Огляд

Коли вам потрібен час, щоб зосередитися і не хочете, щоб будь-які повідомлення про вхідні дзвінки турбували вас, тепер вам не потрібно вмикати Do Not Disturb (DND) на кожному з ваших UCM Calling зареєстрованих клієнтів окремо. Якщо ввімкнути цей стан у програмі Webex, його буде автоматично синхронізовано з настільним телефоном. Аналогічно, якщо ввімкнути цей стан на настільному телефоні, його буде автоматично синхронізовано в програмах Webex.

Передумови

  • Налаштуйте програми стану присутності для телефону локально.

  • Синхронізуйте Unified CM з інтерфейсом користувача Control Hub.

  • Зіставте Unified CM із Webex Common Identity (CI).

  • Підпишіться на Cloud-Connected UC і підключіть локальні пристрої до Cloud-Connected UC.


     

    Якщо ви не підписалися на CCUC, див. статтю Налаштування Webex Cloud-Connected UC для локальних пристроїв.

Кроки для увімкнення функції "Не турбувати"

Увімкніть «Не турбувати» у хмарному UC.
1.

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до меню Служби > Connected UC. У картці Керування UC клацніть Реєстр.

Відобразиться список груп кластерів з описом, станом, кластерами й вузлами.

2.

Клацніть Відомості поруч із групою кластерів, до якої належить вузол.

Відобразиться сторінка реєстру зі списком кластерів.
3.

Клацніть Відомості поруч із кластером, до якого належить вузол.

Відобразиться назва вузла із зазначенням версії, продукту й стану.
4.

Клацніть значок трьох крапок ... поруч із параметром Історія подій і виберіть Керування службами.

Відобразиться сторінка Керування службами зі списком служб, як-от служби аналітики, керування сертифікатами, операційних показників, безмежної CTI та аналітичних даних про розгортання.
5.

Використовуйте перемикач, щоб увімкнути синхронізацію стану присутності, і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб увімкнути її.


 

Якщо це передбачено кластером, служба синхронізації Unified CM із CCUC починає отримувати запити щодо стану присутності на телефоні, налаштованому для кластера.


 

Для декількох пристроїв синхронізація DND виконується на всіх пристроях.

6.

Щоб вимкнути синхронізацію DND, перейдіть до пункту Виклик > Налаштування клієнта. Використовуйте кнопку перемикання у стані Не турбувати (DND) Синхронізація.


 

Коли ви вмикаєте DND на робочому телефоні, і він синхронізується з додатком Webex, він вимикає сповіщення про дзвінки та повідомлення. Якщо ви не хочете відключати сповіщення про повідомлення, адміністратор може відключити синхронізацію DND.

Підтримувані версії та типи телефонів

  • Ця функція підтримується платформою Unified CM 12.5 SU7 і новіших версій.

  • Остання версія програми Webex для настільних комп’ютерів (Windows і MAC) і програми Webex для мобільних пристроїв (iOS і Andriod).

  • Список підтримуваних типів телефонів: IP-телефони Cisco серії 8800, IP-телефони Cisco серії 7800, телефони серії Webex Desk (DX) і Desk Pro.