Áttekintés

Ha időre van szüksége a fókuszáláshoz, és nem szeretné, hogy a bejövő hívásokról szóló értesítések zavarjanak, mostantól nem kell külön engedélyeznie a Ne zavarjanak (DND) funkciót minden egyes Unified CM Calling regisztrált kliensen.

Az asztali telefon hívás közben állapota szinkronizálódik a Webex alkalmazással, így munkatársai láthatják az Ön asztali telefonjának állapotát a Webex alkalmazásban.

Ha engedélyezi a Webex alkalmazásban, az állapot automatikusan szinkronizálódik az asztali telefonnal. Hasonlóképpen, amikor engedélyezi az asztali telefonon, az állapot automatikusan szinkronizálódik a Webex alkalmazásokkal.

Előfeltétel

  • Konfigurálja a helyszíni telefonos jelenléti alkalmazásokat.

  • Szinkronizálja a Unified CM-et a Control Hub felhasználói felületével.

  • Képezze le a Unified CM-et a Webex Common Identity (CI) szolgáltatásra.

  • Fizessen elő a Cloud-Connected UC szolgáltatásra, és kapcsolja össze a helyszíni eszközöket a Cloud-Connected UC szolgáltatással.

    Ha még nem fizetett elő a CCUC-ra, nézze meg a következőt: Webex Cloud-Connected UC beállítása helyszíni eszközökhöz.

Hívásban

Ezzel a funkcióval szinkronizálódik az asztali telefon Hívásban van állapota a Webex alkalmazással.

  • Amikor aktív hívást folytat a Cisco telefonján, a Webex alkalmazás jelenléti állapota Hívásban állapotra változik.

  • Hasonlóképpen, amikor a hívás megszakad, a Webex alkalmazás állapota „Elérhető” állapotra módosul.

Vannak bizonyos jelenléti állapotok, amelyek magasabb prioritással rendelkeznek, mint a Hívásban van. Ezek az állapotok a Ne zavarjanak, Irodán kívül, Előadáson és Értekezleten. Ha a jelenléti állapota a fentiek egyike a Webex alkalmazásban, a Cisco telefonon végzett „felemelt kagyló” vagy „letett kagyló” tevékenység nem változtatja meg a jelenléti állapotát Hívásban állapotra.

A „Ne zavarjanak” engedélyezésének lépései

Engedélyezze a „Ne zavarjanak” funkciót a Cloud-Connected UC-ben.
1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Connected UC elemet. Az UC kezelése kártyán kattintson a Leltár elemre

Megjelenik a fürtcsoportok listája a leírással, az állapottal, a fürtökkel és a csomópontokkal.

2

Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelyhez a csomópont tartozik.

Megjelenik a Leltár lap a fürtök listájával.
3

Kattintson a Részletek elemre azon fürt mellett, amelyhez a csomópont tartozik.

Megjelenik a csomópont neve a verzióval, a termékkel és az állapottal.
4

Kattintson a három pont ... ikonra az Események előzményei mellett, és válassza a Szolgáltatáskezelés lehetőséget.

Megjelenik a Szolgáltatáskezelés oldal a szolgáltatások listájával, úgymint Analízis, Tanúsítványkezelés, Működési mérőszámok, Borderless CTI és A telepítési elemzés adatai.
5

A váltógombbal engedélyezheti a jelenléti állapot szinkronizálását, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az engedélyezéshez.

Amikor egy fürt rendelkezésre áll, megkezdődik a Unified CM és a CCUC szinkronizálása, hogy megtörténjen a telefonos jelenléti kérelem konfigurálása a fürthöz.

Több eszköz esetén a DND-szinkronizálás az összes eszközön megtörténik.

6

A DND-szinkronizálás letiltásához lépjen a Hívás > Kliensbeállítások elemre, és használja a váltógombot a „Ne zavarjanak” (DND) állapot szinkronizálása menüpontban.

Amikor engedélyezi a DND-funkciót az asztali telefonon, és szinkronizálva van a Webex alkalmazással, letiltja mind a hívás-, mind az üzenetértesítéseket. Ha nem szeretné letiltani az üzenetértesítéseket, a rendszergazda letilthatja a DND-szinkronizálást.

Támogatott verziók és telefontípusok

  • Ez a funkció a Unified CM 12.5 SU7 és újabb verzióit, illetve a 14 SU3 és újabb és a 15 és újabb verziókat támogatja.

  • A Webex alkalmazás asztali számítógépes (Windows és MAC) és a Webex alkalmazás mobilos (iOS és Android) legújabb verzió.

  • A Cisco IP Phone 8800 sorozat, Cisco IP Phone 7800 sorozat, Webex Desk sorozat (DX) és Desk Pro a támogatott telefontípusok listája.