Konfigurirajte Webex Calling za svoju organizaciju
Prilagodite svoju tvrtku ili ustanovu za Webex pozive u kontrolnom čvorištu. Nakon aktivacije prve lokacije putem čarobnjaka za prvi put postavljanje, možete postaviti dodatne lokacije, dodjelu i upotrebu prtljažnika i upravljati njima, mogućnostima plana biranja, korisnicima, uređajima i značajkama.
Prvi korak za pokretanje usluga web-pozivanja je dovršavanje čarobnjaka za postavljanje prvog puta (FTSW). Nakon što je FTSW dovršen za vašu prvu lokaciju, ne mora biti dovršen za dodatne lokacije.
1 |
Kliknite vezu Prvi koraci u e-poruci dobrodošlice koju primate. Vaša administratorska adresa e-pošte automatski se koristi za prijavu u Control Hub, gdje će se od vas zatražiti da stvorite administratorsku lozinku. Nakon što se prijavite, čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće. |
2 |
Pregledajte i prihvatite uvjete pružanja usluge. |
3 |
Pregledajte svoju tarifu, a zatim kliknite Prvi koraci. Upravitelj vašeg računa odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se upravitelju računa ako primite obavijest "Nije moguće postaviti poziv" kada odaberete Početak rada. |
4 |
Odaberite zemlju u koju bi vaš podatkovni centar trebao mapirati i unesite podatke o kontaktu klijenta i adresi kupca. |
5 |
Kliknite Dalje: Zadano mjesto. |
6 |
Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:
Kada dovršite rad čarobnjaka za postavljanje, obavezno dodajte glavni broj mjestu koje stvorite. |
7 |
Napravite sljedeće odabire koji će se primijeniti na ovo mjesto:
|
8 |
Kliknite Dalje. |
9 |
Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Dalje i odaberite Završi. |
Prije početka
Da biste stvorili novo mjesto, pripremite sljedeće informacije:
-
Adresa lokacije
-
Željeni telefonski brojevi (opcionalno)
1 |
Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na . Nova lokacija bit će smještena u regionalnom podatkovni centar koja odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću Čarobnjak za prvo postavljanje. |
2 |
Konfigurirajte postavke mjesta:
|
3 |
Kliknite Spremi , a zatim odaberite Da/ Ne da biste dodali brojeve na mjesto sada ili kasnije. |
4 |
Ako ste kliknuli Da, odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:
Izbor PSTN opcije je na svakoj razini lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete miješati i podudarati koliko god opcija želite za implementaciju, ali svaka lokacija imat će jednu opciju. Kada odaberete i dodijelite resurse PSTN opciji, možete je promijeniti klikom na Upravljanje na PSTN svojstvima mjesta. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodjele druge opcije. Otvorite slučaj za podršku za vođenje. |
5 |
Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije. |
6 |
Ako ste odabrali neintegriranu središnju drugu ugovornu kopiju ili PSTN utemeljen na prostorijama, unesite telefonske brojeve kao vrijednosti odvojene zarezom, a zatim kliknite Provjerivaljanost. Brojevi se dodaju za određeno mjesto. Valjani unosi premještaju se u polje Potvrđeni brojevi , a unosi koji nisu valjani ostaju u polju Dodavanje brojeva popraćeni porukom o pogrešci. Ovisno o zemlji lokacije, brojevi se oblikuju prema lokalnim zahtjevima za biranje. Na primjer, ako je potrebna šifra države, možete unijeti brojeve sa ili bez šifre, a šifra je unaprijed potrošena. |
7 |
Kliknite Spremi. |
Što učiniti sljedeće
Nakon što izradite lokaciju, možete omogućiti hitne usluge 911 za tu lokaciju. Dodatne informacije potražite u službi RedSky Emergency 911 za Webex Calling .
Prije početka
Dohvaćanje popisa korisnika i radnih prostora povezanih s mjestom: Otvorite izbrisati te korisnike i radne prostore.
pa na padajućem izborniku odaberite mjesto koje želite izbrisati. Prije brisanja mjesta morateImajte na umu da će svi brojevi povezani s ovom lokacijom biti objavljeni natrag vašem davatelju PSTN usluga; Više nećeš posjedovati te brojeve.
