Konfigurisanje usluge Webex Calling za organizaciju

Podesite postavke poziva u čarobnjaku za podešavanje prvog puta

Prvi korak da biste pokrenuli i pokrenuli svoje usluge Vebek poziva jeste da dovršite čarobnjaka za prvo podešavanje (FTSV). Kada je FTSV završen za vašu prvu lokaciju, ne mora biti završen za dodatne lokacije.

1	Kliknite na vezu Početak rada u e-poruci dobrodošlice koju primate. Vaša administratorska adresa e-pošte se automatski koristi za prijavljivanje na Control Hub, gde će biti zatraženo da kreirate lozinku administratora. Nakon što se prijavite, čarobnjak za podešavanje se automatski pokreće.
2	Pregledajte i prihvatite uslove korišćenja usluge.
3	Pregledajte svoj plan, a zatim kliknite na dugme Početak. Vaš menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSV. Obratite se svom menadžeru naloga ako primite obaveštenje "Ne mogu da podesite poziv" kada izaberete Početak.
4	Izaberite zemlju u koju bi vaš centar za podatke trebalo da mapira i unesite kontakt sa klijentom i informacije o adresi kupca.
5	Kliknite na Sledeći: Podrazumevana lokacija.
6	Izaberite neku od sledećih opcija: Kliknite Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator korisnika dovrši obezbeđivanje Vebek Calling-a. Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete kreirati više lokacija. Upozorenje se prikazuje kada izaberete zemlju / region kao Indiju. Morate ispuniti dodatne uslove za usaglašenost za obezbeđivanje Vebek poziva u Indiji. Za detalje o usklađenosti sa propisima, pogledajte Vebek Calling hostovan u Indiji data centara. Nakon što završite čarobnjaka za podešavanje, proverite da li ste dodali glavni broj na lokaciju koju kreirate.
7	Napravite sledeće izbore da biste se prijavili na ovu lokaciju: Jezik najave – za audio najave i uputstva za nove korisnike i funkcije. Jezik e-pošte – za komunikaciju putem e-pošte za nove korisnike. Zemlja Vremenska zona
8	Kliknite na dugme Sledeći.
9	Unesite dostupnu Cisco Vebek SIP adresu i kliknite na dugme Sledeći i izaberite Finish.

Dodaj lokaciju

Pre nego što počnete

Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:

Lokacija adresa
Željeni brojevi telefona (opciono)

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idite na Menadžment > Lokacija. Nova lokacija će biti hostovana u regionalnom centru podataka koji odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću čarobnjaka za podešavanje prvog puta.
3	Konfigurišite postavke lokacije: Naziv lokacije—Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju. Država/Region – Izaberite zemlju za koju ćete vezati lokaciju. Na primer, možete kreirati jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Američkim Državama i drugu (filijalu) u Velikoj Britaniji. Zemlja koju izaberete određuje polja adrese koja slede. Oni koji su ovde dokumentovani koriste američku konvenciju o adresama kao primer. Adresa lokacije – Unesite glavnu poštansku adresu lokacije. Grad/Grad—Unesite grad za ovu lokaciju. Država/pokrajina/region—Iz padajućeg menija izaberite državu. Poštanski broj—Unesite poštanski ili poštanski broj. Jezik najave – Izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije. Jezik e-pošte – Izaberite jezik za komunikaciju e-pošte sa novim korisnicima. Vremenska zona – Izaberite vremensku zonu za lokaciju.
4	Kliknite na dugme Sačuvaj , a zatim izaberite Da / Ne da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije.
5	Ako ste kliknuli na Da, izaberite jednu od sledećih opcija: Cisco PSTN —Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco-a. Cisco Calling Plan je potpuno rešenje za zamenu PSTN-a koje obezbeđuje hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili prenesete postojeće brojeve na Cisco. Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sledećim uslovima: Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco Calling Plan. Vaša lokacija je nova. Već postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uslove za Cisco Calling Plan. Otvorite slučaj podrške za uputstva. Hostovani ste u Vebek Calling Data Centru u regionu u kojem je podržan Cisco Calling Plan. Cloud Connected PSTN - Izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco Calling Plan nije dostupan na vašoj lokaciji. Partneri CCP-a nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena. Partneri KPK i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom, ili kao kratak niz teksta praćen regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region najbliži zemlji vaše lokacije kako biste osigurali regionalne medije za CCP. Ako vidite opciju da naručite brojeve sada pod navedenim provajderom, preporučujemo vam da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u kontrolnom čvorištu u jednom staklenom panelu. Neintegrisani CCP zahteva da nabavite svoje telefonske brojeve od partnera CCP izvan Control Hub-a. PSTN (Local Gatevai) zasnovan na prostorijama – ovu opciju možete odabrati ako želite da zadržite svog trenutnog PSTN provajdera ili želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa sajtovima u oblaku. Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete mešati i uskladiti onoliko opcija koliko želite za vašu raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada izaberete i obezbedite PSTN opciju, možete je promeniti klikom na Upravljanje na lokaciji PSTN svojstva. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, međutim, možda neće biti dostupne nakon što je dodeljena druga opcija. Otvorite slučaj podrške za uputstva. Nakon što podesite PSTN i adresu hitne službe za lokaciju, ne možete da uređujete polja adrese sa stranice pregleda lokacije. Da biste promenili adresu, ažurirajte adresu hitne službe. Nakon što ažurirate i sačuvate adresu hitne službe, Control Hub sinhronizuje adresu lokacije na stranici pregleda sa adresom hitne službe.
6	Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije.
7	Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili PSTN zasnovan na prostorijama, unesite telefonske brojeve kao vrednosti odvojene zarezom, a zatim kliknite na dugme Potvrdi. Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeći unosi se pomeraju u polje Potvrđeni brojevi , a nevažeći unosi ostaju u polju Dodaj brojeve praćeni porukom o grešci. U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi se formatiraju u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban pozivni broj zemlje, možete uneti brojeve sa ili bez koda i kod je dostavljen.
8	Kliknite na Sačuvaj.

