Podesite podešavanja poziva u Čarobnjaku za prvo podešavanje

Prvi korak da pokrenete Webex Calling usluge je da dovršite čarobnjak za prvo podešavanje (FTSW). Kada FTSW bude završen za vašu prvu lokaciju, nije potrebno da bude završen za dodatne lokacije.

1

Kliknite na vezu „Početak“ u poruci e-pošte dobrodošlice koju primate.


 

Adresa e-pošte administratora se automatski koristi za prijavljivanje u Kontrolni centar, gde će od vas biti zatraženo da napravite lozinku administratora. Nakon što se prijavite, čarobnjak za podešavanje se automatski pokreće.
2

Pregledajte i prihvatite uslove korišćenja usluge.
3

Pregledajte svoj plan, a zatim kliknite na Započnite.


 

Vaš menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se svom menadžeru naloga ako dobijete obaveštenje „Nije moguće podesiti vaš poziv“ kada izaberete opciju „Započnite“.
4

Izaberite zemlju u koju treba da se mapira vaš podatkovni centar i unesite kontakt sa klijentom i informacije o adresi klijenta.
5

Kliknite na Sledeće: Podrazumevana lokacija.
6

Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Kliknite na Sačuvaj i zatvori ako ste administrator za partnere i želite da administrator za korisnike dovrši pružanje usluga Webex Calling-a.
  • Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što napravite lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete da napravite još lokacija.

 

Kada završite čarobnjak za podešavanje, obavezno dodajte glavni broj na lokaciju koju pravite.
7

Napravite sledeće izbore da biste se prijavili na ovu lokaciju:

  • Jezik najave - za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • Jezik e-pošte - za komunikaciju e-poštom za nove korisnike.
  • Zemlja
  • Vremenska zona
8

Kliknite na Sledeće.
9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na Sledeće i izaberite Završi.

Dodaj lokaciju

Pre nego što počneš

Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:

  • Adresa lokacije

  • Željeni brojevi telefona (nije obavezno)

1

U prikazu korisnika idite na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Lokacije i kliknite na Dodaj lokaciju.

Imajte u vidu da će nove lokacije biti hostovane u regionalnom centru za podatke koji odgovara zemlji koju ste izabrali pomoću Čarobnjaka za prvo podešavanje.
2

Konfigurišite podešavanja lokacije:

  • Naziv lokacije - unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
  • Zemlja/region- Izaberite zemlju za koju želite da povežete lokaciju. Na primer, možete da napravite jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (ogranak) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju izaberete određuje polja za adresu koja slede. Oni dokumentovani ovde koriste američku konvenciju o adresama kao primer.
  • Adresa lokacije - unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
  • Grad/grad- unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/region- Iz padajućeg menija izaberite državu.
  • Poštanski broj - unesite poštanski BROJ.
  • Jezik najave - Izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • Jezik e-pošte - Izaberite jezik za komunikaciju e-poštom sa novim korisnicima.
  • Vremenska zona- Izaberite vremensku zonu za lokaciju.
3

Kliknite na Sačuvaj, a zatim izaberite Da/Ne da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije.
4

Ako ste kliknuli na Da, izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Cisco PSTN - Izaberite ovu opciju ako želite Cisco Cloud PSTN rešenje. Cisco Calling Plan je potpuno PSTN zamensko rešenje koje pruža hitan poziv, ulazni i izlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili portove postojećih brojeva za Cisco.


     

    Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan obavezujući Cisco Calling plan OCP (Outbout Calling plan).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan poziva.

    • Vaša lokacija je nova. Prethodno postojeće lokacije koje su imale druge dodeljene PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uslove za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj podrške za smernice.

    • Ugošćavate u Webex Calling Data Centru u regionu u kojem je podržan Cisco Calling Plan.
  • PSTN koji je povezan sa oblakom - Izaberite ovu opciju ako tražite rešenje za PSTN u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan za pozivanje nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, opsežnu globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

     

    Partneri CCP-a i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logom, ili kao kratak niz teksta praćen regionom, u zagradama (Primer: (EU), (sad) ili (KA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude Regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao string, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju za naručivanje brojeva u okviru navedenog provajdera, preporučujemo vam da izaberete tu opciju kako biste mogli da iskoristite prednosti integrisanog CCP-a. Integrisana CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u Kontrolnom čvorištu na jednom oknu od stakla. Neintegrisana CCP zahteva da nabavite svoje telefonske brojeve od partnera CCP-a izvan Kontrolnog centra.

