Konfigurálja a Webex Calling alkalmazást a szervezete számára
Testre szabja szervezetét a Webex-híváshoz a Control Hubban. Miután aktiválta az első tartózkodási helyét az Első beállítás varázslóval, további helyeket állíthat be és kezelhet, a törzsek hozzárendelését és használatát, a tárcsázási terv beállításait, a felhasználókat, az eszközöket és a funkciókat.
A Webex Calling szolgáltatások üzembe helyezésének első lépése az Első alkalommal telepítővarázsló (FTSW) befejezése. Miután elkészült az FTSW az első tartózkodási helyén, azt nem kell kitölteni további helyekhez.
1 |
Kattintson az Első lépések hivatkozásra a kapott üdvözlő e-mailben. A rendszer automatikusan a rendszergazda e-mail-címét használja a Control Hubba való bejelentkezéshez, ahol a rendszer kéri a rendszergazdai jelszó létrehozását. A bejelentkezés után a telepítővarázsló automatikusan elindul. |
2 |
Tekintse át és fogadja el a szolgáltatási feltételeket. |
3 |
Tekintse át a tervet, majd kattintson az Első lépések gombra . Az Ön fiókkezelője felelős az FTSW első lépéseinek aktiválásáért. Lépjen kapcsolatba a fiókkezelővel, ha a "Nem lehet beállítani a hívást" értesítést kap, amikor az Első lépéseklehetőséget választja . |
4 |
Válassza ki azt az országot, amelyhez az adatközpontnak hozzá kell rendelnie, és adja meg az ügyfél kapcsolattartási és ügyfélcímadatait. |
5 |
Kattintson a Tovább gombra : Alapértelmezett hely. |
6 |
Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
A telepítővarázsló befejezése után győződjön meg arról, hogy hozzáad egy fő számot a létrehozott helyhez. |
7 |
Az erre a helyre való jelentkezéshez tegye a következő beállításokat:
|
8 |
Kattintson a Továbbgombra. |
9 |
Adjon meg egy elérhető Cisco Webex SIP-címet, kattintson a Tovább gombra, és válassza a Befejezéslehetőséget . |
Mielőtt elkezdené
Új hely létrehozásához készítse elő a következő információkat:
-
Hely címe
-
Kívánt telefonszámok (opcionális)
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com , menjen ide: . Egy új helyszín az kezdeti beállító varázsló kiválasztott országnak megfelelő regionális adatközpont lesz tárolva. |
2 |
Konfigurálja a hely beállításait:
|
3 |
Kattintson a Mentés gombra , majd válassza az Igen/ Nem lehetőséget , ha most vagy később számokat szeretne hozzáadni a helyhez. |
4 |
Ha az Igengombra kattintott , válasszon az alábbi lehetőségek közül:
A PSTN-opció kiválasztása minden helyszinten megtalálható (minden helynek csak egy PSTN-lehetősége van). Annyi lehetőséget keverhet és párosíthat, amennyit csak szeretne az üzembe helyezéshez, de minden helynek egy lehetősége lesz. Miután kiválasztotta és kiépítette a PSTN-beállítást, módosíthatja azt, ha a HELY PSTN-tulajdonságai között a Kezelés gombra kattint . Előfordulhat azonban, hogy egyes lehetőségek, például a Cisco PSTN, nem érhetők el egy másik lehetőség hozzárendelése után. Nyisson meg egy támogatási eset útmutatásért. |
5 |
Válassza ki, hogy most vagy később szeretné-e aktiválni a számokat. |
6 |
Ha nem integrált központi szerződő fél vagy telephelyalapú PSTN-t választott, adja meg a Telefonszámokat vesszővel elválasztott értékekként, majd kattintson az Érvényesítésgombra . A rendszer számokat ad hozzá az adott helyhez. Az érvényes bejegyzések az Érvényesített számok mezőbe kerülnek, és az érvénytelen bejegyzések a Számok összeadása mezőben maradnak, hibaüzenet kíséretében. A hely országától függően a számok a helyi tárcsázási követelményeknek megfelelően vannak formázva. Ha például országkódra van szükség, beírhat számokat a kóddal vagy anélkül, és a kód előre meg van adva. |
7 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
Miután létrehozott egy helyet, engedélyezheti a 911-es vészhelyzeti szolgáltatásokat az adott helyhez. További információért lásd: RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling (RedSky Emergency 911 szolgáltatás Webex-híváshoz ).
