- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívásjelenlét és Ne zavarj szinkronizálása UCM hívásokban
Integrált élmény az UCM híváskezelő felhasználói számára a hívásjelenlét és a Ne zavarjanak állapot szinkronizálásával a Webex alkalmazás és az asztali telefon között.
Áttekintés
Ha időre van szüksége a koncentráláshoz, és nem szeretné, hogy a bejövő hívásértesítések zavarják, mostantól nem kell külön engedélyeznie a Ne zavarj (DND) funkciót az egyes Unified CM Calling regisztrált kliensein.
Szinkronizálva van az asztali telefon készenléti állapota a Webex alkalmazással, így munkatársai láthatják az asztali telefon állapotát a saját Webex alkalmazásukban.
Amikor engedélyezi a Webex alkalmazásban, az állapot automatikusan szinkronizálódik az asztali telefonjával. Hasonlóképpen, amikor engedélyezi az asztali telefonján, az állapot automatikusan szinkronizálódik a Webex alkalmazásokkal.
Előfeltétel
-
Konfigurálja a helyszíni telefonos jelenléti alkalmazásokat.
-
Szinkronizálja a Unified CM-et a Control Hub felhasználói felületével.
-
Képezze le a Unified CM-et a Webex Common Identity (CI) szolgáltatásra.
-
Fizessen elő a Cloud-Connected UC szolgáltatásra, és kapcsolja össze a helyszíni eszközöket a Cloud-Connected UC szolgáltatással.
Ha még nem fizetett elő a CCUC-ra, nézze meg a következőt: Webex Cloud-Connected UC beállítása helyszíni eszközökhöz.
Hívásban
Ezzel a funkcióval szinkronizálható az asztali telefon Hívás közben állapota a Webex alkalmazással.
-
Amikor aktív hívást folytat Cisco telefonján, a Webex alkalmazásban a jelenléti állapot Hívás közbenértékre változik.
-
Hasonlóképpen, amikor a hívás megszakad, a Webex alkalmazás állapota „Elérhető” állapotra módosul.
Bizonyos jelenléti állapotok magasabb prioritásúak, mint a Hívás közben. Ezek az állapotok a Ne zavarjanak, Irodán kívül, Előadáson és Értekezleten. Ha a Webex alkalmazásban a jelenléti állapota a fentiek egyike, akkor a Cisco telefonon végzett, kézibeszélő nélküli vagy kézibeszélő nélküli tevékenység nem módosítja a jelenléti állapotát Hívás közbenértékre.
A „Ne zavarjanak” engedélyezésének lépései
1 |
A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. Az UC-kezelés kártyán kattintson a Készletlehetőségre. Megjelenik a fürtcsoportok listája a leírással, az állapottal, a fürtökkel és a csomópontokkal. |
2 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelyhez a csomópont tartozik. Megjelenik a Leltár lap a fürtök listájával.
|
3 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürt mellett, amelyhez a csomópont tartozik. Megjelenik a csomópont neve a verzióval, a termékkel és az állapottal.
|
4 |
Kattintson a három pont ... ikonra az Események előzményei mellett, és válassza a Szolgáltatáskezelés lehetőséget. Megjelenik a Szolgáltatáskezelés oldal a szolgáltatások listájával, úgymint Analízis, Tanúsítványkezelés, Működési mérőszámok, Borderless CTI és A telepítési elemzés adatai.
|
5 |
A váltógombbal engedélyezze a Jelenléti állapot szinkronizálását, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Amikor egy fürt kiépül, a Unified CM és a CCUC közötti szinkronizálások megkezdődnek a telefonos jelenlét kérésének konfigurálásához a fürt számára. Több eszköz esetén a DND-szinkronizálás az összes eszközön megtörténik. |
6 |
A DND-szinkronizálás letiltásához lépjen a Hívás > Kliensbeállítások elemre, és használja a váltógombot a „Ne zavarjanak” (DND) állapot szinkronizálása menüpontban. Amikor engedélyezi a DND-funkciót az asztali telefonon, és szinkronizálva van a Webex alkalmazással, letiltja mind a hívás-, mind az üzenetértesítéseket. Ha nem szeretné letiltani az üzenetértesítéseket, a rendszergazda letilthatja a DND-szinkronizálást. A Ne zavarj (DND) állapotszinkronizálási beállítás a Webex alkalmazás és az asztali telefonok közötti szinkronizálást mindkét irányban szabályozza. A rendszergazdák a telepítési igényeiknek megfelelően engedélyezhetik vagy letilthatják ezt a beállítást. |
Támogatott verziók és telefontípusok
-
Ez a funkció a Unified CM 12.5-ös SU7-es és újabb verzióin, illetve a 14 SU3-as és újabb, valamint a 15-ös és újabb verzióin támogatott.
-
A Webex alkalmazás asztali számítógépes (Windows és MAC) és a Webex alkalmazás mobilos (iOS és Android) legújabb verzió.
-
A támogatott telefontípusok listája a Cisco IP Phone 8800 sorozat, a Cisco IP Phone 7800 sorozat, a Webex Desk Series (DX) és a Desk Pro.