Персонализирайте вашата организация за Webex Calling в Control Hub. След като активирате първото си местоположение чрез Съветника за настройка за първи път, можете да настроите и управлявате допълнителни местоположения, присвояване и използване на магистрала, опции за план за набиране, потребители, устройства и функции.
Първата стъпка, за да стартирате услугите си за Webex Calling, е да завършите Съветника за първа настройка (FTSW). След като FTSW бъде завършен за първото ви местоположение, не е необходимо да се попълва за допълнителни местоположения.
1 | Кликнете върху връзката Първи стъпки в имейла за добре дошли, който получавате.
|
||
2 | Прегледайте и приемете условията за ползване. |
||
3 | Прегледайте плана си и след това кликнете върху Първи стъпки.
|
||
4 | Изберете държавата, към която вашият център за данни трябва да картографира, и въведете информацията за контакт с клиента и адреса на клиента. |
||
5 | Кликнете върху Напред: Местоположение по подразбиране. |
||
6 | Изберете от следните опции:
|
||
7 | Направете следните избори, за да приложите към това местоположение:
|
||
8 | Щракнете върху Напред. |
||
9 | Въведете наличен SIP адрес на Cisco Webex и щракнете върху Напред и изберете Край. |
Преди да започнете
За да създадете ново местоположение, подгответе следната информация:
Адрес на местоположението
Желани телефонни номера (по избор)
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на и кликнете върху Добавяне на местоположение. Имайте предвид, че новите местоположения ще бъдат хоствани в регионалния център за данни, който съответства на държавата, която сте избрали с помощта на съветника за първа настройка. |
||||
2 | Конфигурирайте настройките на местоположението:
|
||||
3 | Кликнете върху Запазване и след това изберете Да/ Не, за да добавите номера към местоположението сега или по-късно. |
||||
4 | Ако сте щракнали върху Да, изберете една от следните опции:
Изборът на опция за PSTN е на всяко ниво на местоположение (всяко местоположение има само една опция PSTN). Можете да смесвате и съпоставяте толкова опции, колкото искате за внедряването си, но всяко местоположение ще има една опция. След като изберете и осигурите опция за PSTN, можете да я промените, като щракнете върху Управление в свойствата на PSTN за местоположение. Някои опции, като Cisco PSTN, обаче, може да не са налични, след като е назначена друга опция. Отворете заявка за поддръжка за насоки. |
||||
5 | Изберете дали искате да активирате номерата сега или по-късно. |
||||
6 | Ако сте избрали неинтегриран CCP или PSTN, базиран на помещения, въведете Телефонни номера като стойности, разделени със запетая, и след това щракнете върху Потвърждаване. Добавят се номера за конкретното местоположение. Валидните записи се преместват в полето Валидирани номера, а невалидните остават в полето Добавяне на номера, придружени от съобщение за грешка. В зависимост от държавата на местоположението, номерата се форматират според изискванията за местно набиране. Например, ако се изисква код на държавата, можете да въведете цифри със или без кода и кодът се поставя преди. |
||||
7 | Щракнете върху Запиши. |
Какво да направите след това
След като създадете местоположение, можете да активирате спешни 911 услуги за това местоположение. Вижте RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling за повече информация.
Преди да започнете
Вземете списък на потребителите и работните пространства, свързани с местоположение: Отидете на изтриете тези потребители и работни пространства, преди да изтриете местоположението. и от падащото меню изберете местоположението, което да бъде изтрито. Трябва даИмайте предвид, че всички номера, свързани с това местоположение, ще бъдат върнати обратно на вашия доставчик на PSTN; вече няма да притежавате тези номера. |
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на . |
2 | Кликнете върху |
3 | Изберете Изтриване на местоположение и потвърдете, че искате да изтриете това местоположение. Обикновено отнема няколко минути, преди местоположението да бъде изтрито за постоянно, но може да отнеме до един час. Можете да проверите състоянието, като щракнете върху |
Можете да промените вашата PSTN настройка, името, часовата зона и езика на местоположението, след като бъде създадено. Имайте предвид обаче, че новият език се прилага само за нови потребители и устройства. Съществуващите потребители и устройства продължават да използват стария език.