Mielőtt elkezdené
Szerezze be a helyhez társított felhasználók és munkaterületek listáját: Lépjen a ezeket a felhasználókat és munkaterületeket.
, és a legördülő menüből válassza ki a törölni kívánt helyet. A hely törlése előtt törölnie kellNe feledje, hogy az ehhez a helyhez társított számok visszakerülnek a PSTN-szolgáltatóhoz; Már nem lesznek a tulajdonában ezek a számok.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com , menjen ide: . |
2 |
Kattintson a Műveletek lehetőségre oszlopot a törölni kívánt hely mellett. |
3 |
Válassza a Helytörlése lehetőséget , és erősítse meg, hogy törölni szeretné az adott helyet. A hely végleges törlése általában néhány percet vesz igénybe, de ez akár egy órát is igénybe vehet. Az állapotot úgy ellenőrizheti, hogy a hely neve mellett kattint, és kiválasztja a Törlési állapot lehetőséget. |
A létrehozás után módosíthatja a PSTN-beállításokat, a hely nevét, időzónáját és nyelvét. Ne feledje azonban, hogy az új nyelv csak az új felhasználókra és eszközökre vonatkozik. A meglévő felhasználók és eszközök továbbra is a régi nyelvet használják.
Meglévő helyeken engedélyezheti a 911-es vészhelyzeti szolgáltatásokat. További információért lásd: RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling (RedSky Emergency 911 szolgáltatás Webex-híváshoz ).
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com , menjen ide: . Ha egy hely mellett egy Figyelmeztetés szimbólum jelenik meg, az azt jelenti, hogy még nem konfigurált telefonszámot az adott helyhez. Addig nem kezdeményezhet és nem fogadhat hívásokat, amíg be nem állítja a számot. |
2 |
(Nem kötelező) A PSTN-kapcsolatalatt válassza a Felhőhöz csatlakoztatott PSTN vagy a Telephelyalapú PSTN (helyi átjáró) lehetőséget, attól függően, hogy melyiket konfigurálta már. Kattintson a Kezelés gombra a konfiguráció módosításához, majd nyugtázza a kapcsolódó kockázatokat a Folytatáslehetőség kiválasztásával . Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül, majd kattintson a Mentésgombra :
|
3 |
A helyszínhez válassza ki a lehetőséget Fő szám a legördülő lista , hogy lehetővé tegye az adott helyen lévő felhasználók számára a hívások kezdeményezését és fogadását. A Fő szám hozzárendelhető az automatikus felügyelő , így a külső hívók felvehetik a kapcsolatot a Webex Calling felhasználóival az adott helyszínen. A Webex Calling felhasználói az adott helyszínen külső azonosító is használhatják ezt a számot hívások kezdeményezése során. |
4 |
(Nem kötelező) A Segélyhívásalatt kiválaszthatja a Segélyhívás azonosítója lehetőséget , amelyet hozzá szeretne rendelni ehhez a helyhez. Ez a beállítás nem kötelező, és csak azokra az országokra vonatkozik, amelyek ezt megkövetelik. Egyes országokban (Példa: Franciaország), szabályozási követelmények vonatkoznak a mobil rádiórendszerekre, hogy megállapítsák a cella személyazonosságát, amikor Ön segélyhívást kezdeményez, és azt a segélyhívó hatóságok rendelkezésére bocsátják. Más országok, például az Egyesült Államok és Kanada a helymeghatározást más módszerekkel alkalmazzák. További információ: Továbbfejlesztett segélyhívás. Előfordulhat, hogy a segélyhívás-szolgáltatónak szüksége van a hozzáférési hálózattal kapcsolatos információkra, és ezt egy új privát SIP-bővítmény fejlécének, a P-Access-Network-Info-nak a meghatározásával érik el. A fejléc a hozzáférési hálózattal kapcsolatos információkat tartalmaz. Amikor beállítja egy hely vészhelyzeti helyazonosítóját, a rendszer a SIP-üzenet részeként elküldi a hely értékét a szolgáltatónak. Vegye fel a kapcsolatot a segélyhívás-szolgáltatóval, és ellenőrizze, hogy szüksége van-e erre a beállításra, és használja-e a segélyhívás-szolgáltató által biztosított értéket." |