Šta dalje

Nakon što kreirate lokaciju, možete omogućiti hitne KSNUMKS usluge za tu lokaciju. Pogledajte RedSki Emergency KSNUMKS servis za Vebek Calling za više informacija.

Izbrišite lokaciju

Pre nego što počnete

Možete izbrisati lokaciju koja se ne koristi ili je pogrešno konfigurisana nakon brisanja korisnika i radnih prostora povezanih sa njom. Kada izbrišete lokaciju, izbrišete sve dodeljene usluge i brojeve.

Nabavite listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na Usluge > Pozivanje > brojeve i iz padajućeg menija izaberite lokaciju za brisanje. Morate izbrisati te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da se svi brojevi povezani sa ovom lokacijom vraćaju vašem PSTN provajderu; više nećete posedovati te brojeve.

1	Prijavite se u kontrolni centar na , https://admin.webex.comidite na Upravljanje > Lokacija.
2	Kliknite na kolonu Akcije pored lokacije koju želite da izbrišete.
3	Izaberite Izbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se trajno izbriše lokacija, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete proveriti klikom pored imena lokacije i odabirom Status brisanja.

Ažurirajte postojeću lokaciju

Možete da promenite podešavanje PSTN-a, ime, vremensku zonu i jezik lokacije nakon što je kreirana. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne KSNUMKS usluge. Pogledajte RedSki Emergency KSNUMKS servis za Vebek Calling za više informacija.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idite na Menadžment > Lokacija. Ako vidite simbol upozorenja pored lokacije, to znači da još uvek niste konfigurisali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete upućivati ili primati pozive dok ne konfigurišete taj broj.
3	(Opciono) U odjeljku PSTN veza izaberite PSTN povezan sa oblakom ili PSTN zasnovan na prostorijama (lokalni gatevai), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme Upravljaj da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike izborom Nastavi. Zatim izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na dugme Sačuvaj: Cisco PSTN —Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco-a. Cisco Calling Plan je potpuno rešenje za zamenu PSTN-a koje obezbeđuje hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili prenesete postojeće brojeve na Cisco. Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sledećim uslovima: Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco Calling Plan. Hostovani ste u Vebek Calling Data Centru u regionu u kojem je podržan Cisco Calling Plan. Cloud Connected PSTN - Izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco Calling Plan nije dostupan na vašoj lokaciji. Partneri CCP-a nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena. Partneri KPK i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom, ili kao kratak niz teksta praćen regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region najbliži zemlji vaše lokacije kako biste osigurali regionalne medije za CCP. Ako vidite opciju da naručite brojeve sada pod navedenim provajderom, preporučujemo vam da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisane CCP. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u kontrolnom čvorištu u jednom staklenom panelu. Neintegrisani CCP zahteva od vas da nabavite svoje telefonske brojeve od partnera CCP izvan Control Hub-a. PSTN zasnovan na prostorijama (Local Gateway) – ovu opciju možete odabrati ako želite da zadržite trenutnog PSTN provajdera ili želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa sajtovima u oblaku. Korisnici Vebek poziva sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim gatevai-om automatski će se pretvoriti u PSTN zasnovan na prostorijama sa odgovarajućim prtljažnikom. Da biste migrirali, pogledajte Migrirajte na Cisco Calling planove.