За съществуващи местоположения можете да активирате спешни 911 услуги. Вижте RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling за повече информация. |
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на и след това изберете местоположението, което искате да актуализирате. Ако видите символ Внимание до местоположение, това означава, че все още не сте конфигурирали телефонен номер за това местоположение. Не можете да извършвате или получавате никакви обаждания, докато не конфигурирате този номер. |
||||||
2 | (По избор) Под PSTN връзка изберете или PSTN, свързан с облак, или базиран в помещения PSTN (локален шлюз), в зависимост от това кой вече сте конфигурирали. Щракнете върху Управление, за да промените тази конфигурация, и след това потвърдете свързаните рискове, като изберете Продължи. След това изберете една от следните опции и кликнете върху Запазване:
|
||||||
3 | Изберете Основния номер, на който можете да се свържете с основния контакт на местоположението. |
||||||
4 | (По избор) Под Спешни обаждания можете да изберете Идентификатор на местоположение при спешни случаи, за да присвоите това местоположение.
|
||||||
5 | Изберете Номера на гласовата поща, на който потребителите могат да се обадят, за да проверят гласовата си поща за това местоположение. |
||||||
6 | (По избор) Щракнете върху иконата на молив в горната част на страницата с местоположение, за да промените Име на местоположение, Език за обявление, Език на имейл, Часова зона или Адрес, ако е необходимо, след което кликнете върху Запазване.
|
Тези настройки са за вътрешно набиране и са налични и в съветника за първа настройка. Докато променяте своя план за набиране, примерните номера в Control Hub се актуализират, за да покажат тези промени.
Кодовете за изходящо набиране не се поддържат на устройствата Webex App, Webex Calling App или Cisco Room. |
Можете да конфигурирате разрешения за изходящи повиквания за местоположение. Вижте тези стъпки, за да конфигурирате разрешенията за изходящи повиквания. |
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на и след това превъртете до Вътрешно набиране. |
||
2 | Конфигурирайте следните незадължителни предпочитания за набиране, ако е необходимо:
|
||
3 | Посочете вътрешно набиране за конкретни местоположения. Отидете на Набиране и след това променете вътрешния и външно набиране според нуждите: , изберете местоположение, превъртете до
Въздействие върху потребителите:
|
Ако сте дистрибутор с добавена стойност, можете да използвате тези стъпки, за да започнете конфигуриране на локален шлюз в Control Hub. Когато този шлюз е регистриран в облака, можете да го използвате на едно или повече от вашите Webex Calling местоположения, за да осигурите маршрутизиране към корпоративен доставчик на PSTN услуги.
Местоположение, което има локален шлюз, не може да бъде изтрито, когато локалният шлюз се използва за други местоположения. |
Преди да започнете
След като се добави местоположение и преди да конфигурирате базиран на помещения PSTN за местоположение, трябва да създадете магистрала.
Създайте всякакви местоположения и специфични настройки и номера за всяко от тях. Местоположенията трябва да съществуват, преди да можете да добавите PSTN, базиран на помещения.
Разберете изискванията за PSTN (локален шлюз) на базата на помещения за Обаждания в Webex.
Не можете да изберете повече от една магистрала за местоположение с базирана на помещения PSTN, но можете да изберете една и съща магистрала за множество местоположения.
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на и изберете Добавяне на багажника. |
||
2 | Изберете местоположение. |
||
3 | Дайте име на багажника и кликнете върху Запазване.
|
Какво да направите след това
Информацията за магистралата се показва на екрана Регистриране на домейн, Trank Group OTG/DTG, Линия/Порт и Изходящ прокси адрес.
