Áttekintés

Ha időre van szüksége a koncentráláshoz, és nem szeretné, hogy a bejövő hívásértesítések zavarják, mostantól nem kell külön engedélyeznie a Ne zavarj (DND) funkciót az egyes Unified CM Calling regisztrált kliensein.

Szinkronizálva van az asztali telefon készenléti állapota a Webex alkalmazással, így munkatársai láthatják az asztali telefon állapotát a saját Webex alkalmazásukban.

Amikor engedélyezi a Webex alkalmazásban, az állapot automatikusan szinkronizálódik az asztali telefonjával. Hasonlóképpen, amikor engedélyezi az asztali telefonján, az állapot automatikusan szinkronizálódik a Webex alkalmazásokkal.

Előfeltétel

  • Konfigurálja a helyszíni telefonos jelenléti alkalmazásokat.

  • Szinkronizálja a Unified CM-et a Control Hub felhasználói felületével.

  • Képezze le a Unified CM-et a Webex Common Identity (CI) szolgáltatásra.

  • Fizessen elő a Cloud-Connected UC szolgáltatásra, és kapcsolja össze a helyszíni eszközöket a Cloud-Connected UC szolgáltatással.

    Ha még nem fizetett elő a CCUC-ra, nézze meg a következőt: Webex Cloud-Connected UC beállítása helyszíni eszközökhöz.

Hívásban

Ezzel a funkcióval szinkronizálható az asztali telefon Hívás közben állapota a Webex alkalmazással.

  • Amikor aktív hívást folytat Cisco telefonján, a Webex alkalmazásban a jelenléti állapot Hívás közbenértékre változik.

  • Hasonlóképpen, amikor a hívás megszakad, a Webex alkalmazás állapota „Elérhető” állapotra módosul.

Bizonyos jelenléti állapotok magasabb prioritásúak, mint a Hívás közben. Ezek az állapotok a Ne zavarjanak, Irodán kívül, Előadáson és Értekezleten. Ha a Webex alkalmazásban a jelenléti állapota a fentiek egyike, akkor a Cisco telefonon végzett, kézibeszélő nélküli vagy kézibeszélő nélküli tevékenység nem módosítja a jelenléti állapotát Hívás közbenértékre.

A „Ne zavarjanak” engedélyezésének lépései

Engedélyezze a „Ne zavarjanak” funkciót a Cloud-Connected UC-ben.
1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. Az UC-kezelés kártyán kattintson a Készletlehetőségre.

Megjelenik a fürtcsoportok listája a leírással, az állapottal, a fürtökkel és a csomópontokkal.

2

Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelyhez a csomópont tartozik.

Megjelenik a Leltár lap a fürtök listájával.
3

Kattintson a Részletek elemre azon fürt mellett, amelyhez a csomópont tartozik.

Megjelenik a csomópont neve a verzióval, a termékkel és az állapottal.
4

Kattintson a három pont ... ikonra az Események előzményei mellett, és válassza a Szolgáltatáskezelés lehetőséget.

Megjelenik a Szolgáltatáskezelés oldal a szolgáltatások listájával, úgymint Analízis, Tanúsítványkezelés, Működési mérőszámok, Borderless CTI és A telepítési elemzés adatai.
5

A váltógombbal engedélyezze a Jelenléti állapot szinkronizálását, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Amikor egy fürt kiépül, a Unified CM és a CCUC közötti szinkronizálások megkezdődnek a telefonos jelenlét kérésének konfigurálásához a fürt számára.

Több eszköz esetén a DND-szinkronizálás az összes eszközön megtörténik.

6

A DND-szinkronizálás letiltásához lépjen a Hívás > Kliensbeállítások elemre, és használja a váltógombot a „Ne zavarjanak” (DND) állapot szinkronizálása menüpontban.

Amikor engedélyezi a DND-funkciót az asztali telefonon, és szinkronizálva van a Webex alkalmazással, letiltja mind a hívás-, mind az üzenetértesítéseket. Ha nem szeretné letiltani az üzenetértesítéseket, a rendszergazda letilthatja a DND-szinkronizálást.

A Ne zavarj (DND) állapotszinkronizálási beállítás a Webex alkalmazás és az asztali telefonok közötti szinkronizálást mindkét irányban szabályozza. A rendszergazdák a telepítési igényeiknek megfelelően engedélyezhetik vagy letilthatják ezt a beállítást.

Támogatott verziók és telefontípusok

  • Ez a funkció a Unified CM 12.5-ös SU7-es és újabb verzióin, illetve a 14 SU3-as és újabb, valamint a 15-ös és újabb verzióin támogatott.

  • A Webex alkalmazás asztali számítógépes (Windows és MAC) és a Webex alkalmazás mobilos (iOS és Android) legújabb verzió.

  • A támogatott telefontípusok listája a Cisco IP Phone 8800 sorozat, a Cisco IP Phone 7800 sorozat, a Webex Desk Series (DX) és a Desk Pro.