Ovaj članak pruža informacije o tome kako ručno dodajete korisnike za zakupca u Webex kontakt centru 1.0. U organizaciju možete ručno da dodate do 25 korisnika tako što ćete uneti njihove e-adrese.
Ako dodajete korisnike koji su koristili svoju e-adresu za kreiranje probnog naloga na Webexu, izbrišite njihovu organizaciju pre nego što ih dodate u organizaciju korisnika. |
1 | Prijavite se u organizaciju klijenata u kontrolnom čvorištu. | ||
2 | Idite na stavku Korisnici , a zatim izaberite stavku Upravljanje korisnicima. | ||
3 | Odaberite opciju Ručno dodavanje ili izmeni korisnike i kliknite na dugme " Dalje". | ||
4 | Izvršite jedan od sledećih koraka.
| ||
5 | Kada unesete detalje o novim korisnicima koje želite da dodate, kliknite na dugme "Dalje ". | ||
6 | Da biste korisniku dodelili licencu, proverite polje za potvrdu Centar za kontace i odaberite tip licence koji želite da dodelite agentu. Dostupni tipovi licenci su:
Više informacija o privilegijama administratora kontrolnog čvorišta specifičnim za kontakt centar za kontakt potražite u članku Administratorske uloge za Webex centar za kontakte. | ||
7 | Kliknite na dugme Sačuvaj. Korisnik dobija poziv e-poštom da se pridruži Webex organizaciji. Podrazumevani korisnički profil obezbeđuje pristup funkcijama Webex kontakt centra za korisnike sa licencama ili pravom Kontakt centra. Više informacija o korisničkim profilima potražite u odeljku Korisnički profili u vodiču za podešavanje i administraciju Cisco Webex centra za kontakte. |