Препоръчваме ви да копирате тази информация от Control Hub и да я поставите в локален текстов файл или документ, за да можете да се обърнете към нея, когато сте готови да конфигурирате базирания в помещения PSTN.
Ако загубите идентификационните данни, трябва да ги генерирате от екрана с информация за транка в Control Hub. Щракнете върху Извличане на потребителско име и нулиране на парола, за да генерирате нов набор от идентификационни данни, които да използвате в багажника.
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на . |
||
2 | Изберете местоположение за промяна и кликнете върху Управление. |
||
3 | Изберете Базиран в помещения PSTN и кликнете върху Напред. |
||
4 | Изберете багажник от падащото меню.
|
||
5 | Щракнете върху известието за потвърждение, след което върху Запазване. |
Какво да направите след това
Трябва да вземете конфигурационната информация, генерирана от Control Hub, и да картографирате параметрите в локалния шлюз (например на Cisco CUBE, който се намира в помещенията). Тази статия ви превежда през този процес. Като справка вижте следната диаграма за пример как информацията за конфигурацията на Control Hub (вляво) се съпоставя с параметрите в CUBE (вдясно):
След като завършите успешно конфигурацията на самия шлюз, можете да се върнете към Control Hub и създаденият от вас шлюз ще бъде посочен в картата за местоположение, към която сте го присвоили, със зелена точка вляво от името. Това състояние показва, че шлюзът е сигурно регистриран в облака за повикване и служи като активен PSTN шлюз за местоположението.
вМожете лесно да преглеждате, активирате, премахвате и добавяте телефонни номера за вашата организация в Control Hub. За повече информация вижте Управление на телефонни номера в Control Hub.
Ако изпробвате услугите на Webex и искате да преобразувате пробната си версия в платен абонамент, можете да изпратите заявка по имейл до партньора си.
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com изберете иконата на сграда |
2 | Изберете раздела Абонаменти и след това кликнете върху Купете сега. До партньора ви се изпраща имейл, уведомяващ го, че се интересувате от преминаване към платен абонамент. |
Можете да използвате Control Hub, за да зададете приоритета на наличните опции за обаждания, които потребителите виждат в Приложението Webex. Можете също да ги активирате за обаждане с едно щракване.
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на , превъртете до Обаждане и след това изберете Настройки на клиента. |
||
2 | Плъзнете и пуснете опциите за повиквания, които искате потребителите да виждат, в полето Налични опции за обаждане и след това ги пренаредете в приоритетния ред, който искате за вашите потребители. Други опции, които са скрити за потребителите, се показват в полето Опции за скрити обаждания, както е показано на тази примерна екранна снимка: |
||
3 | Включете Активиране на обаждане с едно кликване, ако искате потребителите да могат да извършват повикване с опцията за първото обаждане, която сте конфигурирали в предишната стъпка.
|
Можете да контролирате какво приложение за повикване се отваря, когато потребителите извършват PSTN повиквания. След като конфигурирате тази настройка на ниво организация, можете да замените тази настройка за конкретни потребители.
Изберете опцията за цялата организация само ако сте готови да мигрирате цялата си организация. |
Преди да започнете
Вашата организация трябва да има правилните абонаменти за поведението на обажданията, което изберете.
Потребителите трябва да имат валидни телефонни номера. Ако номерата са невалидни, Приложението Webex все още изпраща номера до избраното от вас приложение за обаждания, но обаждането от това приложение няма да бъде успешно.
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на и след това превъртете до Поведение при обаждане и след това изберете едно от следните: .
Появява се съобщение, което показва, че поведението на повикване е актуализирано. Потребителите вече могат да извършват PSTN повиквания от Приложение Webex или приложението Webex Calling. Потребителите трябва да имат инсталирано съответното приложение, за да извършват PSTN повиквания от Приложение Webex. Уверете се, че сте уведомили хората какъв избор правите и дали друго приложение се използва за извършване на PSTN повиквания.
|