Konfiguriraj Webex Calling za vašo organizacijo
Prilagodite svojo organizacijo za klicanje Webex v Control Hubu. Po aktivaciji prve lokacije s čarovnikom za prvo nastavitev lahko nastavite in upravljate dodatne lokacije, dodeljevanje in uporabo magistralnih vodov, možnosti klicnega načrta, uporabnike, naprave in funkcije.
Prvi korak za zagon storitev Webex Calling je dokončanje Čarovnika za prvo namestitev (FTSW). Ko je FTSW izpolnjen za prvo lokacijo, ga za dodatne lokacije ni več treba izpolniti.
1 |
Kliknite povezavo Getting Started v pozdravnem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli. Vaš skrbniški e-poštni naslov se samodejno uporabi za prijavo v program Control Hub, kjer boste pozvani k ustvarjanju skrbniškega gesla. Ko se prijavite, se samodejno zažene čarovnik za namestitev. |
2 |
Preglejte in sprejmite pogoje storitve. |
3 |
Preglejte svoj načrt in kliknite Začni. Vaš skrbnik računa je odgovoren za aktivacijo prvih korakov za FTSW. Če prejmete obvestilo "Ni mogoče nastaviti klica", ko izberete Get Started, se obrnite na svojega skrbnika računa. |
4 |
Izberite državo, v katero naj bi se umestil vaš podatkovni center, ter vnesite podatke o stiku s stranko in njenem naslovu. |
5 |
Kliknite Naprej: Privzeta lokacija. |
6 |
Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi:
Ko končate čarovnika za namestitev, se prepričajte, da ustvarjeni lokaciji dodate glavno številko . |
7 |
Za to lokacijo izberite naslednje možnosti:
|
8 |
Kliknite Next. |
9 |
Vnesite razpoložljivi naslov Cisco Webex SIP in kliknite Naslednji ter izberite Dokončaj. |
Preden začnete
Če želite ustvariti novo lokacijo, pripravite naslednje informacije:
-
Naslov lokacije
-
Želene telefonske številke (neobvezno)
1 |
Prijavite se v kontrolno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na . Nova lokacija bo gostovala v regionalnem podatkovnem središču, ki ustreza državi, ki ste jo izbrali v čarovniku za prvo nastavitev. |
2 |
Konfigurirajte nastavitve lokacije:
|
3 |
Kliknite Shrani in nato izberite Da/ Ne za dodajanje številk na lokacijo zdaj ali pozneje. |
4 |
Če ste kliknili Yes, izberite eno od naslednjih možnosti:
Izbira možnosti PSTN je na ravni vsake lokacije (vsaka lokacija ima samo eno možnost PSTN). Za namestitev lahko kombinirate poljubno število možnosti, vendar bo na vsaki lokaciji na voljo ena možnost. Ko izberete in zagotovite možnost PSTN, jo lahko spremenite s klikom na Manage na lokaciji Lastnosti PSTN. Nekatere možnosti, na primer Cisco PSTN, morda ne bodo na voljo po dodelitvi druge možnosti. Odprite primer podpore za navodila. |
5 |
Izberite, ali želite številke aktivirati zdaj ali pozneje. |
6 |
Če ste izbrali neintegriran CCP ali PSTN v prostorih, vnesite Telefonske številke kot vrednosti, ločene z vejico, in nato kliknite Potrdi. Številke so dodane za določeno lokacijo. Veljavni vnosi se premaknejo v polje Validated Numbers , neveljavni vnosi pa ostanejo v polju Add Numbers skupaj s sporočilom o napaki. Glede na državo lokacije so številke oblikovane v skladu z lokalnimi zahtevami za klicanje. Če je na primer zahtevana koda države, lahko vnesete številke s kodo ali brez nje, koda pa je dodana. |
7 |
Kliknite Save. |
Kaj storiti naprej
Ko ustvarite lokacijo, lahko za to lokacijo omogočite storitve klica v sili 911. Za več informacij glejte RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .
Preden začnete
Pridobi seznam uporabnikov in delovnih prostorov, povezanih z lokacijo: Pojdite na izbrisati te uporabnike in delovne prostore.
in v spustnem meniju izberite lokacijo, ki jo želite izbrisati. Preden izbrišete lokacijo, morateNe pozabite, da bodo vse številke, povezane s to lokacijo, sproščene nazaj k vašemu ponudniku PSTN; te številke ne bodo več v vaši lasti.
1 |
Prijavite se v kontrolno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na . |
2 |
Kliknite v stolpcu Akcije poleg lokacije, ki jo želite izbrisati. |
3 |
Izberite Izbriši lokacijo in potrdite, da želite izbrisati to lokacijo. Običajno traja nekaj minut, da se lokacija trajno izbriše, lahko pa traja tudi do ene ure. Stanje lahko preverite tako, da poleg imena lokacije kliknete in izberete Stanje brisanja. |
Nastavitev PSTN, ime, časovni pas in jezik lokacije lahko spremenite, ko jo ustvarite. Ne pozabite, da novi jezik velja le za nove uporabnike in naprave. Obstoječi uporabniki in naprave še naprej uporabljajo stari jezik.