5 |
Válassza ki azt a hangpostaszámot , amelyet a felhasználók felhívhatnak, hogy ellenőrizzék a hangpostájukat erre a helyre. |
6 |
(Nem kötelező) Kattintson a Hely lap tetején található ceruza ikonra a Helynév, a Bejelentés nyelve, az E-mail nyelv, az Időzónavagy a Cím szükség szerinti módosításához, majd kattintson a Mentésgombra . A hirdetmény nyelvének módosítása azonnal hatályba lép az ezen a helyen hozzáadott új felhasználók és funkciók esetében. Ha a meglévő felhasználóknak és/vagy funkcióknak is meg kell változtatniuk a bejelentés nyelvét, amikor a rendszer kéri, válassza a Módosítás meglévő felhasználókhoz és munkaterületekhez vagy a Módosítás meglévő funkciókhozlehetőséget. Kattintson az Alkalmaz gombra . Az előrehaladást a Feladatok oldalon tekintheti meg. Nem végezhet több módosítást, amíg ez be nem fejeződik. Egy hely időzónájának módosítása nem frissíti a helyhez társított funkciók időzónáit. Az olyan funkciók időzónáinak szerkesztéséhez, mint az automatikus kísérő, a vadászcsoport és a hívási várólista, lépjen annak a funkciónak az Általános beállítások területére, amelyhez frissíteni szeretné az időzónát, és ott szerkeszteni és menteni szeretné. |
Ezek a beállítások a belső tárcsázáshoz használatosak, és az első telepítővarázslóban is elérhetők. A tárcsázási terv módosításakor a Control Hub példaszámai megjelenítik ezeket a változásokat.
Egy helyhez konfigurálhatja a kimenő hívási engedélyeket. Tekintse meg ezeket a lépéseket a kimenő hívási engedélyek konfigurálásához.
1 |
Jelentkezzen be ide: Control Hub , menjen ide: gombot, majd görgessen a lehetőséghez Belső tárcsázás . |
2 |
Szükség szerint adja meg a következő választható tárcsázási beállításokat:
|
3 |
Adja meg a belső tárcsázást adott helyekhez. Ugrás ide: Hívás . Görgessen a lehetőséghez Tárcsázás , majd szükség szerint módosítsa a belső tárcsázást: , válasszon ki egy helyet a listából, majd kattintson
|
4 |
Adjon meg külső tárcsázást az egyes helyszínekhez. Ugrás ide: Hívás . Görgessen a lehetőséghez Tárcsázás , majd szükség szerint módosítsa a külső tárcsázást: , válasszon ki egy helyet a listából, majd kattintson
A felhasználókra gyakorolt hatás:
|
Ha Ön értéknövelt viszonteladó, ezekkel a lépésekkel elindíthatja a helyi átjáró konfigurációját a Control Hubban . Amikor ez az átjáró regisztrálva van a felhőben, használhatja azt egy vagy több Webex Calling helyen, hogy útválasztást biztosítson egy vállalati PSTN-szolgáltató felé.
A helyi átjáróval rendelkező helyek nem törölhetők, ha a helyi átjárót más helyekhez használják.
Mielőtt elkezdené
-
Miután hozzáadott egy helyet, és mielőtt helyiségalapú PSTN-t konfigurálna egy helyhez, létre kell hoznia egy csomagtartót.
-
Hozzon létre bármilyen helyet, valamint konkrét beállításokat és számokat mindegyikhez. A helyeknek létezniük kell ahhoz, hogy helyiségalapú PSTN-t adhasson hozzá.
-
Ismerje meg a Webex-híváshelyiségalapú PSTN-ének (helyi átjáró) követelményeit .
