Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Greška: 'Korisnik [Email Address] nije mogao da se konvertuje. Kontaktirajte podršku za pomoć kada pokušavate da konvertujete besplatne korisnike u Control Hub-u
Povratne informacije?PROBLEM
Administratori mogu naići na poruku o grešci u kojoj piše „Korisnik [email adresa] nije mogao da se konvertuje. Kontaktirajte podršku za pomoć“ kada pokušavate da pretvorite besplatne korisnike u korisničku organizaciju Cisco Webex Control Hub dok koristite Cisco Directori Connector za sinhronizaciju direktorijuma.
REŠ
ENjE Da biste izbegli ovaj problem, preporučuje se konvertovanje svih naloga iz organizacije potrošača u organizaciju korisnika pre omogućavanja sinhronizacije direktorijuma. Takođe se savetuje sprovođenje suvih trčanja radi potvrđivanja ishoda pre izvođenja sinhronizacije uživo.
Koraci za pretvaranje besplatnih korisnika Vebek-a u sinhronizovanoj organizaciji sa direktorijem
- Privremeno onemogućite sinhronizaciju direktorijuma iz Cisco Directori Connector da biste sprečili sukobe tokom procesa konverzije.
- Pratite proceduru za pretvaranje nelicenciranih korisnika Cisco Webex Control Hub da biste migrirali korisnike iz slobodne potrošačke organizacije u organizaciju preduzeća. Ovo će dodati korisnika vašoj organizaciji i oni će se pojaviti uCisco Webex Control Hub.
- Uverite se da postoje odgovarajući korisnici za sve nedavno konvertovane korisnike Active Directory pre nego što ponovo omogućite sinhronizaciju. Koristite sinhronizaciju Dri Run da biste proverili da nema neuporedivih korisnika.
- Na konektoru Cisco Directori izvršite sinhronizaciju suvog pokretanja. Po završetku označite karticu Dodaj objek te da biste potvrdili da svi korisnici koje ste pretvorili nisu označeni za brisanje.
- Jednom kada budete sigurni da sledeća sinhronizacija neće ukloniti nijedan nalog, možete bezbedno ponovo da omogućite sinhronizaciju direktorijuma iz Cisco Directori Connector.
Za detaljne smernice pogledajte V odič za implementaciju za Cisco Directori Connector.
Prateći ove korake, administratori bi trebalo da budu u mogućnosti da uspešno konvertuju besplatne korisničke naloge u organizaciju svoje kompanije bez nailaska na grešku konverzije. Cisco Webex Control Hub
UZ ROK Do
ove greške dolazi kada sinhronizovani nalog ima odgovarajuću adresu e-pošte u potrošačkoj (besplatnoj) organizaciji, sprečavajući dodavanje adrese e-pošte organizaciji korisnika. Dnevnik događaja Cisco Directori Connector prikazaće poruku o grešci koja ukazuje da korisnik nije mogao da se konvertuje i predlaže kontaktiranje podrške za pomoć. Konektor direktorijuma dizajniran je za dodavanje ili uklanjanje korisnika, a ne za pretvaranje naloga iz besplatnih u plaćene organizacije.
Da li je ovaj članak bio koristan?