  • PSTN zasnovan na premisama (Local Gateway) Ovu opciju možete da izaberete ako želite da zadržite trenutnog PSTN provajdera ili želite da povežete sajtove koji nisu u oblaku sa sajtovima u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da pomešate i uporedite onoliko opcija koliko želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada izaberete i obezbedite PSTN opciju, možete da je promenite klikom na Upravljanje na lokaciji PSTN svojstva. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodele druge opcije. Otvorite slučaj podrške za smernice.
5

Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije.
6

Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili PSTN zasnovan na premisama, unesite brojeve telefona kao vrednosti razdvojene zarezom, a zatim kliknite na Potvrdi.

Za određenu lokaciju dodaju se brojevi. Važeće stavke prelaze u polje Validirani brojevi, a nevažeće stavke ostaju u polju Dodaj brojeve uz poruku o grešci.

U zavisnosti od lokacije zemlje, brojevi se formatiraju u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban kôd zemlje, možete da unesete brojeve sa ili bez kôda i kôd je pripremljen.
7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Nakon što napravite lokaciju, možete da omogućite hitne interventne službe za tu lokaciju. Više informacija potražite u hitnoj službi RedSky 911 za Webex Calling.

Izbrišite lokaciju iz organizacije Webex Calling

Pre nego što počneš

Nabavite listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na Usluge > Pozivanje > Brojevi i u padajućem meniju izaberite lokaciju koju želite da izbrišete. Morate da izbrišete te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani sa ovom lokacijom biti vraćeni vašem PSTN provajderu; više nećete posedovati te brojeve.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Usluge > Pozivanje > Lokacije.
2

Kliknite u koloni Radnje pored lokacije koju želite da izbrišete.
3

Izaberite Izbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju.

Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može da potraje i do sat vremena. Status možete da proverite tako što ćete kliknuti pored naziva lokacije i izabrati Status brisanja.

Ažurirajte postojeću lokaciju

Možete da promenite podešavanja PSTN-a, ime, vremensku zonu i jezik lokacije nakon što je napravljena. Ipak, imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji nastavljaju da koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne službe 911. Više informacija potražite u hitnoj službi RedSky 911 za Webex Calling.

1

U prikazu korisnika idite na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Lokacije, a zatim izaberite lokaciju koju želite da ažurirate.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste konfigurisali broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da obavljate niti primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.
2

(Opcionalno) U okviru PSTN konekcije izaberite PSTN koji je povezan sa oblakom ili PSTN koji se zasniva na premisama (lokalni pristupnik), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na Upravljanje da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike tako što ćete izabrati Nastavi. Zatim izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na Sačuvaj:

  • Cisco PSTN - Izaberite ovu opciju ako želite Cisco Cloud PSTN rešenje. Cisco Calling Plan je potpuno PSTN zamensko rešenje koje pruža hitan poziv, ulazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili portove postojećih brojeva za Cisco.


     

    Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan obavezujući Cisco Calling plan OCP (Outbout Calling plan).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan poziva.

    • Vaša lokacija je nova. Trenutno postojeće lokacije koje su imale druge dodeljene PSTN mogućnosti ne ispunjavaju uslove za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj podrške za smernice.

    • Ugošćavate u Webex Calling Data Centru u regionu u kojem je podržan Cisco Calling Plan.
  • PSTN koji je povezan sa oblakom - Izaberite ovu opciju ako tražite rešenje za PSTN u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan za pozivanje nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, opsežnu globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

     

    Partneri CCP-a i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logom, ili kao kratak niz teksta praćen regionom, u zagradama (Primer: (EU), (sad) ili (KA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude Regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao string, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju za naručivanje brojeva u okviru navedenog provajdera, preporučujemo vam da izaberete tu opciju kako biste mogli da iskoristite prednosti integrisanog CCP-a. Integrisana CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u Kontrolnom čvorištu na jednom oknu od stakla. Neintegrisana CCP zahteva da nabavite svoje telefonske brojeve od partnera CCP-a izvan Kontrolnog centra.
  • PSTN zasnovan na premisama (Local Gateway) Ovu opciju možete da izaberete ako želite da zadržite trenutnog PSTN provajdera ili želite da povežete sajtove koji nisu u oblaku sa sajtovima u oblaku.

