Prilagodite svoju organizaciju za Webex Calling u kontrolnom centru. Nakon aktivacije prve lokacije putem čarobnjaka za prvo podešavanje, možete da podesite i upravljate dodatnim lokacijama, dodeljivanjem i korišćenjem prtljažnika, opcijama plana biranja, korisnicima, uređajima i funkcijama.
Prvi korak da pokrenete Webex Calling usluge je da dovršite čarobnjak za prvo podešavanje (FTSW). Kada FTSW bude završen za vašu prvu lokaciju, nije potrebno da bude završen za dodatne lokacije.
1 | Kliknite na vezu „Početak“ u poruci e-pošte dobrodošlice koju primate.
|
||
2 | Pregledajte i prihvatite uslove korišćenja usluge. |
||
3 | Pregledajte svoj plan, a zatim kliknite na Započnite.
|
||
4 | Izaberite zemlju u koju treba da se mapira vaš podatkovni centar i unesite kontakt sa klijentom i informacije o adresi klijenta. |
||
5 | Kliknite na Sledeće: Podrazumevana lokacija. |
||
6 | Izaberite jednu od sledećih opcija:
|
||
7 | Napravite sledeće izbore da biste se prijavili na ovu lokaciju:
|
||
8 | Kliknite na Sledeće. |
||
9 | Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na Sledeće i izaberite Završi. |
Pre nego što počneš
Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:
Adresa lokacije
Željeni brojevi telefona (nije obavezno)
1 | U prikazu korisnika idite na https://admin.webex.com kliknite na Dodaj lokaciju. Imajte u vidu da će nove lokacije biti hostovane u regionalnom centru za podatke koji odgovara zemlji koju ste izabrali pomoću Čarobnjaka za prvo podešavanje. |
||||
2 | Konfigurišite podešavanja lokacije:
|
||||
3 | Kliknite na Sačuvaj, a zatim izaberite Da/Ne da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije. |
||||
4 | Ako ste kliknuli na Da, izaberite jednu od sledećih opcija:
Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da pomešate i uporedite onoliko opcija koliko želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada izaberete i obezbedite PSTN opciju, možete da je promenite klikom na Upravljanje na lokaciji PSTN svojstva. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodele druge opcije. Otvorite slučaj podrške za smernice. |
||||
5 | Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije. |
||||
6 | Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili PSTN zasnovan na premisama, unesite brojeve telefona kao vrednosti razdvojene zarezom, a zatim kliknite na Potvrdi. Za određenu lokaciju dodaju se brojevi. Važeće stavke prelaze u polje Validirani brojevi, a nevažeće stavke ostaju u polju Dodaj brojeve uz poruku o grešci. U zavisnosti od lokacije zemlje, brojevi se formatiraju u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban kôd zemlje, možete da unesete brojeve sa ili bez kôda i kôd je pripremljen. |
||||
7 | Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Šta dalje
Nakon što napravite lokaciju, možete da omogućite hitne interventne službe za tu lokaciju. Više informacija potražite u hitnoj službi RedSky 911 za Webex Calling.
Pre nego što počneš
Nabavite listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na izbrišete te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju. i u padajućem meniju izaberite lokaciju koju želite da izbrišete. Morate daImajte na umu da će svi brojevi povezani sa ovom lokacijom biti vraćeni vašem PSTN provajderu; više nećete posedovati te brojeve. |
1 | Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na . |
2 | Kliknite |
3 | Izaberite Izbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može da potraje i do sat vremena. Status možete da proverite tako što ćete kliknuti |
Možete da promenite podešavanja PSTN-a, ime, vremensku zonu i jezik lokacije nakon što je napravljena. Ipak, imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji nastavljaju da koriste stari jezik.
Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne službe 911. Više informacija potražite u hitnoj službi RedSky 911 za Webex Calling. |
1 | U prikazu korisnika idite na https://admin.webex.com , a zatim izaberite lokaciju koju želite da ažurirate. Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste konfigurisali broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da obavljate niti primate pozive dok ne konfigurišete taj broj. |
||||||
2 | (Opcionalno) U okviru PSTN konekcije izaberite PSTN koji je povezan sa oblakom ili PSTN koji se zasniva na premisama (lokalni pristupnik), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na Upravljanje da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike tako što ćete izabrati Nastavi. Zatim izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na Sačuvaj:
|
||||||
3 | Izaberite Glavni broj na kojem se može doći do glavnog kontakta lokacije. |
||||||
4 | (Neobavezno) U okviru Pozivanje u slučaju nužde, možete da izaberete Identifikator lokacije za hitne slučajeve koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.
|
||||||
5 | Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu da pozovu da provere svoju govornu poštu za ovu lokaciju. |
||||||
6 | (Nije obavezno) Kliknite na ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promenili naziv lokacije, jezik najave, jezik e-pošte, vremensku zonu ili adresu po potrebi, a zatim kliknite na Sačuvaj.
|
Ova podešavanja su za interno biranje i dostupna su i u čarobnjaku za prvo podešavanje. Dok menjate plan biranja, brojevi primera u kontrolnom čvorištu se ažuriraju kako bi se prikazale ove promene.
