- Начало
- /
- Статия
Присъствие на повиквания и синхронизиране на „Не ме безпокойте“ в UCM Calling
Интегрирана среда за работа за потребители на UCM Calling чрез синхронизиране на присъствието в разговори и състоянието „Не ме безпокойте“ между приложението Webex и настолния телефон.
Общ преглед
Когато ви трябва време да се съсредоточите и не искате известията за входящи повиквания да ви безпокоят, сега не е необходимо да активирате „Не ме безпокойте“ (DND) на всеки от регистрираните ви клиенти за повиквания с Unified CM отделно.
Има синхронизиране на статуса на повикване на настолния ви телефон с приложението Webex, което позволява на колегите ви да виждат статуса на настолния ви телефон в приложението Webex.
Когато го активирате в приложението Webex, състоянието се синхронизира автоматично с вашия настолен телефон. По същия начин, когато го активирате на настолния си телефон, състоянието се синхронизира автоматично с вашите приложения Webex.
Предварително изискване
-
Локално конфигуриране на приложения за присъствие на телефон.
-
Синхронизирайте Unified CM с потребителския интерфейс на Control Hub.
-
Направете съпоставяне на Unified CM с Webex Common Identity (CI).
-
Абонирайте се за Cloud-Connected UC и свържете локалните устройства с Cloud-Connected UC.
Ако не сте се абонирали за CCUC, вижте Настройване на Webex Cloud-Connected UC за локални устройства.
В разговор
С тази функция има синхронизиране на състоянието При повикване на настолния ви телефон с приложението Webex.
-
Когато сте в активен разговор на вашия телефон Cisco, статусът на присъствие в приложението Webex се променя на Разговаря.
-
По същия начин, когато разговорът бъде прекъснат, статусът на присъствие в приложението Webex се променя обратно на „Наличен“.
Има определени статуси на присъствие, които имат по-висок приоритет в сравнение с Разговаря. Те са Не ме безпокойте, Извън офиса, Представя и В среща. Когато статусът ви на присъствие е един от горепосочените във вашето приложение Webex, използването или неизползването на телефона Cisco не променя статуса ви на присъствие на Разговаря.
Стъпки за активиране на „Не ме безпокойте“.
1 |
От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги > Connected UC. В картата Управление на UC щракнете върху Инвентарен списък Появява се списъкът на клъстерните групи с описанието, статуса, клъстерите и възлите. |
2 |
Щракнете върху Подробни данни до групата клъстери, към която принадлежи възелът. Появява се страницата „Инвентарен списък“ със списъка с клъстери.
|
3 |
Щракнете върху Подробни данни до клъстера, към който принадлежи възелът. Появява се името на възела с версията, продукта и статуса.
|
4 |
Щракнете върху иконата с многоточие ... до Хронология на събитията и изберете Управление на услуги. Страницата Управление на услуги се показва със списъка с услуги, като например „Анализи“, „Управление на сертификати“, „Работна метрика“, „Безгранично CTI“ и „Идеи за разполагане“.
|
5 |
Използвайте бутона за превключване, за да активирате синхронизирането на статуса на присъствие, и следвайте инструкциите на екрана, за да го активирате. Когато се осигури клъстер, синхронизирането на Unified CM с CCUC започва да конфигурира заявката за присъствие на телефона за клъстера. При множество устройства синхронизирането на „Не ме безпокойте“ е на всички устройства. |
6 |
За да деактивирате синхронизацията с „Не ме безпокойте“, отидете на Повикване > Клиентски настройки и използвайте бутона за превключване в Синхронизиране на статуса на „Не ме безпокойте“. Когато активирате „Не ме безпокойте“ на настолен телефон и той е синхронизиран с приложението Webex, той деактивира известията както за повиквания, така и за съобщения. Ако не искате да деактивирате известията за съобщения, администраторът може да деактивира синхронизацията на „Не ме безпокойте“. |
Поддържани версии и типове телефони
-
Тази функция поддържа Unified CM версия-12.5 SU7 и по-нова или 14 SU3 и по-нова и 15 и по-нова.
-
Най-новата версия на настолното приложение Webex (Windows и MAC) и приложението Webex на мобилни устройства (iOS и Andriod).
-
Cisco IP телефон 8800, серията Cisco IP телефон 7800, серията Webex Desk (DX) и Desk Pro са списъкът на поддържания тип телефон.