     

    Webex Pozivanje kupaca sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim pristupnikom će se automatski konvertovati u PSTN sa sedištem u prostorijama sa odgovarajućim prtljažnikom.
3

Izaberite Glavni broj na kojem se može doći do glavnog kontakta lokacije.
4

(Neobavezno) U okviru Pozivanje u slučaju nužde, možete da izaberete Identifikator lokacije za hitne slučajeve koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.


 

Ova postavka nije obavezna i odnosi se samo na zemlje koje je zahtevaju.

U nekim zemljama (Primer: Francuska), postoje regulatorni zahtevi za mobilne radio sisteme za utvrđivanje identiteta ćelije kada obavite hitan poziv i on je dostupan organima za vanredne situacije. Druge zemlje kao što su sad i Kanada primenjuju određivanje lokacije koristeći druge metode. Više informacija potražite u odjeljku Pojačani pozivi u hitnim slučajevima.

Vašem pružaocu usluga hitnog poziva mogu biti potrebne informacije o pristupnoj mreži, a to se postiže definisanjem novog privatnog zaglavlja SIP proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje nosi informacije koje se odnose na pristupnu mrežu.

Kada podesite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrednost lokacije se šalje dobavljaču kao deo SIP poruke. Obratite se svom pružaocu usluga hitnog poziva da biste videli da li vam je potrebna ova postavka i da biste koristili vrednost koju obezbeđuje vaš pružalac usluga hitnog poziva.“
5

Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu da pozovu da provere svoju govornu poštu za ovu lokaciju.
6

(Nije obavezno) Kliknite na ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promenili naziv lokacije, jezik najave, jezik e-pošte, vremensku zonu ili adresu po potrebi, a zatim kliknite na Sačuvaj.


 

Promena jezika najave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i funkcije dodate na ovu lokaciju. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da promene jezik najave, kada se to zatraži, izaberite Promena za postojeće korisnike i radne prostore ili Promena za postojeće funkcije. Kliknite na Primeni. Možete da prikažete napredak na stranici Zadaci. Ne možete više ništa da menjate dok se ovo ne završi.

 

Promena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone funkcija povezanih sa lokacijom. Da biste izmenili vremenske zone za funkcije kao što su automatski polaznik, grupa lova i red čekanja na poziv, idite na oblast Opšta podešavanja određene funkcije za koju želite da ažurirate vremensku zonu i uredite je i sačuvajte.

Konfigurišite Webex plan biranja poziva

Ova podešavanja su za interno biranje i dostupna su i u čarobnjaku za prvo podešavanje. Dok menjate plan biranja, brojevi primera u kontrolnom čvorištu se ažuriraju kako bi se prikazale ove promene.

Izlazni pozivni kodovi nisu podržani na uređajima Webex App, Webex Calling App ili Cisco Room.

Možete podesiti odlazne dozvole za pozivanje za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfigurisanje dozvola za odlazne pozive.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Usluge > Pozivanje > Podešavanja servisa, a zatim idite na Interno biranje.
2

Konfigurišite sledeće opcione opcije biranja, po potrebi:

  • Dužina prefiksa rutiranja lokacije Preporučujemo ovo podešavanje ako imate više lokacija. Možete da unesete dužinu od 2-7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim dodatkom, korisnici moraju da biraju prefiks kada pozivaju između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, sve sa dodatkom 1000, možete da konfigurišete prefiks rutiranja za svaku prodavnicu. Ako jedna radnja ima prefiks 888, birali biste 8881000 da dođete do te radnje.
  • Cifra upravljanja u prefiksu rutiranja Ovde možete postaviti vrednost bez obzira na to da li koristite prefikse rutiranja lokacije.
  • Dužina internog proširenja - Možete uneti 2-6 cifara, a podrazumevana vrednost je 2.