Za obstoječe lokacije lahko omogočite storitve klica v sili 911. Za več informacij glejte RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .
1 |
Prijavite se v nadzorno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na . Če je ob lokaciji prikazan simbol Opozorilo, to pomeni, da za to lokacijo še niste konfigurirali telefonske številke. Dokler te številke ne konfigurirate, ne morete klicati ali sprejemati klicev. |
2 |
(Neobvezno) Pod PSTN Connection, izberite Cloud Connected PSTN ali Premises-based PSTN (lokalni prehod), odvisno od tega, katero povezavo ste že konfigurirali. Kliknite Manage , da spremenite to konfiguracijo, nato pa potrdite povezana tveganja z izbiro Continue. Nato izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Save:
|
3 |
Za lokacijo s spustnega seznama izberite Main Number , da uporabnikom na tej lokaciji omogočite vzpostavljanje in sprejemanje klicev. Glavno številko lahko dodelite samodejnemu spremljevalcu, tako da lahko zunanji klicatelji stopijo v stik z uporabniki storitve Webex Calling na tej lokaciji. Uporabniki storitve Webex Calling na tej lokaciji lahko to številko uporabijo tudi kot zunanjo identifikacijsko številko klicatelja, ko kličejo. |
4 |
(Neobvezno) V razdelku Klic v sili lahko izberete Identifikator lokacije v sili , ki ga želite dodeliti tej lokaciji. Ta nastavitev ni obvezna in se uporablja samo v državah, ki jo zahtevajo. V nekaterih državah (npr: Francija) obstajajo regulativne zahteve za celične radijske sisteme, da ob klicu v sili določijo identiteto celice, ki je na voljo organom za ukrepanje v sili. Druge države, kot sta ZDA in Kanada, določanje lokacije izvajajo z drugimi metodami. Za več informacij glejte Izboljšano klicanje v sili. Ponudnik klica v sili bo morda potreboval informacije o dostopovnem omrežju, kar se doseže z opredelitvijo nove zasebne razširitvene glave SIP, P-Access-Network-Info. V glavi so informacije o dostopovnem omrežju. Ko za lokacijo nastavite identifikator lokacije v sili, se vrednost lokacije pošlje ponudniku kot del sporočila SIP. Pri svojem ponudniku klica v sili preverite, ali to nastavitev potrebujete, in uporabite vrednost, ki vam jo je ponudnik klica v sili zagotovil." |
5 |
Izberite številko glasovne pošte , na katero lahko uporabniki pokličejo, če želijo preveriti glasovno pošto za to lokacijo. |
6 |
(Neobvezno) Kliknite ikono svinčnika na vrhu strani Lokacija in po potrebi spremenite Ime lokacije, Jezik napovedi, Jezik e-pošte, Časovni pas ali Naslov in nato kliknite Shrani. Sprememba jezika Announcement Language začne veljati takoj za vse nove uporabnike in funkcije, dodane na to lokacijo. Če je treba obstoječim uporabnikom in/ali funkcijam spremeniti tudi jezik napovedi, ob pozivu izberite Change for existing users and workspaces ali Change for existing features. Kliknite Uporabi. Napredek si lahko ogledate na strani Tasks . Dokler to ni končano, ne morete več spreminjati. Sprememba časovnega pasu za lokacijo ne posodobi časovnih pasov funkcij, povezanih z lokacijo. Če želite urediti časovne pasove za funkcije, kot so samodejni pomočnik, skupina za lovljenje in klicna vrsta, pojdite na območje Splošne nastavitve določene funkcije, za katero želite posodobiti časovni pas, ter ga tam uredite in shranite. |
Te nastavitve so namenjene notranjemu klicanju in so na voljo tudi v čarovniku za prvo nastavitev. Ko spremenite načrt klicanja, se vzorčne številke v nadzornem vozlišču posodobijo, da prikažejo te spremembe.
Za lokacijo lahko konfigurirate dovoljenja za odhodne klice. Za konfiguracijo dovoljenj za odhodne klice glejte te korake .
1 |
Prijavite se v Control Hub, pojdite na , nato pa se pomaknite na Internal Dialing. |
2 |
Po potrebi konfigurirajte naslednje izbirne nastavitve klicanja:
|
3 |
Določite notranje klicanje za določene lokacije. Pojdite na Klicanje. Pomaknite se na Dialing, nato pa po potrebi spremenite notranje izbiranje: , s seznama izberite lokacijo in kliknite
|
4 |
Določite zunanje klicanje za določene lokacije. Pojdite na Klicanje. Pomaknite se na Dialing, nato pa po potrebi spremenite zunanje izbiranje: , s seznama izberite lokacijo in kliknite
Vpliv na uporabnike:
|
Če ste prodajalec z dodano vrednostjo, lahko s temi koraki začnete konfiguracijo lokalnega prehoda v vozlišču Control Hub. Ko je ta prehod registriran v oblaku, ga lahko uporabite na eni ali več lokacijah storitve Webex Calling za usmerjanje do ponudnika storitev PSTN v podjetju.
