Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je dovršavanje Čarobnjaka za prvu postavku (FTSW). Nakon što je FTSW dovršen za vašu prvu lokaciju, nije ga potrebno dovršiti za dodatne lokacije.

1

Kliknite vezu Početak rada u e-pošti dobrodošlice koju primate.


 

Adresa e-pošte administratora automatski se upotrebljava za prijavu u Kontrolno središte, gdje će se od vas tražiti da kreirate zaporku administratora. Nakon što se prijavite, čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće.

2

Pregledajte i prihvatite uvjete pružanja usluge.

3

Pregledajte svoj plan, a zatim kliknite Započnite.


 

Vaš upravitelj računa odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se svom voditelju računa ako primite obavijest "Nije moguće postaviti vaš poziv" kada odaberete opciju Pokreni.

4

Odaberite zemlju u koju bi se vaš podatkovni centar trebao preslikati i unesite podatke o kontaktu i adresi kupca.

5

Kliknite Sljedeće: Zadana lokacija.

6

Odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Kliknite Spremi i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator korisnika dovrši pružanje usluga Webex Callinga.
  • Ispunite potrebne podatke o lokaciji. Nakon što izradite lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete izraditi još lokacija.

 

Nakon što dovršite čarobnjak za postavljanje, obavezno dodajte glavni broj na lokaciju koju ste stvorili.

7

Napravite sljedeće odabire koji će se primijeniti na ovu lokaciju:

  • Jezik najave - za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošte - za komunikaciju e-poštom za nove korisnike.
  • Država
  • Vremenska zona
8

Kliknite Sljedeće.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Next i odaberite Finish.

Prije nego što počnete

Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sljedeće informacije:

  • Adresa lokacije

  • Željeni telefonski brojevi (neobavezno)

1

U korisničkom prikazu idite na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Lokacije i kliknite na Dodaj lokaciju.

Imajte na umu da će se nove lokacije nalaziti u regionalnom podatkovnom centru koji odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću Čarobnjaka za prvu postavku.

2

Konfigurirajte postavke lokacije:

  • Naziv lokacije - unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
  • Država/regija- odaberite zemlju za koju želite povezati lokaciju. Na primjer, možete stvoriti jednu lokaciju (sjedište) u SAD-u i drugu (podružnicu) u Ujedinjenoj Kraljevini. Zemlja koju odaberete određuje sljedeća polja adrese. Oni dokumentirani ovdje koriste američku konvenciju o adresama kao primjer.
  • Adresa lokacije - unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
  • Grad/grad- unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/regija- Iz padajućeg izbornika odaberite državu.
  • Poštanski broj - unesite poštanski BROJ.
  • Jezik najave - Odaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošte - odaberite jezik za komunikaciju e-poštom s novim korisnicima.
  • Vremenska zona- Odaberite vremensku zonu za lokaciju.
3

Kliknite Spremi i zatim odaberite Da/Ne za dodavanje brojeva na lokaciju sada ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli Da, odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Cisco PSTN - Odaberite ovu opciju ako želite rješenje za Cloud PSTN od Cisca. Cisco Calling Plan je potpuno PSTN zamjensko rješenje koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive, te vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva ili postojećih priključaka za Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN vidljiva je samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste barem jedan obvezan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša je lokacija u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan poziva.

    • Vaša lokacija je nova. Prethodno postojeće lokacije koje su imale dodijeljene druge PSTN mogućnosti trenutačno ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj podrške za smjernice.

    • Domaćin ste u Webex pozivnom podatkovnom centru u regiji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan.

  • PSTN spojen na oblak - odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za oblak PSTN od jednog od brojnih Cisco CCP partnera ili ako Cisco Calling Plan nije dostupan na vašoj lokaciji. Partneri središnje druge ugovorne strane nude PSTN zamjenska rješenja, opsežnu globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

     

    Partneri središnje druge ugovorne strane i geografska pokrivenost navedeni su ovdje. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju državu vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom, ili kao kratki niz teksta nakon kojeg slijedi regija, u zagradama (Primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude Regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu. Za partnere koji se prikazuju kao niz odaberite regiju najbližu zemlji u kojoj se nalazite kako biste osigurali regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu.

    Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružateljem usluga, preporučujemo vam da odaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrirane središnje druge ugovorne strane. Integrirana središnja druga ugovorna strana omogućuje nabavu i osiguravanje telefonskih brojeva u Kontrolnom čvorištu na jednom staklenom oknu. Neintegrirana središnja druga ugovorna strana zahtijeva da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera središnje druge ugovorne strane izvan kontrolnog centra.

  • Prostorije temeljene na PSTN-u (Local Gateway) Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati trenutnog pružatelja PSTN-a ili želite povezati ne-oblačne web-lokacije s web-lokacijama u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakoj razini lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete pomiješati i uskladiti onoliko opcija koliko želite za svoju implementaciju, ali svaka lokacija imat će jednu opciju. Nakon što odaberete i pružite opciju PSTN-a, možete je promijeniti klikom na Upravljanje na lokaciji svojstava PSTN-a. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodjele druge opcije. Otvorite slučaj podrške za smjernice.

5

Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije.

6

Ako ste odabrali neintegrirani PSTN ili PSTN koji se temelji na Prostorima, unesite brojeve telefona kao vrijednosti razdvojene zarezom, a zatim kliknite Potvrdi.

Za određenu lokaciju dodaju se brojevi. Važeći unosi premještaju se u polje Validirani brojevi, a nevažeći unosi ostaju u polju Dodaj brojeve uz poruku o pogrešci.

Ovisno o zemlji lokacije, brojevi se oblikuju u skladu s lokalnim zahtjevima biranja. Na primjer, ako je potreban kôd države, možete unijeti brojeve s kodom ili bez njega i kôd je pripremljen.

7

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Nakon što kreirate lokaciju, možete omogućiti hitne 911 službe za tu lokaciju. Pogledajte RedSky Hitna služba 911 za Webex Calling za više informacija.

Prije nego što počnete


Nabavite popis korisnika i radnih prostora povezanih s lokacijom: Idite na Usluge > Pozivanje > Brojevi i u padajućem izborniku odaberite lokaciju koju želite izbrisati. Morate izbrisati te korisnike i radne prostore prije nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani s ovom lokacijom biti vraćeni vašem pružatelju usluge PSTN; više nećete biti vlasnici tih brojeva.

1

U korisničkom prikazu idi na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Lokacije.

2

Kliknite u stupcu Radnje pored lokacije koju želite izbrisati.

3

Odaberite Izbriši lokaciju i potvrdite da želite izbrisati tu lokaciju.

Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete provjeriti tako da kliknete pored naziva lokacije i odaberete Status brisanja.

Postavku PSTN-a, naziv, vremensku zonu i jezik lokacije možete promijeniti nakon što je napravljena. Ipak, imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.


Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne službe 911. Pogledajte RedSky Hitna služba 911 za Webex Calling za više informacija.

1

Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Usluge > Pozivanje > Lokacije, a zatim odaberite lokaciju koju želite ažurirati.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete obavljati niti primati pozive dok ne konfigurirate taj broj.

2

(Neobavezno) U odjeljku PSTN povezivanje odaberite PSTN povezan s oblakom ili PSTN koji se temelji na premisama (lokalni pristupnik), ovisno o tome koji ste već konfigurirali. Kliknite Upravljanje kako biste promijenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike odabirom opcije Nastavi. Zatim odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite Spremi:

  • Cisco PSTN - Odaberite ovu opciju ako želite rješenje za Cloud PSTN od Cisca. Cisco Calling Plan je potpuno PSTN zamjensko rješenje koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive, te vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva ili postojećih priključaka na Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN vidljiva je samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste barem jedan obvezan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša je lokacija u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan poziva.

    • Vaša lokacija je nova. Trenutačno postojeće lokacije koje su imale dodijeljene druge PSTN mogućnosti ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan poziva. Otvorite slučaj podrške za smjernice.

    • Domaćin ste u Webex pozivnom podatkovnom centru u regiji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan.

  • PSTN spojen na oblak - odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za oblak PSTN od jednog od brojnih Cisco CCP partnera ili ako Cisco Calling Plan nije dostupan na vašoj lokaciji. Partneri središnje druge ugovorne strane nude PSTN zamjenska rješenja, opsežnu globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

     

    Partneri središnje druge ugovorne strane i geografska pokrivenost navedeni su ovdje. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju državu vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom, ili kao kratki niz teksta nakon kojeg slijedi regija, u zagradama (Primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude Regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu. Za partnere koji se prikazuju kao niz odaberite regiju najbližu zemlji u kojoj se nalazite kako biste osigurali regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu.

    Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružateljem usluga, preporučujemo vam da odaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrirane središnje druge ugovorne strane. Integrirana središnja druga ugovorna strana omogućuje nabavu i osiguravanje telefonskih brojeva u Kontrolnom čvorištu na jednom staklenom oknu. Neintegrirana središnja druga ugovorna strana zahtijeva da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera središnje druge ugovorne strane izvan kontrolnog centra.

  • Prostorije temeljene na PSTN-u (Local Gateway) Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati trenutnog pružatelja PSTN-a ili želite povezati web-lokacije koje nisu u oblaku s web-lokacijama u oblaku.

     

    Webex Pozivanje kupaca s lokacijama koje su prethodno konfigurirane s lokalnim pristupnikom automatski će se pretvoriti u PSTN sa sjedištem u prostorijama s pripadajućim prtljažnikom.

3

Odaberite glavni broj na kojem se može doći do glavnog kontakta lokacije.

4

(Neobavezno) U odjeljku Pozivanje u nuždi možete odabrati Identifikator lokacije za hitne slučajeve koji želite dodijeliti ovoj lokaciji.


 

Ova postavka nije obvezna i primjenjuje se samo u zemljama koje je zahtijevaju.

U nekim zemljama (Primjer: Francuska), postoje regulatorni zahtjevi za mobilne radijske sustave kako bi se utvrdio identitet stanice kada obavite hitan poziv i ona je dostupna tijelima nadležnima za hitne slučajeve. Druge zemlje poput SAD-a i Kanade provode određivanje lokacije koristeći druge metode. Više informacija potražite u odjeljku Poboljšani pozivi u hitnim slučajevima.

Vaš pružatelj usluga hitnog poziva možda će trebati informacije o pristupnoj mreži, a to se postiže definiranjem novog privatnog zaglavlja proširenja SIP-a, P-Access-Network-Info. Zaglavlje nosi informacije koje se odnose na pristupnu mrežu.

Kada podesite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrijednost lokacije šalje se pružatelju usluge kao dio SIP poruke. Obratite se svom pružatelju hitnih poziva kako biste vidjeli trebate li ovu postavku i upotrijebite vrijednost koju pruža vaš pružatelj hitnih poziva."

5

Odaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu nazvati kako bi provjerili svoju govornu poštu za ovu lokaciju.

6

(Nije obavezno) Kliknite ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promijenili naziv lokacije, jezik obavijesti, jezik e-pošte, vremensku zonu ili adresu prema potrebi, a zatim kliknite Spremi.


 

Promjena jezika najave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i značajke dodane na ovu lokaciju. Ako postojeći korisnici i/ili značajke također trebaju promijeniti jezik najave, na upit odaberite Izmijeni za postojeće korisnike i radne prostore ili Izmijeni za postojeće značajke. Kliknite Primijeni. Napredak možete pratiti na stranici Zadaci. Ne možete više ništa mijenjati dok se ovo ne dovrši.


 

Promjena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone značajki povezanih s lokacijom. Za uređivanje vremenskih zona za značajke kao što su automatsko pohađanje, grupa lova i red čekanja na poziv, idi na područje Opće postavke određene značajke za koju želiš ažurirati vremensku zonu te uredi i spremi tamo.

Ove postavke služe za interno biranje, a dostupne su i u čarobnjaku za prvo postavljanje. Dok mijenjate plan biranja, primjeri brojeva u kontrolnom čvorištu ažuriraju se kako bi se prikazale te promjene.


Izlazni pozivni kodovi nisu podržani na uređajima Webex App, Webex Calling App ili Cisco Room.


Možete konfigurirati odlazne dozvole za poziv za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfiguriranje dopuštenja za odlazne pozive.

1

U korisničkom prikazu idite na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Postavke servisa, a zatim idite na Unutarnje biranje.

