Om uw Webex Calling-services te kunnen gebruiken, moet u eerst de wizard voor de eerste installatie (FTSW) voltooien. Wanneer u de FTSW voor uw eerste locatie hebt voltooid, hoeft deze niet meer te worden voltooid voor extra locaties.

1

Klik in de welkomst-e-mail op de koppeling Aan de slag.


 

Uw beheerders-e-mailadres wordt automatisch gebruikt voor aanmelding bij Control Hub, waar u wordt gevraagd uw beheerderswachtwoord te maken. Nadat u bent aangemeld, wordt de installatiewizard automatisch gestart.

2

Controleer de servicevoorwaarden en accepteer deze.

3

Controleer uw belplan en klik op Aan de slag.


 

Uw accountmanager is verantwoordelijk voor het activeren van de eerste stappen voor de FTSW. Neem contact op met uw accountmanager als u de melding 'Kan uw gesprek niet instellen' ontvangt wanneer u Aan de slag selecteert.

4

Selecteer het land waaraan uw datacenter moet worden gekoppeld en voer de contactgegevens en het adres van de klant in.

5

Klik op Volgende: standaardlocatie.

6

U kunt kiezen uit de volgende opties:

  • Klik op Opslaan en sluiten als u een partnerbeheerder bent en u wilt dat de klantbeheerder het inrichten van Webex Calling voltooit.
  • Vul de benodigde locatiegegevens in. Nadat u de locatie in de wizard hebt gemaakt, kunt u later meer locaties maken.

 

Nadat u de configuratiewizard hebt voltooid, moet u een hoofdnummer toevoegen aan de locatie die u maakt.

7

Maak de volgende selecties om deze toe te passen op deze locatie:

  • Aankondigingstaal: voor audioaankondigingen en prompts voor nieuwe gebruikers en functies.
  • E-mailtaal: voor e-mailcommunicatie met nieuwe gebruikers.
  • Land
  • Tijdzone
8

Klik op Volgende.

9

Voer een beschikbaar Cisco Webex SIP-adres in, klik op Volgende en selecteer Voltooien.

Voordat u begint

Als u een nieuwe locatie wilt maken, bereidt u de volgende informatie voor:

  • Locatieadres

  • Gewenste telefoonnummers (optioneel)

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services > Calling > en klik op Locatie toevoegen.

Houd er rekening mee dat er nieuwe locaties worden gehost in het regionale datacenter dat overeenkomt met het land dat u hebt geselecteerd met de wizard First Time Setup.

2

Configureer de locatie-instellingen:

  • Locatienaam: voer een unieke naam in om de locatie te identificeren.
  • Land/regio: kies een land waar u de locatie aan wilt vastbinden. U kunt bijvoorbeeld één locatie (hoofdkantoor) in de Verenigde Staten maken en een andere (vestiging) in het Verenigd Koninkrijk. Het land dat u kiest, bepaalt de adresvelden. De onderstaande voorbeeldvelden volgen de Amerikaanse adresconventies.
  • Locatieadres: voer het hoofdadres van de locatie postadres.
  • Plaats: voer een plaats in voor deze locatie.
  • Provincie/regio: kies in de vervolgkeuzekeuze een staat.
  • Postcode: voer de postcode in.
  • Aankondigingstaal: kies de taal voor audioaankondigingen en -prompts voor nieuwe gebruikers en functies.
  • E-mailtaal: kies de taal voor de e-mailcommunicatie met nieuwe gebruikers.
  • Tijdzone: kies de tijdzone voor de locatie.
3

Klik op Opslaan en kies Ja/Nee om nu of later nummers aan de locatie toe te voegen.

4

Als u op Ja hebt geklikt, kiest u een van de volgende opties:

  • Cisco PSTN: kies deze optie als u gebruik wilt maken van een Cloud PSTN-oplossing van Cisco. Het Cisco-belplan is een volledige PSTN-vervangende oplossing die noodoproepen, inkomende en uitgaande binnenlandse en internationale gesprekken biedt. Daarnaast kunt u nieuwe PSTN-nummers bestellen of bestaande nummers naar Cisco overzetten.


     

    De optie Cisco PSTN is alleen zichtbaar onder de volgende omstandigheden:

    • U hebt minimaal één eigen OCP-belplan (uitgaand belplan) van Cisco aangeschaft.

