- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Integroitu kokemus UCM-soittokäyttäjille synkronoimalla puhelun läsnäolo ja Älä häiritse -tila Webex-sovelluksen ja pöytäpuhelimen välillä.
Yleiskatsaus
Kun tarvitset aikaa keskittymiseen etkä halua saapuvien puheluilmoitusten häiritsevän sinua, sinun ei tarvitse ottaa Älä häiritse (DND) -toimintoa käyttöön jokaisessa rekisteröityneessä Unified CM puhelussa erikseen.
Pöytäpuhelimesi päivystyksen tila synkronoidaan Webex-sovelluksen kanssa, jolloin työtoverisi näkevät pöytäpuhelimesi tilan Webex-sovelluksessa.
Kun otat sen käyttöön Webex-sovelluksessa, tila synkronoituu automaattisesti pöytäpuhelimeen. Vastaavasti, kun otat sen käyttöön pöytäpuhelimellasi, tila synkronoituu automaattisesti Webex-sovelluksiin.
Ennakkoedellytys
-
Määritä puhelimen läsnäolosovellukset paikallisesti.
-
Synkronoi Control Hub -käyttöliittymän Unified CM kanssa.
-
Kart Unified CM ta Webexin yhteiseen identiteettiin (CI).
-
Tilaa Cloud-Connected UC ja yhdistä on-prem-laitteet pilviyhdistettyyn yhdistävään yhdistämiseen.
Jos et ole tilannut CCUC-palvelua, katso Webex Cloud-Connected UC: n määrittä minen paikallisille laitteille.
Puhelussa
Tämän ominaisuuden avulla pöytäpuhelimesi On a Call -tila synkronoidaan Webex-sovelluksen kanssa.
-
Kun olet aktiivisessa puhelussa Cisco-puhelimellasi, Webex-sovelluksen läsnäolotilaksi muuttuu Puhelussa.
-
Vastaavasti, kun puhelu katkeaa, Webex-sovelluksen tila muuttuu takaisin käytettävissä olevaksi.
On olemassa tiettyjä läsnäolotiloja, joilla on korkeampi prioriteetti kuin Puhelussa. Nämä tilat ovat Älä häiritse, Po issa toimistosta, Esit tely ja Kokouksessa. Kun läsnäolotilasi on jokin yllä mainituista Webex-sovelluksessa, Cisco-puhelimen on-hook- tai off-hook-toiminta ei muuta läsnäolotilaasi Puhel ussa.
Vaiheet Älä häiritse -toiminnon ottamiseksi käyttöön
| 1 |
Valitse Control Hubin asiakasnäkymästä Palvelut > Yhdistetty UC. Valitse UC Management - kortissa Inventory Näkyviin tulee klusteriryhmien luettelo, jossa on kuvaus, tila, klusterit ja solmut. |
| 2 |
Valitse sen klusteriryhmän vieressä Tiedot, johon solmu kuuluu. Näyttöön tulee Luettelo-sivu, jossa on luettelo klustereista.
|
| 3 |
Valitse sen klusterin vieressä Tiedot, johon solmu kuuluu. Näyttöön tulee solmun nimi ja versio, tuote ja tila.
|
| 4 |
Napsauta ellipsiä... -kuvake Tapahtu mahistoria- kohdan vieressä ja valitse Palvelunhallinta. Palvel unhallinta -sivulla on luettelo palveluista, kuten Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI ja Deployment Insights.
|
| 5 |
Ota läsnäolotilan synkronointi käyttöön kytkentäpainikkeella ja ota se käyttöön noudattamalla näytön ohjeita. Kun klusteri toteutetaan, synkronoinnit CCUC: n Unified CM kanssa alkavat määrittää puhelimen läsnäolopyyntö klusterille. Useiden laitteiden DND-synkronointi tapahtuu kaikissa laitteissa. |
| 6 |
Jos haluat poistaa DND-synkronoinnin käytöstä, siir ry kohtaan Puhelut > Asiakasasetukset, Käytä Älä häiritse (DND) -tilan synkronointi painiketta. Kun otat DND: n käyttöön pöytäpuhelimessa ja se synkronoidaan Webex-sovellukseen, se poistaa käytöstä sekä puhelu- että viestiilmoitukset. Jos et halua poistaa viesti-ilmoituksia käytöstä, järjestelmänvalvoja voi poistaa DND-synkronoinnin käytöstä. Älä häiritse (DND) -tilasynkronointiasetus ohjaa synkronointia molempiin suuntiin Webex App -sovelluksen ja pöytäpuhelimien välillä. Järjestelmänvalvojat voivat ottaa tämän asetuksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä käyttöönotto tarpeidensa mukaan. |
Tuetut versiot ja puhelintyypit
-
Tämä ominaisuus tukee Unified CM versiota 12.5 SU7 tai uudemmat tai 14 SU3 ja uudemmat ja 15 ja uudemmat.
-
Webex-sovellus työpöydällä (Windows ja MAC) ja Webex-sovellus mobiililaitteella (iOS ja Andriod) uusin versio.
-
Cisco IP Phone 8800 -sarja, Cisco IP Phone 7800-sarja, Webex Desk Series (DX) ja Desk Pro ovat luettelo tuetuista puhelintyypeistä.
