Control Hub에서 Webex Calling에 대해 조직을 사용자 정의합니다. 첫 번째 설치 마법사를 통해 첫 번째 위치를 활성화한 후 추가 위치, 트렁크 지정 및 사용, 다이얼 플랜 옵션, 사용자, 장치 및 기능을 설정하고 관리할 수 있습니다.
Webex Calling 서비스를 실행하기 위한 첫 번째 단계는 최초 설정 마법사(FTSW)를 완료하는 것입니다. 첫 번째 위치에 대한 FTSW가 완료되면 추가 위치에는 완료하지 않아도 됩니다.
1 | 시작 이메일에서 시작하기 링크를 클릭합니다.
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2 | 이용 약관의 내용을 읽고 동의합니다. |
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3 | 해당 플랜의 내용을 읽은 후 시작하기를 클릭합니다.
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4 | 데이터 센터를 매핑할 국가를 선택하고, 고객 연락처 및 고객 주소 정보를 입력합니다. |
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5 | 다음: 기본 위치를 클릭합니다. |
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6 | 다음 옵션 중에서 선택합니다.
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7 | 이 위치에 적용할 다음 선택 사항을 적용하십시오.
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8 | 다음을 클릭합니다. |
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9 | 사용 가능한 Cisco Webex SIP 주소를 입력하고 다음을 클릭한 후 마침을 선택합니다. |
시작하기 전에
새로운 위치를 만들 수 있는 경우, 다음 정보를 준비하십시오.
위치 주소
원하는 전화 번호(선택 사항)
1 | 다음에서 Control Hub에 로그인합니다.https://admin.webex.com , 로 이동 . 참고로, 새로운 위치는 첫 번째 설치 마법사를 사용하여 선택한 국가에 부합하는 지역 데이터 센터에서 호스트됩니다. |
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2 | 위치의 설정을 구성합니다.
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3 | 클릭 저장 다음을 선택합니다. 예 / 아니요 지금 또는 나중에 위치에 번호를 추가합니다. |
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4 | 지금 추가를 클릭한 경우, 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
PSTN 옵션의 선택은 각 위치 수준으로 지정됩니다(각 위치에는 한 개의 PSTN 옵션만 포함됨). 배포에 대해 원하는 만큼 옵션을 혼합할 수 있지만, 각 위치에 한 가지 옵션만 주어지게 됩니다. PSTN 옵션을 선택하고 프로비저닝하면 위치 PSTN 등록 정보에서 관리를 클릭하여 변경할 수 있습니다. 단, Cisco PSTN과 같은 일부 옵션은 다른 옵션이 지정된 후에 사용하지 못할 수도 있습니다. 안내를 받으려면 제원 사례를 제출하십시오. |
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5 | 번호를 지금 또는 나중에 활성화할지 선택합니다. |
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6 | 통합되지 않은 CCP 또는 프레미스 기반 PSTN을 선택한 경우, 콤마로 구분된 값으로 전화 번호를 입력한 후 유효성 검증을 클릭합니다. 특정 위치에 대한 번호가 추가됩니다. 올바른 입력 항목은 유효성 확인된 번호로 이동되며, 잘못된 입력 항목은 오류 메시지와 함께 번호 추가 필드에 그대로 남아 있습니다. 위치의 국가에 따라, 번호 형식은 현지 다이얼링 요구 사항에 맞게 지정됩니다. 예를 들어 국가 코드가 필요한 경우, 코드 포함 또는 미포함 상태로 번호를 입력할 수 있으며 코드가 추가됩니다. |
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7 | 저장을 클릭합니다. |
다음에 수행할 작업
위치를 만든 후에는 해당 위치에 대해 긴급 911 서비스를 활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 RedSky 긴급 911 Webex Calling을 참조하십시오.