    • Uw locatie bevindt zich in een land waar het Cisco-belplan wordt ondersteund.

    • Uw locatie is nieuw. Bestaande locaties waaraan andere PSTN-mogelijkheden zijn toegewezen, komen op dit moment niet in aanmerking voor het Cisco-belplan. Open een ondersteuningscase voor hulp.

    • U wordt gehost in een Webex Calling-datacenter in een regio waar het Cisco-belplan wordt ondersteund.

  • Cloud Connected PSTN: kies deze optie als u een Cloud PSTN-oplossing zoekt van een van de vele Cisco CCP-partners of als het Cisco-belplan niet beschikbaar is voor uw locatie. CCP-partners bieden PSTN-vervangende oplossingen, uitgebreide wereldwijde dekking en een breed en gevarieerd aanbod van functies, pakketten en prijzen.

     

    CCP-partners en de geografische dekking worden hier vermeld. Alleen partners die het land van uw locatie ondersteunen, worden weergegeven. Partners worden weergegeven met een logo of als een korte tekenreeks, gevolgd door een regio, tussen haakjes (voorbeeld: (EU), (VS) of (CA)). Partners die met een logo worden weergegeven, bieden altijd regionale media voor CCP aan. Bij partners die als tekenreeks worden weergegeven, kiest u de regio die het dichtst bij het land van uw locatie is voor regionale media voor CCP.

    Indien u de optie Nu nummers bestellen ziet staan bij een vermelde provider, raden wij u aan deze optie te selecteren zodat u kunt profiteren van de voordelen van geïntegreerde CCP. Met geïntegreerde CCP kunnen telefoonnummers in Control Hub worden aangeschaft en ingericht op één scherm. Niet-geïntegreerde CCP vereist dat u uw telefoonnummers bij de CCP-partner buiten Control Hub aanschaft.

  • PSTN op locatie (lokale gateway): kies deze optie als u uw huidige PSTN-provider wilt behouden of als u niet-cloudsites wilt verbinden met cloudsites.

De selectie van PSTN-optie is op elk locatieniveau (elke locatie heeft slechts één PSTN-optie). U kunt zo veel opties combineren als u wilt voor uw implementatie, maar elke locatie heeft één optie. Zodra u een optie voor een PSTN hebt geselecteerd en ingericht, kunt u deze wijzigen door te klikken op Beheren in de eigenschappen van de locatie-PSTN. Sommige opties, zoals Cisco PSTN, zijn mogelijk niet beschikbaar nadat een andere optie is toegewezen. Open een ondersteuningscase voor hulp.

5

Kies of u de nummers nu of later wilt activeren.

6

Als u niet-geïntegreerde CCP of PSTN op locatie hebt geselecteerd, voert u telefoonnummers in als door komma's gescheiden waarden en klikt u vervolgens op Valideren.

Nummers worden toegevoegd voor de specifieke locatie. Geldige invoeren worden verplaatst naar het veld Gevalideerde nummers en ongeldige invoeren blijven zichtbaar in het veld Nummers toevoegen met een foutbericht.

Afhankelijk van het land van de locatie worden de nummers opgemaakt op basis van de vereisten voor lokaal bellen. Als er bijvoorbeeld een landcode vereist is, kunt u nummers invoeren met of zonder de code en wordt de code automatisch toegevoegd.

7

Klik op Opslaan.

De volgende stap

Nadat u een locatie hebt gemaakt, kunt u de 911-noodoproepservices inschakelen voor die locatie. Zie 911-noodoproepservice van RedSky voor Webex Calling voor meer informatie.

Voordat u begint


Ontvang een lijst met de gebruikers en werkplekken die zijn gekoppeld aan een locatie: Ga naar Services > Belnummers > en selecteer in het vervolgkeuzemenu de te verwijderen locatie. U moet deze gebruikers en werkplekken verwijderen voordat u de locatie verwijdert.

Houd er rekening mee dat alle nummers die aan deze locatie zijn gekoppeld, worden vrijgegeven aan uw PSTN-provider; u bent niet langer de eigenaar van deze nummers.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Locaties.

2

Klik in de kolom Acties naast de locatie die u wilt verwijderen.

3

Kies Locatie verwijderen en bevestig dat u die locatie wilt verwijderen.

Het duurt doorgaans een paar minuten om de locatie permanent te verwijderen, maar dit kan een uur duren. U kunt de status controleren door naast de locatienaam te klikken en Verwijderstatus te selecteren.