4	Za lokaciju, izaberite Glavni broj sa padajuće liste. Možete dodeliti glavni broj automatskom pratiocu ili drugom odredištu unutar lokacije, tako da sistem usmerava spoljne pozivaoce na odgovarajuće odredište. Obavezno je dodeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve debla ili bilo kakve entitete samo za proširenje, kao što su korisnici, radni prostori, virtuelne linije ili funkcije. Bez glavnog broja, debla nisu upotrebljiva i entiteti samo za proširenje ne mogu da upućuju ili primaju interne ili eksterne pozive. Korisnici na toj lokaciji takođe mogu da koriste ovaj broj kao svoj spoljni ID pozivaoca prilikom upućivanja PSTN poziva. Ako izaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo ažuriranje broja za hitne slučajeve za lokaciju, jer besplatni broj nema adresu hitne službe. Za više informacija, pogledajte Konfigurišite broj za hitne pozive za lokaciju.
5	(Opciono) U odjeljku Hitni pozivi možete odabrati identifikator lokacije za hitne slučajeve da biste ga dodelili ovoj lokaciji. Ova postavka je opciona i primenjuje se samo za zemlje koje je zahtevaju. U nekim zemljama (Primer: Francuska), postoje regulatorni zahtevi za mobilne radio sisteme kako bi se utvrdio identitet ćelije kada uputite hitan poziv i stavljen je na raspolaganje organima za hitne slučajeve. Druge zemlje poput SAD i Kanade sprovode određivanje lokacije koristeći druge metode. Za više informacija, pogledajte Poboljšani hitni pozivi. Vaš provajder hitnih poziva možda će trebati informacije o pristupnoj mreži i to se postiže definisanjem novog privatnog zaglavlja SIP proširenja, P-Access-Netvork-Info. Zaglavlje nosi informacije koje se odnose na pristupnu mrežu. Kada podesite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrednost lokacije se šalje provajderu kao deo SIP poruke. Obratite se provajderu hitnih poziva da biste videli da li vam je potrebna ova postavka i koristite vrednost koju pruža vaš provajder hitnih poziva. "
6	Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu pozvati da bi proverili svoju govornu poštu za ovu lokaciju.
7	(Opciono) Kliknite na ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promenili ime lokacije, jezik najave, jezik e-pošte, vremensku zonu ili adresu po potrebi, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj. Za lokacije koje imaju konfigurisan PSTN i adresu hitne službe, ne možete da uređujete polja adrese sa stranice pregleda lokacije. Da biste promenili adresu, ažurirajte adresu hitne službe. Nakon što ažurirate i sačuvate adresu hitne službe, Control Hub sinhronizuje adresu lokacije na stranici pregleda sa adresom hitne službe. Promena jezika najave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i funkcije koje se dodaju na ovu lokaciju. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da promeni jezik najave, kada se to od vas zatraži, izaberite Promeni za postojeće korisnike i radne prostore ili Promeni za postojeće funkcije. Kliknite na dugme Appli. Napredak možete videti na stranici Zadaci . Ne možete više da izmenljujete dok se ovo ne završi. Promena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone funkcija povezanih sa lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za funkcije kao što su automatski govorni govor, grupa za lov i red za pozive, idite na područje Opšta podešavanja određene funkcije za koju želite da ažurirate vremensku zonu i uredite i sačuvate tamo.

Migrirajte na Cisco Calling planove

Preduslov

Pre nego što započnete migraciju, pregledajte sve telefonske brojeve (TN) na lokaciji. Izbrišite ili premestite sve brojeve koje više ne posedujete ili ne želite da migrirate. Ako se ti brojevi ne uklone pre migracije, moraćete da otkažete i ponovo pokrenete migraciju ili da kontaktirate tim za podršku da biste rešili problem.

