Обзор

Если вам нужно время, чтобы сосредоточиться, и вы не хотите, чтобы уведомления о входящий вызов беспокоили вас, теперь вам не нужно включать не беспокоить» (DND) для каждого из зарегистрированных клиентов UCM Calling отдельно. Если включить это состояние в приложении Webex, оно автоматически синхронизируется на стационарном телефоне. Аналогично, если включить это состояние на стационарном телефоне, оно автоматически синхронизируется в приложениях Webex.

Предварительные требования

  • Настройте приложения состояния доступности для телефона локально.

  • Синхронизируйте Unified CM с пользовательским интерфейсом Control Hub.

  • Выполните сопоставление Unified CM с общими параметрами идентификации (CI) Webex.

  • Оформите подписку на Cloud-Connected UC и подключите локальные устройства к Cloud-Connected UC.


     

    Если подписка на CCUC не оформлена, см. статью Настройка Webex Cloud-Connected UC для локальных устройств.

Действия по включению не беспокоить"

Включите не беспокоить" в UC, подключенном к облаку.
1.

В представлении клиента в Control Hub перейдите к меню Службы > Connected UC. В карточке Управление UC щелкните Инвентарный список

Будет отображен список групп кластеров с описанием, состоянием, кластерами и узлами.

2.

Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, которой принадлежит узел.

Будет отображена страница "Инвентарный список" со списком кластеров.
3.

Щелкните Сведения рядом с кластером, которому принадлежит узел.

Будет отображено имя узла с указанием версии, продукта и состояния.
4.

Щелкните пиктограмму многоточия ... рядом с полем История событий и выберите Управление службами.

Будет отображена страница Управление службами со списком служб, таких как "Аналитика", "Управление сертификатами", "Операционные метрики", "CTI без границ" и "Аналитические сведения о развертывании".
5

Используйте кнопку переключателя, чтобы включить синхронизацию состояния доступности, и следуйте инструкциям на экране, чтобы включить эту функцию.


 

При подготовке кластера синхронизация Unified CM с CCUC начнет получать запрос о состоянии доступности на телефоне, настроенном для кластера.


 

Для нескольких устройств синхронизация режима "Не беспокоить" выполняется на всех устройствах.

6

Чтобы отключить синхронизацию "Не беспокоить", перейдите к Вызов> Настройки клиента , Используйте переключатель в Синхронизация статуса не беспокоить " .


 

При включении режима "Не беспокоить" на стационарный телефон и его синхронизации с приложением Webex отключаются уведомления о вызовах и сообщениях. Если вы не хотите отключать уведомления о сообщениях, администратор может отключить синхронизацию DND.

Поддерживаемые версии и типы телефонов

  • Эта функция поддерживается в Unified CM версии 12.5 SU7 и последующих версий.

  • Настольное приложение Webex (Windows и MAC) и мобильное приложение Webex (iOS и Android) последней версии.

  • Список поддерживаемых типов телефонов: Cisco IP Phone серии 8800, Cisco IP Phone серии 7800, серия Webex Desk (DX) и Desk Pro.