2

Po potrebi konfigurirajte sljedeće opcionalne postavke biranja:

  • Duljina prefiksa usmjeravanja lokacije Preporučujemo ovu postavku ako imate više lokacija. Možete unijeti duljinu od 2 - 7 znamenki. Ako imate više lokacija s istim proširenjem, korisnici moraju odabrati prefiks pri pozivu između lokacija. Na primjer, ako imate više trgovina, sve s dodatkom 1000, možete konfigurirati prefiks usmjeravanja za svaku trgovinu. Ako jedna radnja ima prefiks 888, birali biste 8881000 da dođete do te radnje.
  • Broj upravljača u prefiksu rutiranja Ovdje možete postaviti vrijednost bez obzira na to koristite li prefikse rutiranja lokacije.
  • Unutarnja duljina proširenja Možete unijeti 2-6 znamenki, a zadana vrijednost je 2.

     

    Nakon što povećate duljinu proširenja, postojeći brzi pozivi na interne proširenja ne ažuriraju se automatski.

3

Odredite unutarnje biranje za određene lokacije. Idite na Usluge > Nazovite > Lokacije, odaberite lokaciju, pomaknite se na Biranje, a zatim po potrebi promijenite unutarnje i vanjsko biranje:

  • Interno biranje- Navedite prefiks usmjeravanja koji korisnici na drugim lokacijama trebaju birati kako bi kontaktirali nekoga na ovoj lokaciji. Prefiks usmjeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da se duljina prefiksa podudara s duljinom postavljenom na razini organizacije, ali mora biti dugačka između 2 i 7 znamenki.
  • Vanjsko biranje- Po želji možete odabrati izlazno biranje koje korisnici moraju birati kako bi došli do vanjske linije. Zadana postavka je Nema i možete je ostaviti ako ne zahtijevate ovu naviku biranja. Ako se odlučite za korištenje ove značajke, preporučujemo vam da koristite drugi broj koji nije broj upravljača vaše organizacije.

     

    Korisnici moraju uključiti izlaznu brojčanu oznaku pri vanjskim pozivima kako bi oponašali način biranja na naslijeđenim sustavima.

Utjecaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovno pokrenuti svoje telefone kako bi promjene u postavkama biranja stupile na snagu.

  • Proširenja za korisnike ne bi trebala početi s istim brojem kao i znamenka upravljača lokacije.

Ako ste preprodavač s dodanom vrijednošću, ovim koracima možete pokrenuti konfiguraciju lokalnog pristupnika u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj pristupnik registriran u oblaku, možete ga koristiti na jednoj ili više lokacija za Webex Calling kako biste osigurali usmjeravanje prema pružatelju PSTN usluga u poduzeću.


Lokacija koja ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druge lokacije.

Slijedite ove korake za izradu prtljažnika u kontrolnom čvorištu.

Prije nego što počnete

  • Nakon dodavanja lokacije i prije konfiguriranja PSTN-a koji se temelji na prostorijama za lokaciju, morate izraditi prtljažnik.

  • Izradite sve lokacije i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati prije nego što možete dodati PSTN koji se temelji na prostorijama.

  • Razumjeti zahtjeve PSTN-a (lokalnog pristupnika) koji se temelje na Prostorima za Webex Calling.

  • Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju s PSTN-om u prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1

U korisničkom prikazu idi na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Provođenje poziva i odaberi Dodaj prtljažnik.

2

Odaberite lokaciju.

3

Ime prtljažnika i kliknite Spremi.


 

Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Što učiniti sljedeće

Prikazani su vam relevantni parametri koje ćete morati konfigurirati na prtljažniku. Također ćete generirati skup SIP vjerodajnica za probavu kako biste osigurali PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku prikazuju se na zaslonu Registrirajte domenu, OTG/DTG Grupe prtljažnika, liniju/priključak i izlaznu proxy adresu.

Preporučujemo da kopirate te podatke iz kontrolnog centra i zalijepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste ih mogli pogledati kada budete spremni konfigurirati PSTN koji se temelji na prostorijama.

Ako izgubite vjerodajnice, morate ih generirati iz zaslona s informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite Preuzmi korisničko ime i resetiraj lozinku kako biste generirali novi skup vjerodajnica za provjeru autentičnosti koje ćete koristiti u prtljažniku.

1

U korisničkom prikazu idi na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Lokacije.

2

Odaberite lokaciju koju želite izmijeniti i kliknite Upravljanje.

3

Odaberite Premises-based PSTN i kliknite Next.

4

U padajućem izborniku odaberite prtljažnik.


 

Posjetite stranicu prtljažnika kako biste upravljali svojim izborima grupe prtljažnika.

