Aperçu

Lorsque vous avez besoin de temps pour vous concentrer et que vous ne voulez pas que les notifications d' appel entrant vous dérangent, vous n'avez plus besoin d'activer Ne pas déranger (NPD) sur chacun de vos clients enregistrés UCM Calling séparément. Lorsque vous l’activez sur l’application Webex, le statut est automatiquement synchronisé avec votre téléphone de bureau. De même, lorsque vous l’activez sur votre téléphone de bureau, le statut est automatiquement synchronisé avec vos applications Webex.

Pré-requis

  • Configurer les applications de présence téléphonique sur site.

  • Synchroniser Unified CM avec l’interface utilisateur du Control Hub.

  • Mapper Unified CM à Webex Common Identity (CI).

  • S’abonner à Cloud-Connected UC, et connecter les périphériques sur site à Cloud-Connected UC.


     

    Si vous n’avez pas souscrit à CCUC, voir Configurer Webex Cloud-Connected UC pour les périphériques sur site.

Étapes pour activer la fonction Ne pas déranger

Activez Ne pas déranger dans Cloud Connected UC.
1

à partir de l’affichage du client dans le Control Hub, allez dans Services > Connected UC. Sur la carte Gestion UC, cliquez sur Inventaire

La liste des groupes de clusters avec la description, le statut, les clusters et les nœuds s’affiche.

2

Cliquez sur Informations à côté du groupe de clusters auquel le nœud appartient.

La page Inventaire contenant la liste des clusters s’affiche.
3

Cliquez sur Informations en regard du cluster auquel le nœud appartient.

Le nom du nœud avec la version, le produit et le statut s’affiche.
4

Cliquez sur l’icône représentant une ellipse … à côté de Historique des événements et choisissez Gestion des services.

La page Gestion des services s’affiche avec la liste des services, tels que Analyses, Gestion des certificats, Statistiques de fonctionnement, CTI sans frontières et Déploiement Insights.
5

Utilisez le bouton à bascule pour activer la synchronisation de l'état de présence et suivez les instructions à l'écran pour l'activer.


 

Lorsqu’un cluster est provisionné, la synchronisation de Unified CM avec CCUC commence à obtenir la demande de présence téléphonique configurée pour le cluster.


 

Pour plusieurs périphériques, la synchronisation NPD s'applique à tous les périphériques.

6

Pour désactiver la synchronisation NPD, allez à Appel > Paramètres du client , Utilisez le bouton bascule dans le État Ne pas déranger (NPD) Synchronisation .


 

Lorsque vous activez la fonction NPD sur le téléphone de bureau et qu'il est synchronisé avec l'application Webex, cela désactive les notifications d'appel et de message. Si vous ne souhaitez pas désactiver les notifications de message, l'administrateur peut désactiver la synchronisation NPD.

Versions et types de téléphones pris en charge

  • Cette fonction est prise en charge par Unified CM version-12.5 SU7 et ultérieure.

  • Dernière version de l’application Webex sur ordinateur de bureau (Windows et MAC) et application Webex sur le périphérique mobile (iOS et Android).

  • Téléphone IP Cisco série 8800, téléphone IP Cisco série 7800, séries Webex Desk (DX), et Desk Pro sont la liste des types de téléphones pris en charge.