- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovom članku
Povratne informacije?Pomoću funkcije Sekvencijalnog zvona možete podesiti do 5 dodatnih brojeva da zvone određenim redosledom kada korisnik prima dolazne pozive.
Funkcija rada
-
Kada pozivatelj pozove korisnika koji ima omogućen sekvencijalni zvon, čuje najavu koja traži da ostanu na liniji. Ako je podešavanje prekida omogućeno, pozivatelj takođe čuje poruku da pritisne kilogram da bi prekinuo pretragu kada je primenljivo.
-
Pozivatelj čuje zvonjenje nakon prve najave.
-
Ako na poziv odgovori bilo koji od brojeva na listi za pretragu, pretraga se zaustavlja.
-
Svakih 20 sekundi reprodukuje se poruka udobnosti koja traži od pozivaoca da ostane na liniji.
-
Ako se pritisne dugme za prekid (#), pozivaocu se obezbeđuje obrada pretplatnika bez odgovora.
-
Nakon što su svi brojevi isprobani i nije odgovoreno, povratak zvona ili najava se prekida, a pozivaocu se obezbeđuje obrada pretplatnika bez odgovora (govorna pošta u većini slučajeva).
Postavite sekvencijalni prsten
Pre nego što počnete
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na odgovarajuću stazu.
|
| 3 |
Kliknite karticu Pozi vanje. |
| 4 |
Idite na odeljak Ru kovanje pozi vima i izaberite Sekvencijalni prsten. |
| 5 |
Uključite prekidač i unesite listu 10-cifrenih brojeva ili E.264 Međunarodnih brojeva koji će se nazvati redosledom 1—5. Sa svakom linijom koju unesete, takođe možete podesiti broj prstenova za svaki uređaj. |
| 6 |
Izaberite Broj zvona sa padajuće liste, a zatim označite Potvrda odgovor a za svaki broj ako želite da pozvana strana pritisne 1 na tastaturi da bi primila poziv. Ako se 1 ne pritisne, poziv nastavlja da zvoni kroz listu sekvencijalnih prstenova. |
| 7 |
Ako želite da primarna linija prvo zazvoni, prvo proverite Webex CallingPrimarnu liniju pr stena, a zatim unesite broj prstenova. |
| 8 |
Označite Nastavi ako je Webex Calling primarna linija zau zeta ako je primenljivo da biste pozive preusmerili na listu unesenih brojeva ako je primarna linija zauzeta ili ne možete da odgovorite na poziv. |
| 9 |
Da biste omogućili pozivačima da idu na govornu poštu, označite Omogući pozive za prelazak na govornu poštu. |
| 10 |
Izaberite unapred definisani raspored sa padajuće liste. Ako ne vidite raspored koji želite da koristite za ovo podešavanje, možete da dodate raspored na stranici R aspo redi. Više informacija potražite u odeljku Kre iranje rasporeda. |
| 11 |
Kliknite na Dodaj raspored da biste podesili sledeće parametre:
|
| 12 |
Kliknite na S ačuvaj da biste sačuvali parametre obaveštenja o prioritetu. Vaš raspored se dodaje u tabelu U pozo renje ili Ne upozo renje. Po potrebi možete uređivati ili brisati rasporede iz tabela.
Don't Alert ima prednost nad u poz orenjem. |
| 13 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. Korisnik takođe može samostalno da postavi sekvencijalni prsten na korisničkom portalu. Za više detalja pogledajte Konfigurisanje sekvencijalnog prstena. Sve promene koje korisnik izvrši ova podešavanja odrazit će se i na korisničkom portalu i na Control Hubu. Poruke udobnosti koje se reprodukuju tokom sekvencijalnog zvona standardne su sistemske najave i korisnici ili administratori ih ne mogu prilagoditi ili onemogućiti. |
Koristite sekvencijalni prsten sa drugim funkcijama pozivanja
Sekvencijalni prsten stupa u interakciju sa sledećim funkcijama pozivanja:
-
Alternativni brojevi — Sekvencijalni prsten se može koristiti sa alternativnim brojevima i odnosi se na sve alternativne brojeve za korisnika.
-
U@@ vek za prosle đivanje poziva — Ako je uvek preusmeravanje poziva aktivan na glavnoj lokaciji, on ima prednost nad sekvencijalnim prstenom. Ako je Uvek za preusmeravanje poziva aktivan na bilo kom drugom odredišnom broju za sekvencijalni prsten, lokacija sekvencijalnog prstena zvoni kao i obično i lovi se na sledeću lokaciju ako je poziv bez odgovora.
-
Preusmeravanje poziva zauzet — Sekvencijalni prsten ima prednost nad zauzetom za prosleđivanje poziva. Ako su sve lokacije zauzete (ili ako je osnovna lokacija zauzeta sa sekvencijalnim prstenom postavljenim da se ne nastavlja), Call Forward Busy ima šansu da se izvrši (u suprotnom, obrada bez odgovora se uvek primenjuje). Lokacije sekvencijalnog zvona mogu imati zauzeto upućivanje poziva, u tom slučaju poziv se prosleđuje ako je lokacija zauzeta.
-
Prosleđivanje poziva bez odgovor a - Sekvencijalni zvon ima prednost nad prosleđivanjem poziva bez odgovora. Čak i ako je osnovna lokacija konfigurisana kao lokacija sekvencijalnog prstena, vremensko ograničenje uzrokuje da sekvencijalni prsten pokuša sledeću lokaciju. Jednom kada sekvencijalni prsten završi sa prelaskom svih svojih lokacija, dolazi do normalne obrade bez odgovora, a Prosleđivanje poziva Bez odgovora može zatim da prosledi poziv (tajmer bez odgovora se pre toga ne pokreće ponovo).
-
Prosleđivanje poziva nije dostupno — Ako je aktivan, sekvencijalni prsten se pokreće pre nego što se pozove usluga Prosleđivanje poziva koje nije dostupno. Ako sva odredišta, uključujući osnovne lokacije, nisu dostupna, funkcija Prosleđivanje poziva nije dostupno prosleđuje poziv na odredišni broj nakon što funkcija Sekvencijalnog prstena prođe kroz listu.
-
Ne uznemiravaj - Ne uzn emiravaj ima prednost nad sekvencijalnim prstenom.
-
Hunt Group — Kada se poziv lovačkoj grupi predstavi korisniku u Hunt grupi, korisnička usluga Sekvencijalnog prstena je onemogućena.
-
Selektivno prihvatanje poziva/selektivno odbijanje poziva - Ove funkcije imaju prednost nad sekvencijalnim prstenom.
-
Simultani prsten - Sekvencijalno zvonjenje ima prioritet u odnosu na simultani prsten. Međutim, ako je osnovna lokacija upozorena, Simultani prsten aktivira i zvoni bilo koje istovremene lokacije.
-
Glasovna poruka — Ako se lokacija sekvencijalnog zvona prebaci na govornu poštu, usluga se završava i pozivatelj je povezan sa govornom poštom.
