Promenite svoj tim u Agent Desktop
Pre nego što počnete
-
Morate biti prijavljeni naAgent Desktop.
-
Morate biti povezani sa više od jednog tima.
-
Ne smete imati aktivne zadatke, interakcije ili dolazne zahteve za zadatke.
| 1 |
Kliknite na Korisnički profil u gornjem, desnom uglu radne površine.
|
| 2 |
Kliknite Tim. |
| 3 |
Izaberite tim sa padajuće liste Tim ili koristite polje za pretragu da biste je filtrirali. |
| 4 |
(Opcionalno) Potvrdite polje Zapamti gore navedene detalje za buduće prijave da biste sačuvali ažurirane detalje. Sledeći put kada se prijaviteAgent Desktop, ažurirani tim će se pojaviti u dijaloškom okviru za akreditive stanice. Kada poništite potvrdni okvir Zapamti gore navedene detalje za buduće prijave, Agent Desktop ne uzima u obzir prethodno unesene akreditive. Kada se sledeći put prijav Agent Desktop ite, prethodno uneseni akreditivi nisu dostupni.
|
| 5 |
Kliknite na dug me Sačuvaj izbor. Sačuvaj izbor je onemogućen kada niste povezani sa više od jednog tima. Pojavljuje se brza poruka koja potvrđuje promenu tima. |
| 6 |
Kliknite na Promeni tim. Desktop vam prikazuje poruku o uspehu i primenjuje raspored i strategiju rutiranja za novi tim. |