U kunt uw instellingen PSTN, de naam, tijdzone en taal van een locatie wijzigen nadat deze is gemaakt. Houd er echter rekening mee dat de nieuwe taal alleen van toepassing is op nieuwe gebruikers en apparaten. Voor bestaande gebruikers en apparaten wordt de oude taal gebruikt.


Voor bestaande locaties kunt u 911-noodoproepservices inschakelen. Zie 911-noodoproepservice van RedSky voor Webex Calling voor meer informatie.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Locaties en selecteer vervolgens de locatie die u wilt bijwerken.

Als u een Let op-symbool naast een locatie ziet, betekent dit dat u nog geen telefoonnummer voor die locatie hebt geconfigureerd. U kunt pas gesprekken voeren of ontvangen als u dat nummer hebt geconfigureerd.

2

(Optioneel) Selecteer onder PSTN-verbinding Cloud Connected PSTN of PSTN op locatie (lokale gateway), afhankelijk van welk u al hebt geconfigureerd. Klik op Beheren om die configuratie te wijzigen en bevestig vervolgens de bijbehorende risico's door Doorgaan te selecteren. Kies daarna een van de volgende opties en klik op Opslaan:

  • Cisco PSTN: kies deze optie als u gebruik wilt maken van een Cloud PSTN-oplossing van Cisco. Het Belplan van Cisco is een volledige PSTN vervangende oplossing die noodoproepen, inkomende en uitgaande binnenlandse en internationale oproepen biedt en u nieuwe PSTN-nummers of bestaande nummers naar Cisco kunt plaatsen.


     

    De optie Cisco PSTN is alleen zichtbaar onder de volgende omstandigheden:

    • U hebt minimaal één eigen OCP-belplan (uitgaand belplan) van Cisco aangeschaft.

    • Uw locatie bevindt zich in een land waar het Cisco-belplan wordt ondersteund.

    • Uw locatie is nieuw. Momenteel zijn vooraf bestaande locaties waar andere PSTN functies aan waren toegewezen niet geschikt voor het Cisco Calling Plan. Open een ondersteuningscase voor hulp.

    • U wordt gehost in een Webex Calling-datacenter in een regio waar het Cisco-belplan wordt ondersteund.

  • Cloud Connected PSTN: kies deze optie als u een Cloud PSTN-oplossing zoekt van een van de vele Cisco CCP-partners of als het Cisco-belplan niet beschikbaar is voor uw locatie. CCP-partners bieden PSTN-vervangende oplossingen, uitgebreide wereldwijde dekking en een breed en gevarieerd aanbod van functies, pakketten en prijzen.

     

    CCP-partners en de geografische dekking worden hier vermeld. Alleen partners die het land van uw locatie ondersteunen, worden weergegeven. Partners worden weergegeven met een logo of als een korte tekenreeks, gevolgd door een regio, tussen haakjes (voorbeeld: (EU), (VS) of (CA)). Partners die met een logo worden weergegeven, bieden altijd regionale media voor CCP aan. Bij partners die als tekenreeks worden weergegeven, kiest u de regio die het dichtst bij het land van uw locatie is voor regionale media voor CCP.

    Indien u de optie Nu nummers bestellen ziet staan bij een vermelde provider, raden wij u aan deze optie te selecteren zodat u kunt profiteren van de voordelen van geïntegreerde CCP. Met geïntegreerde CCP kunnen telefoonnummers in Control Hub worden aangeschaft en ingericht op één scherm. Niet-geïntegreerde CCP vereist dat u uw telefoonnummers bij de CCP-partner buiten Control Hub aanschaft.

  • Lokale PSTN (lokale gateway: u kunt deze optie kiezen als u uw huidige PSTN-provider wilt behouden of als u noncloud-sites wilt verbinden met cloudsites.

     

    Webex Calling klanten met locaties die eerder met een lokale gateway zijn geconfigureerd, worden automatisch geconverteerd naar lokale PSTN met een bijbehorende trunk.

3

Selecteer het Hoofdnummer waarop de hoofdcontactpersoon van de locatie kan worden bereikt.

4

(Optioneel) Onder Noodoproepen kunt u Locatie-id nood selecteren om aan deze locatie toe te wijzen.


 

Deze instelling is optioneel en is alleen van toepassing op landen die dat vereisen.

