Yleiskatsaus

Kun tarvitset aikaa keskittyä etkä halua, että saapuvien puhelujen ilmoitukset häiritsevät sinua, sinun ei enää tarvitse ottaa Do Not Disturb (DND) -toimintoa käyttöön jokaisessa Unified CM Calling -rekisteröidyssä asiakkaassasi erikseen.

Pöytäpuhelimesi päivystystila synkronoidaan Webex-sovelluksen kanssa, jolloin työtoverisi näkevät pöytäpuhelimesi tilan Webex-sovelluksessa.

Kun otat sen käyttöön Webex-sovelluksessa, tila synkronoituu automaattisesti pöytäpuhelimeesi. Kun otat sen käyttöön pöytäpuhelimessasi, tila synkronoituu automaattisesti Webex-sovelluksiisi.

Edellytykset

  • Puhelimen läsnäolosovellusten määrittäminen On-Premises.

  • Synkronoi Unified CM ja Control Hub UI.

  • Kartoita Unified CM ja Webex Common Identity (CI).

  • Tilaa Cloud-Connected UC ja yhdistä paikalliset laitteet Cloud-Connected UC:hen.

    Jos et ole tilannut CCUC:tä, katso Set Up Up Webex Cloud-Connected UC for On-Premises Devices.

Puhelimessa

Tämän ominaisuuden avulla pöytäpuhelimesi On a Call tila synkronoidaan Webex-sovelluksen kanssa.

  • Kun olet aktiivisessa puhelussa Ciscon puhelimessa, Webex App -sovelluksen läsnäolotila muuttuu muotoon Puhelussa.

  • Vastaavasti kun puhelu katkaistaan, Webex-sovelluksen tila muuttuu takaisin tilaksi käytettävissä.

On olemassa tiettyjä läsnäolotiloja, joilla on korkeampi prioriteetti kuin Puhelussa. Nämä tilat ovat Älä häiritse, poissa työstä, esittelemässä ja kokouksessa. Kun läsnäolotilasi on jokin edellä mainituista Webex App -sovelluksessa, Ciscon puhelimen luurin päällä tai luurin päältä tapahtuva toiminta ei muuta läsnäolotilaasi muotoon Puhelussa.

Vaiheet Älä häiritse -toiminnon ottamiseksi käyttöön

Ota Älä häiritse -toiminto käyttöön Cloud Connected UC:ssä.
1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa Control Hub kohtaan Palvelut > Connected UC. Valitse UC Management -kortissa Inventory.

Luettelo klusteriryhmistä kuvauksineen, tiloineen, klustereineen ja solmuineen tulee näkyviin.

2

Napsauta Details sen klusteriryhmän vieressä, johon solmu kuuluu.

Inventaario-sivu, jossa on luettelo klustereista, tulee näkyviin.
3

Napsauta Details sen klusterin vieressä, johon solmu kuuluu.

Solmun nimi, versio, tuote ja tila tulevat näkyviin.
4

Napsauta ellipsikuvaketta ... kuvakkeen Tapahtumahistoria vieressä ja valitse Palvelunhallinta.

Näyttöön tulee Service Management -sivu, jossa on luettelo palveluista, kuten Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI ja Deployment Insights.
5

Ota Presence Status Sync (Läsnäolon tilan synkronointi) käyttöön vaihtopainikkeella ja noudata näytön ohjeita.

Kun klusterin varaukset, Unified CM:n synkronointi CCUC:n kanssa alkaa, jotta puhelimen läsnäolopyyntö voidaan määrittää klusterille.

Jos käytössä on useita laitteita, DND-synkronointi tapahtuu kaikissa laitteissa.

6

Jos haluat poistaa DND-synkronoinnin käytöstä, siirry osoitteeseen Soitot > Asiakasasetukset, käytä Älä häiritse (DND) -tilan vaihtopainiketta Synkronointi.

Kun otat DND-toiminnon käyttöön pöytäpuhelimessa ja se synkronoidaan Webex-sovellukseen, se poistaa sekä puhelu- että viesti-ilmoitukset käytöstä. Jos et halua poistaa viesti-ilmoituksia käytöstä, järjestelmänvalvoja voi poistaa DND-synkronoinnin käytöstä.

Tuetut versiot ja puhelintyypit

  • Tämä ominaisuus tukee Unified CM -versiota 12.5 SU7 tai uudempaa tai 14 SU3 tai uudempaa ja 15 tai uudempaa.

  • Webex-sovellus työpöydällä (Windows ja MAC) ja Webex-sovellus mobiililaitteissa (iOS ja Andriod) uusin versio.

  • Cisco IP Phone 8800 Series, Cisco IP Phone 7800 Series, Webex Desk Series (DX) ja Desk Pro ovat luettelo tuetuista puhelintyypeistä.