시작하기 전에
위치와 연결된 사용자 및 작업 공간 목록을 가져옵니다. 서비스 > 번호로 이동한 후 드롭다운 메뉴에서 삭제할 위치를 선택합니다.해당 사용자 및 작업 공간을 삭제해야 합니다. 위치를 삭제하기 전에 |
1 | 다음에서 Control Hub에 로그인합니다.https://admin.webex.com , 로 이동 . |
2 | 클릭 |
3 | 선택 위치 삭제 을(를) 클릭하고 해당 위치를 삭제할 것인지 확인합니다. 일반적으로 해당 위치가 영구적으로 삭제되기까지 몇 분 정도 소요되지만 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다. 위치 이름 옆의 추가 정보를 클릭하여 상태를 확인한 후 상태 삭제를 선택할 수 있습니다. |
위치를 만든 후 PSTN 설정은 물론 위치의 이름, 시간대, 언어도 변경할 수 있습니다. 새로운 언어는 새로운 사용자 및 장치에만 적용됩니다. 기존의 사용자 및 장치는 이전의 언어를 계속 사용합니다.
기존 위치에 대해 긴급 911 서비스를 활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 RedSky 긴급 911 Webex Calling을 참조하십시오. |
1 | 다음에서 Control Hub에 로그인합니다.https://admin.webex.com , 로 이동 . 위치 옆에 주의 기호가 표시될 경우, 아직 해당 위치에 대한 전화 번호를 구성하지 않은 것일 수 있습니다. 해당 번호를 구성할 때까지 전화를 걸거나 받을 수 없습니다. |
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2 | (선택 사항) PSTN 연결 아래에서, 이미 구성한 설정에 따라 클라우드 연결 PSTN 또는 프레미스 기반 PSTN(로컬 게이트웨이)을 선택합니다. 해당 구성을 변경하려면 관리를 클릭한 후 계속을 선택하여 관련된 위험에 동의합니다. 그 후 다음 옵션 중 하나를 선택하고 저장을 클릭합니다.
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3 | 위치의 기본 담당자에게 연락할 수 있는 기본 번호를 선택합니다. |
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4 | (선택 사항) 긴급 통화 아래에서 긴급 위치 식별자를 선택하여 이 위치에 지정할 수 있습니다.
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5 | 사용자가 이 위치에 대한 보이스메일을 확인할 수 있도록 보이스메일 번호를 선택합니다. |
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6 | (선택 사항) 위치 페이지의 상단에 있는 연필 아이콘을 클릭하여 필요에 따라 위치이름, 알림 언어, 이메일 언어, 시간대, 주소를 변경한 후 저장을 클릭합니다.
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해당 설정은 내부 전화 걸기에 해당하며, 첫 번째 설치 마법사에서도 사용할 수 있습니다. 다이얼 플랜을 변경하면 Control Hub의 예시 번호가 업데이트되어 이러한 변경 사항이 표시됩니다.
위치에 대해 거는 통화 권한을 구성할 수 있습니다. 거는 통화 권한을 구성하려면 해당 단계를 참조하십시오. |
1 | 다음에서 Control Hub에 로그인합니다.https://admin.webex.com/ , 로 이동 , 다음으로 스크롤합니다. 내부 다이얼링 . |
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2 | 필요에 따라 다음과 같은 선택적인 다이얼링 기본 설정을 구성합니다.
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3 | 특정 위치에 대한 내부 다이얼링을 지정합니다. 다이얼링으로 스크롤한 다음, 필요에 따라 내부 및 외부 다이얼링을 변경합니다. 로 이동하고 위치를 선택한 후
사용자에게 미치는 영향:
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부가 가치 판매자인 경우, 다음 단계를 사용하여 Control Hub에서 로컬 게이트웨이 구성을 시작할 수 있습니다. 이 게이트웨이가 클라우드에 등록되면 한 개 이상의 Webex Calling 위치에서 사용하여 기업 PSTN 서비스 공급자에 대해 라우팅을 제공할 수 있습니다.