In sommige landen (voorbeeld: Frankrijk), regelgevende vereisten voor mobiele radiosystemen om de identiteit van de cel vast te stellen wanneer u een noodoproep doet, en worden beschikbaar gesteld voor de hulpinstanties. Andere landen, zoals de VS en Canada, implementeren locatie-beslissing door andere methoden te gebruiken. Zie Uitgebreide noodoproepen voor meer informatie.

Uw noodoproepprovider heeft mogelijk informatie nodig over het toegangsnetwerk en wordt bereikt door een nieuwe koptekst voor de privé-SIP-extensie, P-Access-Network-Info, te definiëren. De informatie over de koptekst die betrekking heeft op het toegangsnetwerk.

Wanneer u de locatie-id in nood in stelt voor een locatie, wordt de locatiewaarde als onderdeel van het SIP-bericht naar de provider verzonden. Neem contact op met de serviceprovider voor noodoproepen om te zien of u deze instelling nodig hebt en de waarde te gebruiken die door uw serviceprovider voor noodoproepen is verstrekt.'

5

Selecteer het Voicemailnummer dat gebruikers kunnen bellen om hun voicemail voor deze locatie te controleren.

6

(Optioneel) Klik op het potloodpictogram bovenaan de pagina Locatie om de locatienaam, de aankondigingstaal, de e-mailtaal, Tijdzone of het adres te wijzigen, en klik vervolgens op Opslaan.


 

Het wijzigen van de Aankondigingstaal wordt direct van kracht voor nieuwe gebruikers en functies die zijn toegevoegd aan deze locatie. Als voor bestaande gebruikers en/of functies ook de aankondigingstaal moet worden gewijzigd, selecteert u wijzigen voor bestaande gebruikers en werkruimten of Wijzigen voor bestaande functies wanneer u daarom wordt gevraagd. Klik op Toepassen. U kunt de voortgang bekijken op de pagina Taken. U kunt pas weer wijzigingen aanbrengen als dit is voltooid.


 

Als u de tijdzone voor een locatie wijzigt, worden de tijdzones van de functies die aan de locatie zijn gekoppeld niet bijgewerkt. Als u de tijdzones voor functies zoals virtuele operator, Hunt-groep en gesprekswachtrij wilt bewerken, gaat u naar de Algemene instellingen van de specifieke functie waarvoor u de tijdzone wilt bijwerken. Bewerk de tijdzone daar en sla deze vervolgens op.

Deze instellingen zijn voor intern bellen en zijn ook beschikbaar in de wizard wanneer u alles voor het eerst instelt. Wanneer u uw belplan wijzigt, worden de voorbeeldnummers in Control Hub bijgewerkt om deze wijzigingen weer te geven.


Uitgaande belcodes worden niet ondersteund op de Webex-app, Webex Calling-app of Cisco Room-apparaten.


U kunt toestemmingen voor uitgaande gesprekken configureren voor een locatie. Raadpleeg deze stappen om toestemmingen voor uitgaande gesprekken te configureren.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Service-instellingen en blader vervolgens naar Intern bellen.

2

Configureer de volgende optionele belvoorkeuren naar behoefte:

  • Lengte van voorvoegsel voor locatieomleiding: we raden deze instelling aan als u meerdere locaties hebt. U kunt een lengte van 2-7 cijfers invoeren. Als u meerdere locaties met hetzelfde toestelnummer hebt, moeten gebruikers een voorvoegsel kiezen wanneer ze een gesprek plaatsen tussen locaties. Als u bijvoorbeeld meerdere winkels hebt, allemaal met het toestelnummer 1000, kunt u een voorvoegsel voor locatieomleiding configureren voor elke winkel. Als een winkel het voorvoegsel 888 heeft, kiest u 8881000 om die winkel te bereiken.
  • Cijfer voor buitenlijn in voorvoegsel voor omleiding: u kunt hier een waarde instellen, ongeacht of u voorvoegsels voor locatieomleiding gebruikt.
  • Lengte intern toestelnummer: u kunt 2-6 cijfers invoeren en standaard is 2 geselecteerd.

     

    Bestaande sneltoetsen naar interne toestelnummers worden niet automatisch bijgewerkt wanneer u de lengte van het toestelnummer hebt verhoogd.

