Visão geral

Quando você precisar de tempo para se concentrar e não quiser que nenhuma notificação de Chamada recebida o incomode, agora você não precisará ativar o Não perturbar (DND) em cada um dos clientes registrados do UCM Calling separadamente. Quando você o ativar no aplicativo Webex, o estado será sincronizado automaticamente com seu telefone fixo. Da mesma forma, quando você o ativar no telefone fixo, o estado será sincronizado automaticamente com os aplicativos Webex.

Pré-requisitos

  • Configure aplicativos de presença telefônica no local.

  • Sincronize o Unified CM com a IU do Control Hub.

  • Mapeie o Unified CM para Webex Common Identity (CI).

  • Inscreva-se no Cloud-Connected UC e conecte os dispositivos locais no Cloud-Connected UC.


     

    Se você não se inscrever no CCUC, consulte Configurar o Webex Cloud-Connected UC para dispositivos locais.

Etapas para habilitar o Não perturbar

Habilite Não perturbar em UC conectado à nuvem.
1

Na exibição do cliente no Control Hub, vá até Serviços > Connected UC. No cartão UC Management, clique em Inventário

A lista de grupos de clusters com a descrição, status, clusters e nós é exibida.

2

Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters ao qual o nó pertence.

A página de Inventário com a lista de clusters é exibida.
3

Clique em Detalhes ao lado do cluster ao qual o nó pertence.

O nome do nó com a versão, produto e status é exibido.
4

Clique no ícone de reticências ... ao lado de Histórico de eventos e escolha Gerenciamento de serviços.

A página de Gerenciamento de serviços aparece com a lista de serviços, como análise, gerenciamento de certificados, métricas operacionais, CTI borderless e insights de implantação.
5

Use o botão de alternância para ativar a Sincronização de status de presença e siga as instruções na tela para ativá-la.


 

Quando um cluster é fornecido, a sincronização do Unified CM com o CCUC começa a obter a solicitação de presença telefônica configurada para o cluster.


 

Para vários dispositivos, a sincronização DND ocorre em todos os dispositivos.

6

Para desabilitar a sincronização DND, vá para Chamadas > Configurações do cliente , Use o botão de alternância no Sincronização do status Não perturbar (DND) .


 

Quando você ativa DND no telefone fixo e ele é sincronizado com o aplicativo Webex , ele desativa as notificações de chamadas e mensagens. Se você não quiser desabilitar as notificações de mensagens, o administrador pode desabilitar a sincronização DND.

Versões e tipos de telefone compatíveis

  • Este recurso é compatível com o Unified CM versão 12.5 SU7 e superior.

  • Versão mais recente do Aplicativo Webex no desktop (Windows e MAC) e do Aplicativo Webex no celular (iOS e Android).

  • Telefone IP Cisco série 8800, Telefone IP Cisco série 7800, Webex Desk Series (DX) e Desk Pro são a lista de tipos de telefone compatíveis.