Izlazni pozivni kodovi nisu podržani na uređajima Webex App, Webex Calling App ili Cisco Room. |
Možete podesiti odlazne dozvole za pozivanje za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfigurisanje dozvola za odlazne pozive. |
1 | Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na , a zatim idite na Interno biranje. |
||
2 | Konfigurišite sledeće opcione opcije biranja, po potrebi:
|
||
3 | Navedite interno biranje za određene lokacije. Idite na Biranja, a zatim po potrebi promenite interno i eksterno biranje: , izaberite lokaciju, pomerite se do
Uticaj na korisnike:
|
Ako ste preprodavac sa dodatnom vrednošću, možete da koristite ove korake za pokretanje lokalne konfiguracije pristupnika u Kontrolnom centru. Kada je ovaj pristupnik registrovan u oblaku, možete da ga koristite na jednoj ili više lokacija Webex Calling da biste obezbedili usmeravanje ka pružaocu PSTN usluga preduzeća.
Lokacija koja ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druge lokacije. |
Pre nego što počneš
Kada dodate lokaciju i pre konfigurisanja PSTN-a koji se zasniva na prostorijama za lokaciju, morate da napravite gepek.
Napravite sve lokacije i specifična podešavanja i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju da postoje da biste mogli da dodate PSTN sa sedištem u prostorijama.
Razumeti zahteve PSTN-a (lokalnog pristupnika) zasnovanog na premisama za Webex Calling.
Ne možete da izaberete više od jednog prtljažnika za lokaciju sa PSTN bazom u prostorijama, ali možete da izaberete isti prtljažnik za više lokacija.
1 | Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na i izaberite Dodaj prtljažnik. |
||
2 | Izaberite lokaciju. |
||
3 | Imenujte gepek i kliknite na Sačuvaj.
|
Šta dalje
Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registrujte domen, OTG/DTG Grupe prtljažnika, Liniju/port i izlaznu proksi adresu.
Preporučujemo vam da kopirate ove informacije iz kontrolnog centra i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih pogledate kada budete spremni da konfigurišete PSTN zasnovan na prostorijama.
Ako izgubite akreditive, morate ih generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u Kontrolnom čvorištu. Kliknite na Preuzmi korisničko ime i resetuj lozinku da biste generisali novi skup akreditiva za proveru identiteta koji ćete koristiti u prtljažniku.
1 | Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na . |
||
2 | Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na Upravljanje. |
||
3 | Izaberite PSTN zasnovan na premisama i kliknite na Sledeće. |
||
4 | U padajućem meniju izaberite gepek.
|
||
5 | Kliknite na obaveštenje o potvrdi, a zatim na Sačuvaj. |
Šta dalje
Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Kontrolno čvorište generisalo i mapirati parametre u lokalni prolaz (na primer, na Cisco KOCKI koja se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Za referencu pogledajte sledeći dijagram za primer kako se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (sa leve strane) mapiraju na parametre u KOCKI (sa desne strane):
Nakon što uspešno završite konfiguraciju na samom prolazu, možete da se vratite na Kontrolnom čvorištu i prolaz koji ste napravili će biti naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodelili zelenom tačkom levo od imena. Ovaj status ukazuje da je pristupnik bezbedno registrovan na pozivni oblak i da služi kao aktivni PSTN pristupnik za lokaciju.
uMožete jednostavno da pregledate, aktivirate, uklonite i dodate brojeve telefona za svoju organizaciju u Kontrolnom centru. Za više informacija, pogledajte Upravljanje telefonskim brojevima u Kontrolnom centru.
Ako isprobavate Webex usluge i želite da pretvorite probni period u plaćenu pretplatu, možete da pošaljete zahtev za imejl partneru.
1 | Iz prikaza kupca uhttps://admin.webex.com, izaberite ikonu zgrade |
2 | Izaberite karticu Prijave, a zatim kliknite na Kupi odmah. Vašem partneru se šalje imejl sa obaveštenjem da ste zainteresovani za konverziju u plaćenu pretplatu. |
Kontrolni centar možete da koristite za postavljanje prioriteta dostupnih opcija pozivanja koje korisnici vide u aplikaciji Webex. Takođe možete da ih omogućite za jedan klik za pozivanje.
1 | Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Podešavanja , idite na Pozivanje, a zatim izaberite Podešavanja klijenta. |
||
2 | Prevucite i otpustite opcije poziva koje želite da korisnici vide u polju Dostupne opcije poziva, a zatim ih preuredite po prioritetnom redosledu koji želite za svoje korisnike. Druge opcije koje su skrivene za korisnike pojavljuju se u polju Skrivene opcije poziva, kao što je prikazano u ovom snimku ekrana: |
||
3 | Uključite opciju Omogući jedan klik za pozivanje ako želite da korisnici mogu da pozovu pomoću opcije prvog poziva koju ste konfigurisali u prethodnom koraku.
|
Možete kontrolisati šta aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici obavljaju PSTN pozive. Nakon što konfigurišete ovu postavku na nivou organizacije, možete da poništite ovu postavku za određene korisnike.
Izaberite opciju za celu organizaciju samo ako ste spremni da migrirate u celu organizaciju. |
Pre nego što počneš
Vaša organizacija mora da ima ispravne pretplate za ponašanje pozivanja koje izaberete.
Korisnici moraju da imaju važeće brojeve telefona. Ako su brojevi nevažeći, Webex aplikacija i dalje šalje broj aplikaciji za pozivanje koju izaberete, ali poziv iz te aplikacije neće uspeti.
U korisničkom prikazu idite na https://admin.webex.com , a zatim idite na Ponašanje poziva, a zatim izaberite jedno od sledećeg: .
Pojavi se poruka koja označava da je ponašanje poziva ažurirano. Korisnici sada mogu da obavljaju PSTN pozive iz aplikacije Webex ili aplikacije Webex Calling. Korisnici moraju imati instaliranu odgovarajuću aplikaciju za PSTN pozive iz Webex aplikacije. Obavezno obavestite ljude kakav izbor pravite i da li se druga aplikacija koristi za obavljanje PSTN poziva.
|