу CSV датотеке

CSV шаблон вам омогућава да додате велики број спољних корисника и доделите услуге свима истовремено.

1

Из приказа корисника у Контролном центру, идите на Корисници > Спољни корисници.

2

Изаберите падајућу стрелицу поред Додај екстерног корисника и изаберите Управљај екстерним корисницима помоћу CSV датотеке.

3

Кликните на Преузми CSV или Преузми CSV шаблон.

4

Унесите податке о новим корисницима у нове редове у CSV датотеци.

  • Kolona Korisnički ID/E-mail (Obavezno) je jedino obavezno polje.
  • Да бисте доделили услугу, додајте TRUE у колону те услуге. Да бисте искључили услугу, додајте FALSE.
5

Кликните на Увези, изаберите ажурирану CSV датотеку и кликните на Даље.

6

Kliknite na „Pošalji“.

Уклоните спољне кориснике

Можете уклонити екстерног корисника који је прихватио лиценцу тако што ћете уклонити све лиценце додељене том кориснику из ваше организације.

Pre nego što počnete

Не можете уклонити корисника који има позивницу на чекању. Можда ћете морати да сачекате до 15 дана док им позивница не истекне пре него што тај корисник буде уклоњен из ваше организације. Ако корисник има само позивницу за лиценцу од ваше организације и позивница истекне, тај корисник се аутоматски уклања из ваше организације.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, a zatim izaberite Eksterni korisnici.

2

Кликните на екстерног корисника и изаберите Уреди лиценце.

3

Опозовите избор свих додељених лиценци и кликните на Сачувај.