     

    Nakon što povećate dužinu proširenja, postojeći brzi pozivi na interne dodatke se ne ažuriraju automatski.
3

Navedite interno biranje za određene lokacije. Idite na Usluge > Pozovite > Lokacije, izaberite lokaciju, pomerite se do Biranja, a zatim po potrebi promenite interno i eksterno biranje:

  • Interno biranje- Navedite prefiks rutiranja koji korisnici na drugim lokacijama moraju da biraju da bi kontaktirali nekoga na ovoj lokaciji. Prefiks rutiranja za svaku lokaciju mora biti jedinstven. Preporučujemo da se dužina prefiksa podudara sa dužinom postavljenom na nivou organizacije, ali mora da bude između 2 i 7 cifara.
  • Spoljašnje biranje- opciono, možete izabrati izlazno biranje koje korisnici moraju da biraju da bi došli do spoljašnje linije. Podrazumevano je Ništa i možete da ga napustite ako ne zahtevate ovu naviku biranja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo vam da koristite drugi broj od cifre upravljača vaše organizacije.

     

    Korisnici moraju da uključe cifru izlaznog biranja prilikom spoljnih poziva kako bi oponašali način na koji su birali na nasleđenim sistemima.

Uticaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovo da pokrenu svoje telefone kako bi promene u podešavanjima biranja stupile na snagu.

  • Proširenja za korisnike ne bi trebalo da počinju sa istim brojem kao i cifra upravljača lokacije.

Konfigurišite PSTN (lokalni prolaz) u kontrolnom čvorištu

Ako ste preprodavac sa dodatnom vrednošću, možete da koristite ove korake za pokretanje lokalne konfiguracije pristupnika u Kontrolnom centru. Kada je ovaj pristupnik registrovan u oblaku, možete da ga koristite na jednoj ili više lokacija Webex Calling da biste obezbedili usmeravanje ka pružaocu PSTN usluga preduzeća.

Lokacija koja ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druge lokacije.

Kreirajte prtljažnik

Pratite ove korake da biste napravili gepek u Kontrolnom čvorištu.

Pre nego što počneš

  • Kada dodate lokaciju i pre konfigurisanja PSTN-a koji se zasniva na prostorijama za lokaciju, morate da napravite gepek.

  • Napravite sve lokacije i specifična podešavanja i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju da postoje da biste mogli da dodate PSTN sa sedištem u prostorijama.

  • Razumeti zahteve PSTN-a (lokalnog pristupnika) zasnovanog na premisama za Webex Calling.

  • Ne možete da izaberete više od jednog prtljažnika za lokaciju sa PSTN bazom u prostorijama, ali možete da izaberete isti prtljažnik za više lokacija.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Usluge > Pozivanje > Potrošnja poziva i izaberite Dodaj prtljažnik.
2

Izaberite lokaciju.
3

Imenujte gepek i kliknite na Sačuvaj.


 

Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Šta dalje

Predstavljeni su vam relevantni parametri koje ćete morati da konfigurišete na gepeku. Takođe ćete generisati set SIP akreditiva za varenje da biste obezbedili PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registrujte domen, OTG/DTG Grupe prtljažnika, Liniju/port i izlaznu proksi adresu.

Preporučujemo vam da kopirate ove informacije iz kontrolnog centra i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih pogledate kada budete spremni da konfigurišete PSTN zasnovan na prostorijama.

Ako izgubite akreditive, morate ih generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u Kontrolnom čvorištu. Kliknite na Preuzmi korisničko ime i resetuj lozinku da biste generisali novi skup akreditiva za proveru identiteta koji ćete koristiti u prtljažniku.

Izaberite gepek za PSTN zasnovan na premisama

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Usluge > Pozivanje > Lokacije.
2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na Upravljanje.
3

Izaberite PSTN zasnovan na premisama i kliknite na Sledeće.
4

U padajućem meniju izaberite gepek.


 

Posetite stranicu prtljažnika da biste upravljali grupama prtljažnika.
5

Kliknite na obaveštenje o potvrdi, a zatim na Sačuvaj.

Šta dalje

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Kontrolno čvorište generisalo i mapirati parametre u lokalni prolaz (na primer, na Cisco KOCKI koja se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Za referencu pogledajte sledeći dijagram za primer kako se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (sa leve strane) mapiraju na parametre u KOCKI (sa desne strane):

Nakon što uspešno završite konfiguraciju na samom prolazu, možete da se vratite na Usluge > Poziv > Lokacije u Kontrolnom čvorištu i prolaz koji ste napravili će biti naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodelili zelenom tačkom levo od imena. Ovaj status ukazuje da je pristupnik bezbedno registrovan na pozivni oblak i da služi kao aktivni PSTN pristupnik za lokaciju.