1 |
Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na . |
2 |
Kliknite u Radnje stupac pored lokacije koju želite izbrisati. |
3 |
Odaberite Izbriši mjestoi potvrdite da želite izbrisati to mjesto. Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali to može potrajati i do sat vremena. Status možete provjeriti tako da kliknete pokraj naziva lokacije i odaberete Status brisanja. |
Nakon stvaranja možete promijeniti postavku PSTN-a, naziv, vremensku zonu i jezik lokacije. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.
Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne usluge 911. Dodatne informacije potražite u službi RedSky Emergency 911 za Webex Calling .
1 |
Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na . Ako pokraj lokacije vidite simbol Oprez, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete upućivati ili primati pozive dok ne konfigurirate taj broj. |
2 |
(Neobavezno) U odjeljku PSTN vezaodaberite PSTN povezan s oblakom ili PSTN utemeljen na prostorijama (lokalni pristupnik), ovisno o tome koji ste već konfigurirali. Kliknite Upravljanje da biste promijenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike tako da odaberete Nastavi. Zatim odaberite jednu od sljedećih mogućnosti i kliknite Spremi:
|
3 |
Za lokaciju odaberite Glavni broj s padajući popis kako biste korisnicima na toj lokaciji omogućili upućivanje i primanje poziva. The Glavni broj može se dodijeliti automatski sudionik kako bi vanjski pozivatelji mogli kontaktirati korisnike Webex Calling na toj lokaciji. Korisnici Webex Calling na toj lokaciji također mogu koristiti ovaj broj kao svoj vanjski ID pozivatelja prilikom upućivanja poziva. |
4 |
(Neobavezno) U odjeljku Hitni pozivimožete odabrati Identifikator lokacije za hitne slučajeve koji želite dodijeliti ovoj lokaciji. Ova postavka nije obavezna i primjenjiva je samo za zemlje koje to zahtijevaju. U nekim zemljama (primjer: Francuska), postoje regulatorni zahtjevi za mobilne radio sustave kako bi se utvrdio identitet ćelije kada obavite hitan poziv i koji je dostupan hitnim tijelima. Druge zemlje poput SAD-a i Kanade provode određivanje lokacije pomoću drugih metoda. Dodatne informacije potražite u odjeljku Poboljšani hitni pozivi. Davatelju hitnih poziva možda će trebati informacije o pristupnoj mreži, a postiže se definiranjem novog privatnog zaglavlja proširenja SIP-a, P-Access-Network-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupnu mrežu. Kada postavite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrijednost lokacije šalje se davatelju usluga kao dio poruke SIP-a. Obratite se davatelju hitnih poziva da biste vidjeli je li vam potrebna ova postavka i upotrijebite vrijednost koju pruža vaš davatelj hitnih poziva." |
5 |
Odaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu nazvati da bi provjerili govornu poštu za ovu lokaciju. |
6 |
(Neobavezno) Kliknite ikonu olovke pri vrhu stranice Lokacija da biste po potrebi promijenili nazivlokacije, jezikobjave, jezike-pošte, vremensku zonuili adresu , a zatim kliknite Spremi. Promjena jezika najave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i značajke dodane na ovo mjesto. Ako bi se postojećim korisnicima i/ili značajkama također trebao promijeniti jezik najave, na kada se to od vas zatraži, odaberite Promijeni za postojeće korisnike i radne prostore ili Promijeni postojeće značajke. Kliknite Primijeni. Napredak možete vidjeti na stranici Zadaci . Ne možete više ništa mijenjati dok se ovo ne dovrši. Promjena vremenske zone lokacije ne ažurira vremenske zone značajki povezanih s lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za značajke kao što su govorni automat, grupa za lov i red čekanja poziva, idite na područje Opće postavke određene značajke za koju želite ažurirati vremensku zonu te je urediti i spremiti. |
Te su postavke namijenjene internom biranju, a dostupne su i u čarobnjaku za postavljanje prvi put. Kako mijenjate svoj plan biranja, primjeri brojeva u Control Hubu ažuriraju se kako bi prikazali te promjene.
Dozvole za odlazne pozive možete konfigurirati za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfiguriranje dozvola za odlazne pozive.