Možete da promenite PSTN vezu za postojeću lokaciju na Cisco PSTN. Na primer, možete promeniti lokacije za PSTN (lokalni gatevai) zasnovan na prostorijama ili neintegrisane CCP veze sa Cisco PSTN. Cisco PSTN obezbeđuje oblak PSTN rešenje od Cisco-a.

Svi prenosivi brojevi ostaju funkcionalni, osim malog prekida tokom planiranog vremena završetka prenosa.

Takođe, ne možete napraviti nikakvu promenu upravljanja brojem za lokaciju koja prolazi kroz prelazak PSTN veze. Ali postojeći brojevi ostaju funkcionalni i još uvek možete dodeliti ili poništiti brojeve na lokaciji. Ne možete dodavati, brisati i pomerati brojeve za tu lokaciju. Tokom ovog procesa, profil rutiranja se automatski ažurira, omogućavajući Cisco PSTN.

Trenutno, mogućnost promene PSTN veze za postojeću lokaciju na Cisco PSTN nije podržana za region Japana.

Prilikom promene PSTN veze, pretplata sa licencom za pozivanje se primenjuje, a servis za naplatu prima obaveštenje.

Ograničenja:

Migracija sa integrisane IntelePeer lokacije na Cisco PSTN lokaciju nije podržana
Lokacija namenske instance ne može se migrirati u Cisco PSTN
Za promenu PSTN veze može biti potrebno više naloga za portove. Ako je tako, ovi nalozi su povezani tako da se završavaju u isto vreme. Svaka promena datuma ili otkazivanje jednog naloga porta mora da se primeni na sve povezane naloge porta za promenu veze.
Potreban vam je korisnički administratorski nalog da potpišete odricanje od odgovornosti za adresu hitne službe (ESA) prilikom postavljanja Cisco PSTN veze na lokaciji po prvi put. Sistem ne dozvoljava administratorima partnera ili administratorima unakrsno pokrenutih kupaca da potpišu izjavu o odricanju od odgovornosti. Kada je ESA odricanje od odgovornosti potpisano za podržanu zemlju, partnerski administratori mogu da komuniciraju sa migracijom kao i obično.

Kako pokrenuti promenu PSTN veze

Pre nego što počnete

Samo administratori korisnika mogu pokrenuti promenu PSTN veze, jer postoji uslov za potpisivanje ugovora EKSNUMKS.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idite na Menadžment > Lokacija.
3	Izaberite lokaciju za koju želite da promenite PSTN vezu sa Cisco PSTN.
4	Idite na karticu Pozivanje , kliknite na opciju Upravljanje pored PSTN-a zasnovanog na prostorijama ili neintegrisanog PSTN-a povezanog sa oblakom.
5	Izmeni pored Tip veze.
6	Izaberite Cisco Calling Plans karticu i izaberite pretplatu koja dodeljuje Cisco Calling Plan za korisnike na ovoj lokaciji. Kliknite na dugme Sledeći.
7	Za vašu potvrdu se pojavljuje stranica za promenu veze. Kliknite na dugme Sledeći i proverite spremnost porta za svoje brojeve. Dugme Sledeći omogućava samo ako su svi brojevi na listi prenosivi. Pročitajte ove upute: "Neprenosivi brojevi" odnosi se na neaktivne brojeve, uverite se da nema brojeva na ovoj listi. Uklonite sve neprenosive brojeve sa lokacije. Možete premestiti ili poništiti dodelu, a zatim izbrisati brojeve.
8	Kliknite na dugme Dalje i navedite informacije o ugovoru. Ovo je primarni ugovorni kontakt za sve lokacije koje koriste Cisco Calling Plans (SAD). Sve promene u ovom kontaktu odnose se na sve ostale lokacije koje koriste Cisco Calling Plans (SAD).
9	Kliknite na dugme Sledeći. Prikazuje se obaveštenje tražeći vašu potvrdu da sačuvate informacije o ugovoru za tu lokaciju. Izaberite Da, promeni.
10	Navedite adresu hitne službe i kliknite na dugme Sačuvaj. U hitnim slučajevima, lokalni tim za hitne slučajeve koristi ovu adresu za lociranje pozivaoca.
11	Stranica sa rezimeom se pojavljuje sa brojem portova kreiranih. Ako postoji samo jedna porudžbina, možete videti dodatni korak pod nazivom Navedite dodatne informacije. Za više naloga, na vrhu je dostupan selektor naloga za navigaciju između njih. Kliknite na dugme Sledeći i unesite detalje da biste završili čarobnjaka porta. Nalozi se podnose odjednom kada se daju sve informacije za jedan zahtev za migraciju PSTN-a. Po defaultu, datum obaveze čvrstog naloga je dosledan u svim nalozima. Promena PSTN veze se automatski primenjuje nakon što je poslednji povezani nalog u potpunosti preneta. Ako podnošenje naloga ne uspe, karta za podršku se automatski kreira i šalje timu za podršku. Ako promena PSTN veze zahteva više naloga od više operatera, može potrajati i do 10 radnih dana. Detalji migracije dostupni su na kartici Usluge > Pozivanje > PSTN > Order . Izaberite ID naloga da biste videli detalje naloga u prikazu bočnog panela. Tip možete videti kao Promena PSTN za naloge kreirane iz promene PSTN veze.