Upravljanje brojevima telefona

Zatražite kupovinu Webex usluga iz probnog perioda u Kontrolnom centru

Ako isprobavate Webex usluge i želite da pretvorite probni period u plaćenu pretplatu, možete da pošaljete zahtev za imejl partneru.

1

Iz prikaza kupca uhttps://admin.webex.com, izaberite ikonu zgrade.
2

Izaberite karticu Prijave, a zatim kliknite na Kupi odmah.

Vašem partneru se šalje imejl sa obaveštenjem da ste zainteresovani za konverziju u plaćenu pretplatu.

Odredite opcije pozivanja za korisnike aplikacije Webex

Kontrolni centar možete da koristite za postavljanje prioriteta dostupnih opcija pozivanja koje korisnici vide u aplikaciji Webex. Takođe možete da ih omogućite za jedan klik za pozivanje.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Podešavanja organizacije > Usluge, idite na Pozivanje, a zatim izaberite Podešavanja klijenta.
2

Prevucite i otpustite opcije poziva koje želite da korisnici vide u polju Dostupne opcije poziva, a zatim ih preuredite po prioritetnom redosledu koji želite za svoje korisnike.

Druge opcije koje su skrivene za korisnike pojavljuju se u polju Skrivene opcije poziva, kao što je prikazano u ovom snimku ekrana:
3

Uključite opciju Omogući jedan klik za pozivanje ako želite da korisnici mogu da pozovu pomoću opcije prvog poziva koju ste konfigurisali u prethodnom koraku.


 

Promene mogu da traju do 24 sata da bi se pojavile u aplikaciji Webex. Možete da savetujete korisnike da ponovo pokrenu svoje aplikacije kako biste brže primetili ove promene.

Podesite ponašanje poziva u kontrolnom čvorištu

Možete kontrolisati šta aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici obavljaju PSTN pozive. Nakon što konfigurišete ovu postavku na nivou organizacije, možete da poništite ovu postavku za određene korisnike.

Izaberite opciju za celu organizaciju samo ako ste spremni da migrirate u celu organizaciju.

Pre nego što počneš

  • Vaša organizacija mora da ima ispravne pretplate za ponašanje pozivanja koje izaberete.

  • Korisnici moraju da imaju važeće brojeve telefona. Ako su brojevi nevažeći, Webex aplikacija i dalje šalje broj aplikaciji za pozivanje koju izaberete, ali poziv iz te aplikacije neće uspeti.

U korisničkom prikazu idite na https://admin.webex.com Menadžment > Podešavanja organizacije, a zatim idite na Ponašanje poziva, a zatim izaberite jedno od sledećeg: .

  • Pozivanje u aplikaciji Webex - Izaberite ovu opciju ako želite da korisnici pozivaju direktno u aplikaciji Webex koristeći Webex Calling.
  • Aplikacija Webex Calling - Izaberite ovu opciju ako vaša organizacija ima pretplatu na Cisco Webex Calling i želite da omogućite korisnicima da obavljaju PSTN pozive pomoću aplikacije Webex Calling. Kada korisnici obavljaju PSTN pozive u Webex aplikaciji, Webex Calling aplikacija se koristi za obavljanje poziva.

     

    Aplikacija Webex Calling je dostupna samo izabranim korisnicima.

Pojavi se poruka koja označava da je ponašanje poziva ažurirano. Korisnici sada mogu da obavljaju PSTN pozive iz aplikacije Webex ili aplikacije Webex Calling.

Korisnici moraju imati instaliranu odgovarajuću aplikaciju za PSTN pozive iz Webex aplikacije. Obavezno obavestite ljude kakav izbor pravite i da li se druga aplikacija koristi za obavljanje PSTN poziva.


 

Ovu postavku možete da promenite na korisničkom nivou ako određene osobe moraju da koriste drugačije ponašanje pozivanja. Idite na Korisnici i pod Podešavanja izaberite Ponašanje poziva. Možete da izaberete, a zatim da kliknete na Sačuvaj.