3

Geef interne belnummers op voor specifieke locaties. Ga naar Services > Bellen > Locaties, selecteer een locatie, blader naar Bellen en wijzig zo nodig de interne en externe belnummers:

  • Intern bellen: geef het voorvoegsel voor omleiding op dat gebruikers op andere locaties moeten kiezen om contact op te nemen met iemand op deze locatie. Het omleidingsvoorvoegsel van elke locatie moet uniek zijn. Aangeraden wordt dat de lengte van het voorvoegsel overeenkomt met de lengte die is ingesteld op organisatieniveau, maar het moet tussen de 2 en 7 cijfers lang zijn.
  • Extern bellen: u kunt optioneel een belcijfer voor uitgaande gesprekken kiezen dat gebruikers moeten kiezen om een buitenlijn te bellen. De standaardinstelling is Geen en u kunt dit laten staan als u het niet nodig hebt. Als u besluit deze functie te gebruiken, raden we u aan een ander nummer te gebruiken dan het cijfer voor buitenlijn van uw organisatie.

     

    Gebruikers moeten het cijfer voor uitgaand kiezen opnemen wanneer ze externe gesprekken voeren om de manier nabootsen die ze hebben gebeld op bestaande systemen.

Gevolgen voor gebruikers:

  • Gebruikers moeten hun telefoon opnieuw opstarten voordat de wijzigingen aan de belvoorkeuren worden doorgevoerd.

  • Toestelnummers van gebruikers mogen niet met hetzelfde cijfer beginnen als het cijfer voor het kiezen van de locatie.

Als u een wederverkoper bent die waarde toevoegt, kunt u deze stappen gebruiken om te beginnen aan de configuratie van de lokale gateway in de Control Hub. Wanneer het om een cloudgeregistreerde gateway gaat, kunt u deze op een of meerdere van uw Webex Calling-locaties gebruiken om routering te bieden naar een zakelijke PSTN-serviceprovider.


Een locatie met een lokale gateway kan niet worden verwijderd wanneer de lokale gateway voor andere locaties wordt gebruikt.

Volg deze stappen om een trunk te maken in Control Hub.

Voordat u begint

  • U moet een trunk maken zodra een locatie is toegevoegd, maar voordat u de PSTN op locatie voor een locatie configureert.

  • Maak alle locaties en voeg specifieke instellingen en nummers aan elke locatie toe. Er moeten locaties zijn aangemaakt voordat u PSTN op locatie kunt toevoegen.

  • Bekijk de vereisten voor de PSTN op locatie (lokale gateway) voor Webex Calling.

  • U kunt slechts één trunk kiezen voor een locatie met PSTN op locatie, maar u kunt wel dezelfde trunk kiezen voor meerdere locaties.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Gespreksomleiding en selecteer Trunk toevoegen.

2

Kies een locatie.

3

Geef de trunk een naam en klik op Opslaan.


 

De naam mag niet langer zijn dan 24 tekens.

De volgende stap

U krijgt de relevante parameters te zien die u nodig hebt om de trunk te configureren. Er wordt ook een set SIP-digest-aanmeldgegevens gegenereerd om PSTN-verbinding te beveiligen.

Trunk-informatie wordt weergegeven op het scherm Domein registreren, Trunk-groep OTG/DTG, Lijn/poort en Uitgaand proxyadres.

We raden u aan deze informatie uit Control Hub te kopiëren en deze in een lokaal tekstbestand of document te plakken, zodat u de informatie terug kunt vinden wanneer u de PSTN op locatie gaat configureren.

Als u de aanmeldgegevens verliest, moet u deze opnieuw genereren op het trunk-informatiescherm in Control Hub. Klik op Gebruikersnaam ophalen en wachtwoord herstellen om een nieuwe set verificatiegegevens te genereren voor de trunk.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Locaties.

2

Selecteer de locatie die u wilt aanpassen en klik op Beheren.

3

Selecteer PSTN op locatie en klik op Volgende.

4

Kies een trunk uit het vervolgkeuzemenu.


 

Ga naar de pagina Trunk om uw groepskeuzes van de trunk te beheren.

5

Klik op de bevestigingsmelding en klik vervolgens op Opslaan.