Otkažite promenu PSTN veze

Administrator može otkazati PSTN migraciju kada je lokacija još uvek u stanju tranzicije.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idite na Menadžment > Lokacija.
3	Izaberite lokaciju za koju želite da otkažete PSTN vezu.
4	Idite na karticu Pozivanje , kliknite na dugme Otkaži promenu PSTN veze.
5	Kliknite na Da , nastavite da potvrdite otkazivanje.

Konfigurišite plan biranja Vebek poziva

Možete kontrolisati plan biranja za raspoređivanje Vebek poziva sa odlaznim kodovima za biranje. Prilagodite dužine proširenja, prefikse rutiranja i preferencije biranja (interne i eksterne) kako bi bile kompatibilne sa navikama biranja vaših korisnika.

Ova podešavanja su za interno biranje i takođe su dostupni u čarobnjaku za prvo podešavanje. Dok menjate plan pozivanja, primeri brojeva u kontrolnom čvorištu ažuriraju se da bi prikazali ove promene.

Možete konfigurisati dozvole za odlazne pozive za lokaciju. Pogledajte ove korake da biste konfigurisali dozvole za odlazne pozive.

1	Prijavite se na Control Hub, idite na Calling > Settings i kliknite na karticu Servis . Dođite do Interno biranje.
2	Konfigurišite sledeće opcione preferencije za biranje, po potrebi: Dužina prefiksa rutiranja lokacije – ako imate više lokacija, preporučujemo ovu postavku. Možete uneti dužinu od 1-7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim proširenjem, korisnici moraju da pokažu prefiks prilikom pozivanja između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, sve sa ekstenzijom 1000, možete konfigurisati prefiks rutiranja za svaku prodavnicu. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, pozvali biste 8881000 da biste došli do te prodavnice. Dužine prefiksa rutiranja uključuju cifru upravljača. Na primer, ako podesite dužinu prefiksa rutiranja na četiri, možete koristiti samo tri cifre da odredite sajt. Prilikom sinhronizacije korisnika iz Active Directori (AD) preko Directori Connector (DC), uverite se da ekstenzije u AD već ne uključuju prefiks rutiranja. U suprotnom, Vebek Calling automatski ponovo dodaje prefiks rutiranja lokacije, što može dovesti do dupliranih prefiksa. Upravljačka cifra u prefiksu rutiranja – Izaberite broj koji želite postaviti kao prvu cifru svakog prefiksa rutiranja. Dužina unutrašnjeg produžetka—Možete da unesete 2-10 cifara, a podrazumevano je 4. Nakon što povećate dužinu proširenja, postojeća brza biranja za interne ekstenzije se ne ažuriraju automatski. Dozvoli biranje proširenja između lokacija – Omogućava vam da prilagodite biranje proširenja između lokacija na osnovu zahteva vaše organizacije. Omogućite prekidač ako vaša organizacija nema duplirane ekstenzije na svim svojim lokacijama. Po defaultu, prekidač je omogućen. Onemogućite prekidač ako vaša organizacija ima istu ekstenziju na različitim lokacijama. Kada je prekidač onemogućen i pozivalac bira ekstenziju, poziv se usmerava na korisnika sa odgovarajućim proširenjem na istoj lokaciji kao i pozivalac. Pozivalac mora da pozove značajan broj preduzeća (prefiks rutiranja lokacije + proširenje) da bi stigao do ekstenzije na drugim lokacijama.
3	Navedite interno biranje za određene lokacije. Idite na Upravljanje > lokacijama, izaberite lokaciju sa liste i kliknite na dugme Pozivanje. Dođite do Biranje, a zatim promenite interno biranje po potrebi: Interno biranje – Navedite prefiks rutiranja koji korisnici sa jedne lokacije treba da biraju da bi kontaktirali nekoga na drugoj lokaciji. Prefiks rutiranja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da dužina prefiksa odgovara dužini postavljenoj na nivou organizacije, ali mora biti dugačka 1-7 cifara.