Lokacije, ki ima lokalni prehod, ni mogoče izbrisati, če se lokalni prehod uporablja za druge lokacije.
Preden začnete
-
Po dodajanju lokacije in pred konfiguriranjem PSTN v prostorih za lokacijo morate ustvariti glavni priključek.
-
Ustvarite poljubne lokacije ter posebne nastavitve in številke za vsako od njih. Lokacije morajo obstajati, preden lahko dodate PSTN v prostorih.
-
Razumevanje zahtev PSTN (lokalnega prehoda) za klicanje Webex.
-
Za lokacijo s PSTN v prostorih ne morete izbrati več kot enega magistralnega omrežja, lahko pa izberete isto magistralno omrežje za več lokacij.
1 |
Prijavite se v kontrolno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na , nato pa izberite Dodajte glavno vozlišče. |
2 |
Izberite lokacijo. |
3 |
Poimenujte deblo in kliknite Save. Ime ne sme biti daljše od 24 znakov. |
Kaj storiti naprej
Na zaslonu se prikažejo informacije o magistralnem omrežju Register Domain, Trunk Group OTG/DTG, Line/Port in Outbound Proxy Address.
Priporočamo, da te informacije kopirate iz vozlišča Control Hub in jih prilepite v lokalno besedilno datoteko ali dokument, da jih boste lahko uporabili, ko boste pripravljeni za konfiguriranje PSTN v prostorih.
Če poverilnice izgubite, jih morate ustvariti na zaslonu z informacijami o deblu v vozlišču Control Hub. Kliknite Retrieve Username and Reset Password , da ustvarite nov nabor poverilnic za preverjanje pristnosti, ki jih boste uporabili v glavnem omrežju.
1 |
Prijavite se v kontrolno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na . |
2 |
Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti, in kliknite Upravljanje. |
3 |
Izberite Premises-based PSTN in kliknite Next. |
4 |
V spustnem meniju izberite deblo. Če želite upravljati izbire skupine magistralnih priključkov, obiščite stran s seznamom magistralnih priključkov. |
5 |
Kliknite potrditveno obvestilo in nato kliknite Save. |
Kaj storiti naprej
Vzeti morate konfiguracijske informacije, ki jih je ustvarilo Control Hub, in parametre preslikati v lokalni prehod (na primer v Cisco CUBE, ki se nahaja v prostorih). Ta članek vas vodi skozi ta postopek. V spodnjem diagramu si oglejte primer, kako se informacije o konfiguraciji nadzornega vozlišča (na levi strani) nanašajo na parametre v CUBE (na desni strani):
Ko uspešno dokončate konfiguracijo na samem prehodu, se lahko vrnete na
v Control Hubu in prehod, ki ste ga ustvarili, bo naveden na kartici lokacije, ki ste ji ga dodelili, z zeleno piko na levi strani imena. To stanje označuje, da je prehod varno registriran v klicni oblak in deluje kot aktivni prehod PSTN za lokacijo.V vozlišču Control Hub lahko preprosto pregledujete, aktivirate, odstranite in dodajate telefonske številke za svojo organizacijo. Za več informacij glejte Upravljanje telefonskih številk v vozlišču Control Hub.
Če preizkušate storitve Webex in želite preizkusno različico spremeniti v plačljivo naročnino, lahko partnerju pošljete zahtevek po e-pošti.
1 |
Prijavite se v vozlišče Control Hub na naslovu https://admin.webex.com, izberite ikono stavbe . |
2 |
Izberite zavihek Naročnine in nato kliknite Nakup zdaj. Vašemu partnerju je poslano e-poštno sporočilo, v katerem ga obvestite, da vas zanima prehod na plačljivo naročnino. |
S središčem Control Hub lahko nastavite prednost razpoložljivih možnosti klicev, ki jih uporabniki vidijo v aplikaciji Webex. Omogočite jih lahko tudi za enkratni klic s klikom. Za več informacij glejte: Nastavitev možnosti klicanja za uporabnike aplikacije Webex.
Nadzorujete lahko, katera aplikacija za klicanje se odpre, ko uporabniki kličejo. Konfigurirate lahko nastavitve klicnega odjemalca, vključno z namestitvijo v mešanem načinu za organizacije z uporabniki, upravičenimi do storitev Unified CM ali Webex Calling, in uporabniki brez plačanih klicnih storitev Cisco. Za več informacij glejte: Nastavitev klicnega vedenja.