Pregled

Kada vam je potrebno vrijeme za koncentraciju i ne želite da vas obavijesti o dolaznim pozivima ometaju, sada ne morate zasebno omogućiti način rada Ne uznemiravaj (DND) na svakom od svojih registriranih klijenata za Unified CM Calling.

Status dežurstva vašeg stolnog telefona sinkroniziran je s Webex aplikacijom, što vašim suradnicima omogućuje da vide status vašeg stolnog telefona u svojoj Webex aplikaciji.

Kada ga omogućite u Webex aplikaciji, stanje se automatski sinkronizira s vašim stolnim telefonom. Slično tome, kada ga omogućite na svom stolnom telefonu, stanje se automatski sinkronizira s vašim Webex aplikacijama.

Preduvjet

  • Lokalno konfigurirajte aplikacije prisutnosti telefona.

  • Sinkronizirajte objedinjeni CM s korisničkim sučeljem Control Hub.

  • Mapirajte objedinjeni CM u Zajednički identitet za Webex (CI).

  • Pretplatite se na UC povezan s oblakom i povežite lokalne uređaje s UC-om povezanim s oblakom.

    Ako se niste pretplatili na CCUC, pročitajte Postavljanje UC-a povezanog s Webex oblakom za lokalne uređaje.

U pozivu

Pomoću ove značajke postoji sinkronizacija statusa vašeg stolnog telefona " Na pozivu " s Webex aplikacijom.

  • Kada ste u aktivnom pozivu na svom Cisco telefonu, status prisutnosti u Webex aplikaciji mijenja se u Poziv u tijeku.

  • Slično tome, nakon prekida poziva, status u aplikaciji Webex vratit će se na Dostupno.

Postoje određeni statusi prisutnosti koji imaju viši prioritet u usporedbi s Na pozivu. Ti statusi su Ne ometaj, Izvan ureda, Prezentacija i Na sastanku. Kada je vaš status prisutnosti jedan od gore navedenih u vašoj Webex aplikaciji, aktivnost spuštene ili podignute slušalice na Cisco telefonu ne mijenja vaš status prisutnosti u Na pozivu.

Koraci za omogućavanje značajke Ne ometaj

Omogućite značajku Ne ometaj na usluzi Cloud-Connected UC.
1

U prikazu klijenta u okruženju Control Hub otvorite izbornik Usluge > Povezani UC. Na kartici Upravljanje UC-om kliknite Zalihe

Prikazat će se popis grupa klastera s opisom, statusom, klasterima i čvorovima.

2

Kliknite na Detalji pokraj skupine klastera kojoj čvor pripada.

Prikazat će se stranica Inventar s popisom klastera.
3

Kliknite na Detalji pokraj klastera kojem čvor pripada.

Prikazat će se naziv čvora s verzijom, proizvodom i statusom.
4

Kliknite na ikonu trotočke ... pokraj stavke Povijest događaja i odaberite Upravljanje uslugom.

Prikazat će se stranica Upravljanje uslugama s popisom usluga, kao što su Analitika, Upravljanje certifikatima, Operativna metrika, CTI bez granica i Uvidi u implementaciju.
5

Pomoću preklopnog gumba omogućite sinkronizaciju statusa prisutnosti i slijedite upute na zaslonu da biste je omogućili.

Kada se klaster opskrbljuje, sinkronizacije Unified CM-a s CCUC-om počinju konfigurirati zahtjev za prisutnost telefona za klaster.

Za više uređaja sinkronizacija značajke Ne ometaj provodi se na svim uređajima.

6

Da biste onemogućili sinkronizaciju značajke Ne ometaj, otvorite Poziv > Postavke klijenta, upotrijebite gumb za uključivanje/isključivanje u području Sinkronizacija statusa Ne ometaj.

Kada omogućite značajku Ne ometaj na stolnom telefonu i kada se sinkronizira s aplikacijom Webex, onemogućuju se obavijesti za pozive i poruke. Ako ne želite onemogućiti obavijesti za poruke, administrator može onemogućiti sinkronizaciju značajke Ne ometaj.

Postavka sinkronizacije statusa Ne uznemiravaj (DND) kontrolira sinkronizaciju u oba smjera između aplikacije Webex i stolnih telefona. Administratori mogu omogućiti ili onemogućiti ovu postavku na temelju svojih potreba implementacije.

Podržane verzije i vrste telefona

  • Ova značajka podržava Unified CM verzije 12.5 SU7 i novije, ili 14 SU3 i novije te 15 i novije.

  • Aplikacija Webex za radne površine (Windows i MAC) i aplikacija Webex za mobilne uređaje (iOS i Andriod) u najnovijoj verziji.

  • Cisco IP telefoni serije 8800, Cisco IP telefoni serije 7800, Webex Desk serija (DX) i Desk Pro su popis podržanih tipova telefona.