-
Nem választhat egynél több törzset egy helyiségalapú PSTN-nel rendelkező helyhez, de ugyanazt a törzset több helyhez is választhatja.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com , menjen ide: gombot, és válassza a lehetőséget Törzs hozzáadása lehetőségre . |
2 |
Válasszon ki egy helyet. |
3 |
Nevezze el a törzset, majd kattintson a Mentésgombra . A név nem lehet hosszabb 24 karakternél. |
Mi a következő lépés
A törzsadatok a képernyőn jelennek meg Regisztrálja a tartományt, a főcsoportot OTG/DTG, a vonal/portés a kimenő proxycímet.
Javasoljuk, hogy másolja ezeket az információkat a Control Hubból, és illessze be egy helyi szövegfájlba vagy dokumentumba, hogy hivatkozhass rá, amikor készen áll a helyiségalapú PSTN konfigurálására.
Ha elveszíti a hitelesítő adatokat, létre kell hoznia azokat a Control Hub törzsinformációs képernyőjéről. Kattintson a Felhasználónév lekérése és a Jelszó visszaállítása elemre a törzsön használandó hitelesítési hitelesítő adatok új készletének létrehozásához.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com , menjen ide: . |
2 |
Válassza ki a módosítani kívánt helyet, majd kattintson a Kezelésgombra . |
3 |
Válassza a Telephely-alapú PSTN lehetőséget , majd kattintson a Továbbgombra . |
4 |
Válasszon egy csomagtartót a legördülő menüből. Látogasson el a törzsoldalra a törzscsoport választásainak kezeléséhez. |
5 |
Kattintson a megerősítő értesítésre, majd a Mentésgombra . |
Mi a következő lépés
A Control Hub által generált konfigurációs információkat át kell vennie, és le kell képeznie a paramétereket a helyi átjáróra (például egy Cisco CUBE-ra, amely a helyszínen található). Ez a cikk végigvezeti Önt ezen a folyamaton. Referenciaként tekintse meg az alábbi ábrát egy példaért arra, hogy a Control Hub konfigurációs adatai (a bal oldalon) hogyan vannak leképezve a CUBE (jobb oldali) paramétereire:
Miután sikeresen befejezte a konfigurációt magán az átjárón, visszatérhet a következőhöz:
a Control Hubban, és a létrehozott átjáró szerepelni fog azon a helykártyán, amelyhez hozzárendelte, egy zöld ponttal a név bal oldalán. Ez az állapot azt jelzi, hogy az átjáró biztonságosan regisztrálva van a hívó felhőben, és aktív PSTN-átjáróként szolgál a helyhez.A Control Hubban egyszerűen megtekintheti, aktiválhatja, eltávolíthatja és hozzáadhatja a szervezet telefonszámait. További információ: Telefonszámok kezelése a Control Hubban.
Ha webex szolgáltatásokat próbál ki, és a próbaverziót fizetett előfizetéssé szeretné konvertálni, e-mailben kérelmet küldhet be partnerének.
1 |
Jelentkezzen be a Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com , válassza ki az épület ikont . |
2 |
Válassza az Előfizetések lapot, majd kattintson a Vásárlás mostlehetőségre . A rendszer e-mailt küld a partnerének, amelyben tudatja vele, hogy ön fizetős előfizetésre szeretne váltani. |
A Control Hub segítségével beállíthatja a felhasználók által a Webex App alkalmazásban látható elérhető hívási beállítások prioritását. Egyetlen kattintásra is engedélyezheti őket. További információért lásd: Hívási beállítások megadása a Webex alkalmazás felhasználói számára .
Beállíthatja, hogy melyik hívóalkalmazás nyíljon meg, amikor a felhasználók hívásokat kezdeményeznek. Konfigurálhatja a hívóügyfél beállításait, beleértve a vegyes módú üzembe helyezést a Unified CM vagy Webex Calling szolgáltatásra jogosult felhasználókkal rendelkező szervezetek és a Cisco fizetős hívási szolgáltatásaival nem rendelkező felhasználók számára. További információért lásd: Hívási viselkedés beállítása .