Přehled

Když potřebujete čas na soustředění a nechcete, aby vás vyrušovala žádná oznámení příchozího hovoru, nyní nemusíte u každého z registrovaných klientů Unified CM Calling povolit funkci Nerušit zvlášť.

Došlo k synchronizaci stavu volání stolního telefonu s aplikací Webex, což umožňuje vašim spolupracovníkům zobrazit stav stolního telefonu v aplikaci Webex.

Když tuto funkci povolíte v aplikaci Webex, stav se automaticky synchronizuje se stolním telefonem. Podobně, když tuto funkci povolíte na stolním telefonu, stav se automaticky synchronizuje s aplikacemi Webex.

Předpoklad

  • Nakonfigurujte aplikace přítomnosti telefonu místně.

  • Synchronizujte platformu Unified CM s uživatelským rozhraním Control Hub.

  • Namapujte platformu Unified CM na službu Webex Common Identity (CI).

  • Přihlaste se k odběru UC připojené ke cloudu a připojte místní zařízení k UC připojenému ke cloudu.

    Pokud jste se nepřihlásili k odběru služby CCUC, přečtěte si téma Nastavení UC připojené ke cloudu služby Webex pro místní zařízení.

Právě telefonuje

Pomocí této funkce dochází k synchronizaci stavu stolního telefonu Právě volá s aplikací Webex.

  • Když jste v aktivním hovoru v telefonu Cisco, stav přítomnosti v aplikaci Webex se změní na Právě volá.

  • Podobně, když se hovor odpojí, stav aplikace Webex se změní zpět na Dostupný.

Existují určité stavy přítomnosti, které mají vyšší prioritu ve srovnání se stavem Právě volá. Tyto stavy jsou Nerušit, Mimo kancelář, Prezentuje a Na schůzce. Pokud je váš stav v aplikaci Webex jedním z výše uvedených, aktivita na telefonu Cisco při zavěšení nebo vypnutém připojení nezmění váš stav na Právě volá.

Kroky pro zapnutí funkce Nerušit

Zapněte režim Nerušit v UC připojeném ke cloudu.
1

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Připojené UC. Na kartě Správa UC klikněte na možnost Inventář.

Zobrazí se seznam skupin clusterů s popisem, stavem, clustery a uzly.

2

Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny clusterů, do které uzel patří.

Zobrazí se stránka inventáře se seznamem clusterů.
3

Klikněte na možnost Podrobnosti vedle clusteru, do kterého uzel patří.

Zobrazí se název uzlu s verzí, produktem a stavem.
4

Klikněte na ikonu se třemi tečkami … vedle položky Historie událostí a zvolte možnost Správa služeb.

Zobrazí se stránka Správa služeb se seznamem služeb, jako jsou analýzy, správa certifikátů, provozní metriky, CTI bez ohraničení a Deployment Insights.
5

Pomocí přepínacího tlačítka povolte synchronizaci stavu přítomnosti a podle pokynů na obrazovce ji povolte.

Když se cluster zřídí, synchronizace Unified CM s CCUC začne mít nakonfigurovanou žádost o přítomnost telefonu pro cluster.

V případě více zařízení probíhá synchronizace stavu Nerušit na všech zařízeních.

6

Chcete-li vypnout synchronizaci režimu Nerušit, přejděte do nabídky Volání > Nastavení klienta a použijte přepínač v panelu Synchronizace stavu Nerušit.

Když ve stolním telefonu zapnete režim Nerušit a dojde k synchronizaci s aplikací Webex, deaktivují se upozornění na volání i zprávy. Pokud nechcete upozornění na zprávy deaktivovat, může správce synchronizaci stavu Nerušit vypnout.

Podporované verze a typy telefonů

  • Tato funkce podporuje Unified CM verze 12.5 SU7 a vyšší, nebo 14 SU3 a vyšší a 15 a vyšší.

  • Aplikace Webex pro stolní počítače (Windows a Mac) a aplikace Webex pro mobilní zařízení (iOS a Android) nejnovější verze.

  • Seznam podporovaných typů telefonů je Cisco IP Phone řady 8800, Cisco IP Phone řady 7800, Webex Desk Series (DX) a Desk Pro.