De volgende stap

U moet de configuratie-informatie gebruiken die door Control Hub is gegenereerd, en deze parameters bij de lokale gateway toelaten (bijvoorbeeld in een Cisco CUBE op locatie). In dit artikel wordt het gehele proces beschreven. Zie het volgende diagram voor een voorbeeld van hoe de configuratie-informatie van Control Hub (links) wordt toegelaten tot de parameters in de CUBE (rechts):

Nadat u de configuratie op de gateway zelf hebt voltooid, kunt u terugkeren naar Services > Bellen > Locaties in Control Hub. De gateway die u hebt gemaakt, wordt met een groene stip links van de naam weergegeven op de locatiekaart waaraan u de gateway hebt toegewezen. Deze status geeft aan dat de gateway veilig geregistreerd is bij de belcloud en als de actieve toegangsgateway voor de PSTN op locatie dient.

Als u de Webex-services aan het uitproberen bent en u uw proefperiode wilt converteren naar een betaald abonnement, kunt u een e-mailaanvraag naar uw partner sturen.

1

Selecteer vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com het gebouwpictogram .

2

Selecteer het tabblad Abonnementen en klik vervolgens op Nu kopen.

Er wordt een e-mail naar uw partner verzonden om hen te laten weten dat u geïnteresseerd bent in het omzetten van uw abonnement naar een betaald abonnement.

U kunt Control Hub gebruiken om de prioriteit van de beschikbare gespreksopties in te stellen die gebruikers in de Webex-app zien. U kunt ook bellen met één klik voor ze inschakelen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Organisatie-instellingen > Services, blader naar Bellen en kies vervolgens Clientinstellingen.

2

Sleep de gespreksopties die u beschikbaar wilt maken voor uw gebruikers naar het veld Beschikbare gespreksopties en rangschik deze vervolgens op basis van de prioriteitsvolgorde die u voor uw gebruikers wilt instellen.

Andere opties die verborgen zijn voor gebruikers worden weergegeven in het veld Verborgen gespreksopties, zoals in deze schermafbeelding te zien is:

3

Schakel Bellen met één klik inschakelen in als u wilt dat gebruikers een gesprek kunnen plaatsen met de eerste beloptie die u in de vorige stap hebt geconfigureerd.


 

Het kan tot 24 uur duren voordat de wijzigingen in de Webex-app worden weergegeven. U kunt uw gebruikers vragen hun apps opnieuw te starten om deze wijzigingen sneller door te voeren.

U kunt bepalen welke gesprekstoepassing wordt geopend wanneer gebruikers een gesprek plaatsen met PSTN. U kunt deze instelling voor specifieke gebruikers overschrijven nadat u deze instelling op organisatieniveau hebt geconfigureerd.


Kies alleen de optie voor de hele organisatie als u bereid bent uw hele organisatie te migreren.

Voordat u begint

  • Uw organisatie moet over de juiste abonnementen beschikken voor het gekozen belgedrag.

  • Gebruikers moeten geldige telefoonnummers hebben. Als de nummers ongeldig zijn, verstuurt de Webex-app nog steeds het nummer naar de gesprekstoepassing die u selecteert, maar zal de app het gesprek niet kunnen voltooien.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Beheer > organisatie-instellingen, scrol vervolgens naar Bellend gedrag en kies een van de volgende opties: .

  • Bellen in Webex- Selecteer deze optie als u wilt dat gebruikers rechtstreeks in de Webex-app bellen via Webex Calling.
  • Webex Calling-app: selecteer deze optie als uw organisatie een abonnement voor Cisco Webex Calling heeft en u gebruikers wilt toestaan om PSTN-gesprekken te voeren met de Webex Calling-app. Wanneer gebruikers PSTN-gesprekken voeren in de Webex-app, wordt de Webex Calling-app gebruikt om te bellen.

     

    De Webex Calling-app is alleen beschikbaar voor bepaalde klanten.

Er wordt een bericht weergegeven dat het belgedrag is bijgewerkt. Gebruikers kunnen nu PSTN-gesprekken voeren in de Webex-app of de Webex Calling-app.

Gebruikers moeten de overeenkomstige toepassing hebben geïnstalleerd om PSTN-gesprekken te kunnen plaatsen vanuit de Webex-app. Laat iedereen weten welke keuze u maakt en of een andere app wordt gebruikt om PSTN-gesprekken te plaatsen.


 

U kunt deze instelling op gebruikersniveau wijzigen als er voor bepaalde personen een ander belgedrag moet worden ingesteld. Ga naar Gebruikers en selecteer Belgedrag onder Instellingen. Maak uw keuze en klik vervolgens op Opslaan.