Обзор

Если вам нужно сосредоточиться и вы не хотите получать уведомления о входящих вызовах, теперь вам не нужно включать состояние "Не беспокоить" в каждом из зарегистрированных клиентов службы вызовов UCM по отдельности. Если включить это состояние в приложении Webex, оно автоматически синхронизируется на стационарном телефоне. Аналогично, если включить это состояние на стационарном телефоне, оно автоматически синхронизируется в приложениях Webex.

Предварительные требования

  • Настройте приложения состояния доступности для телефона локально.

  • Синхронизируйте Unified CM с пользовательским интерфейсом Control Hub.

  • Выполните сопоставление Unified CM с общими параметрами идентификации (CI) Webex.

  • Оформите подписку на Cloud-Connected UC и подключите локальные устройства к Cloud-Connected UC.

    Если подписка на CCUC не оформлена, см. статью Настройка Webex Cloud-Connected UC для локальных устройств.

Шаги для включения состояния "Не беспокоить"

Включите состояние "Не беспокоить" в Cloud Connected UC.
1

В представлении клиента в Control Hub перейдите в раздел Службы > Connected UC. На карточке Управление UC щелкните Инвентарный список

Будет отображен список групп кластеров с описанием, состоянием, кластерами и узлами.

2

Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, которой принадлежит узел.

Будет отображена страница "Инвентарный список" со списком кластеров.
3

Щелкните Сведения рядом с кластером, которому принадлежит узел.

Будет отображено имя узла с указанием версии, продукта и состояния.
4

Щелкните пиктограмму многоточия ... рядом с полем История событий и выберите Управление службами.

Будет отображена страница Управление службами со списком служб, таких как "Аналитика", "Управление сертификатами", "Операционные метрики", "CTI без границ" и "Аналитические сведения о развертывании".
5

Используйте кнопку переключателя, чтобы включить синхронизацию состояния доступности, и следуйте инструкциям на экране для ее включения.

При подготовке кластера синхронизация Unified CM с CCUC начнет получать запрос о состоянии доступности на телефоне, настроенном для кластера.

Если у вас несколько устройств, синхронизация состояния "Не беспокоить" выполняется на всех этих устройствах.

6

Чтобы отключить синхронизацию состояния "Не беспокоить", перейдите в раздел Вызовы > Настройки клиента, затем воспользуйтесь кнопкой переключателя в разделе Синхронизация состояния "Не беспокоить".

Если включить состояние "Не беспокоить" на стационарном телефоне и синхронизировать его в приложении Webex, будут отключены уведомления как о вызовах, так и о сообщениях. Если отключать уведомления о сообщениях не нужно, администратор может отключить синхронизацию состояния "Не беспокоить".

Поддерживаемые версии и типы телефонов

  • Эта функция поддерживается в Unified CM версии 12.5 SU7.

  • Настольное приложение Webex (Windows и MAC) и мобильное приложение Webex (iOS и Android) последней версии.

  • Список поддерживаемых типов телефонов: Cisco IP Phone серии 8800, Cisco IP Phone серии 7800, серия Webex Desk (DX) и Desk Pro.