개요

집중할 시간이 필요하고 수신 통화 알림이 사용자를 방해하지 않게 하려면 UCM 통화에 등록된 각 클라이언트에서 개별적으로 방해 금지 않아도 됩니다. Webex 앱에서 활성화하면 상태는 데스크 폰에 자동으로 동기화됩니다. 마찬가지로 데스크 폰에서 활성화하면 상태는 Webex 앱에 자동으로 동기화됩니다.

전제 조건

  • 전화 현재 상태 애플리케이션을 온프레미스로 구성합니다.

  • Unified CM과 Control Hub UI를 동기화합니다.

  • Unified CM을 Webex CI(공통 ID)에 매핑합니다.

  • 클라우드 연결 UC에 가입하고 온프레미스 장치를 클라우드 연결 UC에 연결합니다.


     

    CCUC에 가입하지 않은 경우 온프레미스 장치에 대해 Webex 클라우드 연결 UC 설정을 참조하십시오.

방해 금지 을 활성화하는 단계

클라우드 연결 UC에서 방해 금지 을 활성화합니다.
1

Control Hub의 고객 보기에서 서비스 > 연결된 UC로 이동합니다. UC 관리 카드에서 인벤토리를 클릭합니다.

설명, 상태, 클러스터 및 노드가 포함된 클러스터 그룹의 목록이 나타납니다.

2

노드가 포함된 클러스터 그룹 옆에 있는 세부 사항을 클릭합니다.

클러스터 목록이 있는 인벤토리 페이지가 나타납니다.
3

노드가 포함된 클러스터 옆에 있는 세부 사항을 클릭합니다.

버전, 제품 및 상태가 포함된 노드 이름이 나타납니다.
4

이벤트 기록 옆에 있는 생략 ... 아이콘을 클릭하고 서비스 관리를 선택합니다.

서비스 관리 페이지가 분석, 인증서 관리, 운영 메트릭, 경계 없는 CTI, 배포 인사이트 등의 서비스 목록과 함께 나타납니다.
5

토글 버튼을 사용하여 프레즌스 상태 동기화를 활성화하고 화면의 지시 사항을 따라 활성화합니다.


 

클러스터가 프로비저닝되면 Unified CM과 CCUC의 동기화가 시작되어 클러스터에 대해 구성된 전화 현재 상태 요청을 가져옵니다.


 

여러 장치의 경우 DND 동기화는 모든 장치에서 이루어집니다.

6

DND 동기화를 비활성화하려면 통화 > 클라이언트 설정 , 에서 토글 버튼을 사용합니다. 방해 금지 (DND) 상태 동기화 .


 

데스크폰 에서 DND를 활성화하고 Webex 앱에 동기화하면 통화 및 메시지 알림이 모두 비활성화됩니다. 메시지 알림을 비활성화하지 않으려면 관리자가 DND 동기화를 비활성화할 수 있습니다.

지원되는 버전 및 전화기 유형

  • 이 기능은 Unified CM 버전 12.5 SU7 이상에서 지원됩니다.

  • 데스크탑의 Webex 앱(Windows 및 MAC) 및 모바일의 Webex 앱(iOS 및 Andriod) 최신 버전.

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈, Cisco IP Phone 7800 시리즈, Webex Desk 시리즈(DX) 및 Desk Pro는 지원되는 전화 유형 목록입니다.