5

Kliknite obavijest o potvrdi, a zatim kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Kontrolno središte generiralo i mapirati parametre u lokalni prolaz (na primjer, na Cisco KOCKI koja se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu pogledajte sljedeći dijagram za primjer kako se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (s lijeve strane) mapiraju na parametre u KOCKI (s desne strane):

Nakon što uspješno dovršite konfiguraciju na samom pristupniku, možete se vratiti na Usluge > Poziv > Lokacije u Kontrolnom čvorištu, a pristupnik koji ste stvorili bit će naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodijelili zelenom točkom lijevo od imena. Ovaj status označava da je pristupnik sigurno registriran na pozivnom oblaku i služi kao aktivni PSTN pristupnik za lokaciju.

Ako isprobavate Webex usluge i želite pretvoriti probno razdoblje u plaćenu pretplatu, možete poslati zahtjev e-poštom svom partneru.

1

U prikazu kupca https://admin.webex.comodaberite ikonu zgrade.

2

Odaberite karticu Pretplate, a zatim kliknite Kupi odmah.

Vašem partneru šaljemo poruku e-pošte u kojoj ga obavještavamo da ste zainteresirani za pretvaranje u plaćenu pretplatu.

Kontrolni centar možete koristiti za postavljanje prioriteta dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u aplikaciji Webex. Možete ih omogućiti i za jedan klik na poziv.

1

S korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Postavke organizacije > Usluge, pomaknite se na Pozivanje i zatim odaberite Postavke klijenta.

2

Povucite i ispustite opcije poziva koje želite da korisnici vide u polju Dostupne opcije poziva, a zatim ih presložite po prioritetnom redoslijedu koji želite za svoje korisnike.

Ostale opcije koje su skrivene za korisnike pojavljuju se u polju Skrivene opcije poziva, kao što je prikazano na ovom primjeru snimka zaslona:

3

Uključite opciju Omogući jedan klik za poziv ako želite da korisnici mogu obaviti poziv s prvom opcijom poziva koju ste konfigurirali u prethodnom koraku.


 

Promjenama može biti potrebno do 24 sata da se pojave u aplikaciji Webex. Možete savjetovati svojim korisnicima da ponovno pokrenu svoje aplikacije kako bi brže preuzeli te promjene.

Možete kontrolirati što pozivanje aplikacija otvara kada korisnici čine PSTN pozive. Nakon što konfigurirate ovu postavku na razini organizacije, možete poništiti ovu postavku za određene korisnike.


Odaberite opciju na razini cijele organizacije samo ako ste spremni za migraciju cijele organizacije.

Prije nego što počnete

  • Vaša organizacija mora imati točne pretplate za ponašanje pozivanja koje odaberete.

  • Korisnici moraju imati valjane telefonske brojeve. Ako su brojevi nevažeći, aplikacija Webex i dalje šalje broj aplikaciji za pozivanje koju odaberete, ali poziv iz te aplikacije neće uspjeti.

Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Postavke organizacije, a zatim se pomaknite na Pozivanje ponašanje, a zatim odaberite jedan od sljedećih: .

  • Pozivanje u Webex—Odaberite ovu opciju ako želite da korisnici izravno pozivaju u aplikaciji Webex koristeći Webex Calling.
  • Aplikacija Webex Calling - odaberite ovu opciju ako vaša organizacija ima pretplatu na Cisco Webex Calling i želite omogućiti korisnicima da obavljaju PSTN pozive pomoću aplikacije Webex Calling. Kada korisnici obavljaju PSTN pozive u aplikaciji Webex, aplikacija Webex Calling koristi se za obavljanje poziva.

     

    Aplikacija Webex Calling dostupna je samo odabranim korisnicima.

Pojavi se poruka koja označava da je ponašanje poziva ažurirano. Korisnici sada mogu obavljati PSTN pozive iz aplikacije Webex ili aplikacije Webex Calling.

Korisnici moraju imati instaliranu odgovarajuću aplikaciju za PSTN pozive iz aplikacije Webex. Pobrinite se da ljudi znaju koji izbor donosite i koristi li se druga aplikacija za obavljanje PSTN poziva.


 

Ovu postavku možete promijeniti na korisničkoj razini ako određeni korisnici moraju koristiti drugačije ponašanje pozivanja. Idite na Korisnici i pod Postavke odaberite Ponašanje poziva. Možete odabrati i zatim kliknuti Spremi.