로컬 게이트웨이가 다른 위치에 사용 중인 경우 로컬 게이트웨이가 있는 위치를 삭제할 수 없습니다. |
시작하기 전에
위치가 추가된 후 위치에 대한 프레미스 기반 PSTN을 구성하려면 우선 트렁크를 만들어야 합니다.
각 위치에 대한 위치, 특정한 설정, 번호를 만듭니다. 프레미스 기반 PSTN을 추가하려면 우선 위치가 있어야 합니다.
Webex Calling에 대한 프레미스 기반 PSTN(로컬 게이트웨이) 요구 사항을 파악합니다.
프레미스 기반 PSTN이 있는 위치에 대해서는 트렁크를 두 개 이상 선택할 수 없지만, 여러 위치에 대해 같은 트렁크를 선택할 수는 있습니다.
1 | 로그인 제어 허브 에https://admin.webex.com , 로 이동 을(를) 선택하고 트렁크 추가 . |
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2 | 위치를 선택합니다. |
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3 | 트렁크의 이름을 지정하고 저장을 클릭합니다.
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다음에 수행할 작업
트렁크 정보는 도메인 등록, 트렁크 그룹 OTG/DTG, 라인/포트, 아웃바운드 프록시 주소 화면에 표시됩니다.
Control Hub에서 이 정보를 복사하고 로컬 텍스트 파일 또는 문서에 붙여넣을 것을 권장합니다. 이는 프레미스 기반 PSTN을 구성할 준비가 되면 참조할 수 있습니다.
자격 증명을 잊어버린 경우, Control Hub의 트렁크 정보 화면에서 생성해야 합니다. 사용자 이름 검색 및 비밀번호 재설정을 클릭하여 트렁크에서 사용할 새로운 인증 자격 증명을 생성합니다.
1 | 다음에서 Control Hub에 로그인합니다.https://admin.webex.com , 로 이동 . |
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2 | 수정할 위치를 선택하고 관리를 클릭합니다. |
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3 | 프레미스 기반 PSTN을 선택하고 다음을 클릭합니다. |
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4 | 드롭다운 메뉴에서 트렁크를 선택합니다.
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5 | 확인 알림을 클릭한 후 저장을 클릭합니다. |
다음에 수행할 작업
Control Hub가 생성한 구성 정보를 가져오고 파라미터를 로컬 게이트웨이(예: 프레미스가 위치하는 Cisco CUBE)에 매핑해야 합니다 이 문서는 이러한 프로세스를 안내합니다. 참고로, Control Hub 구성 정보(왼쪽)를 CUBE(오른쪽)의 파라미터에 매핑하는 방법에 대한 예시를 보려면 다음 다이어그램을 참조하십시오.
게이트웨이 자체에서 성공적으로 구성을 완료하면 위치로 돌아올 수 있으며, 생성한 게이트웨이는 이름의 왼쪽에 녹색 점으로 지정한 위치 카드에 나열됩니다. 이 상태는 게이트웨이가 안전하게 통화 클라우드에 등록되어 있으며, 위치에 대해 유효한 PSTN 게이트웨이로서의 역할을 수행하고 있음을 나타냅니다.
Control Hub에서 쉽게 조직에 대한 전화 번호를 확인, 활성화, 제거하고, 추가할 수 있습니다. 자세한 정보는 Control Hub에서 전화 번호 관리를 참조하십시오.
1 | 로그인 제어 허브 에https://admin.webex.com , 건물 아이콘을 선택합니다. |
2 | 가입 탭을 클릭한 후 지금 구매를 클릭합니다. 유료 가입으로 전환할 의향이 있다는 내용을 알리는 이메일이 파트너에게 전송됩니다. |
Control Hub를 사용하여 Webex 앱에서 사용자에게 표시되는 사용 가능한 통화 옵션의 우선순위를 설정할 수 있습니다. 싱글 클릭-콜에 대해 이를 활성화할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Webex 앱 사용자에 대한 통화 옵션 설정 .