Oversikt

Når du trenger tid til å fokusere og ikke vil at noen innkommende anropsvarsler skal forstyrre deg, trenger du nå ikke å aktivere Ikke forstyrr (DND) på hver av dine UCM Calling-registrerte klienter separat. Når du aktiverer den i Webex-appen, synkroniseres tilstanden automatisk til bordtelefonen. På samme måte, når du aktiverer den på bordtelefonen, synkroniseres tilstanden automatisk til Webex-appene dine.

Forhåndsbetingelse

  • Konfigurere programmer for telefontilgjengelighet lokalt.

  • Synkroniser Unified CM med Control Hub-brukergrensesnittet.

  • Tilordne Unified CM til Webex Common Identity (CI).

  • Abonner på skytilkoblet UC, og koble de lokale enhetene til skytilkoblet UC.

    Hvis du ikke abonnerer på CCUC, kan du se Konfigurere Webex skytilkoblet UC for lokale enheter.

Trinn for å aktivere Ikke forstyrr

Aktiver Ikke forstyrr i Cloud Connected UC.
1

Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester > Connected UC. På kortet UC Management klikker du på Inventar

Listen over klyngegrupper med beskrivelse, status, klynger og noder vises.

2

Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen som noden tilhører.

Inventar-siden med listen over klynger vises.
3

Klikk på Detaljer ved siden av klyngen som noden tilhører.

Nodenavnet med versjon, produkt og status vises.
4

Klikk på ellipseikonet ved siden av Hendelseshistorikk og velg Tjenestebehandling.

Tjenestebehandling -siden vises med listen over tjenester, for eksempel Analyse, Sertifikatadministrasjon, Driftsmåledata, Grenseløs CTI og Distribusjonsinnsikt.
5

Bruk veksleknappen for å aktivere synkronisering av tilgjengelighetsstatus, og følg instruksjonene på skjermen for å aktivere den.

Når en klynge klargjøres, begynner synkroniseringen av Unified CM med CCUC å få telefontilgjengelighetsforespørselen konfigurert for klyngen.

For flere enheter er DND-synkroniseringen på tvers av alle enhetene.

6

Hvis du vil deaktivere DND-synkronisering, går du til Anrop > Klientinnstillinger og bruker veksleknappen i statussynkronisering Ikke forstyrr (DND).

Når du aktiverer DND på bordtelefonen og den er synkronisert med Webex-appen, deaktiverer den både anrops- og meldingsvarsler. Hvis du ikke vil deaktivere meldingsvarslene, kan administratoren deaktivere DND-synkronisering.

Støttede versjoner og telefontyper

  • Denne funksjonen støtter Unified CM versjon-12.5 SU7.

  • Nyeste versjon av Webex-appen på skrivebordet (Windows og MAC) og Webex-appen på mobil (iOS og Andriod).

  • Cisco IP-telefon 8800-serien, Cisco IP-telefon 7800-serien, Webex Desk-serien (DX) og Desk Pro er listen over telefontyper som støttes.