4	Navedite eksterno biranje za određene lokacije. Idite na Upravljanje > lokacijama, izaberite lokaciju sa liste i kliknite na dugme Pozivanje. Dođite do Biranje, a zatim promenite eksterno biranje po potrebi: Eksterno biranje – možete odabrati cifru odlaznog biranja koju korisnici moraju birati da bi došli do spoljne linije. Podrazumevano je None i možete ga ostaviti ako vam nije potrebna ova navika biranja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo vam da koristite drugačiji broj od upravljačke cifre vaše organizacije. Korisnici mogu da uključe cifru odlaznog biranja prilikom upućivanja eksternih poziva kako bi oponašali kako su birali na nasleđenim sistemima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da upućuju eksterne pozive bez cifre za biranje odlaznih. Opciono, možete da sprovedete biranje odlazne cifre za biranje ove lokacije, osiguravajući da korisnik mora da koristi cifru za odlazno biranje koju je postavio administrator za postavljanje eksternih poziva. Možete birati hitne pozive sa ili bez odlazne cifre biranje, na omogućavanju ove funkcije. Kada je omogućeno, svi spoljni odredišni brojevi kao što su oni koji se koriste za prosleđivanje poziva više neće raditi ako nije uključena cifra za odlazno biranje. Ako je proširenje isto kao i nacionalni broj, onda proširenje ima prednost nad nacionalnim brojem. Stoga, preporučujemo da omogućite cifru odlaznog biranja. Preporučujemo korišćenje E.164 formata numerisanja za dolazne i odlazne PSTN pozive. Sistem ignoriše zahtev za prefiks cifre za odlazne pozive u E.164 formatu. Ako nacionalni broj počinje istom cifrom kao i cifra odlaznog biranja, sistem uklanja početnu cifru. Morate dodati cifru odlaznog biranja pre ostatka nacionalnog broja da biste uspešno završili poziv. Uticaj na korisnike: Korisnici moraju ponovo pokrenuti svoje telefone za promene u podešavanjima biranja da stupi na snagu. Korisnička proširenja ne bi trebalo da počinju sa istim brojem kao i cifra upravljača lokacije ili odlaznih cifara.

Konfigurišite PSTN (Local Gatevai) zasnovan na prostorijama u Control Hub-u

Ako ste prodavac sa dodatnom vrednošću, možete koristiti ove korake da biste pokrenuli konfiguraciju lokalnog gatevai-a u Control Hub-u. Kada je ovaj gatevai registrovan u oblaku, možete ga koristiti na jednoj ili više lokacija Vebek Calling-a kako biste obezbedili rutiranje prema provajderu PSTN usluga preduzeća.

Lokacija koja ima lokalni gatevai ne može biti izbrisana kada se lokalni gatevai koristi za druge lokacije.

Kreirajte prtljažnik

Pratite ove korake da biste kreirali prtljažnik u Control Hub-u.

Pre nego što počnete

Kada se doda lokacija i pre konfigurisanja PSTN-a zasnovanog na prostorijama za lokaciju, morate kreirati prtljažnik.
Kreirajte sve lokacije i specifična podešavanja i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati pre nego što možete dodati PSTN zasnovan na prostorijama.
Razumeti zahteve PSTN (lokalnog gatevai-a) zasnovane na prostorijama za Vebek pozive.
Ne možete izabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju sa PSTN-om zasnovanim na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Kliknite na Dodaj prtljažnik i izaberite lokaciju.
3	Nazovite prtljažnik i kliknite na dugme Sačuvaj. Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Šta dalje

Prikazani su vam relevantni parametri koje ćete morati da konfigurišete na prtljažniku. Takođe ćete generisati skup SIP digest akreditiva da biste osigurali PSTN vezu.