1 |
Prijavite se na Kontrolno čvorište , idite na , a zatim se pomaknite do Interno biranje . |
2 |
Po potrebi konfigurirajte sljedeće neobavezne preference pozivanja:
|
3 |
Navedite interno biranje za određena mjesta. Idi na Zove . Pomaknite se do Biranje , a zatim promijenite interno biranje prema potrebi: , odaberite lokaciju s popisa i kliknite
|
4 |
Odredite vanjsko biranje za određene lokacije. Idi na Zove . Pomaknite se do Biranje , a zatim po potrebi promijenite vanjsko biranje: , odaberite lokaciju s popisa i kliknite
Utjecaj na korisnike:
|
Ako ste preprodavač dodane vrijednosti, pomoću ovih koraka možete pokrenuti konfiguraciju lokalnog pristupnika u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj pristupnik registriran u oblaku, možete ga koristiti na jednom ili više lokacija za webex pozive kako biste pružili usmjeravanje prema poslovnom davatelju PSTN usluga.
Mjesto koje ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druga mjesta.
Prije početka
-
Nakon dodavanja lokacije i prije konfiguriranja PSTN-a temeljenog na prostorijama za lokaciju, morate stvoriti prtljažnik.
-
Stvorite sva mjesta i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati prije dodavanja PSTN-a utemeljenog na prostorijama.
-
Razumijete preduvjete za PSTN (lokalni pristupnik) utemeljene na prostorijama za Webex pozive.
-
Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju s PSTN-om temeljenim na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.
1 |
Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na i odaberite Dodajte prtljažnik . |
2 |
Odaberite mjesto. |
3 |
Imenujte prtljažnik i kliknite Spremi. Naziv ne može biti dulji od 24 znaka. |
Što dalje
Informacije o prtljažniku pojavljuju se na zaslonu Register Domain, Trunk Group OTG/DTG, Line/Porti Outbound Proxy Address.
Preporučujemo da te podatke kopirate iz control huba i zalijepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument da biste ih mogli pogledati kada budete spremni konfigurirati PSTN koji se temelji na prostorijama.
Ako izgubite vjerodajnice, morate ih generirati sa zaslona s informacijama o deblu u Control Hubu. Kliknite Dohvati korisničko ime i Vrati izvornu lozinku da biste generirali novi skup vjerodajnica za provjeru autentičnosti koje će se koristiti u prtljažniku.
1 |
Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na . |
2 |
Odaberite mjesto koje želite izmijeniti i kliknite Upravljanje. |
3 |
Odaberite PSTN utemeljen na prostorijama i kliknite Dalje. |
4 |
Odaberite prtljažnik s padajućeg izbornika. Posjetite stranicu prtljažnika da biste upravljali odabirom grupe prtljažnika. |
5 |
Kliknite obavijest o potvrdi, a zatim Spremi. |
Što dalje
Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generirao i mapirati parametre u lokalni pristupnik (na primjer, na Cisco CUBE koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vodi vas kroz ovaj proces. Kao referencu pogledajte sljedeći dijagram za primjer kako se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (s lijeve strane) mapiraju na parametre u KOCKI (s desne strane):
Nakon što uspješno dovršite konfiguraciju na samom pristupniku, možete se vratiti na
u Control Hubu i pristupnik koji ste stvorili bit će naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodijelili sa zelenom točkom lijevo od naziva. Ovaj status označava da je pristupnik sigurno registriran u oblaku za pozivanje i služi kao aktivni PSTN pristupnik za lokaciju.U kontrolnom središtu možete jednostavno pregledavati, aktivirati, uklanjati i dodavati telefonske brojeve za svoju tvrtku ili ustanovu . Dodatne informacije potražite u članku Upravljanje telefonskim brojevima u kontrolnom središtu.
Ako isprobavate Webex usluge i želite pretvoriti probnu verziju u plaćenu pretplatu, možete poslati zahtjev e-poštom svom partneru.
1 |
Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , odaberite ikonu zgrade . |
2 |
Odaberite karticu Pretplate , a zatim kliknite Kupi odmah. Partneru se šalje poruka e-pošte u kojoj se daje do znanja da ste zainteresirani za pretvaranje u plaćenu pretplatu. |
Kontrolni centar možete koristiti za postavljanje prioriteta dostupnih mogućnosti pozivanja koje korisnici vide u web- aplikaciji. Možete im omogućiti i jedan klik na poziv. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite opcije poziva za korisnike aplikacije Webex .
Možete kontrolirati koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete konfigurirati postavke klijenta za pozivanje, uključujući implementaciju mješovitog načina za organizacije s korisnicima koji imaju pravo na Unified CM ili Webex Calling i korisnike bez usluga Cisco plaćenog poziva. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite ponašanje pri pozivanju .