Pregled

Kada vam je potrebno vrijeme za fokusiranje i ne želite da vas ometaju obavijesti o dolaznim pozivima, sada ne morate omogućiti značajku Ne uznemiravaj (DND) na svakom od vaših klijenata registriranih za Unified CM pozive odvojeno.

Postoji sinkronizacija statusa aktivnog poziva vašeg stolnog telefona s aplikacijom Webex, što omogućuje vašim suradnicima da vide status vašeg stolnog telefona u svojoj aplikaciji Webex.

Kada ga omogućite u aplikaciji Webex, stanje se automatski sinkronizira s vašim stolnim telefonom. Slično tome, kada ga omogućite na stolnom telefonu, stanje se automatski sinkronizira s vašim Webex aplikacijama.

Preduvjet

  • Lokalno konfigurirajte aplikacije prisutnosti telefona.

  • Sinkronizirajte objedinjeni CM s korisničkim sučeljem Control Hub.

  • Mapirajte objedinjeni CM u Zajednički identitet za Webex (CI).

  • Pretplatite se na UC povezan s oblakom i povežite lokalne uređaje s UC-om povezanim s oblakom.

    Ako se niste pretplatili na CCUC, pročitajte Postavljanje UC-a povezanog s Webex oblakom za lokalne uređaje.

U pozivu

S ovom značajkom postoji sinkronizacija vašeg stolnog telefona U pozivu s aplikacijom Webex.

  • Kada ste u aktivnom pozivu na svom Cisco telefonu, status prisutnosti u aplikaciji Webex promijenit će se na U pozivu.

  • Slično tome, nakon prekida poziva, status u aplikaciji Webex vratit će se na Dostupno.

Postoje određeni statusi prisutnosti koji imaju veći prioritet u usporedbi s pozivom. Ti statusi su Ne ometaj, Izvan ureda, Prezentacija i Na sastanku. Ako je vaš status prisutnosti u aplikaciji Webex jedan od gore navedenih, podizanje ili spuštanje slušalice Cisco telefona neće promijeniti vaš status prisutnosti na U pozivu.

Koraci za omogućavanje značajke Ne ometaj

Omogućite značajku Ne ometaj na usluzi Cloud-Connected UC.
1

U prikazu klijenta u okruženju Control Hub otvorite izbornik Usluge > Povezani UC. U kartici Upravljanje UC-om kliknite na Inventar

Prikazat će se popis grupa klastera s opisom, statusom, klasterima i čvorovima.

2

Kliknite na Detalji pokraj skupine klastera kojoj čvor pripada.

Prikazat će se stranica Inventar s popisom klastera.
3

Kliknite na Detalji pokraj klastera kojem čvor pripada.

Prikazat će se naziv čvora s verzijom, proizvodom i statusom.
4

Kliknite na ikonu trotočke ... pokraj stavke Povijest događaja i odaberite Upravljanje uslugom.

Prikazat će se stranica Upravljanje uslugama s popisom usluga, kao što su Analitika, Upravljanje certifikatima, Operativna metrika, CTI bez granica i Uvidi u implementaciju.
5

Upotrijebite gumb za uključivanje/isključivanje kako biste omogućili sinkronizaciju statusa prisutnosti i slijedite upute na zaslonu kako biste je omogućili.

Kada se klaster omogući, sinkronizacija usluge Unified CM s uslugom CCUC počinje dohvaćati zahtjev za prisutnost telefona za klaster.

Za više uređaja sinkronizacija značajke Ne ometaj provodi se na svim uređajima.

6

Da biste onemogućili sinkronizaciju značajke Ne ometaj, otvorite Poziv > Postavke klijenta, upotrijebite gumb za uključivanje/isključivanje u području Sinkronizacija statusa Ne ometaj.

Kada omogućite značajku Ne ometaj na stolnom telefonu i kada se sinkronizira s aplikacijom Webex, onemogućuju se obavijesti za pozive i poruke. Ako ne želite onemogućiti obavijesti za poruke, administrator može onemogućiti sinkronizaciju značajke Ne ometaj.

Podržane verzije i vrste telefona

  • Ova značajka podržava Unified CM 12.5 SU7 i novije verzije ili 14 SU3 i novije verzije i 15 i novije.

  • Aplikacija Webex za radne površine (Windows i MAC) i aplikacija Webex za mobilne uređaje (iOS i Andriod) u najnovijoj verziji.

  • Cisco IP Phone serije 8800, Cisco IP Phone serije 7800, Webex Desk Series (DX) i Desk Pro popis su podržanih vrsta telefona.