- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Integrirana izkušnja za klicne uporabnike UCM s sinhronizacijo prisotnosti klica in stanja Ne moti med aplikacijo Webex in namiznim telefonom.
Pregled
Če potrebujete čas za osredotočenje in ne želite, da vas obvestila o dohodnih klicah motijo, vam zdaj ni treba omogočiti ne moti (DND) pri vsaki klični registrirani od Unified CM jemalci posebej.
Na voljo je sinhronizacija stanja dežurnega telefona z aplikacijo Webex, kar vašim sodelavcem omogoča, da vidijo stanje vašega namiznega telefona v aplikaciji Webex.
Ko ga omogočite v aplikaciji Webex, se stanje samodejno sinhronizira z namiznim telefonom. Podobno se stanje samodejno sinhronizira z vašimi aplikacijami Webex, ko ga omogočite v namiznem telefonu.
Predpogoj
-
Konfigurirajte aplikacije Phone Presence na krajevnem mestu.
-
Sinhronizacija Unified CM z uporabniškim vmesnikom Control Hub.
-
Zemlje Unified CM vid na skupno identiteto Webex (CI).
-
Naročite se na UC, povezan z oblakom, in povežite naprave On-Prem z UC, povezanim z oblakom.
Če se niste naročili na CCUC, glejte Nastavitev povezanega računalnika Webex v oblaku za krajevne naprave.
Na klicu
S to funkcijo je na voljo sinhronizacija vašega namiznega telefona On a Call status z aplikacijo Webex.
-
Ko aktivno kličete v telefonu Cisco, se stanje prisotnosti v aplikaciji Webex spremeni v Na klicu.
-
Podobno se, ko se klic prekine, stanje v aplikaciji Webex spremeni nazaj na razpoložljivo.
Obstajajo določeni statusi prisotnosti, ki imajo višjo prednost v primerjavi z O b klicu. Ta stanja so Ne moti, Iz ven funkcije, Predstav itev in Na sestanku. Če je stanje vaše prisotnosti eno od zgoraj navedenih v aplikaciji Webex, aktivnost na povezavi ali brez povezave v telefonu Cisco stanje vašega prisotnosti ne spremeni v Ob klicu.
Koraki za omogočanje Ne moti
| 1 |
V pogledu stranke v nadzornem središču pojdite na Stor itve > Povezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga Prikaže se seznam skupin grozdov z opisom, stanjem, grozdi in vozlišči. |
| 2 |
Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozdov, v katero spada vozlišče. Prikaže se stran Popis s seznamom grozdov.
|
| 3 |
Kliknite Podrobnosti poleg grozda, ki ji pripada vozlišče. Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in statusom.
|
| 4 |
Kliknite elipso... ikono poleg možnosti Zgo dovina dogod kov in izberite Upravljanje storitev. Prikaže se stran Upravljanje storitev s seznamom storitev, kot so analitika, upravljanje certifikatov, operativne metrike, CTI brez meja in vpogledi v uvajanje.
|
| 5 |
S preklopnim gumbom omogočite sinhronizacijo stanja prisotnosti in sledite navodilom na zaslonu, da jo omogočite. Ko se skupina določi, se sinhronizacija Unified CM s CCUC začne konfigurirati zahtevo za prisotnost telefona za grozd. Za več naprav je sinhronizacija DND v vseh napravah. |
| 6 |
Če želite onemogočiti sinhronizacijo DND, pojdite na K licanje > Nastavitve odjemalca, uporabite preklopni gumb v stanju Ne moti (DND) Sinhronizacija. Ko omogočite DND v namiznem telefonu in je sinhroniziran z aplikacijo Webex, onemogoči obvestila o klicih in sporočilih. Če ne želite onemogočiti obvestil o sporočilih, lahko skrbnik onemogoči sinhronizacijo DND. Nastavitev sinhronizacije stanja Ne moti (DND) nadzoruje sinhronizacijo v obeh smereh med aplikacijo Webex App in namiznimi telefoni. Skrbniki lahko to nastavitev omogo čijo ali onemogo čijo glede na svoje potrebe po uvajanju. |
Podprte različice in vrste telefonov
-
Ta funkcija podpira različico Unified CM 12.5 SU7 in novejše ali 14 SU3 in višje ter 15 in novejše.
-
Aplikacija Webex na namizju (Windows in MAC) in Webex App na mobilnih napravah (iOS in Andriod) najnovejša različica.
-
Cisco IP Phone 8800 Series, Cisco IP Phone 7800 Series, Webex Desk Series (DX) in Desk Pro so seznam podprtih vrst telefona.