Trunk informacije se pojavljuju na ekranu Register Domain, Trunk Group OTG / DTG, Line / Port, i Outbound Proki Address.

Preporučujemo da kopirate ove informacije iz Control Hub-a i zalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da se obratite na njega kada budete spremni da konfigurišete PSTN zasnovan na prostorijama.

Ako izgubite akreditive, morate ih generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u Control Hub-u. Kliknite na dugme Preuzmi korisničko ime i resetovanje lozinke da biste generisali novi skup akreditiva za autentifikaciju koji će se koristiti na prtljažniku.

Izaberite prtljažnik za PSTN zasnovan na prostorijama

1	Prijavite se na Control Hub na , https://admin.webex.comidite na Upravljanje > Lokacija.
2	Izaberite lokaciju za izmenu i kliknite na dugme Upravljanje.
3	Izaberite PSTN zasnovan na prostorijama i kliknite na dugme Sledeći.
4	Izaberite prtljažnik iz padajućeg menija. Posetite stranicu prtljažnika da biste upravljali izborom grupe prtljažnika.
5	Kliknite na obaveštenje o potvrdi, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisao i mapirati parametre u lokalnu kapiju (na primer, na Cisco CUBE-u koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu, pogledajte sledeći dijagram za primer kako se informacije o konfiguraciji Control Hub-a (na levoj strani) mapiraju na parametre u CUBE-u (na desnoj strani):

Dijagram primer lokalnog gatevai-a.

Nakon što uspešno završite konfiguraciju na samom gatevai-u, možete se vratiti na Usluge > Pozovite > lokacije u Control Hub-u i gatevai koji ste kreirali će biti naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodelili sa zelenom tačkom levo od imena. Ovaj status ukazuje na to da je gatevai bezbedno registrovan u oblaku pozivanja i služi kao aktivni PSTN gatevai za lokaciju.

Upravljanje brojevima telefona

Možete lako pregledati, aktivirati, ukloniti i dodati telefonske brojeve za vašu organizaciju u Control Hub-u. Za više informacija, pogledajte Upravljanje brojevima telefona u Control Hub-u.

Zatražite kupovinu Vebek usluga iz probnog perioda u Control Hub-u

Ako isprobavate Vebek usluge i želite da pretvorite probnu verziju u plaćenu pretplatu, možete poslati zahtev za e-poštu svom partneru.

1	Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, izaberite ikonu zgrade .
2	Izaberite karticu Pretplate , a zatim kliknite na dugme Kupi sada. E-pošta se šalje vašem partneru obaveštavajući ih da ste zainteresovani za pretvaranje u plaćenu pretplatu.

Podesite opcije pozivanja

Možete koristiti Control Hub da biste postavili prioritet dostupnih opcija pozivanja koje korisnici vide u aplikaciji Vebek. Takođe možete da ih omogućite za jedan klik na poziv. Za više informacija, pogledajte: Podesite opcije pozivanja za korisnike Vebek aplikacije.

Podešavanje ponašanja prilikom poziva

Možete kontrolisati šta poziv aplikacija otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete konfigurisati postavke klijenta pozivanja, uključujući raspoređivanje u mešovitom režimu za organizacije sa korisnicima koji imaju pravo na Unified CM ili Vebek Calling i korisnike bez plaćenih usluga pozivanja od Cisco-a. Za više informacija, pogledajte: Podesite ponašanje poziva.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Podesite postavke poziva u čarobnjaku za podešavanje prvog puta

Dodaj lokaciju

Izbrišite lokaciju

Ažurirajte postojeću lokaciju

Migrirajte na Cisco Calling planove

Kako pokrenuti promenu PSTN veze

Otkažite promenu PSTN veze

Konfigurišite plan biranja Vebek poziva

Konfigurišite PSTN (Local Gatevai) zasnovan na prostorijama u Control Hub-u

Kreirajte prtljažnik

Izaberite prtljažnik za PSTN zasnovan na prostorijama

Upravljanje brojevima telefona

Zatražite kupovinu Vebek usluga iz probnog perioda u Control Hub-u

Podesite opcije pozivanja

Podešavanje ponašanja prilikom poziva

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija