Översikt

När du behöver tid för att kunna fokusera och inte vill bli störd av meddelanden om inkommande samtal behöver du inte längre aktivera Stör ej (DND) separat på var och en dina klienter som är registrerade för UCM-samtal. När du aktiverar statusen i Webex-appen synkroniseras den automatiskt till din skrivbordstelefon. På samma sätt synkroniseras statusen automatiskt med dina Webex-appar när du aktiverar den på skrivbordstelefonen.

Förutsättning

  • Konfigurera program för telefonnärvaro på företaget.

  • Synkronisera Unified CM med Control Hub-användargränssnittet.

  • Mappa Unified CM till Webex Common Identity (CI).

  • Prenumerera på Cloud-Connected UC och anslut enheterna på företaget till Cloud-Connected UC.

    Om du inte har prenumererat på CCUC, se Konfigurera Webex Cloud-Connected UC för företagets enheter.

Steg för att aktivera Stör ej

Aktivera Stör ej i Cloud-Connected UC.
1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC-hantering klickar du på Inventering

Listan över klustergrupper med beskrivning, status, kluster och noder visas.

2

Klicka på Information bredvid den klustergrupp som noden tillhör.

Inventeringssidan med listan över kluster visas.
3

Klicka på Information bredvid det kluster som noden tillhör.

Nodnamnet med version, produkt och status visas.
4

Klicka på ikonen med tre punkter ... bredvid Händelsehistorik och välj Tjänsthantering.

Sidan Tjänsthantering visas med en lista över tjänster som analyser, certifikathantering, verksamhetsstatistik, gränslös CTI och Deployment Insights.
5

Använd växlingsknappen för att aktivera synkronisering av närvarostatus och följ anvisningarna på skärmen för att aktivera den.

När ett kluster etableras börjar synkroniseringen av Unified CM med CCUC att hämta telefonens närvarobegärande som konfigurerats för klustret.

Vid synkronisering av flera enheter gäller Stör ej-synkronisering på alla enheter.

6

För att inaktivera Stör ej-synkronisering går du till Samtal > Klientinställningar och använder växlingsknappen i statussynkroniseringen för Stör ej (DND).

När du aktiverar Stör ej i skrivbordstelefonen och det synkroniserats med Webex-appen inaktiveras både samtals- och meddelandeaviseringar. Om du inte vill inaktivera meddelandeaviseringarna kan administratören inaktivera Stör ej-synkronisering.

Versioner och telefontyper som stöds

  • Den här funktionen har stöd för Unified CM-version 12.5 SU7.

  • Senaste versionen av Webex-appen för skrivbord (Windows och MAC) och Webex-appen på mobil (iOS och Android).

  • Cisco IP-telefon i 8800-serien, Cisco IP-telefon i 7800-serien, Webex Desk-serien (DX) och Desk Pro utgör listan över telefontyper som stöds.