Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: 'Kullanıcı [E-posta Adresi] dönüştürülemedi. Control Hub'da Ücretsiz Kullanıcıları Dönüştürmeye Çalışırken Yardım için Destek ile İletişime Geçin
Geri Bildirim?SORUN
Yöne ticiler, “Kullanıcı [E-posta Adresi] dönüştürülemedi” belirten bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Dizin senkronizasyonu için Cisco Dizin Bağlayıcısını kullanırken ücretsiz kullanıcıları bir müşteri Cisco Webex Control Hub kuruluşuna dönüştürmeye çalışırken yardım için desteğe başvurun”.
ÇÖZ
ÜM Bu sorunu önlemek için, dizin senkronizasyonunu etkinleştirmeden önce tüketici kuruluşundan tüm hesapları müşteri kuruluşuna dönüştürmeniz önerilir. Canlı senkronizasyon gerçekleştirmeden önce sonucu doğrulamak için kuru çalıştırmalar yapılması da tavsiye edilir.
Dizin Senkronize Edilmiş Bir Kuruluşta Ücretsiz Webex Kullanıcılarını Dönüştürme Adımları
- Dönüştürme işlemi sırasında çakışmaları önlemek için Cisco Dizin Bağlayıcısından dizin senkronizasyonunu geçici olarak devre dışı bırakın.
- Kullanıcıları ücretsiz tüketici kuruluşundan kurumsal kuruluş Cisco Webex Control Hub a geçirmek için lisanssız kullanıcıları dönüştür me prosedürünü izleyin. Bu, kullanıcıyı kuruluşunuza ekleyecek ve içinde görünecektirCisco Webex Control Hub.
- Senkronizasyonu yeniden etkinleştirmeden önce, yakın zamanda dönüştürülen kullanıcılar Active Directory için eşleşen kullanıcılar olduğundan emin olun. Eşleşmemiş kullanıcı olmadığını doğrulamak için Dry Run senkronizasyonu kullanın.
- Cisco Dizin Bağlayıcısında, kuru çalışma senkronizasyonu gerçekleştirin. Tamamlandıktan sonra, dönüştür düğünüz kullanıcıların silinmek üzere işaretlenmediğini onaylamak için Nesne Ekle sekmesini kontrol edin.
- Bir sonraki senkronizasyonun herhangi bir hesabı kaldırmayacağından emin olduktan sonra, Cisco Dizin Bağlayıcısından dizin senkronizasyonunu güvenle yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Ayrıntılı rehberlik için Cisco Directory Connector için Dağıtım Kılavuzu'na bakın.
Bu adımları izleyerek, yöneticiler, dönüşüm hatasıyla karşılaşmadan ücretsiz kullanıcı hesaplarını şirket kuruluşlarına başarıyla dönüştürebilmelidirCisco Webex Control Hub..
NEDEN
Bu hata, eşitlenmiş bir hesabın tüketici (ücretsiz) kuruluşunda eşleşen bir e-posta adresine sahip olduğunda oluşur ve e-posta adresinin müşteri kuruluşuna eklenmesini engeller. Cisco Dizin Bağlayıcısının Olay Günlüğü, kullanıcının dönüştürülemediğini belirten hata mesajını görüntüler ve yardım için desteğe başvurmanızı önerir. Dizin Bağlayıcısı, hesapları ücretsiz kuruluşlardan ücretli kuruluşlara dönüştürmek için değil, kullanıcı eklemek veya kaldırmak için tasarlanmıştır.
Bu makale yararlı oldu mu?
